一、基本信息 酒店名称：温州和晟温德姆酒店 岗位名称：管理培训生 培养周期：10–12 个月 薪资待遇：5000–6500 元 / 月（税前） 学历要求：本科及以上学历，毕业 5 年内，须取得学士学位证书 二、岗位职责 按照酒店统一培养计划，完成10–12 个月全岗位轮岗实习，覆盖前厅部、餐饮部、客房部、市场销售部、财务部、人力资源部等核心运营与职能部门，全面掌握酒店各岗位工作流程、服务标准与运营管理逻辑。 在轮岗期间，服从部门工作安排，认真完成一线对客服务、日常运营协助、台账整理、数据统计、物资盘点等基础工作，熟练掌握各岗位实操技能。 严格遵守酒店规章制度、服务礼仪及温德姆品牌标准，主动为宾客提供专业、贴心、高效的服务，妥善处理宾客咨询与简单诉求，维护酒店品牌形象与口碑。 积极参加酒店组织的入职培训、岗位技能培训、服务提升培训、管理基础培训等各类学习活动，认真学习酒店管理知识、运营流程、团队协作与沟通技巧。 配合部门主管及导师完成日常工作任务、服务品质检查、运营优化建议收集等工作，主动发现问题、反馈问题并提出合理改进思路。 定期提交轮岗学习总结、工作心得与成长报告，按时参加阶段性考核与评估，根据评估结果调整学习重点与发展方向。 培养良好的职业素养、责任心与抗压能力，快速适应酒店行业工作节奏与倒班需求，展现良好的团队合作意识与管理潜质。 轮岗结束后，根据个人综合表现、专业能力、职业兴趣及酒店岗位需求，定岗至副主管 — 主管岗位，承担对应管理职责，负责班组日常管理、人员带教、服务质量把控、运营效率提升等工作。 认同温德姆品牌文化与酒店经营理念，愿意长期稳定在酒店行业发展，为酒店运营管理与品质提升贡献力量。 三、任职要求 本科及以上学历，毕业时间 5 年以内，已取得国家认可的学士学位证书，专业不限。 能够熟练进行日常英文沟通，英语口语流利者优先。 热爱酒店行业，认同温德姆品牌理念，愿意从基层轮岗做起，立志向酒店管理层方向发展。 有担任班干部、党员、才艺和特长（艺术、体育等）等条件优先 形象气质良好，举止得体，亲和力强，具备强烈的服务意识、责任心与积极主动的工作态度。 学习能力强，善于总结复盘，能够快速掌握各岗位技能与运营知识，适应多部门轮岗学习模式。 具备良好的沟通表达能力、协调能力与团队合作精神，能与同事、宾客高效沟通，配合团队完成工作目标。 能吃苦耐劳，抗压能力强，适应酒店行业倒班、加班及节假日繁忙的工作特点，服从酒店工作安排与岗位调动。 品行端正，无不良从业记录与违纪记录，具备良好的职业操守与稳定性。 有酒店相关实习经验、学生干部经历、获奖荣誉者优先考虑。 四、培养与发展 专属导师制：由酒店部门负责人 / 资深管理人员一对一带教，全程指导学习与职业发展。 系统轮岗：10–12 个月覆盖全核心部门，夯实运营与管理基础。 清晰晋升：轮岗考核合格后，定岗副主管 — 主管，享受对应岗位薪酬、福利与管理权限。 福利保障：五险、提供食宿、带薪年假、节日福利、技能培训、职业晋升通道。