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  • 客服

  • 面点师

    4.5千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类中式面点的制作,包括但不限于包子、饺子、馒头、糕点等传统面食; 2、根据酒店菜单和客人需求,按时按量完成面点制作任务,确保出品质量稳定; 3、严格遵守食品安全与卫生标准,保持操作区域及设备的清洁与消毒; 4、协助研发新式面点品种,定期更新菜单,提升客人用餐体验; 5、合理控制原材料使用,避免浪费,降低生产成本; 6、配合厨房团队完成其他相关工作,确保厨房高效运转。 【岗位要求】 1、热爱面点制作,具备一定的面点制作基础或相关经验; 2、熟悉中式面点的制作工艺及流程,能独立完成常见面点品种的制作; 3、具备良好的食品安全意识,了解厨房卫生与安全规范; 4、工作认真负责,能适应酒店厨房的快节奏工作环境; 5、具备团队合作精神,服从工作安排,沟通能力良好; 6、身体健康,无不良嗜好,能适应早晚班轮换工作制。
  • 导游

    4千-5千
    上饶 | 经验不限 | 大专
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 客户接待与引导:负责列车乘客的接待与引导工作,包括检票核验、座位引导、行李放置协助;主动问候客户,解答客户咨询(行程安排、景区信息、车内设施使用),提供贴心服务。 2. 车内服务保障:负责列车车内环境维护(清洁、通风),确保车内整洁舒适;协助开展车内活动(如非遗体验、互动游戏),调动现场氛围;为客户提供基础服务(饮用水、常用药品)。 3. 行程配合与讲解:配合导乘服务+导游开展景点讲解,补充讲解细节;提醒客户行程节点(如到站时间、活动开始时间),确保客户不错过关键环节。 4. 安全与应急处理:严格执行铁路安全管控要求,安全提示、禁止吸烟等事项;熟悉应急处理流程,协助导乘主导处理突发情况(如客户突发疾病、设备故障)。 5. 客户反馈收集:主动收集客户反馈(服务质量、产品体验、改进建议),及时上报导乘主导;引导客户进行好评评价,维护项目品牌形象。 6. 团队协作:配合导乘主导完成团队工作安排,与其他导乘、导游分工协作;参与团队培训与复盘,提升专业能力与服务水平。 任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、航空服务等相关专业。 2. 工作经验:1年以上文旅服务经验,有导乘、导游、酒店前台等服务岗位经验者优先;熟悉文旅服务礼仪,具备良好的客户服务意识。 3. 核心能力:良好的沟通表达与客户服务能力,能快速拉近与客户距离;优秀的执行力与细节把控能力,能严格执行服务标准;基本的应急处理能力,能配合处理突发情况。 4. 其他要求:形象气质佳,普通话标准(二级乙等及以上);亲和力强,有耐心、责任心;能适应周末、节假日排班;无不良职业记录。
  • 上饶 | 经验不限 | 大专
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 客户接待与引导:负责列车乘客的接待与引导工作,包括检票核验、座位引导、行李放置协助;主动问候客户,解答客户咨询(行程安排、景区信息、车内设施使用),提供贴心服务。 2. 车内服务保障:负责列车车内环境维护(清洁、通风),确保车内整洁舒适;协助开展车内活动(如非遗体验、互动游戏),调动现场氛围;为客户提供基础服务(饮用水、常用药品)。 3. 行程配合与讲解:配合导乘服务+导游开展景点讲解,补充讲解细节;提醒客户行程节点(如到站时间、活动开始时间),确保客户不错过关键环节。 4. 安全与应急处理:严格执行铁路安全管控要求,安全提示、禁止吸烟等事项;熟悉应急处理流程,协助导乘主导处理突发情况(如客户突发疾病、设备故障)。 5. 客户反馈收集:主动收集客户反馈(服务质量、产品体验、改进建议),及时上报导乘主导;引导客户进行好评评价,维护项目品牌形象。 6. 团队协作:配合导乘主导完成团队工作安排,与其他导乘、导游分工协作;参与团队培训与复盘,提升专业能力与服务水平。 任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、航空服务等相关专业。 2. 工作经验:1年以上文旅服务经验,有导乘、导游、酒店前台等服务岗位经验者优先;熟悉文旅服务礼仪,具备良好的客户服务意识。 3. 核心能力:良好的沟通表达与客户服务能力,能快速拉近与客户距离;优秀的执行力与细节把控能力,能严格执行服务标准;基本的应急处理能力,能配合处理突发情况。 4. 其他要求:形象气质佳,普通话标准(二级乙等及以上);亲和力强,有耐心、责任心;能适应周末、节假日排班;无不良职业记录。
  • 湖州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.为顾客提供热情服务,提供品质服务,让客人感受宾至如归。 2.核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 3.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意。 4.维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 5.征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 6.与销售、预定和市场销售团队共同为客人提供优质服务。 7.确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 8.确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 9.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供便利 【岗位要求】 1.女性、身高160以上,男性、身高172以上,形象气质佳,旅游管理、酒店管理等相关专业优先; 2.高中以上学历或同等文化程度,有同部门岗位工作经验优先。 3.仪表端庄,口齿清楚,待人热情,工作负责,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准。
  • VIP服务接待

    3.5千-5千
    湖州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,检查VIP宾客的备餐准备工作,做好各项细节准备; 2、 善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋; 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4、 熟练掌握酒店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务; 5、 服务中随时倾听宾客的意见,及时向上级反映; 6、 随时注意在接待和服务工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7、 掌握和运用礼貌语言; 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点; 8、参与中餐厅VIP接待的餐厅服务和管理工作。 【岗位要求】 1、女性、身高160以上,男性、身高172以上,形象气质佳,要求旅游管理、酒店管理等相关专业; 2、性格开朗,善于交流,抗压能力强,有良好的组织能力和团队精神; 3、学习能力强,1年以上餐饮服务经验,有亲和力,有VIP服务接待及政务接待接待尤佳; 4、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 5、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法;
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 岗位要求 1.中专及以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求 3.工作有责任心,做事认真负责。 4.服从工作安排,吃苦耐劳。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 餐饮主管

    4千-5千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、监督食品质量与服务流程,确保符合酒店卫生安全标准及品牌服务规范 3、处理宾客投诉及突发事件,及时提出改进措施并跟进落实 4、负责餐厅物资管理,包括餐具盘点、耗材申购及成本控制 5、组织员工培训,提升团队服务技能与销售意识 6、配合厨房部门协调出餐节奏,优化用餐高峰期服务效率 7、完成营业数据统计与分析,协助制定营销方案 【岗位要求】 1、具备酒店/餐饮行业服务岗位1年以上经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉中西餐服务流程及酒水知识,掌握基础食品安全法规 3、普通话流利,具备英语基础会话能力(需处理外宾需求) 4、身高要求:女性160cm以上,男性170cm以上(基于服务动线设计) 5、持有健康证,能适应早晚班及节假日排班 6、具备较强抗压能力与现场决策能力,服务意识敏锐 7、熟练使用餐饮管理系统及办公软件(Excel基础操作)
  • 天津 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店内所有木质、油漆、空调、电器、锅炉等装饰装修和维护工作。 2、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 3.有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,具有较强的分析能力和动手能力。在工作中能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累 4.持有相关操作证书。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.高中以上文化程度;三年以上同岗位工作经验; 至少熟练掌握一门外语。 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹工程部日常管理工作,组织制定并落实部门工作计划、技术标准与作业流程; 2. 负责工程项目实施全过程管理,包括进度控制、质量监督、安全监管及成本协调; 3. 组织开展设备维护保养、技术改造与工艺优化工作,保障生产系统稳定高效运行; 4. 指导和培养工程技术团队,组织开展内部技术培训与经验分享; 5. 配合相关部门完成跨部门协作任务,如新项目导入、供应商技术对接、EHS合规审查等。 任职资格: 1. 具备中等职业教育学历(中专、技工学校或职业高中),机械、电气、自动化、机电一体化等相关专业优先,有电工证优先; 2. 具有3年及以上制造业或工程项目现场管理经验,熟悉工程管理流程与行业技术规范; 3. 具备基础的图纸识读、设备原理理解及常见故障分析能力,能独立组织一般性技术问题解决; 4. 具备良好的沟通协调能力、团队管理意识与责任心,能适应生产现场工作环境; 5. 遵守国家法律法规及企业规章制度,无违法违纪记录,符合岗位安全与职业健康基本要求。
  • 前台接待

    3千-5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、同岗位优先,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店市场传讯总监执行工作计划,包括品牌推广、媒体关系维护及公关活动策划 2、统筹餐饮数字营销工作,制定线上推广方案并监督执行效果 3、管理酒店官方新媒体平台(微信、微博、小红书等)的日常运营及内容产出 4、策划并执行线上线下整合营销活动,提升酒店品牌曝光及餐饮营收 5、监测行业趋势及竞品动态,定期提交营销效果分析及优化建议报告 6、协调内部设计、餐饮等部门,确保营销物料及活动方案的顺利实施 7、负责酒店数字渠道(官网、OTA等)的内容更新及形象管理 【岗位要求】 1、市场营销、传媒、酒店管理等相关领域经验优先 2、熟悉酒店行业市场运作模式,有餐饮数字营销经验者更佳 3、具备优秀的内容创作能力,能独立完成中英文宣传文案 4、熟练使用主流设计软件及新媒体运营工具 5、掌握社交媒体运营技巧及数据分析方法 6、具备良好的审美能力和创新意识 7、工作细致负责,具备较强的执行力和团队协作能力
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、高中以上学历,热爱酒店行业。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.严格遵守酒店员工手册和各项规章制度。 2.负责酒店高低压配电柜、变压器、水泵房的正常运行管理和维修保养。 3.负责酒店餐厅、客房、后勤办公等所有电器设备的维修和保养。 4.积极学习业务技术,熟悉掌握酒店设施设备的原理、实际操作规程与维修。 5.努力做好设备的维修保养工作,高标准管理好设备,当接到报修单时及时处理。 6.定期巡视灯光电器设备,及时维修、更换并作好记录。 7.完成上级交派的其它工作任务。 8.需持有高低压电工证。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责执行采购供应工作,确保各项采购任务顺利完成。 2、制定本岗位工作计划及编制本岗位费用预算。 3、掌握酒店所需各类物资名称、型号、规格、单价、用途和产地,检查购进物资是否符合质量要求。 4、按指令主持大宗商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。 5、负责采购人员的业务指导。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有酒店物资采购工作经验。欢迎应届本科生投递。 2、工作细心、做事认真、原则性强。 3、目标导向,抗压能力强。
  • 榆林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理工作,包括宿舍分配、调整及退宿手续办理; 2、定期检查宿舍卫生、安全及设施状况,确保住宿环境整洁、安全; 3、监督宿舍公共区域的使用情况,维护宿舍秩序,及时处理违规行为; 4、协调解决员工住宿期间的各类问题,如设施报修、矛盾调解等; 5、建立并完善宿舍管理制度,定期更新住宿人员信息档案; 6、配合人力资源部完成新员工入住安排及离职员工退宿工作; 7、组织宿舍文化活动,提升员工住宿满意度。
  • 消控员

    4千-5千
    榆林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。
  • 安保员

    4千-5千
    榆林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻,及时发现并处理安全隐患,确保酒店财产及客人安全 2、监控酒店各区域的安全状况,通过监控设备及现场巡查维护秩序 3、严格执行酒店出入管理制度,对可疑人员进行盘查并做好登记 4、协助处理突发事件,包括火灾、医疗急救等紧急情况,并按照应急预案执行 5、配合公安机关开展相关工作,提供必要的监控录像及记录资料 6、定期检查消防设备设施,确保其处于正常可用状态 7、完成上级交办的其他安保相关工作 【岗位要求】 1、身体健康,品行端正,无违法犯罪记录 2、具备较强的责任心和警觉性,能够应对突发情况 3、良好的沟通能力,能够妥善处理与客人及同事的关系 4、能适应倒班工作制(含夜班),服从工作安排 5、有安保、消防相关工作经验或退伍军人优先考虑 6、具备基础消防知识或持有消防操作证者优先
  • 万能工

    4千-5千
    榆林 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。
  • 客房主管

    4千-5千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态; 2、管理和控制所有客房运行管理,分配和监督主管的工作并在需要时提供帮助; 3、处理,登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品,手机; 4、记录所有客房部员工出勤的情况; 5、按要求准备月报表,为客房部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点帮助; 6、更新客房部月度人力报告。 岗位要求: 1、有大专以上学历,年龄20-40岁; 2、有组织领导能力,抗压力强,善于沟通与交流,倒班,会电脑、资产管理,有经验者优先。
  • 前厅主管

    4千-5千
    吉林 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟悉前厅部工作标准及程序,与酒店各部门保持良好工作互动关系,必要时需协助其他部门解决处理相关问题; 2.定期主持召开部门沟通会并确保部门例会及会议切实有效,且在必要时进行指导; 3.负责前厅部的人员培训和评估,以及进行日常现场工作督导; 4.负责酒店区域所有贵重遗留物品的暂管工作,同时需积极寻找失主,并做好相关记录; 5.运用专业知识解决复杂问题,并熟悉紧急事件处理程序,代表酒店管理层完美处理与客人有关的一切事宜; 6.礼貌高效处理所有客人投诉及疑问,并确保问题得到圆满解决,需遵循回复及汇报机制; 7.积极思考并提出可行性建议,向管理层汇报酒店运行过程中的不足及不合理行为; 8.在值班日志(Log Book)上记录所有重要事件和客人意见,并呈报酒店管理层,同时存档。 任职要求: 1.具有酒店专业或相关专业中专学历 2.具有同等职位2年以上相关工作经历
  • 吉林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、年龄20-50周岁,男女均可。 2、开朗,热情,细心,有亲和力,沟通能力强 3、有团队合作精神,有责任心,有服务意识 4、踏实,稳重,务实,勤恳,积极向上,吃苦耐劳 5、有工作经验者优先考虑。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、做好宿舍住宿人员(长期住宿、倒班宿舍、实习生宿舍)登记; 2、每天进行宿舍卫生检查,及消防安全检查工作; 3、做好宿舍公共区域的清洁及消毒工作; 4、宿舍棉织品盘点、领取登记记录; 5、管理开放阅览室、员工活动室。
  • 阿勒泰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态,填写房间状态表,将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管; 2、清理打扫房间主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等; 3、检查并记录酒水消耗量,为房间补足酒水与日用消耗品, 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品,为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品; 5、汇报房间内是否有损坏物品,报告房间内需要维修的问题; 6、汇报有可疑行为的客人; 7、汇报房间遗失物品,上交给楼层主管拾到物品; 8、汇报是否有客人私占的酒店公有物品; 9、为客房做清理后的最后检查,填写客房服务员每日报表; 10、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房,为客人收洗衣并送至洗衣房,帮助洗衣部人员开客房门送衣; 11、提供开夜床服务,主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾。 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作; 2、能够承受工作压力; 3、视力好; 4、会说基本英语口语。
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