工作职责： 1. 负责酒店公共区域、客房、后勤及配套设施（含暖通、给排水、强弱电、电梯、消防等系统）的日常运行监控与夜间/节假日值班值守。 2. 执行设备巡检、运行参数记录、能耗数据统计及值班日志填写，确保运行状态可追溯、异常情况早发现、早报告、早处置。 3. 及时响应并处理突发故障（如停电、漏水、空调失温、电梯困人等），开展初步排查与应急操作，必要时协调专业技术人员到场支持。 4. 配合完成计划性维护保养、小型维修及节能优化措施的现场执行，保障酒店设施安全、稳定、高效运行。 5. 严格遵守酒店安全管理制度及国家相关特种设备、电气、消防等法规要求，落实作业审批与防护措施。 任职资格： 1. 具备中等职业教育学历（中专、技工学校或职业高中），专业方向为建筑设备安装、电气技术、暖通空调、机电一体化或相关工程技术类。 2. 累计从事酒店、物业、商业综合体等场所工程运维岗位工作满5年，具备独立承担工程部值班工程师职责的实际经验。 3. 持有国家应急管理部或市场监管部门核发的有效特种作业操作证（如低压电工作业、高处安装维护作业、压力管道/容器操作等），持消防设施操作员（中级及以上）证书者优先。 4. 熟悉酒店常用机电设备运行原理及基础故障判断方法，具备基本读图能力（如配电系统图、管道原理图）和工具使用能力。 5. 具备良好的职业操守、服务意识与应急响应能力，能适应7×24小时轮班制工作安排，无就业歧视性限制条件。

岗位职责： 1、负责为员工办理宿舍入住、离职检查和宿舍变更手续。 2、负责管理宿舍布草，做好月度送洗及登记统计工作。 3、负责宿舍的纪律管理工作，每日巡查员工宿舍。 4、每月宿舍检查工作，及时发现问题并做好汇报工作。 5、负责管理宿舍的固定资产，做好月度盘点工作。 6、负责检查所有宿舍卫生，做到每日逐层检查卫生情况。 7、负责宿舍基础维修及保修工作，及时发现问题能及时处理。 8、合理做好宿舍的调配工作，对于宿舍管理工作能提出建设性的意见。 9、负责做好宿舍消防安全工作，如发现任何消防隐患和问题，及时做好汇报工作。 10、负责宿舍公共区域清洁及员工生活垃圾处理。 任职资格： 1、身体健康，工作认真负责，敬业度高、执行力强。 2、诚实守信，有员工宿舍管理员经验者优先

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、独立接待客户以及提供标准服务； 3、执行酒店安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【聘实习生部门及相关职位】 1、前厅部：前台接待、礼宾员 2、餐饮部：中餐厅服务员、西餐厅服务员、中厨房厨师 3、市场销售部：预订部专员 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、接受连续实习半年或者以上的实习申请，拿到毕业证后可转为正式工； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神

西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地，毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心，步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区，酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安，一日读懂千年。深入体验历史名都，酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区，25分钟可达钟鼓楼广场，驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。 -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧   我们正在寻找前厅部实习生来加入前厅部团队 实习生岗位职责如下： 1、逐步学习、熟悉前厅部工作细则和流程； 2、聆听客人并提供相关建议满足客人的需求； 3、融入部门日常工作的开展； 4、执行部门安排的其他相关工作。 我们正在寻找具备以下条件的候选人： 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，有良好的英文沟通能力； 2、热爱服务行业，愿意扎根于酒店行业； 3、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地，毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心，步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区，酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安，一日读懂千年。深入体验历史名都，酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区，25分钟可达钟鼓楼广场，驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。 -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧   我们正在寻找餐饮部实习生来加入餐饮部团队 实习生岗位职责如下： 1、逐步学习、熟悉餐饮部工作细则和流程； 2、聆听客人并提供相关建议满足客人的需求； 3、融入部门日常工作的开展； 4、执行部门安排的其他相关工作。 我们正在寻找具备以下条件的候选人： 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，愿意扎根于酒店行业； 3、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1.   工作期间经常检查用于紧急情况的安全设备设施的状况。 2.   工作期间经常巡视酒店公共区、餐厅厨房区域、住客楼层、办公室区域及酒店个机房设备间等区域，确保所有客人和酒店员工的安全与舒适，以及酒店外部周边地区的安全状况。 3.   熟知酒店的结构以及负责对酒店灭火系统和火灾报警系统、灭火设备和紧急出口、火警监控室、紧急疏散、紧急广播系统、保安监控系统/保安报警系统/门禁系统安全设备设施的检查及测试工作。 4.   熟知酒店外的紧急集合地点并在培训中让员工知晓其位置。 5.   负责对酒店酒店员工进行安全紧急处置程序的培训及演练工作。 6.  与客人和同事保持基于良好工作关系的接触。与当地有关单位建立和顺的工作关系，并配合他们的有关规定与行动。 7.   协助安全部经理对所有客人、访客及酒店员工所做的盗窃、事故、伤害、资产损坏、破坏、骚扰等事件进行调查及汇报，必要时请求当地警察的协助。 8.  与当地有关政府单位建立和顺的工作关系，并配合他们的规定与行动。 9.   确保根据要求配合人力资源部检查员工安全意识并定期抽查更衣箱及员工集体宿舍的安全情况。 11.  协助人力资源部进行酒店的消防常识及职业安全课程的培训工作。 12.  确保所有员工接受了根据酒店消防安全程序所作的防火/灭火程序/及各项紧急安全程序的培训。 13.  根据设立的钥匙制度和程序，记录并严格控制所有钥匙的发放，并将所有异常情况立即报告给总经理 . 14.  按照安全保障部运营手册的要求，指导对住客楼层、公共区、餐厅、办公室及其它酒店内外部区域进行无规律巡查。 15.  确保主管在员工培训和发展方面起积极作用。 16.  督导并协助安排针对提高安全保障部员工安全技能和知识的培训活动。 17.   参与酒店食品卫生安全审计日常检查工作 18.   负责外包保安公司保安员管理，检查及培训。

工作职责： · 负责协助餐厅的管理，为客人提供优质的服务，提高酒店的经济效益。 · 监督，支持，计划，分配日常工作，通知和培训团队成员在所有餐厅的活动和运作。 · 监督、观察并协助评估团队成员的绩效。 · 支持和协助团队成员处理客人的询问和要求，解决客人的投诉。 · 确保符合健康、安全、卫生和饮酒意识标准。 · 管理和监控产品质量、服务和满意度趋势，评估和解决问题，并做出相应的改进。 · 协助监控库存和库存控制。 任职资格： · 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 · 较强的沟通表达能力，应变能力和执行利强。 · 优秀的对客服务意识和解决客诉的能力。 · 具有团队合作精神。

【岗位职责】 1、协助人力资源部门完成日常人事管理工作，包括员工档案管理、考勤统计及薪资核算等基础事务 2、负责新员工入职手续办理，包括合同签订、入职培训安排及员工信息录入系统 3、维护和更新人力资源相关数据库，确保员工信息的准确性和及时性 4、协助组织员工活动、培训及会议，并做好相关后勤支持工作 5、处理员工日常咨询，解答人力资源相关政策及流程问题 6、协助完成招聘相关工作，包括简历筛选、面试安排及候选人沟通 7、配合上级完成人力资源相关报表的统计与整理工作 【岗位要求】 1、对人力资源工作有基本了解，愿意在该领域长期发展 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理员工关系 3、熟练使用Office办公软件，尤其是Excel表格操作 4、工作细致认真，有较强的责任心和团队协作精神 5、能够适应快节奏的工作环境，具备多任务处理能力 6、有酒店行业相关工作经验者优先考虑

Identify coffee quality. 鉴别咖啡品质 According to the quality of coffee, select the corresponding water quality, water quantity, water temperature and brewing equipment, brewing. 根据咖啡品质，选择相应的水质、水量、水温和冲泡器具，进行冲泡。 Optional coffee, know how to brew coffee 选配咖啡，懂得咖啡的冲泡。 Introduce the coffee culture, such as coffee knowledge and storage methods 向客人介绍咖啡的知识、咖啡豆保管方法等咖啡文化。 Coffee brewing performance for guests, patience and meticulous for guests to answer all kinds of questions 为宾客进行咖啡冲泡表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 Do a good job in the lounge service work 做好大堂吧的各项服务工作

工资组成：底薪5000元+满勤200+岗位补贴200+绩效奖金+工龄工资 基本要求：18-35岁以内，净身高男1米80-1米85，身材匀称、形象气质佳、无纹身、无基础疾病 岗位要求：高中以上学历，品行端正、乐观积极、勤快麻利、踏实肯干 工作内容：对客礼宾、接待、服务、引领等工作，基础卫生清理 经验要求：有无经验均可，服务行业经验优先

工作职责： 1. 统筹工程部日常管理工作，组织制定并落实部门工作计划、技术标准及操作规程； 2. 负责工程项目全过程管理，包括方案审核、进度控制、质量监督、安全监管及验收协调； 3. 组织开展设备设施维护保养、技术改造与故障处理，保障生产系统稳定运行； 4. 指导、培训和考核下属技术人员，提升团队专业能力与协作效率； 5. 配合相关部门完成跨部门项目协作、成本管控及合规性审查工作。 任职资格： 1. 具备中等职业教育学历（中专、技校或职业高中），所学专业为机械、电气、自动化、土木工程等相关工科类方向； 2. 累计从事工程技术或现场管理工作满5年，其中至少2年具备团队管理或项目统筹经验； 3. 熟悉本行业相关技术规范、安全生产法规及质量管理体系要求，具备较强的现场问题解决能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、责任心和抗压能力，能适应生产现场工作环境； 5. 持有与岗位相关的国家认可的职业资格证书或专业技术职称者优先（如电工证、安全员证、工程师职称等）。

【岗位职责】 1、负责酒店式公寓、商铺等物业的销售工作，向客户介绍项目优势及投资价值，促成交易达成； 2、开发潜在客户资源，通过电话、网络、线下拜访等方式拓展客户渠道，维护客户关系； 3、跟进客户需求，提供专业置业咨询服务，协助客户完成签约、贷款等后续流程； 4、定期整理客户信息，分析市场动态，及时反馈销售数据及客户意见； 5、参与销售策略制定，配合团队完成月度、季度销售目标。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备较强的沟通能力和抗压能力； 2、学习能力强，能快速掌握房地产、酒店投资等相关专业知识； 3、性格开朗，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、有房地产销售、酒店行业或客户服务经验者优先； 5、能适应弹性工作安排，包括周末或节假日值班。

【岗位职责】 1、负责酒店日常采购工作，包括食材、用品、设备等物资的采购与供应管理 2、制定并执行采购计划，确保采购物品的质量、数量和时效性符合酒店需求 3、与供应商进行谈判，优化采购成本，建立并维护良好的供应商关系 4、跟踪市场行情，及时掌握物资价格波动情况，提出采购建议 5、负责采购合同的拟定、审核与执行，确保采购流程合规 6、完成上级交办的其他采购相关工作 【岗位要求】 1、具备较强的谈判能力和成本控制意识 2、熟悉采购流程及供应链管理，了解酒店行业采购特点优先 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通协调能力 4、能熟练使用办公软件及采购相关系统 5、具备一定的数据分析能力，能独立完成采购报表 6、能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取良好经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 9、完成上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、有1年以上同岗位工作经验； 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 管理监控硬件系统的运作，保证所有系统工作安装的正确可靠对硬件做维护。 保证所有系统都有维护合同，另外也要预防故障的发生。 与朗廷酒店集团总部保持联络，了解被批准采用的系统和技术，以便提高酒店运行效率。 整理电脑系统硬件配备报告、语言、程序文件和数据文件，以保证系统以较高的性能状态下运行。 了解并掌握朗廷总部既定的前台系统、餐厅销售系统、电话计费系统的特点和功能，包括系统安全、系统报告、管理功能、系统工具和用户功能。 管理和监控所有计算机硬件的运行，确保所有系统正常工作和安装，并且是维护计算机硬件的主要联系人。 制定并测试紧急情况处理程序，以便系统停止工作时实施。 管理电脑房的钥匙，保证电脑房的防火，室温，电源设备与朗廷总部的安全要求一致。 在财务总监的指导下，控制所有后台系统用户，密码，安全界限和最敏感的部分。 对技术，用户文件，系统报告，消息和声明维护至整洁而且安全的试样。 协助制定和控制信息部门预算。 参加总部和电脑公司及供应商组织的技术方面的会议，得到更新后的变化发展信息。 执行财务总监分配的任务。 【岗位要求】 大专以上学历，主修计算机专业。 具备IT副经理工作经验或至少2年的主管经验。 具备基本的英文知识。

1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求

1、根据招商计划对公司商铺进行招商租赁，负责接待客户，为客户提供专业的推介谈判、讲解招商政策及跟踪服务，每次谈判后做好记录，并及时汇报，按时按量完成招商任务； 2、做好招商市场工作调查和开发客户，对客户的资料收集和分析，并对其进行分析筛选，了解商业动态； 3、按公司招商的要求进行洽谈租户，负责客户定期拜访，及时反映客户问题，完成招商指标，租金指标的达成； 4、熟练使用电脑，有良好的职业道德和敬业精神，具有较强沟通能力，较强的团队意识，踏实肯干； 5、协助财务部完成客户/商户入驻项目的手续办理，协助商户顺利营业。 任职要求： 1、年龄：25-40岁，高中及以上学历 2、两年以上招商工作经验，或三年以上地产销售经验，专业不限

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，熟练的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1.随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2.掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3.处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 岗位要求: 1:大专/高职学历或同等文化程度。 2:应届毕业生或1年及以上相关工作经验 3:熟悉电脑操作。 4:具有良好的中英文表达能力。

领导并监督整个为您服务部。须承担培训，指导以及管理部门员工为客人提供优良服务的责任。主管需确保其他同事有充足的资源可被用于出色完成工作，并不断找寻更好地处理客人需求的方法。主管需运用有效适当的方式来管理日常工作。协调班组同事按照公司及当地工作守则热情对客，并指导其他同事团队协作以表现酒店的专业性,作一名具备过硬专业素质的见多识广的客户服务员工。 1.了解酒店，酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。 2.运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供最好的服务。 3.本着及时坦率的专业态度，确保所有客人的投诉都被记录于客户回访项目中。 4.对本地所举办的各项活动及会议信息保持不断更新，从而向客人提供实时的信息。 5.确保对客人所提出的问题都能给以及时满意的答复，以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进，付诸于行动。 6.灵活应对来电，并能将未被记录入客人房帐中的电话费用输入相应房间......

【岗位职责】 1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2、早餐档口煮面、煎蛋等简单的烹饪工作。 3、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 4、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 5、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 6、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。 7、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、身体健康，作风正派。 2、沟通协调能力强，服从安排。

岗位职责/职位描述 To work with the F&B team to ensure achievement of strategic departmental goals, especially in the area of guest satisfaction. To be prepared to work flexible shifts at designated area to create a fully multi skilled and productive Food and Beverage team. Prepare and service beverages for servers and guests in a speedy, efficient, friendly, and professional manner. 与餐饮部团队一起确保实现部门目标，特别是为酒吧客人提供满意的服务。具有工作中所需的各种知识和技能并能够适应不同的班次安排。以专业的态度制作饮品以保证服务员服务客人的速度和效率。 1. Presents menu/ drinks list, answers enquiries and makes suggestions regarding food, beverage and service to guests 以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度 2. Takes orders and serves food and beverage to guest according to the established sequence and procedures 根据所定的程序接受点菜并为客人服务食品及饮料 3. Knowledge of all POS and cashiering functions 熟悉操作POS终端以及和收银相关的功能 4. Ensures all food and beverage items, equipment and other facilities in the Outlet are maintained according to the Departmental Operation Manual requirements 根据部门营运指南要求确保部门内所有餐饮物品、设备和其他设施得到妥善保管和维护 5. Proficient and knowledge of all menus to include our selection of Food, Beverage, Beer, Wine, spirits and cocktails 熟练掌握菜单并能介绍其选择包括食品，酒水，啤酒，葡萄酒，烈酒和鸡尾酒 6. Up-sells beverage to increase the revenue 促销饮品以提高营业收入 7. Reports any difficulties or problem to Superior / Assistant Manager for solution or follow up actions 向餐厅主管/副理报告所有困难及问题，以便跟进和解决 JOB QUALIFICATIONS 岗位职责 1.Neat and pleasant appearance 仪表整洁 2.Articulate and detail oriented 表达力强 3.Well-groomed and presented and outgoing personality 良好的形象、个人展示能量及外向性格