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  • 客服

  • 鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 独立负责福州特色小吃的烹饪、出品,确保口味正宗、分量标准、出餐高效。 2、把控食材选用、加工及出品环节,保障菜品品质与食品安全。 3、严格遵守厨房卫生标准,做好设备日常维护与5S管理。 4、配合门店运营,参与新品研发与优化,满足顾客多样化需求。 任职要求: 3年以上福州小吃实操经验,精通经典福州小吃制作(如鱼丸、肉燕、锅边糊、花生汤、光饼夹、海蛎饼等); 熟悉福州风味调味逻辑,能独立完成菜品复刻与创新者优先;持有有效健康证,具备良好的职业素养与卫生习惯;能适应餐饮作息,服从排班,责任心强、团队协作能力佳。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责宴会销售业务的全面开展,包括客户开发、维护与跟进,确保销售目标的达成。2. 深入了解客户需求,提供专业的宴会策划建议,包括场地布置、菜单定制、活动流程安排等。3. 协调内部资源,与餐饮、客房、安保等部门紧密合作,确保宴会活动的顺利进行。4. 负责宴会合同的签订与执行,跟踪款项回收,确保公司利益。5. 收集市场信息,分析竞争对手动态,为公司的宴会销售策略提供数据支持。6. 定期组织客户活动,增强客户粘性,提升公司品牌形象。任职资格:1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。2. 具备1年以上宴会销售或相关领域工作经验,熟悉宴会销售流程。3. 具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立长期合作关系。4. 具备较强的组织协调能力和团队合作精神,能够高效处理多任务。5. 对宴会市场有敏锐的洞察力,能够捕捉市场机会,提出创新销售策略。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责短视频内容的策划、脚本撰写及拍摄执行 2、独立完成短视频的后期剪辑、制作及音频处理 3、根据品牌调性,制定符合市场需求的短视频创意方案 4、跟踪短视频数据表现,优化内容策略并提升传播效果 5、协调内外部资源,确保短视频项目高效落地 【岗位要求】 1、熟练使用Premiere、Final Cut Pro等剪辑软件 2、具备优秀的镜头语言感知力,对画面构图和节奏有独特见解 3、思维活跃,能快速捕捉热点并转化为创意内容 4、有较强的抗压能力,能适应快节奏工作环境 5、有酒店/旅游行业短视频经验者优先
  • 招聘经理

    7千-9千
    中山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。  2. 负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。  3. 合理调配度假村的人力资源,并提出有效的建议和意见。  4. 负责各部门人员编制的审核工作。  5. 负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。  6. 协助建立度假村人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。  7. 负责各种人事政策的具体实施及检查工作。  职位要求:  1. 大专以上学历,有4年相同岗位工作经验。 2. 熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及度假村管理理论。  3. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4. 了解度假村员工的服务工作规范和质量标准的要求。  5. 具有良好的沟通能力和协调能力。  6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供优质、个性化的服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题高效、妥善解决,维护酒店品牌形象; 4、收集并分析客户意见及建议,定期提交服务改进报告,协助优化服务流程; 5、定期与前台、客房、餐饮等部门协作,确保服务标准的一致性。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够灵活应对各类客户需求; 2、具有较强的应变能力与抗压能力,能妥善处理突发情况; 3、工作细致耐心,注重细节,具备较强的团队协作精神; 4、有酒店行业或客户服务相关经验者优先; 5、普通话流利,具备基本英语沟通能力者更佳; 6、能够适应弹性工作安排,包括节假日及轮班制。
  • 客房服务员

    4.5千-9千
    舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照标准流程完成客房清洁、整理及消毒工作,确保房间卫生达标 2、负责布草更换、客用品补充及设施设备检查维护 3、严格执行查房制度,准确记录房间状态及物品损耗 4、及时响应宾客需求,提供客房送物、加床等基础服务 5、维护工作区域整洁,妥善保管清洁工具及物料 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动 2、工作细致认真,具备基础卫生安全意识 3、服从排班安排 4、具备简单沟通能力,能理解基础工作指令 5、有相关工作经验或酒店服务培训经历者优先
  • 重庆-璧山区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费停车
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 专业培训
    • 定期体检
    • 通讯补贴
    • 定期团建
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责火锅餐厅所有菜品的整体制作工作,严格把控菜品口味、品相与品质,确保每一份出品均符合餐厅标准,贴合顾客口感需求。 2.全面管理厨房团队,统筹团队日常工作安排,开展专业技能培训与指导,不断提升团队工作效率、操作规范性及菜品制作水平。 3.结合季节变化、市场趋势及顾客消费需求,主导火锅菜品创新与迭代,优化菜单结构,保持菜单新鲜感与吸引力,提升顾客复购率。 4.全程监控食材采购环节,严格把控食材新鲜度、品质及性价比,合理管控食材成本,杜绝浪费,实现菜品品质与成本的双重保障。 5.负责维护厨房环境卫生与操作安全,严格执行食品安全相关法规及餐厅卫生标准,规范操作流程,防范食品安全隐患。 任职要求 1.熟悉火锅各类菜品制作及多种中餐烹饪技术,具备丰富的火锅菜品研发、创新经验,把控火锅口味与品质。 2.具备出色的团队管理与统筹能力,善于激励团队成员,能为下属提供专业的烹饪技能指导,打造高效协作的厨房团队。 3.熟悉餐饮行业成本控制逻辑,具备良好的食材鉴别能力与采购把控能力,能合理优化食材采购,降低运营成本。 4.具备强烈的食品安全意识与责任意识,严格遵守食品安全法规及卫生操作标准,杜绝各类食品安全问题。 5.拥有良好的客户服务意识,能与前厅及厨房团队成员高效沟通,及时优化菜品。 补充说明 薪酬福利:提供完善的薪酬福利体系,包含五险、绩效奖金、包吃包住、专业技能培训、定期团建、年度旅游及免费停车等福利。
  • 东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、客户开发与拓展,完成业绩目标 (1)商务市场的客户开发,通过电话、邮件、拜访等多种方式,积极寻找潜在商务客户,如企业、机构等,拓展客户资源。 (2)参加各类商务活动、行业展会等,宣传推广酒店的产品和服务,提升酒店品牌知名度,挖掘潜在商务合作机会。 (3)与新客户建立初步联系,介绍酒店的优势和特色,了解客户需求,争取达成合作意向。 2、客户关系维护 (1) 定期回访老客户,了解客户使用酒店产品和服务的体验,收集客户意见和建议,及时解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。 (2)为商务客户提供个性化的服务,如根据客户需求定制会议、宴会等活动方案,满足客户的特殊要求,增强客户粘性。 (3)关注客户的业务动态和需求变化,及时调整服务策略,为客户提供更贴合其需求的产品和服务。 3、销售业务执行 (1)根据酒店的销售政策和价格体系,与商务客户进行商务谈判,争取较优的合作条款,签订合作协议。 (2)负责商务客户的订单处理,包括预订、确认、安排等环节,确保客户的需求得到准确、及时的落实。 (3)跟进客户的消费情况,及时催收账款,确保酒店的资金回笼,降低经营风险。 4、市场信息收集与反馈 (1)关注商务旅游市场动态和竞争对手信息,收集相关市场数据和行业资讯,分析市场趋势和客户需求变化。 (2)定期向酒店管理层汇报市场情况和客户反馈,为酒店的产品研发、服务改进和营销策略调整提供参考依据。 5、团队协作与沟通 (1)与酒店内部的前厅、客房、餐饮、会议等部门保持密切沟通与协作,确保商务客户的接待工作顺利进行,提供优质的服务体验。 (2)与销售团队成员分享客户信息和销售经验,共同完成酒店的销售目标,提升团队整体业绩。 二、岗位要求 1.教育背景:高中及以上学历,旅游管理、酒店管理、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验:1年以上酒店行业工作经验,有商务拓展、客户关系管理或销售管理等相关工作经验。熟悉酒店商务运作流程。 3.专业知识:精通酒店业务知识,包括客房、餐饮、会议等各部门的运营流程和服务标准;熟悉市场推广、商务谈判、合同管理等商务领域的专业知识;了解行业动态和市场趋势,掌握竞争对手信息。 4.沟通能力:具备出色的口头和书面表达能力,能够与不同层次的客户、合作伙伴和内部团队进行有效的沟通。 5.商务谈判能力:能够熟练运用谈判技巧,与客户、供应商等进行商务谈判,达成合作协议,争取有利的合作条件。 6.客户关系管理能力:能够建立和维护良好的客户关系,了解客户需求,提供个性化的解决方案,提高客户满意度和忠诚度, 7.其他 (1)熟悉本地市场,有丰富的客户资源和销售渠道者优先。 (2)形象气质佳,具有良好的职业素养和服务意识。 (3)能够适应出差和灵活的工作时间安排。
  • 民宿店长

    7千-9千
    天津-蓟州区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    一、工作职责: 1. 负责民宿日常运营管理,包括:接待客人预订咨询,办理客房入住与退房、餐饮服务、顾客离店、安全保障等全流程,及时处理客人需求与投诉,确保客人优质服务体验。 2. 管理民宿团队,包括招聘、培训、考核等,营造积极协作的团队氛围。 3. 负责民宿日常物资(客房用品、清洁用品、食材等)的清点、申领与盘点,记录消耗情况,确保物资充足且不浪费 4. 拍摄民宿日常、蓟州风光、客人故事等素材,发布至小红书、抖音、客户微信群、朋友圈等,吸引潜在客群。 二、岗位要求: 1. 有1年以上民宿店长或中高端酒店运营管理经验,熟悉民宿全流程运营,能独立处理日常事务与突发情况。 2. 热爱民宿行业与山野生活,认同“慢山拾舍”的服务理念,有同理心与极强的服务意识,能站在客人角度思考问题。 3. 具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力与成本管控意识,熟悉OTA平台运营规则,会基础新媒体内容创作优先。 4. 责任心强、抗压能力好,愿意长期扎根蓟州发展。 三、薪金待遇 1. 6000-9000元/月+绩效奖金(面谈确定) 2. 提供免费食宿,三险一金等 3. 定期提供运营培训,支持参加行业交流活动,表现优秀者可参与民宿股权分红或成为分店合伙人; 4. 远离城市喧嚣,每日与青山、长城为伴,团队氛围轻松融洽,没有复杂职场内耗。
  • 销售经理

    5千-9千
    成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    职位描述 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,了解市场行情。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、遵守酒店酒店的政策及程序。 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 18、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。 其他要求 国际联号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先 年龄要求:22-40岁
  • 台州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店年度市场销售战略,完成公司下达的营收目标; 2、统筹管理酒店市场销售团队,包括商务销售、会议销售、宴会销售等业务板块; 3、分析本地市场动态及竞争对手情况,定期提交市场调研报告并提出针对性策略; 4、开发并维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台及政府机构等; 5、策划并落实酒店品牌推广活动,提升酒店市场知名度及客户转化率; 6、协调酒店各部门资源,确保销售政策与运营服务的有效衔接; 7、监控销售数据及预算执行情况,定期向管理层汇报业绩进展。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及优秀的商业谈判能力; 2、熟悉酒店行业销售模式,掌握客户开发及维护技巧; 3、能够独立制定销售计划并带领团队完成业绩指标; 4、具备较强的数据分析能力,熟练使用Office及酒店管理系统; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受必要的出差安排; 6、有酒店行业销售管理经验者优先,对台州本地市场熟悉者优先。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2.高效认知和掌握销售线索 3.发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 4.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 5.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 岗位要求: 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 2、能够掌握和理解市场和竞争 3、必须具备良好的中,英文读写能力 4、良好的人际交往和沟通技巧 5、独立工作和团队工作的能力 6、有销售与市场推广方面的经验, 或在国际连锁酒店的管理经验更佳
  • 前台主管

    5.5千-7.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    招酒店前台主管 薪资:底薪4600+800餐补+大美卡+好评奖励+工龄奖+加班费+夜班补助,综合5500-7500元/月 上班:三班倒,月休4天;需顶班加班,每月约8天加班,加班20元/小时,夜班补助20元一晚 食宿:包住 备注:酒店无电梯,楼梯较长,上班时需协助搬运行李;酒店规模较小,需处理房间简易维修、客房零散事务,定期2-3个月清洗房间空调、排气扇及酒店地毯 要求:18-35岁,会用电脑手机,沟通良好,需有经验,清洗及打扫方面会有人教,有意可直接到店面试
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    SERVICE AND ORGANIZATION • Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience • Apply and enforce the restaurant manager's organization • Ensure the distribution, use and return of laundry • Allocate consumables and PMH products • Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH • Check the setting up of tables before/during and after the services • Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services • Be present during the service and welcome GMs to restaurants • Supervise the restaurant team during the various stages of the service • Control the quality, speed, service and clearing of tables during service • Ensure the promotion of wines on the menu • Control the execution of the task schedule • Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS • Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules • Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams • Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points • Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables • Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers • Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials • Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants • Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules • Apply procedures for closing the activity • Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) • Limit electricity and water consumption MANAGEMENT • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... • An explorer, available and ready to live in a Club Med resort • An experienced professional with qualifications • Enthusiastic about dining services and team management • A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people • A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams • A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) • An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams • A good salesperson who stimulates additional sales • A sharp manager who can juggle between orders and stocks • A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    前厅部主管 / Front Office Supervisor 工作地点:上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态: 2026年新开业酒店,客房数110间庭院花园酒店有早中晚餐咖啡酒吧等 关于我们 在陆家嘴核心地段,我们是一家融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。这里不仅追求卓越的宾客体验,也注重团队的成长与前厅运营效率。 我们正在寻找一位热情、细心且有责任感的前厅部主管,您将协助前厅部经理管理团队和日常运营,确保宾客接待流程顺畅高效,同时参与筹备期前厅流程设计与系统测试,为酒店的开业做好准备。 岗位职责 一、前台日常管理 负责前台全盘工作,包括接待、入住/退房登记、宾客信息录入、预订管理、总机接线及商务中心服务; 按标准流程办理宾客入住、退房及房间更换,确保所有信息准确录入酒店管理系统; 监督出纳票据开具及现金管理,确保每日报表准确无误; 熟悉并落实酒店促销及会员计划(如希尔顿荣誉客会会员计划); 处理宾客投诉、来电及需求,若无法解决及时上报,确保宾客满意度。 二、团队管理与培训 管理前台员工,合理安排班次及任务,确保前厅运营高效; 培训新员工及现有员工,确保服务标准统一; 维护前厅区域整洁及良好工作氛围,确保团队成员凝聚力与士气。 三、筹备期支持 参与前厅筹备期的流程设计、系统测试及接待演练; 协助制定标准操作流程(SOP),确保开业顺利运营。 任职要求 具备良好的沟通能力,能够与宾客、团队及第三方有效互动; 熟练使用 Microsoft Office 等办公软件,可进行报表、排班及日常记录管理; 对学习第二语言有兴趣或具备基础能力者优先; 外向、积极、责任心强,注重服务品质与团队协作; 大专及以上学历,酒店行政管理、商业管理或相关专业; 有前厅部工作经验或实习经历者优先考虑; 认同“以人为本、用心服务”的理念,关注宾客体验和团队成长。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的前厅团队建设与流程设计; 尊重、协作、包容的工作环境; 完善的培训体系与职业发展通道; 在陆家嘴核心地段,与团队共同打造高标准宾客接待体验。 在这里,您不仅是团队的一员,更是宾客体验与团队运营的核心推动者。我们为您提供一个充满关怀与成长机会的工作环境,欢迎加入我们的团队,与我们一起共同实现酒店的卓越服务与运营目标。
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    崇左 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险+商保
    • 奖金丰厚
    • 岗位晋升
    • 培训完善
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导专业友善
    • 工作氛围轻松
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮及厨房管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握宴会、中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 销售前厅总监

    1.3万-1.8万
    廊坊 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店销售与前厅接待两大板块的运营管理, 2、处理宾客投诉与突发事件,维护网评、分数提升及客户满意度。 3、统筹房态控制、OTA渠道维护、客户关系维护,提升酒店收益。 4、组织员工培训、排班及绩效考核,提升团队服务水平。 【任职资格】 1、年龄35岁及以下,三年以上销售、前厅管理经验,有星级酒店同岗位者优先。 2、形象气质佳,英语或第二外语流利者优先。 3、熟练操作Opera系统,具备收益管理基础意识。 4、抗压能力强,能适应倒班及节假日值班。 【薪资待遇】 1、薪资13000-18000元/月,缴纳社保。 2、提供免费工作餐及员工宿舍、免费停车。 3、定期专业培训及晋升通道。
  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Coordinate and manage work and daily operation within department. 协调和管理日常的部门工作。 2. Assisting DOS to plans and develops marketing strategies and promotion plans for Corporate segment. 协助销售总监一起针对商务市场发展市场策略和促销计划。 3. Assist and supervises execution of sales and marketing plan. 协助执行市场销售计划。 4. Manages & Assist in Strategic department planning and development. 管理和协助部门的计划和发展战略。 5. Conduct market research. 进行市场调查。 6. To assist DOS to analyze opportunities, select realistic objectives, develop, implement and control effective strategies and sales plans. 协助销售总监分析市场机会,制定符合实际的目标,开发,执行,管理行之有效的策略和销售方案。 7. Together DOS assessing selling opportunities within the Sales and banquet capacity, work with and assist with other portfolios i.e. F&B through marketing channels, Public Relations campaigns to the corporate, on F&B promotions or other similar promotions from other portfolios/departments. 和总监与其他各部门通力合作,在酒店住房,会议的可利用的最大范围内预计销售机会,例如,通过市场渠道对餐饮的销售预计,公关活动对商务市场的评估,以及其他各种资源,部门对类似餐饮等其他促销的评估。 8. Report on the effectiveness of sales from marketing programme to DOS. 汇报市场推广计划的销售成效。 9. Assists in setting up systems to monitor achievement of departmental goals and objective. 协助部门建立系统化的绩效监督管理,并制订部门目标。 10. To assist DOS in establishing sales targets and highlight any variances with actual sales figures and recommend what action should be taken to remedy significant variances. 协助销售总监制定销售任务并提出合理有效的销售行动来完成预算。 11. Develop and implement disciplined a prescribed routing of patterns in covering territory and accounts to achieve high penetration of the market share. 发展和执行销售区域政策来达到最大的市场份额。 12. Together with DOS to determine allocation of selling time to accounts, products and types of customers. In short to effectively implement he Time Management Concept. 和销售总监共同协助销售人员针对不同类型的客户分配时间。总之,有效实施和灌输销售团队时间管理概念。 13.To assist the DOS in ensuring that the quality of sales service meets the expectations of our guests and that it represents best value in the segments in which we compete. 协助 DOS 确保销售服务质量满足客人的期望,并体现在竞争环境中的最佳值。 14.Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店和参与国内和国际的销售活动。 15.To develop and maintain the best possible relationship with clients and their representatives to ensure future business and repeat business. 加强和发展客户的关系,拿到未来的生意。 16.Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 有效和即时识别并处理销售生意。 17.To increase occupancy, average rate and profits of the hotel through assist DOS is planning, guidance, and training of hotel sales personnel. 协助 DOS 规划、指导和销售人员的培训,以提高入住率,平均房价和酒店利润。 18. To assist the DOS to manage people to bring them to their full potential through training, counseling, guidance and discipline and maintain a work environment which fosters loyalty, pride and a sense of belonging. 协助 DOS 管理员工,通过培训、咨询、指导和纪律激励销售发挥最大潜能,并维持工作环境充满忠诚、骄傲和归属感。 19. Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 执行管理层交付的工作任务。
  • 秦皇岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格调整、活动策划及上线等; 2、监控并分析酒店在各OTA平台的销售数据、流量转化率及客户评价,制定优化策略以提升订单量和收益; 3、定期收集并分析竞争对手的价格策略、促销活动及市场动态,为酒店定价和收益管理提供数据支持; 4、协调酒店前厅、销售等部门,确保OTA订单的高效处理及客户需求的及时响应; 5、制作运营数据报表,包括预订趋势、渠道表现、收益分析等,为管理层决策提供依据; 6、参与OTA平台的营销活动策划与执行,提升酒店线上曝光率和品牌影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,1年以上酒店OTA运营或收益管理相关工作经验; 2、熟悉主流OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的运营规则及后台操作; 3、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出优化方案; 4、书面表达能力优秀,能处理OTA平台的综合业务沟通; 5、对市场敏感,具备同行竞品信息收集及分析能力; 6、工作细致、责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门总监制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门总监提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责销售主管的业务培训工作。 6.定期提交销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 6. 党员优先考虑
  • 上海-普陀区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前厅经理

    7千-9千
    揭阳 | 5年以上 | 中技
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责前厅日常运营管理,确保高效服务   2. 处理宾客投诉,提升宾客满意度   3. 协调各部门工作,保障前厅顺畅运转   二、任职要求 1. 酒店管理相关专业大专及以上学历   2. 具备良好沟通协调与抗压能力   3. 有酒店前厅管理经验者优先    三、岗位福利 薪资7000-9000元(具体面议) 月假期4天,提供食宿,购买社保 --  带薪年假,绩效奖金、全勤奖、节日福利、高温补贴,带薪假期。  -- 完善的培训体系,清晰晋升通道。  -- 良好的工作氛围与平台发展空间。 有意者请投递简历或直接联系面试,我们期待您的加入! 上班位置:普宁市流沙万泰汇环球大厦E栋【希尔顿欢朋酒店】
  • 采购员

    5.5千-5.8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常运营所需的物资、设备及服务的采购工作,包括但不限于食品原料、客房用品、清洁用品等; 2、根据各部门需求制定采购计划,确保物资及时供应,避免库存短缺或积压; 3、进行市场调研,筛选优质供应商,建立并维护长期稳定的合作关系; 4、参与供应商谈判,控制采购成本,确保采购价格合理且符合预算要求; 5、跟踪采购订单的执行情况,确保物资按时交付,并对供应商的履约情况进行评估; 6、处理采购过程中的突发问题,如退换货、质量争议等,确保问题及时解决; 7、定期整理采购数据,编制采购报表,为管理层提供决策支持; 8、遵守公司采购流程及财务制度,确保采购行为合规、透明。 【岗位要求】 1、对采购工作有热情,愿意从基础岗位做起,具备良好的学习能力和适应能力; 2、具备较强的沟通能力和谈判技巧,能够与供应商及内部部门高效协作; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备基本的办公软件操作能力,如Excel、Word等; 5、有酒店行业或相关采购经验者优先; 6、诚信正直,具备良好的职业道德和团队合作精神。
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