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  • 客服

  • 前台接待员

    3.5千-4.5千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 负责宾客入住、退房登记、房态核对、收银结算及证件录入,保障流程顺畅。 2. 接听预订电话、处理线上订单,解答房型、价位、设施等咨询,做好预约登记。 3. 接待到店客人问询、投诉及临时需求,联动保洁/安保/后勤协调处理,维护门店服务口碑。
  • 临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻,及时发现并处理安全隐患; 2、监控酒店各区域的实时动态,确保监控设备正常运行; 3、协助处理突发事件,包括火灾、盗窃等紧急情况; 4、维护酒店秩序,制止不文明行为,保障客人及员工安全; 5、做好值班记录,及时上报异常情况。 【岗位要求】 1、身体健康,无不良嗜好,能适应倒班工作制; 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力; 3、工作认真负责,有较强的纪律性和团队合作精神; 4、退伍军人,持证或有相关工作经验者优先考虑。
  • 临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主厨完成食材的清洗、切配、分装等准备工作; 2、负责厨房区域的卫生清洁及餐具整理工作; 3、按要求进行基础菜品烹制及装盘辅助; 4、配合食材库存并做好出入库登记; 5、遵守食品安全规范及厨房操作流程。 【岗位要求】 1、能适应早晚班次及高强度工作节奏; 2、具备基础刀工及厨房设备操作能力; 3、有团队协作意识及主动学习意愿; 4、持有健康证及相关从业资格优先; 5、服从工作安排并能长期稳定任职。
  • 临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁维护工作,确保卫生标准达标; 2、按规范流程完成退房清扫、续住房整理及夜床服务; 3、检查并补充客房消耗品,维护设备设施正常运转; 4、及时响应客人需求,提供个性化客房服务; 5、执行消毒程序,做好卫生安全防护。 【岗位要求】 1、能承受一定体力劳动,适应站立工作; 2、具备基础卫生安全意识; 3、服从排班安排,节假日可出勤。 4、有酒店工作经验者优先; 5、无不良嗜好及犯罪记录。
  • 秦皇岛 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 前厅主管

    6千-8千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 投递简历
    一、 核心职责 1. 团队管理:负责前台与管家部的日常排班、考勤、培训及绩效考核,打造高执行力服务团队。 2. 运营统筹:统筹入住/退房流程、房态管理、预授权处理,确保OTA平台好评率,解决客诉。 3. 品质把控:监督客房卫生、布草质量及服务流程,保证民宿出品的高端度假体验。 4. 应急处理:全权处理店内突发事件(如设施故障、客诉升级、安全隐患等)。 二、 任职要求(硬性门槛) 1. 经验资历: - 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理相关专业优先。 - 1年以上同岗位或高级领班经验,有高端民宿、度假酒店或精品酒店工作经验者优先。 2. 能力素质: - 懂系统:熟练操作PMS系统及房态管理表格。 - 强沟通:具备极强的服务意识,擅长与客人、内部员工进行高效沟通,具备抗压能力。 - 数据感:对数字敏感,能精准处理营收、账务及库存数据。 3. 职业素养: - 形象气质佳,普通话标准,性格开朗,具备较强的情绪管理能力。
  • 惠州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 投递简历
    岗位职责: 1、参与短视频项目的创意策划,完成脚本撰写及内容构思,确保内容具有传播性和用户吸引力; 2、协助拍摄现场的组织与调度,配合导演完成镜头设计与画面表达; 3、跟进视频制作流程,参与剪辑,配音,配乐等环节的沟通与优化; 4、研究短视频平台内容趋势,结合用户偏好提出创新性内容建议; 5、配合团队完成从策划到成片的全流程执行,提升内容质量与传播效果。 任职要求: 1、对短视频行业有浓厚兴趣,熟悉主流平台内容风格和用户特点; 2、具备良好的文案写作能力和基础的视听语言表达能力; 3、有较强的学习能力和执行力,能够高效完成分配任务; 4、具备团队协作意识,沟通积极,工作态度认真; 5、能够接受实习工作安排,有责任心,主动思考并提出创意想法。
  • 餐饮总监

    2万-3万
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、酒吧、宴会及客房送餐服务等,确保服务质量和运营效率达到酒店标准。 2、制定并执行餐饮部门的年度预算、经营计划及营销策略,提升餐饮收入及利润水平。 3、监督食品卫生安全及服务质量标准,确保符合国家相关法律法规及酒店内部管理要求。 4、负责餐饮菜单的设计与更新,结合市场趋势及客户需求,优化菜品结构及定价策略。 5、管理餐饮团队,包括招聘、培训、绩效考核及员工发展,打造高效专业的服务团队。 6、协调与厨房、采购、财务等其他部门的合作,确保餐饮运营的顺畅与资源合理配置。 7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升客户满意度及忠诚度。 8、定期分析经营数据,提出改进措施并落实执行,持续优化餐饮运营效果。 【岗位要求】 1、具备丰富的餐饮管理经验,熟悉高端酒店或连锁餐饮企业的运营模式及服务标准。 2、出色的领导能力及团队管理经验,能够有效激励员工并提升团队绩效。 3、精通餐饮成本控制、预算编制及财务管理,具备较强的数据分析与决策能力。 4、熟悉食品安全法规及行业标准,具备优秀的卫生管理意识及风险防控能力。 5、良好的市场敏锐度,能够根据客户需求及竞争环境制定有效的营销策略。 6、优秀的沟通协调能力,能够与内外部利益相关者建立高效合作关系。 7、具备较强的抗压能力及问题解决能力,能够妥善处理突发事件及客户投诉。 8、对餐饮行业充满热情,具备创新思维及持续改进意识。
  • 青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程安全管理工作,制定并执行安全管理制度、应急预案及操作规程; 2、监督酒店设施设备的日常维护、检修及保养工作,确保其安全稳定运行; 3、定期组织安全检查,排查安全隐患,提出整改措施并跟踪落实; 4、负责酒店消防系统的管理,组织消防演练及员工安全培训; 5、协调处理突发安全事件,及时上报并采取有效措施降低损失; 6、与园区工程安全部门协作,确保酒店装修、改造等工程符合安全规范; 7、管理工程安全相关文件及记录,确保符合行业标准及法律法规要求。 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识及风险防控能力,熟悉酒店工程安全相关法规; 2、掌握酒店设施设备运行原理及维护知识,能独立处理常见故障; 3、具备良好的组织协调能力,能有效管理团队及跨部门合作; 4、责任心强,工作细致,能承受一定的工作压力; 5、需要具备酒店行业工程安全管理经验和酒店筹开经验。
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅及酒吧的日常运营管理,确保服务质量和顾客满意度 2、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 3、监督食品饮料出品质量,控制成本及损耗 4、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 5、保持与厨房、采购等部门的有效沟通协作 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业2年以上管理经验,有酒吧管理经验者优先 2、熟悉餐饮运营流程及成本控制方法 3、优秀的团队管理能力和沟通协调能力 4、具备较强的服务意识和突发事件处理能力 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班 6、身体健康,形象气质良好
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场传讯策略,提升品牌知名度和美誉度 2、统筹管理公关活动、媒体关系及数字营销渠道的运营推广 3、策划并监督执行各类营销推广活动,包括线上线下活动及跨界合作 4、分析市场趋势及竞争对手动态,及时调整传播策略 5、管理市场传讯团队,协调内外部资源,确保项目高效落地 6、监控传播效果,定期提交数据分析报告并提出优化建议 【岗位要求】 1、具备出色的品牌传播策划能力及市场敏感度 2、熟悉酒店行业市场特点及传播规律,有成功案例者优先 3、优秀的团队管理能力及跨部门协作经验 4、出色的中英文书面及口头表达能力 5、能承受高强度工作压力,适应快节奏工作环境 6、具备创新思维及敏锐的市场洞察力
  • 销售助理

    3千-4千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年底双薪
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、处理房间预定,记录客人的预定要求,检查每日的房间状态,跟进客人的订房特殊要求; 2、完成每日的预定更改和取消工作; 3、协助销售部销售文书工作及接待工作; 4、时刻关注更新每日预定状态,协助收益总监完成系统房态价格调控; 5、接听客户对酒店产品信息的咨询电话,并予以解答; 6、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求: 1、大专以上学历,有1年及以上的同岗位工作经验; 2、熟悉酒店相类似的设施设备和运营流程及相关的工作流程; 3、具有较强的口头表达能力,具有较好的亲和力; 4、具有良好的职业道德,积极的工作态度,工作耐心和细心; 5、熟练掌握电脑的基本操作及相关办公软件的使用,普通话标准。
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 全面负责民宿销售业绩、渠道拓展、客户维护及团队管理,完成月度/季度/年度营收目标。 2. 统筹线上线下渠道:OTA平台(携程、美团、飞猪等)、抖音/小红书/视频号、旅行社、企业团建、婚礼场地、长租客户等。 3. 制定销售策略与营销方案,负责活动策划、价格体系、房态管控、推广投放及效果复盘。 4. 对接企业、公司、婚庆、摄影机构、旅行社等高端客户,拓展合作与长期订单。 5. 负责销售团队搭建、培训、考核与日常管理,提升团队转化率与服务水平。 6. 收集市场竞品信息、客户反馈,优化产品包装与定价策略。 7. 配合店长与运营,提升入住率、好评率、复购率,处理大客户接待与重要客诉。 二、任职要求 1. 年龄25–40岁,1年以上民宿/酒店/文旅/餐饮销售管理经验优先。 2. 熟悉OTA平台运营逻辑,有线上引流、直播带货、短视频营销经验者优先。 3. 具备较强的商务谈判、客户开发、渠道维护能力,有本地企业/旅行社资源更佳。 4. 目标感强,抗压能力好,能主动冲业绩、带团队、拿结果。 5. 形象气质佳,沟通亲和,服务意识强,熟悉海景民宿/高端民宿运营优先。 6. 熟练使用办公软件,能做数据报表、活动方案与销售计划。 7. 工作认真负责,执行力强,可接受节假日旺季值班。 三、薪资待遇 1. 薪资结构:底薪 + 业绩提成 +  绩效奖金 2. 包食宿 + 月休 + 法定节假日福利 3. 具体面议,能力优秀者可谈
  • 采购经理

    6千-8千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资、设备及服务的采购工作,确保采购流程合规高效 2、开发并维护优质供应商资源,建立稳定的供应渠道,定期评估供应商绩效 3、制定采购计划,控制采购成本,优化采购预算,实现降本增效 4、跟踪市场行情,分析价格趋势,及时调整采购策略 5、协调仓储、财务等部门,确保物资及时供应及库存合理 6、处理采购合同、订单及付款等相关文件,确保流程规范 【岗位要求】 1、熟悉采购流程及供应链管理,具备较强的谈判和议价能力 2、具备良好的市场分析能力,能独立完成供应商开发和评估 3、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力 4、具备良好的沟通协调能力,能高效对接内部需求与外部资源 5、熟练使用办公软件及采购相关系统 6、男士优先、驾驶熟练。具备3年以上星级酒店采购经理岗位工作经验。
  • 采购主管

    5千-6千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的采购工作,包括食品、饮料、客房用品、清洁用品等,确保采购物品的质量和及时供应 2、根据各部门需求制定采购计划,控制采购成本,优化采购流程 3、与供应商建立并维护良好的合作关系,定期评估供应商的绩效 4、跟踪市场行情,掌握物资价格动态,及时调整采购策略 5、负责采购合同的谈判、签订及执行,确保合同条款符合酒店利益 6、协调仓储部门,确保库存合理,避免物资积压或短缺 7、处理采购过程中的突发问题,如缺货、延迟交货等,确保酒店运营不受影响 【岗位要求】 1、具备较强的谈判能力和市场分析能力,能够独立完成采购任务 2、熟悉采购流程及供应链管理,了解酒店行业采购特点者优先 3、具备良好的沟通协调能力,能与各部门及供应商高效合作 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 5、熟练使用办公软件,如Excel、Word等,具备基本的数据分析能力
  • 惠州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责鲸栖民宿抖音、小红书、视频号、朋友圈等平台日常内容策划、拍摄、剪辑与发布。 2. 拍摄民宿海景、房间、环境、餐饮、活动、客人体验等素材,产出高质量图文与短视频。 3. 策划热点话题、探店文案、爆款选题,提升账号曝光、粉丝量与互动率。 4. 配合销售部做引流转化,通过线上内容引导预订、团购、套餐售卖。 5. 监控数据(播放、点赞、收藏、咨询、到店),定期复盘并优化运营策略。 6. 配合节假日、旺季、团建活动做宣传推广,提升民宿知名度与入住率。 7. 维护线上口碑,回复评论与私信,挖掘用户需求,提升品牌好感度。 二、任职要求 1. 年龄22–35岁,有新媒体运营、短视频编导、民宿/文旅账号运营经验优先。 2. 会使用剪映、PR等剪辑软件,会拍摄、构图、布光,审美在线。 3. 熟悉小红书/抖音算法,懂文案写作,能独立出爆款选题。 4. 有网感、脑洞大,执行力强,能按时按量完成内容产出。 5. 性格外向,善于沟通,有责任心,能接受旺季加班与外出拍摄。 6. 有海景民宿、酒店、旅游探店类运营经验者优先录用。
  • 舟山 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房的工作,管控所辖区域内的设备设施及原材料成本,协助完成餐饮部的营收及利润目标。 2、督促和检查下属员工认真贯彻执行各类工作计划,提高中厨房的工作效率和工作质量。 3、负责中餐菜肴规格和制作标准的制定,协助行政总厨/餐饮总监制订高档宴会、婚宴菜单,参与研究开发菜肴新品及食品促销活动;提高菜肴品质,不断满足宾客的需求。 4、督导下属带头履行各岗位职责和各项生产规格标准,主持高规格以及重要宾客菜肴的烹制工作。 5、负责审定及验收中厨房每天所需原材料,负责中厨原料、调料申领单的审签。 6、监督卫生工作,包括员工个人卫生、食品卫生、餐具卫生、环境卫生和操作卫生。 7、督导下属做好安全生产工作,确保食品加工和生产的操作安全; 8、主动征询宾客意见和建议,与餐厅保持良好的沟通,不断改正和调整菜肴口味。 9、领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,烹饪专业。 2、五官端正,具有良好的沟通协调能力及敬业精神,热爱本职工作,认真负责。 3、掌握较全面的菜肴烹饪知识,熟悉厨房生产流程和菜肴质量标准; 4、擅长江浙菜等主流中餐菜系,至少6-8年中餐厨房工作经验,3年以上高星品牌全服务酒店同岗位工作经验; 5、年龄在45岁以内,具备基础的电脑办公软件操作能力。
  • 财务总监

    1.2万-1.6万
    舟山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、贯彻执行国家财经纪律和财会制度,遵照集团财务管理制度结合本单位经营情况,制定本单位财务管理、会计管理及预算管理等相关制度。 2、协助总经理审核酒店营运政策及预算,协助总经理做好经营决策并提供决策意见,参与制订本单位的年度工作计划。 3、负责编制本单位财务预算,监督、控制、报告本单位的财务预算执行情况。完善全面预算管理体系;审核本单位的各类财务报表和财务报告,确保数据信息准确真实。 4、参与制定客户信用政策及其收账程序,把握酒店销售策略。 5、参与拟定或审核本单位所涉及资金往来的一切经济合同的签订,并监督其执行。 6、根据会计制度规定,定期组织进行各项资产清查盘点,并做出分析报告;以确保单位资产的合理、安全、完整、高效,达到资产的保值、增值。 7、为酒店中高层管理者和决策者提供本单位经营活动的全面、真实、准确、实时的数据信息;实现集中资金、降低费用、加强监控和提高效率的资金管理目标。 8、利用财务信息化管理手段,规范和管理财务会计工作程序,加强全面预算管理,加强应收、应付管理,提高资金利用率。 9、以诚恳、友善的态度与其他部门协调、联系,并就所提出的有关经营管理工作的问题予以解答。 10、 配合集团财务和酒店总经理完成其他各项财务管理工作。 任职要求: 1、学历要求:财务相关专业大专及以上学历。 2、8年以上财务管理经验,并在连锁品牌高星全服务酒店担任财务负责人5年以上。 3、有强烈的责任感和良好的敬业精神,熟悉和掌握酒店管理知识和业务知识,具有较强的决策、管理、组织、协调能力,熟悉财务管理的有关法规和制度,具备较强的财务管理和运作的知识和技能。 4、熟练使用办公软件,拥有会计专业资格证书。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.   全权负责客房部的管理工作,向房务总监汇报,并接受督导。 2.   负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成房务总监下达的各项工作指标。 3.   制定客房部的各项经营目标和经营管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。 4.   主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,并负责本部门主管以上人员的培训及工作考评。 5.   制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。 6.   检查客房部的设施和管理,抽查本部工作质量及工作效率。 7.   负责检查贵宾房、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作制度。 8.   对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)和安全等负有管理之责。 9.   检查消防器具,做好安全工作和防火防盗,以及协查通缉犯的工作。 10. 留意员工思想动向,收集员工、客人各方面的意见、投诉并及时处理反馈。 11.完成房务总监交办的其它工作 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理或酒店管理专业优先。 2、需2年以上连锁品牌高星全服务酒店同岗位管理经验, 5 年以上高星酒店客房工作经验。 3、具有专业的酒店管理知识和客房管理经验;对客房相关知识有比较深入的了解; 4、具有较强的组织、沟通、协调、应变、交际和解决问题的能力; 5、具备基础的英语交流能力,掌握必要的办公技能,良好的敬业精神; 6、形象气质佳,年龄在28岁至45岁。
  • 餐饮部经理

    1万-1.3万
    舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:1、根据部门实际经营状况,协助餐饮总监制定年度、月度经营管理计划,明确经营目标、实施步骤及保障措施,并组织推进落实。 2、全面掌握餐饮部预订情况、重要接待活动安排及特殊需求,提前做好统筹部署;明确当日工作重点、服务标准及注意事项,定期组织召开部门工作会议。 3、定时巡视部门运营状况,检查员工工作状态,督导卫生标准、服务流程规范的执行,排查服务质量隐患,及时纠正不规范操作。 4、熟练掌握餐饮部各项工作程序、服务标准、菜品知识及规章制度,精准指导员工开展工作,妥善处理各类专业问题。 5、督导并参与重要客户与重要接待服务,提升客户满意度;主动收集宾客意见,妥善处理投诉,建立宾客意见台账及分析改进制度;通过完善客户接待档案,做好客户回访,提升客户忠诚度 6、加强员工队伍建设,了解员工思想动态,关心员工工作、学习与生活,解决实际困难,提升员工归属感与积极性。 7、做好人才开发与培养,挖掘员工潜力,重点培养骨干与后备管理人才,打造专业、高效、稳定的团队。 8、及时处理客人投诉等突发事件,积极与各部门协调沟通,保障餐厅运营顺畅。9、完成上级交办的其他工作 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理/旅游管理专业优先。 2、需2年以上连锁品牌高星全服务酒店同岗位管理经验, 5 年以上全服务酒店餐饮工作经验。 3、具有专业的酒店管理知识和餐厅管理经验;对餐饮相关知识有比较深入的了解; 4、具有较强的组织、沟通、协调、应变、交际和解决问题的能力; 5、具备基础的英语交流能力,掌握必要的办公技能,良好的敬业精神; 6、形象气质佳,年龄在28岁至40岁。
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 结合公司战略、部门需求及员工短板,搭建全员培训体系,制定各周期培训计划及预算,定期复盘优化,确保贴合经营需求。 2. 统筹培训全流程,对接内外部讲师,准备物料、布置场地,针对各岗位定制差异化内容,确保培训全覆盖、见实效。 3. 挖掘部门骨干搭建内部讲师体系,开展讲师赋能,建立激励机制,保障内部培训常态化、专业化。 4. 建立科学评估体系,通过多种方式考核培训效果,汇总数据、分析不足并复盘,优化后续培训计划。 5. 制定分层培训方案,助力员工能力提升;配合人力资源部完成储备干部培养,搭建公司人才梯队。 6. 整理、更新、归档培训资料,建立完善培训知识库,推动资料共享复用,提升培训效率。 7. 对接各部门了解培训需求,协调配合事宜,向管理层汇报工作进展,配合完成各类专项培训。 8. 关注行业培训趋势与优秀案例,引入先进方法工具,组织员工参与行业交流,优化培训模式。 9. 统筹合规、安全类培训,确保员工掌握相关规范技能,规避经营风险,保障运营安全。 10.完成领导交办的其他任务。 任职要求 1.大专及以上学历,人力资源、酒店管理等相关专业优先。 2. 3年及以上高星连锁品牌全服务酒店培训管理经验,熟悉各岗位业务及服务标准,有中高端酒店基层对客岗位经验者优先。 3. 具备培训体系搭建、实施及评估能力,擅长课件制作与授课,有较强表达、协调及解决问题能力。 4. 责任心强、积极主动,具备良好沟通协作与抗压能力,认同企业文化,热爱培训工作,善于学习创新。 5. 对酒店各营运部门的运作有足够的了解,并具备一定的检查和督导能力; 6. 具备基本的英语口语沟通及书面表达能力,熟练使用办公及课件制作软件。 7.形象气质佳,年龄在35周岁以内; 请注意本职位工作地点为酒店项目所在地,工作地址:舟山、台州、丽水、金华等地
  • 康乐部经理

    8千-1.2万
    舟山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在康乐部总监的领导下,制定并主导实施康乐部(水乐园、游乐园)的中长期发展战略、年度经营计划与财务预算。进行市场与竞争分析,决策新投资、新项目与重大运营模式变革,对部门整体利润负责。 2、统筹、督导两大乐园经理的日常工作,通过关键绩效指标(KPI)仪表盘(如GOP、收入、成本、宾客满意度NPS、安全事件率)监控整体运营绩效。定期召开运营分析会,解决跨部门资源冲突与核心运营难题。 3、核心团队与组织建设:协助选拔、任命、评估团队成员。构建高效、专业的管理梯队,规划核心人才发展路径,塑造符合集团统一愿景目标的部门企业文化与价值观。 4、协助审核部门的安全管理制度、重大应急预案及大型活动安保方案。主导处理可能影响公司声誉的重大安全事故、危机公关事件及政府关系事宜。 5、协助审核并沟通确认部门年度预算、重大资本性支出采购计划、大型外包服务合同。优化部门整体资产配置与使用效率。 6、协助康乐部总监,制定康乐板块的整体品牌定位与年度整合营销战略。在酒店层面,协调与工程部、财务部、人力资源部、总经办等支持体系的资源与政策,为业务发展提供保障。 7、具有较强的服务敏感度,完善宾客档案,定期分析宾客意见,并据此对康乐部的整体服务进行优化提升,进一步提升宾客满意度; 8、拟定员工培训计划,并监督执行,保障每一位员工都具备符合企业及行业标准的服务操作能力;帮助员工提升业务技能。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、体育经济等相关专业优先。 2、8年以上大型文旅项目管理经验,同岗位工经验5年以上。 3、具备卓越的战略思维、商业决策、投资分析、团队领导及跨体系协同能力。精通运营与财务分析,风险意识极强。 4、熟练掌握现代办公软件及数据分析工具。精通文旅行业法律法规及发展趋势。 5、具备极强的责任心、抗压能力与领导魅力。
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责集团及项目抖音、小红书、小程序、微博、视频号等官方账号的运营与维护;2、制定新媒体内容策略与发布计划;把控内容质量与品牌调性一致性;分析内容数据,持续优化内容方向。3、负责拟定新项目团队架构及各类媒体账号从0-1搭建方案与执行计划。4、建立新媒体数据监测体系,定期输出运营报告;分析用户画像与行为数据,优化运营策略;跟踪行业趋势与平台规则变化,及时调整运营方向。 5、制定团队工作标准与考核指标;培养团队专业能力,提升整体运营水平。 6、严格遵守行业相关法律法规及酒店保密规定,维护酒店及部门形象。 7、主动参与营销活动策划与执行,积极创新,助力提升那云知名度和影响力。 8、完成上级交办的其他工作. 任职要求: 1、大专及以上学历,新闻传播、市场营销或相关专业; 2. 4年以上新媒体运营经验,至少1年以上高星品牌酒店或文旅项目同岗位工作经验; 3.熟悉抖音、小红书等主流平台的运营规则与算法逻辑;有账号从0-1搭建经验优先; 4. 具备优秀的内容策划能力和数据分析能力; 5. 有文旅、酒店行业新媒体运营经验优先。 6、年龄要求:25岁-35岁;
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.战略规划与全面运营:制定水乐园年度、季度、月度运营计划、营收预算与市场策略,并主导实施。统筹管理水乐园内前厅、运营、安全、汤泉等各子部门的日常运作,优化服务流程与客流动线,确保高峰期运营顺畅、高效,达成各项财务与客户满意度指标。 2.安全体系与风险管控:作为水乐园安全第一责任人,建立并持续完善涵盖水质安全、设备安全、操作安全、消防安全、公共卫生及客流管控的全方位安全管理体系。审批重大安全预案,主导月度安全评审、应急演练与全员安全培训,对重大安全事故负有直接管理责任。 3.团队建设与绩效管理:负责水乐园管理层(主管、领班)的选拔、培养、考核与激励。制定统一的部门培训标准与质检体系,特别是强化救生、操作等关键岗位的技能标准与服务规范,打造高素质、高执行力的运营团队。 4.宾客体验与品牌管理:监控各服务触点的宾客体验,定期分析宾客反馈(NPS、在线评价、投诉报告),制定并推动服务改善计划。处理重大宾客投诉与舆情事件,维护并提升水乐园品牌美誉度。 5.财务与成本精细化管理:编制并严格控制水乐园年度预算,审核各项主要开支。通过优化排班、管控能耗、降低物料损耗、提升二次消费转化率等措施,实现成本控制与利润最大化。 6.跨部门协同与对外关系:有效协调与酒店工程、财务、市场、人力资源等支持部门的协作,保障资源支持。维护与政府监管机构、周边社区及关键供应商的良好关系 任职要求: 1、大专及以上学历,旅游管理、体育经济等相关专业优先。 2、8年以上大型文旅项目管理经验,同岗位工经验5年以上。 3、具备卓越的战略思维、商业决策、投资分析、团队领导及跨体系协同能力。精通运营与财务分析,风险意识极强。 4、熟练掌握现代办公软件及数据分析工具。精通文旅行业法律法规及发展趋势。 5、具备极强的责任心、抗压能力与领导魅力。
  • 舟山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.多业态运营统筹:全面负责游乐园的战略规划、年度预算与品质管理。制定并推动各场馆的运营目标、服务标准与营销策略,确保整体营收、利润及宾客满意度指标的达成。 2.团队领导与组织发展:负责游乐园主管、各场馆领班等管理团队的建设、选拔、培养与绩效管理。打造积极向上的服务文化,规划人才梯队,提升团队专业能力与执行力。 3.品质提升与创新体验:建立神秘访客、宾客反馈、数据仪表盘等多维度的品质监控体系。基于市场趋势与宾客洞察,主导开发新的娱乐项目、主题活动或会员权益,持续提升产品吸引力与重游率。 4.安全、资产与合规管理:作为游乐园安全与资产完好第一责任人,确保所有设施设备符合国家特种设备、消防、卫生等法律法规。审核年度维护保养与大修预算,与工程部紧密合作,保障资产最佳状态。 5.跨部门协同与资源整合:与康乐部总监及经理一起,高效协同市场部进行整合营销,协同财务部进行成本管控与经营分析,协同人资部进行团队建设 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。持有安全管理证书者优先。 2、5年以上高星级酒店或高端度假村康乐管理经验,其中至少2年以上同岗位经验。具备多设施统筹管理成功案例。 3、具备卓越的领导力、战略思维、商业敏锐度及财务管控能力。出色的沟通协调、数据分析和危机处理能力。 4、熟悉各类健身、娱乐设施的安全、服务及卫生标准。 5、具有良好的形象,充满激情与活力,责任心极强,抗压能力出色。
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