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  • 客服

  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日料餐厅的日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务等 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范 3、熟悉菜单内容,能够向顾客推荐菜品并解答疑问 4、遵守食品安全和卫生标准,确保服务流程符合规范 5、处理顾客的合理需求及投诉,维护良好的顾客关系 【岗位要求】 1、形象好,气质佳,身高162以上, 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、有日料餐厅工作经验者优先 5、身体健康,无不良嗜好
  • 南京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助餐饮部经理制定并执行餐饮部的运营计划,确保部门高效运转; 2、监督餐厅、宴会及酒吧的日常运营,包括服务质量、卫生标准及食品安全; 3、负责餐饮部员工的排班、培训及绩效管理,提升团队专业水平与服务意识; 4、处理客户投诉及突发事件,确保宾客满意度; 5、协助控制餐饮成本,优化采购、库存及损耗管理; 6、定期分析经营数据,提出改进建议以提高营收与利润; 7、配合市场部门策划并执行餐饮促销活动,提升品牌影响力。 任职资格: 1、高中以上文化程度,形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    欢迎能够接受上夜班安排的同学投递简历! 夜班主要工作内容包括: 负责为房间配送物品,并及时处理房间内出现的问题; 如需加床,按要求完成加床操作; 若发现床单、被套不干净或房间需重新打扫,及时更换与清理; 完成处理后需在场值守,确保物品配送到位并满足住店客人需求。 具体岗位职责如下: 1、负责客人的入住接待及退房相关工作; 2、负责所在区域的早餐、简餐接待服务; 3、参与所在区域的活动策划与组织工作; 4、协助度假村区域内大型活动的顺利举办; 5、负责客房及公共区域的卫生检查与协助清理; 6、管理、领用并维护区域内所有物品; 7、为客人讲解度假村内的餐饮、休闲娱乐设施及活动信息; 8、热心解答客人各类咨询,尽力协助解决客人遇到的问题; 9、完成上级主管交办的其他任务。 岗位要求 1、具备1年以上酒店前台相关工作经验,该岗位需上夜班,请慎重考虑后再投递; 2、热爱旅游行业,善于分享,具备故事感和情怀; 3、拥有敏锐的观察力和良好的应变能力; 4、优秀的人际交往和协调沟通能力; 5、性格简单真诚、坚韧亲切,具备积极乐观的服务心态; 6、工作积极主动,学习能力强,富有团队合作精神; 7、能够拥抱变化,勇于迎接挑战,渴望不断成长与进步; 8、有网络营销或民宿推广经验者优先考虑。
  • 西餐主厨

    8千-1万
    南宁 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.严格执行食品卫生法规,保证厨房卫生,对客人食品进行及时、有效的烹饪; 2.负责所有原料的领取与请购及厨房食品成本控制; 3.按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量; 4.完成自助餐、宴会、酒会的菜品制作任务; 5.开发新的菜品和创新烹饪,提升餐厅的菜品多样性; 6.管理食材库存,合理控制成本,确保食材的新鲜和充足; 7.完成领导安排的其他工作任务。 任职资格: 1.5年以上酒店或餐饮行业相关工作经验,其中3年以上同岗位工作经验; 2.具有丰富的西餐厨房出品及管理经验,熟悉并掌握食品安全政策法规; 3.具有较强的培训能力和带队伍能力,并注重培训和人才发展; 4.对数字敏感,具有成本管控意识,能够推动收入和利润增长,合理控制好食品成本; 5.具有较强的沟通和协调能力,对烹饪抱有热情; 6.身体健康,须持有有限期内的健康证,无犯罪记录,政审合格。
  • 上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作在云端
    • 集团免费房
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    -  接受6个月以上院校实习(餐饮部/房务部等部门皆可考虑)  -  尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 -  工作自觉主动、负责任 -  具有良好的团队合作精神,全力支持并协助他人工作 -  出色的沟通及表达能力 -  性格开朗,能从容应对压力 -  愿意接受轮班工作 -  基本英语口语 -  Full time traineeship with a minimum duration of 6 months.  Students can be placed at any hotel departments if vacancies allow. -  Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards -  Acts on own initiative and takes responsibility for own work -  Has team spirit, willing to provide assistance and helpful -  Has good communication & interpersonal skills -  Has a bright and cheerful disposition,can contend with pressure -  Accepts to take shift work -  Basic oral English skills
  • 十堰 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 前台接待

    4千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 员工生日会
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    前台接待员【岗位职责】 1、遵照品牌标准为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房等手续; 2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 3、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 【岗位要求】 1、年龄22-30岁,有一年以上相关工作经验,男身高不低于1.72米,女身高不低于1.62米,有亲和力,形象仪表较佳,会英语者优先。 2、熟悉前厅业务流程及西软操作。 3、服从管理,具有较强的服务意识、沟通能力。 【基本待遇及其他】 1、月调休4天,五险,包食宿(2-4人间),工资4000-4500元,加提成后4800左右。2、上班地点:广州白云机场文旅城希尔顿欢朋酒店(庄贤路与东辉路交叉口)。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们致力于打造一个多元化且包容的工作环境,现面向残障人士提供“关爱岗位”,具体岗位根据个人意愿及能力匹配,包括但不限于: • 前厅接待助理 • 餐饮服务助理 • 清洁助理(PA) • 后勤支持(如文员、库管等) 岗位要求 1. 残障人士专属岗位,持有效《中华人民共和国残疾人证》。 2. 具备良好的沟通能力与服务意识,有酒店相关经验者优先。 3. 能适应酒店环境,服从安排。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 忠诚服务奖
    • 节假日福利
    • 多样化活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助。 应接服务员需要从事各种各样的杂务,以满足客人的需要,保证其舒适和满意。 ------------------------------------------------------------ Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机:+86 18689858360 (微信同号) (8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分) Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com
  • 安保主管

    4千-5千
    淮安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • Duang
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作,制定并执行安保管理制度和应急预案 2、组织安保团队开展日常巡逻、监控值守、消防检查等安全防范工作 3、处理突发事件及安全事故,及时采取有效措施并做好记录报告 4、定期检查安防设施设备运行状况,确保监控系统、消防器材等处于良好状态 5、配合公安机关做好治安管理工作,建立良好的警企联动机制 6、负责安保团队的管理培训,提升团队专业素质和服务意识 【岗位要求】 1、大专及以上学历,公安、消防或相关专业优先 2、5年以上酒店或大型物业安保管理经验,持有保安员证、消防设施操作员证 3、熟悉安保工作流程及消防、治安相关法律法规 4、具备较强的突发事件处理能力和组织协调能力 5、年龄35-45周岁,身体健康,品行端正,无不良记录 6、具备良好的团队管理能力和沟通表达能力
  • 客房服务员

    2.8千-4千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时补充客房内的各类消耗品,如洗漱用品、纸巾、茶包等; 3、检查客房设施设备的运行状况,发现问题及时报修; 4、按要求完成退房、续住房的清洁与布置工作; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度,确保工作环境整洁有序; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄30-50岁,身体健康,能适应一定体力劳动; 2、工作认真负责,具备良好的服务意识和团队协作精神; 3、能接受酒店行业的工作时间安排,包括轮班制; 4、无相关工作经验者可提供岗前培训; 5、服从管理,遵守酒店规章制度。
  • 税务会计

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 熟悉税法、熟悉系统:能够熟练操作 金税系统、电子税务局 以及 ERP财务软件(用友、金蝶)。  · 专业方向主要为 会计、财务管理、财税、审计 等经济类相关专业。 · 具备 中级会计职称、税务师(CTAC)优先。 · 要求 3年以上 的企业税务会计或相关领域工作经验。 · 责任心与细致度: 工作必须细致严谨,对数字敏感,有高度的责任心,能够在纳税申报等高峰期承受高强度的工作压力。沟通协调能力: 能够清晰地向非财务部门解释税务规则,并与业务部门、税务机关、审计机构等进行有效沟通和协调。 · 企业缴纳五险。享受双休及国假。
  • 销售经理

    3千-4千
    丽水 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成月度及年度销售目标; 2、根据市场需求及酒店经营策略,制定并执行销售计划,定期提交销售报告及市场分析; 3、与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供个性化服务方案,提升客户满意度; 4、参与酒店市场推广活动,协助策划促销方案,提高酒店品牌知名度; 5、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实,提升整体服务质量; 6、收集市场及竞争对手信息,及时反馈行业动态,为酒店经营决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通协调能力及谈判技巧,能够与客户建立长期合作关系; 3、具备一定的抗压能力,适应快节奏工作环境,能接受灵活的工作时间安排; 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先; 5、有团队合作精神,责任心强,工作积极主动。 6、男身高170cm以上、女身高160cm以上 薪资组成为底薪+提成
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更等; 2、提供专业的客户服务,解答客人咨询,协助解决客人在住店期间的问题与需求; 3、准确处理现金、信用卡等支付方式,确保账务清晰无误; 4、维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合高星酒店标准; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部)保持高效沟通,确保客人需求得到及时响应; 6、熟悉酒店各项服务及设施,主动向客人推荐酒店增值服务及会员计划; 7、处理突发事件或客人投诉,及时上报并协助解决; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的服务意识和职业素养; 2、普通话标准,具备基本的英语沟通能力(能应对日常接待需求); 3、具备较强的沟通能力、应变能力及团队协作精神; 4、能适应倒班工作制(含夜班),工作细致耐心,抗压能力强; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel)及酒店管理系统(如绿云)者优先。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客服务团队的日常管理与运营,确保服务质量符合酒店标准 2、处理宾客投诉与特殊需求,提供个性化服务解决方案 3、监督前台、礼宾、总机等岗位的工作流程与效率 4、制定并执行员工培训计划,提升团队服务技能 5、协调与其他部门的沟通协作,优化宾客入住体验 6、分析宾客反馈数据,提出服务改进方案 【岗位要求】 1、具备酒店前台或宾客服务相关工作经验者优先 2、优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力 3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备团队管理经验或领导潜力 5、工作细致耐心,具备高度服务意识 6、可适应轮班工作制
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 店龄津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To monitor all costs and recommend/institute measures to control them 监控所有成本和提出/研究出控制成本的措施。 To ensure monthly forecasts and targets are known and understood 确保了解和理解月度预测和目标。 Balance the need of financial control with the need to remain with Sofitel standards and values 为保持索菲特标准和价值观的需要,同时平衡财务控制的需要。 Analyses and responds appropriately to issues raised by guests or mystery shopper 分析并合理地回复客人或神秘顾客提出的问题
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 店龄津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotelactivities and operational requirements are known. 当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaintsin log book for further follow up. 全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 Build and maintain positive relationships with all internal customersand guests in order to exceed their needs. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 Adhere to hotel brand standards. 坚持酒店的品牌标准。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责房务部前台的日常运营管理工作,确保前厅各岗位工作有序开展; 2、监督并指导前台接待、礼宾、大堂吧等岗位员工的服务质量,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,确保宾客体验; 4、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,提高工作效率; 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力; 6、与其他部门保持良好沟通,协调解决跨部门协作问题; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有前厅部管理经验者优先; 2、熟悉酒店前厅部运营流程及标准,具备较强的服务意识; 3、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、具备团队管理能力,善于激励和培养员工; 6、熟练OTA规则和房价调整,熟练使用酒店管理系统及办公软件。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常管理工作,确保所有设施设备的正常运行和维护 2、制定并执行设备保养计划,定期检查各类系统(电力、供水、空调、消防等)的运行状况 3、处理突发性设备故障,组织紧急维修工作,确保酒店运营不受影响 4、管理工程部预算,控制维修成本,优化能源消耗 5、监督外包服务商的工作质量,确保符合酒店标准 6、培训并指导工程部员工,提升团队专业技能和服务意识 7、配合其他部门完成相关工程改造项目 【岗位要求】 1、具备工程管理或相关领域的工作经验,熟悉酒店设施设备优先 2、掌握电气、机械、暖通等基础知识,能独立解决常见技术问题 3、具备较强的组织协调能力,能有效管理团队和外包服务商 4、注重细节,责任心强,能承受工作压力 5、良好的沟通能力,能与各部门顺畅协作 6、持有相关职业资格证书者优先
  • 呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饼房日常运营管理,包括甜品、面包、糕点等产品的研发、制作及质量控制 2、根据酒店需求设计季节性菜单及特色产品,确保出品符合品牌标准 3、监督食材采购、库存管理及成本控制,优化工作流程以提高效率 4、培训并指导饼房团队成员,提升整体技能水平和工作表现 5、维护食品安全与卫生标准,确保符合相关法规要求 6、与其他部门协调合作,满足宴会、餐厅等不同场合的甜品需求 【岗位要求】 1、具备扎实的西点制作技能,熟悉各类甜品、面包及巧克力的制作工艺 2、有饼房管理经验,能够带领团队高效完成工作任务 3、具备创新意识,能够根据市场趋势和客户需求开发新产品 4、良好的沟通协调能力,能够与各部门有效配合 5、注重细节,对食品质量和卫生有严格要求 6、能够在高压环境下工作,适应弹性工作时间安排
  • 工程维修

    4千-6千
    南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年节福利
    • 工龄补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修与保养工作,包括水电系统、空调系统、消防系统等 2、及时响应各部门报修需求,快速排查故障原因并进行有效处理 3、定期巡检酒店各区域设施设备运行状况,做好预防性维护4、协助完成酒店装修改造工程的监督与验收工作 5、严格执行安全操作规程,确保维修作业符合行业标准 6、做好维修记录和耗材使用登记,建立完整的设备档案 【岗位要求】 1、25-45周岁,身体健康,能适应倒班工作制 2、1年以上酒店或物业工程维修相关工作经验 3、熟悉水电、暖通、弱电等至少两个专业领域的维修技能 4、持有电工证或相关职业资格证书 5、具备较强的故障判断能力和动手操作能力 6、工作认真负责,具备良好的服务意识和团队协作精神
  • 高级销售经理

    5.5千-6.5千
    徐州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·  根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取利润。 ·  监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 ·  分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 ·  设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。 ·  需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。·   及时与部门内部员工进行沟通,沟通市场信息,促进酒店产品的销售。 ·  经常而广泛地和部门员工沟通,发现及了解员工工作中存在的问题,及时解决并激励员工不断上进。 ·  制定赏罚分明的激励制度,使部门整体运作透明、公平、公开。 ·  针对新入职的员工,会与之分享经验,并带领他们去体验市场开发过程。 ·  策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动,使客人在充分了解酒店的情况下来酒店消费,为客人提供周到的服务。 ·  根据客人需求,为客人提供货真价实的酒店产品,优质的服务。 ·  了解客人住店满意度,帮客人解决问题;用餐与会议客人会进行消费过程跟踪,优化宾客体验主管各种营销活动,增加各种酒的服务、产品及设施。 ·  发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。 ·  高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素,通过此类信息获得新业务机会。 ·  提升酒店与品牌在本地的知名度,有时可能需要作为酒店代表接受媒体采访等。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 重庆 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、监督早餐厅厨房的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润; 2、负责自助餐厅每日客早餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到出餐标准; 3、检查存货、成品以及所有食品的准备情况; 4、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识; 5、熟悉食品安全卫生标准; 6、熟练实用电脑; 任职资格: 1、学历不限、具备中端连锁品牌酒店工作经验5年以上; 2、有丰富的技术及团队管理经验,具备成渝区域中端有限服务型酒店厨师长工作经历者优先; 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识; 4、身体健康,精力充沛。
  • 礼宾部主管

    4.5千-6千
    陵水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    团队管理与日常运营 全面负责礼宾部(含行李员、门童)的日常排班、工作分配与现场督导,确保大堂入口、礼宾台、行李房运作顺畅。 制定并执行礼宾服务标准流程(SOP),定期组织员工进行服务礼仪、行李操作及应急流程培训。 VIP与团队接待统筹 亲自指挥重要贵宾(VIP)、团队及长住客的抵离流程,包括车辆调度、行李快速通道安排及个性化欢迎服务。 建立并维护详细的客史偏好记录(特别是交通及行李偏好),确保回头客获得专属体验。 目的地服务与资源协调 作为陵水清水湾及周边(三亚、海棠湾)的“活地图”,为宾客提供景点、餐饮、购物推荐,并协助预订。 建立并维护与租车公司、旅行社、景区的外部合作关系,为客人争取优先权益。 资产与安全管理 负责行李房的管理,确保行李标签系统、寄存记录及遗留物品处理流程100%准确,杜绝行李丢失。 维护大堂出入口秩序,协助安保部门监控异常情况,确保宾客财产与人身安全。 跨部门协作与行政报告 作为前厅部的关键联络人,与前台、客房、销售部门紧密协作,确保团队客人及会议活动的行李流转高效。 定期分析行李服务数据、客人反馈,撰写礼宾部运营报告,并提出服务改进方案。 任职资格要求 学历与经验 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理类专业优先。 3年及以上高星级酒店礼宾工作经验,其中至少1年担任礼宾领班或主管职务。有海南本地大型度假村或国际联号酒店(如万豪、希尔顿)背景者佳。 专业资质与技能 语言能力:流利的普通话沟通能力;英语口语流利(CET-4或同等水平),能独立接待外宾及处理英文邮件。掌握基础俄语(考虑到清水湾俄语客群)者为强加分项。 系统操作:熟练使用PMS等酒店前台系统进行行李登记及查询,精通Office办公软件。 专业认证:持有“金钥匙”(Les Clefs d'Or)认证或具备金钥匙服务理念者优先考虑。 核心素质与形象 形象气质:身高175cm以上(男)/ 165cm以上(女),体型匀称,仪表端庄,具备亲和力与职业素养。 领导力与抗压性:具备出色的团队带教能力、现场决策能力及冲突解决能力,能从容应对旺季客流高峰及突发客诉。 本地知识:熟悉海南东线(陵水、三亚、万宁)的交通、景点及高端生活方式资源
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