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  • 舟山 | 3年以上 | 本科
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 楼层主管

    4千-4.5千
    成都 | 3年以上 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Under the guidance supervision of the EH and establish policies and procedures of the Hotel and the Housekeeping Department, supervise the activities and behaviour of Room attendants / housemen to ensure clean, orderly and attractive guestrooms and surrounding public area; Suggest and develop training programs to improve efficiency, productivity and performance of Room attendants/housemen.在客房管家的指导下,建立酒店和管家部的政策和流程,管理楼层服务员的工作态度和工作行为,确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真,提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。
  • 忻州 | 经验不限 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1、酒店各部门员工的考勤管理工作;2、对普通员工的工资调整和审核;3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计;4、协助对员工奖惩的审核;5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办;6、填报工资报表,并报上级审核;7、监督、检查人事档案,以及劳动合同的管理工作。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验优先。2.掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。3.了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。4.具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。5.熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
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    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职能 - 遵循部门财务预算。做好每月分析,优化完成任务和采取恰当的纠正措施。 - 积极参与预算的筹备,数据的编辑和开支报告的制作。 - 与酒水经理保持紧密联系,确保餐厅酒水成本与预算一致或更低。 - 根据每日部门需求安排相应的产品和人员。监督和协助餐饮总监控制劳动成本。 - 采取适当的激励措施,提高餐厅收益,控制成本。 - 及时有效地完成每月的库存核查。 - 负责年度的价格竞争调查表,分析及向高层管理做相应的介绍。 - 确保提供良好恰当的库存清单/器皿,银器,布草和营业用品。 - 关注财政收入和盈利,管理和控制所有费用。 - 日常的行政办公室和酒店的工作环境 工作要求 - 至少5年的星级酒店同岗位或者特色餐厅工作经验 - 英语对话流利,写作阅读熟练者优先 - 计算机word,excel熟练
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述:助理餐饮总监负责整个餐饮部正常/有效的日常运作;确保对客服务及食物出品符合酒店的标准并力争满足及超越客人期望;树立部门奋斗目标,包括客人满意率,财务报告,员工培训及鼓舞员工工作士气等;专业知识技能:精湛的英语口语及书写能力;精通计算机程序,熟知软件及电子表格系统;经验:至少5年以上国际联号五星酒店相关工作岗位经验;此外,在五星酒店相同职位至少有一年工作经验者择优考虑.;其它技能要求:情感能力/综合管理能力 / 领导管理才能/人员管理技能 /培训技能/组织能力;开朗,客观及外向性格;在节假日必要的时候工作;具有团队精神;
  • 广州 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 年终奖
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To assist the Front Office Manager in delivering the brand promise by managing the Front Office operationsfor the hotel, including, but not limited to, the Front Desk, Concierge, ServiceCentre and Health Club.
  • 西餐厅实习生

    2.8千-2.8千
    上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责西餐厅的早餐、自助餐、单点等工作。2.服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。3.具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
  • 广州 | 8年以上 | 大专
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    • 定期体检
    • 12%公积金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.严格按照公司的规章制度和部门的工作程序,主持并参与部门的日常工作; 2.主持部门例会,传达和贯彻公司及部门的有关指令和信息; 3.负责制定并不断完善本部门的管理制度和工作流程; 4.提供口头或书面协调和处理来自销售和客户关于活动的咨询; 5.与客人建立良好的关系,虚心听取意见,妥善处理投诉; 6.负责协调餐饮部与各部门之间的工作; 7.拟定部门的年度工作目标计划,检查、督导属下员工严格按照各项规章制度和工作程序完成部门工作; 8.开展员工的职业道德教育,建立员工提出合理化建议或意见的渠道和奖惩制定,定期评估员工的工作表现; 9.拟定部门的年度采购预算,提出更新或购置设备的建议,管理部门的各项运营开支、物资财产; 10.制定负责区域设备设施的维修保养计划,确保设备的完好率,保证运营正常进行; 11.制定每月培训计划,提升团队整体项目管理能力; 12.监管消防安全管理责任,安全生产责任工作; 13.完成公司领导分配的其他工作任务。 任职要求: 1.大专学历或以上,会展管理或酒店管理等相关专业(经验丰富或有相关证书可适当放宽); 2.会展、宴会专业知识;成本控制;掌握各类型各级别的会议及宴会完整流程; 3.具备良好的中、英文口头表达及书写能力; 4.具备粤语口头表达能力者为佳。 5.具有良好的领导能力、判断与决策能力、协调能力。 6.具备出色的沟通、协商和谈判能力; 7.良好的计划与执行能力。
  • 济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1.在校学生 2.能实习8个月及以上 3.身体健康、普通话标准,乐于与人沟通 4.酒店免费提供食宿,每周双休,3间夜免费房福利
  • 各部门实习生

    2.3千-2.3千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助部门领导及同事做好日常工作。2、服从领导安排,突发事件及时向上级汇报。3、有意向在酒店行业发展的应届毕业生/实习生(部分岗位需有良好的英语基础)4、具有良好的对客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。5、认真负责,诚实稳重,能吃苦耐劳。
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提成丰厚
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 集团内部轮岗
    • 各种补贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、酒吧、宴会及客房送餐服务,确保服务质量和运营效率达到酒店标准。 2、制定并执行餐饮部门的年度预算、经营计划及营销策略,提升餐饮收入及利润水平。 3、监督食品卫生安全及服务质量标准,确保符合国家相关法规及酒店品牌要求。 4、负责菜单设计、菜品研发及成本控制,优化供应链管理,降低运营成本。 5、领导并培训餐饮团队,提升员工专业技能与服务意识,建立高效协作的工作氛围。 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升客户满意度。 7、与市场部、销售部等部门协作,策划并执行餐饮促销活动及宴会接待方案。 【岗位要求】 1、具备5年以上高端酒店或知名餐饮企业管理工作经验,有餐饮总监或同等职位经验者优先。 2、熟悉餐饮市场动态及行业趋势,具备出色的经营分析及成本控制能力。 3、精通餐饮运营流程及服务标准,对菜品研发、菜单设计有独到见解。 4、具备优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效。 5、出色的沟通协调能力,能够处理复杂客户关系及跨部门协作事务。 6、对食品安全、卫生管理及相关法律法规有深刻理解。 7、具备较强的抗压能力及应变能力,能够适应高强度工作环境。
  • 应收会计

    4千-5千
    厦门 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.严格执行酒店信贷政策,确保客户授信、账期、还款条款符合标准; 2.负责协议单位、旅行社、职员个人担保、商铺租金、抖音、飞猪、美团等平台的应收账款的核对与催收; 3.每月编制应收账龄分析表,定期召开信贷会议,及时披露高风险客户及逾期情况,明确挂账跟进责任人及时间节点,制定差异化催收方案,降低坏账风险; 4.信贷申请审核评估其偿债能力,对高风险客户要求预付款、担保或缩短账期; 5.按月完成收款凭证的会计分录编制工作,确保信贷业务账务处理与业务系统的一致性; 6.完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位要求: 1.具备初级会计师以上职称; 2.熟悉酒店收入核算、应收账款管理及基础财务、税务知识; 3.具有较强的沟通能力、较强的文字处理能力、语言表达能力及良好的逻辑思维能力,熟练掌握OFFICE办公软件。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 地理位置优越
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    欢迎客人并为入店及离店客人开门,需要时安排出租车及相关事宜,确保饭店正门交通顺畅。熟悉本地信息,并能随时处理客人要求并以满足其要求为己任。 1. 行李员每日上岗前要参加由礼宾部经理和主管主持的简报会 2. 问候所有抵店和离店的客人并保持微笑和目光接触 3. 为抵店和离店的客人/团体收送行李 4. 知会礼宾部经理和领班客人需求和喜好确保提供精确和个性化的服务 5. 陪同客人去房间并向客人介绍和推销酒店产品。 6. 为所有住店客人介绍客房设施,例如:空调控制,电灯开关,保险箱、电视,电话,衣橱,以及房间消防设施和安全通道位置。 7. 发送留言并处理客人的要求及问题 8. 在收取行李时检查壁橱和抽屉确认客人没有遗留物品 9. 迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花等送到客房 10. 登记所有递交给客人的物品 11. 为饭店各个部门传递用品和文件 12. 送报纸到客房 13. 当需要时完成客人的吩咐 14. 当需要时在公共区域用告示板寻找客人 15. 给予残疾客人以特别的关注与帮助 16. 随时保持整洁的外表 17. 接受客人要寄存的行李,交给客人行李寄存卡,并相应地在记录本上登记 18. 熟悉饭店所有设施、营业时间,能够正确回答客人的提问 19. 迅速地、彬彬有礼地回答客人的电话 20. 维持营业设备良好的工作状态 21. 随时保持工作区域的干净与整洁 22. 识别贵宾、万豪优先顾客、常规客人和长住客人并提供个性化的服务 23. 与有内在联系的部门建立良好关系 24. 完成你上级委派的任务 25. 向客人提供优质服务 26. 确保客人需求和合理要求被满足 27. 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 28. 促销饭店与万豪的产品与服务 29. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施 30. 协助保持大堂区域任何时间的高度整洁 31. 负责每日国旗、店旗的按时升降 32. 协助维持酒店主要入口处交通、停车秩序 33. 协助客人和来访者参观酒店。 34. 参加酒店安排的培训课程 35. 不索要小费 36. 协助客人上下电梯 37. 为所有抵店或离店的客人开车门 38. 以微笑和目光接触问候和欢迎客人,尽可能使用客人姓名。确保给客人留下良好印象 39. 帮助抵店客人卸行李 40. 协助客人叫酒店车或出租车。 41. 为客人搬运行李 42. 协助行李员收集和发送团队行李。 43. 了解饭店产品细节方面的知识,以确保正确回答客人的提问 44. 在需要时叫出租车,并帮助客人告诉司机他要去哪里 45. 保持入口畅通无阻 46. 对残疾的客人给予特别的帮助和关注 47. 协助保持入口清洁和整洁 48. 在需要时协助把行李从大厅运到出租车上 49. 以微笑和目光接触欢送离店客人,尽可能使用客人姓名 50. 向礼宾部经理汇报客人的评价/抱怨、问题、事件等 51. 识别贵宾、万豪优先顾客、常规客人和长住客人,并提供个性化的服务和帮助 52. 向客人提供优质服务 53. 不断地寻找机会改进对客服务 54. 促销饭店与万豪的产品与服务 55. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施 56. 坚持饭店安全制度、紧急情况处理规定和程序 57. 保持维护所在工作区域的高度整洁 58. 熟知酒店设施以便回答客人的问题满足客人的要求 59. 支持专职管家服务理念并进行良好的团队合作 60. 遵守饭店的工作政策及程序,遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为酒店市场销售部负责人,负责管理客房预订(超过300间)、会议宴会预订、全面达成酒店的业绩指标;根据市场动态,统筹酒店的销售战略与季节性促销;引领市场销售部团队员,达成酒店销售目标,完成生意计划及酒店营收指标。在销售全流程中落实品牌服务战略及相关品牌举措,专注构建长期、价值导向的客户关系,推动酒店销售目标的达成;评估酒店在各销售渠道(如区域销售、销售办公室团队销售、电子线索渠道等)的参与情况,建立紧密合作关系,主动开展酒店定位与市场推广工作。管理销售预算,开发酒店专属营销活动、促销方案及宣传品,以提升营收、达成酒店目标;对接区域市场传媒部门,推进区域及全国性促销活动的落地执行。制定并实施酒店层面的整体销售战略,通过提供产品与服务,满足或超越品牌目标客户群体及酒店员工的需求与期望,同时为业主及万豪国际集团带来投资回报。
  • 房务总监

    1.5万-2万
    北海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 环境优美
    • 距离银滩百米
    • 中央空调宿舍
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、2年以上国际品牌五星级酒店同岗位工作经验,会使用OPERA系统;IHG酒店集团工作经验优先。 2、形象气质良好,英语沟通、阅读、书写流利。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 南通 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •有效管理餐厅的日常工作,确保日常工作正常进行 •与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 •在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 •特别活动的概念管理工作 •善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 •对竞争对手进行分析。 •创造良好的公众宣传机会。 •管理顾客数据库并有效的加以使用。 •推销酒店的设施。 •积极的实行节约成本的方法。 •尽可能再利用能源。 •在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 •管理工资和饮料成本。 •积极的实行酒店营运设备破损率控制,并保证每季度盘点破损率控制在0.3%以下。 •进行预测工作。 •有效的控制存货 •通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 •和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 •和上级领导一起编制和管理部门预算。 •实现本部门在客人满意率、利润收入指标、提高员工士气等方面为达到目标。 •协助按照饭店的标准程序制定服务标准及规则 •协助制定和开发战略计划 •协助市场营销战略的计划和实施 •检查使用和没使用的点菜单和帐单 •管理员工 •控制食品出产的标准 •专业知识技能:
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 五天八小时
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 公寓式员工宿
    • 自助餐食堂
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责落实和完善物资采购管理体系,对直接下属的业务知识和业务技能培训。2、负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购。3、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。4、收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。5、负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。6、负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。7、负责对供货商的信誉进行调研。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述:1.大堂酒吧副经理必须负责餐厅的正常运转,以及在酒店范围内的有利工作。2.协助上级保持员工的培训和用来服务客人的资源。3.协助上级控制酒水的成本。4.协助上级保证适当的存货,必需品,酒水和控制电脑系统,在适当的时候维持所有的酒水的成本。5.协助上级完成提高利润并达到部门的指定成本目标,以及有效的控制支出。6.帮助经理完成部门每月获利与流失的说明。7.定期制定酒水推广活动提高客人的满意和提高营业收入。工作能力:1.须有2年以上的餐厅管理经验。2.有良好的酒类知识。3.有较好的服务精神和沟通技巧。4.有较强的理论知识。5.良好的普通话和英语表达能力。
  • 康乐经理

    8千-9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店康乐中心的日常运营管理,包括健身中心、泳池、SPA等设施的维护与服务监督。 2、制定并执行康乐活动计划,提升宾客体验与满意度。 3、管理康乐团队,包括员工排班、培训及绩效考核。 4、监督设施清洁、消毒及安全标准,确保符合行业规范。 5、处理宾客投诉与特殊需求,提供个性化服务解决方案。 6、控制部门预算,优化运营成本与资源分配。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、体育休闲或相关领域知识优先。 2、优秀的团队管理与沟通协调能力。 3、注重细节,能够高效处理多任务与突发情况。 4、具备基础急救知识或相关认证者优先。 5、对健康生活方式有热情,了解当前康乐行业趋势。
  • 阿坝州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责管理隐世体验部(礼宾)所有的员工和履行应有的职能。管理包括隐世体验礼宾员、车队、司机,大堂大使等岗位,以及迎宾阁、抵达大堂等区域; 2、为部门负责人,指导并且和其他成员一起合作成功完成所有隐世体验部(礼宾)的运营工作,包括客人的抵店和离店程序; 3、致力于不断的提高员工和客人的满意度; 4、合理安排和调度车辆内部资源和外部资源,确保客人都能享受到安全、舒适地用车服务; 5、在宾客接待方面展示领导力,树立卓越的宾客服务典范,同时为宾客关系创造一个积极的氛围。
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、消防监控:负责监控火灾报警系统、消防水源、排烟系统等消防设施的运行状况,及时发现火灾隐患并进行报警处理; 2、火灾应急指挥:在火灾发生时,负责指挥和协调消防设施的操作,组织人员进行灭火和疏散; 3、消防设备的使用及检查维护:负责消防设备的使用和日常检查维护,确保消防设备的正常运行; 4、火警监控及处理工作:负责监控火警信号,及时处理火警,并通知相关部门进行灭火和救援工作; 任职要求: 1、专业技能:熟悉消防设施、器材、消火栓的数量和位置,并能熟练使用;了解消防系统的规范和操作流程,具备消防中控设备设施的操作能力; 2、证书要求:持有中级消防设施操作员证书; 3、身体条件:身体健康,能够适应倒班工作; 4、个人素质:具备较强的责任心和安全意识,能够在紧急情况下保持冷静,做出快速决策;具备良好的沟通和协调能力,能够与其他部门和人员进行有效的合作。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Control the availability of rooms, room types,accuracy of room count and rate categories together with Revenue Manager 与收益经理一起控制待用房间、房间类型,确认房间数量与房价类别。 2. Maximize occupancy, revenue and average rate whilemaintaining high service standards. 在维持高标准服务水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价。 3. Review arrival information on a daily basis, VIPs,regular guests, Marriott member Guest, long staying guests, groups, specialrequests etc. Follow up with relevant department. 上岗前查看当日VIP贵宾、常住客人、万豪会员顾客、长住客人、团队客人以及特 别要求,并通知有关部门。 4. Approve upgrades and special amenities 批准升级和特别赠品。 5. Adhere to complimentary rooms procedures 坚持免费房程序。 6. Liaise with the Housekeeping Department to ensureroom image is maintained and the “ RoomReady on Arrival” policy is adhered to 与客房部协调以确保房间形象和“待用房”政策得到保持。 7. Ensure Front Office personnel handle guestregistration efficiently, promptly and courteously 确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记。 8. Be aware of all establishment credit policies andprocedures清楚明确地建立信用政策和程序。 9. Liaise closely with Finance Department to ensurethat credit procedures are properly carried out 与财务部门建立紧密联系,确保信用政策正确合适地执行 10. Ensure correctforeign currency exchange procedure确保正确的外币兑换程序。 11. Ensure correcthandling of safe deposit boxes确保正确使用保险箱。 12. Know systemrecovery procedures了解系统恢复程序 13. Conduct guestroom inspections together with the Executive Housekeeper与行政管家一起查房。 14. Responsible forthe compilation of statistics for Front Office and the provision of reportsrelation to that area负责前厅部资料和其他相关报告编制。 15. Ensuredepartmental reports are prepared accurately and distributed on schedule确保部门报告准确准备并准时呈交。 16. Set up Systemsto monitor achievement of departmental goals and objectives建立系统监督以便达到部门的目标。 17. Managedepartment strategic planning and development负责部门战略规划与发展。 18. Manage thedevelopment of department operating plans and reports in order to improvestrengths, overcome weaknesses and capture opportunities负责部门运作规划与报告以确保提高强项、克服弱点,从而寻找改进的机会。 19. Set up systemsto capture guest feedback and present to Management on a regular basis建立顾客反馈系统,定期向上级汇报。 20. Institutesuitable processes to allow for introduction of managed change within thedepartment建立恰当的程序以促进本部门管理创新。 21. Design internalreporting systems required by the department按部门需要建立内部报告系统。 22. Manage thedevelopment of new products and services负责开发新产品与服务。 23. Manager qualityimprovement负责质量改进。 24. Handle andstore stock according to stock control procedures按照库存管控程序处理和储备库存。 25. Coordinate workoperations within the department进行部门内部工作协调。 26. Developperformance standards for operations in the department建立部门标准服务程序。 27. Assess workoperations and prepare plans to implement change when required评估工作表现,并在必要时制定调整计划。 28. Prevent andresolve grievances调解和避免矛盾。 29. Recruitassociates together with Human Resources Manager与人事部经理一起招聘新员工。 30. Disciplinestaff when applicable约束员工遵守纪律。 31. Provide ongoingadvice and support to staff under your supervision给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 32. Implementappropriate management practices that provide staff motivation andcommunication实施合适的管理方式给予员工动力和沟通。 33. Ensure on-goingdepartmental training负责部门培训。 34. Manage thedelivery of high quality service to guests负责向客人提供高质量的服务。 35. Manage thedevelopment and implementation of guest service strategies负责建立并完成对客服务战略。 36. Ensure guestneeds and reasonable requests are met确保满足客人需求和合理要求。 37. Seekopportunities to continually improve guest service不断地寻找机会提高对客服务质量。 38. Identify VIP,Marriott member, regular and long staying guest, develop rapport to offerpersonalized service and assistance确认VIP贵宾、万豪会员、常规客人和长住客人,并建立和谐的关系以提供个性化的服务与帮助。 39. Takeappropriate action to resolve guest complaints采取恰当的方式处理客人投诉。 40. Promote thehotel and Marriott Lin an product and service促进销售酒店和万豪产品与服务的销售。 41. Maintain a high level of product and serviceknowledge in order to explained sell services and facilities to guests熟悉产品和服务知识,以便向客人介绍和销售服务和酒店设施。 42. Adhere to thehotel’s security and emergency policies and procedures坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 43. Log securityincidents and accidents in accordance with hotel requirements按照酒店要求记录安全日志和事故记录。 44. Ensure a highlevel of cleaning is maintained in work area保持维护所在工作区域的高度整洁。 45. Set team goalsin consultation with team members according to hotel / department goals,policies and practices根据酒店/部门目标、政策和实际情况与工作小组成员一起制定小组目标。 46. Prepare andmaintain files, reports, letters, memorandums and other relevant businessdocumentation准备和维护档案、报告、信函、备忘录和其他相关业务资料。 47. Ensure allreporting and servicing deadlines are met on a timely basis确保所有报告和服务都按时完成。 48. Abide by theservice standards在工作中遵循服务标准。 49. Abide by theHotel’s Policies and Procedures, Marriott Code of Business Conduct and thehotel’s Associate Handbook.遵守饭店的工作政策及程序,遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款。 50. Carry out othertasks as directed by your supervisors完成你上级交待的其他任务。 51. Buildrelationship with local PSB officer.跟当地出入境管理所保持良好工作关系。 52. Holding monthlyFO associates representative meeting, get feedback to all section managers forFO team’s spirit.组织每月前厅各部门代表会议,并把相关建议和意见反馈给部门经理。 53. Holding theweekly FO operation meeting with all section heads.每周组织前厅各部门经理营运会议。 54. Communicate andexchange the comments with FO section heads.与各部门保持沟通和交换建议。
  • 西厨厨师长

    1万-1.3万
    长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接向行政副总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在全服务高端/奢华酒店工作不得少于2年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.   在经理缺席时进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 2.   进行各种菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作 3.   与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 4.   指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 5.   与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 6.   与员工建立并保持良好的工作关系 。 7.   按计划参加并参与每日例会及其它会议。 8.   按计划参加培训活动 。 9.   事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 10.   清洁并整理工作区域。 11.   实施酒店和部门的规定、政策和工作程序。  任职要求: 1. 要求 · 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 · 解决问题和培训能力  2. 学历 · 餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书 3.经历 · 2年厨师工作经历或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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