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  • 客服

  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.统筹西厨房热菜板块的日常运营管理,合理调配人力与食材资源,保障政务、商务及国际交流活动的餐饮出品高效顺畅。 2.主导热菜的菜品研发与菜单优化,精确把控食材处理、烹饪技法及摆盘呈现,确保出品兼具风味稳定性与视觉美感,契合国企高端品质定位。 3.严格落实食品安全与卫生规范,监督食材采购验收、存储、加工全流程,建立成本控制体系,合理管控原料损耗,降低运营成本。 4.负责西厨热菜团队的日常管理,包括工作安排、技能培训、绩效考核与人才培养,提升团队专业能力与协作效率。 5.对接前端服务需求,协调厨房与餐厅的衔接,保障出菜节奏与用餐场景适配,及时处理宾客反馈并优化出品。 6.维护厨房设备设施的规范使用与定期保养,组织团队遵守安全操作规程,杜绝安全隐患。 【岗位要求】 1.中专及以上学历,烹饪类相关专业优先,持有西式烹调师高级资格证及有效健康证明。 2.具备 5 年以上中高端酒店或国企餐饮西厨工作经验,其中 3 年以上热菜板块管理经验,精通中西餐热菜烹饪技法。 3.熟悉西餐食材特性、营养搭配与成本核算,具备独立研发新品、优化菜单的能力,能结合季节与活动主题创新出品。 4.严格遵守食品安全法规与国企管理规范,具备良好的团队管理、沟通协调及应急处理能力。 5.认同国企企业文化,工作严谨负责、敬业奉献,能适应国际交流活动的灵活工作安排与高强度工作场景。 5.有星级酒店、大型会展中心西厨筹开或管理经验者优先。
  • 热菜厨师

    3千-3.5千
    红河州 | 经验不限 | 中技 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 餐前准备与库存管理:根据次日预订及历史数据,完成热菜食材的备料、切配及半成品预制,合理控制备货量;负责冷藏/冷冻食材的归类存放及先进先出管理,减少损耗。 2. 食品安全与卫生维护:严格执行食品安全标准,确保符合酒店及当地监管部门要求。 3. 协助宴会及特殊活动。 4. 积极参与厨房组织的菜品培训及试菜活动,学习新菜品制作工艺,提升热菜出品稳定性。
  • 冷菜厨师

    3千-3.5千
    红河州 | 1年以上 | 中技 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 冷菜出品与制作:负责西厨房冷菜档口的日常出品严格按照假日酒店标准食谱及摆盘规范操作,确保口感、色泽及冷藏温度符合品牌要求。 2. 食材处理与备货:每日完成冷菜食材的清洗、切配、腌制及酱汁调制,根据预订情况合理控制备货量;严格执行生熟分离及先进先出原则,避免交叉污染与食材浪费。 3. 食品安全与卫生维护:严格遵食品安全标准,确保冷菜操作间、冷藏柜、刀具砧板及摆盘用具的清洁消毒;监控冷菜储存温度,做好留样及保质期检查记录。 4. 自助餐摆台与补档:负责早餐及自助餐期间冷菜档口的摆台、装饰及及时补餐,关注菜品消耗情况,确保开餐期间冷盘不断档,保持展示台整洁美观。 任职要求: 1. 1年以上西餐冷菜经验,熟悉沙拉、冷切、酱汁等制作工艺。 2. 具备基本的刀工及摆盘审美,注重食材新鲜度及卫生细节。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类桌面,IT终端设备日常运维、故障处理;保障办公IT设备稳定运行;统筹团队日常工作,落实安全管控要求。 2、工作积极主动,执行力强,不推诿拖延;责任心强,服务意识好,耐心细致;抗压性强,踏实稳重,善于沟通协作;主动学习,注重细节,有团队精神。 【岗位要求】 1、大专及以上,计算机相关专业优先; 2、2年以上桌面运维经验,有团队管理经验者优先;25-40岁,身体健康;持有相关IT认证者优先。 3、熟练操作Windows系统,能独立排查办公设备、终端等常见故障;掌握基础运维流程,能整理设备台账、运维记录;了解终端安全基础,具备基础成本控制意识。 4、安全合规:熟悉终端安全策略(防病毒、域控权限等),可有效规避终端及远程访问风险;
  • 救生员

    3千-3.6千
    红河州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 泳池安全监护与救生:全程值守酒店泳池区域,密切观察水中宾客动态,及时发现并制止跳水、打闹、潜水等危险行为;遇溺水或突发状况时,立即按救生流程施救并呼叫支援,确保宾客生命安全。 2. 水质检测与设备维护:每日定时检测泳池及温泉泡池的余氯、pH值、水温等指标并做好记录,按标准投加水处理药剂;定期检查救生圈、急救箱、氧气管等救生设备完好性,发现故障及时上报维修。 3. 区域卫生与宾客指引:保持泳池周边地面、躺椅、更衣室及淋浴区的清洁卫生,及时清理积水及杂物;主动为宾客提供浴巾、指引更衣室位置、说明水深区域及安全须知,协助儿童及老年宾客安全入水。 任职要求: 1. 持有有效的救生员证及健康证,具备基本的急救及心肺复苏技能优先。 2. 反应敏捷,能长时间保持高度专注。 3. 服务意识强,能与宾客友善沟通,接受轮班,有酒店或泳池救生经验者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责全日制餐厅的日常服务、运营管理、员工排班与培训。 2.负责餐厅的营业收入与成本控制,努力完成经营指标。 3.维护客人关系,处理客人投诉,确保提供高质量的用餐体验。 4.与厨房保持密切沟通,协调出菜顺序和速度,确保餐厅运营顺畅。 5.负责餐厅的环境、餐具摆台、卫生标准的维护。 【岗位要求】 1.具备餐饮行业管理经验,熟悉全日制餐厅运营模式及服务流程,有酒店从业背景优先。 2.出色的团队管理能力,能有效调动员工积极性,具备处理复杂问题的应变能力。 3.掌握成本控制方法,对食材成本、人力成本等有敏感度。 4.具备较强的沟通协调能力,能与厨房、采购等多部门高效协作。 5.注重细节,对服务品质及食品安全有高标准要求。 6.能适应早晚班及节假日工作安排,抗压能力强。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店总机电话的接听、转接及留言服务,确保通讯畅通高效; 2、处理客人各类问询及需求,提供准确、及时的酒店信息及周边服务指引; 3、协调各部门沟通,传递重要信息及紧急事件通知,并做好记录与跟进; 4、维护总机设备正常运行,定期检查并上报故障问题; 5、协助前台完成部分行政事务,如预订确认、叫醒服务安排等; 6、整理每日通话记录及服务数据,提交工作报告; 7、遵守酒店服务标准与保密制度,确保信息安全。 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好的语言表达与沟通能力; 2、具备较强的服务意识与应变能力,能高效处理突发情况; 3、熟悉电话系统操作及办公软件(如Excel、Word)基础应用; 4、工作细致耐心,责任心强; 5、有酒店总机、客服或相关岗位经验者。
  • 红河州 | 经验不限 | 中专 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 接听与转接:专业、热情、高效地接听所有内外线电话,准确转接至相应部门或客房,使用假日酒店标准问候语。 2. 信息咨询:耐心解答宾客关于酒店位置、设施、周边景点、交通路线等问询,提供贴心建议。 3. 预订处理:接收预订:通过电话、邮件、OTA平台(携程、美团等)、洲际集团中央预订系统等渠道,准确录入客房、会议室、餐饮等预订信息。 4. 系统操作:熟练使用Opera或IHG指定PMS系统进行房态查询、预订修改、取消及押金确认,确保实时数据准确。 任职要求: 1. 经验:有酒店总机、预订或客服经验者优先,也欢迎优秀应届毕业生(提供岗前培训)。 2. 技能:普通话标准,声音亲切;熟练操作办公软件。 3. 特质:耐心细致、责任心强、具备多任务处理及抗压能力,有团队合作精神。 4. 语言:基础英语(能处理简单外宾预订及问询)。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.餐厅协助中餐厅经理所有营运工作; 2.确保所有员工都能遵循正确的工作程序及时有效完成工作; 3.确保所有的员工都能向一般的客人和特别重要客人提供优质的服务; 4.为特别推广布置餐厅,并确保员工对推广的食物和饮料进行推销; 5.熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序; 6.监督并安排餐厅管理层的工作,完成上级布置的其他任务; 7.进行对客交流,积极推销餐厅产品及服务,协助营销部对餐厅的推广工作和活动; 8.协助财务部对餐厅的财务管理、配合人力资源部的所有工作。 9.将客人对食物的投诉和建议传达给厨师长并确保以专业的方法解决客人的问题 10.完成上级主管及部门经理/总监交办的其他工作事宜。 【岗位要求】 1.文化程度:具有大专以上学历,酒店管理或相关专业; 2.工作经历:具有三年以上高星级酒店中餐厅管理工作经验; 3.英语水平:具有英语听/说/读/写能力; 4.基本素质: 4.1.协助中餐厅全面运作管理,具备出色的沟通协调以及组织营运能力; 4.2.善于把握中餐厅服务品质,控制并不断提高服务质量,从而提升客人满意度和市场占有率; 4.3.具有协助策划、组织、协调、培训能力; 4.4.有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,工作认真细致,责任心强,工作效率高; 4.5.有较好的公共关系处理能力和人际交往能力。
  • 红河州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责:  1. 品牌标准与形象管理 严格执行洲际集团及假日酒店品牌视觉识别标准,确保酒店所有线上/线下宣传物料(含官网、OTA页面、宣传册、海报、指引标识等)符合品牌规范。 负责酒店整体对外形象管理,包括日常拍摄、素材库建立、品牌故事提炼及传播,提升弥勒假日酒店在本地及云南市场的品牌美誉度。 2. 数字营销与新媒体运营 内容策划与输出:负责酒店官方微信公众号、抖音、小红书等社交平台的内容策划、拍摄、编辑与发布,结合弥勒旅游热点(如温泉季、葡萄成熟季、节假日)策划线上活动,提升粉丝互动与转化。 OTA平台优化:协同销售及收益团队,优化携程、美团、飞猪等平台的主图、视频、点评回复及文案展示,提升线上转化率及好评排名。 直播与短视频:策划并执行酒店产品直播或短视频种草活动(如房型展示、餐饮探访、周边景区联动),引流至预订渠道。 3. 市场活动策划与执行 结合假日酒店“家庭出游”、“商务便捷”等核心客群需求,策划周末微度假、亲子活动、节日主题晚宴等营销活动,并联动餐饮、客房、康乐等部门落地执行。 设计酒店宣传物料及促销礼品(如伴手礼、节日礼盒),提升客户粘性与品牌记忆点。 支持销售团队的大型活动(如会议展览、婚博会、路演),提供宣传文案、设计及现场推广支持。 4. 竞品分析与市场调研 定期收集弥勒及周边竞品酒店的推广动态、促销活动、线上口碑表现,提交分析报告及优化建议。 监测酒店线上各渠道的流量、转化率、用户评价数据,提出针对性改进方案。 任职要求: 1. 经验:3年以上酒店/旅游行业市场传讯或新媒体运营经验,至少1年同岗位经验,有IHG或其他国际联号酒店背景优先。 2. 技能:熟练使用单反/手机拍摄及基础剪辑工具,具备优秀的文案撰写及热点敏感度;熟悉OTA后台及主流社交平台规则。 3. 本地资源:了解弥勒及云南旅游市场,有本地媒体或KOL合作资源者优先。
  • 警卫经理

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.体系与预案管理:制定并落实酒店安全保卫、消防及突发事件应急预案,定期组织全员消防演习与安全培训。 2.日常安防执行:全面负责门卫、巡逻、监控室及停车场管理,排查重点部位(机房、仓库等)与设施隐患,监督整改。 3.事件处理:第一时间处置盗窃、斗殴、意外伤亡等突发事件,保护现场,配合公安机关调查取证。 4.对外协调:与公安、消防等政府部门保持良好沟通,配合检查,维护酒店治安秩序。 【岗位要求】 1.基本条件:高中/中专及以上学历,3年以上酒店或物业同岗位经验,持消防、安防资格证书优先。 2.专业能力:熟悉安保法规,熟练操作监控、消防系统,具备突发事件应急处理与指挥能力。 3.职业素养:责任心强,能适应倒班及高强度工作,具有良好的服务意识、抗压能力及团队管理能力。 4.退伍军人优先。
  • 宾客服务经理

    5.5千-6.5千
    红河州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 宾客关系维护与体验管理:接待VIP宾客、IHG优悦会会员及长住客,提前准备入住礼遇及个性化服务;主动征询入住期间反馈,建立并维护宾客档案,提升整体满意度和OTA好评率。 2. 投诉处理与危机应对:全权处理宾客现场投诉及突发事件,运用专业沟通技巧快速化解矛盾,给出合理补偿方案并跟进至闭环,确保宾客离店时基本满意。 3. 大堂运营督导:巡视酒店公共区域(大堂、餐厅、电梯间等),确保前厅岗位的服务质量与环境整洁度;在高峰时段协助前台办理入住/退房,减少宾客等待时间。 4. 跨部门协调与问题闭环:作为宾客与各运营部门(之间的沟通桥梁,快速响应并协调解决宾客提出的各类需求。 5. 应急事件处理与权限执行:熟悉酒店消防、医疗、治安等应急预案,遇突发情况及时到场指挥并上报管理层。 任职要求: 1. 3年以上前厅或宾客服务经验,其中至少1年主管/经理经验,有国际联号酒店背景优先。 2. 具备优秀的沟通协调、情绪管理及谈判能力,能独立处理复杂投诉。 3. 熟练操作Opera或PMS系统,普通话标准,具备基础英语口语(能处理外宾投诉)。
  • 前台主管

    6千-7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 提供食宿
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    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务; 2、维护前台区域整洁有序,确保服务台各类物品摆放规范; 3、处理客户投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况; 4、协助管理前台物资库存,定期盘点并提交申购需求; 5、监督接待员服务质量,定期进行业务培训指导; 6、核对每日账目报表,确保数据准确无误; 7、配合其他部门完成接待相关的协调工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的普通话及英语口语表达能力; 2、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统; 3、具有较强服务意识和应变能力,能承受工作压力; 4、形象气质良好; 5、可适应轮班工作制(含夜班); 6、有酒店前台工作经验者。
  • 安全主管

    6千-8千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责国际交流中心日常安全生产管理,开展安全检查、隐患排查工作,跟踪整改进度,重点覆盖会议场地、酒店区域及各类设备设施; 2.参与搭建安全生产体系,协助制定安全管理制度、应急预案及双重预防机制,确保符合国家及地方安全生产法规; 3.组织开展安全生产培训(含员工安全操作、应急演练),协助制定培训计划,提升团队安全意识; 4.撰写安全生产相关公文,包括安全报告、制度文件、整改通知书等,保证内容规范、逻辑清晰; 5.配合应对突发安全事件,落实应急处置流程,跟进事件复盘并协助制定改进措施。 【岗位要求】 1.热爱安全生产工作,具备较强的责任意识与风险预判能力,能主动落实安全管理要求; 2.具有 2 年及以上安全生产管理相关经验,有大型场馆、会展中心或酒店安全管理经验者优先; 3.曾参与过安全标准化、双重预防机制等体系搭建工作者优先; 4.具有一定公文写作能力,能完成安全报告、制度文件撰写,熟练使用 Office 等办公软件; 5.持有安全生产相关证书(如安全员证),身体健康,能适应国际交流中心运营相关工作节奏。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 月休8天
    • 带薪病假
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.按标准完成分配菜品的烹制控制单菜出餐时间≤35秒; 2.班前灶具安全检查炒锅区域5S清洁; 3.参加周度技能培训,掌握3大菜系基础技法。 【岗位要求】 1.中专及以上(烹饪专业优先); 2. 精通粤菜/川菜等菜系技法; 3.5年炒锅经验(含2年二级厨师经历)特别优秀者可适当放宽; 4.盲辨火候温度(误差±10℃内); 2. 应急控火能力(30秒内处理油锅起火);
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2.完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3.值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4.发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5.准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6.确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1.须持有消防中控证书,完成安全保障和安全服务任务。 2.记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3.发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4.熟悉消防控制设备的操作与维护,具备处理突发事件的能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 月休8天
    • 带薪病假
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监控每日切配任务分配 2、优化流水线工作流 3、解决高峰期瓶颈问题 4、排定厨师班次 5、组织周度技能复习 6、处理突发人力短缺 7、班前检查切配设备 8、记录维护日志 9、上报故障(1小时内) 【岗位要求】 1、高中(含)以上学历 2、酒店烹饪相关专业 3、至少三年以上五星级酒店工作经验 4、根据标准的菜谱制作高质量的食品 5、酒店厨房专业知识及能力 6、具有很强的计划、组织、沟通、协调能力 7、熟练运用办公软件及相关管理软件 8、具备优秀的书面和口头表达能力
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
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    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.监督每日炒锅菜品烹制符合SOP标准抽检20%成品(色泽/火候/温度); 2.排定炒锅厨师班次,高峰时段灶位分配(≥3灶/人); 3.监控食材损耗(≤5%)调料消耗台账管理; 4.部署智能炒锅温控系统,分析历史退菜数据优化SOP; 5.建立灶台能耗实时监控。 【岗位要求】 1.高中/中专及以上。 2.烹饪工艺、餐饮管理相关专业(优秀实操者可放宽)。 3.5年以上中餐炒锅经验,1年以上管理岗位经历(酒店/连锁餐饮背景优先特别优秀者可适当放宽。 4.精通粤菜、川菜等至少一种菜系技法,熟悉宴会菜品制作标准。 5.具备较强的抗压能力,适应高强度出餐节奏。 6.基础成本意识,能协助控制食材损耗(如边角料再利用)。
  • 内保主管

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.制定安保管理制度、巡逻路线、交接班规范,督导保安员落实岗位 2.值守、园区巡逻、访客登记、车辆疏导、物品放行等工作; 3.处置治安纠纷、突发应急事件(盗窃、斗殴、火情等),落实安全联防工作,保障酒店人身、财产及设施安全; 4.统筹监控室管理,保障监控设备正常运行,规范调取查看监控录像; 5.开展安保团队培训、仪容仪表督导,管控安保物资与运维成本。 【岗位要求】 1. 1年及以上同岗位主管经验; 2. 持有消防设施操作员证、保安上岗证等相关资质证书; 3. 熟知治安管理条例、消防法规及酒店安保全流程; 4. 具备优秀的应急处置、沟通协调能力,做事严谨负责、执行力强; 5. 退伍军人优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店的运营时间、客流量等因素,制定公共区域的日常、定期清洁计划和特殊情况下的清洁预案。 2、制定科学的排班计划,确保公共区域在各个时段都有足够的人员进行清洁和维护,同时满足员工的合理休息需求。 3、定期组织 PA 人员的培训活动,包括清洁技能培训、服务意识培训和安全知识培训。 4、监督 PA 人员对清洁计划的执行情况,定期检查公共区域的清洁质量,确保达到既定的卫生标准。 5、与其他部门保持密切沟通,了解他们对公共区域环境的需求和反馈,及时调整清洁计划和人员安排。 6、落地酒店公共区域清洁质量检查标准和评估体系,按要求定期对不同区域进行检查评分,分析清洁质量数据,找出存在的问题和改进方向。 【岗位要求】 1、学历不限,专业不限 2、有国有企业、酒店行业相关工作经验者 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、礼貌地为客人提供服务; 4、普通话标准,执行力强; 5、热爱本职工作,敬业、爱业,自觉遵守酒店的各项规章制度。
  • 红河州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 战略与业绩指标 全面负责酒店市场销售部的整体运营与管理,制定并执行酒店年度营销计划、收益计划及预算,确保完成IHG集团下达的客房收入、宴会及会议收入、餐饮活动收入等关键业绩指标(KPI)。 结合弥勒本地及周边(如昆明、红河州)市场动态,分析竞争对手,制定差异化定价策略与客房/宴会套餐产品,优化酒店RevPAR(每间可售房收入)及市场占有率(RGI)。 2. 市场开发与客户维护 统筹管理酒店销售团队(包括商务、会议、旅行社、OTA等渠道),带领团队开拓商务公司、会议会展机构、政府单位及休闲旅游市场。 重点维系洲际集团全球客户、假日酒店核心商务会员及弥勒本地重点企业、政府接待资源,提升客户复购率与满意度。 针对弥勒作为温泉/康养旅游目的地的特点,设计并推广“酒店+景区”、“酒店+红酒/温泉”等组合产品,拓展休闲度假及亲子客源。 3. 品牌标准与数字营销 严格执行IHG及假日酒店品牌标准,确保所有对外宣传物料、销售合同、客户服务流程符合集团规范。 配合洲际集团中央预订系统(IHG Concerto)及全球销售团队,优化OTA平台(携程、美团等)的展示与排名,提升线上转化率。 管理酒店官方社交媒体(如微信公众号、抖音本地生活)及会员招募(IHG优悦会),策划线上促销活动。 4. 团队管理与协作 负责市场销售团队(含预订、公关、销售代表等)的招聘、培训、考核与激励,建立积极高效、抗压能力强的销售文化。 与酒店前厅、客房、餐饮、收益管理等部门紧密协作,确保预订信息准确、客户接待顺畅、活动执行到位。 定期召开收益管理会议及销售复盘会,向总经理及区域IHG领导提供市场分析报告。 5. 公关与活动策划 主导酒店重点节点(如春节、五一、国庆弥勒旅游旺季)及周末微度假活动的营销推广方案,提升酒店在本地及云南旅游市场的声量。 维护与当地媒体、行业KOL、旅行社协会的合作关系,处理危机公关事件。 任职要求: 1. 经验要求:3年以上中高端酒店市场销售部负责人经验,有IHG体系或国际联号酒店背景优先。 2. 本地资源:熟悉红河州及弥勒市旅游市场、企业客户、政府接待渠道者优先。 3. 核心能力:精通收益管理(RMS)、OTA运营、数据分析,具备优秀的谈判与抗压能力。
  • 康体主管

    5.5千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责康体中心的日常运营管理,确保设施设备正常运行及环境整洁; 2、为客人提供专业的康体服务指导,包括健身器械使用示范、游泳安全提示、SPA项目介绍等; 3、定期检查康体设施的安全性和卫生状况,及时上报维修需求并跟进处理; 4、处理客人的咨询、投诉及突发情况,确保服务高效、专业; 5、负责康体中心耗材的盘点及补充,控制成本并避免浪费; 6、配合酒店其他部门完成相关活动或接待任务。 【岗位要求】 1、具备酒店康体部门或高端健身会所管理工作经验者优先; 2、熟悉各类健身器材使用及维护知识,掌握基础急救技能; 3、具有良好的服务意识和客户沟通能力,能妥善处理客户关系; 4、具备团队管理能力,能够有效激励和带领团队达成目标; 5、身体健康,形象气质良好; 6、持有相关健身教练、救生员等专业资格证书者优先考虑; 7、工作积极主动,责任心强,具备较强的抗压能力。
  • 楼层主管

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务流程标准化、规范化执行; 2、督导客房服务员工作质量,检查房间清洁、布草更换及物品补充情况;; 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决楼层服务过程中的突发问题; 4、负责楼层物资管理,包括布草、客用品申领、盘点及损耗控制; 5、培训新入职员工,定期组织服务技能与安全操作培训; 6、配合房务部完成VIP接待、重大活动等专项服务工作; 7、执行安全管理制度,检查消防设施及楼层安全隐患。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先,优秀应届毕业生可培养; 2、熟悉客房清洁流程及酒店服务标准操作程序; 3、具备较强的现场管理能力和团队协调能力; 4、能适应倒班工作制,身体健康,可承受一定工作压力; 5、服务意识强,善于观察细节,具备处理突发事件的能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客用设备的维护与清洁、为客人提供使用指导、监督安全规则执行。 2、接待客人,介绍服务项目,办理相关手续,并可能兼顾客服和会员服务。 3、负责交接班记录和日常运营表格的填写。 【岗位要求】 1、热爱康体服务行业,具备良好的服务意识和职业素养; 2、身体健康,形象端正,具备一定的运动或康体知识优先; 3、具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够与客人及同事有效互动; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应弹性排班制度。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店各部门的成本结构与开支情况管理,落实成本管控政策及流程,定期输出成本控制报告,并进行复盘提出改进建议。 2.对酒店成本数据进行深入分析,找出成本控制的关键点和潜在风险。 3.通过不断优化成本结构,减少非必要的开支,提高酒店的经营效率和竞争力。 4.负责酒店仓库货物的接收、检验和入库、出库工作,确保货物数量、质量与单据一致。 5.对仓库的温湿度等环境因素进行监测和控制,确保货物存储条件适宜。 6.定期进行仓库货品盘点,防止库存积压与损失。 7.建立和完善仓库管理的各类文档,包括入库单、出库单、库存报表等。 【岗位要求】 1.具备良好的业务理解能力,能够熟练运用各大财务管理软件和办公软件; 2.熟悉国家财税法律规范,具备良好的职业判断能力和成本分析管理项目经验; 3.有责任心、细心谨慎、擅于沟通,具备较强的风险防范和内控意识,有团队协作精神。 4.大专及以、财务管理相关专业优先 5.有国有企业、酒店行业相关工作经验者优先 6.熟悉货物的分类、存储和搬运方法; 7.工作细心踏实,考虑问题周到严密,具有良好的沟通协调能力,有较强的风险意识与控制能力。
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