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客服

实习生 - 餐饮部

2千-3千

珠海 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 包吃包住
- 离口岸近
- 离长隆近
- 制服好看
- 团队活力满分
珠海横琴希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助餐饮部日常运营工作，包括餐厅服务、宴会服务及客房送餐服务等； 2、负责餐厅区域的清洁与维护，确保用餐环境整洁、舒适； 3、协助准备餐具、摆台及餐前准备工作，确保服务流程高效顺畅； 4、配合团队完成顾客接待、点单、上菜及结账等服务工作，提升顾客满意度； 5、学习并掌握酒店餐饮服务标准及流程，确保服务符合希尔顿品牌要求； 6、协助处理顾客反馈及投诉，及时上报上级主管； 7、参与部门培训，提升个人服务技能与专业知识。【岗位要求】 1、对酒店餐饮行业有热情，愿意从基层岗位学习并成长； 2、具备良好的服务意识与团队协作精神，能够适应快节奏工作环境； 3、沟通表达能力良好，能够与顾客及同事有效互动； 4、身体健康，能够适应站立工作及轮班制度； 5、无学历及经验要求，欢迎应届毕业生或转行者应聘； 6、具备基础英语沟通能力者优先。
婚宴销售经理/主任

6千-8千

上海 | 5年以上 | 大专
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】熟悉任何被布置的销售文件，回顾销售提案，亲自和适合的销售员工讨论客户问题电话联系客户/婚宴组织者，并用信函做跟进根据客户的需求，量身定制销售方式，将收益扩大监控及跟进所有当前进行的婚宴及团队提前为客户的需求提前做好准备【专业知识技能】大专及以上学历流利的英语沟通能力/口语和书面英语良好的表达能力 5年酒店在国际连锁酒店, 前台或销售相关工作经验。具备创新精神、工作主动和自我激励
宴会销售经理/主任

6千-8千

上海 | 5年以上 | 大专
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】熟悉任何被布置的销售文件，回顾销售提案，亲自和适合的销售员工讨论客户问题电话联系客户/宴会组织者，并用信函做跟进根据客户的需求，量身定制销售方式，将收益扩大提前为客户的需求提前做好准备监控及跟进所有当前进行的宴会及团队【专业知识技能】大专及以上学历流利的英语沟通能力/口语和书面英语良好的表达能力 5年酒店在国际连锁酒店, 前台或销售相关工作经验。具备创新精神、工作主动和自我激励
礼宾部主管

4千-5千

琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 技能培训
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 五险一金
- 节日礼物
- 岗位晋升
华丰视家酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
资深销售经理/主任

6千-9千

上海 | 5年以上 | 大专
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】与相关销售和市场营销部同事以及酒店销售人员进行协作，锁定并大力吸引新客户制定并实施战略销售计划。执行指定的销售战略来开发和吸引特定客户，以实现收入目标建立并维护准确的客户数据以及运营销售和餐饮部每个客户的机会数据，以确保准确的报告有效地解决在销售过程中出现的客人相关问题。适时引起酒店领导阶层对这些问题的关注执行优质的客户服务，在客户的计划/活动之前和过程中为客户提供帮助并确保他们的满意度，从而提高客户满意度和忠诚度利用所有可用的销售渠道（例如团队和临时旅客中介机构、现场销售、全球预订办事处等），努力优化销售收入【专业知识技能】本科及大专以上学历流利的英语沟通能力/口语和书面英语 5年酒店在国际连锁酒店销售相关工作经验良好的表达能力
营业核数主任

5千-7千

上海 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】确保所有的折扣和各项杂费都有详细记录费用的票据文件。所有收入扣减必须按酒店扣减政策&程序处理。扣减、杂费和支出必须记录汇总并每天递交给财务总监和总经理审阅依照每日银行存款清单审计每天总出纳摘要汇总通过每日收入对帐表平衡处理过程，核对并使收入一致让餐厅主管或经理确认所有取消的帐单、修正过的账单、未处理的账单监督自助餐控制，特别是已用现金结帐的帐单，防止二次使用，确保所有的收入都被记录【专业知识技能】大学及大专教育或相等学历有会计知识，了解前厅和后台系统会使用电子收款机
楼宇服务主管

5千-7千

上海 | 2年以上 | 中专
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】及时处理客人维修要求和投诉，避免客人不便和不安进行当班巡查以及按照工作核查表检查系统和机电设备运行情况，及时发现不正常的运行情况并采取补救措施检查宴会和会议所要求的技术支援准备情况电梯发生故障时要立即进行人员解困程序【专业知识技能】全面掌握酒店运作程序和知识具有酒店机电设备运行的实际经验具有至少2年酒店相关工作经验
信贷主管

6千-8千

上海 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】审核每日客人余额的报表，并采取必要的程序进行收帐确保所有挂帐的帐户都通过相应的信货控制程序确保所有帐单被及时寄出组织每月和总经理及其它部门领导的信货会议准备各种记帐分录确保应收帐款的分录与总帐一致【专业知识技能】全日制大专(含)以上学历会计从业资格证书有4-5星級酒店或酒店式服务公寓的工作经验
Event Sales Manager 宴会销售经理

8千-1万

湖州 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 技能培训
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 年底双薪
- 包吃包住
安吉凯承温德姆至尊豪廷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。
前台服务大使

5千-6千

广州 | 经验不限 | 中专
广州长隆万博中心桔子水晶酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关会员的各项政策，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专以上文化程度，学习能力强，有华住集团经验优先考虑； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
布草房主管/服务员

4千-6千

上海 | 3年以上 | 初中
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】控制所有布草配送和运输灵活运用组织技巧有效的管理布草满足楼层运营，高效合作与楼层紧密合作，保持沟通，满足客人和同事的需求，及时供应布草能熟悉区分酒店楼层区域的房型分布能熟悉区分酒店的布草种类能对洗衣房布草存放和洗涤熟练掌握，并及时做出配送和调整安排能快速响应楼层和营业部门的需求【专业知识技能】对布草分类进行检查和存放懂得对干洗机、烘干机的使用，布草除渍的流程初中以上学历 3年以上制服房工作经验
高级楼宇服务技工

4千-6千

上海 | 2年以上 | 中专
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】根据上级指示，进行预防保养工作根据上级指示，对酒店大楼内之通道、梯间及仓库等地方进行定期维新工作负责酒店客房区域日常的电器维修工作及时处理客人维修要求和投诉【专业知识技能】全面掌握酒店运作程序和知识持有低压电工操作证为佳具有至少2年酒店相关工作经验
厨师主管

5.5千-6.5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 年底双薪
- 包吃包住
- 员工生日礼物
卓越雇主
卓越雇主
合景泰富集团木莲庄酒店管理公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责】 1、负责酒店餐厅厨房的日常菜品制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求，高效完成食材准备、烹饪及装盘工作，保证出餐速度； 3、协助厨师主管进行厨房运营管理，包括食材验收、库存管控及成本优化； 4、严格遵守食品安全及卫生规范，保持厨房环境整洁有序； 5、参与新菜品研发，定期更新菜单以提升顾客满意度； 6、配合团队完成大型宴会或重要接待活动的餐饮服务； 7、及时处理厨房设备故障报修，确保设备正常运转。【岗位要求】 1、具备扎实的中餐或西餐烹饪技能，能独立完成各类菜品制作； 2、熟悉厨房工作流程，了解食材特性及储存要求； 3、有团队协作意识，能适应高强度工作及倒班安排； 4、对食品安全、卫生及操作规范有清晰认知； 5、有酒店或连锁餐饮行业工作经验者优先； 6、具备基础厨房管理经验者可应聘厨师主管岗位； 7、持有健康证及相关职业资格证书者优先。
资深楼层服务员

4.5千-5.5千

上海 | 3年以上 | 初中
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】对客房和公共区域进行常规常检查对所管辖区域的客房和公共区域负责确保依照失物招领程序办事积极跟进VIP和长住客人迎接，入住及退房等相关服务坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作【专业知识技能】初中以上学历基本的英语口语及书写能力使用客房部机器及设备的能力基本电脑操作技巧
资深公共区域服务员

4千-5千

上海 | 3年以上 | 中专
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】加强业务管理技巧的学习，勤检查、勤督促、严格要求下属执行岗位责任制，礼貌礼节及仪容仪表，不断提高卫生质量，落实奖惩制度，提高工作效率勤巡查，发现问题及时汇报及进行处理，协调好和其它部门的工作，发扬团结互助精神计划编制每月员工上班轮班表，做好人力物力的计划使用，控制部门成本,做好工作用具的发放及回库工作，负责好本部门清洁机械的保养、维护工作填写好工程维修单及当天的工作日志，做好交接班工作查阅相关工作资料，工作日记，了解工作问题，做好上传下达及相关解释工作【专业知识技能】中专以上学历大理石及地毯清洁保养知识、技能等五星级酒店2年以上公共区域服务员或1年公共区域主管工作经验操作及保养机器设备的知识
资深/宾客服务经理

7千-9千

上海 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】根据酒店和部门的安全政策，保证清洁，安全的工作环境及时发现和纠正不安全的操作/情况，及时汇报给管理团队保护客人及团队成员的隐私和安全设立和监督设备及物资的标准，依照酒店运营情况保证有充足的供应观察入住和退房流程，保证达到酒店标准，预见紧急情况并在需要时及时提供协助无论何时，处于何种工作状态，都要预见客人的需求，认知所有客人并及时与客人互动依照合理的操作流程，观察和处理客人的投诉，保证客人满意检查客房楼层，公共区域，及时和相关部门沟通发现的问题【专业知识技能】大专以上学历流利的英文和普通话表达（口头/书面） 2年以上的同等级管理岗位经验且具有3年以上前台或相关工作经历良好的人际交往技巧
应收/应付会计主管

5千-7千

上海 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】对比供应商文件，处理和匹配发票并递送与采购订单相对应的票据审阅收货部提交的报表，检查收货记录的账号是否正确并确保收货记录被正确汇总向应付帐款系统输入信息制作和审阅每月应付帐款分配报告，完成应付帐款月末结算每天在挂帐前，平衡客户分类帐。入帐，编辑和更新应收帐款系统。挂帐必须及时转到城市挂账为租金帐目提出每月收费，确保按时支付依据客人历史、公司、入住率等，与财务总监／助理财务总监商议决定是否需要对保证未入住帐单的处理【专业知识技能】大学及大专教育或相等学历有应收工作的经验，就职于国际管理星级酒店的经验有会计或应收/应付帐款知识电脑技能
中餐厅主管

5千-6千

东方 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 包吃包住
- 生日福利
- 带薪年假
- 带薪病假
- 技能培训
- 岗位晋升
- 职业发展规划
- 集团内部调动
- 团建聚餐
东方新世界酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程与操作规范，监督员工服务表现 3、合理安排员工排班，协调前厅与后厨的工作配合 4、处理顾客投诉与突发事件，维护餐厅形象与顾客满意度 5、控制餐厅运营成本，管理餐具、设备等物资的使用与维护 6、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识【岗位要求】 1、具备较强的餐厅管理能力与服务意识，熟悉中餐服务流程 2、良好的沟通协调能力，能有效处理顾客关系与团队管理 3、工作细致认真，具备较强的抗压能力与应变能力 4、有责任心，能带领团队完成餐厅运营目标 5、有相关工作经验者优先，无经验者可培训上岗
前厅经理

6千-8千

成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
成都青羊豪生Life酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作地点成都市金牛区北三环路3段维也纳国际酒店岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
中西餐厅主管/领班

4千-6千

上海 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】在当班期间管理餐厅运行控制存货并控制存货安全程序遵守酒店的规章制度及令客人满意指数；推广相关系统的程序知识，所提供的服务超越客人期望协助餐厅经理进行员工培训和发展熟悉餐饮知识和餐厅菜单，了解并熟知所有食品准备的标准和程序【专业知识技能】大专以上学历良好的英文说、写水平熟知电脑操作 2-3年其他五星酒店同职位的工作经验
学习与发展经理

1万-1.2万

上海 | 3年以上 | 本科
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息组织竞赛和活动以提高技能及知识协调部门间交叉培训发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略定期进行培训需求分析和店内培训制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标保证培训和发展与经营计划、预算相结合，明确并监督计划目标监督实施质量管理体系运用万豪集团人力资源管理体系管理员工培训及发展以专业的、积极的方式与部门及酒店员工建立起密切关系有促进团队精神和有效的双向沟通管理完成每月及正在进行的培训报告【专业知识技能】优秀的展示及沟能技巧出色的组织技巧英文熟练优秀的书面及口语翻译技巧了解不同培训体系
全日餐厅服务员

4千-5千

丽水 | 经验不限 | 学历不限
- 技能培训
- 岗位晋升
- 领导好
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 包吃包住
- 人性化管理
- 节日礼物
青田福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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主要负责酒店全日餐厅的工作
电话总机经理/主管/接待员

5千-8千

上海 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】遵守酒店政策和程序，万豪商业行为规范，确保所有酒店内部信息的安全性通过Opera软件客人档案系统保护客人资料根据酒店标准，确保所有叫醒服务是在正确时间充分了解，分享品牌细节，确保能将万豪信息分享给所有的顾客熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况处理程序处理客人投诉，采取行动时并随之通知前厅部经理【专业知识技能】大专以上学历 3年宾客服务或相关专业领域工作经验流利的英文和普通话表达（口头/书面）计算机熟练使用，必须有Opera软件使用经验清晰的沟通和管理能力
楼层主管

5千-7千

上海 | 5年以上 | 高中
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】对客房和公共区域进行常规常检查对所管辖区域的客房和公共区域负责负责钥匙的严格控制坚持酒店安全制度、紧急情况按照酒店要求进行操作积极跟进VIP和长住客人迎接,入住及退房等相关服务监督夜服务【专业知识技能】具备高中及以上学历具有良好的客房部楼层日常操作知识具有五星级客房部3年楼层服务员或1年以上主管工作经验基本的英语口语及书写能力
预订文员

4千-6千

上海 | 2年以上 | 大专
- 五险一金
- 岗位津贴
- 节假日加班费
- 年度薪资调整
- 年终奖
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
上海松江临云万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【整体职责义务】根据工作需求，做好各类文件的整理及存档，按酒店保存要求清理相关记录资料迅速解决客人投诉，问讯和要求,始终保持服务质量和专业精神，满足和超越客人的预期值熟悉房间的预订程序，与相关部门协调好预订要求任何时候都应尽可能地推销设施和服务，尽可能地获得更高的住房率和酒店收入【专业知识技能】全日制大专(含)以上学历流利的英语沟通能力/口语和书面英语熟练运用办公设备及相关管理软件

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