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  • 客服

  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、小红书、抖音、视频号等)的日常运营、内容策划与发布,打造品牌宣传阵地; 2. 撰写酒店探店文案、活动推文、短视频脚本、海报文案等宣传素材,借助AI工具优化文案质感与传播力; 3. 完成平面美编设计,制作运营所需的海报、营销图文、活动物料等,熟悉Photoshop、Illustrator等设计软件; 4. 拍摄、剪辑酒店实景、客房、餐饮、活动等短视频/图文素材,维护平台视觉调性; 5. 跟进平台粉丝互动、评论回复、私信答疑,提升粉丝活跃度与品牌好感度; 6. 统计新媒体运营数据(阅读量、点赞量、涨粉数、转化率),定期复盘并优化运营策略; 7. 协助策划线上引流、品牌推广、节庆营销活动,提升酒店曝光量与到店转化率。 任职要求: 1. 大专及以上学历,新媒体、广告学、新闻传播、设计类等相关专业优先; 2. 熟悉主流新媒体平台玩法,有文案撰写、短视频拍摄剪辑基础者优先; 3. 具备平面美编设计能力,熟练使用PS、AI等设计软件; 4. 思维活跃、有网感,审美在线,具备较强的创意能力和细节把控力; 5. 熟练使用Office办公软件及剪映等基础剪辑工具; 6. 有酒店或旅游行业新媒体运营经验者优先。
  • 济南 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责杭帮菜厨房的日常运营管理,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房人员工作安排; 2、监督并确保菜品出品质量、口味及摆盘符合杭帮菜传统特色及公司标准; 3、制定并优化厨房操作流程,提升工作效率,确保食品安全与卫生标准达标; 4、负责食材的采购计划与验收,控制食材成本,减少浪费; 5、定期培训厨房团队,提升团队专业技能及服务意识; 6、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务流程顺畅。 【岗位要求】 1、精通杭帮菜烹饪技艺,熟悉传统及创新杭帮菜的制作工艺; 2、具备较强的厨房管理能力,能够高效组织并指导团队完成工作任务; 3、对食材品质有敏锐的判断力,熟悉食材采购及成本控制; 4、具备良好的沟通协调能力,能够与其他部门紧密配合; 5、工作责任心强,能承受高强度工作压力,适应灵活排班; 6、有相关厨师长或主厨工作经验者优先。
  • 收益总监

    1万-1.5万
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 3、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 饼房主管

    4千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 两头班补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2、监督厨房的正常运作。 3、协助厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 4、在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。 5、接到指示时参与食物准备的各方面的工作 。 6、协助自助餐的装饰和装饰品 、发展食谱卡和产品 、参与菜单的制作及菜肴的新开发。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • MICE方向 • 销售策略制定:制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导:领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理:与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理:与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并最大化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营:监督合同、提案和其他销售文件的准备工作,以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护最新的客户数据库。 • 与部门合作:与营销、活动和运营团队密切合作,使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告:分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报最新情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。 • 业务发展:探索新的业务机会和合作伙伴关系,以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。 任职资格: • 拥有丰富的销售管理经验,至少有 2-5 年的领导经验,最好是在酒店业。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 熟练使用 CRM 软件、物业管理系统 (PMS) 和 Microsoft Office 应用程序。 • 具有分析思维,能够解读销售数据和市场趋势。
  • 芜湖 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责客户迎送接待,提供微笑服务与专业咨询,解答酒店设施、服务及周边信息等问询,维护酒店良好印象。 2. 办理客人入住登记,核对身份证件,录入信息至酒店管理系统(PMS),分配客房并介绍房间设施;协助办理退房手续,结算各项费用(房费、餐饮、洗衣等),准确处理现金、信用卡等支付方式,开具发票。 3. 管理客房预订,处理预订查询、修改、取消及确认,实时更新房态信息,确保预订数据与客房部同步。 4. 协调传递客人特殊需求(如加床、无烟房、叫醒服务等),对接客房、餐饮等部门落实需求,跟进服务质量。 5. 负责客人账务管理,准确记录消费明细,核对账单,处理押金存取及退房结算,确保账务清晰无误。 6. 处理客人投诉与意见,耐心倾听并协调解决,无法即时处理的及时上报管理层,提升客户满意度。 7. 严格执行安全规范,核对入住客人身份信息,保管前台钥匙及重要物品,协助处理遗失物品、突发疾病等应急情况并上报。 8. 与客房、工程、安保等部门协作,跟进房间清洁、设施维修进度,保障客人入住体验。 9. 维护前台区域整洁,操作酒店管理系统、电话总机等设备,确保数据录入准确,完成日常报表统计。 10. 提供附加服务支持,协助客人预订票务、叫车、旅游等,满足个性化需求。 11. 执行交接班制度,清晰交接未完成事项、重要客情及特殊要求,确保工作连贯。
  • 芜湖 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责客户迎送接待,热情问候并确认预订信息,引导入座并根据客户需求(如偏好座位、特殊场合)安排适宜座位,主动协助放置衣物、提拿行李。 2. 为客户提供专业菜单解读,详细介绍菜品特色、食材来源、烹饪方式及口味特点,结合客户饮食习惯、饮食禁忌(如过敏、素食等)及用餐场景(商务/家庭/宴请),个性化推荐菜品及酒水搭配。 3. 全程关注客户用餐过程,实时响应需求(如添水、换碟、催菜等),主动询问用餐体验,及时处理客户疑问或不满,复杂问题协调管理层解决,确保客户满意度。 4. 建立客户档案,记录客户偏好(如口味、常用座位、特殊需求),定期回访老客户,维护长期关系;收集客户反馈并整理上报,为菜品优化及服务改进提供依据。 5. 协调前厅与后厨沟通,传递客户特殊需求(如菜品调整、上菜节奏),确保出餐与服务流程顺畅;协助管理服务团队,指导新员工掌握服务标准,监督服务细节(如餐具摆放、环境整洁)。 6. 监督服务质量,确保服务符合五星级标准(如仪容仪表、言行举止、服务效率),主动发现服务短板并提出优化建议,参与制定服务流程改进方案。 7. 维护餐厅品牌形象,保持专业、亲和的职业素养,熟练掌握餐厅文化、特色菜品及活动信息,向客户传递品牌价值,提升客户对餐厅的认可度与复购率。
  • SPA主管

    7千-9千
    南平 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.带领团队为客人提供个性化的SPA体验; 2.收集客人喜好并通知前厅部记录留档,并确保这些需求和喜好在客人本次及将来入住时会被一直满足; 3.系统化宾客认知流程以确保对宾客尤其是对常客的认知度,同时保证贵宾得到特殊关注; 4.在康体中心与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验; 5.确保部门人员熟悉使用SPA中心室内设施以便帮助客人; 6.为所有客人和访客提供安全保障; 7.为新员工提供培训和更新培训报告,前台服务标准及每日报表培训,督促新员工进行练习,培训SPA手法和零售产品知识。 8、完成领导交办的其它工作。 二、任职要求 1、全日制大专及以上学历,具备良好的形象和气质,具备3年以上SPA行业的经营管理工作经验,熟悉水疗SPA或相关产业的运营流程,并有相关工作成功案例‌; 2、具备极强的团队领导技巧和管理才能,能够建设团队文化,带领团队完成各项任务‌; 3、需要有敏锐的商业触觉,能够与合作伙伴建立长期稳定的合作关系,并负责店内各部门以及与外部的协调和管理‌; 4、熟悉SPA服务流程和产品,能够为客户提供专业的SPA按摩和美容服务,了解精油和颂钵等专业知识‌。
  • 市场经理

    6千-8千
    洛阳 | 3年以上 | 大专
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 五险一金
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场推广策略的制定与执行,提升品牌知名度和市场占有率; 2、策划并组织线上线下营销活动,包括节日促销、主题活动等,吸引潜在客户; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场调研报告,为决策提供数据支持; 4、维护与媒体、旅行社、OTA平台等合作伙伴的关系,拓展合作渠道; 5、管理酒店线上平台(如官网、社交媒体、OTA等)的内容更新与运营,确保信息准确性和吸引力; 6、监控营销活动效果,优化投放策略,提高转化率和投资回报率; 7、协助制定年度市场预算,并确保预算合理使用。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、广告学等相关专业优先; 2、3年以上酒店或旅游行业市场推广工作经验,熟悉酒店市场运作模式; 3、具备较强的市场分析能力,能独立完成市场调研及策略制定; 4、熟练使用办公软件及数据分析工具,具备良好的数据敏感度; 5、优秀的沟通协调能力和团队合作精神,能高效对接内外部资源; 6、具备创新思维和执行力,能适应快节奏工作环境; 7、有成功策划并执行大型营销活动的经验者优先。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部门的日常管理工作,包括预算编制、成本控制、财务分析等; 2、监督酒店各项财务制度的执行,确保财务数据的准确性和及时性; 3、负责编制月度、季度及年度财务报表,并向管理层提供财务分析报告; 4、管理酒店现金流,优化资金使用效率,确保资金安全; 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保合规运营; 6、参与酒店经营决策,提供财务支持和建议,协助达成经营目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计或相关专业; 2、3年以上财务管理工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉财务软件及办公软件,具备较强的数据分析能力; 4、精通国家财税法规及会计准则,具备良好的风险控制意识; 5、具备优秀的沟通协调能力及团队管理能力; 6、年龄32-45岁,责任心强,能承受工作压力。
  • 琼中 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.为酒店客人提供优质的服务,按照标准操作程序处理到达和离开的客人行李; 2. 熟悉酒店情况、服务及运营,准确回答客人的疑问; 3.安全准时的接送客人和酒店管理人员来往指定地点; 4.完成其他合理分配的职责和任务。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,包括迎宾、引导客人入座、递送菜单等基础服务; 2、准确记录客人点单信息,及时传达至后厨,并确保上菜流程顺畅; 3、保持餐厅环境整洁,定期整理餐具、桌椅及服务区域; 4、处理客人用餐期间的合理需求,如添水、更换餐具等,确保服务质量; 5、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人提供专业的推荐与解答; 6、协助收银台完成结账工作,核对账单信息; 7、遵守酒店服务标准与操作流程,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,态度热情、耐心细致; 2、能够适应早晚班轮班制,包括周末及节假日的工作安排; 3、身体健康,无传染性疾病,符合餐饮行业从业要求; 4、具备团队协作精神,服从工作分配与管理; 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先,无经验可提供岗前培训; 6、能承受一定的工作压力,适应快节奏服务环境。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日福利
    • 多元化培训
    • 多彩员工活动
    • 专业定制体检
    • 提供住宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 前厅接待

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    适用岗位:前台接待/宾客关系主任/礼宾员/行政酒廊接待/总机话务员 岗位职责: - 在前厅部服务经理和主管的监督下前台员工的职责是帮客人登记入住,退房,收银和外汇; - 前台员工需要在客人查询/请求的情况下提供帮助。 岗位要求: 能够适应灵活的不同班次。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 福利
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、Provide check-in, billing check, exchange room, extend room, early check-out, check-out, Fapiao service. 为客人办理入住、查账、换房、延房、提早退房、退房、开发票或换发票手续。 2、To change the room or exchange the foreign currency according to the police & process for the guest. 根据客人需求,按照规定为其兑换外币。 2、Make sure all cashiers transaction summaries have been completed correctly and balanced with OPERA Summary. 确保所有收银业务的汇总表正确完成,并且应和OPERA总数一致。 3、Controls and maintains arrivals and departures records and pre-registration cards for VIPs and returning guests. 掌握并保留客人的抵离店记录及重要客人和回头客的提前登记卡。 4、Attends to guest’s inquiries and requests. 倾听客人的咨询和要求,并提供相关服务。 5、To maintain good working Relationships with your colleagues, and all other departments. 与部门内部和其他部门员工保持良好的工作关系。 --Professional Technical Responsibilities 专业技术责任 1、Effective communication skills in both Chinese & English. 有效的中英文沟通能力。 2、Have good command of Word & Excel. 熟悉 Word 和 Excel 操作。 3、Master Opera system if prefered. 掌握Opera系统优先考虑
  • 上海-徐汇区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    具有酒店餐厅服务经验者优先 良好的沟通技巧和对客服务 态度积极
  • 餐饮领班

    5千-6千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 节假日加班费
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验; 2、监督并指导服务员的工作,确保服务标准与操作规范得到严格执行; 3、协助处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至上级; 4、负责餐厅开市、收市检查,确保设施设备完好、卫生达标; 5、参与餐厅排班、培训及绩效考核,提升团队服务能力; 6、协助完成餐厅营收目标,控制运营成本,减少损耗; 7、定期汇总运营数据,提出优化建议并落实改进措施。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能妥善处理顾客需求; 2、有一定的团队管理经验,能够有效协调与激励员工; 3、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境; 4、熟悉餐饮服务流程及卫生安全规范; 5、具备基础的电脑操作能力,能使用办公软件处理数据; 6、能适应早晚班及节假日排班。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 节假日加班费
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常维修与保养,包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统等; 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施设备运行状况,及时发现并处理故障; 3、协助处理突发性设备故障,确保酒店运营不受影响; 4、配合其他部门完成相关维修工作,如会议活动设备调试、客房维修等; 5、做好维修记录,定期提交维修报告,确保维修工作的可追溯性; 6、遵守酒店安全操作规程,确保维修作业的安全性和规范性。 【岗位要求】 1、具备基本的维修技能,熟悉水电、空调、管道等常见设备的维修与维护; 2、能独立完成一般性维修工作,具备较强的动手能力和问题解决能力; 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应紧急维修任务和加班安排; 4、具备良好的团队合作意识,能与各部门有效沟通; 5、持有相关职业资格证书(如电工证、焊工证等)者优先; 6、无不良工作记录,身体健康,能胜任体力劳动。
  • 消控中心

    3.8千-4千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、熟悉掌握消控中心各种消防设备的性能和操作程序,能够处理较小的和常见的设备故障,会使用各种灭火器材; 2、负责酒店的电视监控系统及各类防盗报警装置的监视和管理,负责对酒店电视监控系统实施24小时值班监视; 3、发现火警信号或接到火警报告时,立即按照火警处理程序进行处理。 任职条件: 退伍军人、有相关酒店、物业同岗位工作经验,持驾照、消控证者优先。
  • 前台接待

    4千-5千
    佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 服从前台主管的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的服务。 2. 维护酒店形象,提高服务意识。 3. 做好班前准备工作,负责电脑、打印机、POS机等设备的检查和保养工作。 4.严格按照规章制度和相关规定为客人办理接待、预订、问询、结账等手续。 5. 负责住店、来访宾客接待。 6. 负责缴款单的填写,保证相关票据与账单的一致。 7. 负责备用金的保管,不得随意挪用或外借。 8. 负责房态和房账的核对,发现差异及时上报并更正。 9. 负责有关宾客资料的档案工作,严禁客人信息外漏。 10. 接受客人投诉,并及时向上级反映客人的意见和信息。 11. 负责相关报表、报告的制作和呈报。 12. 负责对客人损坏酒店物品进行赔偿的处理。 13. 负责贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室人员的登记。 14. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。 15. 与相关部门人员做好协调沟通,确保工作的顺利进行。 16. 积极参加培训,不断提高服务技巧技能和综合业务知识。 17. 完成上级领导交办的其它工作。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 纯高尔夫景观
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/岗位要求 1、及时直接向前厅经理报告重要信息,问题和采取相应措施。其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 2、关注在大堂,所有公共区域员工的对客服务,确保所有流程符合要求。确保员工有技巧、礼貌、专业的来服务客人。监控所有突发事件的处理按照相关的政策和程序要求执行。 3、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。代表管理层与客人保持良好关系。当出现客人投诉时,主动解决问题,并报告给上级管理层。 4、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求,为客人提供人性化服务。 5、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 6、及时准确的将客人的信息录入公安报告系。 7、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 季度绩效奖金
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: - 掌握所负责客房的住客状况,提供对客服务; - 管理客房区域定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; - 负责对结帐房间的查房工作; - 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; - 负责房间的清洁工作; - 负责杯具的清洁与消毒工作; - 完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: - 优先考虑有相关客房工作经验者; - 具有团队协作能力和吃苦意识; - 有同岗位酒店工作经验者优先
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫 2、定期检查并补充公共区域的客用品及清洁用品 3、按照酒店标准进行地毯清洁、家具抛光等专项清洁工作 4、及时发现并报告公共区域的设施设备损坏情况 5、协助处理突发事件及临时安排的清洁任务 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄40-50岁 2、3年以上酒店或大型物业保洁相关工作经验 3、熟悉各类清洁设备及清洁剂的使用方法 4、具备较强的责任心和吃苦耐劳精神 5、能够适应早晚班轮班工作制
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标 15、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、必须具备良好的中,英文读写能力。 6、良好的电脑操作技能。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 弱电领班

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 购买社保
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责酒店内所有的弱电设备及网络布线系统的正常运行,并对发生的事故及时做出判断,指导各领班并组织专业人员进行及时维修,保证设备的完好。 2、 落实设备操作安全规程,确保各种设备正常运行。 3、 督促员工作好交接班工作、认真准确填写工作报表。 4、 督促员工协助宴会销售部等部门做好各类会议的音响、灯光配合工作保证会议顺利进行。 【岗位要求】 1、具有较强酒店弱电方面的专业知识和管理知识,有丰富的酒店广电机房管理经验,能独立承担广播、电视、通讯、消防、监控等系统及设备的管理、指导工作,并能承担对外联络、协调、组织工作。
  • 列表
  • 明细
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