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  • 客服

  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态管理系统 3、接收并转接电话,处理客户邮件及线上平台的咨询与预订 4、协助处理客人投诉及特殊需求,确保服务质量达标 5、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及重要物品交接 6、完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上酒店前台或客户服务工作经验3、普通话标准,具备基础英语沟通能力(CET-4优先) 4、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如OPERA) 5、形象端正,具备良好的服务意识与应变能力 6、能适应倒班工作制(含夜班),工作细致有责任心
  • 餐饮服务员

    3.6千-5千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 法定节假日
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘餐饮服务人员: 西餐厅服务员、中餐厅服务员/传菜、宴会厅服务员。 - 有服务意识 - 吃苦耐劳 - 接受倒班 - 承压力强
  • 万能工

    4千-5千
    温州 | 1年以上 | 中专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 法定节假日
    • 全勤奖
    • 工龄工资
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、身体健康,精力充沛、承压能力强。
  • 汕头 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制 2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范,确保符合酒店品牌标准 3、监督食品出品质量及摆台标准,定期检查餐具设备维护状况 4、负责餐厅成本控制,包括食材损耗管理、人力成本优化及运营物资管控 5、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度 6、组织员工培训,提升团队服务技能与职业素养 7、协调厨房与其他部门的工作对接,确保服务流程顺畅 8、完成营业数据分析,定期提交经营报表并提出改进方案 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有星级酒店餐厅管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程,掌握食品安全及卫生管理相关法规 3、出色的现场管理能力,能有效调动团队工作积极性 4、具备较强的成本意识和数据分析能力 5、优秀的沟通协调能力及突发事件处理技巧 6、能适应早晚班轮班工作制 7、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先
  • 酒店内保

    4千-5千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店跟物业的安全巡逻,确保区域的安全稳定 2.负责监控室事宜及时发现并上报安全隐患 3.处理突发事件,协助警方与相关部门进行调查 4.配合酒店团队完成其他工作事宜 【岗位要求】 1、身体健康,能适应倒班工作制 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 3、工作认真负责,有较强的纪律性和服从性 4、无违法犯罪记录,品行端正 5、需持有监控室中级操作证 6、能适应酒店行业工作环境
  • 客房主管

    4千-5千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责:1)接受客房经理工作分配和班次安排;客房经理不在岗时代理客房经理安排客房工作; 2)配合上级完成客房管理工作,确保客房、公共区域和功能区符合清洁质量标准和设施设备的正常运转,保证对客服务质量符合标准;3)完成对仓库物品的管理;4)对员工安全、专业技能和服务质量的督导工作;5)监督和指导房务部PA的日常运作,并帮助推进部门工作计划。工作内容:1.根据当日工作安排发放工作房卡、对讲机、钥匙;安排当日单项计划卫生和大清洁房间; 2.配合客房经理召开客房例会,并检查员工的仪容仪表;3.检查早班楼层客房服务员对所管辖区域走廊、电梯间、地毯等卫生的清洁,并检查除客房区域以外公共区域清洁; 4.检查空隔夜房间的抹尘质量和物品设施完好;5.楼层巡视,有房态差异及时报告客房经理; 6.随时了解楼层情况,引导客房服务员做好对客服务;7.督查客房服务员棉织品的收发、送洗、交接等工作;8.发现客房或公共区域设施设备有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量;9.下班前检查楼层,安全通道,消毒间,布草间等卫生及异常情况;10.总结当天工作内容并记录在交接本上,做好交接工作;11.完成客房经理安排的其它工作。
  • 前台接待

    3千-5千
    昆明 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人办理入住和退房手续,确保高效、准确地处理所有相关文件; 2、协助解答客人的各种咨询问题,包括但不限于酒店设施、周边景点及交通情况等; 3、处理预订请求,确认房间状态,并为客人安排合适的住宿方案; 4、 协调解决客人的投诉或问题,提升客户满意度; 5、配合财务部门进行账务结算,确保数据的准确性; 6、 保持与各部门的良好沟通,确保服务流程顺畅; 7、负责日常备用金的管理,交接工作。 【任职要求】 1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够以积极的态度对待每一位客人; 2、拥有基本的计算机操作技能,熟悉办公软件的使用; 3、工作态度认真负责,注重细节,具备较强的解决问题的能力。
  • 萍乡 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 做六休一
    • 领导好
    • 管理规范
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 任职要求:熟悉客房部专业知识,会使用电脑。掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成本会计

    4千-5千
    重庆-北碚区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算与控制,确保成本数据的准确性和及时性; 2、审核酒店各部门的成本支出,监督成本预算执行情况,提出优化建议; 3、定期编制成本分析报告,为管理层提供决策支持; 4、协助完成月度、季度及年度的财务结算工作; 5、参与库存盘点,确保账实相符,并对差异进行分析处理; 6、配合内外部审计工作,提供相关成本数据及资料; 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计或相关专业; 2、3年以上成本会计工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉成本核算流程及财务软件操作,熟练使用Excel等办公工具; 4、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力; 5、工作细致、责任心强,具备良好的沟通与团队协作能力; 6、年龄30-40岁,能适应酒店行业的工作节奏。
  • 布草员

    4千-5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房布草的收发、清点、登记及管理工作,确保数量准确无误 2、按照标准流程进行布草的分类、洗涤、熨烫及折叠,保证布草清洁平整 3、定期检查布草质量,发现破损或污渍严重布草及时报损并补充 4、维护布草房的整洁有序,做好防潮防霉等日常养护工作 5、配合客房部完成布草配送和周转工作,保障客房运营需求 6、严格执行布草管理制度,做好相关台账记录和交接工作 【岗位要求】 1、具备基本的物品分类整理能力,工作细致认真 2、能够适应重复性工作内容,有较强责任心和团队意识 3、身体健康,无传染性疾病,能承受一定体力劳动 4、遵守酒店规章制度,服从工作安排 5、有酒店布草管理经验者优先考虑
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交货款,确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门,确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作,包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、协助宴会预订事宜。 5、完成领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具备一定的收银和财务管理经验。 2、了解财务管理和会计基础知识。 3、为人诚实,责任心强,具有良好的职业道德和职业操守。
  • 审计

    4千-5千
    淮安 | 1年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务收支的审计工作,确保所有账目准确无误 2、定期检查酒店各部门的财务流程,识别潜在风险并提出改进建议 3、审核酒店采购、库存及成本控制环节,确保符合财务规范 4、协助编制月度、季度和年度审计报告,及时上报管理层 5、配合外部审计机构完成年度审计工作,提供所需资料和解释 6、监督酒店内部控制制度的执行情况,提出优化建议 【岗位要求】 1、具备基础的财务或审计知识,有相关工作经验者优先 2、熟悉Excel等办公软件,能熟练处理数据表格 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的职业道德 4、具备一定的沟通协调能力,能与各部门有效配合 5、学习能力强,能快速适应酒店行业的审计工作要求 6、能承受一定的工作压力,按时完成审计任务
  • 泰州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒吧经理负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上 2、性别不限,40岁以下,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 宝鸡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 尽炫自我
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:工作职责1.对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标;2.拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标;3.创建客户档案并积累客户资料4.按照要求定期制定并执行销售拜访计划5.按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月)6.管理个人的销售成本7.维护并挖潜在及现有客户8.定期拜访、宴请主要客户9.调查市场信息,了解竞争对手的相关情况,并向经理汇报10.参与并执行相关促销活动11.准备每月的客户和产量评估工作12.按时回复客户的致询13.关注在店的重点客户和大型活动14.参与战略商务收益计划制订过程任职资格:
  • 切配

    3.5千-5千
    大理州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 双休
    • 包吃包住
    • 法定假期
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 任职要求: 1、身体健康无传染性疾病; 2、品行端正,能吃苦耐劳,阳光开朗,适应能力强; 3、理解餐饮卫生相关规定,工作勤奋,有团队精神和敬业精神。 岗位职责: 1、按照餐厅服务质量要求和流程标准,做好餐前食材切配准备; 2、以食材切配为主; 3、懂得冰箱食材管理,完成部门采购计划; 4、了解餐厅各项服务项目,灵活机动地做好餐饮服务; 5、服从安排工作,团结及善于帮助同事工作。
  • 消防主管

    4千-5千
    遵义 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防系统的日常检查、维护及管理工作,确保消防设施设备正常运行 2、制定并执行酒店消防安全管理制度及应急预案,定期组织消防演练 3、监督各部门消防安全工作落实情况,及时排查并消除安全隐患 4、负责新员工消防安全培训,提高全员消防安全意识 5、配合消防部门检查,及时整改存在的问题 6、建立并完善消防档案,做好相关记录和报告 7、处理突发消防事件,组织初期火灾扑救及人员疏散 【岗位要求】 1、持有中级消防设施操作员证 2、熟悉消防法律法规及行业标准,了解酒店消防系统运作 3、具备较强的消防安全隐患识别及应急处置能力 4、良好的组织协调能力和团队合作精神 5、工作认真负责,能承受一定工作压力 6、有酒店消防工作经验者优先考虑
  • PA技工

    4千-5千
    汕头 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁; 2、定期检查并维护酒店内的设施设备,如灯具、门窗、家具等,确保其正常使用; 3、协助处理突发性清洁任务,如地面水渍、污渍的及时清理; 4、按照酒店标准操作流程使用清洁工具和化学药剂,确保清洁工作的安全与高效; 5、及时上报公共区域设施设备的损坏情况,并协助维修部门进行简单维修; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备基本的清洁和维护技能,有相关工作经验者优先; 2、能够熟练使用常见的清洁工具和设备; 3、工作认真负责,注重细节,具备较强的服务意识; 4、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 5、具备团队合作精神,能够与其他部门有效沟通; 6、无不良嗜好,遵守酒店规章制度。
  • 漳州 | 2年以上 | 高中
    • 工龄补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包午晚餐住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 根据用餐人数和需求制定每日 / 每周员工餐菜单,兼顾营养搭配、口味多样及 dietary 禁忌(如素食、清真等)。 负责食材采购计划提报、验收与预处理,包括清洗、切配、腌制等,确保食材新鲜无变质。 按标准流程烹饪主食、热菜、汤品等,把控菜品温度、口感与分量,按时供餐。 严格遵守食品安全规范,做好厨房卫生清洁(灶台、厨具、储物区等),定期消毒,避免交叉污染。 合理使用食材与调料,控制餐饮成本,减少浪费,做好食材消耗记录。 收集员工用餐反馈,及时调整菜品口味和种类,提升用餐满意度。 维护厨房设备,定期检查运行状况,发现问题及时上报维修。 任职要求 具备 1-2 年以上员工餐或团餐烹饪经验,熟悉家常菜、快餐的制作流程,掌握基础营养搭配知识。 了解食品安全相关法规,严格执行操作规范,无食品安全事故记录。 能独立完成食材处理、烹饪、供餐全流程,适应集体用餐的批量制作需求。 具备成本控制意识,做事细致负责,有良好的卫生习惯和团队协作精神。 持有健康证,能适应企业用餐时间安排(如早中晚供餐、加班餐临时制作等)。
  • 仓管员

    4千-5千
    漳州 | 1年以上 | 高中
    • 工龄补贴
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 五险
    • 包午晚餐住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责总仓货品(含易耗品、冻品等)的日常管理工作; 2、负责原材料及物品按规范要求验收存放入库、出库工作; 3、负责每日各分仓及相关需求的备货工作,并根据库存数量及时调整; 4、按规定做好仓库产品保质期查验、滞销品处理、卫生清洁、安全设施检查等管理工作; 5、负责对总仓及各分仓的定期盘点工作,确保账实相符; 6、及时完成上级临时交代的其他工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历,1年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识,熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练,掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识,具有良好的沟通和协调能力。
  • 上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 工作要求: 1、接受应届毕业生。 2、轮班制,做二休二(早班08:00-20:00,晚班20:00-08:00)。 福利待遇: 1、薪资:基础薪资+绩效+五险一金+带薪年假+年底双薪。 2、住宿条件:距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间,免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐:免费提供工作餐。 4、生日福利:生日蛋糕券。 5、工会福利:节日礼品、互助险。 6、培训体系:吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠:维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企,稳定性好,福利待遇全面。 9、可办理积分和人才落户。
  • 大堂副理

    4千-5千
    合肥 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.接受、处理饭店客人对饭店内所有部门(包括个人)的一切投诉。与相关部门沟通合作,积极解决,对于重大投诉要立即上报。 2.会同有关部门处理客人在饭店内发生的意外事故(伤亡、凶杀、火警、失窃和自然灾害等)。紧急情况下采取果断措施尽全力保证客人安全。 3.解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(报失、报警、寻人和寻物、送医等)。 4.协助各部门维系饭店与VIP客人、熟客、商务客人的良好关系。 5.建立良好的宾客关系,与宾客保持良性沟通。定期对重要客户、回头客进行回访。听取意见,并整理好呈总经理室。 6.拜访入住和退房客人,对退房网络客人及团队会务组对接人做到100%拜访,对退房会员做到50%回访率,对散客做到30%回访率,确保客人满意度。 7.协助总经理或代表总经理接待好VIP客人。 8.迎接和带领VIP客人入住客房,并介绍房间设施。 9.参与制定和完善VIP接待流程。 10.向客人介绍、推荐饭店的各项服务及产品。解答客人问题,最大限度地满足客人的要求。 11.收集宾客个性化信息并录入PMS系统形成客史档案,检查客史档案使用情况。负责客史档案的修改、完善工作。 12.与保安部、客房部联系,取得资料作出“意外”“病客”的报告。合理处理大厅醉酒客人,确保醉酒客人安全。 13.与保安人员及工程部人员一起检视发出警报的房间区域 。 14.维护宾客安全(制止吸毒、嫖娼、卖淫、赌博、玩危险游戏、酗酒以及房客之间的纠纷等)。 15.做好团队接待服务工作,维护团队满意度。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、 年龄满18周岁-45周岁(男生优先) 2、 手臂无大面积纹身 3、 能够吃苦耐劳、愿意学习 4、 过年在岗
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 年终奖
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管事部日常运营管理工作,确保餐具、厨具、设备等物品的清洁、消毒、保养及存放符合卫生标准 2、制定并执行管事部工作流程与操作规范,监督员工按标准流程操作 3、管理管事部员工排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率 4、定期检查清洁设备运行状况,及时报修维护,确保设备正常运转 5、控制清洁用品及耗材的库存,制定采购计划并合理控制成本 6、配合餐饮部门做好大型宴会、活动的后勤保障工作 7、定期检查卫生状况,确保符合食品安全及卫生防疫要求 【岗位要求】 1、具备酒店管事部或相关岗位工作经验者优先 2、熟悉酒店餐具清洁消毒流程及卫生管理标准 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 5、了解基本清洁设备的使用与维护 6、能适应倒班工作制
  • 客房保洁

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁整理工作,确保符合酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,保持物品摆放规范 3、检查房间设施设备运行状况,发现问题及时报修 4、按要求处理客人遗留物品并做好登记 5、配合前台完成查房、续住等工作交接6、执行客房消毒程序,做好特殊时期防疫工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历,40-50周岁 2、2年以上酒店客房服务工作经验3、掌握客房清洁流程及标准操作规范 4、能适应早晚班轮班制,体力良好 5、具备基础设施维护常识 6、工作细致认真,有服务意识
  • 前台管家

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当天的房态,办理入住、退房、收银、宾客的闻讯留言及导览讲解工作。 2、做好客房的预定及备用金的保管,对房卡钥匙做好管理核对工作。 3、对网评的关注及日常的维护,做好突发时间的应急处理。 4、完成其他上级交办的工作事项。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、气质佳、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓公司各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4、服从公司工作安排,能适应轮岗上班(含夜班)。 5、身体健康、无犯罪记录、接受应届毕业生。
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