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  • 客服

  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 楼层主管

    5.8千-7.5千
    上海 | 5年以上 | 中专
    • 补充医疗保险
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 五险一金
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 潍坊 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来优良的形象宣传。 任职资格: 1、至少1年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、海报及视频制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 上海-崇明区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    一、餐前准备 1. 提前到达工作岗位,整理好个人仪容仪表,穿着整洁的制服,佩戴好工作牌。 2. 协助主管进行餐厅的餐前准备工作,包括摆放桌椅、餐具、餐巾等,确保摆放整齐规范。 3. 检查自助餐台的布置,确保菜品摆放有序,餐具充足,调料齐全,标签清晰准确。 4. 准备好服务所需的工具,如托盘、餐具夹、咖啡壶等,确保工具干净整洁、无损坏。 二、迎接宾客 1. 以热情、微笑的态度迎接每一位宾客,主动问候,询问客人的需求,并引导客人就座。 2. 为客人提供餐巾、餐具等物品,协助客人摆放好个人物品。 3. 及时为客人提供茶水、咖啡等饮品,询问客人是否需要其他饮品。 三、服务宾客 1. 巡视餐厅,清理餐桌上的空盘、空杯等杂物。 2. 主动为客人介绍自助餐的菜品,解答客人关于菜品的疑问,提供专业的建议和推荐。 3. 根据客人的需求,为客人提供特殊服务,如为老人、小孩提供帮助,为客人打包食物等。 4. 及时处理客人的投诉和问题,保持冷静,积极与客人沟通,寻求解决方案,确保客人满意。 四、餐后清理 1. 客人用餐完毕后,及时清理餐桌,将餐具、餐巾等物品分类整理,送到指定地点。 2. 协助主管进行餐厅的餐后清理工作,包括清理自助餐台、整理餐具、打扫地面等,确保餐厅环境整洁。 3. 检查餐厅的设施设备是否完好,如有损坏及时报告主管进行维修。 五、其他工作 1. 积极参加酒店组织的培训和学习活动,不断提高自身的服务技能和综合素质。 2. 遵守酒店的规章制度和职业道德规范,保守酒店的商业秘密。 3.形象好气质佳,能满足高标准接待规格。 3. 完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 铁岭 | 经验不限 | 大专
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部服务工作,对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持餐厅的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责餐饮范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 7、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有连锁品牌酒店餐饮管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 博山菜厨师

    8千-1.3万
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责博山菜系的菜品研发、制作及出品,确保菜品口味正宗、品质稳定; 2、根据餐厅需求,制定博山菜菜单,并定期更新优化,提升顾客满意度; 3、严格遵守食品安全与卫生标准,确保厨房操作规范、环境整洁; 4、协助厨房团队管理,合理分配工作任务,提高团队协作效率; 5、控制食材成本,合理利用资源,避免浪费,确保菜品成本符合预算要求; 6、参与餐厅特色活动的菜品设计与制作,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、精通博山菜系烹饪技艺,熟悉传统博山菜的制作流程及调味技巧; 2、具备较强的菜品创新能力,能够根据市场需求调整菜品风格; 3、对食材选择、储存及处理有丰富经验,确保食材新鲜与安全; 4、具备良好的团队合作精神,能够适应高强度工作环境; 5、有责任心,工作细致,注重细节,对菜品品质有高标准要求; 6、持有厨师相关职业资格证书者优先。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 员工房价
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    · With Director of Sales plan sales strategy and implement tactics to achieve budget. 与销售总监制定销售策略并按照策略以期达到预算。 · Sell all facts of the hotel and cross sell other Intercontinental Hotels Group properties. 销售酒店所有产品,交叉销售其他洲际酒店集团旗下品牌。 · Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans. 通过准备和执行计划建立新业务,巩固原有业务。 · Convert sales leads. 转化销售线索。 · Handle accounts/prospects jointly with senior sales manager, sales manager, sales executive. 与高级销售经理,销售经理,销售主任一起处理客户及销售活动。 · Solicit and close business according to established parameters. 根据已有信息巩固业务。 · Conduct familiarizations and site inspections. 带领场地参观。 · Maintain a regular sales call pattern. 保持常规销售通话模式。 · Monitor competitive set and communicate tactical changes to Director of Sales. 观察竞争对手的活动,与销售总监沟通战略调整。 · Attend regular meetings. 参加常规会议。 · Entertain prospects and existing key accounts with the view to sustain business and generate further sales. 宴请潜在客户及现有重要客户,维持生意及长远销售。 · Report as required on sales activities and successes. 按照需要对销售活动及进展进行报告。 · Participate in conducting client interviews. 参与客户面谈。 · Maintain regular contract with the IHG regional network of hotels and reservation center 保持与洲际酒店集团网络和预定中心联络。 · Monitor competitor activities 监督竞争者活动。 · Build profile in market place. 在市场建立酒店名声。 · Assist Director of Sales with collateral distribution and direct mail campaigns. 协助销售总监酒店资料的分发和直接邮寄。 · Develop and maintain contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/Convention Bureau travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel Business. 开发并保持与会议决策者,旅游公司代理商,航空公司,商务客户,政府部门及其他产业的紧密合作联系。 · Work in line with business requirements. 开展与业务相关其他各项工作。
  • 销售总监

    7千-8.5千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年终红包
    • 职业规划
    • 带薪生日假
    • 绩效奖金
    • 过节费
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    基本职责 协助市场销售总监管理所有销售活动,执行既定的市场计划以达到销售目标,以销售收入最大化,,销售人员的产量化,生意的渠道管理和维护酒店的品牌为目的,通过对现有客户和竞争酒店的主要客户的管理以及各个销售渠道的管理来实现预算的完成并为之负责。   职责和义务 1.   参与并制定部门年度计划、政策与程序。 2.   为实现酒店预算,协助制定市场销售策略。 3.   定期回顾酒店需求和市场趋势针对各个市场分类制定价格。 4.  仔细计划并运用资源,保证没有违背原则。 5.   采取正确的行动方案,以确保客户产量,提高销售收入。 6.   和收益经理及预定部经理密切合作,确保团队和散客预定能够正确运用系统。 7.   监督跟催生意的及时性,维护和客户之间的长期合作。 8.   确保主要公司客户,团队及旅行社客户档案的及时更新与维护。 9.   和订房中心,区域销售办公室保持良好联系,及时更新信息,促销及价格。 10.通过媒体,社交活动,及竞争酒店的情报搜集等多种工具来分析相关经济数据,及其目标客户的结构,行业信息,新项目的开发,并从中拿到信息分给相关销售人员,来增加酒店收入。 11.负责搜集并跟进竞争酒店的信息包括入住率,架构的变化,设施翻新,特别促销活动,价格特惠,市场推广及主题活动等。同时要对比酒店集团在竞争中各种促销活动的效果。 12.及时更新所需的销售资料,如需要可提出新的思路,保证销售和促销活动过程中资料存量充足。 13.及时跟催团队生意,将丢失生意率最小化,提高生意的转换率。 14.和市场销售总监、收益经理一起制定公司,旅行社,全球大客户的价格,以及谈判价格的策略。 15.每天至少4次销售拜访活动,建立与客户的联系网络。 16.及时更新客户档案及客户数据库,监督每日的销售活动和销售报告。 17.在客户管理过程(包括拜访、处理投诉、信息更新及生意的跟进)中保证将客户公平分派给相关销售人员。 18.确保酒店(包括酒店管理层)和客户资料的双向更新。 19.如有任何客房和餐饮的促销,应当和餐饮部及相关部门保持及时沟通。 20.及时反馈客户建议,与其他部门总监保持良好的沟通,以保证给客人提供良好的服务,提高客人满意度。 21.计划及准备参加展会,路演,研讨会,闪电拜访等活动。 22.每月协助准备区域销售办公室,行政办公室,及总部所需要的相关报表。 23.为加强销售及销售员工的发展,为销售人员制定销售方向和培训计划。   任职资格 1.   具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.   具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 3.   精通微软办公软件。 4.   良好的写作技能。
  • 营销经理

    6千-8千
    惠州 | 经验不限 | 中专
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 岗位职责: 1、 在总监的领导下,制定销售计划,与销售人员一起完成部门的销售任务; 2、 协助落实各项工作计划和预算,有步骤地开发潜在的客源市场; 3、 提供参考预算方案,提出销售目标建议; 4、 完成具体的销售指标,明确不同时期的销售重点; 5、 向管理层提供客人的意见反馈和本地同行竞争者的动态。 二、 职位要求: 1、女,身高162cm以上,男,172cm以上,形象好,有销售工作经验; 2、沟通能力强,擅长处理客户关系。
  • 琼海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表.钥匙卡等以确保入住手续方便.快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。2.熟练使用微软办公软件和前台系统。3.具有解决问题和组织能力。4.具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。5.拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 空调主管

    4千-4.5千
    琼海 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 根据酒店的运作要求,制定各系统设备的运行计划2、 任命、督导、管理员工正确操作各系统设备,保证各系统设备安全、正常、有序地运行  3、完成上级领导布置的工作任务 4、与相关部门就职责范围内的事宜进行协调 5、确保能源的合理运用,杜绝能源的浪费 6、贯彻执行岗位责任制、安全责任制,督促检查下属员工严格执行安全操作规程,确保设备及人员不发生安全事故 7、确保酒店的采暖、通风、空调和冷冻系统的维护保养工作符合工程操作标准 8、按照现定的时间表,清洁全部风柜、盘管风机、冰箱、冷柜和冷库以及窗式或分体式空调及展示柜的过滤器、蒸发器盘管和冷凝器盘管 9、确保与其工种有关的工作单进行迅速、精确、精心、经济和有效率地工作 10、保持工作区域干净和整洁 11、帮助其他员工一起进行机器维修工作 12、完成所有空调和冷冻设备的维修工作后,在工作日志和设备档案卡做好记录 13、在所有空调和冷冻设备出现异常情况,立即汇报值班工程师 14 、当遇到问题时,报告值班工程师、副总工程师和总工程师 15、当工作需要时,要加班或换班 16 、依照标准维护保养程序进行维护 17、执行总工程师指派的其它任务 18 、接到紧急召唤后,带领应急小组去处理情况 19、检查设备维护情况和使用情况 20、及时报告设备故障和维修缺陷问题 21、参加计划的培训 22、积极参加酒店组织的员工活动 23 、遵照酒店的指定的卫生和个人仪容仪表的标准 24、遵照既定的程序,准时出勤 25 、通过再利用和销售,减少浪费的供应品及材料 26、尽可能的回收再利用 27 、依照环境/能源保护检查表来节约水和能源 30、按指导原则规范自己的日常工作和行为 【岗位要求】 1、毕业于技校或中专以上学历、有制冷空调操作证 2、有4或5级酒店同等职位,XXX年的工作经验 3、团队精神、适应性、灵活性 4、空调暖通制冷等设备的维修知识
  • 晋城 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他服务产品的收益管理,制定并执行定价策略,优化收入结构; 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,提供数据支持,协助制定销售策略; 3、监控预订渠道、库存及价格体系,确保收益最大化; 4、定期生成收益分析报告,评估经营表现并提出改进建议; 5、与销售、市场及前厅部门协作,推动整体收益目标的达成; 6、参与酒店年度预算编制,提供收益管理相关数据支持。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、市场营销、经济学相关专业,有酒店收益管理岗位经验; 2、熟悉收益管理工具及系统、熟练使用Excel等数据分析工具; 3、逻辑清晰,具备较强的数据分析能力及市场敏感度; 4、良好的沟通协调能力,能够跨部门协作; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 6、有酒店行业收益管理经验者优先,无经验者可接受系统培训。
  • 洛阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂问询服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好大堂站岗工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供微笑服务; 6、初步解决客人的问题,提高宾客满意度; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、协调和督促部门同事的对客服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责为客人提供热情服务; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历,具有前厅服务工作经历优先; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。 4、形象气质佳。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求: 一、 学历与专业背景 本科及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理、品牌管理等相关专业优先。 二、 工作经验要求 核心管理经验:需具备 5-8 年及以上酒店市场营销相关工作经验,且至少有 3 年以上同岗位或市场部副总监任职经历,熟悉五星级酒店完整的营销体系搭建与运营流程。 业务经验 精通酒店全业态营销,包括客房、宴会、餐饮等板块的市场推广策略制定与落地; 具备商务客户、会展客户、高端散客、会员体系等多客群的营销操盘经验; 有国际品牌五星级酒店、高端度假型酒店营销管理经验者优先。 资源经验:拥有丰富的媒体资源、政企合作资源、旅游渠道资源,能为酒店引入优质客源和品牌曝光机会。三、核心专业能力 战略落地:能制定年度 / 季度营销战略与品牌规划,拆解目标;通过市调与竞品分析优化产品定价,提升市占率与营收。 品牌推广:负责品牌形象维护,统筹宣传物料、官方内容与公关活动;整合 OTA、社交媒体、会员、政企等渠道,提升品牌知名度。 团队协同:搭建并管理市场部(销售 / 策划 / 新媒体 / 会员),做好培训考核;与前厅、客房、餐饮等部门协同,推动方案落地。 数据与成本:精通营销数据分析(OTA / 会员 / 活动转化),优化投放;制定预算、管控成本,提升投入产出比。 危机处理:能制定公关危机预案,快速响应并妥善处理负面舆情,降低品牌影响。 四、综合素质 职业素养:有高端服务行业敏感度,注重细节,目标感、责任心强,能抗压,适应节假日 / 大型活动高强度工作。 沟通能力:具备优秀商务谈判能力。 工具技能:熟练使用办公软件、数据分析工具、CRM、酒店 PMS 系统;懂新媒体运营、短视频制作、活动策划者优先。 创新思维:能捕捉市场热点与消费趋势,策划主题婚礼展、跨界联名等创新营销活动。 岗位职责: 筹项目整体营收增长、品牌形象塑造与市场竞争力提升的核心管理者,需通过战略规划、团队管理、 渠道拓展、品牌营销四大核心模块,将项目的客房、餐饮、会议、康乐等产品转化为实际收益,同时维护并提升项目在高端市场的品牌地位。
  • 航线运营总监

    1.5万-3.5万
    景德镇 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 社会保险
    • 投递简历
    1.自带国内航司人脉资源(特别是国航、东航、南航、海航等在主要一、二线城市的营业部负责人资源)者优先。有包机、切位或旅游批发票务背景者优先。 2.工作经验:5年以上机票销售、差旅管理或航空代理行业经验,其中至少2年团队管理经验 3.航线开发与资源整合:利用自带航司人脉及行业资源,持续开拓新的航司合作渠道,建立并维护与航司营业部/航线管理部的战略合作关系,确保公司在核心航线上拥有成本优势和政策稳定性。深入研究国内民航市场动态,分析热门航线供需变化、竞争对手定价策略及高铁竞争格局,为公司航线采购和运价调整提供前瞻性建议; 4.航线运营与收益管理:负责将采购的航线政策及时、准确导入公司销售系统,并推动内部销售团队及外部代理商有效使用,确保政策快速变现。 监控所负责航线的舱位销售进度,对切位/包机航线进行动态收益管理,针对销售缓慢或突发情况迅速制定止损或调价方案,严控库存积压与风险; 5.综合素养:具备极强的商务谈判能力和市场敏锐度,能够独立开发航线并主导合作落地。
  • 行政主管

    7千-8千
    荆门 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.行政事务管理:负责文件管理、资料整理及档案管理等工作,确保酒店行政事务的顺畅进行。组织安排酒店各类会议,做好会议记录和整理会议纪要。 2.团队管理:管理酒店行政人员,分配工作任务,监督工作效率和质量,建设和培养优秀的行政团队。 3.沟通协调:促进酒店各部门间的协调合作,处理部门间的沟通障碍,确保各部门工作目标的实现。协助总经理进行市场营销活动和客户关系管理。 4.制度执行与监督:协助总经理制定和执行酒店的行政政策和规章制度,监督制度的执行情况,对违规行为进行适当处理。 5.外部关系维护:维护与行业组织、媒体及其他合作伙伴的良好关系,参与行业活动与会议,掌握行业最新动态和发展趋势。 【任职要求】 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、行政管理等相关专业优先; 2.3-5 年以上酒店行政管理或相关领域工作经验; 3.熟悉酒店行业的法律法规和业务流程,具备扎实的行政管理知识。熟练使用办公软件和办公自动化设备,具备较强的文字功底和公文写作能力。
  • 金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1有工作经验者优先。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定酒店公关及媒体宣传计划。 2、组织新闻界和商界人士参观饭店。 3、向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4、代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5、处理负面新闻,进行危机公关。 6、收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动,工作认真负责。
  • 泉州 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    工作内容: (1)负责酒店主营业务(客房、餐厅及超市)的预订和客情信息的传递工作,保证对客服务的及时性和准确性; (2)协助、配合市场营销部制定营销方案,并负责执行推广与销售的相关工作,以及营销效果的汇总反馈; (3)负责各种形式的宴会、会议及包厢预订的接待和商谈工作,并跟进安排和落实到位; (4)负责餐厅点菜,巡台关心客户就餐服务是否到位,协助楼面服务买单,并收集体客户的体验感受和意见,灵活应对客诉; (5)负责定期回访客户, 做好回访记录和客户意见反馈分析,及时传递信息,做好客情维护; (6)善于开拓客源、争取客源,与客户建立并保持良好的关系; -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 职位要求: 1.男女不限,年龄20-40岁,身体健康,气质形象佳,综合素质好,对销售工作有极大的兴趣及热情,活泼外向,有亲和力,表达能力强,擅长与陌生人打交道; 2.3年以上相关工作经验,有星级酒店前台、销售、公关等部门的工作经验者优先,熟悉酒店前厅、客房、餐饮等部门的基础运作; 3.有晋江本地客户资源的优先,对晋江区域的企业、单位分布了如指掌; 4.具有良好的客户服务意识和职业道德,善于开发并维护客户关系,能够走访客户,掌握客户信息,并以此建立长期良好的协作关系; 5.具有良好的团队合作意识以及沟通推销能力;善于思考,勤于学习,能够承担较大挑战和压力,有独立解决问题的能力; 6.具有良好的灵活应变能力,能够处理在客户服务中的投诉、突发事件,并维持好客户满意度; 具有良好的学习能力,能够通过培训掌握产品知识、销售技巧、客户管理等业务知识
  • 泉州 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    1.服从领班的分配,按标准清扫客房、填写服务员工作报告中的各项内容; 2.严格按照消毒程序,对客人使用的用具进行及时、有效的消毒; 3.确保房间内各项设施设备和物品的完好无损,如有损坏立即向领班报告; 4.及时清理客房内的饮食餐具,放置在本楼层员工电梯厅内,并通知客服中心;客人遗留物品,立即报告领班并交客服中心; 5.客人离店后及时查看房间设备、物品是否齐全和有无损坏,发现问题及时向领班和客服中心报告; 6.正确使用清洁设备和用具,保持工作间、工作车及各类用品的整齐清洁; 7.协助洗衣房定期清点布草、收发、核对客人洗衣; 8.及时为住店客人整理房间及补充客用品; 9.垃圾袋装满后,送楼层员工电梯厅集中待清理; 10.及时核对房态,迅速清理离店房;
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • To assist in supervision and coordination of preparing and cooking a la minute orders. • 协助菜肴的准备和烹制工作。 • To prepare the daily requisition for all needed food items. • 每日备货。 • To check on dispense of food to guests and help other colleagues when they are busy serving guests. • 业务繁忙时,帮助其他同事为客人服务。 • To observe and test the serving food, check all the food items and plates are prepared according to the established policies and recipes. • 检查所有食物,确保所有食物按照标准食谱来制作。 • To participate in the preparation during meal period. • 参与食物的准备过程。 • To see to food orders are prepared efficiently. • 确保备料充足。 • To assist the Sous Chef and Junior Sous Chef in working out recipes and presentation of new dishes. • 协助经理和副经理完成新菜菜谱和摆盘。 • To check that good working conditions are maintained in the kitchen. • 确保厨房设备设施运营正常。 • To ensure that the Hotel cost control policies and procedures are followed. • 贯彻酒店成本控制政策。 • To ensure cleanliness, proper handling and maintenance of kitchen equipment, utensils and work areas. • 确保工作环境干净,厨房设备设施清洁和保养。 • To take full responsibility of kitchen if superiors are not on duty. • 如主管不在时, 确保厨房正常运营。 • To take full responsibility of all work orders and follow up on work orders • 负责并跟进所有日常厨房工作。 • To learn the Hotel‘s fire and safety procedures and operation of the kitchen and fire fighting equipment. • 知道酒店消防和安全程序以及厨房灭火设备的操作。 • To follow and enforce safety and hygiene standards set by the Hotel and Food & Environmental Hygiene Department. • 贯彻和执行酒店和卫生部门指定的卫生和安全标准。 • To minimize wastage and optimize yield. • 减少浪费优化产量。 • To check quality and quantity of received goods. • 检查货品质量和数量. 任职资格: • Additional duties may be added at anytime due to any circumstances at the discretion of management. • 可根据情况增加额外的工作职责。 SPECIFICATIONS资质: • English. • 中文.
  • 泸州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 全面负责酒店餐饮部日常运营管理,统筹宴会厅、零点餐厅、包厢服务与出品衔接,保障接待流程标准化、高品质落地; 负责餐饮团队日常管理、服务培训、排班调度、绩效考核,提升团队服务意识与专业能力; 对接政务接待、商务宴请、团建宴席、婚礼宴会等核心客户,处理客诉与突发情况,维护客户满意度与酒店口碑; 严格把控餐饮服务质量、食品安全卫生、成本管控与物料管理,落实酒店各项运营制度; 配合酒店营销活动落地,协助完成餐饮营收目标,优化服务流程,提升翻台率与客户复购率; 完成上级交办的其他餐饮运营管理相关工作。 任职要求 年龄 25-40 岁,高中及以上学历,3 年以上星级酒店 / 高端度假酒店餐饮主管同岗位工作经验; 熟悉中餐服务标准、宴会接待流程、食品安全规范,具备较强的现场管理、应急处理与团队带领能力; 形象气质佳,沟通表达流畅,责任心强,能适应餐饮行业弹性工作时间; 熟悉本地市场,有政务接待、高端宴席运营经验者优先录用; 认同酒店企业文化,做事严谨细致,具备良好的职业素养与服务意识。
  • 前台主管

    4千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖丰厚
    • 交通便利
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、完善各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
  • 销售经理

    7千-9千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1. 准备提案和合同,提高利润,满足客户的需要 2. 采用外部电话销售、探索、酒店旅游和托管客户招揽新的生意 3. 回顾个人和团队每周目标;建议并采取适当的行动来实现目标的关键结果领域 4. 关注,承担个人责任和使用团队合作为提供客人服务 5. 拓展OTA、MICE等销售渠道 6. 具有优秀的资源整合能力和业务推进能力,具备客户开发潜力 7. 具有较强的判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力 8. 熟悉本地销售市场,有敏锐的市场洞察力和市场分析能力 任职资格: 1. 2年及以上销售经理经验 2. 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售
  • 国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: Strategic Planning & Execution: ✓ Develop and implement short and long-term strategic plans to achieve the hotel’s revenue and profitability targets. ✓ Identify and seize business opportunities by conducting market research, analyzing trends, and monitoring competitor activity. ✓ Develop and execute marketing strategies and promotional campaigns to maximize brand awareness and market share. ✓ Set pricing strategies and sales targets to optimize revenue generation. ✓ Monitor and evaluate the effectiveness of marketing initiatives and adjust strategies as needed ✓ Actively use Hilton’s sales tools and resources to deepen the understanding of customer patterns and assist in developing relevant products and packages Business Acumen: ✓ Develop and implement sales strategies to Optimize occupancy and rate across all market segments. ✓ Identify and pursue new business opportunities and build relationships with key clients and industry partners. ✓ Analyze market data and trends to optimize revenue management strategies and pricing decisions. ✓ Monitor and report on sales performance against targets and develop action plans to address any gaps. Communication & Collaboration: ✓ Foster effective communication and collaboration across all departments to ensure a seamless guest experience and maximize sales opportunities. ✓ Collaborate efficiently with Revenue Management Consolidated Center (RMCC)to create high value for hotel performance. ✓ Build strong relationships with internal stakeholders and external partners to support the hotel’s business objectives. ✓ Represent the hotel at industry events and conferences to promote the brand and build awareness. ✓ Communicate effectively with senior management and provide regular reports on business performance and strategic initiatives. Leadership & Team Management: ✓ Build, manage, motivate, and empower a high-performing team to achieve business objectives. ✓ Provide clear direction, set expectations, and delegate responsibilities effectively. ✓ Foster a collaborative and inclusive work environment that encourages innovation and continuous improvement. ✓ Conduct performance evaluations, provide constructive feedback, and support the professional development of team members. ✓ Ensure compliance with company policies and procedures. Continuous Improvement & Innovation: ✓ Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies. ✓ Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience. ✓ Continuously evaluate the effectiveness of marketing and sales strategies and adjust as needed to achieve business goals. Direct Reports: ✓ Director of Sales ✓ Director of Events ✓ Marcom Manager ✓ Reservation Manager 任职资格: Qualifications: ✓ Bachelor’s degree and above. ✓ Passion for the hospitality industry, and Customer-centric mindset. ✓ A minimum of 5-8 years of experience in commercials, with at least 2-3 years in the commercial leadership role such as Commercial Manager or Commercial Director. ✓ Experience with relevant systems and technologies, this includes of Delphi system, revenue management systems, CRM software, booking engines, and other relevant tools. ✓ Advance business capability, include strategic thinking and planning, business acumen, Leadership management, influence and communication skill, Adaptability and resilience. ✓ Fluent in written and spoken English
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