工作职责： o 团队领导与监督：  领导和监督餐饮团队，确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时，提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估，确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务：  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务，处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度，收集反馈并实施改进措施，以提升用餐体验。 o 运营监督：  管理餐饮门店的日常运营，包括开店和关店程序、库存控制和现金处理，确保符合酒店政策。  与厨房人员协调，确保食品和饮料的及时准确交付，保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展：  为餐饮团队提供持续的培训和发展，确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估，并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理：  监督食品、饮料和用品的库存水平，确保库存及时补充，并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作，管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理：  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战，确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前，识别并主动处理潜在问题，确保服务顺畅。 o 合规与安全标准：  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准，定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格： o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能，能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力，注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 能够灵活工作，包括夜班、周末和节假日。

【岗位职责】 1、负责酒店会议及宴会市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、挖掘潜在客户资源，建立并维护与政府机构、企业、协会等关键客户的长期合作关系； 3、统筹会议及宴会的全流程销售工作，包括客户需求分析、方案策划、报价谈判及合同签订； 4、协调内部各部门（如餐饮、前厅、财务等）资源，确保会议及宴会服务的顺利交付； 5、定期分析市场动态及竞争对手情况，优化销售策略，提升市场份额； 6、参与大型会议及宴会的现场跟进，确保客户满意度，促进二次合作； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场开拓能力及客户管理经验，对酒店会议及宴会市场有深刻理解； 2、出色的沟通协调能力，能够高效对接客户需求并推动内部协作； 3、具备较强的谈判技巧及商务策划能力，能独立完成方案设计与报价； 4、对数据敏感，擅长通过市场分析制定针对性销售策略； 5、有酒店行业销售经验或大型活动策划经验者优先。

【岗位职责】 1、 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测。 3、 负责对潜在客户进行促销访问，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。 4、 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 5、   处理长包房、商务散客等销售中的日常事务工作。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。 2、 掌握一定的财务及营销专业知识。 3、 语言表达能力强。 4、 思维清晰，有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。

1.根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 2.在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 3.指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 4.和厨房保持及时有效沟通。 5.帮助团队成员指定培训计划。 6.协助餐厅经理进行培训。 7.保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 8.严格执行员工仪容仪表规范。 9.问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 10.确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。

【岗位职责】 1、负责本地特色菜品的研发、制作及出品，确保菜品口味正宗、品质稳定 2、根据酒店标准操作流程，完成食材准备、烹饪加工及装盘工作 3、保持厨房区域卫生整洁，严格执行食品安全及卫生管理制度 4、合理控制食材成本，协助制定季节性菜单及特色菜品推广方案 5、定期维护保养厨房设备，确保操作安全规范 【岗位要求】 1、精通舟山本地菜系烹饪技法（如黄鱼料理、梭子蟹烹制、海鲜糟制等） 2、具备扎实的刀工、火候掌控及调味基本功，能独立完成菜品标准化制作 3、了解海鲜食材特性及保鲜处理方法，熟悉本地食材采购渠道者优先 4、持有健康证，具备食品安全及厨房消防安全基础知识 5、吃苦耐劳，能适应酒店餐饮行业工作节奏及排班制度

【岗位职责】 1、负责酒店冷菜间的日常运营工作，包括冷菜的制作、摆盘及出品质量控制 2、根据菜单要求准备各类冷盘、凉菜、刺身等菜品，确保食材新鲜、卫生达标 3、严格执行食品安全标准，做好冷菜间的清洁消毒及原料储存管理工作 4、合理控制冷菜成本，做好原料申领、使用及损耗记录 5、参与新冷菜品的研发与创新，定期更新冷菜菜单 6、配合厨房团队完成大型宴会及VIP接待的冷菜出品任务 【岗位要求】 1、具备基础的冷菜制作技能，了解各类冷菜加工工艺 2、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理规范 3、能适应早晚班工作制，具备较强的抗压能力 4、工作细致认真，对菜品摆盘有审美要求 5、有团队协作精神，能配合厨房其他岗位完成工作 6、持有健康证及相关从业资格证者优先

1、男女不限，45岁以下，专科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先；                      2、8年以上酒店运营管理经验，3 年以上同级别（运营总监 / 副总）岗位经验，高星级或连锁酒店经验优先，熟悉本地酒店市场者优先； 3、酒店销售岗出生，具备销售、客房、前厅三大核心部门全面管理经验，精通各部门运营流程； 4、擅长 OTA 平台（美团、携程等）运营及线上营销，有线上业绩提升案例； 5、具备市场洞察力、团队管理及数据分析能力，能推动经营指标达成。抗压能力极强，能承受经营指标压力，高效应对运营突发情况；沟通协调、决策及执行力优秀，诚信负责，认同酒店经营理念； 6、有国际连锁酒店同岗位经验、熟悉本地市场资源、有 OTA 深度合作及业绩突围经验者优先； 7、薪资：9000-18000（根据业绩完成情况对应不同薪档）+利润分成（条件优秀者还可面议）； 8. 其他福利：五险、带薪年假、提供员工餐和住宿。

【岗位职责】 1.根据公司及MICE市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的公司及MICE销售收入目标。 3.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 4.熟悉广州客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1.大专以上学历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1、制定及执行酒店店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、 餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作；审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作， 以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【岗位职责】 1、服务管理：将不断提高宾客满意度放在工作首位；负责建立并不断完善对客服务战略；确保客人需求和合理要求被满足；不断创新，做服务突破；确认VIP、回头客和长住客人，并提供个性化的服务与帮助；不断收集宾客反馈；建议优质服务案例。 2、客诉管理：及时响应客人投诉；处理客诉一步到位，让客人满意；给客人惊喜；完善客诉案例分析并建立客史档案。 3、日常管理：完善并坚持免费房程序；了解系统恢复程序；负责前厅部资料和其它相关报告的整理编制；确保部门报告按规定准确准备并准时呈交；负责处理预订部下班后的预订；负责部门战略规划与发展；在部门内进行协调；建立部门标准服务程序；预防和调解内部报怨；与人事部经理一起招聘新员工储备人员；持续并完善各部门的培训，及培训档案管理；保持维护所在工作区域的干净整洁。 4、员工管理：确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记；评估工作表现，并定期约谈员工；约束员工遵守纪律；给予所管辖的员工以不断的建议和支持；实施合适的管理方式给予员工动力和保持良好的沟通；建立各部门评比制度；建立部门内部晋升制度 5、协助收益管理：与收入分析经理一起控制待用房间、房间类型，确认房间数量与房价类别；在维持高标准服务质量的前提下尽可能的提高酒店客人的入住率，房费的收入以及提高平均房价；上门散客的销售。 6、完成上级交代的任务并及时反馈。 【岗位要求】 1、良好的专业知识并熟练掌握前厅部工作知识同时十分熟悉前厅部日常运行。 2、良好的英语沟通能力。 3、良好的管理技能， 强调“人性化管理”。 4、良好的沟通技巧。 5、良好的组织以及解决问题的能力。 6、良好的财务知识。 7、良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度。 8、良好的培训以及表达能力及技巧。

岗位职责 1、提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场营销总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，协助其他部门宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，发挥团队销售潜力，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心理学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业相关经验三年及以上优先

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作，包括预算编制、成本控制、资金管理、税务筹划及财务分析等； 2、建立健全财务管理制度及流程，确保财务工作合规、高效运行； 3、监督日常财务核算、报表编制及财务数据审核，确保账务准确性和及时性； 4、统筹资金计划与调配，优化现金流管理，提高资金使用效率； 5、对接税务、审计、银行等外部机构，协调处理相关事务； 6、参与经营决策，提供财务数据支持及风险预警，协助管理层制定发展战略； 7、负责财务团队的管理与培训，提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则、税法及相关法律法规； 2、具备较强的财务分析、预算管理及成本控制能力； 3、逻辑清晰，责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队管理经验； 4、能承受工作压力，适应酒店行业的工作节奏； 5、熟练使用财务软件及办公软件（如Excel、ERP系统等）。

岗位职责： 1、  根据本部门市场开发计划，制定个人销售计划 2、  通过开发新客户、稳定老客户、以力争达到所确定的销售目标 3、  向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手状况、客户意见反馈等 4、  以外出销售、电话联络、网络等联系方式与所辖区的客户保持高度联系 5、  处理客户来电、来函、承接会议 6、  协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作 7、  熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要竞争对手     岗位要求 1、  大专以上学历，有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历 2、  具备酒店销售、酒店管理、旅游经济等知识的储备 3、  了解合同法、企业法以及有关涉外法规 4、  具有市场调查和预测能力及时掌握市场动态 5、  具有较强的语言表达能力

一、 基本任职条件 学历要求：大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 工作经验：5 年以上高星级酒店或同档次酒店市场销售相关工作经验，其中至少 2 年及以上销售管理岗位经验。具备婚宴、商务会议、企业客户开发等酒店核心业务销售经验者优先。 年龄要求：28-45 岁，身体健康，能承受高强度工作压力 具备敏锐的市场洞察力，能够独立制定并落地酒店市场销售策略，定位目标客群（商务客户、宴会客户、散客等）。拥有丰富的客户资源，擅长开拓新客户、维护老客户，建立长期稳定的合作关系 能够搭建高效的销售团队，制定团队及个人销售目标，完成绩效考核与激励。具备较强的培训能力，可指导下属开展客户开发、谈判、签约等工作。 精通酒店产品定价、合同条款谈判，能够高效处理客户异议，达成合作意向。具备大型宴会（婚宴、年会）、商务会议项目的统筹谈判经验。 能够定期分析市场动态、竞品数据、销售数据，及时调整销售策略，确保完成酒店营收目标。熟练使用 Excel、PPT 等办公软件，能独立制作销售报表及方案。 具备优秀的跨部门沟通能力，能与前厅、餐饮、客房等部门协同配合，保障客户服务质量。普通话流利，具备良好的语言表达和公文写作能力，英语听说读写能力良好者优先。 二、 岗位职责概要 根据酒店年度经营目标，制定市场销售计划及预算，带领团队完成客房、餐饮、宴会等营收指标。 负责市场调研与分析，掌握行业趋势、竞品动态，优化酒店产品组合与定价策略。 统筹客户开发与维护，重点拓展企业协议客户、旅行社、宴会客户等核心渠道。 管理销售团队日常工作，包括招聘、培训、绩效考核、激励机制制定等。 牵头大型活动（婚宴、商务会议、主题促销）的策划与执行，提升酒店品牌知名度与市场占有率。 定期向酒店管理层汇报销售进展、市场情况及策略调整建议。 三、 其他要求 具备良好的职业操守和团队合作精神，责任心强，目标导向明确。 熟悉本地酒店市场环境（如南京溧水区域商务、宴会需求特点）者优先。 能适应出差及节假日加班，具备较强的抗压能力。

【岗位职责】 员工团队  •向所有部门提供功能性支持并对前厅部工作人员进行监督和指导  •在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助 •确保您的团队接受过系统、安全、服务和质量标准方面的适当培训 •按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通 • 宾客体验 •对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视 •确保宾客进店后受到热情的迎接，与宾客建立友好关系。处理宾客投诉时以恰当的方式予以回应，及时征求反馈意见，不断推进宾客满意度的提升 •保证贵宾和优悦会会员受到特别关照 【岗位要求】 •拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 •英语表达流利  •同时精通其它语言者优先 •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 •具有良好写作技能 •熟练使用微软办公软件和前台系统 •具有解决问题和组织能力

1.最重要的工作是将“温润如玉”的服务理念传递到团队的每一位伙伴，打造有活力的服务团队； 2.精通酒店前厅/客房全链条业务； 3.协助总经理完成度假区其他板块（餐厅/康乐/工坊/园区）业务及团队管理工作； 4.协助总经理完成成本管理工作； 5.协助总经理完成内务管理相关SOP制定及落地工作；

【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，市场传讯部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾的全程督导 2、检查服务员仪容仪表及服务规范执行情况，确保符合酒店五星级服务标准 3、负责餐厅排班安排及人员调配，合理分配工作任务并监督执行 4、定期组织员工服务技能培训，提升团队专业素质和服务水平 5、处理现场突发事件及顾客投诉，维护酒店品牌形象 6、监督餐厅卫生清洁工作，确保食品安全及环境卫生达标 7、协助餐厅经理完成经营指标，参与制定服务改进方案 【岗位要求】 1、具有2年以上中高端餐饮服务经验，1年以上同岗位管理经验 2、精通餐饮服务流程及标准，熟悉酒水知识及服务礼仪 3、具备优秀的现场管理能力和突发事件处理能力 4、普通话标准，具备良好的沟通协调能力及团队建设能力 5、工作责任心强，能承受工作压力，适应弹性工作时间 6、身体健康，形象气质佳，男性身高170cm以上，女性身高160cm以上

一、岗位职责 1. 统筹前厅与销售部日常运营，制定部门工作计划与目标，管控运营成本，确保部门高效运转； 2. 负责前厅服务标准化落地，把控入住、退房等全流程服务品质，处理复杂客诉与突发事务； 3. 制定销售策略，开拓政企、OTA等渠道，维护核心客户，拆解营收目标并推动达成； 4. 管理部门团队，负责排班、培训、绩效评估，搭建人才梯队，促进两部门协同协作； 5. 对接酒店其他部门（客房/餐饮等），保障服务链条顺畅，提升宾客满意度； 6. 完成上级交办的其他专项工作。 二、招聘要求 1. 男女不限，28-40岁，大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先； 2. 3-5年中高端酒店前厅+销售双模块管理经验，国际品牌酒店从业者优先； 3. 精通前厅SOP与PMS系统，具备销售目标拆解、渠道开拓及客户维护能力； 4. 擅长团队管理与跨部门协作，能妥善处理突发事务与客诉； 5. 熟练使用办公软件，具备基础英语沟通能力，熟悉乐山本地酒店市场者优先； 6. 能接受轮班（含节假日），服务意识强，抗压能力佳，责任心强。 三、薪酬待遇 1、7000-14000元 / 月（基本工资 + 绩效奖金）； 2、完成年度目标任务后，超额部分利润可以给予比例分成； 3、基础福利：月休4天+法定假日、五险、年假、员工住宿、工作餐。

工作地点：上海浦东机场 【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保部门高效运转，为客人提供优质服务 2、制定并优化前厅部工作流程和服务标准，监督执行情况，持续提升服务质量 3、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并做好后续跟进 4、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核，打造专业服务团队 5、协调与其他部门的工作配合，确保酒店整体运营顺畅 6、分析前厅运营数据，定期提交运营报告并提出改进建议 7、控制部门成本，合理调配资源，提高运营效率 【岗位要求】 1、具备优秀的酒店前厅管理经验，熟悉前厅各岗位工作流程 2、出色的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理各类突发事件 3、具备团队管理能力，善于激励和培养员工 4、工作细致认真，责任心强，能承受较大工作压力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、良好的英语沟通能力，能应对国际客人需求

【岗位职责】 1. 结合餐饮部每日例会核心信息主持部门日例会，推进直属上级部署策略落地；以酒店整体利益为核心，推动部门利益较大化，同步统筹人力与资源配置规划，促进部门间协作。 Host the daily departmental meeting based on the core information from the daily meeting of the catering department, and promote the implementation of the strategies deployed by the immediate superior; with the overall interests of the hotel as the core, maximize the department's interests, and simultaneously coordinate the planning of human resources and resource allocation to promote departmental collaboration. 2. 管理厨房设备使用前的准备工作。 Manage the preparatory work before using kitchen equipment. 3. 负责接收和存储厨房物品的管理工作。 Manage the receiving and storage of kitchen goods. 4. 制定部门物资、客用品及设备的安全库存与库存标准，并结合季度生意情况动态更新。 Establish the safety stock and maximum stock standards for departmental supplies, guest amenities and equipment, and update them dynamically based on the quarterly business situation. 5. 执行餐饮部绩效考核体系，跟进指标设定及数据复盘，激励员工达成预算目标。 Implement the performance assessment system of the catering department, follow up on the setting of indicators and data review, and motivate employees to achieve the budget targets. 6. 管理管事部的各项职责，使部门成本控制到更低。 Manages all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum departmental costs. 7. 管理废品的清除。 Oversee the removal of waste. 8. 基于市场需求分析，协同直属上级及厨房拟定高性价比菜单与饮品单，严执出品标准化规范。 Based on market demand analysis, collaborate with the immediate supervisor and the kitchen to formulate cost-effective menu and beverage lists, and strictly adhere to the standardization regulations for production. 9. 实时响应并处置运营突发状况，及时通报并总结成册编制应急预案案例集，形成可复用的经验知识库。 Respond and handle operational emergencies in real time, promptly notify and summarize them into a case collection for emergency response plans, and form a reusable knowledge base of experience. 10. 承接并执行上级或跨部门协作需求的突发性、临时性运营任务，确保任务执行质量与运营效率。 Take on and execute sudden and temporary operational tasks based on the requirements from superiors or cross-departmental collaborations, ensuring the quality and efficiency of task execution. 11. 与员工和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系。 Establishes and maintains effective employee and inter-departmental working relationships. 12. 协助餐饮总监和行政总厨制定培训方案，按照酒店集团的纲要制定培训材料，为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。 Assist the Director of Food and Beverage and the Executive Chef in formulating training plans. Develop training materials based on the guidelines of the hotel group. Conduct training for the staff of the Housekeeping Department and other employees in the Food and Beverage Department. 13. 协助餐饮总监和行政总厨设定管事部的目标和制定策略，程序和规定。 Assists the Director of Food and Beverage and the Executive Chef in settings Stewarding goals and developing strategies, procedures and policies. 14. 配合会计部门员工进行盘点库存。 Conducts inventories in coordination with employees of the accounting division. 15. 联系工程部员工安排预防性的维护维修。 Liaise with employees of the Engineering Division to schedule preventive maintenance and repairs. 16. 协同上级开展人力规划与需求管理，推进培训体系建设、传递企业关爱，助力员工高效达标上岗；提升企业与员工双向满意度，构建共生共赢的良性循环。 Collaborate with superiors to carry out human resource planning and demand management, promote the construction of the training system, convey corporate care, and help employees achieve their goals efficiently and start their jobs smoothly; enhance the satisfaction of both the enterprise and its employees, and build a virtuous cycle of mutual benefit and win-win results. 17. 责任意识：对管理区域的成本、安全、合规等指标全权负责，具备 结果导向 思维。 Responsibility awareness: Fully responsible for the cost, safety, compliance and other indicators of the management area, possessing a result-oriented mindset. 18. 系统掌握涵盖食品安全规范及消防安全等在内的全部合规要求。 The system comprehensively masters all compliance requirements, including those related to food safety and fire safety. 【岗位要求】 1. 大专及以上学历。 Junior college education or above. 2. 至少3-5年酒店相关岗位工作经验。 At least 3-5 years of relevant work experience in hotels. 3. 熟练使用电脑办公软件。 Proficiency in using computer office software.

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 高效认知和掌握销售线索； 代表酒店参加销售活动； 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 向管理层反馈市场变化情况，包括竞争和市场趋势； 参加并在适当的时候组织培训课程，每日简报和其他需要的会议； 在适用的情况下，监督、管理和培训销售主管和销售协调员履行其职责； 【岗位要求】 市场营销、商业或酒店管理学位或文凭，2 - 4年酒店行业相关销售经验。 必须具备良好的中，英文读写能力 良好的人际交往和沟通技巧 深入了解销售原则和技巧 优秀的计算机技能(包括MS Office) 能够与客户和其他利益相关者建立良好的关系 具备销售系统知识和经验(如Opera)

岗位职责1、协助店长全面负责酒店日常运营管理，保障服务、卫生、安全等各项工作达标，维护酒店口碑。2、统筹前厅、客房、餐饮等部门协同，优化服务流程，提升宾客体验与复购率。3、负责门店团队管理，包括招聘、培训、考核，打造高效、专业的服务团队。4、把控酒店陈列细节，优化空间陈列，贴合品牌审美需求。5、协助店长制定经营目标、控制成本，完成各项业绩指标，处理宾客投诉及突发情况。 6、完成领导交代的其他工作。 任职要求1、本科及以上学历，3年以上高端酒店管理经验，熟悉酒店行业运营模式。2、具备敏感的陈列审美，能把握酒店陈列调性，优化空间呈现。3、具备较强的统筹协调、沟通表达能力，能高效管理团队、处理各类突发问题。4、责任心强，注重细节，有良好的服务意识和成本控制意识，认同品牌文化。