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  • 客服

  • 前厅经理

    8千-1万
    陵水 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保服务质量与运营效率 2、制定并执行前厅部工作流程及服务标准,监督落实各项规章制度 3、统筹接待、礼宾、总机等岗位工作协调,处理突发事件及客人投诉 4、分析经营数据,制定营收提升策略,完成部门业绩指标 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力 【岗位要求】 1、具备酒店前厅管理相关经验,熟悉Opera等酒店管理系统操作 2、优秀的客户服务意识与危机处理能力,能妥善解决各类突发状况 3、较强的团队管理能力与跨部门协调能力,能有效调动员工积极性 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力,能适应倒班工作制 5、工作细致严谨,具备数据分析能力与成本控制意识
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述 Job Overview  1.为顾客提供快速且热情的服务,依照既定标准严控出品品质与服务质量。 Provide customers with fast and friendly service, and strictly control the quality and service level of the products according to the established standards. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations."  核心职责 Core Responsibilities  1 "参与每日、每月的例会,以及其他已规划好的会议。 Participate in daily and monthly regular meetings, as well as other planned meetings."  2 "及时与上级反馈客人意见,并主动沟通在工作中遇到的有问题。 Report guests' opinions to your superiors in a timely manner and proactively communicate any problems encountered during work."  3 "按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 Deliver Food and Beverage service of a high standard and in accordance with departmental standards and procedures."  4 "深入熟悉每日推广产品信息,并主动向顾客推荐。 Deeply familiarize yourself with the daily promoted product information and proactively recommend them to customers."  5 "按计划参加相关培训课程。 Attend the relevant training courses as planned."  6 "与同事建立并保持良好的工作关系。 Establish and maintain good working relationships with colleagues."  7 "熟练操作与处理各类付款方式。 Proficient in operating and handling various payment methods."  8 "阅读并熟练掌握预订及接收预订的标准。 Read and master the standards for making reservations and receiving reservations."  9 "承接并执行上级或跨部门协作需求的突发性、临时性运营任务,确保任务执行质量与运营效率。 Take on and execute sudden and temporary operational tasks based on the requirements from superiors or cross-departmental collaborations, ensuring the quality and efficiency of task execution."  10 "参与餐饮部绩效考核体系"。 Participate in the performance evaluation system of the catering department."  11 "按标准完成早晚班运营衔接,操作需符合食品安全管理体系及餐饮卫生规范,同时做好客户信息的同步与有效衔接。 Complete the operation transition between the morning and evening shifts in accordance with the standards. The operation must comply with the food safety management system and catering hygiene regulations. At the same time, ensure the synchronization and effective connection of customer information."  12 "实时响应并处置运营突发状况。 Respond and handle operational emergencies in real time."  13 "依据部门实际需求,执行内部职责分配,落实到位。 Based on the actual needs of the department, implement the internal responsibility allocation and ensure its effective implementation."  14 "系统掌握涵盖食品安全规范及消防安全等在内的全部合规要求。 The system comprehensively masters all compliance requirements, including those related to food safety and fire safety."
  • 公共区域主管

    5.5千-6.8千
    北京-朝阳区 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,确保环境整洁、舒适; 2、监督和指导清洁团队的工作,确保服务标准符合酒店要求; 3、定期检查公共区域的设施设备,发现问题及时报修并跟进处理; 4、制定和执行清洁计划,优化工作流程,提高效率; 5、管理清洁用品的库存,确保物资充足且合理使用; 6、处理客户对公共区域的投诉或建议,及时改进服务; 7、配合其他部门完成相关活动或会议的场地准备工作; 8、确保团队成员遵守酒店的安全与卫生标准。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队管理经验; 2、对清洁工作有高标准要求,注重细节; 3、能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力; 4、具备基本的办公软件操作能力; 5、有酒店或相关行业工作经验者优先; 6、身体健康,能够适应轮班工作制。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗​位​职​责​:​ ​1​、​直​接​向​前​厅​部​经​理​报​告​及​沟​通​所​有​涉​及​对​客​服​务​和​酒​店​运​转​的​相​关​问​题​。​ ​2​、​向​所​有​部​门​提​供​协​助​和​指​导​。​ ​3​、​根​据​实​际​情​况​采​取​行​动​以​确​保​在​全​酒​店​内​宾​客​得​到​及​时​地​关​注​和​认​知​。​ ​4​、​响​应​客​人​的​需​求​并​解​决​相​关​问​题​。​ ​5​、​监​督​和​指​导​前​厅​全​体​员​工​以​确​保​服​务​质​量​得​到​持​续​保​持​以​达​到​前​厅​服​务​标​准​和​宾​客​满​意​调​查​评​估​范​围​。​ ​6​、​确​保​一​线​员​工​遵​从​散​客​市​场​技​巧​并​最​大​化​的​进​行​销​售​。​ ​7​、​熟​知​酒​店​紧​急​情​况​所​有​处​理​程​序​。​ ​岗​位​要​求​:​ ​1​、​大​专​及​以​上​学​历​;​ ​2​、​英​语​流​利​,​有​2​年​宾​客​服​务​或​5​年​前​厅​主​管​工​作​经​验​优​先​考​虑​。​ ​3​、​具​有​解​决​问​题​及​组​织​能​力​。​ ​4​、​女​生​需​要​化​淡​妆​上​班​ ​注​:​此​岗​位​工​作​地​点​在​广​州​珠​江​新​城​希​尔​顿​欢​朋​酒​店​、​广​州​天​河​体​育​中​心​希​尔​顿​酒​店​,​广​州​金​沙​洲​希​尔​顿​欢​朋​酒​店​的​ ​加​入​我​们​,​你​收​获​的​将​不​止​是​一​份​工​作​,​还​有​快​乐​和​成​为​服​务​行​业​精​英​缔​造​者​的​机​会​。​ ​C​o​m​e​ ​a​n​d​ ​f​e​e​l​ ​t​h​e​ ​H​a​m​p​t​o​n​a​l​i​t​y​ ​!​
  • 康乐部经理

    7.5千-1万
    崇左 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险+商保
    • 奖金丰厚
    • 岗位晋升
    • 培训完善
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导专业友善
    • 工作氛围轻松
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、康乐项目的开发,设计规划。 2、编制部门经营计划及规范性文件。 3、康乐部运营管理。 4、上传下达及协调工作。 5、组织康乐设施设备的管理。 6、人员管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、5年以上工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。
  • 扬州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    前厅部经理 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到良好出租率,获取良好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 客房领班

    5.1千-7.1千
    南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 昆明 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 做好店内销售服务,接待到店客户。 2、 安排销售拜访,外出拜访酒店重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交业绩的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 前台经理

    5.5千-7千
    邯郸 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述: 按前厅部副经理培养。 指导前台的各项工作,以获得客人满意度。 职责: -依据温德姆酒店待客的服务标准向酒店客人提供高效礼貌的服务。 -负责招聘、培训和指导部门新员工。 -确保高效的客人登记入住、退房和电话服务。 -遵守宾客服务接待规章制度,确保按照政策程序建立宾客服务接待程序,即使用适当的公共关系技巧,对待客人礼貌且专业,建立适当的身份识别和信用识别程序,正确处理所有入账操作、现金交易、账户结算和存款。 -观察前厅部和客房调配人员的工作,确保按照现行的政策程序完成本职工作,例如,使用适当的公共关系技巧,礼貌且专业地处理电话,及时接听电话并使用适当的问候语,正确有效地处理留言和传真,礼貌且专业地处理客人投诉的问题,并确保全程遵守酒店的各项规章制度。 -准时到达工作地点,穿着全套制服,并准备好工作所需的工具。 -查看当天预计将入住的客人并检查所有贵宾预订和特殊预订要求,确保贵宾预先登记、为贵宾排房并通知其他部门分配客房。 -检查每日空房数量并通知员工。 -每日检查退房情况。 -将所有相关信息传递给前台接待、电信服务人员、下一班次主管和前厅部经理。 -确保遵守前厅部的质量标准以及相关政策程序。 -与会计人员协同合作,维护并将应收账款降低。 -与其他酒店部门协调各项活动,提高沟通效率和客人满意度。 -每日协助维护酒店客房状况,达到客人的预期。 -监督礼宾部、前厅部的活动和服务。 -确保按时完成绩效评估。 -负责温德姆奖赏计划,确保正确识别温德姆会员客人,满足各项标准要求。 -确保每日填写各项必要的报告和表格。 能力、关键资质、技能: -良好的沟通能力。 -良好的写作能力。 -良好的人际交往能力。 -熟练使用微软办公软件和前厅系统。 -具备良好的解决问题和组织能力。 -优秀的领导能力。
  • 宾客关系经理

    5.5千-6.5千
    深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、在前厅经理的领导下,协助当班次的管理工作,以及上、下班次的衔接工作; 2、积极发展欢享会会员,完成部门下达的会员指标; 3、协助前厅经理履行大堂自由人角色,做到反应敏捷和处理果断,同时和餐饮、客房做好沟通协调; 4、帮助关爱接待解决工作中遇到的难题,补救工作差错事故,检查关爱接待在 PMS 中的工作,确保系统统计正确; 5、处理客人投诉,解决客人问题; 6、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作; 7、与安保人员及工程部人员一同检查发出报警之房间、区域; 8、完成与服从上级指派的其他工作。 【岗位要求】 1、具有与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力; 2、基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言; 3、具有酒店管理,商业管理或相关的大专及以上学历。
  • 北京-朝阳区 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理负责全日制餐厅的日常运营管理工作,确保服务品质与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程、卫生标准及操作规范 3、监督食品出品质量,定期评估菜单并提出优化建议 4、管理餐厅员工排班、培训及绩效考核 5、控制餐厅运营成本,包括人力成本及物料损耗 6、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 7、协调厨房与其他部门的工作对接 【岗位要求】 1、具备高端酒店或知名餐饮品牌5年以上相关工作经验 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握食品安全法规 3、出色的团队管理能力 4、具备优秀的客户服务意识与危机处理能力 5、流利的英语沟通能力,能处理外籍客人需求 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日
  • 许昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责前厅部日常运营、团队建设及对客服务工作。 2.制定部门服务标准与预算,监督客房销售、预订及收益管理,确保完成营收目标。 3.管理与优化OTA平台,维护房态、价格及客户评价,提升线上渠道收益与口碑。 4.协调客房、销售等部门,确保信息同步与服务高效衔接。 5.处理宾客投诉与突发事件,维护酒店声誉与宾客满意度。 【任职资格】 1.大专以上学历,酒店/旅游管理或相关专业; 2.具备星级酒店或高端连锁酒店1年以上前厅部统筹管理经验。
  • 许昌 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责所辖中餐厅的日常运营、服务与团队管理,确保达成业绩目标。 2.执行餐饮部的经营与促销计划,提升顾客满意度与餐厅营收。 3.负责餐厅员工的工作安排、培训与绩效考核,打造高效团队。 4.监督餐厅的食品安全、环境卫生与设备维护,处理现场客诉与突发事件。 【任职资格】 1.大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 2.具备2年以上星级酒店中餐厅管理经验,熟悉中餐运营与服务流程。 3.精通中餐菜品知识,具备出色的现场管理能力和客户沟通技巧。 4.熟悉食品安全法规,拥有良好的团队领导力和成本控制意识。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理电话转接、邮件收发及日常行政事务 3、协助管理客房状态,协调客房清洁与维护需求 4、解答客人关于酒店设施、周边信息的咨询 5、处理简单客诉并及时上报特殊情况 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力 2、能适应早晚轮班制(含周末及节假日) 3、具备基础电脑操作技能(Word/Excel) 4、服务意识强,具备应变能力和耐心 5、有酒店前台工作经验者优先
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 2、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 3、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 岗位要求 1、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 2、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 大同 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责   1. 客户开发与维护 - 新客开拓:深耕大同及周边市场,重点开发政府机关、国企/央企、大型民企、上市公司、本地龙头企业、旅行社、MICE会议公司等客户,签订协议、拓展会议/团建/差旅业务。 - 存量维护:管理核心客户档案,定期上门/线上拜访,维护高层关系,提升客户复购与产量;跟进合同续签、价格调整,处理客户投诉与需求,保障满意度。 2. 业绩目标达成  - 负责酒店客房、会议及季节性产品等销售推广,承接并完成酒店下达的月度/季度/年度营收指标(含客房收入、会议宴会收入等)。 - 对大同及周边核心市场的会议团队、旅行社团队,商务散客、本地政企等客源板块业绩负责。 3. 市场与竞品分析  - 协助市场销售总监监测大同本地及周边竞品(同档次国际/国内品牌酒店)动态:房价、促销活动、会议设施、客户政策、客源结构,定期输出分析报告并调整销售策略。 - 协助市场销售总监洞察市场趋势(商务/会展/旅游旺季、政策变化、企业差旅预算调整),联动收益管理,优化定价与产品组合,提升RevPAR(每间可售房收入)。  4. 销售执行与商务谈判  - 负责客户询价、报价、方案制作、合同起草与签订,跟进订单全流程(预订、确认、到店对接、售后回访),保障服务交付与客户体验。 - 主导会议/宴会/团队等活动洽谈,协调客房、餐饮、前厅、工程等部门资源,确保活动顺利落地。  5. 数据管理与跨部门协作  - 按万豪标准每日/每周/每月提交销售报表、客户分析、业绩复盘,使用Opera、Sales & Catering等系统维护数据。 - 与前厅、客房、餐饮、收益、财务等部门紧密协作,同步客户需求、房态、价格政策,保障服务一致性。  6. 团队与合规  - 严格遵守万豪集团品牌标准、合规政策、财务制度,杜绝违规操作,维护酒店声誉。  二、任职要求 1. 基本条件  - 学历:全日制大专及以上,酒店管理、市场营销、旅游管理相关专业优先 。 - 年龄:25–38岁,形象气质佳,谈吐专业得体。 - 经验:2年及以上品牌酒店销售经验,其中1年以上同岗位(销售经理/主管)经验;有万豪/洲际/希尔顿等国际联号酒店经验、大同本地政企客户资源者优先录用。 - 语言能力:普通话标准流利,擅于表达 - 证书:持有驾照(可独立驾驶)  2. 核心能力  - 销售能力:极强的市场开拓、商务谈判、方案撰写能力,能独立开发大客户并达成业绩;熟悉大同本地政企、商务、会议市场,有现成客户资源者优先。 - 沟通情商:出色的对内对外沟通、关系维护、跨部门协调能力,善于倾听客户需求、化解异议、建立长期信任 。 - 抗压执行:目标导向、结果为王,能承受高强度业绩压力,适应弹性工作时间、周末/节假日加班、临时出差;执行力强,能高效落地各项销售任务。 - 学习能力:愿意积极主动付出更多的时间及经历学习成长 - 数字化技能:熟练使用Office(Excel/Word)、Opera等酒店系统; 3. 职业素养  - 认同万豪集团企业文化与万枫品牌定位(简约、高效、商务友好),具备高端服务意识、职业操守与保密意识。 - 积极主动、责任心强、抗压坚韧,团队协作精神强,愿与酒店共同成长 。
  • 财务经理

    5千-7千
    信阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 晋升空间大
    • 五险
    • 周年福利
    • 年终奖金
    • 团建旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、督导部门各项工作有效开展; 2、全盘账务与合规管理,财务报表编制与分析,审核各类记账凭证、费用报销及往来款项,监督资金安全; 3、组织编制年度预算,分解并监督执行;推动成本核算体系建设,做好各类成本管控; 4、统筹税务申报、汇算及清缴,识别内控风险点,完善流程制度; 5、做好各类固定资产管理,定期组织盘点,确保账物相符; 6、做好团队管理及对外关系协调。
  • 中厨厨师

    4千-7千
    江门 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1. 有中厨房工作经验,熟悉厨房设备操作规范及维护保养知识; 2. 能够独立完成中餐菜品的备料、烹饪及装盘工作; 3. 对食材特性有基本了解,能够合理搭配并控制成本; 4. 工作认真负责,具备团队协作精神; 5. 持有健康证,了解食品安全法规及厨房卫生标准; 6. 能适应早晚班工作制,能够适应快节奏工作环境。 【岗位职责】 1. 负责协助厨师长完成日常厨房工作,包括食材准备、初加工及基础烹饪; 2. 根据菜单要求,完成各类中式热菜、冷菜、汤品的烹饪工作; 3. 按照标准食谱和操作流程执行菜品制作,确保出品质量稳定; 4. 协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 5. 严格把控食材的新鲜度及使用标准,合理控制成本; 6. 保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全及操作规范; 7. 定期维护和保养厨房设备,确保其正常运转。 本地人优先!!!
  • 前台接待员

    3.5千-5千
    郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店前台 诚聘英才 岗位职责: 1. 负责宾客入住、退房办理,接待来访客人; 2. 接听咨询电话,处理订单、预约及客诉; 3. 登记房态、保管账务,配合客房及安保协同工作; 4. 维护前台区域整洁,树立酒店良好服务形象。 任职要求: 1. 形象气质佳,沟通亲和,服务意识强; 2. 熟练使用办公软件及酒店前台系统; 3. 有酒店前台/客服相关经验者优先; 4. 能适应倒班、轮班工作制; 5.优先考虑有经验者; 6.普通话标准,有应变能力和推销能力 福利待遇:底薪+提成+绩效奖金+包食宿+月休4天+节日福利 7.酒店工作地在郑州市新郑市,有意向能接受的朋友可以联系我们哈 期待热情细心的你,加入我们!
  • 喀什 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程安保部的日常管理工作,确保酒店设施设备安全运行 2、制定并执行酒店安保制度、应急预案及消防管理规范 3、统筹管理酒店消防系统、监控系统、门禁系统等安防设施的维护保养 4、组织部门员工进行安全培训及消防演练,提高全员安全意识 5、定期巡查酒店各区域,及时发现并排除安全隐患 6、协调处理突发事件及宾客安全投诉,保障酒店正常运营秩序 7、负责与当地公安、消防等政府部门保持良好沟通 【岗位要求】 1、具备1年以上酒店或相关行业工程安保管理经验 2、熟悉消防系统、监控系统等安防设备的操作与维护 3、掌握消防安全法规及酒店安全管理流程 4、具备较强的突发事件处理能力及组织协调能力 5、工作责任心强,能适应轮班工作制 6、持有消防设施操作员证或相关资格证书者优先
  • 杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有客房工作经验优先。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。
  • 总机预订员

    4.3千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理网络和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 4、与各部门协调做好控房,熟悉内网系统与网络平台开关房的操作。 5、做好遗留物保管与处理,以及其他商务中心文员的工作。 【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄
    • 双休
    • 补充医疗保险
    • 体检
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责新媒体及活动策划、商旅平台市场及完成销售任务目标。 2.负责公司微信公众号、视频号、抖音等新媒体平台的内容策划、制作及发布,提升品牌曝光度及粉丝活跃度,转化线上流量为实际订单。 3.结合节假日、公司特色推出主题营销活动,负责活动方案制定、落地执行及效果复盘; 4.拓展携程、美团、飞猪等主流商旅平台合作,优化平台店铺运营、产品上架及价格策略,提升平台订单量及好评率; 5.跟踪新媒体运营数据、活动效果数据及商旅平台运营数据,定期复盘并优化运营策略,保障分管领域业绩目标达成。 任职资格: 1.本科及以上学历,市场营销、新媒体、广告学等相关专业优先。 2.具有3年以上新媒体运营、活动策划或公司商旅平台运营相关工作经验,有成功营销案例者优先。 3.具备扎实的新媒体内容创作能力、活动策划执行能力,熟悉主流商旅平台运营规则,掌握数据分析方法。 4.思维活跃,创意能力强,具备良好的沟通协调能力及团队协作精神,能承受一定的工作压力。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄
    • 双休
    • 补充医疗保险
    • 体检
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责细分市场客户的开拓维护及完成销售任务目标。 2.与现有的客户、潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3.旅行社渠道开发与维护,拓展国内外优质旅行社合作资源,签订合作协议,制定渠道政策,提升旅行社团队客、散客输送量。 4.婚宴市场拓展,调研本地及周边婚宴市场需求,制定婚宴产品套餐及销售策略,对接婚庆公司等合作方,负责婚宴客户洽谈、签约及全程服务跟进。 5.内部协调沟通,做好预定订单,协调前厅、餐饮、客房等部门,保障接待活动顺利进行,提升客户满意度。 6.业绩目标达成,跟进目标进度,确保完成对应业绩指标。 7.完成部门及公司交办的其他各项工作。 任职资格: 1.大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2.具有3年以上行业工作经验,具备旅行社渠道开发、婚宴销售经验者优先。 3.具备较强的市场洞察力、谈判能力及客户关系管理能力,熟悉旅行社合作模式及婚宴市场运作流程。 4.责任心强,具备良好的团队协作精神及抗压能力,能适应阶段性出差或加班。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、对总经理负责,主持前厅部的全面工作。 2、对部门人员下达工作任务并予以指导、落实、检查、协调。 3、负责培训所有前厅部接待人员,以达到本酒店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。 4、负责本部门的人力调度,确保前厅部营业各岗的运行顺利。按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。 5、检查前厅部各岗位人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客人热情有礼,服务周到。 6、负责做好客房出租率预测,确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。 7、控制前厅部劳务费用,保证前厅部合理人员配备及每人合理劳务强度。 8、控制前厅部营业费用,制定预算,量化消耗,合理使用物料用品。 9、爱护各项设备设施,保证完好和正常工作。 10、负责客人对客房和其他服务区域的投诉。同时要跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施,最终赢得客人的满意和谅解。 11、负责前厅部的安全和消防工作。 12、负责前厅部与酒店各部门、酒店业务有关企业、公司、机构的良好公共关系,以便保证酒店有一个宽松的经营环境。 13、主持召开部门例会,提出工作疑难、工作计划、工作建议等。 14、完成总经理交办的其他工作任务。 任职资格: 1、自然条件:男女不限,年龄22—38周岁。 2、学    历:旅游饭店管理专业及相关专业。 3、语言能力:普通话标准。 4、工作经验:从事销售工作或前台管理工作两年以上。 5、工作态度:具有高度的敬业精神、进取心和责任心,遇事沉着冷静,处理事情灵活、果断,有强烈的服务意识和引导能力,具备良好的沟通能力. 6、培训经历:接受过沟通技巧、销售技巧等专业技能培训。 7、技能技巧:掌握营销和管理的业务知识,精通饭店销售、公关知识及外事接待的礼貌、礼节。 8、关键能力:有组织能力和处事应变能力,语言和文字表达能力强,有独立处理突发事件(投诉)的能力。
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