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  • 客服

  • 销售主任

    3千-4.5千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    • 年终奖金
    • 每周双休
    • 工龄工资
    • 康乐活动
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助销售经理完成既定的销售指标,参与开发新客户。 2、执行展会、大型会议代表团及散客的销售及跟进接待工作。 3、负责客户日常联络、询价处理、参观接待及合约准备工作。 4、维护和更新客户数据库,确保信息准确无误。 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限,对销售工作充满热情。 2、应届毕业生或1年以下工作经验均可,具备酒店、旅游或客服经验者优先。 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神。 4、能熟练使用Office办公软件。 5、性格开朗,有责任心。
  • 实习生

    2.4千-2.8千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位工作 2、按照酒店标准执行服务流程,确保服务质量符合品牌要求 3、及时响应客户需求,处理简单客诉并向上级反馈特殊情况 4、参与部门培训并快速掌握岗位专业技能 5、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本认知,愿意从基层岗位学习成长 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力 3、能适应倒班工作制,包括早班、晚班及周末节假日排班 4、工作积极主动,具有团队协作精神 5、身体健康,无传染性疾病,符合酒店行业从业要求
  • 各部门实习生

    2.6千-2.7千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    熟悉部门工作细则和流程;完成部门工作要求,听从上级安排;提供标准服务,服从万豪集团实习生管理政策。
  • 金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务等,确保服务质量符合标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,优化服务效率,提升客户满意度; 3、监督并指导前厅部员工的工作表现,定期组织培训,提高团队专业素养和服务水平; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,维护酒店声誉; 5、协调与其他部门的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理,合理调配人力资源; 7、监控前厅部的营收数据,分析经营状况并提出改进建议,协助完成部门预算目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店前厅部工作经验,其中至少1年以上管理岗位经验; 3、熟悉酒店前厅部各项业务流程及操作规范,具备较强的服务意识和客户管理能力; 4、优秀的沟通协调能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性; 5、年龄26-38岁,形象气质佳,普通话流利,具备良好的英语沟通能力者优先。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底奖金
    • 员工折扣价
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:(本岗位同时招聘PSB专员) 1.依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。 2. 处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准。 3.遵守公司所有政策和流程。 4.掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理。 5.掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。 6.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 7.积极的参与酒店激励计划。熟悉酒店销售策略。 8.灵活的安排工作计划。很熟悉的了解酒店的运作。协助同事按时完成所有工作。 9.每班次结束时严格遵守投账程序平账。 10.知道酒店的贵宾/回头客/长住客/重要客人并给予特别的关注,以让客人拥有一个难忘的入住经历。 11.保留客人信息并确保正确的输入到PSB系统。 12.完成领导交给的其他工作。 岗位要求: 1.具有大专以上学历。 2.普通话标准,英语口语流利。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感。 4.相貌端正,身体健康。
  • 广州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 公寓宿舍
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘基本要求:空调和给排水专业 1.负责酒店设施设备管理,保证设施设备正常运行, 2.负责设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;3.负责设备零件及消耗品更换及采购申请工作, 职位要求: 1.有同岗位工作经验2年及以上,持有特种作业许可证。2.熟悉酒店管理流程或工程管理方面服务标准; 3.责任心强,工作积极主动,有较好的工作执行力。
  • 实习生

    2.8千-3千
    成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 社保(六险)
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 司龄工资
    • 月休六天
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店大量招聘前厅部、餐饮部、客房部实习生 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2、热爱服务行业且具有良好的服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作意识 3、实习期不少于6个月
  • 三亚 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 做五休二
    • 晋升机会
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 专业知识技能: 高端物业、商场防损员经验者优先 对客服务意识和良好的沟通技巧 态度良好,愿意学习,在酒店行业发展 退役军人优先
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、在业务岗位上学习和成长; 3、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 公寓宿舍
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责西餐厅或行政酒廊的餐品出餐并且检查餐台食品。 2. 负责开餐期间档口的食品制作。 3. 负责的收餐及冰箱/食物储存柜的卫生检查及清洁。 4. 负责出餐的菜品制备等。 5. 负责巡查酒店区域冰箱及食品储存间的检查。 任职要求 1. 性格开朗,善于交流,吃苦耐劳,能灵活适应各个班次的工作安排。 2. 有烹饪相关专业知识。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 公寓宿舍
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 需根据场地图纸进行宴会活动前期的场地布置,各种形式,这需要对产品知识相对熟悉,可以边学习边进步,熟悉之后工作就会更加熟练。 2. 在相应的区域内按标准正确的设台,使用干净熨烫好的布草 (没有裂口、污点或破洞),干净无斑点的银器,干净无裂痕、裂口的瓷器,干净无斑点的玻璃杯。桌上配件(盐、胡椒、糖和面包篮等)应准备妥当。 3. 完成领导交代的其他任务。 任职要求 1. 活泼开朗,热情好客,沟通能力良好。 2. 积极向上的工作态度,动手能力强,有良好的应变能力以及冷静的思维能力。 3. 服从上级的安排。
  • 实习生

    2.2千-2.8千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 班车接送
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责  1.熟悉部门工作细则和流程;  2.以项目方式,参与相关的公司管理工作;  3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议;  4.执行公司安排的其他相关工作。   岗位要求  1.有志在服务行业发展的应届毕业生/实习生;  2.对担任管理人员具有高度期望;  3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。   其他要求语言能力: 中国普通话-熟练   年龄要求:16-24岁
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 宿舍管理员

    5千-5.5千
    上海 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 - 熟悉本部门运作的程序、标准和员工宿舍一切设施,协助宿舍主管/经理处理日常工作; - 迅速、妥善处理宿舍违规违纪现象和纠纷,发现可疑之处或安全隐患要及时向主管/经理汇报; - 安排新入职员工住宿及派发用品,清点离职员工的领用物品并做好记录; - 定期检查宿舍各种安全消防设施及通道、出入口是否通畅,发现问题隐患及时处理并向主管/经理汇报,跟进员工宿舍的维修、用品的报损、补充等工作; - 完成上级交给的其他工作任务。 岗位要求 - 50岁-55岁,女性,有酒店客房工作经验者优先; - 会操作电脑,有相关宿舍工作经验者优先考虑; - 身体健康,吃苦耐劳,五官端正,沟通表达能力良好。
  • 厨师主管

    4千-5千
    宜昌 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容 负责厨房日常生产管理,监督各岗位操作规范、出品质量与工作效率。 安排厨师工作分工与排班,组织技能培训,执行厨房管理制度。 协助厨师长进行成本控制,包括食材验收、库存盘点、损耗管控。 落实食品安全与卫生标准,确保设备维护、区域清洁符合规范。 配合菜单调整、新菜研发及大型宴会、活动的厨房生产协调工作。 岗位要求 高中或中专及以上学历,烹饪相关专业背景,三年以上厨房工作经验。 熟悉厨房各岗位操作流程,具备较强的菜品品控与成本管控意识。 具备一定的团队管理、培训指导与现场协调能力,能适应高强度工作。 掌握食品安全知识,熟悉厨房设备使用与维护。 有责任心,执行力强,具备星级酒店或知名餐饮企业经历者优先。
  • 重庆-渝北区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 销售策略制定:制定并实施符合酒店业务目标的全面销售策略。确定并锁定关键细分市场以推动收入增长。 • 团队领导:领导、指导和管理销售团队以实现个人和集体销售目标。在团队中培养协作、创新和高绩效的文化。 • 客户关系管理:与关键客户、企业合作伙伴和旅行社建立并保持牢固的关系。定期举行客户会议、现场视察和社交活动以推广酒店的服务。 • 收入管理:与收入经理合作制定定价策略、优化客房库存并确保化盈利能力。监控市场趋势、竞争对手的表现和预订模式以改进销售方法。 • 销售运营:监督合同、提案和其他销售文件的准备工作,以确保准确性和专业性。确保正确使用 CRM 系统并维护客户数据库。 • 与部门合作:与营销、活动和运营团队密切合作,使销售工作与整体酒店战略保持一致。与财务部门协调以跟踪销售预算和预测收入。 • 绩效监控与报告:分析销售绩效指标并定期向高级管理层汇报情况。确定需要改进的领域并根据需要采取纠正措施。 • 业务发展:探索新的业务机会和合作伙伴关系,以扩大酒店的市场覆盖范围。随时了解行业趋势并参加贸易展览、会议和活动以推广酒店。 任职资格: • 拥有丰富的销售管理经验,至少有 3-5 年以上酒店销售岗位工作经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录。 • 出色的沟通、谈判和关系建立技能。 • 熟练使用 CRM 软件, Microsoft Office 应用程序。 • 具有分析思维,能够解读销售数据和市场趋势。 • 申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。
  • 品牌营销

    5千-8千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述: 1.确保酒店所有视觉物料、服务流程、宾客体验符合洲际集团与智选假日品牌的标准。负责店内品牌标识、宣传品、数字屏显的日常维护与更新。 2.负责酒店全区域宾客体验与品牌标准的升级策划与执行落地。 根据管理层的战略方向,具体策划并推动客房、公区、餐饮等各区域的硬件品质、服务流程、文化氛围与视觉品味的系统性提升,确保品牌承诺转化为可感知的宾客体验。 3.执行、参与洲际集团发起的全国/区域营销活动,并策划本地化的促销套餐(如商务连住、周末亲子套餐)、节日主题活动,分析效果及优化。负责在OTA、社交媒体等渠道上架、更新与推广。 4..建设和运营酒店官方社交媒体账号(如微信公众号、抖音、小红书等),创作及发布符合品牌调性的本地化内容。维护OTA平台(携程、美团等)酒店信息与图片。 5.根据公司要求,在本地开拓并执行异业合作(如与周边企业、商场、景点、交通枢纽的联合推广)。 6.完成领导安排的其他任务。 任职要求: 1.大专及以上学历,市场营销、传媒、酒店管理等相关专业优先。2年以上酒店或文旅行业市场品牌相关工作经验,有成功落地推广案例。 2.具备扎实的品牌营销知识,优秀的文案撰写、创意策划和视觉审美能力。 3.熟练使用办公软件及基础数据分析工具,能独立完成市场分析报告。 4.熟悉主流OTA平台(如携程) 后台操作与推广工具,熟悉抖音、小红书等社交媒体平台运营。 5.强烈的责任心和自驱力,以结果为导向,具备出色的跨部门沟通协调能力和多任务执行力。
  • 大理州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮服务员负责为宾客提供卓越的用餐体验,通过细致入微的个性化服务贯彻酒店奢华标准。该职位要求具备全面的菜单知识、专业的服务技巧,并能在整个用餐过程中预判宾客需求。 面带微笑,保持目光接触,用热情的语言问候每位宾客。尽可能使用宾客姓名进行个性化称呼(如"张先生/女士,欢迎光临!") 主动观察宾客需求细节(如老人需要靠背座椅/儿童需要高脚椅),通过自然得体的服务营造宾至如归的就餐体验 提供超越期望的个性化服务,提升客户忠诚度。 通过有效沟通洞察需求,提供个性化服务指导与即时反馈。 每日严格把控服务质量与标准。 以客户至上的服务理念营造优质待客氛围。 树立餐厅服务标杆,塑造积极客情关系。 专业处理宾客投诉与突发事件。 通过非正式交流收集宾客对餐饮质量、服务水准的实时反馈。 实施持续改进的服务优化措施。 将宾客满意度纳入部门会议常态化议题。 高效运营电子预订系统,合理统筹预约客人与随机到店客人的座位安排 专业接听咨询电话,准确记录预订信息(包括特殊需求备注)。熟练提供餐厅营业时间、特色菜品、促销活动等详细信息 以微笑、眼神交流和友善的语言问候每位宾客,尽可能使用客人姓名。 留意客人的需求,努力营造热情愉快的用餐体验。 熟悉菜单的内容,并能向客人介绍推荐。
  • 三亚 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述: 岗位职责: 1.负责饼房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2.对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理,防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3.经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4.每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品,并随时查看,短缺时予以补充。 岗位要求: 1.中专学历以上,相关专业。 3.熟悉面包制作优先考虑。
  • 北京-通州区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (1)岗位职责: 1、确保了解酒店的政策和程序,并服从酒店品牌标准; 2、始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作; 3、能够按照部门和酒店的要求,以最高标准提供完美的服务; (2)任职资格:酒店管理相关专业,实习期不低于6个月
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    您的日常工作 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作,保证酒店和宾客的生命财产安全 执行安全和紧急事件处理程序,并及时请示汇报 熟悉消防报警及灭火器材的位置,发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作,按火灾处理程序向有关人员进行报告 保持定期的在公共区域或所负责的岗位值班。禁止毁坏酒店设施的行为 加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告我们对您的要求 普通话标准,有较好沟通能力和应变能力 乐于从事服务行业,有良好的服务意识,团队合作意识 工作仔细认真、责任心强、为人正直 身体健康,相貌端正,有保安工作经验优先 具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,每月额外绩效奖金,实现丰厚工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内良好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 文昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 活动丰富多彩
    • 成长发展机会
    • 集团员工价
    • 免费班车接送
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 行政支持:准确记录客房服务活动,包括房间状态、维护请求和团队日程安排。准备报告并根据需要更新客房服务管理系统。 • 宾客请求协调:接收和处理与客房服务相关的宾客请求,确保及时专业地做出回应。将宾客的喜好和特殊要求传达给相应的团队成员。 • 库存管理:监控清洁用品、床单和客用设施的库存水平。协助盘点库存,并协调采购以根据需要补充库存。 • 团队沟通:作为客房服务团队的中心联络点,在各部门之间传递信息和更新。使用酒店的管理系统分配和跟踪客房清洁任务。 • 合规与安全:确保所有客房服务活动符合酒店政策和当地卫生与安全法规。维护安全协议和程序的有条理且易于访问的记录。 • 客房服务领导支持:协助客房服务经理或主管完成运营任务和特殊项目。提供数据和见解,帮助简化客房服务流程并提高效率。 任职资格: • 具有行政管理经验,最好是在酒店业或相关领域。 • 熟练使用客房管理系统和 Microsoft Office 应用程序。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 具有良好的沟通和人际交往能力,具有以客人为中心的思维方式。 • 注重细节,记录准确,协调任务。 • 熟悉库存管理和库存控制程序者优先。
  • 长春 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 每周双休
    • 法定假日
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情及VIP客情。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,常驻宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、房卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有熟练的日文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5.工作时间:周一至周五,早9点至晚6点,周六周日休息。 员工福利 1、免费工作餐及宿舍。 2、免费洗浴设施。 3、免费制服及制服清洗。 4、持续的员工培训。 5、每周双休 6、法定假日和带薪年假。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.    Obey hotel policies and procedures. Assist the Duty Engineer in ensuring that hotel electrical system running smoothly. 认真执行酒店有关规章制度,协助值班工程师管理酒店内电气系统的维修保养并保证其正常运行。 2.    To repair and maintain electrical equipment according to the operation rules. 严格按照操作规程,负责全酒店电气系统设备的安全运行、日常维护。 3.    Study professional knowledge, knows equipment function and how to operate electrical equipment. Fulfill assigned task properly. 刻苦钻研业务技术知识,熟练掌握各种电器设备的性能、供电线路及实际操作维修技能。保证准确、及时地完成值班工程师下达的维修单上的任务。 4.    To be familiar with hotel electrical system, knows how to operate hotel equipment. 熟悉掌握酒店供电方式,线路去向,设备技术性能和实际操作方法。 5.    Assist the Duty Engineer to work out yearly/monthly preventive maintenance schedule. 配合值班工程师制定电气设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 6.    Check hotel electrical equipment regularly and take record. 坚持巡检制度,有计划地对各种电气系统运行情况进行认真检查,掌握该系统及其设备的运行状况,做好巡检记录。 7.    To do preventive maintenance for electrical equipment according to the schedule. Take action immediately if any malfunction was found. 定期做好各种运行设备的维修保养工作。对巡检中发现的问题要立即抢修,清除隐患,确保维修质量。 8.  Give comments and suggestions to update some equipment, assist Duty Engineer to install and test the new equipment. 按经营需要提出更新改造设备的合理化建议并配合值班工程师负责电气设备设施的选型选购,协助安装调试验收使用。
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