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  • 客服

  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 招募白班做房间为主,偶尔轮班中班对客服务 1.负责清洁客房卫生,掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上高星级酒店客房工作经验。 2.身体健康,相貌端正。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度, 2、有同岗位工作经验5年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验5年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 天津-红桥区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主持酒店夜间的经营管理活动,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 楼层经理

    5千-6千
    呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房管理工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;
  • 君澜大使

    5千-6千
    九江 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 员工旅游
    • 工龄奖金
    • 高温补贴
    • 节假日福利
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作,为宾客提供专业、热情、高效的入住及离店服务; 2、协助处理宾客需求及投诉,确保问题及时解决并提升客户满意度; 3、熟悉酒店产品及服务内容,主动向宾客推荐酒店特色项目及周边旅游资源; 4、维护宾客关系,建立客户档案并定期跟进,提升客户忠诚度; 5、协助完成前台日常运营工作,包括账单核对、数据录入及报表整理等; 6、参与酒店主题活动策划与执行,提升宾客体验感及品牌形象。 【岗位要求】 1、形象气质佳,具备良好的服务意识与职业素养; 2、沟通表达能力强,能够熟练使用普通话,掌握基础英语交流能力优先; 3、具备较强的应变能力与抗压能力,能妥善处理突发情况; 4、工作细致耐心,具备团队协作精神及主动学习意识; 5、能适应倒班工作制,包括节假日及周末排班; 6、有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 福利优厚
    • 年会旅游
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 市场传讯与品牌管理 · 协助制定并执行酒店年度市场传讯计划,确保品牌形象一致性与传播效果 · 负责新闻稿、媒体资料包、宣传册等对外内容的撰写与发布,维护与本地及行业媒体的良好关系 · 协调与支持酒店重要活动、媒体接待、品牌合作等公关项目 2. 数字化营销与内容运营 · 负责酒店官方社交媒体平台(微信公众号、小红书、抖音、微博等)的日常运营,包括内容策划、撰写、发布及互动管理 · 策划并执行数字化营销活动(如节日促销、会员推广、KOL合作等),提升线上曝光与转化 · 管理酒店官网及OTA平台(如携程、美团等)的内容更新、视觉呈现与口碑维护 3. 视觉创意与素材管理 · 对接设计、摄影、视频团队,把控宣传物料(海报、短视频、宣传片等)的产出质量与品牌调性 · 建立并维护酒店数字资产库(图片、视频、文案等),确保素材规范可用 4. 数据分析与效果评估 · 定期输出社交媒体及数字营销渠道的数据分析报告,提出优化建议 · 跟踪竞品动态与市场趋势,为传播策略提供参考依据 二、岗位要求 1. 经验与背景 · 大专及以上学历,市场营销、新闻传播、酒店管理、广告等相关专业优先 · 2年以上酒店、高端服务或文旅行业市场传讯/数字营销相关经验 2. 核心能力 · 具备优秀的文案撰写与内容策划能力,能独立完成稿件、推文、活动方案 · 熟悉主流社交媒体平台(微信、小红书、抖音等)的运营规则与推广方式 · 具备基础的图片处理与短视频制作能力(如PS、Canva、剪映等),有审美意识 · 数据敏感,能使用后台工具进行基础数据分析与优化 3. 综合素质 · 良好的沟通协调能力,能与内部部门(销售、餐饮、前厅等)及外部伙伴高效协作 · 责任心强,具备多任务处理能力,适应酒店行业灵活的工作节奏 · 具备基础英语读写能力,能处理双语内容者优先
  • 销售主任

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 12%公积金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据公司的战略规划,负责所属行业、区域潜在客户的销售策略及方案的执行; 2.向上级主管或销售经理汇报市场信息,包括但不限于本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 3.独立完成个人销售报表(包括但不限于日报、周报、每周拜访计划、行动计划等销售报表); 4.完成公司商务差旅任务,积极配合参加公司指派的商务差旅,参展活动。 5.通过客户拜访、电话联络、邮件与商务宴请等方式与所辖区客户保持良好的联系; 6.处理客户的来电、来函; 7.负责销售合同的洽谈、签订; 8.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手信息; 9.发现客户的潜在需求,向客户提供服务解决方案; 10.负责对所属会议市场及客户进行月度分析和预测,并根据维护措施进行实施; 11.负责客户满意度调查工作的实施。 12.在活动确认后,按照统筹部的活动交接标准顺利完成活动交接(包含但不限于:协议、报价、平面图、菜单、客户沟通往来信息、预付款凭证等; 13.在交接后仍需保持与统筹部沟通,协助确保活动的顺利进展; 14.协助统筹部跟进自己所辖客户在公司的活动及VIP的接待工作。 任职要求: 1.大学本科学历或以上,酒店管理/会议会展行业相关专业优先; 2.具备出色的口头与文字表达、沟通、协商和谈判技巧与理解能力; 3.精通会展或酒店行业市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广者为佳; 4.必须具备良好的计算机操作技能,熟悉并熟练操作Opera S&C、Delphi、EBMS或CI/TY等场地预定系统者优先; 5.成熟稳重、形象佳、性格外向、善与人交往、具备良好的销售及谈判技巧,自信、主动、细心且有抱负。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 负责收集宾客对活动的反馈意见,并汇整存档 2、 负责了解宾客活动的执行情况,及时发现异常点 3、 参与宾客活动方案的发想,操作SOP的制定 4、 维护宾活动参与部门的对接及沟通,确保活动活动前准备作业的完整性及进行的顺畅 5、 确保活动工具及材料的使用量及成本费用 6、 负责每月宾客活动的更新 7、 其他领导层交办事 8、负责活动收入的系统入账结账作业 9、负责活动外聘项目账务跟进处理
  • 前台接待

    4千-6千
    常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工餐厅
    • 包吃包住
    • 带薪生日假
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,熟练的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 地理位置优越
    • 领导好
    • 有薪病假
    • 员工价入住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店客房卫生清洁; 2、负责客房外走廊卫生清洁; 3、检查客房设施设备完好情况,及时保修、做好登记; 4、了解、记录并上报客人特别习惯,避免发生客诉; 5、完成领导交办的其他事项。 任职要求: 1、身体健康; 2、具有服务意识,热情大方。
  • 前厅经理

    4千-6千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 补充医疗保险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 统筹前厅运营,严格执行公司制度与服务标准,确保经营目标达成; 2. 建立并优化前厅SOP,监督执行效果,持续提升服务品质与效率; 3. 管理前厅环境、安全、卫生与设备,完善巡检与维护机制; 4. 负责人员配置与排班、绩效考核与培训,关注员工状态与团队建设; 5. 对接内外部沟通(商务接待、OTA、房务协作),处理客诉与突发情况,提升客户满意度。 任职要求: 1. 熟悉酒店前厅运营与服务管理,具备标准化管理与成本控制意识; 2. 具备优秀的沟通协调、团队管理与应急处置能力,抗压性强; 3. 数据敏感度高,能运用经营分析工具跟踪KPI并提出改进方案; 4. 以客户为中心,注重细节与礼仪,推动持续改进与跨部门协作; 5. 主动学习,积极参与培训,持续提升专业能力与服务质量。
  • 汕尾 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    2年以上高星级酒店同等岗位工作经验,英文听说能力佳,具备较强的应急处理能力、客户服务意识及跨部门协调能力,熟悉希尔顿运营标准者优先考虑。
  • 南京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗​位​职​责​ ​1​、​负​责​客​房​部​的​整​体​经​营​和​运​作​;​分​配​督​导​员​工​工​作​,​制​定​工​作​计​划​。​ ​ ​2​、​确​保​部​门​成​本​及​各​项​费​用​,​得​以​良​好​的​控​制​。​ ​3​、​根​据​酒​店​的​运​营​标​准​,​随​时​对​房​间​和​设​施​设​备​及​各​项​物​品​进​行​检​查​。​ ​ ​4​、​制​定​部​门​的​年​度​预​算​,​并​确​保​部​门​的​经​营​费​用​控​制​在​预​算​之​内​。​ ​5​、​检​查​客​房​部​的​设​施​和​管​理​,​抽​查​及​提​升​本​部​门​整​体​工​作​质​量​及​工​作​效​率​。​ ​6​、​组​织​编​制​部​门​工​作​程​序​及​工​作​考​评​。​ ​ ​岗​位​要​求​ ​1​、​高中毕​业​学​历​或​同​等​以​上​。​ ​2​、​有​2​年​以​上​同​星​级​客​房​管​理​工​作​经​验​。​ ​3​、​熟​悉​客​房​部​专​业​知​识​,​熟​练​使​用​电​脑​​。​ ​4​、​掌​握​熟​悉​客​房​管​理​、​服​务​流​程​和​质​量​标​准​。​ ​5​、​具​有​组​织​协​调​能​力​、​应​变​能​力​、​经​营​能​力​以​及​文​字​表​达​能​力​和​信​息​管​理​能​力​。​
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营管理,确保出品质量和食品安全标准 2、制定凉菜菜单并定期更新,研发符合季节和市场需求的创新菜品 3、监督凉菜制作流程,控制食材成本及损耗,优化操作规范 4、培训并指导凉菜厨师团队,提升整体技能水平和工作效率 5、严格执行卫生管理制度,确保凉菜间符合食品安全和卫生标准 6、协调与其他厨房部门的配合,保证出餐速度和菜品质量 【岗位要求】 1、3年以上星级酒店或大型餐饮凉菜工作经验,1年以上管理经验 2、精通各类凉菜制作工艺,熟悉南北风味及创新凉菜技法 3、具备扎实的食品安全知识和卫生管理能力 4、能独立设计凉菜菜单,有较强的成本控制意识 5、良好的团队管理能力和沟通协调能力 6、身体健康,持有有效的健康证明
  • 茶楼主管

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有XXX以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:    (1)   在部门经理休假期间,负责部门的日常管理工作。 (2)   负责洗衣房员工的培训,人员调配工作,合理安排员工当值及排休,检查指导员工的工作。 (3)   申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当的使用,使用正确的数量以降低成本,提高质量,避免事故。 (4)   确保所有破损的布草或制服都被送往制服房进行修补或报损处理。 (5)   向洗衣房经理,工程部汇报有关设备故障的问题。 (6)   做好设备的保养和维护记录,控制和记录清洁剂的消耗。 (7)   确保准确的帮客人洗烫衣服,及时准确的给客人计费。 (8)   正确做好布草和制服的日产量记录,对清洁的布草和制服的可用性负责。 (9)   维持所有的机器设备处于良好的工作状态,仓库整洁干净,井井有条。 (10) 避免和调解抱怨,解决争端,约束员工遵守记律。 (11) 每日清理设施设备卫生,避免安全隐患发生,确保维护所在工作区域的高度整洁。 (12) 参加消防安全培训及消防演练。 (13) 坚持酒店的安全制度,紧急情况处理规定和程序。 (14) 遵守酒店的工作政策及程序,遵守恒大酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 (15) 参加酒店的消防安全培训,参加消防演练。 任职资格: (1)   具有良好管理才能。 (2)   具有专业知识技能。 (3)   具有良好沟通协调能力。
  • PA主管

    4千-6千
    儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: (1)   协助PA经理管理PA分部的日常管理工作。 (2)   当班时保证酒店前台与后台包括卫生间等公共区域及外围干净整洁。 (3)   召开公共区域服务员例会,检查员工的仪表,个人卫生和形象,指导员工的工作表现,发放清洁用品。 (4)   对新员工和在职员工不断进行培训;参加消防安全培训及消防演练。 (5)   同工程部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展,以便能及时完成维修任务。 (6)   检查机器设备使用登记情况,确保员工妥当使用和保养设备,并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态。 (7)   确保PA仓库干净整洁,清洁用品和工具充足,员工能够正确使用化学药品,减少浪费。 (8)   负责钥匙的管理,每日巡查公共区域。 (9)   负责鲜花和植物的状态良好,如需更换,报告部门经理更换。 (10) 填写好每日部门工作记录本,班次之间相互交接,完成上级交待的工作任务。 (11) 避免和调节抱怨。解决争端,约束员工遵守纪律。 (12) 遵守酒店的工作政策及程序,遵守恒大酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 (13) 跟进酒店除“四害”工作的落实到位。 (14) 参加酒店的消防安全培训,参加消防演练。 任职资格: (1)   具有良好管理才能。 (2)   具有专业知识技能。 (3)   具有良好沟通协调能力。
  • 楼层主管

    4千-6千
    儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: (1)   与前台密切合作,随时确保正确的客房状态。 (2)   检查员工的工作情况,指导员工的实际操作并保持服务效率和质量。 (3)   监督指导客房服务,确保高标准的清洁,为员工提供支持和培训,监督开夜床服务。 (4)   确保“请勿打扰”状态时客人的隐私得到尊重,遵循“请勿打扰”程序。 (5)   负责严格的钥匙领取程序。 (6)   例行检查客房,走廊和公共区域,即时向工程部报告维修申请。 (7)   确保遵循失物招领程序。 (8)   确保所有的住客房每天得到服务,确保所有的公共区域得到例行清洁。 (9)   确保楼层工作间的物品随时有充足的备货。并保持工作间整洁。 (10) 控制清洁用品及客房的消耗,保持机器处于良好的状态。 (11) 及时正确处理客人的投诉,并向上级汇报工作。 (12) 检查消防器具,做好防火防盗安全工作。 (13) 避免和调解抱怨,解决争端,必要时以纪律约束员工。 (14) 遵守酒店的工作政策及程序,遵守恒大酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 (15) 参加酒店的消防安全培训,参加消防演练。 任职资格: (1)   具有良好管理才能。 (2)   具有专业知识技能。 (3)   具有良好沟通协调能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮部服务员包含:中餐厅、西餐厅、宴会厅、大堂吧、送餐部。 一、岗位职责: 1、熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动; 2、迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 3、熟悉菜单及酒水知识,并向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐; 4、为客人提供五星级的餐饮服务,以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意饮服务。 二、岗位要求: 1、男身高175cm及以上,女身高163cm及以上,五官端正,形象佳; 2、身体健康,有上进心,工作认真负责并守时; 3、普通话流利,有亲和力; 4、熟悉餐饮部服务流程,具有良好的团队协作能力,有星级酒店工作经验者优先。
  • 面点厨师

    5千-6千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店面点产品的制作与研发,确保出品质量与口感符合标准 2、根据菜单需求,按时完成各类中式面点、西式点心的制作 3、保持工作区域整洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4、协助管理面点食材库存,控制成本并减少浪费 5、定期维护保养面点制作设备,确保正常运转 【岗位要求】 1、具备扎实的面点制作基本功,熟悉各类面点工艺 2、能独立完成和面、发酵、成型、熟制等全套流程 3、有创新意识,能根据季节变化研发新式面点 4、工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作能力 5、身体健康,持有有效的健康证明
  • 江门 | 3年以上 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店与各OTA平台的合作开发、政策投放和渠道运营管理工作。 2、负责OTA产品的策划、推广、包装、管理、上线运行,与各产品线进行沟通。 3、熟悉线上线下营销方式,能够结合营销策略和市场形势进行精准营销,最大程度地提高市场占有率、为酒店创收。 4、跟进渠道商产品上线效果情况,利用渠道资源,优化品牌在各渠道上的点评质量、搜索排名、点评管控。 5、与各渠道保持良好合作,及时掌握渠道动态及争取支持,完成合作协议签订。 6、解决运营中日常的问题、订单的沟通和客诉的处理。 任职要求: 1、大专以上学历,3年酒店行业OTA渠道经验者优先考虑。 2、熟悉酒店OTA(携程、美团、飞猪、trip.com等主流平台)运营模式,与OTA平台有良好的合作关系。 3、有较强的谈判能力和应变能力。 4、有较强的组织、协调及执行能力,能独立解决问题。
  • 江门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 备注:经验及能力稍逊者,可应聘客房主管
  • 胡杨河 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
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