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  • 客服

  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 每周双休
    • 员工地下车库
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如 618、双 11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如 618、双 11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 专业培训
    • 五天工作制
    • 交易会奖励金
    • 年度绩效工资
    • 年度体检
    • 提供宿舍
    • 自助工作餐
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.做好部门信息上传下达工作及文件档案管理工作,及时打印报告、书信、备忘录以及其他文件,收发传真和邮件; 2.根据部门经营需要,跟进各项活动请示,制作合同及合同审批; 3.负责每个月经营数据统计及制作各类数据统计表格; 4.制作部门每月排班及考勤表,登记好部门假期台账; 5.负责整理部门会议纪要、档案,保存或移交档案室; 6.负责起草部门给上级的呈文、发文、报告; 7.制定部门办公用品的计划,并负责领取、发放和保管; 8.负责部门固定资产管理工作; 9.协助销售人员处理客户订单、合同管理及跟进,确保销售流程顺畅;   10.协助传讯团队完成市场调研、活动策划及执行工作;   11.做好上级领导交办的其他工作任务。 【任职要求】 1.大专及以上学历; 2.具备档案管理或相关行政文职工作经验,优秀应届毕业生可予以考虑; 3.熟练操作 Office(Word、Excel)、WPS 等办公软件,具备基础数据统计与表格制作能力; 4.工作细致认真,谨慎负责,具备较强的执行力和责任心; 5.具备良好的沟通协调能力和保密意识。
  • 餐厅经理

    5千-6千
    丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责督导餐厅服务员按照工作手册标准,对客提供完整、优质的服务; 2、负责组织和安排餐厅的日常工作; 3、负责餐厅员工的日常培训和考核工作; 4、负责确保餐厅设施设备完好,确保餐厅正常经营; 5、负责餐厅物资管理,确保物资供应正常; 6、负责维护好宾客关系,确保宾客满意度达到公司要求; 7、负责餐厅各项卫生制度的执行和检查,确保餐厅卫生达到公司要求; 8、协助完成与酒店销售相关的工作; 9、完成上级指派的与酒店经营相关的其他工作。 任职要求: 1、1年以上同岗位工作经验。 2、良好的服务意识,有亲和力,沟通能力、应变能力强。 3、具有一定的菜点、酒水、销售、礼仪等方面的知识。 4、掌握餐厅的服务程序和标准,具有熟练的餐厅服务技能。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、客户开发与拓展:挖掘潜在企业大客户,制定并执行市场开拓计划,拓展销售渠道,完成客户拜访与业务洽谈,推动合作签约; 2、客户关系维护:负责现有大客户关系的深度维护,定期回访,了解需求,协调解决问题,提升客户满意度,确保客户持续合作与业务增长; 3、销售目标达成:制定并执行销售策略与计划,分解销售任务,带领团队完成企业公寓大客户销售业绩指标; 4、合同管理与执行:主导大客户合同的谈判、起草与签订,监督合同执行,确保款项回收; 任职资格: 1、大专及以上学历,市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先; 2、2年以上大客户销售经验,熟悉企业公寓或房地产租赁市场,有成功销售案例与客户资源者优先; 3、熟练掌握销售技巧与谈判策略,熟悉合同法与销售流程,熟练使用办公软件与销售管理工具,具备市场分析与数据处理能力; 4、具备优秀沟通协调与团队管理能力,抗压力强,目标导向明确,客户服务意识佳,有敏锐市场洞察力与应变能力。
  • 客房领班

    4千-5.5千
    北京-海淀区 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成 2、检查客房卫生质量和服务标准执行情况,及时处理客人的投诉和特殊需求 3、安排和指导客房服务员的工作,合理分配任务并进行现场督导 4、负责客房用品的管理和盘点,控制成本并确保物资充足 5、完成员工培训、排班考勤等管理工作
  • 市场销售总监

    1.66万-3.75万
    成都 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节假日购物卡
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.统筹所在酒店市场销售部门整体运作,协同管理层制定并落实酒店市场定位及营收目标,向酒店总经理提供品牌建设建议以提升品牌形象; 2.制定并执行酒店市场营销战略、经营计划及行动方案,全面负责酒店总体销售目标的达成; 3.组建高效酒店销售团队,并通过产品知识、销售技巧及流程培训,持续提升团队专业素养与战斗力; 4.主导大客户开发、渠道拓展及商务洽谈,协调各类媒体资源,建立有效的传播矩阵与营销网络; 5.完成上级公司及领导安排的其它工作。 任职资格条件: 1.大学本科及以上学历,并取得相应学位,专业不限; 2.年龄45周岁以下(截至公告发布当日); 3.有3年及以上国际联号酒店或通过中国旅游饭店业协会的星级评定为四星级及以上高端品牌酒店销售管理工作经验;熟悉酒店市场。 4.具有较强的抗压能力,市场开拓能力,能熟练掌握销售技巧,掌握市场动态并综合分析及提出相应措施和合理建议的能力; 5.具有较强的语言表达能力,熟练的英语或其他小语种听说读写能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 宾客从踏入酒店的那一刻起,就走进了一段真正难忘的旅程。首席礼宾司将领导团队满足宾客的要求,解答宾客的疑问,从各个方面提升宾客的满意度。您既是酒店对外的亲善大使,同时也肩负着维护品牌形象的重责,并需要与内部和外部相关人员保持良好的工作关系。 您的日常工作 宾客体验 确保您自己和团队都能做到热情欢迎宾客,并与宾客真诚道别 协助迎宾台或大门处的所有工作,同时确保大堂和礼宾区保持美观整洁 通过快捷的个性化服务为宾客提供难忘的体验,发现并记录宾客的喜好 解决宾客的问题,并充分利用宾客的反馈来提升宾客满意度 收集并分享当地攻略以满足宾客的不时之需,比如体育赛事、名胜古迹和当地餐厅等 在有限的时间内建立良好的宾客关系 轻松满足全球各地宾客的多元文化需求 员工团队 管理日常人员配备需求,规划和分配工作 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 教育和培训所有员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规 确保团队拥有高效完成工作所需的工具和设备 在系统、安保和现金处理程序以及酒店服务方面为团队成员提供培训,以达到质量标准 财务回报 根据入住率和宾客需求管理部门人员排班表,协助控制酒店成本 为酒店营收做出贡献,比如通过旅游和交通服务预订创造营收 抓住每一个机会推广酒店的其它业务,如餐饮和水疗服务 企业责任 确保您自己和团队了解信贷政策和会计实践 充分了解您向宾客所推荐的供应商和服务提供商的商业操守 每天践行良好的职业操守,保护宾客的自主决定权、隐私和保密性 承担责任 上级主管为前厅经理。在通常情况下需监督礼宾台、行李房和司机。权责划分以酒店要求为准 任职资格: 1.高中毕业文凭/资格;持有大学学位更佳,但并非必要条件。 2.至少有4年在高档酒店或同类型酒店担任礼宾员或相关职务的工作经验。 3.必须掌握流利的英语和当地语言,掌握其它语言者优先考虑。 4.至少1年礼宾司管理经验,或学历加经验达到同等水平。
  • 重庆 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 职位简介 作为总经理,您将负责酒店的日常管理,把控运营和方向,最大限度提高销售额和收入,提升财务回报,增强宾客体验,确保营运安全。您将引领团队成员发展,推行品牌标准,打造酒店及品牌在当地的知名度,并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施,增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划,培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标,并提供指导、辅导和定期反馈,以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系,包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准,履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作,建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进,建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况,提高酒店收入、未来盈利能力,实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入,尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作,与业主协作,保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境,保障酒店资产安全 作为公共关系代表,提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划,采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格: 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5~10年酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的日常行政事务处理,包括文件整理、数据录入、合同管理等; 2、协助销售团队完成客户沟通、订单跟进及售后服务,确保客户需求得到及时响应; 3、协调内部各部门(如前台、餐饮、客房等)的资源,确保销售活动的顺利开展; 4、定期汇总销售数据并制作报表,为管理层提供决策支持; 5、参与市场调研及竞品分析,协助制定销售策略; 6、处理客户投诉及反馈,维护良好的客户关系; 7、协助组织销售会议及活动,确保会议记录及后续跟进工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力及服务意识,能够高效处理客户需求; 2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础数据分析能力; 3、工作细致认真,具备较强的责任心及团队协作精神; 4、能够适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力; 5、有酒店行业或销售相关经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、具备基础的英语沟通能力者优先。
  • 收货员

    3千-4千
    阿坝州 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常物资的接收、清点、核对及登记工作 2、检查到货物资的数量、质量及规格是否符合采购要求 3、及时将收货信息录入系统并分类存放至指定区域 4、与供应商及各部门保持良好沟通,处理收货异常情况 5、定期盘点库存物资,确保账实相符 6、保持收货区域整洁有序,符合卫生安全标准 【岗位要求】 1、具备基本的物资识别和数量清点能力 2、工作细致认真,责任心强,能吃苦耐劳 3、具备基础的电脑操作能力 4、有团队合作精神,沟通协调能力良好
  • 机械技工

    4.5千-5.5千
    上海-杨浦区 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 商业医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从主管的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4、保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。 5、客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。 6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。 8、对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。 9、根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。 10、按期巡检消防设备,协助安消部进行消防检查,消防试验,在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11、完成上级交办的其它工作事项。 12、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中控室的调动,积极进行抢修,紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。 【岗位要求】 1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。 2、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 3、具有高中及以上学历,从事维修工作一年以上。 4、具备低压电工操作证及其他相关证件。 5、身体健康,精力充沛。
  • 重庆-璧山区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 为整个餐饮部门提供及时有效的行政协助; 归类部门文档,根据餐饮总监需求准确无误提供相应附件; 输入、保存并管理部门相关机密文件; 协助管理餐厅排班考勤、培训及考核; 协助控制餐厅运营成本,包括食材采购、库存管理等; 能使用英文翻译菜单; 监督食品卫生安全标准执行,确保符合行业规范; 在酒店中按照新世界酒店及度假村集团食品安全手册的要求开展工作; 在部门经理的协助下, 建立和保存食品安全文件资料; 与地方相关政府部门保持良好关系; 协助完成餐饮部其他行政及食品卫生安全工作。 【岗位要求】 具备良好的服务意识和团队协作能力; 较强的沟通协调能力及应急处理能力; 熟练使用办公软件; 有餐饮行业工作经验。
  • 楼层专员

    5千-6千
    天津 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、统筹服务:负责楼层客房日常服务统筹,监督流程落地,协调各环节衔接。 2、设施巡检:检查楼层设施运行状态,记录问题并报修,跟踪维修闭环。 3、人员协作:合理分配工作,协调服务员与保洁,保障服务无缝衔接。 4、客情维护:收集客户反馈,处理突发需求,提升整体服务满意度。 任职要求 1、经验能力:高中及以上学历,2 年以上相关服务经验,沟通协调能力强。 2、应变高效:服务意识极强,能快速响应并解决各类突发情况。 3、抗压适应:工作细致严谨,有责任心,适应站立服务与灵活排班
  • 安顺 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 宿舍近
    • 员工价便宜
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹厨房日常运营,合理安排各岗位人员排班与工作分工,确保出品质量、出餐效率及食品安全符合标准; 2. 负责菜单研发、成本控制、食材验收与库存管理,定期分析菜品毛利率并提出优化建议; 3. 监督厨房卫生执行情况,落实食品安全管理制度,配合监管部门检查,确保符合《食品安全法》及相关操作规范; 4. 指导与培训厨师团队,提升专业技能与服务意识,营造积极协作的工作氛围; 5. 协同前厅、采购、仓储等部门高效对接,保障营运流程顺畅。 任职资格: 1. 大专及以上学历,烹饪、食品科学与工程或相关专业优先; 2. 具有2年及以上餐饮后厨管理经验,具备中型以上餐饮门店厨房主管或主厨岗位实绩; 3. 熟悉餐饮行业食品安全法规及操作规范,持有有效健康证明及相应岗位资格证书(如中式烹调师高级工及以上); 4. 具备良好的组织协调能力、团队管理能力及抗压能力,能适应餐饮行业弹性工作时间; 5. 无传染病病原携带者就业限制情形,符合国家关于劳动者平等就业的相关规定。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 工龄补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店宴会销售工作,制定并执行销售策略,完成年度销售目标; 2、开发维护客户资源,拓展新客户市场,建立长期合作关系; 3、跟进宴会活动全程,协调各部门确保活动顺利执行; 4、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售方案; 5、处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度。 岗位要求: 1. 有五年以上酒店销售或至少两年以上销售团队管理经验; 2. 良好的英文听说读写能力; 3. 熟悉销售流程和市场动态,具备较强的市场分析和判断能力; 4. 优秀的团队管理和培训能力,能够激发团队潜力,提升团队业绩; 5. 良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够处理复杂销售问题; 6. 具备较强的抗压能力和自我驱动力,能够在快节奏环境中高效工作; 7. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至大专或同等学历。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 【岗位要求】 1、具有大专以上学历。 2、具有2年以上酒店/饭店各项物品的采购经验。 3、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 4、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 店龄津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for the construction, maintenance and renovation of the hotel’s interior decoration works. 负责酒店内部装饰工程的施工,维护和翻新工作 Conduct regular inspections of hotel decorations and repair damaged areas in a timely manner. 定期检查酒店装饰情况,及时修复损坏部位 Cooperate with other departments to fulfill temporary decoration needs and event arrangement. 配合其他部门完成临时装饰需求及活动布置 Maintain and take care of decoration tools and equipment. 维护和保养装饰工具及设备 Possess decoration construction skills, be in good health, and able to perform moderate physical labor. 具备装饰施工技能,身体健康,能适应一定的体力劳动
  • 江门 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【任职条件】 1. 大专以上学历,具有5年以上高星级酒店或杆端餐饮运营管理经验; 2. 具备优秀的餐饮运营管理能力,熟悉高端酒店餐饮/私房菜服务流程; 3. 出色的领导能力、人员管理能力、数据分析能力及问题解决能力; 4. 优秀的沟通协调能力,能与各部门建立高效合作关系; 5. 敏锐的商业意识,擅长成本控制与营收增长策略制定; 6. 具备英语、粤语沟通能力者优先,有筹备工作经验者优先。 【工作职责】 1. 协助总经理完成各项经营指标和工作任务。 2. 制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务品质符合酒店品牌标准。 3. 监控餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化。 4. 分析经营数据,制定销售策略及促销方案,提升餐饮收入与利润率。 5. 处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉与客户满意度。 6. 与厨房团队密切配合,确保菜品质量与出餐效率; 7. 定期检查设施设备维护情况,确保符合卫生安全标准。 8. 对分管部分的管理制度承担建立、制定、完善和监督执行的工作责任。 9. 对分管部分的各项管理工作负有直接的领导责任。 10. 统筹、协调分管部分的日常工作,对分管部分的请示、报告作出明确的批示。 11. 统筹与外包服务酒店的对接,例如客人及员工制服的清洗,对客布草的清洁及保养。 12. 掌握分管部分的管理状况(销售推广、客房餐饮服务、设备设施保养、重大项目维修、安保等),根据情况变化向总经理提出意见或建议。 13. 指导、参与分管部分制定年度经营指标和销售推广计划,并落实各项相关工作。 14. 参加总经理主持的各项决策会议,结合分管部分的状况提供意见和建议。 15. 组织落实酒店各项会议的决策事项,向分管部分传达酒店各项会议的相关精神和要求。 16. 审核和签署分管部门呈报酒店当局的各类工作请示、报告、采购申请、费用报销等文件。 17. 完成总经理分配的其它工作任务。
  • 怀化 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少1年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、身体健康,能够适应长时间工作
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    基本素质: 仪表端庄,性格开朗、务实,积极主动。有较强的独立工作能力和应变能力、工作作风严谨;具备良好的沟通技能和团队合作精神。 文化程度:大专以上文化程度;两年以上同岗位工作经验,会计、财务管理专业优先。 岗位要求: 1、熟识资产管理、库存管理工作。 2、能完成对固定资产使用的监控,实时统计、盘点。 3、熟悉各种财务政策、法规;精通财务管理知识、具有出色的财务分析和财物管理;精通宾馆内部财务核算和控制体系。 4、娴熟使用Office办公软件。
  • 销售经理

    4.5千-5.5千
    临沂 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、高效认知和掌握销售线索; 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动; 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现; 10、主动参与,完成各种销售报告; 11、协助计划和配合销售活动; 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料; 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案; 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持; 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标; 16、遵守酒店酒店的员工守则; 17、遵守酒店酒店的政策及程序; 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估; 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游、餐饮及客房销售; 2、能够掌握和理解市场和竞争; 3、具备良好的中,英文读写能力; 4、良好的人际交往和沟通技巧; 5、独立工作和团队工作的能力。
  • 临沂 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案; 6、控制客房用品消耗,合理管理库存,降低运营成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)保持高效沟通,确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先,无经验者可接受系统培训; 2、熟悉客房服务流程及清洁标准,了解酒店行业基本规范; 3、具备较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 4、责任心强,注重细节,对卫生及服务质量有高标准要求; 5、良好的沟通能力与应变能力,能妥善处理突发情况; 6、能适应倒班工作制,体力充沛,吃苦耐劳;
  • 前台接待

    2千-3千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,确保系统信息及时更新 3、管理客房状态,协调客房部做好房态转换与清洁安排 4、处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决情况 5、维护前台区域整洁,保管好现金、票据及重要物品 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,普通话标准 2、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、工作细致认真,具备基本的财务意识和风险防范能力 4、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
  • 公共区域主管

    4.5千-5.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保环境整洁、舒适。 2、制定并执行公共区域清洁计划,监督清洁人员的工作质量与效率。 3、定期检查公共区域的设施设备,发现问题及时报修并跟进处理。 4、管理清洁用品及设备的库存,确保物资充足且合理使用。 5、培训新员工,提升团队的专业技能与服务意识。 6、协调与其他部门的沟通,确保公共区域服务与酒店整体运营无缝衔接。 7、协助公区经理处理客人关于公共区域的投诉或建议,及时改进服务。 【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业公共区域管理经验者优先。 2、熟悉清洁流程及标准,了解常用清洁设备与用品的性能。 3、具备较强的组织协调能力,能高效安排团队工作。 4、注重细节,对卫生与服务质量有高标准要求。 5、良好的沟通能力,能与各部门及客人有效互动。 6、身体健康,能适应轮班工作制。
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