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  • 客服

  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与会议宴会销售团队一起负责将所有电话询价转变成直接收入。 Together with Event Sales Team, to be primarilyresponsible for converting all incoming leads. 2、实施电话销售活动,以发现新的商业机会。 To undertake telemarketing activities to identifynew business opportunities where required. 3、始终履行品牌承诺,并提供优越的客户服务。 To deliver the brand promise and provideexceptional client service at all times. 4、与竞争对手的酒店代表、生意伙伴和其他组织,包括本地的学校、旅游学校和大学保持良好的关系。 Maintains strong, professionalrelationship with the relevant representatives from competitor hotels, businesspartners and other organisations.  【岗位要求】 1、具备良好的中、英文书写及沟通能力,掌握应用销售系统。 Possess proficient written and verbal communication skills in bothChinese and English, with a good command of applicable sales systems.  2、具备优秀的市场洞察力和客户开发能力。  Demonstrate excellent market insight andcustomer development capabilities.  3、出色的语言表达及沟通协调能力,与跨部门团队高效合作,解决客户需求。  Exhibit outstanding verbal expression,communication and coordination skills; collaborate efficiently withcross-departmental teams to address customer needs.
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一.   岗位:销售经理 二   职务:经理 三.   直接上司:市场销售总监 四.  岗位职责: 1、官微、视频号、抖音号、头条号、百家号、软文推广、新闻稿等内容撰写和运营; 2、发布优质、有传播性的新媒体内容; 3、结合行业热点和公司技术产品优势、客户案例,产出优质内容 4、协助部门其他伙伴执行公司会展活动; 5、完成上级安排的其他工作。 五. 岗位要求: 1、有抖音、头条、微信群、公众号、百家号、百度推广及社群运营经验优先; 2、具备较好的文案写作能力,图片处理能力,善于学习和创新 3、熟悉网络媒体传播特点,对社会化媒体传播有独到的理解和驾驭; 4、熟悉各大流量平台的广告投放规则,针对我们的内容制定广告投放方案和策略; 5、有判断力,善于对热点事件分析; 6、对数据进行监控,对创意表现进行数据分析与总结,不断优化推广效果。
  • 前厅经理

    7千-9千
    桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 五险缴纳
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1. 直接对运营总监负责,主持前厅部门全面工作。 2. 负责前台、宾客关系、礼宾部等前厅各分部的日常运营,确保各岗位遵守标准作业程序。 3. 根据酒店的预订情况和客流预测,科学合理地安排员工班次,确保在高峰时段和特殊时期人手充足。 4. 持续审视和改进工作流程,如入住/退房、行李服务、问询解答等,以提高效率和客人满意度。 5. 标准制定与培训: 建立并维护前厅部的服务质量标准,包括仪容仪表、礼貌用语、服务流程等,并确保员工得到充分培训。 6. 亲自迎接VIP 客人,处理重大客诉和复杂问题,将不满意的客人转化为忠实顾客。 7. 监控并分析客人评价(如华住官网、OTA 点评等调查),制定并执行改进措施。 8. 房态与房价管理: 有效控制实时房态,与收益管理部门紧密配合,严格执行房价体系,限度地销售客房并实现完成收入。 9. 监督前台收银工作,确保客人账务准确无误,顺利结账离店。 10. 员工招聘与培训: 负责前厅部员工的招聘、入职、在岗培训和持续发展。 11. 对下属进行绩效考核,提供反馈,并设计激励方案,保持团队高昂的士气。 12. 作为信息枢纽,与客房部、销售部、餐饮部、工程部等保持高效沟通,确保客人需求被及时传递和满足。 知识要求: 文化程度:大专及以上学历。 熟练掌握酒店管理系统(PMS)的操作与应用,这是前厅管理的核心工具。深入了解客房预订流程、入住接待、房态控制等流程。 对客服务的全套流程、沟通技巧和问题解决方法,熟悉处理各类客人投诉和特殊需求的流程与标准。 理解酒店收益管理的基本原理,如市场细分、定价策略等。具备基础的财务知识,能看懂前厅相关的运营报表,并进行成本控制。 掌握面试、培训、排班、绩效评估等人力资源管理知识。 了解与前台业务相关的法律法规,如外宾咨询、隐私保护、登记住宿规定等。 能力要求: 要求有华住集团工作经历,了解华住各项考核机制规格。 卓越的沟通与人际交往能力:多维度沟通: 能够与客人、下属、同级经理及上级进行清晰、得体、有效的沟通。 能站在客人和员工的角度思考问题,并运用技巧说服客人、安抚情绪、解决矛盾。 榜样引领: 以身作则,成为服务标准的典范,激励团队向共同目标努力。 善于发现员工潜能,合理授权,并通过有效手段激励团队保持高昂斗志。 能够在前厅高速运转、充满变数的环境中,同时处理多项任务(如接待客人、接听电话、解决突发问题)而保持条理清晰、忙而不乱。面对超预定、客人投诉、系统故障等突发状况时,能保持冷静、专业,迅速分析问题根源并提出可行的解决方案。 能够熟练运用PMS 系统和各类办公软件,并理解数据背后的业务含义。始终将“客人满意”置于首位,具备敏锐的观察力,能预见客人需求并提供个性化服务
  • IT兼弱电

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电脑、网络、电话、电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、2年以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 餐厅主管

    6千-8千
    济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐厅日常管理工作,熟悉餐厅菜单、菜品推荐 2、带领当班员工做好餐前、餐中、餐后服务; 3、负责部门新员工带训工作; 4、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 任职要求: 1、大专及以上学历,从事餐厅2年以上的工作经历1年以上管理经验; 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳; 3、掌握必需的食品、酒水知识,有的餐厅服务技能。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    高​​​档​​​家​​​庭​​​会​​​所​​​,​​​高​​​端​​​酒​​​店​​​服​​​务​​​,​​​现​​​公​​​司​​​扩​​​大​​​规​​​模​​​,​​​招​​​聘​​​优​​​秀​​​服​​​务​​​型​​​人​​​才​​​。​​​ ​​​岗​​​位​​​要​​​求​​​:​​​ ​​​1​​​.​​​年​​​龄​​​2​​​2​​​-​​​4​​​0​​​岁​​​,​​​身​高​1​6​5​-​1​7​5​C​M​,​形​​​象​​​气​​​质​​​佳​​​,​​​亲​​​和​​​力​​​爆​​​棚​​​。​​​ ​​​2​​​.​​​有​​​良​​​好​​​的​​​沟​​​通​​​能​​​力​​​,​​​轻​​​松​​​应​​​对​​​各​​​种​​​就​​​餐​​​需​​​求​​​。​​​ ​​​3​​​.​​​具​​​备​​​较​​​强​​​的​​​服​​​务​​​意​​​识​​​和​​​团​​​队​​​协​​​作​​​能​​​力​​​。​​​ ​​​4​​​.​​​工​​​作​​​认​​​真​​​负​​​责​​​,​​​对​​​待​​​每​​​一​​​项​​​任​​​务​​​都​​​能​​​一​​​丝​​​不​​​苟​​​,​​​严​​​谨​​​完​​​成​​​。​​​ ​​​5​​​.​​​有​​​餐​​​饮​​​行​​​业​​​经​​​验​​​者​​​优​​​先​​​。​​​ ​​​薪​​​资​​​待​​​遇​​​:​​​ ​​​1​​​.​​​工​​​资​​​面​​​议​​​,​​​具​​​有​​​竞​​​争​​​力​​​的​​​薪​​​资​​​,​​​让​​​你​​​的​​​付​​​出​​​得​​​到​​​应​​​有​​​的​​​回​​​报​​​。​​​ ​​​2​​​.​​​提​​​供​​​舒​​​适​​​的​​​员​​​工​​​宿​​​舍​​​,​​​让​​​你​​​在​​​忙​​​碌​​​的​​​工​​​作​​​后​​​能​​​有​​​一​​​个​​​温​​​馨​​​的​​​港​​​湾​​​。​​​ ​​​3​​​.​​​丰​​​富​​​的​​​员​​​工​​​餐​​​,​​​让​​​你​​​品​​​尝​​​到​​​不​​​同​​​风​​​味​​​的​​​美​​​味​​​佳​​​肴​​​。​​​ ​​​如​​​果​​​你​​​觉​​​得​​​自​​​己​​​就​​​是​​​我​​​们​​​要​​​找​​​的​​​那​​​个​​​人​​​,​​​那​​​就​​​不​​​要​​​犹​​​豫​​​,​​​赶​​​快​​​投​​​出​​​你​​​的​​​简​​​历​​​吧​​​!​​​ ​​​联​​​系​​​电​​​话​​​:​​​1​​​5​​​8​​​ ​​​6​​​8​​​1​​​8​​​ ​​​6​​​4​​​4​​​8​​​
  • 客房主管

    5千-6千
    绍兴 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 制定客房服务流程与规范,监督执行并持续优化服务质量 安排客房服务员的工作排班,合理分配任务并检查完成情况 定期检查客房设施设备,及时报修维护,确保正常运转 处理客人投诉与特殊需求,提供满意的解决方案 控制客房用品消耗,做好成本管理与库存盘点 培训新员工,提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 具备酒店客房服务相关工作经验,有管理经验者优先 熟悉客房清洁流程与标准,了解酒店行业规范 良好的沟通协调能力,能有效处理客诉与团队管理 工作细致认真,责任心强,具备较强的服务意识 身体健康,能适应倒班工作制 具备基础电脑操作能力,能使用酒店管理系统 【福利待遇】 提供免费工作餐、住宿 入职满一年后享受每年5天年假
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 2. Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 3. Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 4. Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 5. Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理。 6. Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 任职资格: 1. Proficient in the use of Opera System 熟练使用Opera系统 2. Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 3. Able to communicate with guest in English. 能够与客人用英语进行基本的沟通和交流。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工作环境优雅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工作环境优雅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 厨师主管

    4.5千-5.5千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘西厨房炒锅,热菜炒锅 【岗位职责】 1、为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2、监督厨房的正常运作。 3、协助厨师长/副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 4、计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 5、严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6、继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 7、正确操作所有的设备设施。 8、及时的按要求准备菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上; 2、有良好的烹饪技巧; 3、熟悉西厨房的运作;
  • 石家庄 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 员工旅游
    • 绩效奖金
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责主管酒店水、电、暖、空调系统、通信系统、电脑网络系统及设备设施的正常运行和维修工作。 2、负责审核酒店各种设备的年、季、月保养检修计划及落实质量情况。做好酒店特种设备的管理,督导维保公司维保质量,确保各类设备正常运行。 3、负责酒店各部门节能降耗工作并组织人员进行落实。 4、负责酒店内部设施设备的装修改造工作及相关费用的控制。对各项装修及设备安装现场进行盯控,并参与验收工作。 5、负责对部门班组员工的安全教育工作,杜绝违章作业,定期召开各班组安全会。 6、负责管理控制与工程部有关的全店重要环境因素(用水、用电、用天然气、用蒸汽、污污水排放、噪声排放、油烟排放、氟利昂)等。 职位要求: 1、身体健康,乐观向上,充满正能量; 2、具有十年以上的维修经验和六年以上的酒店工程管理经验; 3、具有大专工科或同等学历; 4、具有机械、电气、动力、水、暖、制冷、弱电、装修和工程管理等方面的知识、有较强业务能力和文字表达能力; 5、了解酒店工程方面的政策和法规; 6、有理解和判断能力和处理突发事件的能力,有一定的领导能力 薪资待遇:7000-8000元 福利待遇:每周双休,双节(春节、中秋)福利,带薪年假,国企单位。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 五险社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责餐厅的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务; 2、打造稳定、高效、优秀的服务团队; 3.负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施; 4.每日检查设备、家具、餐具的摆设及其损耗情况,做到帐物相符; 5.负责按照宴会通知单和订单的要求,逐一布置落实,并顺利有效地实施; 6.协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人; 7、负责中餐厅员工的培养、培训工作; 8、完成其他上级安排的任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历; 2、全面的餐饮部运营知识; 3、5年以上餐饮相关的工作经验,3年以上同岗位工作经验; 4、领导才干,和团队有良好的沟通; 5、整洁干净的仪容仪表。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,精力充沛。
  • 前台接待

    4千-5千
    上海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 职业发展
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 依山傍水
    • 交通便捷
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:参与各项前台工作,协助大堂经理处理问题,做好对客服务与回访,及时向上级领导汇报客人的意见与建议。  岗位要求:大专以上文化程度,熟练掌握英语,有前台接待工作经验2年以上具有服务意识和责任感,熟练掌握Opera操作系统,相貌端正,身体健康。 工作地点:上海市浦东新区川沙新镇绣川路998号(上海皇廷国际大酒店有限公司)
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为财务及业务支持总监,您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况,围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人,与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作 员工团队 管理日常工作,确保合理规划和分配任务 通过指导和反馈,发展团队成员,提升其绩效,并设定绩效和发展目标,积极认可优秀表现 为团队提供培训,确保团队成员按照规定履职,达到我们的标准,并提供必要的工作工具 指导团队如何做出能够影响利润的决策 营造良好的工作环境,促进团队的健康发展,通过加强各部门之间的联系,塑造团队合作意识 宾客体验 帮助客人——如果客人提出需求或不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 确保酒店具备有效的会计实践,并通过灵活的支付方式(如信用卡系统、客房收费)、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验 财务回报 通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求,发现运营与财务中的问题,采取有效举措以扩大财务回报 制定酒店年度运营预算,在预算审核过程中提供各种数据分析支持,帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会 确保每月对所有会计账目进行对账和调节,并监督信贷扩展流程,催收过期账款 审查酒店定价,向总经理推荐相应的策略;参加销售策略会议 管理应付账款,平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉 针对投资项目,在投入资金之前先分析投资回报,并在项目结束时评估是否达到预期收益目标 通过控制库存(避免过多存货)、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化 企业责任 根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践 确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范 参与在本地广受认可的专业与行业组织 管理酒店合同(如:供应商租赁和/或服务协议) 任职资格: 会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历 4~8年酒店会计或审计经验,至少一年助理财务总监或类似管理职位经验,或教育背景加相关工作经验达到同等水平 具备相关会计管理知识,如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定;处理工资支付;执行资产管理职责;提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等 具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、不限学历。 2、有1年以上客房工作经验。
  • 实习生

    3千-4千
    北京 | 经验不限 | 中专
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 季度绩效奖金
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位要求: 1. 有志在酒店行业发展的学生,主要招收专业为酒店管理、旅游管理、英语等方向,热爱酒店事业的其他专业方向也会择优考虑。 2. 在校实习生实习期不少于6个月,毕业实习可适当考虑放宽时间。 3. 热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4. 有一定的英文基础,基本对客服务的会话能力,热情开朗,热爱学习。 5. 适应岗位轮班制度。 薪资待遇: 1. 每周工作五天,工作日三餐工作餐 2. 免费提供宿舍 3. 班次津贴(夜班/两头班) 4. 完善的培训计划,为实习生量身打造的系统培训 5. 实习生活动(年会/每月生日会/英语培训/节日庆祝活动)
  • 销售前厅总监

    1.3万-1.8万
    廊坊 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店销售与前厅接待两大板块的运营管理, 2、处理宾客投诉与突发事件,维护网评、分数提升及客户满意度。 3、统筹房态控制、OTA渠道维护、客户关系维护,提升酒店收益。 4、组织员工培训、排班及绩效考核,提升团队服务水平。 【任职资格】 1、年龄35岁及以下,三年以上销售、前厅管理经验,有星级酒店同岗位者优先。 2、形象气质佳,英语或第二外语流利者优先。 3、熟练操作Opera系统,具备收益管理基础意识。 4、抗压能力强,能适应倒班及节假日值班。 【薪资待遇】 1、薪资13000-18000元/月,缴纳社保。 2、提供免费工作餐及员工宿舍、免费停车。 3、定期专业培训及晋升通道。
  • 前台主管

    4千-5.5千
    陵水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    班次运营与流程督导 主持当班班前会,检查员工仪容仪表,传达当日VIP、团队及特殊预订信息,确保信息无缝交接。 监督当班期间入住、退房、问询、换房全流程,确保SOP执行标准统一,处理房态超售、升级等突发状况。 实时监控房态,协调客房部优化房源分配,优化客房利用率。 团队带教与质检 负责前台员工的排班、岗前培训及在职技能提升(如PMS系统操作、多语言服务礼仪、应急处理)。 抽查登记单、电话录音及客账记录,确保服务合格率≥95%,对不达标员工进行一对一辅导。 账务审核与收益支持 审核当班夜审报告、收入日报及备用金,监督客账管理(押金、离店结算),确保账务零差异。 配合前台经理执行客房定价及促销策略,通过升级销售(Up-selling)技巧提升客房收入。 宾客体验与投诉处理 亲自跟进VIP客人抵店接待(如房卡准备、欢迎流程),确保关键客人体验完美。 作为当班期间投诉升级的责任人,处理客人关于账单、房型等争议,执行服务补救,并在24小时内闭环反馈。 任职资格要求 学历与经验 学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 经验:2-3年以上高星级酒店前台工作经验,其中至少1年担任领班或代理主管职务。有海南本地度假村或国际品牌酒店(如万豪、希尔顿)背景者优先。 语言与系统技能 语言:英语流利(CET-4或同等水平),能流利接待外宾、处理英文邮件。掌握基础俄语会话者极具竞争力(考虑到清水湾俄语客群)。 系统:精通Opera PMS(或捷信达等主流酒店前台系统),熟练使用公安上传系统、发票开具系统及OTA后台。 核心素质与形象 领导力:具备出色的班组管理能力(排班、培训、现场督导),能冷静处理旺季客流高峰及突发客诉。 抗压性:能适应度假村旺季高强度工作节奏,适应轮班工作制(含夜班、节假日)。 形象:身高170cm以上(男)/ 160cm以上(女),仪表端庄,气质佳,符合高端度假酒店管理岗形象。
  • 成本控制员

    2.8千-3.5千
    佛山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 男的俊女的美
    • 社会保险
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.做好酒店的食品、饮料和其它物品的成本控制. 2.审核每天的收货单,按入库货物的种类入帐,并编制记帐凭证。 3.审核每日的领料单,按照出库货物的种类入帐,并根据各部门领货数量、金额等资料编制记帐凭证。 4.审核库房转来的报损单,找出原因报财务总监。 5.按照酒店的规定复核高级职员和有关人员的工作餐及洗衣费用和宴请单,其费用记入相关部门。 6.按期编制每日成本报告,.汇总食品成本和饮料成本及分析报告报财务总监。 7.每月期未结帐,对库存的物品、食品、饮料等进行盘点。保证成本真实准确。 岗位要求 1.中专及以上财务专业学历优先。 2.根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 3.对财务各项指标具有一定的敏感力。 4.能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5.熟练掌握并使用财务核算软件。
  • 总账会计

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补助
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司全盘账务处理,包括但不限于收入、成本、费用的核算及账务处理; 2、编制月度、季度及年度财务报表,确保报表的准确性和及时性; 3、负责税务申报及税务筹划工作,确保公司税务合规; 4、定期核对往来账款,确保账实相符; 5、协助完成年度审计及税务稽查工作; 6、优化财务流程,提升财务核算效率; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的会计基础知识,熟悉企业会计准则及财税法规; 2、熟练使用财务软件及办公软件,如Excel、用友、金蝶等; 3、具备较强的数据分析能力及逻辑思维能力; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力; 5、有酒店行业财务工作经验者优先; 6、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境。
  • 美工

    3.5千-5千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    根据品牌标准,负责酒店的设计工作,包括设计、排版和印刷。 所有的设计都必须有一个时间进度表,以便有足够的时间进行校对并由高级管理人员批准。 更新和维护酒店图片库。 负责酒店的照片/视频拍摄和编辑工作。  存档酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广。 在设计工作上学习并经常更新创意趋势及相关信息。 妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备。   负责酒店公关活动的摄影,摄像。 负责在线市场宣传资料整理。 有手绘功底优先考虑
  • 万宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 3、处理前台宾客一般性投诉。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售,与客房部及预订部保持密切沟通。 任职要求: 1、大专以上文化程度,有一定的英语基础,有相关工作经验者优先。 2、性格开朗、责任感强,具有较强的服务意识、沟通及表达能力。 3、相貌端正,身体健康。
  • 绍兴 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    会稽山· 国酒蘭亭主题文化餐厅系精工控股集团依托其旗下会稽山兰亭高端黄酒品牌资源,融合千年黄酒文化与现代高端餐饮所打造的餐饮品牌。 核心使命:“一杯蘭亭酒,一席风雅宴”。实现“蘭亭雅宴”旗舰店“餐酒融合”和“文旅融合”的文化体验与商业盈利双闭环,沉淀可复制的国酒文化餐饮模型。 岗位职责: 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求: 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
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