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  • 客服

  • 大堂副理

    4.5千-6千
    台州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理,确保前台接待、礼宾服务等工作高效有序进行 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度 3、监督前台工作流程执行情况,定期对员工进行业务培训与指导 4、协调各部门工作配合,确保客房预订、入住登记等环节顺畅衔接 5、检查大堂区域设施设备运行状态,维护酒店形象与环境标准 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,形象气质佳 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、能适应倒班工作制,具备较强抗压能力 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、有酒店前台或客户服务相关经验者优先
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的清洁与维护工作,确保环境整洁舒适 2、按要求更换床单、毛巾等客房用品,补充客房消耗品 3、检查客房设施设备运行状况,及时报修故障 4、响应客人需求,提供客房服务及物品配送 5、遵守卫生消毒标准,执行防疫相关操作流程 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动 2、具备基础服务意识,礼貌待客 3、工作细致认真,有责任心 4、可接受排班制工作(含周末及节假日) 5、有酒店相关工作经验者优先
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐冷盘及明档菜品的制作与出品,确保菜品质量与口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持工作区域整洁卫生,严格遵守食品安全与卫生操作规范 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客体验 5、配合团队完成每日餐前准备及餐后收尾工作 【岗位要求】 1、具备西餐冷盘或明档制作经验者优先,无经验可培训 2、熟悉西餐食材特性及基本烹饪技法,能独立完成菜品制作 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作能力 4、能适应早晚班及节假日排班安排 5、对食品安全与卫生有基本认知,持有健康证
  • 餐饮经理

    4.5千-6千
    台州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、制定并落实餐饮服务流程与质量标准,持续优化顾客用餐体验 3、监督食品卫生安全及后厨操作规范,确保符合国家卫生法规要求 4、控制餐饮成本,管理食材采购、库存及损耗,定期分析经营数据 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、培训考核服务团队,提升员工专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐饮运营流程及成本控制方法 3、掌握食品安全法规及卫生管理要求 4、具备较强的沟通协调能力和突发事件处理能力 5、工作细致认真,能适应弹性工作时间安排 6、对服务品质有高标准要求,具备客户导向意识
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常运维,包括网络设备、服务器、POS系统及客房智能设备的维护 2、处理员工及客人的IT技术支持请求,确保故障在30分钟内响应 3、定期检查机房设备运行状态,完成每周巡检报告 4、管理酒店门禁系统、监控系统的数据备份与权限配置 5、协助部署新开分店的IT基础设施 【岗位要求】 1、熟悉Windows Server/Linux系统基础运维 2、能独立处理网络布线、交换机配置等基础网络问题 3、具备硬件故障诊断能力,可维修电脑/打印机等办公设备 4、持有CCNA/HCIA或同类网络认证者优先 5、能适应早晚班轮换(早班7:00-15:00/晚班15:00-23:00)
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    瑞吉酒店招聘【岗位职责】1、熟悉饭店客房位置、类型、房费、折扣、饭店设施、营业时间以及特殊促销等;2、根据预订及客人要求分配房间;3、帮客人办理入离店手续;4、根据饭店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兌換和转帐等有关程序;5、在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等;6、向客人提供优质服务等。【岗位要求】1、有酒店相关从业经验者优先;2、 良好的英文沟通能力;3、接受应届毕业生。
  • 景德镇 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话有一定基础,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 景德镇 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向餐厅经理负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,同岗位工作经验3年以上 2、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在星级酒店工作不得少于3年以上 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识 5、身体健康,精力充沛
  • 民宿管家

    5千-6千
    佛山 | 2年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • 佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,监督员工操作规范,提升服务效率; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,确保宾客满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部等)保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅; 6、监督前厅部物资及设备的使用与维护,控制运营成本; 7、定期分析前厅部运营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉前厅部各岗位工作流程; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理宾客及员工关系; 3、具备较强的团队管理能力,能够激励员工并提升团队凝聚力; 4、责任心强,工作细致,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用酒店管理系统(如绿云系统等)及办公软件; 6、具备良好的服务意识及职业素养,形象端正。
  • 泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    鲤城智选假日酒店厨师长岗位职责: 全面负责厨房的生产、管理工作,研究和开发富有特色菜点,控制厨房食品成本,带领员工从事生产制作,保持所在厨房所提供的食品、服务和卫生符合饭店管理的标准,为饭店创造良好的餐饮形象和经济效益。 岗位要求: 1.具有熟练的业务技能及培训能力。 2.有丰富的酒店厨房管理经验。 3.有一定的财务知识,能够合理控制成本。 4. 参加过烹饪培训 5. 普通话表达流畅,书写流利。 6. 大专及以上学历,懂英文 7. 同岗位两年以上工作经验,西餐为主 福利待遇: 薪资7K 包食宿 生日福利 节日福利
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、据人事部派发的制服申请表为新员工分发制服 2、为员工更换干净的制服 3、根据餐厅经理或其助手签署的布草申领单分发布草 4、制作存货清单 5、向布草房主管申请可以丢弃的制服 6、进行一些缝补扣子,缝边等的简单工作 7、从洗衣房取毛毯、床单等 8、检查从洗衣房送回的布巾,确保干净并按照种类、部门、颜色等上架保存 9、检查干洗和湿洗后的物质,确认其清洁性,并按类存放 10、修补磨损的制服和布草 11、为楼层准备布巾 12、为维修好的房间准备布草 13、负责做好布巾收发的记录并保存 14、储存、分发布草,并保证其存储量 15、完成布草房主管分配的额外任务 【岗位要求】 1、身体健康,视力良好 2、懂得缝补、财务的基本知识 3、能够承受工作压力
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店总机部门的日常运营管理,确保电话接听、转接及留言服务高效准确 2、监督和培训总机员工,提升团队服务质量和专业水平 3、制定并优化总机服务流程和标准,提高客户满意度 4、处理客户投诉和紧急情况,确保问题及时解决 5、与其他部门协调沟通,确保信息传递准确及时 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效处理客户需求 2、有团队管理经验者优先,能够带领团队完成工作任务 3、熟悉酒店运营流程,了解总机服务的基本操作 4、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力 6、熟练使用办公软件和酒店管理系统
  • 销售经理

    5千-6千
    南通 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求:     性别不限,40岁以内,形象气质良好。本科及以上学历或管理或市场营销专业毕业,熟知销售系统并具有良好的沟通能力,能与各级员工互动交流,工作积极主动,了解旅游产业和宴会销售,熟练运用办公软件及相关管理软件,具备优秀的书面和口头表达能力,至少三年以上五星级酒店销售部同岗位工作经验,具备代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力,诚实可靠、品行端正,具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。 岗位职责; 1、完成自己负责区域的旅行社及订房公司销售目标 2、清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分 3、安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务 4、履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标 5、保证已与客人确认的客房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成                                                    6、保持与潜在客户的联系沟通以期将来使其成为酒店真正的客户   7、根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告                  8、酒店产品宣传及拜访酒店客户,保持良好合作关系,了解客户需求。                                                   9、确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责所有宴会以及外卖的食物。 2、监督食品的来源,确保食品质量。 3、建立并管理一个高效的厨房团队。 4、监督所有中西厨房的出品。 5、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。 6、关注食品成本控制。 7、参与培训,致力自我发展。 8、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 9、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 10、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 11、监督所有供应食品的质量与数量。 12、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 13、确保可循环利用的食品不被浪费。 14、将相关信息传达给行政总厨。 15、经常检查厨房设备,做好维护工作。 16、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 17、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 18、与本各部门建立良好的联系 19、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生监控国家规定的执行情况。 20、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 21、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力、检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。
  • 安保员

    5千-6千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 -负责酒店各入口及内外围区域的安全值守,维持秩序与人员疏导。 -定时巡查酒店内外环境,确保设施安全与消防通道畅通。 -协助处理突发安全事件,配合管理团队执行应急预案。 -礼貌迎送客人,提供基础问询与指引支持。 【任职要求】 -具备1年以上奢华场所或酒店安保相关经验。 -仪表端正,沟通清晰,具备应急处理能力。 -持有保安员资格证书或相关培训证明者优先。 -能适应轮班制工作,责任心强,团队协作意识良好。
  • 预定员

    4千-5千
    上海-松江区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 年终奖
    • 员工文化活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会的预订接待工作,准确记录客户需求2、处理电话、网络等各渠道预订咨询,及时回复客户邮件及消息 3、维护预订系统数据,确保房态信息实时更新且准确无误 4、协调前台、客房等部门,处理特殊预订需求及突发情况 5、定期整理预订数据,提交销售分析报表 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台或预订工作经验,熟悉酒店相关系统者优先 3、普通话流利 4、熟练使用办公软件,数据录入速度≥50字/分钟 5、能适应早晚班轮班制,节假日需值班
  • 酒店前台

    4千-6千
    北京-大兴区 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    酒店前台服务员 招聘 【招聘岗位】酒店前台服务员 【工作地点】北京市大兴区生物医药基地城际酒店 【招聘人数】1名 【薪资待遇】月薪4000-6000元,底薪+会员卡提成+好评提成+夜班补助,全勤奖+法定节假日三薪;包吃住(宿舍配套齐全),入职缴纳五险,带薪年假+节日福利+定期团建,有华住经验者薪资可面议。 【岗位职责】 1. 热情迎接到店宾客,高效办理入住、退房、续住等手续,精准完成身份登记、押金收取、账务结算及发票开具; 2. 受理宾客线上/线下客房预订,做好订单记录与房态核对,及时落实排房需求; 3. 解答宾客关于酒店设施、周边交通/餐饮等咨询,主动推广酒店会员权益及优惠活动; 4. 妥善处理宾客日常诉求与简单客诉,无法解决时及时上报上级,做好客诉记录与跟进; 5. 维护前台区域环境卫生,保障电脑、打印机等设备正常运行,做好当班数据记录与交接; 6. 完成上级安排的其他前台服务相关工作。 【任职要求】 1. 年龄18-30周岁,男女不限,形象端正、亲和力强,普通话标准流利; 2. 高中及以上学历,熟练操作电脑及办公软件,具备基础的账务处理能力; 3. 有华住酒店前台工作经验者优先录用,熟悉华住PMS系统者加分; 4. 具备良好的服务意识、沟通能力和应变能力,工作细心负责,有团队协作精神; 5. 能适应酒店两班制/轮班制工作(含夜班),接受节假日正常排班,抗压能力强。 【工作时间】两班制(早班8:00-20:00/夜班20:00-8:00),上六休一,排班灵活
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行情况并报修 3、按要求处理客人遗留物品及特殊需求 4、保持工作区域整洁,遵守安全操作规程 5、完成主管交办的其他客房服务工作 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基础清洁技能,有酒店经验者优先 3、服务意识强,具备基本沟通能力 4、身体健康,无传染性疾病 5、服从工作安排,具有团队合作精神
  • 前台接待

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务处理准确无误,完成每日交接班对账工作 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 5、维护前台区域整洁有序,保管好客房钥匙及客人寄存物品 6、掌握酒店服务设施及周边信息,为客人提供专业的旅游商务建议 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好的语言表达能力和服务意识 2、能适应倒班工作制(含夜班),节假日需轮岗 3、基础电脑操作能力,会使用办公软件者优先 4、具有酒店前台工作经验或旅游管理相关专业背景者优先 5、形象端正,身高女性160cm以上/男性170cm以上 6、具备应急处理能力,工作细致有责任心
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅; 2、监督并指导前台员工的服务标准执行,提升宾客满意度,及时处理宾客投诉及突发事件; 3、制定并优化前厅服务流程及标准,定期组织员工培训,提高团队专业水平与服务意识; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮、工程等)的沟通协作,确保跨部门服务衔接流畅; 5、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,合理调配人力资源,控制部门运营成本; 6、分析宾客反馈及运营数据,提出改进建议并推动落实,持续提升服务质量。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先,对酒店前厅运营有基本认知; 2、优秀的沟通协调能力及服务意识,能妥善处理宾客关系与团队协作问题; 3、具备较强的抗压能力与应变能力,能高效应对高峰期客流或突发状况; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件,具备基础数据分析能力; 5、工作细致认真,责任心强,能适应轮班制工作安排; 6、有酒店前厅岗位经验者优先,无经验者可接受系统培训。
  • 前台接待

    5千-6千
    成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.预订与接待,负责酒店前台日常工作如:预订管理、迎接客人、行李服务、入住登记等; 2. 沟通协调工作:根据客人个性化要求,协调并同步信息到客房、餐饮接待、后厨等,并监督检查落实情况; 3. 对客保持良好的沟通,及时了解客人的需求和意见,解答客人的疑问,处理客人的投诉和建议,确保客人在有一个愉快的住宿体验; 4. 提供咨询服务:熟悉当地的旅游景点、文化活动、娱乐场所等信息,根据客人的兴趣和时间,为客人提供个性化的旅游行程建议,包括景点推荐、游玩路线规划、交通方式介绍等; 5. 根据酒店营销方案,组织体验活动,如手工制作、文化讲座、户外徒步、亲子活动等,丰富客人的住宿体验,增强客人对酒店的认同感和满意度; 6. 退房与后续服务:退房办理、客人反馈收集、后续满意度跟进。 任职要求: 1.身体健康,形象气质佳; 2.职高及以上学历,酒店专业优先; 3.有 1-3 年以上星级酒店或民宿管家工作经验; 4.接受过正规酒店服务工作培训。
  • 成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责协调和监督酒店客房及相关服务流程,确保客户需求得到满足。 2.管理客房服务质量,确保客房整洁、舒适。 3.管理客房用品、布草、清洁工具等物资的领用、盘点与库存控制, 3.处理客户投诉,确保问题及时解决。 4.协调各部门资源,优化服务流程。 5.收集和分析客户反馈,推动服务改进。 6.协助房务经理制定并完善客房部规章制度、操作流程与应急预案。 任职要求: 1.高中/中专及以上学历,身体健康,相貌端正。 2.有3年以上酒店客房管理经验(星级酒店或度假酒店优先)。 3.熟悉客房操作流程与质量标准,能使用办公软件(如Excel)进行排班与报表; 4.吃苦耐劳、责任心强,具备良好的沟通协调能力、抗压能力与服务意识。
  • 盐城 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    品牌管理与营销策略: 制定并执行酒店的年度市场营销计划和预算。 管理酒店品牌形象,确保所有对内对外物料(宣传册、网站、社交媒体等)符合品牌标准。 数字营销与线上推广: 管理酒店的官方网站、社交媒体平台(微信、微博、Instagram等)内容,与粉丝互动,提升线上影响力。 策划和执行线上营销活动。 公关与媒体关系: 发展与维护与本地及行业媒体的良好关系。 策划新闻发布会、媒体活动,撰写新闻稿,处理媒体采访请求,争取高质量的媒体曝光。 内容创作与材料制作: 管理酒店内部的视觉呈现(如公共区域的标识、数字屏幕内容)。 市场分析: 监测市场趋势、竞争对手动态和客人反馈,为管理层的决策提供数据支持。
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