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  • 客服

  • 镇江 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作有序开展 2、制定并完善前厅部服务标准、工作流程及管理制度 3、督导前台接待、礼宾、总机等岗位服务质量,处理宾客投诉及突发事件 4、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核工作 6、控制部门成本,管理前厅物资及设备使用 7、收集分析宾客反馈意见,持续改进服务质量 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、熟悉酒店前厅部各岗位工作流程及标准 3、优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、具备较强的服务意识及团队管理能力 5、能适应倒班工作制,抗压能力强 6、普通话流利,掌握基本英语会话能力
  • 烟台 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行酒店人力资源战略规划; 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等模块的统筹与优化; 3、完善酒店人力资源管理制度及流程,确保符合行业规范及法律法规要求; 4、主导人才梯队建设,制定关键岗位人才培养计划,提升团队整体素质; 5、协调处理员工劳动关系,解决劳动争议,维护和谐的员工关系; 6、定期分析人力资源数据,为管理层提供决策支持,推动组织效能提升; 7、对接集团人力资源相关政策,确保本地化落地执行。 【岗位要求】 1、具备人力资源相关专业背景或3年以上酒店行业人力资源管理经验; 2、熟悉劳动法、社保政策及人力资源各模块操作流程; 3、具备优秀的沟通协调能力及团队管理能力,能高效推动跨部门合作; 4、逻辑清晰,数据敏感度高,能独立完成人力资源分析报告; 5、抗压能力强,能适应酒店行业灵活的工作节奏; 6、具备较强的解决问题能力及应变能力,能妥善处理突发员工关系事件。
  • 佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 福利优厚
    • 年会旅游
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6.有凯悦经验优先.
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 14、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等学历。
  • 徐州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责炉灶菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定、口味统一; 2. 按照标准菜谱执行烹饪流程,控制出菜效率与节奏; 3. 维护灶台区域的清洁卫生,遵守食品安全操作规范; 4. 配合厨房团队完成日常备餐、出餐及收尾工作; 5. 合理使用食材与调料,避免浪费。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护,确保环境整洁舒适; 2、按照标准操作流程,对客房、走廊、电梯间等区域进行深度清洁; 3、及时响应客人需求,处理客房及公共区域的突发卫生问题; 4、协助物资管理和库存补充,确保清洁用品充足; 5、配合团队完成周期性大扫除及特殊活动后的清洁工作。 任职要求: 1、具备良好的服务意识,能够积极主动地完成工作任务; 2、有相关保洁工作经验,熟悉酒店清洁流程和标准; 3、身体健康,能够适应轮班工作; 4、责任心强,注重细节,有较强的团队合作意识; 5、能够使用基本的清洁工具和设备,具备一定的动手能力。 有星级酒店PA经验优先。
  • 秦皇岛 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 保卫员

    3.4千-4千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    要求: 1、性格开朗,形态端正; 2、服务意识强, 3、喜欢从事酒店行业或有类似工作经验者优先; 4、持有消防设施操作员证。 待遇: 1、工资3400-4000,月休6-8天; 2、购买社保+包工作餐+提供住宿补贴+绩效奖+年终奖等; 3、一年两次旅游,有完善的岗位业务技能培训,工作满一年开始享用带薪年假,法定假期加班三倍工资等。 面试方式 地址:广东省珠海市香洲区梅华西路166号负一楼人事部 联系方式:0756-2186330 联系人:林小姐 Email:2308550882@qq.com
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责希尔顿欢朋酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2、指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,并付诸行动提高酒店赢利; 4、具有良好沟通,协调能力及服务意识; 5、熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6、建立符合欢朋的团队,有效的传播欢朋精神。 任职资格: 1、30-40岁,男女不限,本科及以上学历; 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验; 3、既往酒店RevPAR≥300,携程点评≥4.8优先; 4、工作稳定,业绩优良,有过国际品牌酒店经验者优先; 5、可接受全国派遣。 我们提供的福利与机会: 1. 按标准薪资缴纳五险一金,集团提供个人标准商业医疗保险; 2. 希尔顿欢朋(中国)总经理培训赋能; 3. 欢朋快乐大学的高效能、全方位培育; 4. “一梯两线”的多维度晋升成长机制; 5. 入职满一年享品牌标准带薪年假、法定节假日; 6. 丰富的“欢朋快乐日”文化体验活动; 7. 为总经理提供专业高效、协同支持的后端团队; 8. 快乐的工作氛围,美好的欢朋体验。
  • 救生员

    3千-4千
    崇左 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村泳池及周边水域的安全监护工作,严格执行安全管理制度,确保游泳者的人身安全。 2、实时观察泳池内人员动态,及时发现并制止危险行为,预防溺水等意外事故发生。 3、熟练掌握急救流程,在发生溺水、突发疾病等紧急情况时,迅速采取救援措施(包括水上救援、心肺复苏等),并配合医疗团队完成后续处理。 4、定期检查泳池救生设备(如救生圈、AED等)的完好性,确保随时可用,并维护泳池区域卫生及消毒工作。 5、组织或参与安全演练及救生技能培训,持续提升应急响应能力和团队协作水平。 【岗位要求】 1、持有国家认可的救生员资格证书(如游泳救生员职业资格证),具备1年以上泳池或水域救生工作经验。 2、精通水上救援技术(如拖带、解脱等)及陆地急救技能(CPR、止血包扎等),能独立完成紧急救护操作。 3、了解泳池水质管理及消毒规范,熟悉救生设备的使用与维护。 4、身体素质优异,反应敏捷,能适应长时间户外值守及高强度应急工作,无恐高症、心血管疾病等职业禁忌。 5、责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作意识,能冷静处理突发事件。
  • 应收主管

    5千-6千
    上海-青浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -管理挂账单位的对账、结算、及时催收应收帐款。-跟踪信用卡入账情况并处理异常、确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。-审核每日宾客余额的报表,并采取必要的程序进行收帐;追踪,执行帐龄报表。-维护应收账款台账并编制应收报告。 -协助销售部、前台等部门优化协议客户信用控制。
  • 保山 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 制定酒店年度品牌宣传计划及阶段性推广策略(含品牌定位、传播主题、渠道组合),对齐客房出租率、餐饮营收、宴会预订量等核心经营目标; 统筹品牌形象统一传播,协同美工完成线上线下宣传物料策划落地(官网、公众号、短视频平台、户外广告等),监控品牌视觉合规性; 聚焦客房、餐饮、宴会、会员核心业务,策划季节性套餐、主题美食节、婚宴推广、节假日促销等营销活动; 负责活动全流程管控(方案撰写、预算把控、跨部门协调、现场统筹),联合销售部、餐饮部等推进落地; 活动后复盘数据(参与人数、营收转化、客户反馈),优化后续活动策略; 管理第三方预订平台(携程、美团、飞猪等):优化店铺页面、更新促销信息、提升排名与点评评分; 运营社交媒体(抖音、小红书、视频号):策划内容选题、发布推广素材、互动引流、开展直播预售; 拓展私域流量:维护客户社群、运营公众号粉丝,通过会员福利、积分兑换提升复购率; 完成上级交办任务,配合酒店重大接待活动宣传支持; 关注 AI 营销工具、元宇宙推广等行业新趋势,引入创新营销方式。 【岗位要求】 熟悉酒店 / 文旅行业营销逻辑,掌握品牌宣传、活动策划、渠道运营全流程方法; 精通第三方预订平台、社交媒体、私域流量等推广渠道的运营规则与优化技巧; 具备文案策划与创意能力,能独立撰写活动方案、宣传稿件,把控宣传内容质量; 2-3 年酒店、文旅行业或市场营销相关工作经验,其中至少 1-2 年团队管理经验; 有完整的营销活动策划与落地案例(如酒店节假日促销、宴会推广、品牌公关活动),能独立统筹预算与资源。
  • 乐山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、良好的形象及亲和力; 2、沟通能力、服务意识强; 3、餐饮领班经验者优先。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    乐山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位; 2、保持操作台的干净和整齐; 3、和厨房保持有效的沟通; 4、为团队准备培训; 5、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入; 6、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水; 7、准备每周排班、库房管理; 8、接受餐厅经理安排的其它工作。 岗位要求 1、至少2年以上的同岗位工作经验; 2、良好的仪容仪表; 3、积极主动; 4、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 楼层领班

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 环境优美
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、培训和检查员工工作情况、分配每日工作给员工、安排每日计划清洁; 2、 和员工一起为贵宾开夜床、检查开床的质量 3、为员工准备工作表 4、 处理遗留下来的未清洁房和坏房 5、向主管汇报员工和客人的投诉 6、 对借用物品进行详细记录 7、 将检查后的干净房间汇报给前台 8、对洗衣做好登记 9、在开完床后检查和安排员工做计划卫生 10、 检查和汇报工程问题 11、 处理客人投诉和其他需求 12、收集员工工作表, 特别注意房态差异 13、确保万能钥匙的归还、确保工作间清洁 14、 补充客用品给员工 15、 与夜班员工交接一些特殊事项,如客人借物或特殊要求 16、写交班报告,特别注意写上客人的特殊要求 17、主管安排的其他工作
  • 康养管家

    4千-6千
    温州 | 3年以上 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 环境美空气好
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店康养区域的服务接待工作,为客人提供专业的养生咨询和健康指导 2、根据客人需求制定个性化的康养方案,并跟进服务流程 3、维护康养区域的设施设备,确保环境整洁、用品充足 4、协助组织养生讲座、健康活动等特色项目 5、收集客人反馈意见,持续优化服务质量 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,亲和力强 2、对养生保健知识有一定了解,有相关经验者优先 3、能够适应弹性工作时间,包括周末和节假日 4、工作细致耐心,具备团队协作精神 5、形象端正,身体健康,无不良嗜好
  • 福州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 公寓式住宿
    • 美味餐厅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 协助上级对部门员工进行日常管理,包括排班、培训、考核等,确保员工符合酒店要求。协调好员工的工作配合;提升工作效率; 2、每日参加部门班前例会,接受工作任务,配合上级检查员工仪容仪表及精神面貌、督导员工行为规范; 3、开餐前带领员工做好餐前准备工作并对重点检查客户特殊需求安排完成。带领员工做好餐前迎宾工作。跟进餐中服务,参与负责区域包厢的开餐服务,督导服务员按服务流程标准、餐桌服务标准、上菜标准等进行服务;对不合格的进行指正、改正;跟进上菜速度及菜品品质。重要客户全程参与服务接待工作; 4、关注客户用餐情况,协助员工做好结账准备工作,特殊交代客户亲自跟进;监督员工做好送客工作,重要客户亲自参与; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、配合部门负责人对部门费用、能耗、物耗等进行管控。做好节能降耗工作; 7、配合餐厅经理做好部门设施设备的维护和清洁,及时报修及跟进,根据财务要求做好每月盘点工作; 8、执行餐厅对消防、安全、卫生等方面的要求,保持餐厅整洁卫生及安全生产; 9 积极参与酒店推出的各类营销推广活动、新媒体推广等。参与酒店及部门开展的团队建设和培训工作; 10、遵守公司的各项规章制度,完成公司下达的各项任务。
  • 上饶 | 2年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调转
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店婚宴产品的市场推广与销售工作,完成月度、年度婚宴销售业绩目标。 2. 对接婚宴客户,提供一站式婚宴咨询、方案策划、场地洽谈等专属服务。 3. 维护婚宴客户关系,跟进客户订单,处理客户需求与售后问题,提升客户满意度。 4. 开拓婚宴客源渠道,对接婚庆公司、婚纱影楼等合作机构,拓展合作资源。 5. 协助策划婚宴主题活动、促销方案,提升酒店婚宴品牌影响力与场地预订率。 6. 配合酒店餐饮、场地布置等部门,统筹婚宴现场执行,保障婚宴顺利举办。 7. 整理婚宴客户资料、销售数据,做好订单台账与业绩统计汇报工作。
  • 舟山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态管理系统 3、接收并转接电话,处理客户邮件及线上咨询 4、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及物品寄存 5、协助处理客户投诉及特殊需求,及时上报异常情况 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力 2、能够熟练操作电脑办公软件及酒店管理系统 3、工作细致认真,具备基础财务对账能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、有酒店前台工作经验者优先
  • 上海 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    专业知识技能: 1、必须了解西厨房热房相关食品卫生安全知识。 2、具备有与本职位相配的西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作。 3、能够指导和管理小组工作。 4、能够领导自己的员工。 5、能够培训和激励员工。 6、能够完善有必要的工作技巧,提供工作方面知识培训,并帮助员工达到标准。 经验: 至少有两年五星级酒店厨房管理的工作经验。
  • 前厅主管

    5.5千-6千
    北京-东城区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 活力团队
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助前台经理保障前台各项工作正常运营。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 芜湖 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会厅及会议室的销售工作,完成月度、季度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、根据客户需求制定个性化宴会及会议方案,提供专业建议 4、协调酒店各部门资源,确保宴会及会议活动顺利执行 5、跟踪市场动态,收集竞争对手信息,及时调整销售策略 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和谈判技巧 2、有较强的市场开拓能力和客户服务意识 3、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 4、熟悉酒店宴会及会议服务流程者优先 5、具备良好的团队协作精神和职业素养
  • 弱电领班

    4千-6千
    北京-东城区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并执行酒店弱电系统的日常巡检计划,包括对电话系统、网络系统、监控系统、门禁系统等进行检查,及时发现并解决设备故障和隐患。 2、负责酒店弱电设备的定期维护保养工作,确保设备处于良好的运行状态,延长设备使用寿命。3、及时响应酒店内各部门的弱电设备维修请求,迅速到达现场进行维修,保障酒店的正常运营。4、熟悉酒店弱电系统的架构和技术原理,参与系统的升级、改造和优化工作,提出合理的技术方案和建议。 5、协助解决酒店弱电系统中出现的复杂技术问题,必要时协调外部技术专家进行支持。 6、参与酒店弱电相关项目的规划和实施,如会议室视听系统的更新、酒店网络覆盖的扩展等,负责项目现场的施工管理和协调工作。 7、确保项目施工过程符合相关安全规范和质量标准,监督施工进度,保证项目按时、高质量完成。 8、建立和维护酒店弱电设备台账,记录设备的型号、数量、安装位置、使用状态等信息,定期进行盘点和清查。 9、负责弱电维修所需物料和备件的计划申报、采购验收和库存管理,确保物料和备件的充足、完好和合理使用。 10、与酒店内部其他部门保持密切沟通,了解各部门对弱电系统的需求和意见,及时提供技术支持和服务。 11、协调与外部供应商、合作伙伴的关系,确保弱电系统的设备采购、维修保养等服务的顺利进行。 12、制定和执行弱电系统的安全管理制度和操作规程,确保弱电系统的安全运行,防止信息泄露和设备损坏。 13、对弱电施工和维修现场进行安全监督,检查施工人员的安全防护措施,及时纠正违规操作行为,避免发生安全事故。 岗位要求 1. 两年以上同岗位工作经验。 2. 达到计算机操作中级水平。 3.具有较强酒店弱电方面的专业知识和管理知识,有丰富的酒店广电机房管理经验,能独立承担广播、电视、通讯、消防、监控等系统及设备的管理、指导工作,并能承担对外联络、协调、组织工作。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1.全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。 2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7.保证行政客房的清洁水平。 8.督导行政管家做好客史档案工作。 9.了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10.了解员工动态,调动员工积极性。 11.阅读并填写交接班日记。 12.定期总结工作,分析各种数据并上报。 13.完成上级交办的其它工作。 14.遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1.具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.具有2年以上同岗位相关工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用fedelio系统。 3.具有较强的英文沟通能力,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4.女性为宜,身体健康,相貌端庄;
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