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  • 客服

  • 前台接待

    3千-5千
    乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    任职条件: 1、20-30周岁,男女不限 2、学历 大专以上(可接受应届生) 3、有1年工作经验【四星/五星酒店工作经历,有国际品牌酒店经历】学历      可适当放宽。 身高:男 170cm 及以上;女160cm及以上 福利: 1、月休6-8天,享有国家法定节假日。 2、加班补贴,提成另计。 工作时间: 三班倒(月休6-8天),早班:7:30—16:00;中班:15:00—23:30;晚班23:30—7:30 岗位概述: 1. 确保自己的服饰、发型、淡妆、装饰等仪容仪表方面全部符合华美达品牌要求; 2. 随时保持前台工作区域的整洁和有序; 3. 查看交班记录并签字,了解上一班次的移交事项,负责跟进处理并备注和回复完成情况; 4. 主动与前台主管沟通,分担任务,执行主管安排的其他工作; 5. 查看邮件信息,及时分享内容,重要邮件需要打印出来并交班; 6. 全面了解标准的预订工作程序,含OTA后台程序; 7. 熟知所有特别促销活动,例如:季节性主题活动、常客优惠计划以及温德姆酒店集团忠实方案; 8. 随时关注预定预离情况,了解客情,能直接以姓名尊称酒店常客/VIP/长住客,尽量记住酒店客人的姓; 9. 熟悉酒店客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 10. 熟悉房间各房型及房价、房间特点、房间配置看,能熟练为客人介绍销售房间; 11. 熟练前台各项专业技能,能快速为客人办理入住退房等各项服务; 12. 熟练掌握酒店信息和城市信息,随时为客人提供咨询服务; 13. 能及时解决客人疑问,不能解决及时反馈汇报给前台主管或者值班经理避免客人投诉; 14. 做到微笑服务不仅让客人感受到受欢迎,同时显示了你自信的魅力。
  • 空调工

    4千-5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 班车接送
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 重庆-巴南区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店婚宴市场的开发与维护,拓展潜在客户资源,完成年度销售目标; 2、与客户沟通需求,提供专业的婚宴策划方案,包括场地布置、菜单设计、流程安排等,促成签约; 3、协调酒店内部各部门(餐饮、客房、服务等),确保婚宴活动顺利执行,提升客户满意度; 4、定期回访客户,维护长期合作关系,挖掘二次销售机会; 5、收集市场动态及竞争对手信息,提出销售策略优化建议; 6、参与酒店婚宴产品的推广活动,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、热爱销售工作,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,能独立完成客户对接; 3、具备团队协作精神,能高效协调内外部资源; 4、抗压能力强,适应弹性工作安排(如周末、节假日需配合客户需求); 5、有酒店、婚庆、宴会销售经验者优先,无经验者可培训; 6、形象气质佳,性格开朗,亲和力强。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 3.相貌端正,身体健康; 4.能够适应三班倒工作制。
  • 扒房领班

    4千-5千
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师长负责扒房日常运营管理,确保服务流程规范执行 2、督导服务员工作标准,定期进行技能培训与考核 3、监督食材准备与出品质量,配合厨师长把控菜品标准 4、完成营业数据统计及交接班记录 【岗位要求】 1、熟悉扒房运营流程及西餐服务标准 2、较强的现场协调与团队管理能力 3、能适应早晚班及节假日工作安排 4、普通话流利,基础英语沟通能力 5、注重细节,具备客户服务意识与应变能力
  • 丽江 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
     岗位职责: 负责协助销售经理,有效的执行咨询处理过程,提案准备,报价旨在满足客人的需求和酒店收益最大化。这个角色在了解客户的过程中,与业务拓展团队一起精密合作,加强专业技能,在最大限度理解客户需求的同时为酒店增加收益。 岗位要求 大专以上学历,良好的书写能力和口头交流技巧、工作积极主动、强烈的工作意识和责任心。
  • 丽江 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、主持前台各班次全面工作,做到上情下达,下情上达,督促员工按照工作程序向客人提供高效服务; 2、参与前台接待沟通,有效解决客人问题和本部门有关问题,负责前台的工作程序与规章制度的制定; 3、制定前台的各岗位技能培训计划,协助培训部实施考核。 岗位要求: 1、大专以上学历; 2、星级酒店2年以上相关工经历者优先; 3、沟通表达能力佳
  • 人事经理

    6千-6.5千
    泰州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店薪酬福利的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、有效控制员工流动率。 4、协助制定人力资源规划,并组织实施。 5、入离职员工手续办理及流程完善规避风险。 6、人力资源总监安排的其他事务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 北京 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报; 2. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 3. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 4. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 5. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.初中毕业或具有同等学历。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店空调系统的日常运行、维护及管理工作,确保设备安全、高效运转 2、制定并执行空调设备的定期检查、保养及维修计划,及时排除故障 3、监控空调系统能耗,提出节能优化方案并落实改进措施 4、管理空调设备的技术档案,记录运行数据及维修情况 5、协调与其他部门的沟通,快速响应各部门的空调服务需求 6、负责空调维修团队的日常管理及技术指导工作 7、配合完成酒店设施设备的年度大修及改造项目 【岗位要求】 1、具备空调系统维修、保养相关专业知识,熟悉中央空调工作原理 2、持有制冷与空调作业操作证等相关资格证书优先 3、具备较强的故障诊断及处理能力,能独立解决技术问题 4、工作认真负责,具备良好的团队协作意识 5、能适应倒班工作制度,具备较强的应急处理能力 6、有酒店工作经验及电焊证者优先
  • 海口 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责每天出品的监督管理,负责餐前配菜准备; 2、负责食材进行出仓的管理登记,并做好管理台账; 3、负责每天早上验收当天供应菜品,包括:菜品配送质量、数量、品相需达到签收标准; 4、负责检查登记冰箱温度、动物检疫证明、紫外线消毒记录、人员健康仪容仪表、厨余油废弃物、食物留样登记; 5、负责厨房卫生清洁厨房内的卫生清洁,物料分类摆放; 6、负责餐厅楼面的管理,包括清洁卫生、就餐秩序、照明、空气、四害等,确保营造舒适的就餐环境; 7、负责洗涤间的管理,保障餐具干净、消毒到位; 8、负责员工饭堂排班,以及上传下达、培训等内务工作。 岗位要求 1、具备相应的厨房管理从业经验3年以上 2、精通一门菜系的烹饪,熟悉员工饭堂管理的关键点; 3、懂分工,会带团队,执行力强,善于沟通协调; 4、为人正直,身体健康,作风正派。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 当班时负责前台的一切工作。 岗位职责: 1.上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,万豪旅享家俱乐部会员,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部等。 2.负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 3.与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息。 4.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票,保险箱业务等。 5.负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款。 6.负责遵守饭店政策与服务程序,正确完成客人离店手续等。 岗位技能: 掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行; 良好的英语能力和财务知识; 良好的管理和沟通能力; 良好的组织以及解决问题的能力等。
  • 招聘主任

    4.1千-4.9千
    西双版纳州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求 2.开发、维护、评估、分析各招聘渠道; 3.建立和完善公司的招聘流程和招聘体系; 4.利用各种招聘渠道发布招聘广告,寻求招聘机构; 5.执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作; 6.建立后备人才选拔方案和人才储备机制。 岗位要求: 岗位要求 1.学历要求:人力资源、管理或相关专业大学专科以上学历。 2.工作经验:1年以上同岗工作经验。对人才的发现与引进、组织与人员调整有一定经验;熟悉招聘流程及各种招聘渠道。
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 工程技工

    4千-5千
    惠州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1、掌握相关专业领域知识,并具有相关实践经验。 2、执行日常的防护性保养和补救性维护。 3、记录每天的维修工作,按照设定时间执行维护保养计划。 4、负责客房设施,工作场所设备的维修维护工作。 5、拥有两年以上的相关工作经验。
  • 惠州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2.根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3.检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4.负责安排管事部员工的工作班次。 5.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6.负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1.有较强的责任心,工作认真踏实。 2.熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4.具有高中以上的文化程度或同等学历。 5.身体健康,精力充沛。
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.做好交接班事宜,完成工作报告。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益。 4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。 5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。 岗位要求 1.具有国际五星级酒店同岗位工作经验者优先考虑,英语水平良好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康形象气质好。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据蒸汽锅炉及其相关机电设备的操作规定,运行及保养该系统。 2.根据程序对锅炉水质进行处理并做好水样测试。 3.根据要求对水位进行目测。 4.熟悉紧急程序及必要时所要采取的行动。 5.做一些维修工作,如蒸汽泄漏/漏水,热绝缘体损坏维修,蒸汽阀的故障维修等以确保将能源浪费控制在最小范围内。 6.每班都必须将用气、柴油的消耗量统计登记。 7.在上级工程师的监督下参与锅炉的年度大修,配合劳动局的对锅炉的年检。执行工程总监指派的其他任务。
  • 鄂州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责VIP客人的接待与服务工作,确保提供高品质的用餐体验 2、协调中餐厅服务团队,监督服务流程的执行与优化 3、处理VIP客人的特殊需求及投诉,及时解决问题并反馈 4、定期培训服务员,提升团队的专业技能与服务意识 5、协助餐厅经理完成日常运营管理及业绩目标 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能灵活应对各类客户需求 2、有酒店或高端餐饮行业服务经验者优先 3、具备一定的团队管理能力,能有效协调与激励下属 4、形象端正,举止得体,符合高端服务行业要求 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日
  • 鄂州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及活动。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台部门日常运营管理,确保接待、入住登记、结账离店等服务工作高效有序开展 2、监督并提升前台服务质量,制定标准化服务流程,及时妥善处理宾客投诉及突发事件 3、负责每日房态管理、收入审核及账目核对工作,确保财务数据准确无误 4、定期组织前台员工业务技能培训,制定绩效考核方案,提升团队专业水平 5、协调与客房部、销售部等其他部门的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 6、分析前台运营数据,提出改进建议并推动实施,持续优化服务流程 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑 2、具有1年以上高星级酒店前台领班或主管工作经验 3、熟练掌握Opera等酒店管理系统操作,精通前台各项业务流程 4、具备出色的客户服务意识和沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 5、英语听说能力良好,能够流畅与外籍宾客沟通 6、工作责任心强,具备团队管理能力,能适应轮班工作制
  • 礼宾主管

    4.5千-5千
    上海-普陀区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。3、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。6、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1、身体健康,品貌端正,形象气质佳。2、优秀的组织管理能力。3、优秀的交际能和沟通技巧。4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。作为一家平等雇佣的雇主,万豪集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。
  • 厦门 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 系统化培训
    • 月度美食节
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    基本职责 1. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮目标。 2. 代表饭店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 3. 保证所有每日工作任务按时完成。 4. 手工或使用电脑保留和更新销售记录。 5. 按照现行政策执行所有sop和mica标准. 6. 维护酒店OPREA的工作流程和数据,确保工作流程和数据资料完整. 工作要求 1、全日制大学本科(含)以上学历;酒店管理、英语、市场营销相关专业。 2、熟悉厦门的酒店旅游、销售市场。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、按照行李服务的规范和要求,为抵离客人提供行李运送服务。将每次接送情况做好记录。 2、为抵离客人打开车门,同时用敬语向客人问候,提醒客人携带好随身物品,并做好酒店各场所的指引工作。 3、为客人提供出租车预订工作,并做好相关记录。 4、负责分送住店客人及酒店其他部门的物品、信件、报纸、留言及前台通知函等。 5、熟悉酒店周边环境和交通,回答客人提出的问题,提出合理建议。 6、为客人提供行李寄存服务,在行李登记牌上做好相关信息登记。 7、做好行李清点及交接工作,做到准确无误。 8、为客人提供雨伞及其他物品租借服务。 9、熟悉酒店周边娱乐、交通、医疗等信息,礼貌地回复宾客各类咨询。 福利待遇: 法定假期、带薪年假、五险一金;生日会/聚餐;节假日员工福利;额外的员工医疗保险;健全的奖金福利体系;美味的员工餐等
  • 宾客服务经理

    5.5千-6.5千
    青岛 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.负责监督宾客服务团队的日常运作,确保提供高标准的服务质量。 2.及时处理宾客反馈和投诉,提升宾客满意度和忠诚度。 3.协助策划并执行提升宾客体验的特别活动和项目。 4.监控并优化宾客服务流程,确保服务效率和服务标准的提升。 5.加强与各部门间的协作,确保宾客需求得到及时响应和满足。  任职要求:  1.优秀的沟通能力和人际交往技巧,能够有效地与宾客及团队成员交流。 2.强烈的责任心和客户服务意识,能够在压力下保持积极态度。 3.具备团队管理经验和领导能力,能够激励团队成员达成目标。 4.对酒店行业充满热情,有处理复杂服务问题的能力。 5.能够适应轮班工作,具备良好的组织和计划能力。
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