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  • 客服

  • PA主管

    5千-6千
    福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 定期团建
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作 岗位要求 1、操作及保养机器设备的知识; 2、清洁剂的知识; 3、大理石及地毯清洁保养技能;、 4、培训管理员工的技巧。 5、2年以上相关工作经验。
  • 客房主管

    5千-6千
    福州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 定期团建
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助部门总监分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等以上。 2.有2年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 万宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 完善的培训
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 任职资格: 1,大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 会计师

    4.5千-5.5千
    临沂 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历,财务会计专业毕业,1年以上相关岗位工作经验。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 查房员

    4千-5.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常检查工作,确保房间清洁、设施完好及物品齐全 2、记录并反馈客房存在的问题,及时与保洁及维修部门沟通协调 3、核对客房状态,确保房态信息准确无误 4、检查客房迷你吧、布草及消耗品的使用情况,做好登记与补充 5、协助处理客人对客房的特殊需求或投诉 【岗位要求】 1、具备良好的观察力和细致耐心,能发现客房细节问题 2、有基本的沟通协调能力,能与各部门有效配合 3、能适应早晚班次轮换,工作认真负责 4、无经验可培训,有酒店相关工作经验者优先 5、身体健康,能适应长时间站立及走动工作 6、热爱酒店行业,期望在酒店持久发展的。
  • 工程主管

    4.5千-5.5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.执行本部门预防性维修保养计划,有效保障酒店设备、设施安全运行完好。 2.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 3.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 4.协助工程部负责人做好消防,安全工作。 5.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 6.负责与外部合作单位、供应商等进行沟通协调,建立良好的合作关系,保障工程物资供应与技术支持。 【岗位要求】 1.具有国际连号酒店工作经验者优先。 2.需具备3年或以上的工程领域相关工作经验,精通酒店的各类机电系统、暖通、给排水、消防等系统的专业知识 3.持有低压电工证等相关专业证书,掌握扎实的工程技术知识,熟悉相关工程规范与标准,能够解决复杂的技术问题
  • 泉州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、客房清洁与整理 • 严格遵循五钻酒店客房清洁规范与操作流程,负责指定区域客房的清洁、整理工作,包括客房地面、墙面、门窗、家具、卫浴设施、床品等的全面清洁,确保无灰尘、无污渍、无异味,符合五钻酒店客房清洁标准。 • 规范执行客房布草更换流程,按照五钻标准铺设床品、摆放毛巾、浴巾等布草,确保布草干净整洁、摆放整齐规范,无破损、无污渍,贴合高端客房品质要求。 • 负责客房洗漱用品、消耗品(洗发水、沐浴露、牙刷、纸巾等)的补充与摆放,确保物资充足、摆放统一、美观规范,符合五钻酒店客房细节标准,杜绝浪费。 • 清洁整理客房过程中,仔细检查客房设施设备(灯具、空调、电视、卫浴、门锁等)的完好情况,发现损坏、故障及时上报楼层主管/领班,协助联系工程部维修,确保客房设施正常使用。 • 完成客房清洁后,按照五钻标准进行自查,确保清洁质量、物品摆放、设施状态均达标,做到“人走房净、物归原位”,为宾客提供优质入住环境。 二、宾客日常服务与需求响应 • 坚守五钻酒店服务礼仪,主动、热情、礼貌地问候宾客,使用规范服务用语,展现酒店高端服务素养,给宾客留下良好印象。 • 及时响应宾客各类合理需求,包括客房清洁、物品补给、洗衣服务、叫醒服务、简单问询等,高效落实,贴心服务,确保宾客需求得到满足,提升宾客体验感。 • 配合完成高端宾客、重要宾客的客房服务工作,按照五钻酒店高端接待要求,做好客房个性化布置、细节服务,全程配合主管/领班把控服务品质。 • 发现宾客遗留物品,及时登记、上交楼层主管/领班,做好遗留物品保管与归还工作,坚守诚信原则,维护酒店口碑。 三、物资管理与合规执行 • 负责自身工作所需清洁工具、用品的领用、保管与维护,规范使用清洁药剂,避免浪费与损坏,保持工具整洁有序,符合五钻酒店物资管理要求。 • 严格遵守五钻酒店各项规章制度及客房服务规范,规范执行清洁操作流程,杜绝违规操作,确保自身及宾客安全(如用电安全、清洁药剂使用安全等)。 • 做好客房清洁记录、物资领用记录,及时上报清洁过程中发现的问题(设施故障、宾客反馈、物资短缺等),确保记录完整、准确,便于主管/领班统筹管理。 四、协同配合与自身提升 • 服从楼层主管/领班的工作安排,主动配合主管/领班及同事完成各项工作任务,团结协作,营造高效、和谐的工作氛围,助力提升楼层整体服务效率。 • 配合前厅部、工程部等部门,做好客房房态对接、设施维修等相关工作,确保宾客入住、退房流程顺畅,提升宾客全流程体验。 • 主动学习五钻酒店客房清洁标准、服务礼仪及操作技能,参与酒店组织的培训活动,不断提升自身专业能力与服务水平,贴合五钻酒店服务要求。 • 保持自身仪容仪表整洁规范,符合五钻酒店员工礼仪标准,注重个人卫生,展现酒店员工良好形象。 • 完成楼层主管/领班及酒店管理层交办的其他临时性工作,确保各项工作高效落实、规范执行。 任职要求 • 学历要求:初中及以上学历,年龄18-45周岁,身体健康,无传染性疾病,能适应倒班工作。 • 经验要求:1年以上酒店客房服务员工作经验者优先;无经验者可接受,需具备较强的学习能力、动手能力与服务意识,愿意深耕客房服务领域,服从管理。 • 专业能力:熟悉客房清洁流程与基本操作技巧,能规范使用清洁工具与药剂;具备良好的动手能力,做事细致认真,能严格按照五钻酒店标准完成客房清洁与整理工作。 • 素养要求:认同五钻酒店服务理念,具备强烈的服务意识与责任心,工作积极主动、踏实肯干;有耐心、有亲和力,善于倾听宾客需求,坚守诚信原则,注重细节,能承受一定的工作压力。 • 技能要求:普通话标准,沟通表达清晰;能吃苦耐劳,服从工作安排,遵守酒店各项规章制度;具备基本的卫生常识,了解五钻酒店客房服务基本礼仪者优先。 岗位福利 包食宿、五险、节日福利、生日福利  薪资面议
  • 张家口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Responsibilities 岗位职责 ·       Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked  ·       主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 ·       Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest ·       保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 ·       Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling ·       在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。 ·       Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and IHG Rewards Club members ·       在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。 ·       Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors ·       为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 ·       Maintain a spotless Porte Cochere and Drive way ·       保持车辆门道和车道的清洁。 ·       Guide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in.  Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk.  Without delay, escort the guests accordingly. ·       将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。 ·       Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests ·       熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。 ·       Room the guest in accordance with hotel standards ·       按照酒店标准为客人安排房间。 ·       Be familiar with the lift workings and emergency stairs  ·       熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 ·       Provide information to guests about the hotel facilities and services ·       向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 ·       Provide guest services and guidance ·       向客人提供服务和引导。 ·       Learn and utilize names of guests, especially repeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance to guests ·       熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 ·       Keep the lobby clean and tidy, informing the Concierge or Bell Captain if it needs major cleaning ·       保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。 ·       Maintain a well groomed hair style and wear clean, shiny well polished shoes and a neat uniform while on duty ·       上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。 ·       Help other employees in department, replacing them temporarily when necessary ·       帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 。 ·       Keep the baggage room clean and in order before going off duty on each shift ·       每次交班前均保持行李室的整洁。 ·       Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain ·       当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。 ·       Use the Duty Log to document matters of importance ·       使用工作日志来记录重要事项。 ·       Operate Communicates equipment ·       操作通信设备。 ·       Arrange transport and coordinate luggage ·       负责安排交通并协调行李事宜。 ·       Manage the key system securely  ·       对钥匙系统进行安全管理。 Job Requirements 岗位要求 ·       Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·       拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·       Able to read and write English ·       能够读写英语
  • 中餐宴会主管

    4.8千-5.6千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 领导好
    • 节日贺金
    • 生日贺金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.策划执行各类宴会活动(婚宴、商务宴等),协调部门资源,确保流程顺畅 2.安排服务人员工作,监督服务质量,组织培训提升技能 3.沟通客户需求,处理现场问题及投诉,维护客户关系 4.管理物料库存,优化人力配置,控制宴会成本 5.检查菜品、卫生及设备安全,确保符合酒店标准和法规 任职要求 1.3年以上中餐宴会或高端餐饮服务管理经验,熟悉宴会运营全流程。 2.精通中餐礼仪、菜单设计及成本控制,具备突发事件处理能力。 3.擅长团队培训与调度,能高效协调厨房、服务等多部门协作。
  • 博州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,打扫区域卫生; 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品,有无重点推销; 3、与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍; 4、根据客人的人数,推荐菜品数量,规格,介绍新推出的菜品和特色菜; 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品,并介绍各种菜的烹调方法以及口味 6、热情迎接客人,提供高品质的餐间服务; 7、开餐前准备工作及餐后收档工作。 【岗位要求】 1、接受过餐饮服务方面的专业培训; 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况; 3、具有一定的营养学和心理学知识,具有较强的促销能力; 4、服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真、善于交际。
  • 行李员

    3千-4千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    负责行李服务工作,大堂指引工作,工资底薪3500元+小费,双休,五险一金,形象好,沟通表达能力强,优先考虑男孩,中专及以上学历
  • 客房领班

    4.2千-5.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+绩效
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 预订员

    4千-5.5千
    武汉 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+绩效
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。
  • 餐厅经理

    4.8千-5.5千
    金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验2年以上 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: - 掌握所在楼层的住客情况,提供对客服务。 - 负责查收宾客洗衣,酒水的送回和补充工作。 - 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 - 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 任职资格: - 相关酒店客房部工作经验 - 具有服务热忱 - 良好的团队合作精神
  • 前厅经理

    6.5千-7千
    临沂 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅各岗位高效运转; 2、制定并执行前厅服务标准及流程,监督服务质量,提升客户满意度; 3、协调前厅部与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的协作,确保酒店整体运营顺畅; 4、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程; 5、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工专业能力; 6、监控前厅收入及成本控制,确保财务目标的达成; 7、定期分析运营数据,提出改进建议并落实优化措施; 8、维护酒店VIP客户关系,提供个性化服务,提升客户忠诚度。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识,熟悉前厅部运营流程及标准; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户及员工关系; 3、较强的抗压能力及应变能力,能妥善解决突发事件; 4、具备团队管理经验,擅长员工培训及绩效管理; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、注重细节,服务意识强,能够为客户提供高品质体验; 7、对酒店行业充满热情,愿意接受挑战并持续学习提升。
  • 澳门 | 1年以上 | 高中 | 提供吃
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    瑞吉品牌於 110 多年前首次設立豪華酒店,當時紐約瑞吉酒店開業。自約翰·雅各·阿斯特四世在紐約第五大道開設了其布雜建築藝術風格的酒店之後,瑞吉已經成為絕對典雅和定制服務的象徵。如今,瑞吉在全球 40 多個繁華都市開設了酒店。這些地方是潮流的誕生地,地域限制被打破,客人可體驗精緻的生活。我們誠邀您與瑞吉攜手譜寫未來的職業生涯。 賓客關係,溝通和賓客服務是這份工作成功的關鍵因素。   工作職責: ·        使用特定於品牌或財產的流程(例如,學習,租借,來賓回复,LEAP,MYSTIQUE)積極傾聽客人的問題,疑慮和要求並做出積極回應,以解決問題,愉悅並建立信任 ·        以專業,積極和及時的方式滿足客人的服務需求 ·        預測客人的服務需求,包括詢問客人的問題以更好地了解他們的需求,並觀察/聽取客人的喜好,並儘可能採取行動 使用適當的禮節接聽電話,包括在三聲鈴響內接聽電話,用笑容接聽電話,使用呼叫者的姓名,將呼叫轉接到適當的人/部門,在保持呼叫者保持通話,獲取和中繼消息之前請求許可,並允許呼叫者結束通話 ·        操作電話總機站以接聽電話 ·        應答,記錄和處理所有來賓呼叫,請求,問題或疑慮 ·        準確,完整和清晰地接收,記錄和中繼消息 ·        接受並記錄喚醒呼叫請求,並將其傳送到相應部門 ·        在要求的時間為客人提供叫醒服務 ·        跟進客人有關客人相關問題的滿意度   職位要求: ·        高中或以上程度 ·        精通中英文   萬豪國際集團提供一個機會平等的平台,致力聘請多元化的員工團隊並保持包容性文化。萬豪國 際集團不會區別對待殘疾,有退伍軍人身份或受聯邦,州或地方法律保護的其他任何人士。
  • 张家口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 负责确保酒店所有的营业收入被准确记录,任何账目的出入及时予以汇报。日审主管负责制作每日的收入报告,按照营业收入核对存入的现金,每天应收账款的流动。此外,日审主管还负责确保营业收入每天被记录并报告,并执行与收入程序相关的管理制度。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1.维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。。 2.熟悉酒店房间形态,所有优惠价和促销活动以及荣誉客会会员内容。 3.在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 4.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5.负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款。 6.负责遵守酒店政策与服务程序,正确完成客人离店手续。 7.沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。 8.与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部.检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息。 9.服从领导的安排。 [任岗位要求] 1.良好的英文口语表达沟通。 2.能快速有效的运用酒店前台操作系统,会使用opera系统优先。 3.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题,提高宾客满意度。 4.能在强压下胜任工作,2年以上国际联号酒店前台主管工作经验者优先。
  • 舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 统筹双业态OTA运营(携程、美团等),负责产品上线、价格调控、房态管理,聚焦旅游客源转化; 2. 独立完成小红书、抖音等平台内容策划、旅拍剪辑及账号维护,吸引旅游客群; 3. 针对旅游散客、家庭客等设计基础营销活动,提升双业态出租率及复购率; 4. 监控出租率、RevPAR等核心指标,输出分析报告并优化营销策略。 任职要求 1. 青年骨干友好,大专及以上学历,市场营销、旅游管理相关专业优先; 2. 2年以上酒店/民宿营销经验,有双业态统筹及旅游客源导向的OTA运营经验者优先; 3. 熟悉舟山旅游市场,具备酒店+民宿场景旅拍能力,熟练使用剪映、PS; 4. 数据分析能力强,能准确适配旅游市场淡旺季营销需求。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、酒店管理/旅游管理等相关专业优先; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 岗位要求 1、热爱餐饮行业,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 2、五官端正,能够吃苦耐劳,有一定的沟通表达能力。
  • 客房主管

    4千-5.5千
    佛山 | 3年以上 | 中专
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1、制定并执行客房日常工作计划,合理安排客房服务员的工作任务与排班。 2、负责客房物资的管理工作,定期盘点客房物资库存,控制物资损耗率在合理范围内。 3、监督客房设备设施的维护与保养工作,发现故障及时报修,并跟进维修进度。 4、每日对清洁后的客房进行检查,对不符合标准的客房要求服务员及时整改,确保客房服务质量达标。 5、主动收集客人对客房服务的反馈意见,及时处理客人投诉与建议。 6、制定客房服务员培训计划,定期开展业务培训,提升员工专业技能与综合素质。 7、负责客房运营成本的控制工作,制定成本节约措施并落实,确保客房运营成本控制在预算范围内。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 西厨冷菜主管

    4.8千-5.6千
    宜昌 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨冷菜间的日常运营管理,确保菜品质量和出品标准 2、制定冷菜菜单,研发新菜品,定期更新菜单以保持竞争力 3、监督冷菜制作流程,确保食品安全和卫生标准符合要求 4、管理冷菜间员工的工作安排和培训,提升团队技能水平 5、控制冷菜成本,合理使用食材,减少浪费 6、与其他厨房部门协调,确保菜品出品时间和质量的一致性 7、定期检查冷菜间设备,确保其正常运行和维护 【岗位要求】 1、具备西厨冷菜制作经验,熟悉各类冷菜的制作工艺和摆盘技巧 2、了解食品安全和卫生标准,持有相关健康证明 3、具备团队管理能力,能够有效指导和培训员工 4、具备创新意识,能够根据市场需求研发新菜品 5、工作细致认真,责任心强,能够承受高强度工作压力 6、良好的沟通协调能力,能够与其他部门有效配合
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