• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 班车接送
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 预定员

    3.5千-4千
    宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责与客户沟通、处理咨询、传真、电话等预订工作,并详细记录相关信息; 2、及时处理客户的电话、传真投诉,并上报上级,维护良好的客户关系; 3、负责指定行程及报价,与客户核对及确认相关预定要求,客户提供各种服务咨询; 4、负责与公司各部门联系沟通,分发预定内容、客户需求等信息至各相关部门; 5、负责整理及保存所有客户的合同、档案; 6、根据实际销售额和统合规定,负责统计客户返利情况; 7、负责计算销售人员的实际提成; 8、协助处理客户投诉并及时上报上级领导; 9、完成领导交办的其他工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    入​职​一​个​月​内​购​买​五​险​一​金​(​公​积​金​按​工​资​1​0​%​购​买​)​;​包​吃​包​住​(​宿​舍​在​酒​店​旁​边​高​档​小​区​3​-​5​分​钟​路​程​)​;​法​定​假​期​(​加​班​三​倍​工​资​)​;​带​薪​年​假​;​发​放​劳​保​用​品​;​节​日​福​利​;​技​能​培​训​;​员​工​团​建​活​动​;​夏​季​防​暑​降​温​费​,​年​终​奖​。​ ​工​资​:​底​薪​+​提​成​+​夜​班​补​贴​+​月​度​服​务​标​兵​评​选​+​优​质​服​务​奖​励​ ​岗​位​职​责​:​ ​1​、​熟​悉​各​种​前​台​接​待​制​度​和​客​人​的​问​询​资​料​。​ ​2​、​掌​握​客​房​预​订​情​况​,​能​够​合​理​调​配​客​人​需​求​,​办​理​入​住​退​房​。​ ​3​、​能​够​迅​速​处​理​客​人​的​合​理​要​求​,​处​理​简​单​的​投​诉​。​ ​4​、​负​责​前​台​财​产​、​设​备​的​使​用​管​理​和​保​养​工​作​,​及​各​类​资​料​的​收​集​、​存​档​和​管​理​工​作​。​ ​5​、​检​查​每​日​的​报​表​是​否​有​误​,​并​及​时​纠​正​。​ ​6​、​建​立​良​好​的​宾​客​关​系​,​努​力​增​加​客​房​销​售​。​ ​岗​位​要​求​:​ ​1​、​中​专​以​上​学​历​。​ ​2​、​有​良​好​的​团​队​精​神​和​执​行​力​,​工​作​认​真​负​责​,​作​风​正​派​。​ ​3​、​身​高​男​1​.​7​2​米​及​以​上​,​女​1​.​6​2​米​及​以​上​,​品​貌​端​正​,​有​礼​貌​。​ ​4​、​掌​握​酒​店​管​理​的​基​础​知​识​,​善​于​同​宾​客​交​往​。​ ​5​、​有​相​关​经​验​者​优​先​。​
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店整体卫生管理体系的建立与实施,确保符合国家卫生法规及行业标准 2、监督指导各部门卫生操作流程,定期检查厨房、餐厅、客房等区域的卫生状况 3、制定并执行卫生培训计划,提升全员卫生意识和操作规范 4、处理突发卫生事件,主导问题调查并落实整改措施 5、管理卫生相关文件记录,配合政府部门的卫生检查工作 6、持续优化卫生管理制度,引入先进管理方法提升卫生质量 【岗位要求】 1、熟悉食品安全法、公共卫生管理条例等法律法规 2、具备酒店/餐饮行业卫生管理经验者优先 3、持有公共卫生或食品安全相关专业证书 4、能够独立开展卫生检查并撰写专业报告 5、具备优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力 6、工作细致严谨,有高度责任心
  • 大同 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮管事部的日常运营管理,确保部门工作高效有序进行 2、监督和指导员工执行清洁、消毒和餐具整理等日常工作 3、制定并执行餐饮区域的卫生标准和操作流程 4、管理餐具、器皿的库存,定期盘点并补充所需物品 5、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务顺畅 6、培训新员工,提升团队整体服务水平和效率 7、处理突发问题,及时解决运营中的各类状况 【岗位要求】 1、具备餐饮服务或相关领域工作经验者优先 2、良好的组织协调能力和团队管理能力 3、注重细节,对卫生和清洁标准有严格要求 4、能够适应快节奏的工作环境,具备抗压能力 5、具备基础的库存管理和设备维护知识 6、良好的沟通技巧和解决问题的能力 7、愿意轮班工作,包括周末和节假日
  • 大同 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店宾客接待、问询及投诉处理,确保宾客需求得到及时响应与解决; 2、监控酒店运营情况,协调各部门处理突发事件及紧急情况; 3、完成宾客入住、退房等前台相关手续办理; 4、维护大堂秩序与环境,确保酒店安全与服务质量; 5、记录并交接工作日志,准确传递宾客特殊需求及重要事项。 任职要求 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够独立处理各类宾客关系事务; 2、优秀的沟通协调能力及应变能力,能妥善处理突发事件与宾客投诉; 3、适应导班工作制,能承受夜间工作压力; 4、熟练掌握酒店前台操作系统及办公软件操作; 5、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 前台接待

    3千-4千
    孝感 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、管理房态信息,及时更新并协调客房部确保房间分配合理 4、处理客人投诉及突发事件,及时上报并跟进解决 5、维护前台区域整洁,确保工作环境符合酒店服务标准 6、完成每日账务核对及交接班记录 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,普通话标准 2、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具备基础财务知识,能处理简单账务 4、适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班 5、有酒店前台工作经验者优先,无经验可培训上岗 6、工作细致耐心,具备处理突发情况的应变能力
  • 大同 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店品牌形象的市场推广与宣传工作,制定并执行市场传讯计划; 2、策划和组织线上线下营销活动,提升酒店品牌知名度和客户粘性; 3、撰写新闻稿、宣传文案及社交媒体内容,确保信息传递的准确性和吸引力; 4、维护与媒体、合作伙伴的关系,拓展宣传渠道,提升酒店曝光度; 5、监测市场动态及竞争对手动向,及时调整宣传策略; 6、协助设计宣传物料,包括海报、宣传册、视频等,确保品牌视觉一致性; 7、定期分析市场传讯效果,提交数据报告并提出优化建议。 岗位要求: 1、对市场营销、品牌传播或公关工作有浓厚兴趣,具备酒店相关经验者优先; 2、优秀的文字表达能力,能够独立撰写各类宣传文案; 3、熟悉社交媒体运营及数字营销工具,如微信公众号、微博、抖音等; 4、具备良好的沟通协调能力,能与内外部团队高效合作; 5、思维活跃,创意丰富,能够快速响应市场变化; 6、工作细致认真,具备较强的执行力和抗压能力; 7、熟练使用Office办公软件及基础设计工具(如Photoshop、Canva等)者优先。
  • 销售总监

    1.2万-1.6万
    南通 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责】 执行宴会销售年度计划及市场营销预算,以保证宴会销售部业绩总目标能达成; 分析现有以及潜在的市场,协调各项销售活动,通过销售量的扩大,价格的增加,以期保持和增加利润; 通过和公司企业,旅行社,婚庆公司,第三方平台等不同渠道,本土,乃至国际市场的专业人士的密切合作,为酒店保持原有业务并且开辟新业务。通过电话,邮件,拜访等渠道与公司策划,采购,零售商等建立良好合作关系; 完善客户管理机制,建立长期合作关系,提高品牌忠诚度; 监管宴会及会议客户的销售和服务; 与餐饮部协调在预算内提供菜单和场地设计等事宜。 [任职资格】 酒店业销售与市场营销领域工作经验,具备领导销售团队的直接管理经验; 具备优秀的销售技能和培训团队的技巧; 善于发掘客户需求的能力,熟悉上海及苏州周边市场; 具备果断、自律的性格; 具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、支持人力资源总监计划、安排和实施各种活动,以培训和发展优秀员工。 2、组织培训部日常运作。 3、根据部门培训需求和管理层的要求准备年度培训计划。 4、根据培训计划和月度培训日程,设计、安排和实施培训。 5、根据万豪集团标准,保证部门培训的完成,确保经理和员工的培训记录及时更新。
  • 厨师

    4千-6千
    大同 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅的日常菜品制作,确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全标准 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客满意度 5、配合厨房团队完成大型宴会及活动的餐饮服务工作 6、正确使用和维护厨房设备,确保操作安全规范 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,熟悉常见菜系的制作方法 2、能够适应快节奏的厨房工作环境,具备团队合作精神 3、了解食品安全及卫生相关规范,持有健康证 4、工作认真负责,能承受一定的工作压力 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗 6、能够接受轮班工作制,包括周末和节假日
  • IT主管

    4千-6千
    大同 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责主导酒店管理系统的规划、实施及日常运维,确保系统稳定运行‌; 2. 制定数据备份策略,保障核心数据安全及灾备恢复能力‌; 3. 管理酒店局域网、无线网络及通信设备(路由器、交换机等),定期优化网络性能‌; 4. 负责办公设备(电脑、打印机、监控系统)的安装、调试及故障处理‌; 5. 部署防火墙、防病毒系统及权限管理,预防网络攻击和信息泄露‌; 6. 监督员工遵守信息安全规范,处理突发网络安全事件‌‌; 7. 建立IT资产台账,定期盘点及维护设备生命周期‌,优化资源分配及设备利用率‌;‌ 8. 提供24小时应急技术支持,快速响应业务部门需求‌。 任职要求 1. 大专及以上学历,计算机、网络工程或信息管理相关专业优先‌; 2. 具有3年以上IT运维经验,其中至少1年酒店或泛服务业IT管理经验‌‌; 3. 熟悉酒店管理系统(如Opera PMS、金蝶ERP)及主流网络架构‌‌;‌ 4. 责任心强,能承受高压工作,适应非固定时间紧急响应‌‌; 5. 有高星级酒店或连锁酒店IT管理经验者优先‌‌‌‌。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定及优化 2、监控各OTA渠道的销售数据,分析市场趋势并提出改进方案 3、处理OTA渠道的订单确认、修改及取消等事宜,确保预订流程顺畅 4、与OTA平台保持良好沟通,及时解决合作中的问题 5、定期评估OTA渠道表现,制定并执行提升转化率的策略 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台操作流程及规则 2、具备良好的数据分析能力,能独立完成销售报表 3、优秀的沟通协调能力,能有效处理多方协作事宜 4、工作细致耐心,具备较强的抗压能力 5、有酒店预订或收益管理经验者优先
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 在大堂吧区域协助提供宾客迎送、饮品服务及轻食摆台等基础运营支持; 2. 配合团队完成营业前准备、营业中服务响应及营业后收尾整理工作; 3. 学习并遵守酒店服务标准、食品安全规范及消防安全要求,确保服务过程安全合规。 任职资格: 1. 年满18周岁,具备良好的沟通表达能力与服务意识; 2. 能适应轮班制工作安排,包括周末及节假日; 3. 服从岗位统一培训安排,具备基本学习能力与团队协作精神。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈; 与经理商讨,并就如何改进对客服务达成共识并采取相应的行动; 以积极的态度从客人的投诉和建议,并在处理事件的过程中吸取经验; 熟悉部门服务标准,可以清楚的向其他员工解释服务标准; 能够按照服务标准对其他员工的表现进行评估,能够按照服务标准对其他员工的表现进行评估。 分配,指派,日常工作,授权餐厅的经营活动; 确认在每个班次结束前做好回顾,并且与下一个班次做好交接,保持对本职工作技能知识的深入了解; 能够作出收入及成本预算,遵守酒店的各项财务制度,在不违反服务标准的前提下控制成本。 任职资格: • 2至4年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有极强的应变能力。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 优秀的领导和人员管理技能,附加培训技能。 • 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。 • 外向性格、可以长时间的工作
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业技能培训
    • 提供宿舍
    • 提供员工餐
    • 提供制服
    • 定期员工活动
    • 市中心宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 根据工作标准、为客人及员工准备和制作食品。当接到指示时立即进入工作状态。 保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。 熟知菜单及配料成分。 岗位要求: 1.专科以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同岗位的工作经验。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级 5.工作有责任心,做事认真负责,具备良好的沟通能力。
  • 福州 | 10年以上 | 本科 | 提供住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    酒店板块项目位于市中心三坊七巷,定位是高端精品奢华酒店,房间数不多而房价较高的小型奢华酒店。同时也负责相邻高端空间运营管理。酒店不含餐饮,空间可联动作为辅助。薪资面议。 【岗位职责】 1、全面负责酒店筹建期的整体规划、设计与施工管理,确保项目按时按质完成; 2、制定并执行酒店筹建期的预算、进度计划及资源调配方案; 3、协调与政府部门、设计单位、施工单位等相关方的沟通与合作,确保项目顺利推进; 4、组建并管理筹建团队,明确分工,监督执行,确保团队高效运作; 5、负责酒店开业前的市场调研、品牌定位及运营模式设计; 6、制定酒店开业后的运营管理框架及标准化流程; 7、完成上级交办的其他筹建相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店行业筹建或高层管理经验,熟悉酒店筹建全流程; 2、同时具有国际联号、高奢品牌、高端度假酒店经验优先; 3、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理多方合作关系; 4、熟悉酒店行业相关政策法规及市场动态; 5、具备优秀的团队管理能力,能够带领团队完成复杂任务; 6、抗压能力强,适应高强度工作节奏; 7、对酒店行业有深刻理解,具备创新思维和战略眼光。
  • 面档

    3千-5千
    大同 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责面档区域的日常运营工作,包括食材准备、菜品制作及出品 2、确保食品卫生安全,严格执行厨房卫生标准 3、根据客人需求提供个性化服务,解答客人关于菜品的疑问 4、维护面档设备及工具的清洁与保养 5、协助完成每日开档、收档及盘点工作 【岗位要求】 1、具备基本的面食制作技能,有相关经验者优先 2、工作认真负责,能适应快节奏的工作环境 3、具备良好的卫生意识和服务意识 4、能够接受排班制工作,包括早晚班及节假日 5、身体健康,无传染性疾病
  • 酒店总经理

    1.5万-2万
    日照 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店经营管理,制定并实施年度经营计划,确保完成各项经营指标 2、建立完善的管理体系和服务标准,提升酒店运营效率和服务质量 3、负责市场开发与品牌建设,制定营销策略,提高酒店市场占有率 4、控制运营成本,优化资源配置,实现酒店利润最大化 5、组建并管理高效团队,负责中高层管理人员的选拔、培养与考核 6、维护重要客户关系,处理突发事件及重大投诉 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业优先 2、5年以上高星级酒店总经理或同等岗位管理经验 3、熟悉酒店各部门运营流程,精通酒店财务管理及成本控制 4、具备出色的市场洞察力和商业谈判能力 5、具有卓越的领导力、决策力和团队管理能力 6、能承受高强度工作压力,适应弹性工作时间 7、工作地点:莒南达美国际大饭店
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具体实施对大堂吧的日常营运管理和调酒工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 6、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 7、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 8、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、大专以上学历,同岗位工作经验1年以上 2、工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,会调酒,有一定英语对话能力
  • 玉溪 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 公共区域维护:清洁和维护大堂、洗手间、走廊和会议室等公共空间,确保其符合酒店的清洁标准。执行常规清洁任务,包括吸尘、除尘、拖地和清空垃圾桶。 • 宾客互动:及时专业地回应宾客对公共区域的询问或要求。根据需要协助宾客,确保他们满意和舒适。 • 合规与安全:处理清洁用品和设备时,遵守酒店安全和卫生规程。及时向主管报告任何维护问题、安全隐患或损坏。 • 特殊清洁项目:协助深度清洁项目,如地毯洗涤、窗户清洁或表面抛光。支持分配的活动设置和分解任务。 • 库存和供应管理:根据需要监控和补充公共卫生间和其他区域的用品。确保清洁设备和工具保持良好状态。 • 协作与沟通:与其他客房服务团队成员密切合作,确定任务的优先顺序并高效完成任务。与客房部主管就日常任务和遇到的任何问题进行有效沟通。 任职资格: • 有家政或清洁工作经验者优先,但不是必需的。 • 具备清洁技术的基本知识以及清洁用品和设备的安全操作。 • 高度关注细节并致力于保持高标准的清洁。 • 身体能力强,能够长时间执行诸如举重、站立、弯腰和行走等任务。 • 良好的沟通和人际交往能力。 • 熟悉公共场所的安全和卫生标准。
  • 锦州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【福利待遇】 前台月度绩效提成;酒店年度绩效奖金;五险一金;每周双休;带薪年假;免费食宿; 节日福利(端午、中秋、店庆、春节);服务年限薪资调整; 【职业发展】 职位晋升体系:前台接待—前台领班/主管—宾客服务经理—前厅部副经理—前厅部经理 全国600+万豪集团内部调转/晋升机会 【岗位职责】 1、通过确认预订,分配房间,发放和激活房间钥匙来处理所有客人的入住登记。 2、处理所有支付类型,如房费、现金、支票、借记卡或信用卡。 3、回答、记录和处理所有客人的来电、留言、请求或问题。 4、与客房部协调,跟踪客房的入住准备情况。 5、运行每日报告,确任客人的特殊要求,并检查报告的准确性。 6、检查值班日志,并在日志中记录相关信息。 7、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 8、与酒店值班经理迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 9、负责酒店夜间的质量管理工作。 10、记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、每周5日夜班工作。夜班班次23:00-7:30。有夜班补助。 2、大专以上学历,有同岗位工作经验1年或以上。 3、形象良好,有万豪品牌或国际品牌酒店工作经验,能熟练操作Opera系统。 4、有较高的服务意识和应变处理问题的能力。
  • 北京-昌平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁浴室、地面、家具等,确保客房达到酒店卫生标准; 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房处于最佳状态; 3、补充客房内的消耗品,如洗漱用品、纸巾、茶包等,确保客人需求得到满足; 4、按照酒店标准进行退房清洁和续住清洁,保证高效完成工作任务; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务,提升客人满意度; 6、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作环境整洁、安全。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动,具备较强的服务意识和责任心; 2、工作细致认真,注重细节,能够高效完成客房清洁任务; 3、具备良好的沟通能力,能够与同事协作,服从工作安排; 4、无经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先; 5、能够适应倒班工作制,包括周末和节假日。
  • 惠州 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括活动策划、场地布置及服务流程监督 2、协调餐饮部、厨房等部门确保宴会活动顺利执行,处理突发情况 3、制定服务标准并培训员工,提升团队服务质量与客户满意度 4、监督设备维护与物资管理,控制运营成本 5、收集客户反馈并优化服务方案,维护重要客户关系 【岗位要求】 1、具备宴会服务或酒店餐饮相关领域工作经验者优先 2、熟悉宴会流程设计及高端服务标准,能承受高强度工作 3、出色的组织协调能力和现场管控能力 4、具备基础数据分析能力,能编制运营报告 5、性格开朗,具备优秀的沟通技巧和团队管理经验
  • 客房经理

    4千-6千
    大同 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部工作计划,合理分配工作任务,监督员工工作表现 3、负责客房物资管理,控制成本,定期盘点库存,确保物资充足且不浪费 4、处理客人投诉及特殊需求,及时解决问题,提升客户满意度 5、定期检查客房清洁和维护状况,确保房间设施完好、卫生达标 6、负责客房部员工的培训、考核及团队建设,提高员工专业素质 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房运营流程 2、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 3、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 4、良好的沟通能力和服务意识,能妥善处理客户关系 5、有万豪酒店工作经验者优先
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区