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  • 客服

  • 餐厅主管

    8千-9千
    湖州 | 3年以上 | 高中
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店餐厅的日常运营管理,包括服务流程监督、人员协调及客户接待工作; 2. 组织开展餐厅员工的业务培训,提升服务质量和客户用餐体验; 3. 处理客户反馈及现场突发情况,确保餐厅运营高效有序; 4. 协调与厨房及其他相关部门的工作衔接,保障服务流程顺畅。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力与团队管理能力; 2. 有较强的服务意识和问题解决能力; 3. 能够适应轮班工作安排; 4. 具备基本的餐饮运营知识和执行力。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: · 按照标准菜谱制作高质量的食品。 · 协助进行饭菜的制作、装盘、装饰和存储工作。 · 与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 · 指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 · 与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 · 与员工建立并保持良好的工作关系。 · 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 · 按计划参加培训活动。 · 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 · 清洁并整理工作区域。 · 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于: (1) 酒店的规则和规定; (2) 健康和安全; (3) 仪容; (4) 质量; (5) 卫生和清洁; · 执行被分派的相关任务和特殊项目。 任职资格: .
  • 采购总监

    1.5万-2万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2. 审批所有采购申请单、定货单。 3. 根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4. 负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5. 负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6. 积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7. 经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。
  • 中山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 迎接并接待客人,为客人办理入离店手续,解答客人的问题。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,基础英语口语; 2、性格开朗、灵活、工作踏实,具有较强的服务意识;
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 工作餐
    • 团队建设活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 领导和管理:能够领导和管理多元化团队,确保高绩效和积极性。 卓越的客户服务:高度重视提供卓越的客户体验并保持高标准的服务。 财务敏锐度:精通预算、预测和财务管理,以最大程度地提高盈利能力。 运营专业知识:深入了解食品和饮料运营,包括菜单开发、质量标准和成本控制。 沟通技巧:出色的口头和书面沟通技巧,可与团队成员、客户和利益相关者进行有效互动。 分析性思维:能够分析数据和趋势,以做出明智的决策并改善运营。 解决问题:强大的解决问题能力,以应对挑战并实施有效的解决方案。 适应性:根据反馈和不断变化的情况灵活调整计划和策略。 创新:创造性地开发新概念、促销活动和策略,以增强客户体验并增加收入。 合规和安全:确保遵守健康、安全和监管标准 任职资格: 奢华品牌工作背景 3年同岗位工作经历 海外留学或工作背景 具有类似职位的工作经验。具备丰富的餐饮运营知识和技能。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 学习与发展:协助高级工程师和技术人员完成维护和维修任务,学习正确的技术和最佳实践。参加培训课程并完成指定的课程以提高技术知识。 • 日常维护支持:协助对酒店系统和设施进行例行检查,确保它们符合安全和操作标准。在监督下执行基本维护任务,包括故障排除和维修。 • 设备和工具管理:学习正确处理和使用工程工具和设备。协助维护工具和材料的有序库存。 • 合规与安全:执行任务时遵守安全指南和协议。协助确保遵守有关维护和工程工作的酒店政策和当地法规。 • 协作与团队合作:与工程团队密切合作,支持日常运营并学习协作解决问题的技能。与团队成员进行有效沟通,以了解优先事项和任务。 • 报告和记录:记录检查期间完成的任务和观察结果,以支持维护记录。及时向主管报告任何维护问题或安全隐患。 任职资格: • 目前正在就读或最近完成了工程、维护或相关领域的技术课程。 • 有兴趣在酒店业从事工程或设施管理工作。 • 对机械、电气或管道系统有基本了解者优先。 • 渴望学习并能够准确遵循指示。 • 高度关注细节并积极主动地解决问题。 • 良好的沟通和团队合作能力
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 五险
    • 投递简历
    一、核心定位 • 对总经理/店长负责,统筹酒店市场与品牌全案。 • 目标:提升入住率、平均房价RevPAR、品牌知名度与复购。 二、主要岗位职责 1. 市场战略与分析 ◦ 制定年度/季度市场计划、预算与KPI;定位目标客群(商务/度假/会议)。 ◦ 做竞品分析、行业趋势、价格带与消费者洞察,输出数据报告。 2. 品牌建设与推广 ◦ 管理品牌VI、官网、公众号、小红书、抖音、视频号等账号。 ◦ 策划公关传播、媒体合作、KOL探店、口碑管理。 3. 营销策划与活动执行 ◦ 节日/季节促销、套餐打包(住宿+餐饮+SPA)、主题活动(婚礼/沙龙/展览)。 ◦ 跨界合作(文旅/奢侈品/本地IP)、会员拉新促活、私域运营。 4. 渠道与收益管理 ◦ 管理OTA(携程/美团/飞猪)、旅行社、企业协议、会议MICE渠道。 ◦ 动态定价、房态管控、渠道政策与价格保护,最.大化RevPAR。 5. 团队与预算管理 ◦ 带领市场/新媒体/策划小组,定目标、培训、考核。 ◦ 编制与管控年度市场预算,追踪ROI,优化费用结构。 6. 跨部门协同 ◦ 联动销售、前厅、客房、餐饮、会务,确保营销落地与服务一致。 三、任职要求(常见) • 学历:大专及以上,市场营销/酒店管理/广告/旅游管理优先。 • 经验:3–5年酒店市场/品牌/新媒体经验,高端/奢华酒店优先。 • 硬技能: ◦ 精通OTA运营、社交媒体(小红书/抖音)、内容创作、活动全流程。 ◦ 熟练Excel数据分析、PS/Canva、短视频剪辑、CRM/会员系统。 • 软素质:市场敏感度、创意力、沟通谈判、抗压、结果导向、审美在线 15K-25K/月 六、职业发展路径 市场经理 → 市场总监 → 房务总监 → 副总经理 → 总经理;或转品牌总部/集团市场/文旅地产/高端民宿。
  • 克拉玛依 | 10年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    核心岗位职责 1、经营与营收管理 制定年度、季度经营目标与预算,拆解业绩指标;根据市场淡旺季动态调整售价与营销方案,优化房态与床位利用率;管控人力、物资、能耗等运营成本,提升项目净利润;拓展团建、研学、场地租赁、增值服务等多元营收渠道。 2、运营与品质管控 建立客房服务、保洁维保、前厅接待等标准化运营体系;常态化开展环境、设施、服务巡检,整改问题、把控入住品质;规范物资采购、库存及布草耗材管理;全权处理客诉与突发问题,维护项目口碑。 3、营销与渠道运营 统筹OTA平台、短视频、新媒体等线上店铺运营与流量优化;维护旅行社、政企、团建研学等线下合作渠道;策划节假日、淡季营销活动,提升出租率与整体营收,打造项目特色品牌。 4、团队管理建设 搭建前厅、客房、保洁、营销、后勤等完整运营团队,制定人事、绩效、薪酬制度;负责人员招聘、培训、调度与考核,优化人效,稳定团队,降低人员流失。 5、安全合规与后勤 全面负责项目消防、治安、设施、经营安全管理,排查安全隐患;对接文旅、消防、公安等部门,保障证照齐全、合规经营;统筹园区设施设备日常维保,保障正常运营。 6、日常统筹工作 定期向投资人汇报经营数据、运营进度与整改方案;统筹项目业态优化、设施升级、对外合作及各类活动落地。 四、岗位任职要求 1、年龄30-45岁,大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先,职业素养良好,抗压能力强。 2、具备3年以上100间房以上大型民宿集群、高端民宿或星级酒店全盘管理经验,有院落式民宿运营经验者优先。 3、精通民宿运营、OTA营销、成本管控、团队管理,具备数据运营思维,有真实业绩增长案例者优先。 4、熟悉文旅住宿行业合规政策、安全管理规范,具备较强的统筹、谈判、应急处理能力。 5、品行端正、责任心强,具备全局思维与创新能力,无不良从业记录,可长期稳定深耕。 具体薪资待遇面议
  • 北海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.熟知销售系统并具有良好的沟通能力  2.卓越的领导能力,善于管理并激励员工  3.在需要时显示良好的判断能力  4.必须具有良好的交流及写作能力  5.在预测及预算方面有较强的财务能力  6.有能力判别及解决部门内部可能出现的问题  7.妥善处理及回复客人需求.  8.就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划.  9.良好的交流沟通能力.  10.良好的团队合作精神
  • 福州 | 5年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店整体营销战略制定与落地,统筹客房、餐饮、宴会、会议、团建、年会及长租等全业态销售业务。 2、搭建管理营销团队(销售、OTA运营、新媒体、宴会销售等),制定团队考核、排班、培训及激励机制,带教培养营销骨干。 3、负责线上渠道运营:携程、美团、飞猪、同程等OTA平台运营优化、房价体系管控、排名提升、差评维护及流量转化。 4、负责线下渠道开发:政企单位、旅行社、会务公司、企业协议客户、异业合作资源拓展与维护,建立长期合作体系。 5.、制定年度/季度/月度营销目标、营收计划、客源结构规划,拆解指标并追踪达成,定期做经营数据分析、复盘优化。 6、统筹酒店品牌宣传、活动策划:节假日营销、店庆活动、抖音/视频号/小红书新媒体推广、直播带货、探店合作等。 7、把控市场竞品动态、周边酒店价格及营销策略,及时调整本店定价、套餐产品、促销活动,稳固市场占有率。 8、对接总经理及各部门,协调前厅、餐饮、后厨、客房等部门联动,保障订单接待、宴会执行、客户服务品质,提升复购及口碑。 9、负责大客户维护、高端客户接待洽谈,处理重大客户投诉及营销相关突发问题。 任职要求:年龄30-45岁,大专及以上学历,酒店管理、市场营销相关专业优先; 5年以上同档次酒店营销管理经验,至少2年以上酒店营销总监/营销经理全盘管理经验,熟悉高端商务/度假酒店运营模式; 精通OTA运营、新媒体营销、会务宴会销售、政企渠道开发,有成熟客户资源及渠道资源者优先; 具备较强的市场研判、营销策划、团队管理、商务谈判及成本管控能力,能独立制定营销方案并落地拿结果。
  • 嘉兴 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述:  1.负责薪酬体系的搭建和优化,参与制定并实施员工绩效考核方案,完善薪酬制度体系,进行人工成本的管控及成本分析; 2.建立和完善公司各项规章制度、劳动纪律规范,保障公司的正常运营秩序; 3.协助部门开展员工绩效评估工作,收集有关信息并进行汇总和分析,提出改进建议; 4.对公司员工的薪资、福利等数据进行分析和统计,并提出合理性的建议; 5.定期完成薪酬预算,编制各类费用支出计划并控制执行; 6.完成领导交办的其它任务。 职位要求:  1.本科及以上学历,5年以上薪酬或人事相关工作经验,有大型企业任职经历优先; 2.熟悉国家相关法律法规政策,掌握人力资源管理基本理论、方法和技巧; 3.大型制造业、文旅景区、互联网企业工作履历优先; 4.熟练掌握薪酬设计与考核办法、社会保险与公积金管理规定以及相关政策知识; 5.具有较强的数据分析能力,善于把握工作重点,较强的逻辑思维能力和沟通表达能力; 6.具备敏锐的市场洞察力和前瞻性思维,能准确理解客户需求并能创新解决方案。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.熟知销售系统并具有良好的沟通能力  2.卓越的领导能力,善于管理并激励员工  3.在需要时显示良好的判断能力  4.必须具有良好的交流及写作能力  5.在预测及预算方面有较强的财务能力  6.有能力判别及解决部门内部可能出现的问题  7.妥善处理及回复客人需求.  8.就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划.  9.良好的交流沟通能力.  10.良好的团队合作精神
  • 阿坝州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.熟知销售系统并具有良好的沟通能力  2.卓越的领导能力,善于管理并激励员工  3.在需要时显示良好的判断能力  4.必须具有良好的交流及写作能力  5.在预测及预算方面有较强的财务能力  6.有能力判别及解决部门内部可能出现的问题  7.妥善处理及回复客人需求.  8.就部门员工的培训需求进行分析并给出有效的培训计划.  9.良好的交流沟通能力.  10.良好的团队合作精神
  • 客房总监

    1.5万-2万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3. 根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 宴会总监

    1.5万-2万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 2. 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 3. 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 4. 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 5. 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 6. 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 7. 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。
  • 餐饮副总监

    1.5万-2万
    宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2. 协助实现部门的营业收入指标和利润指标。 3. 协助与烹饪团队一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 5. 协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品与服务。 6. 协助制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7. 协助建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助负责酒店人力资源部的管理工作。 2. 协助负责制定酒店人力资源政策、制度。 3. 协助建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4. 协助制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5.  协助组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 7. 协助建立绩效管理与考核体系。
  • 博州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、 及时催收应收帐款,以确保信贷部的操作顺利而高效。 2、 监督应收帐款主管的工作;确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3、 审核每日宾客余额的报表,并采取必要的程序进行收帐;追踪,执行帐龄报表。 4、 对于信贷申请,提供必要信息;以黑名单的形式列出付款信誉差的个人,旅行社,并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5、 根据酒店有关程序进行收帐。 6、 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7、对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8、 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 【岗位要求】 1、财务或工商管理相关专业,或同等学历。具有2年以上财务管理经验者工作优先考虑。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实,有创新意识,积极主动。 6、电脑操作熟练。
  • 绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店客房、餐饮等产品的收益管理,制定并执行定价策略 分析市场趋势和竞争对手动态,优化房态和价格体系 监控预订渠道表现,协调各部门实现良好收益 定期生成收益分析报告,提出改进建议 维护收益管理系统数据准确性 监督酒店公司房间预订流量、节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致 具备指定符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力 【岗位要求】 具备酒店收益管理或相关领域工作经验 熟练使用收益管理工具和数据分析软件 掌握市场动态分析方法和定价策略 具备优秀的数字敏感度和逻辑分析能力 良好的沟通协调能力和团队合作精神 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 十堰 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 节假日福利
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定并执行酒店收益管理策略,优化房价和房态,提升酒店收益; 2. 分析市场数据,监控竞争对手动态,调整定价策略扩大收益; 3. 协调销售与市场部门,确保销售渠道的有效性和收益; 4. 监控酒店运营数据,识别改进机会,提出并实施收益提升方案; 5. 定期报告收益管理成果,为管理层提供决策支持。 任职要求: 1. 精通收益管理理论和实践,具备相关经验; 2. 强大的数据分析能力,能够利用数据驱动决策; 3. 优秀的沟通和协调能力,能够与跨部门团队合作; 4. 具备良好的市场洞察力和商业敏感度; 5. 能够在快节奏环境中工作,具备解决问题的能力。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 发展广阔
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 领导与团队管理:管理和领导前台和宾客服务团队,提供指导、支持和持续指导,确保他们提供卓越的宾客服务。监督员工排班、任务分配和绩效评估,确保团队表现最佳并遵守酒店政策。 • 宾客服务卓越:确保从入住到退房的所有宾客互动都得到高效、专业的处理,并注重超越宾客的期望。及时处理宾客投诉、特殊要求和疑虑,确保迅速解决并保持宾客满意度。 • 运营监督:管理前台运营,包括客房分配、账单准确性以及与客房服务部门协调客房可用性和清洁度。确保遵守所有前台和宾客服务程序,并确保运营顺利进行,尤其是在高峰期。 • 问题解决和问题解决:快速有效地解决宾客投诉和运营挑战,确保服务恢复工作达到或超过宾客期望。预测潜在的宾客问题并主动采取措施防止服务中断。 • 跨部门协作:与客房部、餐饮部和其他部门密切合作,确保无缝服务交付并及时满足客人需求。与预订和收益管理团队协调,以最大限度地提高客房入住率并提高客人满意度。 • 培训与发展:为前台和客户服务人员提供持续培训,确保他们具备提供优质服务的知识和技能。定期举行团队会议和绩效评估,提供反馈和指导,以提高个人和团队绩效。 • 报告和行政职责:准备前台和客户服务活动的每日报告,包括入住率、反馈和运营问题。管理客人资料,更新偏好并维护准确的记录,以提高未来的住宿和忠诚度。 任职资格: 在酒店业拥有丰富的前台或客户服务管理经验。 具备出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工。 出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心。 具备很强的解决问题能力和对细节的关注,能够应对高压情况。 精通酒店物业管理系统 (PMS) 和前台运营。 精通英语;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 九江 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    该职位为全国重点城市招聘岗位。 职责描述:  负责酒店全面日常运营管理;  负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;  负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;  负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;  负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。   任职要求:  全日制大专、本科及以上学历,工作年限8-20年为宜;  5年以上国际或国内知名连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验;  丰富的酒店运营和管理经验,扎实的酒店基础业务能力,较强的沟通表达、逻辑思维能力;  认真负责,有责任心、事业心及敬业精神;  可接受区域内短期派遣。
  • 上海 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助部门领导完成日常运营管理,保障酒店服务流程顺畅; 2. 参与客户关系维护与宾客投诉处理,提升客户满意度; 3. 配合开展接待管理、房源状态跟进及基础运营数据分析; 4. 协助制定阶段性经营计划与成本控制方案; 5. 推进营销活动落地,支持品牌服务标准执行。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识与沟通协调能力; 2.具有酒店前台接待服务礼仪礼貌等前台员工岗前培训能力 2. 工作责任心强,具备较强的执行力和抗压能力; 3. 有团队协作精神,能适应轮岗与阶段性高强度工作; 4. 学习能力强,能快速掌握酒店运营相关流程与系统; 5. 有住宿服务行业实习或工作经验者优先。
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