【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品，如毛巾、洗漱用品等 3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁和专项清洁任务 5、做好布草清点、收发及保管工作 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制，吃苦耐劳 2、具备基础清洁技能，有酒店工作经验者优先 3、工作细致认真，有责任心 4、身体健康，无传染性疾病 5、具有良好的服务意识和团队协作精神

【岗位职责】 1、负责酒店电力系统的日常巡检、维护及故障排除，确保电力设备正常运行。 2、定期检查配电房、发电机、变压器等强电设备，做好维护保养记录。 3、及时处理突发电力故障，保障酒店用电安全稳定。 4、配合完成电力设备的安装、调试及改造工作。 5、严格执行安全操作规程，预防电力事故的发生。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验，具备高压、低压电工操作证或相关资格证书。 2、熟悉强电系统原理及设备维护流程。 3、能独立完成电力故障诊断及维修工作。 4、具备较强的安全意识和责任心。

作为员工餐厅主管，您将应以最高标准完成以下任务: 协助员餐厨师长，为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 协助员餐厨师长，根据员工提出的建议和意见，积极做好改进工作。 协助员餐厨师长，按时完成员餐菜单出品工作。 确保根据所设定的政策和方针, 最大化地减少食品浪费。 烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴。 紧密督导下属，并协调他们的工作，以确保经济、及时的食品制作。   负责监督食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的。 在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 按时检查员餐厨房设备/设施，确保正常运作。  确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程。     确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 确保员餐工作场所始终干净整洁。   保管部门的日志。 及时提交员工的事故报告。 当班过程中，督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 在食品成本预算内，最大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品，同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 当班过程中，确保餐厅和厨房区域干净，卫生，符合当地政策和集团要求的卫生标准。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： 1.每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2.检查各区域主管制订的工作计划。 3.如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4.掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5.检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6.负责所有可租房随时保持最佳状态。 7.接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 任职资格： 1.中专毕业学历或同等以上文化程度。 2.有3年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。

岗位职责： 1.负责前厅日常运营管理，统筹入住、退房、接待等服务，确保流程规范、服务高效。 2.督导前厅员工工作，处理宾客投诉与突发情况，提升服务质量与客户满意度。 3.负责部门日常考勤、培训等工作 岗位要求： 1.大专以上学历，同岗位工作经验一年以上。 2.较强的沟通、协调和应变能力。 3.形象气质佳。

【岗位职责】 1、负责酒店中厨房各类面点的制作，包括但不限于包子、饺子、馒头、糕点等传统中式面点； 2、根据菜单和客人需求，按时、按质、按量完成面点制作任务； 3、维护面点制作区域的卫生与安全，遵守食品安全及操作规范； 4、配合厨房其他岗位完成相关工作，确保整体出品效率。 【岗位要求】 1、具备中式面点制作基础技能，熟悉各类面点的工艺流程； 2、能够独立完成和面、擀皮、包馅、蒸制等面点制作环节； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作意识； 4、身体健康，无不良嗜好，能够适应厨房高强度工作环境； 5、有酒店或餐饮行业面点工作经验者优先。

岗位职责: （一）日常行政协助 - 协助行政总厨，按时完成部门排班、标准食谱、菜单及菜品照片整理，确保基础行政工作有序推进。 - 配合行政总厨对接供应商，协助把控食材品质，保障食材供应及时、合规。 （二）厨房运营与出品管理 - 协助行政总厨落实厨房运营规范，监督员工严格遵循操作流程，保障出品品质统一（契合米其林/黑珍珠标准）。 - 参与菜单优化与标准食谱迭代，把控食材处理、烹饪及呈现环节，及时纠正出品问题。 - 对接采购、管事部、工程部，协助做好食材库存管控、厨房设备维护及卫生管理，严守食品安全规范。 - 负责厨房日常人力调配与排班，监督员工工作状态，保障高峰期运营顺畅。 （三）团队管理与其他职责 - 协助开展新员工入职引导及在岗员工技能培训，参与员工绩效反馈，提升团队实操能力。 - 关注餐饮市场趋势，向行政总厨提供菜品创新、工艺优化的合理化建议。 - 配合营销部门，协助落地简单餐饮促销相关的出品配合工作。 - 备注：根据厨房运营需求，完成行政总厨交办的其他相关工作。 任职资格: - 工作经验：10年及以上高端餐饮厨房工作经验，其中至少3年米其林/黑珍珠餐厅副厨师长（Sous Chef）相关岗位经验，熟悉高端餐饮出品标准。 - 行业背景：有5星级奢华酒店或高端餐厅厨房工作经验者优先。 - 专业能力：具备扎实的烹饪功底与出品把控能力，熟悉厨房日常运营流程，能高效协助行政总厨开展管理工作；具备基础团队管理与培训能力。 - 职业素养：责任心强，严守食品安全规范，具备良好的沟通协调能力与抗压能力，适应高端餐饮厨房快节奏工作。 - 其他要求：中英文沟通流利者优先，熟悉高端餐饮行业相关标准。

1. 负责草花的摆放和日常养护。 2. 负责对草坪、灌木、乔木所修剪下的残枝进行集中清运处理。 3.负责草坪的修剪、病虫害预防、杂草清理、补植等日常养护。 4.负责灌木组团的修剪、病虫害预防、补植空缺等日常养护。 5.负责乔木的修剪、病虫害预防、支撑等日常养护。

1. Check food quality and food label in kitchen. 检查厨房食品质量和食品标签。 2. Receive and store as required, FIFO. 按照要求收货，储存，先进先出。 3. Pay attention to the use of kitchen equipment, ensure the normal use of equipment 关注厨房各项使用设备，保证设备正常使用。 4. Check the daily order requirements of the kitchen. 检查厨房每日订货需要。 5. Check kitchen daily meal preparation and daily meal closing procedures. 检查厨房每日开餐准备，和每日关餐程序。 6. Complete the attendance training assigned by the hotel. 完成酒店指定各项签到培训。

HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物，灵活和适应变化，敢于挑战

工作职责： • Co－ordinate and arrange activities accorded to the Director of Finance & Business Support’s office. 根据财务总监要求调整和安排工作 • Performs payroll processing and month end closing of payroll 月末完成付薪工作 • Maintains control over actual payroll performance 控制超过实际的付薪 • Compares actual payroll with forecasts/budgets and reports findings to Department Head 比较实际支付与预算之间的差异并报告给部门经理 • Ensure overtime claims are supported by proper approval and authorization 确保加班费申请的真实性和手续的完整性 • Prepares input for payroll run including hours worked, terminations, adjustments, annual, sick and recreation leave 将工作时间，终止、调整、年限、病假、休假计入工资表 • Attend to employee enquiries in relation to pay issues 解释员工对工资发放中的疑问 • Prepares manual payment for termination 对于离职员工准备手工付款报表 • Verify the leave entitlement for all leave requests prior to approval 核对休假申请 • Prepares monthly/yearly internal manpower analysis report 准备月/年人员分析报告 • Reconciles automatic payroll deductions such as housing loan, superannuation payments, city ledger, etc. 整理工资中的住房公积金、社保、挂帐等扣款 • Supervises filing of payroll reports 整理工资发放报表 • Journalizes payroll summary each month 每月工资日记帐 • Supervises filing pay slips 整理工资条 • Examines year－to－date tax calculations 计算年累计税金 • Examines tax returns of the year 计算年返还税金 • Co－ordinates with outside data processing company as requested 根据需要整理外来数据资料 • Prepares income tax payment to Tax office 准备税款缴纳税务局 • Maintains relationships with labor offices to ensure rates of pay are correct and current and maintains current copies of labor agreements （Awards） for all positions 与劳动局保持联系确保工资支付正确，保留所有职位的劳动合同复印件 • Engages in competitor surveys at request of Superviso 根据主管要求进行调查 任职资格： Qualification 任职资格 • Vocational Certificate in Accounting or related field. 具有会计或相关领域的职业证书。 • 2 years experience in similar or an equivalent combination of education and work experience 两年与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中或职高毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责： 1. 按照厨房操作规范及菜品标准，协助主厨完成食材初加工、切配、烹制及装盘等工作。 2. 保持操作区域及设备清洁卫生，落实食品安全与操作安全要求。 3. 配合完成日常备餐、出餐及收尾工作，保障餐饮服务流程顺畅。 任职资格： 1.至少有1年在酒店或高标准独立餐厅担任厨师或实习生的经验。 2.熟悉西餐或中餐的基本知识。 3.能在压力大的情况下保持冷静，并能解决问题。 4.能够在潮湿、炎热和有时嘈杂的环境中工作。

【岗位职责】 1.关注员工的表现并给予激励。维持行政楼层的秩序，根据需求进行人员调配。 2. 监督行政楼层的运转，日常工作的完成，争取利润最大化。在前台接待，客服中心及其他部门有需要时予以协助。 3.在彻底了解事件发生经过的情况下解决客人投诉，在对提供多种解决方案仍无法解决投诉的情况下予以一定的收益补偿。 4.主持日常例会，及时将希尔顿服务标准，对客服务的相关信息做有效传递。 5.对员工表现作出评估，不足之处予以指出并给予恰当培训。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。      6.通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。 7.积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 8.做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 9.确保员工手册，中国的劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 10.培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 【岗位要求】 1.大专及以上学历 2.至少1年在五星级品牌酒店相同岗位工作经历。 3.较强的沟通及组织协调能力 4.强烈的责任感及自我激励能力。 5.能在强压下胜任工作。 6.会说基本英语口语。 7.熟练电脑系统操作优先考虑

工作职责： 为客人和团队成员高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 在厨房运作方面支持厨师长或厨房主管工作，保证提供高效率的服务。 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 正确操作所有的设备、器具和机器。 能够接受外场工作任务。 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损率。 任职资格： 饼房领班要具备各种糕点，面包等烘焙类产品的工作技能。 能够合理消耗所有产品和配料。 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 掌握最更新的食品卫生知识。

1. Builds rapport and effectively qualifies each business opportunity. 与客户建立良好的关系，有效地评估每个询价需求。 2. Determines availability of space and rate using revenue management tools such as hotel sales strategy, forecast book, sales system (Fidelio, GRAM). Seeks additional approval from Revenue management / Director of Sales & Marketing as needed. 使用收益管理工具，如酒店销售策略，预测，销售系统 (Fidelio, GRAM) 来确定可用性和价格。需要时寻求收入管理/市场销售总监的额外批准。 3. Exhausts all avenues to sell hotel through alternative dates and/or rates. If no alternative is determined, Sales Manager cross sells to another Marriott hotel(s). 在可选日期与价格范围内，尽力销售酒店产品。如果可选日期的客房与场地都已预订，销售经理需向客人推荐其他万豪品牌酒店。 4. Presents the benefits of the hotel to the customer. 向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 5. Inputs and maintains contact, account and opportunity information in sales system. 在预定软件中输入相应的客户资料，如客户信息、公司名称等，并予以及时更新。 6. Develops accurate contract/offer and sends to customer. Gains commitment of customer through signed contract/offer. 根据客人需求，准备相应的团队或会议协议，经双方协商后，与客人签订相关协议。 7. Once signed contract/offer is received, completes accurate, detailed turnover documentation for Event Management. 团队或会议协议签订后，准备好齐备的交接手续，并转交于宴会统筹部。 8. Maintains relationship with customer through thank-you letter and follow up calls to increase repeat business opportunities. 通过邮件或电话联系与客人保持良好的关系，以便在今后获得更多的合作机会。 9. Strives to meet measurable targets and goals, as assigned for individual and team. 努力完成个人和团队的指标及任务。 10. Site inspection. 安排客人参观酒店。 11. Implements training programs to improve sales effectiveness and staff development. 参与各项培训计划，以便于提高销售技巧与员工发展。

工作职责： • 行政支持：准确记录客房服务活动，包括房间状态、维护请求和团队日程安排。准备报告并根据需要更新客房服务管理系统。 • 宾客请求协调：接收和处理与客房服务相关的宾客请求，确保及时专业地做出回应。将宾客的喜好和特殊要求传达给相应的团队成员。 • 库存管理：监控清洁用品、床单和客用设施的库存水平。协助盘点库存，并协调采购以根据需要补充库存。 • 团队沟通：作为客房服务团队的中心联络点，在各部门之间传递信息和更新。使用酒店的管理系统分配和跟踪客房清洁任务。 • 合规与安全：确保所有客房服务活动符合酒店政策和当地卫生与安全法规。维护安全协议和程序的有条理且易于访问的记录。 • 客房服务领导支持：协助客房服务经理或主管完成运营任务和特殊项目。提供数据和见解，帮助简化客房服务流程并提高效率。 任职资格： • 具有行政管理经验，最好是在酒店业或相关领域。 • 熟练使用客房管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 具有良好的沟通和人际交往能力，具有以客人为中心的思维方式。 • 注重细节，记录准确，协调任务。 • 熟悉库存管理和库存控制程序者优先。

岗位职责 1、负责监督，管理SPA所有日常运作事宜。 2、确保通过有效的管理使得水疗部的所有服务都能够最大的专业，通过有效的关系和人际交往技巧提高客人的满意程度。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、通过有效的促销活动最大限度的销售内部商品设备。 5、确保部门开支得当，低于部门运作预算且严格控制成本。 6、对现有员工不断巩固现有知识结构,确保所有员工对酒店的规章制度政策程序都有全面的了解 岗位要求 1、本科学历，五年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉SPA相关产业业务，运营流程 3、对市场及产品有着丰富的知识。 4、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

岗位职责：1.掌握当日客情及餐饮活动，负责楼层物品派送及送餐。 2.参与各项前台的工作，发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 岗位要求 1.大专以上学历，有前厅或餐饮工作一年以上经验者优先，有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

该岗位工作地址在：广州市黄埔区九佛街生物医药园康兆二路93号健芯国际酒店（投递前请确认该位置是否合适） 1、会议服务：负责会议的场地布置，按需摆放桌椅，会议期间提供茶水、物料补给； 2、客餐与宴会服务：规范场地布置、餐具摆放，提供迎宾引导、菜品酒水上桌、席间需求响应； 3、及时响应宾客诉求，妥善处理现场突发问题，维护服务品质； 4、会后/宴后完成场地清理、餐具回收、物资清点交接，确保场地整洁有序。 岗位要求： 1、学历不限，有餐饮会议接待经验者优先； 2、具备良好的沟通协调能力，服务意识强，工作热情主动； 3、熟悉餐饮服务规范与会议接待流程，具备灵活应变能力。

岗位要求 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业，有经验会计优先； 2、初级职称或会计从业资格证书优先； 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强； 6、能承受较大工作压力，有良好的沟通能力和团队精神。 成本方向

工作职责： 1. 负责洗衣房的日常运营和管理，确保洗衣房的工作流程顺畅，提升洗衣效率和服务质量。 2. 监督洗衣房员工的工作表现，包括工作态度、操作规范及工作效率，及时进行指导和培训。 3. 制定并执行洗衣房的工作计划和预算，控制成本，提高资源利用效率。 4. 负责洗衣房设备的维护和保养，确保设备正常运行，及时处理设备故障。 5. 协调与其他部门的沟通与合作，确保洗衣房工作与其他部门需求相匹配。 6. 不断改进洗衣房的服务质量，提升客户满意度。 任职资格： 1. 不限学历，但需具备相关行业知识或经验。 2. 拥有3年以上洗衣房或相关领域的工作经验，熟悉洗衣房的运营流程和管理方法。 3. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能够有效管理洗衣房员工。 4. 具备较强的解决问题能力和应变能力，能够及时处理洗衣房运营中的突发问题。 5. 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够与客户和其他部门进行有效沟通。 6. 对洗衣房设备有一定的了解，能够进行基本的设备维护和故障排查。

工作职责： 1. 负责工程部日常管理工作，制定并执行部门工作计划，确保工程任务按时、按质、按量完成。 2. 监督工程项目进度，及时协调解决项目实施过程中出现的技术问题、资源调配问题等，保障项目顺利进行。 3. 组织工程部员工进行技术培训与交流，提升团队整体技术水平与业务能力，鼓励技术创新与改进。 4. 审核工程项目的设计方案、施工图纸等技术文件，确保其符合相关规范标准及公司要求。 5. 负责与外部合作单位、供应商等进行沟通协调，建立良好的合作关系，保障工程物资供应与技术支持。 6. 对工程项目成本进行控制，审核工程费用支出，在保证质量的前提下，合理降低工程成本。 任职资格： 1. 不限学历，但需具备5年以上工程领域相关工作经验，有工程部主管或类似管理岗位经验者优先。 2. 熟悉工程项目的全流程管理，包括项目规划、设计、施工、验收等各个环节，具备丰富的项目管理经验。 3. 掌握扎实的工程技术知识，熟悉相关工程规范与标准，能够解决复杂的技术问题。 4. 具备较强的组织协调能力与团队管理能力，能够有效领导和激励团队成员，推动工作高效开展。 5. 具有良好的沟通能力和人际交往能力，能够与内部各部门及外部合作单位进行顺畅的沟通协调。 6. 具备较强的成本意识与成本控制能力，能够在保证工程质量的前提下，合理控制工程成本。

• 具体工作： a) 确保各部门间的良好沟通及团队合作； b) 按照要求参加所有会议及培训； c) 执行公共区域主管的决策、计划和时间表； d) 熟悉酒店内的各项设施和设备，以便更好的为客人提供帮助； e) 保管好负责区域的钥匙； f) 着装、卫生、仪容仪表符合酒店要求； g) 清扫指定的公共区域 、餐厅、走廊、卫生间、衣帽间及办公室等区域，保证设施，设备的清洁和正常使用； h) 上交所有捡到的遗失物品； i) 向公共区域主管汇报设施，设备的问题及故障； j) 完成计划卫生和大清洁等工作。 k) 在执行和保持酒店政策和标准程序的前提下，确保客人需求得到满足。 l) 向公共区域主管汇报形迹可疑的人，丢失的物品，危害客人健康及安全的一切异常的情况。 m) 按照要求代替其他非管理人员完成工作； n) 按要求能够适应并完成各班次工作。 o) 给客人提供所有可能的帮助和优质的服务。 p) 做好充足准备，以应对紧急事件的发生，例如火灾，停电，地震和炸弹威胁等。 q) 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 虽然此职位描述旨在准确反映该职位所涉及的职责，但公司保留在业务需要时增加、删除或更改职责的权利。 关键技能和任职资格 • 熟悉酒店各个区域的清洁工作，熟练操作清洁机械及掌握各种清洁药剂的安全使用 • 处理客人的要求，及时向上级主管汇报 • 至少一年客房部公共区域或相关工作经验 发展路径 声明 本岗位严格遵循：多元、公平、包容原则，严禁职场骚扰、歧视、劳动剥削、童工，并保障员工所有法定劳动权利。