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  • 客服

  • 楼层主管

    4千-5千
    漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为楼层主管,您将应以高标准完成以下任务: 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 监督夜床服务。 负责钥匙的严格控制。 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 迅速向工程部汇报工程维修。 确保失物招领按照程序操作。 维持楼层布草间的干净和整洁。 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 协助进行员工的培训和发展。 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 必要时对员工进行个别面对面指导。 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 采取合适的行动解决客人的抱怨。 保证所有报告都按时完成。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 良好的中英文写作和口头表达能力 · 具有良好的管家部日常运作方面的知识 · 能熟练操作各种办公软件
  • 国外 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 工伤制度
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、了解海外的税务情况,做好各项税收的申报和交纳工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有3年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责中餐宴会的出品 2. 熟悉食品卫生安全政策 3. 熟悉酒店中餐宴会厨房工作要求
  • 礼宾主管

    4千-4.8千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店礼宾部的日常运营管理,确保礼宾服务高效、专业,提升客户满意度。 2、统筹安排礼宾团队的工作任务,包括行李运送、客人迎送、车辆调度等,确保服务流程顺畅。 3、监督并指导礼宾员的服务标准,定期开展培训,提升团队整体服务水平。 4、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决,维护酒店形象。 5、与前台、客房等部门紧密协作,优化服务流程,提高跨部门协作效率。 6、管理礼宾部物资及设备,确保其完好并合理使用。 7、定期汇总服务数据,分析问题并提出改进方案,提升服务质量。 岗位要求 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上五星级酒店礼宾工作经验,其中至少1年管理岗位经验。 3、熟悉酒店礼宾服务流程及标准,具备优秀的客户服务意识。 4、具备较强的团队管理能力,能有效激励和培养下属。 5、英语口语流利,能与外籍客人顺畅沟通。 6、具备良好的应变能力和抗压能力,能妥善处理突发事件。 7、形象端正,举止得体,具备较强的沟通协调能力。
  • 行政人事总监

    1.5万-1.8万
    湖州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、全日制统招本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘西餐厅、中餐厅、送餐、特色餐厅服务员【岗位职责】1、根据工作标准、为客人准备和布置餐厅;2、保证有效安全的工作和严谨认真的态度;3、了解菜单和当天菜品以及掌握基础服务;4、熟知运营流程,对食品安全知识有一定了解。【岗位要求】1、1年或以上的餐饮服务工作经验优先考虑;2、热爱服务行业,具有良好的对客服务意识、沟通技巧和团队合作精神。【福利待遇】1、用餐:员工餐厅自助餐、自助饮料机。(一日四餐,休息日可享用)2、住宿:免费提供住宿,工作制服,以及每月免费水电额度;3、生活:宿舍配有床上用品,WIFI,洗衣机,冰箱和空调等;4、交通:酒店班车全天接送,入离职时往返酒店动车费用报销。5、假期:每天工作8小时,每月公休8天-10天,节假日加班三薪。6、发展:姐妹酒店外派内部调动及晋升的机会,完善的万豪培训体系及职业发展项目!
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作内容: 1、协助工程部领导处理日常文字工作; 2、工程部文件的上传和下达工作,及部门内部的沟通。 3、大专及以上学历,较好的文笔写作; 4、兼管工程部仓库,负责物品进出库登记管理。 任职要求: 1、大专以上学历,专业不限,财务相关专业优先; 2、有同岗位工作经验者优先考虑; 3、熟练使用办公软件。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 贡献奖
    • 住宿补贴
    • 管吃2餐
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书、视频号等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度与用户粘性。 2、结合酒店特色及行业热点,策划并执行线上营销活动,推动粉丝增长与转化 3、独立完成图文、短视频等内容创作,包括选题、拍摄、剪辑及文案撰写 4、监测分析运营数据(阅读量、互动率、转化率等),定期输出优化报告 5、维护用户互动,及时回复评论及私信,处理舆情反馈 6、探索新媒体运营新玩法,提出创新性传播方案 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台运营规则,对热点敏感度高 2、具备基础内容创作能力(文案/摄影/剪辑至少擅长一项) 3、数据思维清晰,能通过数据分析指导运营策略调整 4、学习能力强,能快速适应酒店行业特性 5、工作细致有责任心,具备团队协作意识 6、有账号运营案例或相关经验者优先
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【酒店介绍】 沈阳海韵锦江国际酒店是按五星级标准建造的高端商务酒店,隶属于锦江国际集团。酒店雄踞铁西区 CBD 与沈阳站商圈核心,兴工北街 64 甲,毗邻沈阳站,步行即达,交通网络四通八达。 【工作城市】 沈阳 【岗位职责】 负责酒店客房及餐饮等销售推广,充分掌握酒店的各项政策,完成酒店下达的销售目标等。承担酒店核心营收指标,负责重点客户、大客户、政企单位、高端MICE项目、大型企业年会等高产值业务的开发与深度运营。 【招聘条件】 大专及以上学历。有3年以上酒店市场营销或相关领域工作经验,有成功营销案例者或酒店管理等相关专业者优先。 【薪酬待遇】 富有竞争力的薪资待遇与绩效奖金,六险一金、带薪年假、节日福利等。具体面议。
  • 宜昌 | 1年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
  • 广州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、根据主题度假区预算目标,配合上级运用收益管理策略优化产品、市场、销售渠道细分组合与合理定价,协助制定相关产品策略及销售规划,促进收益增长。 2、配合上级监测、分析、挖掘经营和销售业务数据,并定期形成报表、分析建议报告,帮助决策层及时准确了解经营与销售状况。 3、配合上级对公司项目管理过程中存在的问题和潜在风险进行深入专项分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策。 4、进行外部信息采集,就行业发展趋势及竞争对手进行分析研究,了解市场动态,推荐适当有关产品定价和市场组合策略,为管理层决策提供数据及信息支持。 5、与公司内各部门沟通协调,协助推进收益及销售策略顺利落地执行,以获得跨部门的支持与合作。 任职资格: 1、本科以上学历,3年以上收益相关工作经验,旅游/收益管理、统计学专业者优先考虑;有在大型度假区/景区、OTA电商平台、连锁酒店任职产品定价、收益管理经验者优先; 2、熟练使用Excel、PowerPoint等办公工具,熟悉可视化工具如Tableau、Power BI等数据分析、可视化工具等优先; 3、具备较强的统计分析能力、熟练掌握数据挖掘与经营分析相关知识; 4、出色的书面和口头沟通能力,能向不同合作团队传达、表述数据和分析结果。
  • 饼房领班

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饼房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理,防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品,并随时查看,短缺时予以补充。 5、负责热菜所需的各种面包和各种甜点的制作。 【岗位要求】 1、高中学历以上,沟通能力较好。 2、具有西饼房相关管理工作经验1年以上。 3、熟悉西式甜品糕点制作,有一定的创新意识 。
  • 珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责中厨房所有通过蒸、炖、煲、焖等技法制作的菜肴及干货原料的涨发工作,确保出品质量稳定、风味纯正; 2.负责所有蒸柜的使用与管理,精准掌控火候与时间; 3.负责餐厅所有老火靓汤、炖汤、明火煲汤的准备工作与烹制全过程; 4.根据食谱和季节变化,准备汤料,精准控制煲制时间与火候,保证汤品风味浓郁、汤色醇正; 5.负责各类高档干货原料的泡发,如海参、鲍鱼、鱼翅、花胶、香菇、干贝等; 6.  严格按照发制流程操作,确保食材发制到位,最大程度保持其营养与口感,并有效控制成本; 7.配合炒锅、砧板等其他岗位的工作,确保出菜流程顺畅、高效。 岗位要求: 1.酒店中餐厨房上什岗位工作经验,熟悉粤菜者优先; 2.熟悉各类食材的特性,尤其精通干货涨发的全套工艺; 3.通蒸、炖、煲、焖等烹饪技法,能精准把握不同菜品的火候与时间; 4.具备扎实的汤品知识,能独立制作高品质的靓汤和炖汤。 5.有团队合作精神,服从管理。
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 带薪病假
    • 职业发展规划
    • 语言培训
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如 618、双 11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如 618、双 11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。
  • 值班经理

    1.4万-1.6万
    国外 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 工伤制度
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表酒店处理客人的投诉、接待事宜; 2、代表酒店接待和迎送到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 3、编写“工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、如能用英语沟通更好。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保符合酒店服务品质要求 3、负责西餐餐具、设备及物料的管理,控制运营成本并定期盘点库存 4、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度 5、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识 6、协助制定西餐厅营销方案,完成月度经营指标 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有西餐厅管理经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握基本西餐礼仪知识 3、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力 4、工作细致认真,能承受工作压力,具备处理突发事件的能力 5、具备基础的财务知识,能进行成本核算与控制 6、形象气质良好,普通话流利
  • 中餐经理

    8千-1.4万
    广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验; 至少熟练掌握一门外语。 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐、宴会管理的技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性; 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展; 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、具备强电,弱电、暖通、装饰、相关专业知识。具备一专多能,独立操作,动手能力。服从工作安排,具有吃苦耐劳的精神。良好的团队意识
  • 桂林 | 3年以上 | 大专
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 团建聚餐
    • 五险缴纳
    • 定期体检
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1. 制定并执行宴会销售计划,完成既定的销售指标,积极开拓新客户资源,维护现有客户关系 2. 负责宴会场地和餐饮服务的销售报价及合同签订,定期分析市场竞争态势,调整销售策略 3. 接待宴会咨询客户,提供专业的餐饮活动方案,与客户保持定期沟通,了解并满足客户需求 4. 处理客户投诉,提供满意的解决方案,建立完善的客户档案管理系统,根据客户需求,策划个性化的宴会及活动方案 5. 协调厨房、宴会服务、财务等部门的工作配合,监督活动执行过程,确保服务质量,进行活动后续跟进与客户满意度调查 能力要求: 具备出色的销售技巧和谈判能力,能够独立完成销售目标的制定与执行 善于挖掘客户需求,提供专业解决方案,具备较强的说服力和影响力 拥有卓越的沟通表达和人际交往能力,能够有效协调内部各部门的工作配合,具备优秀的客户关系维护能力,擅长团队协作和资源整合 具备创新思维和活动策划能力,能够有效管理多个项目同时进行,注重细节,确保活动完美执行,具备较强的抗压能力和应变能力 形象气质佳,具备职业风范,工作积极主动,责任心强,能够适应灵活的工作时间,具备良好的职业道德和职业素养
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责华东区域内酒店加盟项目的开发工作; 2、带领团队完成项目拓展任务; 3、负责寻找适合开设酒店的物业和发展潜在投资人; 4、负责对酒店项目进行市场调研和评估,并向意向加盟商介绍品牌结合产品理念、加盟模式、公司政策、树立维护品牌的良好形象; 5、加盟店签约并协助筹建; 6、配合执行酒店集团品牌宣传及维护的相关事宜。 职位要求: 1、国内知名连锁品牌商务拓展部门经理及以上岗位经验; 2、全国金融、地产类经理及以上岗位经验; 3、投资人、物业方面资源丰富; 4、有较强的谈判能力; 5、有组建团队和带领团队的管理能力; 6、思维敏捷、逻辑清晰、勇于挑战。 薪资结构: 综合工资+绩效+分红
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、中端酒店总经理岗位工作满三年以上,其中在一处担任总经理岗位满二年。 2、熟练掌握OTA,数字敏感,逻辑条理清晰。 3、良好的职业操守,较强的沟通协调及抗压能力。 4、有进取心,有自我驱动力和学习能力。 5、年龄45岁以内,大专以上学历。 6、服从大区域委派。 福利待遇: 1、底薪+绩效。 2、晋升机会。 3、提供食宿。 4、提供免费培训,带薪年假等员工福利。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握酒店在客源结构的发展方向; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预算目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划。 二、岗位要求 1、学历要求:市场营销或酒店专业大专以上学历; 2、工作经验及年限:杭州市五年以上酒店市场管理工作经验,3年以上杭州市场部经理工作经验; 3、培训:有战略管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训; 4、专业技能:对酒店市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系; 5、通用技能(计算机/语言等):熟练使用办公软件,普通话标准流利; 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
  • 客服经理

    1.6万-1.8万
    黄山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 岗位职责 1、服务体系构建与标准制定:负责设计并持续优化符合文旅项目特质的客户服务标准、流程与SOP。建立覆盖“销售-交付-入住-度假-离场”的全链条服务触点管理机制,编制并管理《客户服务手册》、《应急处理预案》、《特色活动服务指南》等文件。 2、团队建设与管理: 负责客服团队的招聘、培训、考核、激励与日常管理。培养团队具备文旅服务所需的专业技能(如接待、解说、活动组织、危机处理)与软性素质(如热情、文化感知力、共情能力)。营造积极服务文化,提升团队凝聚力与执行力。 3、日常运营与接待服务:负责统筹项目内公共区域的服务质量与环境品质。督导前台、礼宾、管家等岗位,为业主及游客提供高效、友好、专业的入住/来访接待、咨询、代办、投诉处理等服务。负责管理客户档案和信息库,确保数据准确、隐私安全。 4、文旅活动与社群运营:策划并执行季节性、主题性文旅活动,提升客户度假体验与社区活力。主导业主社群(各类兴趣俱乐部)的搭建、运营与维护,促进客户间的连接与归属感。与合作商家、景点资源联动,持续提升业主权益。 5、跨部门协同与经营支持:作为客户声音的代表,与营销、工程、物业、招商、财务等部门紧密协作,推动解决客户痛点;为项目营销提供成功案例、客户证言及活动现场支持;分析服务数据,为项目运营决策(如配套设施增建、服务项目收费)提供建议。 二、任职资格 1、35岁以下,本科以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验:5年以上高端客户服务管理经验,其中至少3年以上在文旅度假区、高端酒店、精品民宿集群、高端住宅物业或相关行业担任客服经理或同等职位。 3、具备从0到1搭建服务体系或成功进行服务升级改造的经验者优先。 4、专业知识与技能:熟练掌握客户服务体系、标准制定、满意度提升方法论。 深刻理解文旅地产运营模式、度假客户心理及消费习惯。出色的客户活动策划、组织、预算控制与落地执行能力。能够与内外部各层面人员进行有效沟通,处理复杂客诉和公关危机。善于通过客户数据发现问题、洞察趋势并驱动决策。了解消费者权益保护、合同法及基础财务管理。、 5、素质要求:发自内心热爱服务行业,以创造客户惊喜为己任。能够激励和带领团队,并跨部门推动工作。能从容应对旅游旺季的高强度工作及各类突发事件。 对创造美好的生活体验充满热情,思维活跃,富有创意。能理解和尊重不同地域客户的文化背景与习惯。
  • 万宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店一期与二期的商铺租售的招商管理工作; 2、结合项目的工程进度与酒店不同阶段的发展需求,制定招商计划; 3、根据酒店的整体规划定位,收集目标商户信息,了解品牌需求; 4、整合资源,拓展招商渠道,开发和储备各类商户资源; 5、制定及执行招商政策及租金方案,确保项目租金收益; 6、目标品牌的洽谈沟通、合同签订及入驻筹备,协调工程、运营等部门保障开业。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销等相关专业优先; 2、具有丰富的招商运营管理经验,两年及以上同行业同岗位工作经验优先; 3、熟悉招商工作流程,较深入的了解各类业态及相关品牌; 4、具备敏锐的商业意识,优秀的语言表达和商业谈判能力,以及优秀的职业素养;  5、执行力强,认真负责,具有较强的抗压能力。
  • 市场营销总监

    1.1万-1.8万
    武汉 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    武汉融通中南花园酒店有限责任公司-市场营销中心-市场营销总监 职责描述: 1.全面统筹酒店市场营销工作,牵头制定并落地全渠道营销战略;牵头品牌定位升级与传播,策划主题营销活动(如节假日促销、企业客户专属方案、会员日活动),推动品牌曝光与口碑提升; 2.针对客房、餐饮、会务等核心业务,制定差异化营销方案,推动交叉销售与二次消费; 3.搭建市场营销团队,明确岗位职责与考核标准,组织专业培训,提升团队执行能力; 4.建立营销数据监控体系,定期分析出租率、客单价、渠道贡献率等核心指标,及时调整营销策略。 任职条件: 1.一般不超过45周岁; 2.具有5年以上酒店行业营销管理经验,3年以上同岗位或副总监级酒店管理经历,熟悉酒店营销全流程; 3.具备敏锐的市场洞察力与战略思维,精通线上线下营销渠道运营,擅长数据分析、活动策划,能独立制定营销战略并落地; 4.具备优秀的团队领导、激励与统筹能力,善于跨部门协作;拥有良好的商务谈判、沟通表达与资源整合能力; 5.同等条件下,中共党员、有行业资源者优先。
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