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  • 客服

  • 宾客服务员

    3.5千-6.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工团建
    • 员工生日礼物
    • 精彩的活动
    • 具竞争力薪资
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 熟悉所有房型,可用性,房价,团队活动以及帐单,日常事件,促销房价,VIP客人以及回头客。 2. 确保与酒店标准一致对所有客人热情迎接。 3. 严格执行信用卡操作程序和政策。 4. 严格客人退房步骤,确保帐单记录与酒店标准保持一致。 5. 维护和精确的交接备用金。 6. 熟悉所有旅行社的付款凭证,以及团队帐单程序。 7. 在酒店安全政策以及程序的前提下,发放保险箱及房卡。 8. 专业的宾客服务知识,正确的为客人提供成都市的旅游景点信息,收费情况。合理的为客人安排旅游,车务需求,机票购买及确认,餐厅预定等。 依据黄金承诺和雅高瑞享激情宣言完成部门的各项工作。 个人技能: 1. 友好,始终以客人为中心。 2. 有良好的沟通技巧,并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力。 3. 能独立工作并且负起个人责任。 4. 良好的团队合作精神,熟悉绿云系统优先。 5. 具备大专或同等以上学历,具备一段的英语沟通能力。
  • 销售经理

    5千-5.8千
    昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地:昆明市北市区 - 昆明惠玥温德姆酒店 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 常州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.、值班时,受理各部门的设备报修及维修派工工作,处理发生的有关设备维修技术的事务; 2、解答值班中各班提出的工程技术咨询,指导日常维修工作; 3、填写值班记录,并审阅各班组设备运行报表; 4、定时巡视酒店主要部位及主要设备的工作情况,及时排除隐患; 5、当班期间负责处理设施设备突发事件,并对事件原因进行调查。 6、同星级同岗位酒店工作经验者优先。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 一周休两天
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得效益。 【岗位要求】 1、 退休 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 重庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工消费折扣
    • 系统培训
    • 跨省调转机会
    • 人性化管理
    • 年度免费体检
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ●      Direct receipt, qualificationand coordination of event & group requests (incl. leads, RFPs, etc.)defined by their direct supervisor. 直接接收、评定和协调来自直接上级的订单(包括信息,RFPs,等。) ●      Handle requests according tothe relevant standards within a maximum of 5 (business) hours of its receipt.            在接到订单后5(工作)小时内按章相关标准处理请求。 ●      Apply the Kempinski MICE SOP’sfrom group enquiry to contracting.            将凯宾斯基MICE执行标准从集团要求落实在合同中。 ●      Ensure the ideal and mosteffective utilisation of the meeting and conference rooms.            确保最理想和有效的利用会议室。 ●      Carry out site inspections withpotential MICE clients in coordination with the Field Sales department.            配合销售团队发掘潜在MICE客户。 ●      Realise up sell possibilitiesto meet and surpass Group & Event budget goals.            有意识的提升销售可能性,以达到并超出宴会收益目标。 ●      Thoroughly input, supervise andmaintain the requests in the Opera S&C System according to the data inputstandards. 根据相关数据输入标准,完成、监督并维护Opera S&C系统中的输入。 ●      Create activities to ensureongoing maintenance of bookings.            创造活动以确保后续持续的预定。 ●      Generate proper proposals andcontracts.             创建恰当的报价书及合同。 ●      Follow up on sent out proposalswithin 24 hours (1 working day) to ensure the client has received theinformation and to clarify possible questions and issues.            24小时内(一工作日)追踪已发出的报价书,以确保客户已收到并清楚细节。 ●      Handle the enquiries untilconversion to definite bookings including negotiation, contracting, and siteinspection before handing over to the Event Manager (or to the Group &Event Coordinator).            处理客人的疑问包括谈判、签约和视察直到确定。 ●      Ensure a proper handover of theconverted business to the Event Manager / Group & Event Coordinator withall relevant information forwarded.            保证相关信息全部转交至宴会协调员。 ●      Introduction of the EventManager / Group & Event Coordinator to the client.             将团队宴会销售总监引见给客户。 ●      Conduct exit interview withimportant customer after their event – asking for future business.            宴会后回访客户,以求日后合作。 ●      Cross-sell to other hotelswithin the Kempinski Group (and GHA).            交叉销售至其他凯宾斯基酒店(或GHA集团酒店)。 ●      Conduct regular competitionchecks. 常规竞争检查。 ●      Review monthly results andforecasts to recommend and execute activities required to ensure the hotelincreases the market share and maximises its revenue.            审核每月的真实收益和预期目标,推荐并执行相关活动以确保酒店市场的增长,并最大化收益。 ●      Proper maintenance of LOS/CANand UNC business.            维持丢失、却小 和 无法确定的客户。 ●      Further administrative tasksand other possible assigned duties.            其它管理任务及可能被分配到的工作。 ●      Performs any other duties asassigned to them by management.          执行分配给他的任何其它管理职责。
  • 北京-大兴区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报; 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 任职要求: 1.大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力; 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保所有餐厅和厨房高标准的卫生清洁。 2、保持服务和厨房设施设备状况良好。 3、协助管事部经理完成行政相关的文书工作。 4、完成上级交待的其它工作任务。 【岗位要求】 1、熟悉管事部的工作知识,包括设备的运用和化学药品的使用等。 2、熟悉电脑操作。 3、具备良好的人际沟通技巧。 4、具备积极的工作态度和团队协作精神。
  • 送餐主管

    4.6千-5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位职责 1、各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,能够在有突发事件发生时,可以及时处理。 2、及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。 3、做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。 4、查看饮品、食品的出品要求,做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单,使饮品、食品及时送到台房。 5、认真记录好每天的出品情况,以及和部门配合的情况,对于异常的事情要特别记录清楚,下班前将单据交予经理。 岗位要求 1、熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准。 2、熟知接待服务中的礼节礼仪。 3、有较强的语言表达能力及推销能力。 4、大专及以上学历。
  • 实习生

    2千-3千
    温州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    热爱酒店行业,服从分配 旅游/酒店管理相关专业,实习至少半年以上 实习岗位为餐饮服务、厨房、前厅、客房等
  • 三亚 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 熟悉前厅部工作标准及程序; 2. 在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作; 3. 负责处理当班期间处理宾客的问题和投诉; 4. 负责VIP客人的接待和欢送; 5. 协助前台工作,帮助客人登记入住,结帐离店,寄存领取行李,为客人提供准确的问询信息; 6. 协助前厅部经理对员工的培训和发展提供合理建议; 7. 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等突发应急处理程序。 【岗位要求】 1. 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2. 能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 3. 仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 4. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 5. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、监督和指导客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房卫生、安全及设施完好; 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务技能和工作效率; 4、控制客房部成本,合理管理物资消耗,定期盘点库存,确保运营成本在预算范围内; 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 6、与其他部门(如前厅部、工程部等)保持高效沟通,协调资源,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期检查客房卫生及设施状况,提出改进建议并落实整改措施。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店客房部工作经验,其中至少2年以上管理岗位经验; 3、熟悉客房部运营流程及标准,具备较强的现场管理能力和问题解决能力; 4、具备良好的团队领导能力,能有效激励员工并提升团队凝聚力; 5、年龄25-45岁,身体健康,能适应高强度工作; 6、责任心强,注重细节,具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识。
  • 实习生

    2.8千-3千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • IHG员工价
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅部实习生 餐饮服务实习生 餐饮厨房实习生 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度。 2、熟练使用办公设备。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康,相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力,并熟练使用各种常用办公软件。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    【岗位职责】 1、挖掘新客户,达成业绩目标,策划差异化销售方案; 2、拓展旅行社、企业等核心渠道,推动合作协议落地; 3、负责团队/宴会销售,全称跟进,确保服务体验; 2、与客户保持良好的沟通与联系,及时处理客户的反馈和建议,提升客户满意度。 【岗位要求】 1 、有酒店销售经验者优先,自带资源者,薪资面议; 2、沟通能力强,反映敏捷,能独立解决问题; 3、有拼劲,有韧劲,目标感强,团队协作意识在线。
  • 郴州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、核心岗位职责 负责对应行业、企事业单位团队高定活动(会务、发布会、答谢会、沙龙、团建等)的营销拓展,完成销售目标。 二、核心要求 1. 基本要求:40周岁以内,形象气质佳,学历不限。 2. 经验能力:3年及以上专业行业经验,丰富的行业资源,活动组织与全流程操盘能力强,能独立开发客户。 3. 核心优势:自带对应行业优质客户资源,有明确的会务项目成交案例。 三、细分行业资源要求(每人对应1个行业) 1. 高端汽车行业:有汽车品牌经销商/厂商资源,有新车发布会、试驾会等服务案例。 2. 珠宝奢侈品行业:有一线品牌区域资源,有品鉴会、私享会等服务案例。 3. 高端电子数码行业:有产品发布会、体验沙龙等服务案例。 4. 金融行业:有银行私行部、券商财富中心资源,有财富论坛、客户答谢会等服务案例。 5. 医疗康养行业:有高端公/私立医院、医美机构等资源,有养生沙龙、体验营等服务案例。 6. 高端家居建材行业:有高端门店、进口家居品牌等资源,有设计师沙龙、经销商大会等服务案例。 7. 高端酒类行业:有品牌区域经销商资源,有酒类品鉴会、答谢会等服务案例。 8. 高端教育培训行业:有商学院、EMBA机构等资源,有高管研修班、校友论坛等服务案例。 9. 户外运动健康行业:热爱熟悉运动项目,有各运动俱乐部资源,有组织服务案例。 10. 婚宴饮食行业:有旅拍婚拍资源,婚庆机构资源,高端餐饮资源,有美食节、食材品鉴会等资源与服务案例。 11. 企事业单位:有丰富的资源,有组织活动能力。 12. 高端旅行旅居行业:有丰富的资源,有组织统筹能力。 四、薪资福利 基本薪资10000元/月+ 高额GOP业绩10%以上分红激励,具体面议;可自由调节上班时间、节日福利、温泉体验等酒店专属福利。
  • 销售经理

    5千-6千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 竞争力薪酬
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度、季度销售指标 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、收集分析市场信息,制定针对性销售策略 4、协调各部门资源,确保客户服务品质 5、定期提交销售报表及市场分析报告 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 2、优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、熟悉酒店行业销售流程者优先 5、具备团队合作精神及高度责任心
  • 铜仁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理及财务分析等,确保财务运作合规高效; 2、审核酒店日常财务收支,监督各项费用报销及资金使用情况,确保账务准确性和资金安全; 3、编制月度、季度及年度财务报表,提供财务数据分析报告,为管理层决策提供支持; 4、负责税务申报及税务筹划工作,确保酒店税务合规并优化税务成本; 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务对接,维护良好的合作关系; 6、监督并优化财务流程,完善内部控制制度,防范财务风险; 7、指导并培训财务团队,提升团队专业能力及工作效率。
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·           Prepares in advance food, material and equipment needed for the service. 提前对食品、原料和设备的需求做好准备工作。 ·           Cleans and re-sets  working area. 清洁及重新布置工作区域。 ·           Maintain a hygienic kitchen according to HACCP. 根据国际HACCP维护厨房的卫生标准。 ·           To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 ·           To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或人才进行沟通交流。 ·           Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedure. 建立敬业意识,并坚持执行职业化,健康及安全守则,政策与程序。 ·           Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉本酒店的安全制度,紧急救护程序及消防与逃生程序,安全并机敏地操作设备。 ·           Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 对于危险的情况能作出及时的纠正,同时能将潜在的危险通报给所有主管。
  • 酒泉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 艺术定制课程
    • 知名学者互动
    • 外出交流学习
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    安徽黄山东驿森林隐世度假酒店项目筹备期,目前有项目总工负责,该岗位筹备期协助总工开展工作,筹备期结束负责全盘工作。 可接受优秀主管或值班工程师晋升。 一、岗位职责: 1、统筹酒店筹开全流程工程管理,主导施工方案编制、图纸会审,审核施工与监理单位技术文件,全程管控设计变更落地。 2、全面把控工程进度、施工质量与安全生产,组织阶段性验收、隐蔽工程检查,排查整改工程隐患,严守品牌与景区规范。 3、统筹对接设计、施工、监理及政府住建、消防、环保等部门,协调解决技术分歧、现场施工与合规审批问题。 4、负责工程成本管控,审核工程签证、变更洽商,提供材料设备选型技术标准,严控工程预算。 5、落实建筑、消防、环保、节能等规范,建立工程技术档案与电子台账,统筹工程资料完整归档。 6、筹备酒店运营期工程运维体系,规划设备维保方案与工程团队管理,保障开业后工程系统稳定运行。 二、任职要求1、30-45 岁,大专及以上学历,建筑、土木、机电、暖通等工程类相关专业。2、3-5 年以上高端酒店/度假酒店筹开工程管理经验。 3、熟练使用 CAD、Project、Office 办公软件,精通施工图纸审核,掌握建筑、消防、环保等行业规范。 4、具备优秀的统筹管理、多方沟通协调与突发问题解决能力,可独立主导工程全流程管控。 5、严谨细致、责任心强,拥有良好的成本管控意识与团队协作能力。 6、适应高强度工作,接受黄山项目现场驻场。
  • 泳池主管

    6千-8千
    北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责泳池区域的日常运营管理工作,包括水质监测、设备维护、安全管理等,确保泳池环境符合卫生标准和安全规范; 2、制定并执行泳池服务流程及应急预案,监督救生员及服务人员的工作表现,保障宾客安全及服务质量; 3、负责泳池区域的客户接待与咨询,处理宾客投诉及突发情况,提升宾客满意度; 4、统筹泳池区域的清洁、消毒及耗材管理,控制运营成本,优化资源使用效率; 5、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,确保服务标准化; 6、协调与其他部门的合作,配合酒店整体运营需求,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具备泳池管理或相关服务行业工作经验,熟悉泳池运营流程及安全规范; 2、持有救生员资格证或相关职业资格证书者优先; 3、责任心强,具备优秀的应急处理能力及团队管理能力; 4、良好的沟通协调能力,能够高效解决宾客需求及突发问题; 5、身体健康,能适应倒班及高强度工作环境; 6、对酒店服务业有热情,注重细节,服务意识突出。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 一日四餐
    • 员工公寓
    • 班车接送
    • 班次补贴
    • 节日福利
    • 丰富员工活动
    • 年终奖
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、策略规划与活动执行:依据奢华酒店及同档品牌定位,精心制定并高效执行市场营销传讯策略。全面负责线上线下活动的策划与实施,全方位提升品牌影响力,扩大市场份额,精准把控活动预算与效果。 2、资源拓展与合作推进:充分发挥拓展资源的能力,积极推动资源交换合作,为品牌创造更多价值与机遇。 3、商务洽谈与项目跟进:独立主导商务洽谈,凭借出色沟通技巧促成合作。跟进合作项目落地,协调各方资源,保障项目顺利推进。 4、跨城协作:适应短程差旅,跨城开展工作,确保业务在不同区域有效开展。 岗位要求 1、经验:拥有丰富市场营销经验者优先,至少两年深耕奢华酒店或同级别高端品牌领域,且有可证明的成功营销活动案例。 2、专业能力:具备敏锐的市场分析与精准的策略制定能力,精通资源整合,擅长商务洽谈,能有效推动业务发展。 3、性格特质:性格直爽,秉持强烈的目标导向,具备良好的团队协作、沟通及抗压能力,能在高压环境下高效工作。 4、技能与学历:本科及以上学历,市场营销、品牌管理等相关专业优先。具备优秀的文案撰写与创意能力,熟练应用 AI 工具助力工作。
  • 前台夜班主管

    4.3千-4.5千
    东莞 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 5、有酒店相关岗位工作经验,能长期适应夜班工作,男生优先考虑。
  • 东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 社保福利
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. The Sales Manager’s mission is to primarily promote the hotel and where possible.    销售经理的任务主要是推广酒店。   2. To achieve optimal sales at the best possible conditions for the company and to maximize sales revenue.    在各种条件下完成最佳销售而且要达到销售利润最大化。   3. To ensure the smooth running operation of the Corporate & MICE or Travel leisure section in consultation with the Director of Sales on all matters. 所有事宜,销售经理要与销售总监协商;这样可以确保与负责企业,会议或者旅行社的部门顺畅合作。   4. The performance of the Sales Manager will be determined solely by the productivities of the Corporate MICE or Leisure section as well as the overall results of the hotel.    销售经理的成绩将取决于企业和会议或者旅行团队的产量以及酒店整体的收益。   5. Assist in drawing up the marketing plan annually with the Direct of Sales (including section on Corporate & MICE Accounts or Travel & Leisure Accounts). 销售经理要协助销售总监制定每年的市场计划。(这包括了企业,会议和旅行社)   6. Keeps a record & profile on former, existing, potential clients in the Opera system. 在Opera系统中要对过去,现在和潜力顾客进行记录和建档。   7. Organizes regular visits in accordance to a predetermined plan. 按照预先设定的计划,组织日常销售拜访。   8.   Prepares a tentative monthly schedule to record all sales and other related actives for the preceding month.    准备一份月计划表以便记录上月所有销售及相当活动。 9.   Presents a summary of his/her visits to the Director of Sales on a weekly basis (Weekly Sales Plan) prior to and after the week is completed.    每周前和周后,销售经理要提交他/她的拜访计划给销售总监。   10. Ensures that the invoicing effectively corresponds to all services agreed upon and rendered.     确保发票的有效使用,且要和认可提供的服务保持一致。   11. Ensures that all new clients have no negative credit references.    确保所有新客户都没有负面意见。   12. Records all daily sales activities and the statistics of his/her accounts in Opera system in Opera system.    在Opera系统中,销售经理要记录每日销售拜访及所有本人客户群的数据。   13. Submits production reports on his/her list of accounts on a monthly basis.    每个月销售经理要提交个人客户群的产量。   14. Conducts briefing for meeting / mice group with other departments when required.   如有需求,销售经理要和其它部门共同商讨会议/MICE团队。
  • 成都 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时礼貌礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 填写员工工作表并将差异房情况报告当班主管。 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况 完成每日客房检查工作单 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品 向上级汇报楼层里的反常行为和活动 准确记录在划定的区域内的房间情况 遵守酒店的健康、安全和卫生政策 保持个人仪容和卫生标准 按要求参加会议和培训活动
  • 苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.降低成本,有腐烂、变质的蔬菜坚决退货。 2.洗净各类蔬菜,提高蔬菜出净率。 3.保持蔬菜新鲜。 4.以节约为本,不能随意丢掉边角料。 5.保持工作区域干净整洁。 6、打扫厨房公区卫生,负责清洗餐具、消毒。 岗位要求 1.对工作有责任心; 2.能吃苦耐劳,对工作细心、耐心; 3.身体健康,精力充沛。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工探索计划
    • 职业发展计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    • 践行以人为本
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    l  掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理。 Haveknowledge about room rates, packages, discounts and promotions and know how tohandle. l  掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。 Haveknowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all otherservices offered by the hotel. l  在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 Strictlyfollow all cash handling and banking procedures to check out all customersefficiently. l  熟练的使用MARSHA和Opera系统并会使用钥匙系统。 Operate MARSHA, Opera system well and be able to usekey card system. l  正确的完成客人的登记,房间分配以及协调所有客人的特殊要求。 Perform guest registration and room assignmentcorrectly and efficiently, accommodate special requests of all customers.   l  了解万豪积分兑换,及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪旅享家计划,确保以正确的价格来达到集团目标。 Be knowledgeable aboutMarriott Bonvoy and other frequent flyer programs. Participateand contribute in Marriott Bonvoy sign-up program; ensure accuracy andactivation rate meet brand goal. l  在三声之内按标准接听电话并使用正确的电话礼仪。 Answer phone calls according to standard by usingproper telephone etiquette and within three rings. l  了解如何使用保险箱。 Know how to operate safety deposit box. l  确保前台和后台办公室区域的整洁。利用剩余时间去清洁。   Ensure the cleanliness of the front desk andback-office area at all times. Utilize spare time for cleaning. l  必须帮助所有客人的问题和询问,确保所有的客人问题的解决都要依照万豪LEARN模式。 Assist all guests in problems and questions asrequired. Ensure that all guest problems are resolved by using Marriott LearnModel.  l  积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售策略。 Take action to participate in hotel incentiveprogram and be familiar with hotel sale strategy. l  灵活的安排工作计划。很熟悉的了解酒店的运作。协助同事按时完成所有工作。 Be flexible in regarding to work schedule. Have asolid understanding of hotel operations. Assist fellow associates whennecessary to get all jobs done on time.        l  谨慎的使用Opera/MARSHA的密码,在离开时必须退出登陆客户终端。 Use Opera/MARSHA password with discretion; Log offthe terminal when leaving the area. l  结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用,为客人提供余额为零的账单。 Ensure proper charge is posted to guest credit cardwhen check out, provide guest with a zero-balance invoice.
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