岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。   福利待遇：    薪资 +提成奖金；    正常双休；    享国家法定假日；    免费提供食宿；    带薪年假；    社会保险

1、制定年度、月度经营计划，分析经营情况，带领团队积极完成各项经营目标； 2、优化各项操作规程及服务标准，确保出餐流程规范、餐饮品质可靠和服务标准精良； 3、及时应对各类突发状况，妥善处理顾客投诉，不断提升顾客满意度； 4、定期对所属区域商圈或主要竞争品牌进行调查了解，并提出完善经营管理的建议； 5、根据经营管理实际，对部门架构及人员定编提出优化建议，并合理调配人员。 6、负责餐饮团队服务质量和业务技能提升培训，做好人才培养； 7、与行政总厨沟通设计菜单，协调菜品的品质和上菜速度，保障楼面正常经营秩序。 8、负责统筹餐饮销售及推广工作，做好客户关系维护； 9、及时了解员工的思想动态，妥善处理员工关系，积极协助解决员工的困难，不断提高员工满意度，增强员工凝聚力。 【岗位要求】： 1、大专及以上学历（条件优秀的可适当放宽），3年以上星级酒店同岗位管理工作经验，热爱餐饮行业； 2、性格开朗，积极主动，熟悉餐饮的各项工作流程和管理规范，有丰富的餐饮团队管理经验，能熟练应对客诉或各种楼面突发状况； 3、具有食品原材料、成本控制、食品卫生及营养等专业知识。 2、具有较强的组织、管理和协调能力。 4、具有创新意识、思维开拓。

一、岗位职责 1.全面负责区域酒店/民宿日常经营管理工作,重点统筹管理酒店/民宿整体运营工作; 2.建立酒店/民宿的管理标准,完善酒店/民宿运营体系,使之合理化、精简化、高效化。 3.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标，并做好成本费用的管控。 4.协调各部门之间及对外关系。 5.指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 二、任职资格 1.大专以上，旅游管理、酒店管理专业。 2.有高端民宿全面运营管理经验，，熟悉酒店、餐饮管理体系、内部制度建设及推广运营，了解行业的动态发展趋势，对市场的变化有较强的反应能力。 3.具有工作创新能力，工作富有激情并态度积极乐观，做事踏实果断且有执行力。 (备注：能接收广西崇左或河池巴马的工作地点）

岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1. Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2. Solve the guest complaints with service culture E-Leapwithin Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则· 3. Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓信息以提高客人体验感和品牌感知度 5. Provide Service to guests with the highest level of engagement 提供高水准的服务 6. Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate 确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供同样优质服务 7. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following, through to make sure problems are resolved satisfactorily 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决 8. Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触 9. Personally and frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the best possible service 经常亲自证实餐厅客人得到的是最好的服务 任职资格: With 1 years above 5 starts hotel working experience at Lobby Lounge. 具有5星级以上酒店大堂吧同级工作1年以上相关工作经验。 Good Leadership and Training skills. 良好的领导力和培训技能。 Good organization skills. 良好的组织能力。 Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。 4.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5.熟练掌握酒店内信息，提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信总。 9.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。 10.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 11.为宾客提供专业，友好，高效，热情的叫早电话服务。 岗位要求 1.有同岗位工作经验优先考虑，英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康，形象气质好。

1.  1年以上相关工作经验 2.  尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 3.  工作自觉主动、负责任 4.  愿意接受轮班工作

A. 市场销售秘书；B. 房务秘书 【岗位职责】 1、负责部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、负责部门每月考勤、考核等报表。 9、完成部门总监安排的工作任务。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、有秘书相关工作经验者优先。 3、熟悉办公软件操作。 4、有一定的写作能力和应变处理问题的能力，逻辑思维能力强。 5、良好的英语听说读写，沟通能力较强。 6、形象端正、身体健康、精力充沛。

1.高中及以上学历。 2.态度积极向上、对人热情、有服务意识。 3.较强的产品推销能力和意识。 4.具有较好的人际关系处理能力，善于处理宾客之间的关系。 5. 具有餐饮服务经验优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房服务 2、准确处理现金、信用卡等各类支付方式，确保账目清晰无误 3、及时响应客人需求，提供酒店设施、周边信息等专业咨询服务 4、妥善处理客人投诉及突发事件，必要时向上级汇报 5、维护前台区域整洁有序，确保工作设备正常运行 6、协助完成客房状态更新、房卡管理及交接班记录 7、执行VIP接待流程，提供个性化服务体验 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、普通话标准，具备基础英语沟通能力 3、形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上 4、具备优秀的服务意识与应变能力，能承受工作压力 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（Opera系统经验者优先） 6、可适应倒班工作制 7、无经验者可提供岗前培训，有酒店实习经验者优先

岗位职责： 1、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；组织、安排应聘人员面试 2、核算员工考勤、审核和办理请休假手续 3、负责社保保险、公积金、劳动合同管理 4、办理员工的入离职转正、调动、离职等异动手续 5、协助员工培训、团建活动开展 6、负责员工档案的管理 7、人力资源部经理交办的其他事项。 任职要求： 1、有无经验都可以。 2、大专以上学历、工作责任心强 3、待遇五险一金、年终奖励、员工团建、带薪年假、提供食宿。

【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集有关信息，向领导提供信息参考。 6、考勤制作。 7、领导交代的其他工作。 【岗位要求】 1、具有中专以上文化程度，有一定英语知识。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

1. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2. 熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 3. 熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 4. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 5. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

职位描述： 1. 确保泳池和周边的符合度假村卫生和安全流程； 2. 负责客人的人身安全； 3. 组织和参与俱乐部的各种运动活动； 4. 将泳池按照活动功能划分。 任职条件： 1. 须具有救生员证书和急救证书； 2. 具有相关岗位工作经验。

【岗位职责】 1、负责客房部日常文档处理与资料整理。 2、统计客房清洁状态及维修情况并录入系统。 3、接听客房服务热线并协调处理客诉。 4、管理客房用品库存及领用登记。 5、协助主管完成月度经营数据分析报表。 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件（Word/Excel）。 2、具备基础数据统计与分析能力。 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力。 4、工作细致耐心，能适应酒店行业工作节奏。 5、有酒店前台或客房服务经验者优先。

We are looking for a Pastry Demi Chef De Parties 我们正在寻找一位饼房领班 As a Pastry Demi Chef De Parties, we rely on you to 作为一名饼房领班，你的主要工作职责为： 1. Supervise and control the work of the kitchen personnel in your section 2. Assist with overseeing the daily operation of the kitchen 3. Maintain the quality of the food provided 4. Maintain a close and positive relationship with the team 5. Support the Executive Sous Chef on daily operation 1、监督和控制部分中的厨房人员的工作 2、协助监督厨房的日常运作 3、维护提供食物的质量 4、与团队保持密切和积极的关系 We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Has a passion for F&B 2. Better have experience in either a luxury restaurant or a 5* hotel environment 3. Displays curiosity and takes time to learn and understand new culinary trends 4. Committed to serving food of the highest quality 5. A self-starter and a teamplayer 6. Communicates and writes with fluency in English (and local language) 1、对餐饮有很高的热情 2、最好有豪华餐厅或5星级酒店的工作经验 3、好奇心强，乐于花时间学习和了解新的烹饪趋势 4、致力于提供最高品质的食品 5、主动和团队合作精神 6、较好的英语沟通(和当地语言) If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

本岗位为主管级别，目前招聘的工作方向为全日餐厅主管（欢迎中餐厅及西餐厅工作背景）。 1. 具备三年以上高星级酒店餐饮服务经验，具备同岗经验一年以上的优先。 2. 具备良好的沟通技巧及服务技巧，能协助处理宾客关系工作，给予基层员工服务和操作标准呢的培训。 3.能够遵守部门运营手册中政策和程序，确保严格的执行； 4.秉承凯悦信念,并落实到日常工作当中，确保始终能达到凯悦的标准； 5.具备良好的服务能力，为酒店客人和同事，以及其他到访者提供专业、礼貌和关怀备至的服务。

Primary Responsibilities主要职责 1. Keep a high degree of safety awareness and stand fast at posts near the pools with ideological focus and high responsibilities. Keep a high awareness of the safety situation of any rush. If there is any emergency, Safeguard should conduct the fist-aid in accordance with emergency plans. 有高度的安全意识，坚守岗位，人不离池，思想集中，反应灵敏，注意观察池内客人的情况，发现危险按紧急预案处理。 2. Responsible for inspecting and testing water quality and do inspecting records to ensure the health and safety of guests. 负责检查和测试水质并做好记录，确保卫生安全。 3. Responsible for drug dosing and daily cleaning. 负责投加药物，并做到每日吸尘。 4. Daily maintenance and regular maintenance of equipment. 每日定时保养和维护设备。 5.  Responsible for the cleaning of the surrounding areas of swimming pool. 负责泳池内和周边区域的清洁卫生工作。 6. Directly cooperate the departments together to solve engineering problems. 与直属部门合作，共同解决工程问题。 7. Coordination with the department's staff to complete the work. 与部门员工协同完成各项工作。 8. Complete all the work arrangements arranged by the heads of departments. 完成部门主管安排的各项工作。 9. Regular reporting to the department heads. 经常向部门主管汇报工作。 10. Maintain smooth operation of all equipment through periodic service checks, lubing and reporting work orders promptly. 通过定期的服务检查，润滑和及时报告工作订单，维护所有设备的正常运行。 11. Maintain thorough knowledge of all strength and cardio equipment and their programs as well as the proper use, alignment, safety and contraindications. 全面了解所有力量和心脏设备及其程序，以及正确使用、校准、安全和禁忌症。 12. Maintain current CPR, First Aid certifications. 维护现有的CPR，急救证书。 13. Maintain professional certifications while continually pursuing a greater degree of knowledge and expertise through self-study, in-services offered, program development and other continuing education efforts. 保持专业认证，同时通过自学、在职培训、项目开发和其他继续教育努力，不断追求更高程度的知识和专业技能。 14. Maintain accurate records of all personal training clients, classes taught, coaching sessions and other professional services provided. 准确记录所有个人培训客户、所教课程、辅导课程和提供的其他专业服务。 15. Maintain current tracking records of all clients, with a special emphasis on proper procedure and protocol. 维护所有客户的当前跟踪记录，特别强调正确的程序和协议。 16. Timely written reports of all incidents, work orders, safety and first aid occurrences. 及时书面报告所有事故、工单、安全和急救情况。 17. Attend weekly/monthly facility team and departmental communications meetings. 参加每周/每月的设施团队和部门沟通会议。 18. Adhere to Swimming Pool Standard Operating Procedures Manual. 遵守泳池标准操作程序手册。 19. Carry out any other duties and responsibilities as assigned. 完成分配的其他职责。 Knowledge and Experience 知识经验 1.Safeguard card holders. 持有国家体育局认可的救生员证。 2.Minimum of 1 year experience in swimming pool fields. 1年以上泳池领域工作经验。 3.Experience in administering PAR-Q, health risk and history, fitness assessments, and client consultation. 具有管理PAR-Q、健康风险和病史、健康评估和客户咨询的经验。 4.Interest and experience in a lifestyle wellness philosophy that incorporates the balanced basics of food, water, rest and activity. 兴趣和经验在生活方式的健康哲学，包括均衡的基本食物，水，休息和活动。

1.按照服务流程认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3.运用礼貌语言，为客人提供优质服务， 4.善于向顾客介绍和推销中餐厅的服务项目； 5.服从安排，团结及善于帮助同事工作； 6.积极参加培训，不断提高服务技能。 任职要求 1.年龄18-35岁，身体健康，女身高1.58m以上、男身高1.68m以上，能吃苦耐劳。 2.具备良好的沟通能力。

热招（餐厅主管/领班、客房送餐主管/领班、大堂吧主管/领班、宴会主管） 岗位职责 1.协助餐厅经理与人力资源部共同制定和实施对下级经理、主管的季度管理培训计划。 2.协助餐厅经理一起对员工进行管理包括雇佣纪律等方面。 3.编定有效的部门排班表。 4. 协助计划员工社外集体活动以促进团对精神。 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.良好水平； 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

Primary Responsibilities主要职责 ·Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity. ·Registers and rooms all arrivals according to established procedures. ·Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. ·Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation. · Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received. ·Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange. ·Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures. ·Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist. ·随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 ·按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 ·熟知部门标准工作程序。 ·履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 ·保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 ·为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 ·随时留意会计政策和工作程序的变化 。 ·处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理。   Knowledge and Experience知识和经验 ·1 years or above in international hotel working experience in related position. ·Proficient in computer operation, strong language skills, can work under high pressure and image. · Independent ability is strong, strong strain organization, coordination and communication skills. ·Good command of spoken and written English. ·从事1年以上国际酒店管理公司相关岗位工作经验。 ·熟练的电脑操作，较强的语言表达能力，能承受较大的工作压力，形象佳。 ·独立处事能力强，有较强的应变组织、协调及沟通能力。 ·良好的英语口语和书写能力。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1.熟悉会计制度及相关财务规范。 2.负责酒店消费卡余额的对帐、清算工作，确保挂帐正确、帐面余额正确。 3.固定时间做好电脑信用卡到帐的清转工作。 4.负责有关协议合同单位的月对帐、催收工作，对工作中出现的疑难问题应及时汇报。 5.做好各类挂帐消费宾客帐单的整理、保管工作，随时应宾客的要求不定期的配合对帐。 6.月末与收入会计对帐，做应收报表。 7.负责各订房中心与酒店业务的定期核对、确认工作，并将有关资料存档备查。 8.协助销售人员对客房做好资产信息评估工作，保证信用额度范围的应收帐款质量。

【岗位职责】 1、负责员工入职、离职、转正、调动等人事手续的办理及档案管理。 2、协助完成招聘工作。 3、维护和更新员工信息数据库，确保数据准确性和及时性。 4、协助组织员工培训、企业文化活动及各类会议安排。 5、处理日常人事行政事务，包括但不限于办公用品管理、文件收发等。 6、配合上级完成人力资源相关报表的统计与分析工作。 7、解答员工关于人事政策的咨询，维护良好的员工关系。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识，工作细致耐心。 2、熟练使用Office办公软件，尤其是Excel数据处理能力。 3、具备基础文书写作能力，能独立完成常规人事文档处理。 4、具有团队合作精神，能适应快节奏工作环境。 5、对人力资源工作有基本认知，有相关实习经验者优先。 6、能保守人事机密，遵守职业道德规范。

职责描述 迅速，礼貌和准确地连接本地和国际电话 与礼宾部和前台协调留言，传真等 报告并纪录所有当值期间的问题，并将信息传递给其他当值的员工 岗位要求 酒店业相关专业毕业 善于与客人沟通，并维持良好的关系 国际品牌酒店1年以上讯息服务中心接待员工作经验 Job Description Connects local and international calls quickly, courteously and accurately Coordinates with Concierge and Front Desk with pending messages, faxes, etc Reports and logs various problems which occur during the shift and passes all relevant information to relieving operator on commencement of duty Employee Specification Diploma/qualification in Hospitality or Tourism Management Well developed Communication and Customer Relations Skills Minimum 1 year work experience as Guest Service Officer in an international hotel 通过点击以下发送申请键，您确认已阅读《环球凯悦员工隐私权政策》，并同意我们根据《环球凯悦员工隐私权政策》使用您提交给我们的个人信息。特别是，您同意我们能够将您的个人信息交由我们的人力资源部经理及员工在美国及世界其他辖区内审阅及参考。请浏览网址 employeeprivacy.hyatt.com查看《环球凯悦员工隐私权政策》。 By clicking the Submit button below you confirm that you have read and agreed to the use of the information you give us in accordance with the Global Privacy Policy for Employees and in particular, you agree that we can make your information available for review and consideration in the U.S. and other jurisdictions around the world by our human resource staff and managers. To view the Global Privacy Policy for Employees, please visit: （URL employeeprivacy.hyatt.com）