岗位职责 1、协助日常工作，保证经营业务的正常进行。 2、协助组织安排员工的工作。 3、发展良好的客际关系，为客人进行服务。 4、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。 5、提供给客人优质好的服务，协助部门完成经营指标，确保最高的客户满意度并与酒店标准相一致。

【岗位职责】 商务销售经理 1.执行总监制定的销售计划，每日完成客户拜访、跟进拜访、电话营销的量化任务。 2. 通过行业名录、展会、网络等渠道，持续挖掘周边区域的潜在企业客户 3. 建立并更新客户档案，定期拜访重点客户，维护良好关系，了解需求变化。 4. 处理客户询价、预订、签约及售后跟进，成为客户的主要酒店联系人。 5. 根据客户需求提供定制化报价与方案，进行商务谈判，完成签约任务。 6. 重点跟进广交会及其他大型展会的团队预订，提高会展期间收益。 7. 在拜访过程中收集竞争对手的价格、政策、客户反馈等信息，并及时向总监汇报。 8. 参与行业社交活动（展会、商会活动），扩大人脉网络，提升酒店知名度。 9. 与运营团队紧密沟通，确保协议客户入住、会议等需求得到完美执行。 10. 定期提交销售日报、周报及客户分析报告。 生活方式与新媒体销售经理 1.协助总监管理与维护OTA平台（携程、美团、飞猪）后台，优化酒店信息、图片、价格套餐。 2. 监控OTA渠道的用户评价，协调运营部门及时回复并改进问题。 3. 独立负责小红书、抖音、视频号的日常运营：包括内容策划、拍摄脚本撰写、出镜、发布、互动等。 4. 与本地生活类KOL/KOC（达人）对接，安排探店体验，跟进内容发布效果。 5. 开发并维护与高端旅行社、定制游公司、亲子平台、婚庆策划的合作关系。 6. 策划并执行针对休闲客群的线上促销活动（如直播卖券、限时折扣）。 7. 协调内部资源或外部团队主导拍摄高质量图片、短视频等营销素材，建立素材库。 8. 深度体验酒店产品，从客人视角挖掘并包装酒店“打卡点”和体验故事。 9. 监测社交媒体爆文数据（阅读、点赞、收藏）及团购套餐销量，分析趋势并优化内容。10. 定期提供新媒体运营及休闲渠道销售报告。 【岗位要求】 商务销售经理 |销售技巧| 精通面对面销售技巧，包括破冰、需求挖掘、价值呈现、谈判、成交与关系维护。 |自律与执行力| 高度自律，能高效进行时间管理，自觉完成每日量化拜访任务，抗压能力强。 |沟通与人际能力| 出色的口头与书面沟通能力，善于与不同性格、级别的客户建立信任关系。 | 行业知识 | 了解主要目标行业（科技、金融、外贸等）的运作模式和差旅需求。 | 基本数字化能力| 熟练使用CRM系统、Office办公软件，高效管理客户信息和销售流程。 生活方式与新媒体销售经理 |内容创作能力| 具备优秀的网感，能独立完成短视频策划、拍摄、剪辑或图文内容创作，精通小红书、抖音等平台的语言风格。 |视觉审美能力| 具备出色的视觉审美，能指导拍摄角度、构图、色调，确保内容质感与酒店高端工业风定位相符。 |数字化营销技能| 了解SEO、信息流投放、KOL合作等数字化营销手段，具备基本的数据分析能力。 |沟通与协调能力| 出色的对内对外协调能力，能与达人、摄影师、内部运营团队高效协作。 |学习与创新意识| 对社交媒体趋势高度敏感，乐于学习并尝试新的平台、工具和玩法。

岗位职责： 1.负责酒店布草、制服和客衣的洗涤、熨烫等工作 2.遵守安全操作规程，爱护设备，节约用水、电、洗涤用品等 岗位要求： 1.男女不限 2.有相关的洗衣房客衣相关工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1.全面负责酒店经营管理工作。 2.制定酒店发展战略与规划，统筹资源配置，引领酒店达成长期发展目标。 3.管理酒店各部门运作，优化服务标准，确保运营高效有序。 4.负责酒店经营业绩提升，拓展市场份额，推动营收增长与成本控制；维护内外关系，塑造酒店品牌形象；处理重大事件与危机公关。 【岗位要求】 1.45周岁以下。 2.全日制大专以上学历，旅游管理、酒店管理等专业优先。 3.5年以上高端酒店从业经验，熟悉酒店整体运营及管理；善于团队建设和成本控制，良好的沟通能力。 4.具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力。

有较好服务意识，实习时长最少4个月，有相关实习经验者优先

岗位职责 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.大专及以上学历； 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 3.能适应倒班工作。

岗位职责 1.协助保持大堂区域清洁和整齐； 2.向客人提供优良及有效率的服务； 3.保持行李储藏室整洁； 4.协助前厅完成其他服务工作。 岗位要求 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流； 2.有酒店工作经验者优先。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责集团文旅板块人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划，指导旗下四家酒店人事工作。 2、负责建立和健全集团文旅板块人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责集团文旅板块高层管理人员的招聘和储备人才库的建设。 4、执行集团关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 6、制定和完善集团文旅板块的组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验八年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、全面负责冷菜间的日常运营管理，包括菜品研发、制作、出品质量控制及成本管控 ； 2、制定并执行冷菜标准化操作流程，确保食品安全及卫生标准符合五星级酒店要求 ； 3、根据季节变化和客情需求，定期更新冷菜菜单并研发特色创意菜品 ； 4、负责冷菜原料的验收、储存及使用管理，严格控制食材损耗 ； 5、督导冷菜团队工作，合理安排人员分工并进行专业技能培训 ； 6、配合宴会及大型活动需求，统筹冷菜出品计划与执行 ； 7、定期维护保养冷菜间设备设施，确保正常运转。 【岗位要求】 1、3年以上高星级酒店冷菜主管或同等岗位工作经验，精通川粤冷菜及融合菜系 ； 2、熟练掌握各类冷菜制作工艺（包括但不限于卤水、酱腌、刺身拼盘、分子料理等） ； 3、具备扎实的食品安全知识，持有有效的健康证及食品安全管理员证书优先 ； 4、能独立设计宴会冷盘组合及大型冷餐会出品方案 。

（一）工作概述 1.全面负责公司市场营销与管理工作，建立健全市场营销管理体系，制定并执行营销内控制度与流程。 2.根据公司发展战略，统筹推进市场开发工作。 3.组织协调相关部门做好VIP服务保障工作。 4.负责酒店收益管理，统筹做好线上线下渠道建设与管理。 5.高效管理团队，带领团队完成全年预算目标。 （二）岗位职责 1.战略规划与营销分析。深入进行市场调研，分析竞争格局、行业趋势及目标客群的消费行为，制订公司年度及中长期市场营销战略，实现公司营收利润目标，确保市场竞争力。 2.品牌管理与整合营销。负责公司品牌形象的塑造、维护与提升；管理维护与关键媒体、行业协会、旅游机构、政府部门的良好关系，主导正面媒体报道和危机公关处理。 3.销售领导与业务拓展。领导销售团队拓展应营收渠道；主导重大商务谈判，签订关键合作协议，开发并维护与重点客户（如大型企业、旅行社、OTA头部平台、会展公司、航空公司等）的战略合作关系。 4.数字创新与渠道管理。制订并监督执行前瞻性的数字营销战略，涵盖官网、社交媒体、搜索引擎营销、电子邮件营销及新兴数字平台；管理分销渠道，优化渠道组合，提升直接预订占比，降低分销成本。主导客户关系管理（CRM）系统的策略应用，通过数据分析实现营销与客户忠诚度提升。 5.收益管理与协同。监控关键业绩指标，基于市场需求预测，制定客房定价与库存管控策略；协调市场营销活动与收益管理策略，确保营销投入转化为实际收入和利润。 6.团队建设与预算管理。组建、培训、激励和管理高效的市场营销队伍，提升团队专业能力。负责市场营销部门的全面预算编制、审批与营销成本控制，确保资源有效利用。 7.公司交办的其他事项。 （三）任职资格： 1.全日制本科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关管理专业。 2.10年以上酒店行业工作经验，5年以上市场营销总监岗位工作经验，3年以上北京会议型酒店市场营销管理经验，有丰富的客户资源。 3.精通市场分析、收益管理、数字营销，具备优秀的组织协调能力、沟通及领导能力。 4.有良好的职业素养，具备较强的责任心及抗压能力。 5.年龄40岁以下，条件优秀的可适当放宽限制。

【岗位职责】 1、根据公司整体战略，组织制定公司品牌营销策略，包括市场调研、品牌推广、广告宣传和公关活动，维护公司及项目品牌形象； 2、组织开展公司品牌宣传及营销活动，把握在行业中的市场定位和发展方向，监控市场动态和竞争对手分析，调整销计划以保持竞争优势。 3、计划及实施自营项目的营销推广工作，定期报告营销活动的效果，及时提供市场反馈，向公司高层提出改进建议。 4、统筹公司销售管理，组织、指导、管理公司及自营项目销售团队市场开拓、渠道管理等日常工作，推动收入增长和市场份额扩大。 5、管理自营项目线上和线下营销渠道，制定公司产品政策及价格体系，确保品牌形象一致性，推动公司销售系统的规范化管理。 6、负责公司市场营销费用的预算、使用及控制，确保资源有效利用并达到投资回报率。 7、建立、健全各项规章制度，做好营销团队日常管理，激励团队达成目标。 【岗位要求】 1、5年相关行业经验，3年以上在同岗位管理经验，对商业项目、文旅、高星级酒店的市场营销系统工作有深刻的认知。 2、丰富的市场营销策划经验，熟悉行业市场发展现状，对新媒体营销管理模式有自己对见解，熟悉数字营销、社交媒体策略和最新的营销趋势。 3、逻辑思维能力强，具有优秀的营销思维，较强的市场策划能力和团队管理运作能力。 4、高度的工作热情，较强的观察力和应变能力，良好的团队协作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。 5、解决问题的能力强，能够在压力下工作。 其他要求 年龄要求：35岁以上

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、具备OTA销售策划能力。 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

岗位职责 1、制定OTA平台年度GMV目标及运营规划，统筹携程、美团、飞猪等平台的日常运营策略。 2、优化平台页面展示效果，包括价格策略、产品库存管理及搜索排名维护。 3、策划并执行线上促销活动（如双11大促），协调平台资源与品牌方合作，提升转化率。 4、结合新媒体平台（抖音、小红书）进行内容推广，制定差异化营销方案。 5、监控订单量、转化率等核心数据，定期输出分析报告并调整运营策略。 6、通过飞猪等工具进行客户画像分析，精准触达目标用户。 7、管理设计、推广等团队，对接平台业务经理级品牌方，推动跨部门协作。 8、维护与合作酒店/民宿的长期关系，处理客户投诉及服务优化。 任职要求 1、大专以上学历，3年以上OTA或酒店运营经验，熟悉主流平台规则。 2、有一定的数据分析能力（excel、Bl工具）、活动策划与资源整合能力、跨平台沟通协调能力。

岗位职责： 1、客户开发与拓展：挖掘潜在企业大客户，制定并执行市场开拓计划，拓展销售渠道，完成客户拜访与业务洽谈，推动合作签约； 2、客户关系维护：负责现有大客户关系的深度维护，定期回访，了解需求，协调解决问题，提升客户满意度，确保客户持续合作与业务增长； 3、销售目标达成：制定并执行销售策略与计划，分解销售任务，带领团队完成企业公寓大客户销售业绩指标； 4、合同管理与执行：主导大客户合同的谈判、起草与签订，监督合同执行，确保款项回收； 任职资格： 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、酒店管理等相关专业优先； 2、2年以上大客户销售经验，熟悉企业公寓或房地产租赁市场，有成功销售案例与客户资源者优先； 3、熟练掌握销售技巧与谈判策略，熟悉合同法与销售流程，熟练使用办公软件与销售管理工具，具备市场分析与数据处理能力； 4、具备优秀沟通协调与团队管理能力，抗压力强，目标导向明确，客户服务意识佳，有敏锐市场洞察力与应变能力。

工作职责： 1.制定新项目拓展目标与规划，并根据规划制定目标市场的拓展年度、季度工作计划。 2.实施新项目年度拓展计划，完善新项目拓展流程规范。 3.负责新项目拓展信息收集、考察、洽谈等初选工作，对意向合作业主和潜在加盟客户进行回访。 4.撰写意向洽谈项目的商业计划书，对项目基本概况、市场环境与项目规划等进行前瞻性的评估和分析预测。 5.与意向合作业主方进行洽谈、沟通，确定双方合作意向，组织协调合同签署，并跟进双方后期履约情况。 6.负责酒店品牌新项目拓展市场的行业信息收集工作，并对信息进行分析。 7.跟进与评估合作项目进度，适时调整拓展项目的合作条件与策略。 8.组织协调相关职能部门落实签约项目的筹备开办衔接配合工作，督促各部门完成项目开发与拓展的各项工作。 9.定期提交新项目拓展工作情况报告（含计划、总结）给直属上级。 任职资格： 1.酒店管理、旅游管理、或其他管理类专业本科或以上学历。 2.3年以上酒店拓展或运营管理工作经验。 3.熟悉品牌管理输出的工作流程及相关知识，熟知相关政策法规。 4.具有较好的思想道德与政治素质、职业素质、心理素质和能正常履职所需的身体素质。 5.具备出色的综合管理能力和沟通协调能力。 6.接受频繁出差、企业外派需要与安排有着大局意识，明确的协作意愿，有较强的奉献精神与和团队向心力。

【岗位职责】 负责酒店各类工程设施（水电、暖通、消防等）日常运维、检修保养，管控维修成本。 建立酒店安全防损体系，开展安全隐患排查，防范资产流失、安全事故。 制定应急预案并组织演练，开展全员安全防损培训。 对接政府监管部门，管理工程防损团队，完成上级交办任务。 【岗位要求】 大专及以上学历，持有消防设施操作员证、电工证等相关资质。 3年及以上中端及以上酒店工程防损管理经验，熟悉万豪/希尔顿品牌者优先。 精通酒店工程运维、消防安全、防损管控，熟悉相关法律法规。 具备较强的风险预判、应急处置、团队管理及沟通协调能力。

一、核心职责 战略与分析：依酒店目标及市场动态，制定年度 / 季度营销战略、经营目标与方案；定位客群，分析需求、竞品及行业趋势，提供决策支持。 品牌与拓展：主导市场定位、品牌推广及营销策划，整合线上线下资源拓渠道，提升市场占有率与品牌知名度；动态调整策略，增强竞争力。 团队管理：负责营销团队建设、管理与考核，定绩效目标；组织技能培训，提升成员能力，营造协作氛围。 预算与效果：编年度营销预算并控支出；建效果评估体系，析营收、转化等数据，优化策略保目标达成。 跨部门协同：联动前厅、客房等部门，确保营销方案与服务衔接；整内部资源，打造个性化产品提升客户体验。 线上运营：管理 OTA、官网、公众号等线上渠道；优化产品展示、价格与推广，提曝光、预订量及好评率。 外部合作：拓行业协会、媒体等外部资源，建长期合作；参与行业活动，引优质资源与创新思路。 二、任职资格 基本要求：40 周岁及以下，大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 从业经验：≥5 年酒店营销工作经验，含≥2 年五星级酒店营销经理及以上岗位经历；熟悉营销全流程，有客户开发、活动策划、品牌推广实战经验。 专业能力：具扎实营销知识，能析市场动态、制定科学战略方案； 擅营销活动策划执行，可独立主导大型活动，有成功案例优先； 熟悉线上线下渠道运营，掌握 OTA 规则、新媒体推广、客户关系管理方法； 强数据分析能力，能借数据洞察问题、优化策略； 具市场敏感度与创新能力，可捕捉行业趋势、提创新思路。 职业素养：认同酒店品牌文化与经营理念，有良好客户服务意识及团队协作精神。

岗位职责： 1、熟悉掌握酒店产品知识。 2、关注市场信息不断开发新客户，维护老客户。 3、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及接待工作。 4、完成销售相关的数据分析。 5、参加部门及酒店组织的大型促销活动。 任职要求： 1、五官端正，充满活力，表达沟通能力强。 2、工作认真负责，销售意识强。 3、有相关工作经验优先录用。 男女不限，有旅行社或企事业单位、政府单位资源者优先，主要负责酒店旗下客房、会议、餐饮销售工作。

【岗位职责】 1、确保厨房的正常运营并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、大专以上学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验，至少熟悉六国以上西式烹调，其中在四星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、为酒店提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同运营总一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

市场销售总监 一、岗位职责 1. 协助总经理提升酒店收入与盈利能力，优化市场定位，维护品牌声誉与市场竞争力。 2. 制定并执行年度销售与营销计划，结合酒店需求、市场环境与品牌政策，确保客房、餐饮及综合收入目标达成。 3. 开拓、维护高端客户与重点渠道资源，开展客户拜访、商务洽谈与关系维护，建立长期稳定合作。 4. 分析市场趋势、竞品动态与经营数据，及时调整销售策略，监控预算执行并提出优化方案。 5. 根据酒店总体目标制定销售策略，推动落地执行，协调跨部门资源，监督效果并持续改进。 6. 统筹线上线下营销活动与品牌推广，善于利用新媒体宣传，提升酒店品牌影响力与本地市场活跃度。 7. 与收益管理、前厅、餐饮等部门协同，优化定价与收益策略，提升 RevPAR 等核心经营指标。 8. 负责销售团队的组建、培训、辅导、绩效考核与激励，提升团队战斗力与稳定性。 9. 按规范使用销售相关 IT 系统，确保数据准确、流程高效；按时提交各类经营管理报告。 10. 参与年度预算与月度预测编制，确保目标合理、执行可控。 11. 积极融入本地区域，维护酒店良好公众形象与行业口碑。 12. 完成总经理交办的其他工作任务。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 5 年以上高星级酒店销售管理经验，2 年以上同岗位管理经验。 3. 熟悉苏州及周边高端客源市场，具备优质客户与渠道资源者优先。 4. 具备优秀的市场分析、商务谈判、团队管理与统筹执行能力。 5. 英语口语与书写流利，可满足国际品牌日常沟通与文件处理需求。 6. 认同品牌标准，遵守中国法律法规与酒店规章制度。 7. 形象气质佳，沟通协调能力强，能承受工作压力，适应快节奏运营环境。 8. 具备良好的服务意识、职业素养与团队协作精神。

1. 市场调研与分析：开展目标城市商圈调研，分析电竞用户画像、竞品配置/定价/流量，评估投资可行性，输出选址与定位建议。 2. 商务谈判与签约：独立完成合作洽谈、合同签订、款项跟进，保障签约与回款效率。 3. 项目落地与跟进：协助物业踏勘、设计对接、筹开协调，推动项目按期开业。 4. 客户维护与关系管理：定期回访合作方，收集反馈、解决问题，提升续约与复购率。 5. 品牌推广与策略执行：执行区域营销计划，联动赛事/社群/达人，提升品牌份额与声量。 6. 数据复盘与汇报：统计开发数据、竞品动态，定期汇报并优化策略。 二、任职要求 1. 学历与专业：大专及以上，市场营销、酒店管理、电竞相关专业优先；经验突出者可放宽。 2. 工作经验：基础岗1-3年酒店/连锁拓展/OTA经验；管理岗3-5年行业经验，含团队管理经验更佳。 3. 核心能力： - 商务能力：独立谈判、签约、回款，能快速促成合作。 - 渠道资源：有酒店业主、投资人、OTA平台、电竞圈资源者优先。 - 数据分析：提炼商圈/竞品/用户数据，支撑决策。 - 抗压与执行：能完成业绩指标。 4. 行业认知：熟悉电竞游戏/硬件/赛事，了解酒店运营与合规要求。 5. 其他：诚信正直，沟通表达强，熟练使用办公软件。 常驻上海，具体薪资面议