职责概述: Distribute clean uniforms to personnel according to company specifications. Record assigned and unassigned uniforms as they are distributed, returned, or cleaned. Inspect uniforms for damage and remove substandard uniforms from circulation and issue replacements. Complete inventory of uniforms and linens as assigned. 根据酒店的规格要求向全体同事分发干净的制服；当分配或未被分配的制服被分发，或被归还，或被清洗，将一切情况记录在案；检查制服的损坏，清除不合规格的制服，并且予以更替。按分配把制服和布草的指定记录在案。 具体工作职能： 1.   Assigns uniform to employees, obtain soiled uniforms in return (clean or soiled), and make records. 发放制服给同事，并收回脏制服，做好记录。 2.   Obtains requisition from Food & Beverage Department and distributes accordingly.  根据餐饮部的申请表如数分发。 3.   Inspects uniform from Laundry for cleanness and repair requirements, contact seamstress to repair damaged uniforms. 检查洗衣房清洗的制服及修补要求,联系裁缝修补破损的制服。 4.   Keeps work area clean and tidy at all times. 始终保持工作场地干净整洁。 5.   Complete inventory of uniforms and linens as assigned.   按分配完成制服房和布草房的仓库清点。 6.   Coordinates with other departments any work necessary to maintain efficient and effective operation of the Hotel. 与其他部门合作完成任何必要的工作以保证酒店的高效运作。 7.   Reports anything suspicious to Security Department immediately. 及时向保安部报告任何可疑人物及事件。 8.   Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors, include similar job duties as decided by their supervisor, possibly in other departments; but the position at the same level. 履行上级安排的其他工作，包括被安排到其他部门协助工作，但职位级别不改变。

【岗位要求】 1、中专及以上学历。 2、熟悉电脑操作。 3、具备听说读写能力。

【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理，确保布草洗涤质量符合酒店标准 2、制定并执行洗涤流程、操作规范及安全管理制度 3、合理分配工作任务，监督员工操作规范与工作效率 4、控制洗涤成本，管理洗涤剂及耗材库存 5、维护保养洗衣设备，及时报修故障设备 6、处理突发问题及客户特殊洗涤需求 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房工作经验者优先 2、熟悉各类织物特性及专业洗涤流程 3、掌握工业洗衣设备操作及基础维护知识 4、具备团队管理能力及突发事件处理能力 5、工作细致认真，能适应倒班工作制 6、身体健康，无皮肤过敏史

岗位要求：具备基本的英语沟通能力 岗位职责： 接听客人的来电并转接到相应的分机号或房间，并为需要留言的客人提供留言服务。 为所有的客人提供信息服务，包括我们酒店的产品或对外推广信息。 监测叫醒服务 熟知所有餐饮服务知识，例如：要如何准备，食物的类型，不同种类的饮料及酒类专业术语，包括金牌标准。 在通话中保持积极的服务态度以维护酒店的形象。

1. 负责通过公关和促销活动实现集团和酒店餐饮在本地和国际上的定位目标。 2. 协助餐饮总监开发餐饮部公关促销计划及制作预算。 3. 与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5. 开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料。 6. 开发并跟进酒店餐饮的各项市场活动。

会英语，男女均可，要有星级酒店中西餐厅经验。

【岗位职责】 全面负责行政楼层工作，为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政楼层接待员培训和考核工作。 2、检查行政楼层接待员的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7、保证行政楼层的清洁水平。 8、督导行政楼层接待员做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态，调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作，分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。 【岗位要求】 1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验：有3年以上五星级相关工作经验，熟悉服务流程、标准，会使用pep系统。 3、技能：良好的英语口语，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4、自然条件：身体健康，相貌端庄，举止大方。

【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常运营管理，包括餐食准备、供应及服务流程的监督与优化； 2、制定并执行员工餐厅的卫生、安全及服务标准，确保符合酒店及行业规范； 3、协调厨房与餐厅团队的工作安排，合理分配任务，提升工作效率； 4、监督食材采购、库存管理及成本控制，确保餐食质量与成本平衡； 5、处理员工对餐厅服务的反馈与投诉，及时改进服务品质； 6、定期组织员工餐厅的卫生检查及设备维护，确保环境整洁与设施完好； 7、协助人力资源部开展员工餐饮满意度调查，并根据结果提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备2年以上员工餐餐厅经验； 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范，具备基本的成本控制意识； 3、具备良好的沟通协调能力，能够高效管理团队并处理突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 5、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业从业要求； 6、能够接受弹性工作时间，包括早晚班及节假日轮班安排。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与公共区域经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历 2、至少2的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、身体健康，能够适应长时间工作

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专及以上毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1.保证酒店的成本在规定的范围内。 2.保证食品在所有的时间有效适当的供应，卫生标准和卫生设备在厨房区域里严格执行，厨房的工具和设备要成习惯的保养。 3.保证食品的准备符合酒店的标准。 4.积极培训和指导下属员工。 5.监督好客人的特别点单或员工的特别推荐，自助餐会议和投诉，并告知上级主管。 6.检查订单供给食品的质量，数量，新鲜程度。 7.保证厨房设备和用具正确操作。 8.确保落实酒店的成本控制政策和程序。 9.与管事部紧密协调，确保设备,工作区域,冷库的清洁及维护。 10.组织新员工参加迎新培训，并书面告知下属员工今后业绩评估的表准。 11.注意安全的职责并符合职业、健康、安全等法律政策和法规。 12.熟悉酒店的安全、救护、消防及紧急情况的程序，并能安全正确的使用各种厨房设备。 岗位要求 1.5年星级酒店工作经验，2年管理经验 2.有一定的管理能力 3.懂得成本控制  4.身体健康，能够适应长时间的工作

【岗位职责】 1、负责管事部日常运营管理，确保部门工作高效有序进行 2、监督餐具、厨具的清洗消毒流程，保证符合卫生标准 3、管理库存，定期盘点餐具、器皿等物品，控制损耗 4、制定并执行清洁保养计划，维护厨房及餐饮区域设备 5、培训并指导新员工，提升团队专业技能和服务意识 6、协调与其他部门的沟通合作，确保餐饮服务顺畅 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和团队管理经验 2、熟悉酒店餐饮后区工作流程及卫生标准 3、责任心强，注重细节，能承受工作压力 4、良好的沟通能力和问题解决能力 5、能适应倒班工作制

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作，包括水电系统、空调系统、消防系统等，确保设备正常运行； 2、及时响应并处理酒店各部门报修的设施故障，快速定位问题并完成维修，保障酒店运营顺畅； 3、定期检查酒店公共区域及客房的设施状况，发现问题及时修复或上报，确保设施完好； 4、协助完成酒店小型工程改造及设备安装工作，按照规范操作，确保施工安全与质量； 5、做好维修记录； 6、严格遵守安全操作规程。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能，熟悉水电、空调、管道等常见设施维修，有相关经验者优先； 2、动手能力强，能独立完成日常维修任务，具备故障排查与解决能力； 3、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应紧急维修任务及轮班工作制； 4、具备安全意识，熟悉相关设备的安全操作规范； 5、须有电工证及相关操作证； 6、具备团队合作精神，能与各部门良好沟通，服从工作安排。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询解答 2、接听电话并转接至相应部门，处理客人投诉及建议 3、维护前台区域整洁，确保工作环境专业有序 4、协助管理客房状态，及时更新房态信息 5、处理简单财务操作，如押金收取、发票开具等 【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、具备基本的财务知识和现金处理能力 4、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班 5、有酒店前台工作经验者优先，无经验可培训上岗

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态管理系统 3、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务解决方案 4、维护前台区域整洁，确保服务台各类物品摆放有序 5、协助收银工作，核对账单信息并完成基础财务交接 6、及时上报突发事件及重要宾客接待信息 【岗位要求】 1、普通话流利，具备基础英语沟通能力（酒店常用语） 2、能适应倒班工作制（含夜班），节假日轮岗 3、具备基础电脑操作技能，可快速掌握酒店管理系统 4、服务意识强，具备处理突发情况的应变能力 5、有酒店前台经验者优先

【岗位职责】 1、保证公共客用区域和办公区域的清洁； 2、跟进好计划卫生； 3、随时跟进好大堂及男女洗手间的卫生质量； 4、负责客用电梯内外卫生； 5、负责洗衣阁、健身房的卫生清洁； 6、负责对公共区域内地毯、地垫吸尘、去渍； 7、负责员工区域过道、更衣室电梯、地垫等自用区的卫生清洁； 8、完成客房经理交代的其他事项。 【岗位要求】 1、身体健康 2、能够承受工作压力 3、敬业踏实，能吃苦耐劳，有责任心，有团队合作精神 *月休4天，包吃住

【岗位职责】 1.熟练掌握厨房设备的操作，并能迅速解决突发问题； 2.严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求； 3.高效完成上级安排的工作； 4.协助厨师长进行厨房的日常运转工作，为员工和客人提供服务。 【岗位要求】 1.高中以上或同等学历； 2.具备3年以上相关工作经验； 3.具有较强的管理能力及良好的人际关系。

工作职责： 直接汇报上级为员工餐厅厨师长，该职位的责任和基本职能包括但不仅限于以下内容： • 始终如一地为所有员工提供专业、友好和周到的服务 • 领导和管理员工餐厅的每日运营，并确保遵循服务标准 • 为所有员工维护最佳的饮食设施 • 与厨房合作，协助开发新菜单标准和新产品 • 保持高水平的食物质量和食物安全 • 确保食物生产过程和用餐设施达到所有环境卫生标准 • 时刻关注新的食品趋势，包括特殊饮食要求 • 处理员工的疑虑并迅速专业地作出回应 • 培训和培养所有员工餐厅的员工 • 平衡运营、管理和员工的需求 • 遵循餐厅政策、流程和服务标准 • 在提供餐饮时须遵循所有安全和环境卫生政策 • 上级主管安排的其它任务 任职资格： • 要求具有员工餐厅烹饪领域的主管经验 • 良好的沟通和组织能力 • 有一定的人际交往和问题处理能力 • 高度负责、可靠 • 能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作 • 能够作为团队的一员协调工作 • 能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核与账务处理； 2、编制酒店月度、季度及年度财务报表，确保数据准确、及时； 3、监督酒店资金流动，管理银行账户、现金及票据，确保资金安全； 4、负责税务申报及税务筹划工作，确保合规并优化税务成本； 5、协助制定酒店财务预算，并定期分析预算执行情况，提出改进建议； 6、审核酒店采购、报销等财务单据，确保符合公司财务制度； 7、配合内外部审计工作，提供所需财务资料并落实审计建议； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计、审计等相关专业优先； 2、3年以上酒店或相关行业财务工作经验，熟悉酒店财务流程； 3、熟练掌握财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 4、具备扎实的会计基础知识，熟悉国家财税法规及会计准则； 5、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 6、能独立完成财务核算及报表编制工作，具备一定的财务分析能力； 7、持有初级会计职称或以上证书者优先。

工作职责： 协助楼层经理组织和管理楼层的清洁维护工作，包括但不限于： - 管理分配的房间，确保日常清洁和打扫符合公司标准 - 检查抵VIP的客房、所在楼层、楼层工作间和其他的日常活动区域 - 保证执行客房及楼道的定期检修和大扫除 - 检查客用布草的清洁度及客用物品的存货 - 保证物品的使用符合标准和使用计划 - 根据福布斯服务标准，定期的开展培训以团队活动 任职要求： - 2至3年五星级酒店楼层工作经验，    福布斯酒店工作背景优先考虑 - 具备一定的培训经验和技能 - 可使用电脑和办公软件 - 积极乐观，具有团队精神，能够承受工作中的压力。

1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更等； 2、解答客人咨询，提供酒店设施、服务及周边旅游信息，确保客人获得优质体验； 3、处理客人投诉及特殊需求，及时协调相关部门解决，提升客户满意度； 4、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准； 5、协助完成每日报表统计及交接班记录，确保信息准确无误； 6、配合财务部门完成账务核对及现金管理相关工作； 7、遵守酒店安全及保密制度，妥善保管客人信息及酒店财产。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、具备较强的应变能力，能妥善处理突发情况； 3、普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统； 5、能够适应倒班工作制（含夜班），暑期在岗； 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训； 7、工作细致认真，具备团队合作精神。

全面负责酒店公共区域（PA） 清洁、养护、人员管理、物资管控及现场运营，保障公区环境整洁、设施完好、服务规范，维护酒店整体形象。 制定公区每日、每周、月度清洁计划，划分保洁区域与班次，合理安排员工排班、顶岗、轮休。 巡检大堂、走廊、电梯、卫生间、楼道、外围广场、绿化带、消防通道等所有公共区域，及时整改卫生死角、污渍、杂物。 督导地面、墙面、玻璃、灯具、绿植、软装、标识标牌等清洁与保养，把控作业标准与作业时效。 巡查公区设施设备，发现损坏、故障第一时间报修并跟进维修进度，保障正常使用。 高峰期、活动接待、客流突增时增派人手，维持公区秩序与环境卫生。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、督导服务员工作流程，包括餐前准备、餐中服务及收尾工作 3、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 4、协助制定排班计划，合理调配人力资源 5、监督食品安全及卫生标准执行，确保符合行业规范 6、定期组织员工技能培训，提升团队专业水平 【岗位要求】 1、具备中餐厅服务或管理相关经验者优先 2、熟悉餐饮服务流程及标准操作规范 3、较强的现场协调与突发事件处理能力 4、良好的团队管理意识与沟通表达能力

工作职责： • 设计与品牌：创建符合酒店品牌指导方针的高质量平面设计，包括小册子、传单、横幅和数字资产。为促销活动、活动和季节性优惠制定视觉概念。 • 数字内容创作：设计和优化社交媒体平台、网站和电子邮件营销活动的内容。确保数字资产适合移动设备，并对目标受众具有视觉吸引力。 • 协作：与营销、销售和活动团队密切合作，构思和执行创意。与外部供应商（如印刷商和摄影师）联络，确保及时交付材料。 • 品牌一致性：维护和执行品牌指导方针，确保所有酒店沟通和营销材料的一致性。为其他部门提供有关徽标、字体和颜色的适当使用的指导。 • 创新与趋势意识：随时了解最新的设计趋势、工具和技术，以保持酒店的视觉效果新鲜和现代。提出创新的设计理念，以提升酒店的市场影响力。 • 项目管理：同时管理多个设计项目，确保在不影响质量的情况下按时完成。维护所有创意资产的有序文件和记录，以便于访问和更新。 • 摄影和摄像支持（如适用）：协助活动、促销和其他酒店计划的摄影和视频编辑。策划和管理酒店的图片库，用于营销和品牌推广。 任职资格： • 具有平面设计经验，最好是在酒店或相关行业。 • 熟练使用 Adob​​e Creative Suite（Photoshop、Illustrator、InDesign）等设计软件。 • 展示创造力和设计专业知识的优秀作品集。 • 对品牌和视觉叙事有极好的理解。 • 具有强大的组织能力，能够管理多个项目。 • 注重细节，致力于制作高质量的作品。 • 具备摄影、摄像和编辑工具的基本知识是一种优势。 • 能够灵活适应不断变化的优先事项并在紧迫的期限内完成工作。