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  • 客服

  • 延边 | 1年以上 | 学历不限
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店卫生与食品安全管理体系的建立、实施与维护,确保符合国家相关法律法规及行业标准 2、定期对酒店各区域进行卫生检查与评估,包括厨房、餐厅、客房及公共区域,并出具整改报告 3、监督食品采购、储存、加工、制作及服务全过程,确保食品安全与质量 4、组织卫生与食品安全培训,提高员工卫生意识与操作规范 5、处理突发食品安全事件,及时调查原因并制定预防措施 6、与当地卫生监管部门保持良好沟通,配合完成各项检查工作 【岗位要求】 1、具备卫生管理、食品安全或相关领域知识,熟悉酒店行业卫生标准 2、良好的沟通协调能力,能够有效推动各部门落实卫生整改措施 3、细致认真,具备较强的风险识别与问题解决能力 4、持有食品安全管理员或公共卫生相关证书者优先 5、能适应不定期加班及突发情况处理
  • 延边 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他服务的收益管理工作,制定并执行收益管理策略 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,优化定价策略 3、监控预订数据,及时调整库存分配和价格体系 4、协调销售、前厅、预订等部门,确保收益策略有效实施 5、定期生成收益分析报告,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备收益管理或相关领域工作经验者优先 2、熟练掌握收益管理工具和数据分析方法 3、良好的市场敏感度和商业洞察力 4、优秀的沟通协调能力和团队合作精神 5、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境
  • 运作经理

    5千-6千
    延边 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效运转,提升服务质量与客户满意度; 2、制定并执行运营计划,优化工作流程,监督各部门执行标准操作程序(SOP); 3、协调前厅、客房、餐饮、温泉等部门的协作,解决运营中的突发问题; 4、定期分析运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进措施并推动落实; 5、负责成本控制与预算管理,合理调配资源以提升运营效益; 6、培训并督导员工,确保服务标准符合品牌要求,维护酒店形象; 7、处理客户投诉及特殊需求,建立应急预案,确保突发事件妥善解决。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验者优先,对温泉度假型酒店运营有了解更佳; 2、优秀的组织协调与团队管理能力,能承受高强度工作压力; 3、熟悉酒店运营流程及行业规范,掌握基础财务与成本控制知识; 4、较强的沟通能力与客户服务意识,擅长处理复杂问题; 5、工作细致、责任心强,具备数据分析和决策能力; 6、能适应倒班或弹性工作安排。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要职责: 1.领导保安员每日的工作。 2.为保安员安排酒店巡逻和轮岗。 3.控制保安员并确保他们所做的都是按照标准流程进行的。 4.将每日活动和情况记录在保安部日志中。 5.观察并注意监控室,有任何安全警报给出直接回应。 6.当遇到突发事件时,及时做好突发事件报告。
  • IT经理

    5千-6千
    延边 | 1年以上 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的日常运维管理,确保网络、硬件及软件正常运行 2、维护酒店管理系统(PMS)、POS系统、门禁系统等关键业务系统 3、处理员工IT技术支持请求,解决电脑、打印机等办公设备故障 4、制定并执行IT安全策略,定期进行系统备份和数据安全防护 5、管理IT设备资产,包括采购、维护和报废处理 6、培训员工使用各类办公软件及业务系统 7、配合集团IT部门实施标准化系统和流程 【岗位要求】 1、熟悉Windows Server、Linux系统管理及网络配置 2、具备酒店管理系统(PMS)或相关行业系统维护经验者优先 3、掌握常见办公软件及硬件设备的维护技能 4、具备良好的故障排查和问题解决能力 5、能够承受工作压力,适应酒店行业7×24小时应急响应 6、具备团队协作精神和服务意识 7、有IT相关认证(如CCNA、MCSE等)者优先
  • 客房服务员

    2.8千-6千
    徐州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
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    • 领导好
    • 五险
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
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    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管事部的日常运营管理,确保部门工作高效有序进行 2、制定并执行管事部的工作流程和标准,提升服务质量 3、监督和管理餐具、厨具的清洁、消毒及维护工作 4、协调与其他部门的沟通与合作,确保酒店运营顺畅 5、负责管事部员工的培训、考核及排班管理 6、控制部门成本,合理使用清洁用品和设备 7、定期检查设备运行状况,及时报修或更换故障设备 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和团队协作精神 2、熟悉酒店管事部工作流程及清洁消毒标准 3、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境 4、具备良好的沟通能力和问题解决能力 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 延边 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店市场传讯策略的制定与执行,包括品牌推广、媒体关系维护及公关活动策划 2、统筹线上线下宣传渠道,管理社交媒体平台及官网内容更新与运营 3、策划并执行各类营销活动、节日推广及跨界合作项目,提升品牌曝光度 4、监测行业动态及竞品动向,定期提交市场分析报告,优化传播方案 5、协调设计团队完成宣传物料制作,确保视觉形象与品牌调性统一 6、处理突发公关事件,制定危机公关应对预案 【岗位要求】 1、具备市场传播、广告学或相关领域知识,熟悉酒店行业特性者优先 2、优秀的文案撰写能力,能独立完成新闻稿、推广方案等创意内容 3、熟练使用Photoshop等设计软件及数据分析工具者加分 4、较强的跨部门协作能力,能高效对接运营、销售等部门需求 5、注重细节,具备多任务处理能力及严格的时间管理意识 6、对新媒体趋势敏感,有成功传播案例或KOL资源者优先
  • 值班经理

    4.5千-5.5千
    桂林 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 豪华员工公寓
    • 员工年度出游
    • 丰富员工活动
    • 精美生日礼物
    • 丰厚提成奖励
    • 营养工作餐
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理,确保洗衣服务质量符合酒店标准 2、制定并执行洗衣房工作计划,合理安排员工排班和工作任务 3、监督洗衣设备的使用和维护,确保设备正常运行 4、控制洗衣房成本,包括洗涤用品、水电等资源的合理使用 5、培训和管理洗衣房员工,提升团队工作效率和服务水平 6、处理客人关于洗衣服务的投诉和特殊需求,确保客户满意度 7、定期检查洗衣房卫生和安全状况,确保符合酒店卫生和安全标准 【岗位要求】 1、具备良好的组织协调能力和团队管理经验 2、熟悉酒店洗衣房工作流程和洗涤设备操作 3、能够承受一定的工作压力,适应酒店行业的工作节奏 4、具备较强的责任心和细致的工作态度 5、有相关工作经验者优先考虑
  • 楼层经理

    5千-6千
    延边 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、监督和指导楼层服务员的工作,合理安排工作任务并进行绩效考核 3、检查客房清洁和维护状况,及时处理客人的投诉和特殊需求 4、管理楼层物资和设备,控制成本并确保合理使用 5、协助前台部门处理客人入住和退房相关事宜 6、定期培训员工,提升服务技能和职业素养 7、执行酒店的安全和应急程序,确保客人及员工安全 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够妥善处理客人关系 2、有一定的团队管理经验,能够有效协调和激励员工 3、工作细致认真,具备较强的问题解决能力 4、能够适应倒班工作制,包括夜班和节假日 5、身体健康,能够胜任一定强度的体力工作
  • 实习生

    2千-3千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 国际连锁品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作时间:上五休二每天工作八小时 岗位福利:提供免费一日三餐提供免费四人间住宿,上下班班车接送,通勤时间10-12分钟,可开实习证明 目前在招岗位如下 前厅部:前台接待礼宾员 宾客关系 行政酒廊接待 预订及总机员 客房部:客房协调员 餐饮部:中餐厅服务员西餐厅服务员 大堂吧吧员 宴会厅服务员 厨房部:中厨房实习生西厨房实习生 饼房实习生 教育背景:酒店管理、旅游管理相关专业及有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生,热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金双休
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 洲际集团系统
    • 员工生日礼物
    • 团队氛围好
    • 过节福利
    • 洲际员工价
    • 宿舍在酒店内
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.具备收益工作经验; 2.在市场销售总监的指导下,管理预订部员工,并做好收益管理工作; 3.接受副手职位提升; 4.具备洲际集团经验优先;
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:有效率、礼貌、专业地协助客人处理所有与接待相关的事务。始终保持高水准的服务和优质的服务;接听电话,登记客人,安排房间,办理客人退房手续,协助处理客人的各种要求。岗位要求:1. 有相关工作经验者优先考虑,工作态度和外表良好,有学习技能的潜力。2. 良好积极的工作态度。3. 其他外语能力,持有相关外语等级证书优先考虑。4. 永远愿意学习,愿意帮助。5. 熟练使用计算机。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 各种员工活动
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖励金
    • 店龄津贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.有志在酒店行业发展的在校实习生; 2.愿意学习、并且期望在酒店有职业发展; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4.实习时间至少6个月及以上,应届毕业生实习优先考虑。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1.服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排. 2.按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具. 3.做好餐具的保洁工作,做好餐厅的卫生清理工作,并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准. 4.对餐厅食物及饮品应有深切的了解,遵照餐厅的营业方针计划,按照规定的标准为顾客服务,做好服务工作; 5.盛情款待新旧顾客,满足顾客的合理需求及要求,热情主动为顾客点菜,并准确无误的把顾客所需要的食物.饮料送到顾客的台面上 任职要求 1.身高标准,适当,形象气质佳。
  • 长沙 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2.与客人进行积极的互动,发展良好的客际关系。 3.监督制定员工排班计划,制定培训计划。 4.组织安排员工培训,维持并执行所有的服务标准。 5.在班次上正确执行收入和账单控制程序。 6.处理日常员工的协作关系。 7.为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 8.确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 9.确保服务的食品和饮料有质量保证。 10.确保完成每天基本的工作。 11.保持员工制服的标准。 12.协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1.高中以上学历,必须有2-3年以上的同岗位经验。 2.具备有较好的服务精神和工作态度。 3.具备良好的沟通能力和应变能力。 4.具备独立完成工作的能力 5.具有良好的英语听读能力
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常巡检、维护及故障排除,确保设备正常运行 2、及时响应并处理客房、公共区域的维修请求,保障宾客体验 3、定期检查电力、供水、空调等系统,做好预防性维护工作 4、协助管理外包维修服务,监督施工质量与进度 5、做好维修记录和能耗统计,提出节能改进建议 6、参与酒店设施升级改造项目的实施 【岗位要求】 1、具备电工、水暖或空调维修等专业技能,持相关操作证优先 2、能独立处理常见设备故障,有酒店工程经验者更佳 3、工作细致负责,具备较强的安全意识和应急处理能力 4、身体健康,能适应倒班工作制 5、良好的团队协作精神和服务意识
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部的日常管理工作,制定和完善人力资源管理制度及流程 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的具体实施与优化 3、根据酒店业务需求,制定并执行年度人力资源规划 4、协调各部门的人力资源需求,确保人才梯队建设 5、处理员工投诉和劳动纠纷,维护良好的劳动关系 6、定期分析人力资源数据,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识,熟悉劳动法律法规 2、优秀的沟通协调能力和团队管理经验 3、能够独立开展招聘、培训、绩效考核等工作 4、具备较强的数据分析能力和问题解决能力 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位类别:全日餐厅主管 薪资待遇:6000-6500 (1)岗位职责: 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准,监督部门工作标准和程序规范的贯彻执行。向餐厅副经理负责,负责安排餐饮部领班、服务员的工作。 1、充分理解餐厅的概念,并能够在提供的服务,产品以及团队的指导方面充当监护人。 2、始终保持高标准的个人形象和卫生,提供礼貌、专业和高效的服务。 3、对部门提供的所有食品和饮料有全面的了解,专业、及时、合理地跟进客人的需求。。 4、有足够的知识和理解来解释和执行上级部门提供的所有产品,并提供替代方案。 5、熟悉操作现有的 POS 系统,并根据部门分配的培训职责等级进行操作。 6、任何时候都以积极主动的态度对待项目,并锻炼自我控制能力。 7、成功执行指定部门的开档和关档的有序,确保工作场所和周边区域始终保持清洁和有序。 (2)任职资格:2年同等岗位品牌酒店工作经验,有一定的英语和电脑运用能力;  职位类别:全日餐厅领班 薪资待遇:5000-5500 (1)岗位职责: 1、根据酒店的着装规范和酒店的仪容标准,穿着正确的制服,干净整洁,包括合适的鞋子(擦过)和胸牌。 2、负责按照酒店最高标准,完成上级指示的所有准备工作和餐厅布置。 3、根据部门服务流程和标准为客人提供或协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 4、根据酒店服务流程和核心标准为客人提供一个完整并且令客人满意的客户体验。 5、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6、熟知菜单,食品配方及其他方面知识,向客人推荐特色食品及饮料。有足够的知识和理解来解释和执行上级部门提供的所有产品,并提供替代方案。 7、熟悉操作现有的 POS 系统,并根据部门分配的培训职责等级进行操作。 8、任何时候都以积极主动的态度对待项目,并锻炼自我控制能力。 (2)任职资格:具备一定的英文能力 职位类别:全日餐厅服务员 薪资待遇:4200-4800 (1)岗位职责: 1、根据酒店的着装规范和酒店的仪容标准,穿着正确的制服,干净整洁,包括合适的鞋子(擦过)和胸牌。 2、熟知菜单、酒单和食品配方等相关知识,能够有效向客户推荐各类餐食及饮品。 3、清洁并擦亮所有器皿,根据餐厅规定摆放餐桌,保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、熟悉操作现有的 POS 系统,并根据部门分配的培训职责等级进行操作。 (2)任职资格:1年同等品牌酒店工作经验优先
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 公寓式宿舍
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标 2、正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备 3、制定最有效率的管理者和员工的排班表 4、保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序 5、定期的回顾和更新运营标准 6、任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准 7、有责任管理好餐厅的所有财产和设施 8、保持每月进行防护维修检查一次 9、坚持执行所有的待客原则 10、能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营 【岗位要求】 3年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 具备优秀的专业的餐厅运营知识 具备优秀的英语和普通话表达能力
  • 金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责自助早餐菜品的设计、准备和烹饪工作 2、根据季节变化和客人需求调整菜单 3、确保食品质量和卫生标准符合酒店要求 4、管理厨房设备和工具的清洁与维护 5、控制食材成本,减少浪费 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能和菜品创新能力 2、熟悉早餐菜品的制作流程和标准 3、能够适应早班工作(通常为清晨时段) 4、注重食品卫生和安全 5、有团队合作精神,能承受一定工作压力
  • 客房领班

    5千-6千
    金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助并指导区域内客房服务员按标准完成各项工作任务; 2. 检查房态及预测开房率,制定工作计划,分派任务,协助查房,做房; 3. 协助公司做好资产的盘点工作; 4. 合理领取、发放客用品、清洁用品,指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用; 5. 负责对各类物品清点、入库登记以及保管使用等管理,检查并保证客用品的质量; 6. 做好库房和安全消防工作,保持清洁、整齐; 7. 处理紧急事故、事件,客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况; 8. 定期对客房服务员及新员工进行业务培训及相关安全培训;
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 做五休二
    • 六险一金
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 根据工作标准为客人提供服务及档口看档,协作上级准备食品,及本部门档口卫生清洁和保持。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。熟知菜单及配料成分。 职责义务: 行为准则: 1. 任何时候遵守商业行为准则、广交会威斯汀酒店员工手册及集团和广交会威斯汀酒店的政策和执行程序。 2. 在任何 时候严格保守机密。 3. 不断分析、评估、提高个人工作表现。 4. 以专业的、积极的态度和各部门及员工建立亲密关系以促进团队精神及进行有效的双向沟通。 5. 与具备不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。 6. 在团队中有效工作。 安全与消防: 7. 清楚工作职责,执行酒店健康及安全法规、政策及执行程序。 8. 遵守酒店安全及紧急情况政策及执行程序。 9. 了解掌握酒店安全、急救及消防程序。 10. 按时参加保安部及酒店组织的安全与紧急情况程序的培训,并积极参与、认真记录培训内容。 11. 积极参加酒店规定的消防演习及其他紧急情况演习。 12. 学习并了解酒店工伤处理相关程序,及雇主责任险的报案流程及理赔程。 日常工作: 1. 为客人提供优质食物,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。 2. 监督自己工作所在的厨房区域。 3. 协助副厨师长和厨师长管理厨房的正常运作,保证出品质量,并协助做自助餐的装饰。 4. 能与各档口主管和同事进行有效沟通。 5. 在自助餐开餐期间,按照明星服务标准为客人提供服务。 6. 完成上级交待的其它任务。 食品卫生和安全 1. 能保证工作区域和存储区域的卫生干净整洁。 2. 能安全和正确的使用设备、工具和机器。 3. 时刻遵守部门工作操作的安全指引,预防和减少工伤的发生。 4. 保持仪容仪表和个人卫生达到要求。 5. 必须严格遵守并贯彻执行当地政府,制定的食品安全卫生手册标准。 6. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 7. 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 其他 1. 具备高度的团队协作精神,为保障酒店、集团的整体运营效率,无条件服从酒店在特殊运营时期安排的临时性支援关联酒店(广交会万怡酒店等)的工作。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 做五休二
    • 六险一金
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 确保酒店的所有营业收入均能及时、准确无误的入账,即时报告有差异的地方。 编制每日收入报表并核对收入与现金存款、应收账款变动额是否一致。 检查源于不同系统的数据并将其输入到总账,确认及核对资产负债类科目的余额是否正确,并按要求编制财务报告。 日常工作: 1.确定餐厅用餐人数报告并为餐饮控制和会计部提供证明文件的复印件。 2.编制收入报表并发送给相关经理。 3.控制餐厅使用的单据,保持按顺序领用。清点所有的单据,确保作废的单据已作记录。 4.餐饮销售的控制: •即时准确的录入客人账单。 •抽查餐厅在用账单。 •餐厅主管或经理确认所有无效的账单、修改的和未结算的账单。 •监督自助餐控制,特别是超过已结算金额的账单,以防止二次使用,确保所有的收入都被记录。 •确保宴会控制得到坚持。 •核对收费总额与餐厅总销售额是否致。 5.确保所有的折扣和各项杂费都附有详细的附件作支持。所有折扣必须按政策和程序处理。折扣、杂费和支出必须每天列表汇总并呈交给财务总监和总经理审阅。 6.确保对可以使用礼券、证书和优惠券结算的销售活动有足够的控制及适当的安全措施。 7.审核银行存款单与总出纳的每日收款汇总表是否相符。 8.审计并核对预付款,确保预付款已入账。 9.与总出纳一起检查所有备用金,保持对餐厅收款机的控制。 10.核对每天收入。 11.确保每天的工作被正确归档。 12.房务收入: •检查房价差异报告,确保差异报告已得到宾客关系经理和前台经理签字确认。 •检查免费房报告是否已得到总经理或总经理助理的审批。 •对比楼层报告和房价差异报告,并汇报差异情况。 •检查房态差异报告是否已获得前台经理的签字确认。 •确保保险箱押金卡已实际完成,交叉检查保险箱和锁匙。 13.完成上级交待的其他工作。
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