工作职责： 1. 协助健身中心日常运营，包括会员接待、场地引导及器械使用指导； 2. 参与组织团体课程辅助工作，配合教练完成课前准备与课后整理； 3. 支持健康数据登记、活动宣传物料整理及客户反馈信息收集等基础行政事务； 4. 在带教导师指导下学习运动康复基础知识、体测流程及客户服务规范。 任职资格： 1. 高校在读学生，专业不限，体育教育、运动康复、健康管理等相关专业优先； 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能适应轮班制工作安排； 3. 身体健康，无妨碍从事健身服务工作的传染性疾病或严重功能障碍； 4. 遵守职业操守，尊重不同背景的会员，不因民族、性别、宗教信仰等因素区别对待； 5. 能提供有效学生身份证明，实习期不少于三个月。

工作职责： 1. 负责酒店/物业等场所布草及员工工装的分类、清点、洗涤、熨烫、折叠与归还； 2. 按照操作规程使用洗衣机、烘干机、熨平机等设备，确保作业安全与设备正常运转； 3. 保持洗衣房环境整洁、通风，定期进行区域清洁与消毒，落实消防安全与卫生管理要求； 4. 如实登记洗涤数量、异常情况（如破损、遗失）并及时上报主管； 5. 配合完成临时交办的其他后勤支持类工作。 任职资格： 1. 年满18周岁，身体健康，能胜任体力劳动，无法律禁止从事该岗位的传染性疾病； 2. 具有1年及以上洗衣房、后勤服务或相关岗位工作经验，熟悉布草处理流程者优先； 3. 具备基本识字与计算能力，能准确执行操作指令并规范填写工作记录； 4. 责任心强，细致耐心，具备良好的团队协作意识与服务意识； 5. 遵守劳动纪律，无违法犯罪记录，能接受排班制工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及后勤区域的清洁与维护工作 2、定期检查清洁设备并确保正常运转 3、按要求完成特殊区域的深度清洁任务 4、及时补充各区域清洁用品及消耗品 5、遵守卫生安全标准及操作流程 【岗位要求】 1、能够适应早晚班轮班制度 2、具备基础清洁工具使用知识 3、有责任心，注重工作细节 4、能够承受一定体力劳动 5、具备团队协作意识

工作职责： 1. 负责宾客服务中心日常来电、来访及线上咨询的接待与响应，准确记录并及时转达相关信息； 2. 提供酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询服务，提升宾客体验满意度； 3. 配合处理宾客一般性投诉与需求反馈，按流程上报并跟进解决进展； 4. 保持服务区域整洁有序，妥善保管工作资料与设备，遵守信息安全与隐私保护要求。 任职资格： 1. 具备1年及以上酒店前厅、客服或接待类岗位工作经验，熟悉服务标准与基本业务流程； 2. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与服务意识； 3. 熟练使用办公软件，能快速学习新系统操作；

【岗位职责】 1.接听电话，随时回答客人的提问并做好来电记录。 2.负责客房的钥匙、通讯器材的收发并进行登记。 3.负责各区域的签到。 4.协助客人借、还物品并进行登记。 5.随时接收、登记与包装遗留物品并每月清点上报客房部。 6.负责客房部各种表格的存档。 7.向工程部提出维修请求，及时送交报修单。 8.记录酒水使用情况，每月月底进行盘点。 9.分派鲜花、报洗地毯。 10.做好各种交接及各项记录。 11.做好房务中心设施设备的维护和保养工作。 12.严格执行钥匙管理规程，准确地执行钥匙发收管理规定。 13.掌握安全消防知识、确保工作区域内的客人及财产的安全。 14.参加每日班前例会，做好交接班工作，查看交接班本，并负责落实。在旺季时接受必要的工作时间安排以保证对大厦客人连贯服务。     15.积极正面地与同事保持和谐的工作关系，主动协调沟通并愿意帮助他人。与前厅部总台接待员保持良好的关系，及时进行信息交流与沟通。     16.完成领导分配的其它工作。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店消控中心的日常监控工作，确保消防系统正常运行 2、定期检查消防设备设施，及时发现并报告安全隐患 3、处理突发消防事件，按照应急预案采取相应措施 4、做好监控记录和交接班工作，确保信息准确完整 5、协助完成消防演练和培训工作 【岗位要求】 1、具备消防设施操作员证或相关资格证书优先 2、能够适应倒班工作制 3、责任心强，具备良好的安全意识 4、具备基本的消防设备操作知识 5、无不良嗜好，身体健康

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常检查、维护及保养工作 2、及时处理客房、公共区域报修事项，确保维修质量与效率 3、定期巡查水电、空调、消防等系统运行状况 4、协助完成小型工程改造及设备安装调试 5、做好维修记录台账，定期提交设备运行报告 【岗位要求】 1、具备基础水电维修、设备维护相关技能 2、能独立处理常见设施故障（如管道堵塞、电路跳闸等） 3、持有电工证或相关职业资格证书优先 4、工作细致认真，具备较强安全意识和责任心 5、能适应紧急加班及轮班工作制

岗位职责： 1、统筹公司运营 SOP 相关标准的输出工作并推进落地工作，规范酒店管理运营流程。 2、统筹规划公司品质与安全管理体系的建立与优化，对公司的安全与品质管理发展进行规划建议，制定年度品质巡检计划，实现风险控制。 3、统筹管理酒店餐饮标准体系搭建工作，督导餐饮标准落地执行，打造餐饮竞争力，规避食品安全风险。 4、全面统筹公司工程维护工作，制定优化工程维护等相关标准及工作流程 5、承接集团信息化管理工作规划，完善优化 TT系统运维管理工作，推动酒管公司及单体酒店的工作流程系统化、信息数据化。 6、统筹公司的收益管理运营标准，指导酒店对公司下达的各项制度、标准的执行情况，监督落实情况并对整体的收益工作进行评估。 7、搭建公司价格体系，编制或优化收益相关业务标准、政策、制度，输出价格管理方案，推动前端的落地实施工作。 8、贯彻执行安全工作方针和有关条例，健全各项安全管理规章制度、督促各项制度的执行，并检查落实情况。 岗位要求： 1、大学专科及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先。 2、5年及以上相关工作经验，特别优秀者可适当放宽。 3、精通酒店品牌运营模式及相关管理方式。 4、具备很强的沟通协调能力、项目管理能力及流程管理能力。 5、具有全局观、系统思考能力。 6、具备商业洞察力、推动结果、沟通影响等领导能力。

岗位职责 1、协助康乐总监负责球场、练习场的整体运作，制定部门年度预算和成本控制，参与制定发展战略与年度经营计划； 2、了解球场经营项目与定位及部门中各岗位的工作内容、服务规范，保持与客人沟通，处理现场突发事件； 3、制定并实施高尔夫教学计划，为学员提供专业、系统的高尔夫技术指导； 4、组织开展高尔夫培训课程，包括一对一私教、团队课程及青少年高尔夫培训； 5、维护高尔夫场地及器材，确保场地、器材安全整洁。 岗位要求 1、大专以上学历，熟悉高尔夫项目相关政策和要求； 2、具有扎实的高尔夫技术功底和教学能力； 3、具有强烈的责任心，优秀的职业素养，能承受压力和接受挑战。

工作职责： 1. 在西厨房主管指导下，协助完成西式热菜、冷菜、面点等基础制作及出品准备； 2. 参与食材初加工、餐具清洁、工作区域整理等日常辅助性工作； 3. 遵守食品安全规范与操作卫生标准，落实厨房安全管理制度； 4. 配合团队完成营业时段的备餐、出餐及收尾工作。 任职资格： 1. 中专及以上学历，烹饪工艺与营养、餐饮管理等相关专业优先； 2. 对西餐制作有基本认知或实践兴趣，具备良好的学习意愿与执行力； 3. 身体健康，无传染性疾病，能适应餐饮行业工作时间安排； 4. 具备基本沟通协作能力，责任心强，服从工作安排；

工作职责： 1.有志在酒店行业发展的在校实习生； 2.愿意学习并且期望在酒店有职业发展； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4.实习时间至少6个月及以上，毕业实习结束可留任的优先考虑； 5.欢迎投递应聘前厅部/餐饮部/厨房部/客房部的实习生。 任职资格： .

【职位描述】 对工作有热情 喜欢探索 【任职要求】 可以接受夜班工作（班次时间23:00-7:30)

人才储备，可接受外派

任职要求： 1、欢迎应届生的加入，本科学历优先，财务或相关专业。  2、酒店财务1年以上工作经验优先。  3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。  4、具有良好的沟通与表达能力、较强的学习能力、对工作严谨、认真细致、责任心强以及具有团队精神。 职位描述：  1、主要负责审核客房、餐饮账，发票开具及每日夜审报告，确保酒店各项收入的准确性。 2、及时补充发票库存并登记发放。 3、每月整理审计相关资料、月度报告并走签及存档。 4、每月与供应商核对应付账款并进行请款工作。 5、完成上级交代的任务。

工作职责： 具有A1驾驶证，能够适应倒班及加班 任职资格： 具有A1驾驶证，能够适应倒班及加班

【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理，确保前台接待、礼宾服务等工作高效有序进行 2、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度 3、监督前台工作流程执行情况，定期对员工进行业务培训与指导 4、协调各部门工作配合，确保客房预订、入住登记等环节顺畅衔接 5、检查大堂区域设施设备运行状态，维护酒店形象与环境标准 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，形象气质佳 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、能适应倒班工作制，具备较强抗压能力 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、有酒店前台或客户服务相关经验者优先

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 5、熟悉掌握月度、季度、年度成本经营数据PPT制作和汇报 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有5年以上酒店财务管理经验工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

工作职责： 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划  制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 任职资格： 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验  需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

Answer guest questions and handle guest requests in a polite and efficient manner such as giving information, making a reservation for a tour, a restaurant or transportation, providing directions, confirming flight, etc. If needed, refer requests to relevant staff to ensure customer satisfaction. 以礼貌有效的方式回答客人的问题处理客人的需求，如提供信息、旅游预订、餐厅或交通的指引、确认航班信息等。如需要，向有关员工寻求帮助以确保宾客满意。 Keep updated of all information concerning the hotel services, local places of interest, restaurants, transportation, sport facilities, churches, shopping areas and all relevant information likely to be of guests’ interest in order to be able to answer guest requests and questions. 保持随时更新有关酒店的所有信息，当地景点、餐厅、交通、运动设施、教堂、购物地信息，以及所有客人感兴趣的信息，以便于能够回答客人的需求和问题。 Keep records, deliver and distribute all incoming and outgoing mails, faxes, messages and parcel addressed to current or future guests and hotel staff according to hotel procedures. 更具酒店程序记录所有给目前在店客人及潜在客人的寄到及寄出的邮件、传真、信息和包裹，包括酒店员工。 Upon requests, store guest luggage into the luggage storage room. Handle all luggage with care. 根据要求，在行李房寄存客人行李。小心处理所有的行李。 Sell stamps for postcards and letters. 为明信片和信件出售邮票。 Maintain cleanliness and tidiness of desk area and replenish counters with brochures, magazines, city maps for guest availability 保持礼宾台区域的干净整洁，补充供客人所需的酒店宣传册、杂志、城市地图。 During Business Center’s closing time, send fax for guests. 在商务中心关闭时间，为客人发送传真。 Any other duties, which may be assigned to them from time to time as directed by their Supervisor or Manager. 任何其他由所属上司或经理随时指派的职责。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 酒店有权根据经营的需要，随时指派额外的职责和任务。

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务质量符合标准 2、监督和指导客房服务员的工作，分配每日任务并检查完成情况 3、处理客人投诉和特殊需求，及时解决问题并提升客户满意度 4、检查客房清洁和维护状况，确保房间达到入住标准 5、管理楼层物资和设备，控制成本并减少损耗 6、协助前台部门处理客房安排和入住退房事宜 7、培训新员工并定期评估员工表现 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应倒班工作制 3、有一定的团队管理经验优先 4、工作细致认真，责任心强 5、具备基础的电脑操作能力 6、能承受一定的工作压力

1​.​ ​执​行​B​岗​政​策​ ​2​.​ ​完​成​领​导​安​排​的​临​时​性​工​作​ ​3​.​ ​各​餐​厅​卫​生​检​查​并​安​排​整​改​ ​4​.​ ​与​销​售​沟​通​核​对​预​订​ ​5​.​ ​根​据​预​订​情​况​安​排​部​门​相​关​人​员​准​备​ ​6​.​ ​检​查​各​餐​厅​节​能​降​耗​，​对​于​未​能​按​照​操​作​的​人​员​实​施​处​罚​ ​7​.​ ​餐​厅​巡​查​，​发​现​问​题​立​即​安​排​整​改​，​亲​自​督​导​或​参​与​重​要​接​待​活​动​ ​8​.​ ​查​看​各​餐​厅​人​员​是​否​合​理​分​配​，​根​据​各​餐​厅​客​情​随​时​调​动​人​员​ ​9​.​ ​工​程​问​题​报​修​，​已​报​修​多​次​的​工​程​问​题​催​促​ ​1​0​.​ ​根​据​客​情​及​预​订​做​月​度​采​购​，​查​看​货​品​日​期​ ​1​1​.​ ​固​定​资​产​及​月​度​物​资​盘​点​ ​1​2​.​ ​每​月​破​损​，​提​成​表​，​布​草​送​洗​表​等​核​对​ ​1​3​.​ ​营​收​数​据​的​查​看​与​对​比​，​客​诉​，​招​待​报​表​的​登​记​查​看​ ​1​4​.​ ​每​日​查​看​美​团​，​抖​音​，​携​程​等​与​餐​厅​相​关​内​容​，​出​现​问​题​及​时​纠​正​并​宣​贯​整​改​ ​1​5​.​ ​各​餐​厅​每​日​根​据​客​情​引​导​客​人​好​评​ ​1​6​.​ ​及​时​处​理​客​人​的​投​诉​与​反​馈​ ​1​7​.​ ​及​时​宣​贯​集​团​及​公​司​下​发​的​最​新​制​度​ ​1​8​.​ ​根​据​奖​惩​制​度​落​实​奖​惩​ ​1​9​.​ ​积​分​的​审​核​与​审​批​，​及​时​更​新​积​分​项​ ​2​0​.​ ​部​门​例​会​，​岗​位​培​训​，​技​能​知​识​提​升​等​ ​2​1​.​ ​转​正​考​核​，​K​P​I​，​2​7​1​考​核​等​，​做​好​本​部​门​的​人​才​开​发​和​培​养​ ​2​2​.​ ​关​注​员​工​思​想​情​况​，​经​常​关​心​员​工​的​工​作​，​学​习​和​生​活​ ​2​3​.​ ​根​据​客​情​考​勤​排​班​，​控​制​人​力​ ​2​4​.​ ​与​出​品​部​及​其​他​部​门​相​互​协​调​工​作​

前台团队管理 客服服务 流程管理 办理入住离职手续

负责酒店大堂吧、咖啡区的咖啡及相关饮品制作、服务工作， 秉持酒店高品质服务理念，精准把控咖啡出品口感与颜值，为住店客人、到店访客提供专业、贴心的咖啡服务， 维护咖啡区环境整洁，传递酒店高端服务调性，助力提升客人体验与酒店口碑。 高中及以上学历，年龄18-35岁，形象气质佳，无不良嗜好。 工作经验：1年及以上咖啡师工作经验，有酒店咖啡师、高端西餐厅咖啡师工作经验者优先。