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  • 客服

  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 上五休二双休
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工体检
    • 技能培训
    • 内部员工价
    • 人性化管理
    岗位职责: 1. 协助销售负责人达成月度及年终预算。 2. 执行运营计划和市场营销政策,以达到预算的住房率和平均房价。 3. 通过开发新客户,稳定老客户,力争达到所确定的销售收入目标。 4. 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP接待工作。 岗位要求: 1. 具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态。 2. 至少3年市场销售工作经验,以及星级酒店经验尤佳。 3. 具有良好的沟通能力和抗压能力。 备注:该岗位招聘2人,分别负责餐饮销售、MICE销售。
  • Electrician 电工

    3.6千-3.6千
    三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 帅哥多美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 每天巡查电视系统、电话系统、消防系统,电梯及综合布线并做好记录,跟进酒店宴会厅、会议厅及各餐厅的音控操作,保证操作质量,努力提高服务水平。 2.搞好日常维护,定期检修工作,配合远程维护及性能升级。 3.认真执行交接班制度及作好交接班记录。 4.保持机房清洁,仪表清晰,工具存放整齐,道路畅通。 5.负责酒店弱电设备系统的日常运行管理。严格按弱电设备操作规程,严密监视弱电设备系 统的运行状态,并随时根据情况变化调整设备系统。根据领班和巡检制度的要求对所辖设备进行巡视检查,并做好巡检记录。认真配合领班做好各类弱电设备的定期技术测试和调整,并做好相关数据、参数的记录。定期向领班上交设备运行记录、巡检记录。 6.保养计划规定的内容和主管的安排,按规定的等级和范围实行设备保养计划,确保弱电设备系统达到“三干净、四不漏、五 良好”的标准,认真填写“设备计划维修单”内容,并按时上交领班审阅。 7.将设备维修保养情况填入设备档案卡,以及反映设备状况完成上级下达的设备故障检修任务。 8.高效、优质地完成上级下达的各部门大型活动的音响服务工作。应急工作任务未能当班完成,应服从大局坚持完成,确保酒店正常营业。 岗位要求 1.中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2.有电工证 3.有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 4.身体健康,精力充沛。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    掌握酒店以及餐厅的基本信息,并能熟练的介绍给客人。 确保接待台以及菜单干净整洁。 根据酒店的SOP接听电话,及时做预定。 熟悉酒店周边的信息,并能介绍给客人。 熟练掌握餐厅食品以及酒水知识。 及时指引客人至指定位置。 跟进餐厅的营运标准。 遵守正确的结账程序。 跟进服务设备的维护保养。 积极的实行节约成本的措施。 尽可能再利用能源。 有效的控制存货。 其他由上级分配的合理任务。
  • 收益经理

    8千-1万
    北京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    主要职责 收益分析与预测:深入分析历史数据和市场趋势,预测客户需求,识别潜在的收益机会,以优化收入管理策略。  定价策略制定:根据市场需求和竞争对手的定价情况,制定和调整房价策略,确保房间的销售收益。  库存管理:有效管理酒店的房间库存,确保房间的销售率达到良好值,避免空置损失。  市场营销:策划和实施营销活动,包括促销、折扣和忠诚度计划,以吸引新客户并保持现有客户的忠诚度。  数据监控与报告:定期监测和分析销售数据,形成分析报告,帮助管理层做出及时的经营决策。  团队协作:与销售团队和其他部门密切合作,推动针对性的收入策略,确保所有员工都能识别并利用销售机会。  市场调研:进行竞争对手分析,了解市场动态,调整销售策略以应对市场变化。  任职要求 学历要求:通常要求本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先。  工作经验:一般需要2年以上酒店运营管理或收益管理相关经验。  技能要求:具备良好的数据分析能力、沟通协调能力和团队合作精神,能够在压力下工作并做出快速决策。
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 集团调转机会
    • 专业化培训
    • 筹开补助
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    能适应倒班班次,有责任心,能听从领导指示并保证工作质量按时完成。 持残疾人证,能沟通交流,能从事一般体力劳动。
  • 礼宾员

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、熟悉品牌并始终提供优异的对客服务 2、熟悉前厅部所有分部门营运系统和随时准备提供合适服务 3、熟悉发票系统、PMS和PSB系统的操作 4、愿意接受轮班工作 5、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方 6、协助宾客提拉行李及行李寄存服务、管理行李房 任职要求: 1、有礼宾服务工作经历者优先 2、工作自觉主动、负责任 3、具有良好的团队合作精神,全力支持并协助他人工作
  • 客房主管

    5千-6千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 救生员

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 工龄工资
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求 1.熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助。 2.保持入口和大门区域的整洁干净,清除障碍物,并确保车道通畅。 3. 熟知酒店服务项目和设施情况,以便向客人提供可靠的信息。 4. 时刻遵守与客人交往的准则。 5. 帮助客人进出出租车或其它车辆,从车下取下行李,以便行李员可以提行李并护送客人到前台办理入住手续。 6. 按要求为客人叫出租车,并与司机谈价钱或提醒客人注意,以确保客人不被司机多收费。 7. 熟知相关情况,协助客人询问交通等方面的信息。 8. 掌握当日活动情况以及酒店的日常活动。 9.熟知紧急疏散和消防工作程序。
  • 销售总监

    1万-1.2万
    北京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直属上级:市场销售部总监; 2、制定及执行酒店市场销售计划; 3、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐 饮、会议的销售工作; 4、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标; 5、走访客户,根据市场变化不断改进服务工作; 6、审核服务活动的策划方案,组织员工工作; 7、签订住房协议、旅行社房价协议及各种合作协议、广告宣传服务协议; 8、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件; 9、了解竞争酒店销售情况,掌握当地市场动态需求,对酒店产品制定价格和市场组合策略提出具有建设性的建议; 【岗位要求】 1、大专以上学历,五年以上相关管理工作经验; 2、具有处理问题的能力,推理能力,积极性,组织能力和培训能力; 3、熟悉北京本地市场,了解北京旅游市场及商务型酒店市场销售模式; 4、对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐的把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系; 5、能承受压力,具有良好的沟通协调、管理和团队建设能力; 6、熟练使用办公软件; 7、英语口语和书写流利。
  • 收益经理

    9千-1.2万
    北京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助领导提高市场份额,同时取得更好的收益。 2、与运营、销售团队紧密合作以推动针对性收入,优化每间可销售客房的平均收益。 3、保障酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 4、监督酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况; 5、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 6、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强预留房管理,最大程度提高收益。 7、根据酒店公司收益情况做出分析,定期提交收益分析报告。 8、完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1、大专以上学历,会计类相关专业;酒店行业同等职位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力、较强的创新意识和创新思维; 4、具有较好的沟通、计划管理能力和较强的市场敏锐度; 5、具有一定的英语听说读写能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 广阔发展前景
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责铁板烧菜品的制作,包括食材准备、烹饪、摆盘等工作,确保出品质量符合标准 2、根据菜单要求,熟练操作铁板烧台,掌握火候与烹饪时间,保证菜品口感与风味 3、保持铁板烧操作台的清洁与维护,遵守食品安全与卫生规范 4、配合餐厅运营需求,完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、热爱烹饪行业,对铁板烧制作有浓厚兴趣,愿意学习与提升技能 2、具备基本的铁板烧操作知识,有相关经验者优先,无经验者可培训 3、工作认真负责,注重细节,能够承受一定的工作压力 4、具备良好的团队合作精神,能与同事高效配合 5、遵守餐厅规章制度,服从管理安排 6、身体健康,无不良嗜好,能适应倒班工作制
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 司龄工资
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责中厨房日常打荷或上什工作
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    收益管理统筹:搭建酒店收益管理体系,制定动态定价策略与库存调控方案,优化客房、会议、餐饮等核心产品的收益结构,持续提升 RevPAR(每可售房收入)及整体 GOP(经营毛利润),确保收益最理想化目标落地。 营销战略制定与执行:主导酒店整体营销策略规划与年度营销计划落地,涵盖品牌定位升级、市场推广、渠道整合(自有渠道 + 第三方平台)、客群细分运营等核心模块;统筹品牌形象塑造与传播,拓展营销渠道,优化客户关系管理体系,提升客户忠诚度与复购率,支撑经营目标达成。 专项工作分管与协同:根据个人综合能力及公司业务发展需求,灵活分管或统筹前厅、客房、餐饮、销售等跨部门协同,建立高效协作机制,推动服务标准化与流程优化,确保各部门目标与酒店整体经营指标一致。 经营目标监控与优化:建立核心经营指标(收益、营收、客户满意度等)动态监控体系,定期复盘营销与收益策略执行效果,结合市场变化快速调整优化方案;识别经营痛点与增长机会,推动产品创新、服务升级及成本优化,保障酒店长期可持续发展。
  • 质检经理

    1万-1.5万
    张家口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 竞争力的薪酬
    • 精装员工宿舍
    • 美味工作餐
    1、负责酒店整体质量检查,并对各职能部门进行全面的检查、监督和协调。  2、建立质检体系、质检标准与质检制度,采用常规检查、抽查、专项检查、夜查和暗查的方式安排实施。  3、协助酒店相关部门,制订专项检查计划并安排实施。  4、收集、整理质检信息,进行分析后提出改进意见及方案呈报批示。向相关部门传达改进意见,并存档作为日后奖惩的重要依据。  5、有权对一般质量事故及时给予纠正和处理,对严重违例或较大质量事故需及时报总经理,不得参与直接管理。  6、根据酒店实际运营情况及时调整质检标准及更新质检表格,以保证质检依据的时效性。  7、总结整理经常出现的问题,归纳成培训材料交相关培训部门,给予员工及时的贯彻传达,避免同一事件的再次发生。  8、完成相关培训、考核与日常管理工作。  9、完成其它酒店需要的工作。
  • 采购主管

    7千-8.5千
    广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 社保五险
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 高温津贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化; 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动; 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用,保存在保险箱内; 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存; 5、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商,为食品库,酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库; 6、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问; 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则、 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求; 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响; 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩; 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务; 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点; 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序; 7、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商;
  • 武汉 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店电力、空调、给排水、消防、电梯、BMS(楼宇管理系统)、锅炉等所有设施设备的日常运行、维护保养和应急维修,确保设施设备正常运行; 2、制定并严格执行预防性维护计划,定期巡检客房、公共区域及后台区域,及时发现并消除隐患; 3、处理所有日常维修请求和突发性设备故障,快速响应并解决问题,确保酒店运营不受影响; 4、督导、培训并指导工程部员工,提升团队专业技能及安全意识,做好下属的技术培训、考核; 5、管理工程部工具、备件及耗材的库存,合理控制成本,制定节能降耗方案,优化设备运行效率,确保其符合酒店标准与安全规范。 【工作经验】 1、5年及以上酒店工程设备维护经验,熟悉强弱电,暖通、给排水等至少两个专业领域,有国际联号酒店工作经验优先; 2、具备较强的故障诊断能力、动手能力及应急处理能力; 3、持有电工证等相关职业资格证书; 4、了解国家与地方在工程、环保、安全生产等方面的政策与法规。 【职业素质】 1、具备团队协作精神,能适应倒班制或紧急加班情况; 2、强大的沟通协调能力:善于与酒店内部其他部门以及外部单位进行有效沟通; 3、出色的解决问题能力:在面对突发故障和复杂技术问题时,能够冷静分析、快速决策; 4、强烈的责任心和安全意识:始终将安全置于首位,工作细致严谨,能承受工作压力。
  • 餐饮服务员

    3千-3.5千
    成都 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、服从领班安排,按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作:摆台、备齐服务用具等; 2、做好负责区域内设备维护、保养、清洁工作; 3、开餐时,按服务程序与标准为客人提供优质的餐饮服务; 4、按服务程序与标准为VIP客人提供优质、灵活、个性化的餐饮服务; 5、关注特殊病残和幼小的客人,按相应的标准服务; 6、收集客人对菜品的意见,及时反馈给管理人员; 7、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题; 8、将客人的问题和投诉及时汇报给领班,寻求解决办法; 9、做好与下一班的交接工作; 10、结束后,做好收尾工作。 11、协助领班做好物品财产保管清理工作; 12、完成上级指派的其他工作。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。 3、按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、职高以上学历,或相关专业毕业。 2、熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5、一定的文字语言表达能力。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 社会保险
    • 技能培训
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责宴会及会议等服务项目的销售工作,并参与组织、协调、接待、服务活动; 2、负责来访客户参观,咨询的接待工作,介绍酒店设施与宴会 服务;根据酒店价格策略,与客户进行谈单,以最终达成协议签署; 3、与相关部门协调宴会服务工作,跟踪检查宴会前期准备工作,保证符合客户的宴会预定要求,以确保对客人提供优质服务; 4、在宴会进行过程中,协调酒店各部门做好会议中的服务工作及时处理客户的意见及服务,向客户发送感谢信并征询改进建议; 任职要求: 1、有无经验均可 2、逻辑思维能力强,做事有条理,具备较强的分析问题和解决问题的能力,擅长沟通表达。 3、工作积极,责任心强;形象好、气质佳、肯吃苦,热爱婚礼行业 4、年龄18岁-40岁之间,男女不限
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Previous related sales working experience. 有销售相关工作经验优先。
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。
  • 销售总监

    2万-3万
    南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店集团市场营销部全面管理工作; 2、负责编制、报审部门年(半年)度工作计划,以及计划执行的检查工作,撰写、申报部门年(半年)度工作总结; 3、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作,贯彻执行已公布的规范化文件,并在实际操作中提出修改意见及建议; 4、负责部门上报酒店集团总裁办公室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作,负责部门工作联系函的签发工作; 5、负责管理架构及人员编制的申报工作,安排部门员工的工作,检查、指导部门员工的工作情况; 6、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职(级)、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核作; 7、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作,协助人力行政部开展部门员工的公共知识培训工作; 8、负责部门员工的绩效考核工作; 9、负责审批部门员工的请(休)假、排班及加班申报工作,检查监督部门员工的出勤状况,签认考勤计资表和考勤异常情况表; 10、负责直属下级排班的编制及直属下级调班由请的审批; 11、负责主持部门会议,及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神; 12、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作,并提出解决方案或改进措施; 13、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉(对本人的投诉除外); 14、负责部门年度管理费用的预算及控制工作; 15、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作; 16、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作; 17、负责组织客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。 18、负责各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作; 19、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、发布及效果评估工作;督导网站、触摸屏、电梯、电视等的广告信息发布工作; 20、负责主持酒店营销专员会议,协调各营、部门的营销工作; 21、负责统筹部门的市场调研工作; 22、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商治工作,负责对重要客户的接待、拜访和业务商洽工作; 23、负责统筹大型团队、VIP客户的预订、接待工作; 24、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审核、上报工作,负责重要客户投诉的受 理; 25、负责督导客户信息资料库的建立健全工作; 26、负责各类合约、合同或者协议的审核、申报工作; 27、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作; 28、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作; 29、完成酒店集团总裁交办的其它工作。 岗位要求: 1、年龄:30-45周岁; 2、性格开朗、思维敏捷,能根据客源市场情况,有效地开展宣传推销活动;协调和其他部门之间以及和客户之间的关系; 3、从事酒店工作5年以上和酒店市场营销部管理工作3年以上; 4、掌握对外销售业务的有关方针、政策及经济合同法律知识; 5、有一定的本地客源者优先考虑。
  • 乐山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responds to guest needs and resolves related problems in timely to achieve the highest possible guest satisfaction. 对客人的需求做出反应并及时解决相关问题, 获得客人满意度。 Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. 与酒店其它部门进行有效合作、协调和沟通。 Bachelor's Degree or Diploma in Hotel Management or equivalent 具有酒店管理或相关大专水平。 2 years Guest Services Manager working experience.  拥有2年宾客服务经理同岗位工作经验。
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