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  • 客服

  • 西餐厅主管

    4.8千-5.8千
    宁波 | 1年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按上级工作指令协做好餐厅日常各项经营管理工作的正常开展。 2、带领部门员工按照酒店服务标准,向客人提供优质的菜品和服务。 3、参加部门相关会议,传达并落实会议各项内容。 4、执行工作标准,完善工作程序,创新服务亮点,不断提高餐厅服务质量。 岗位要求 1、中专及以上学历或同等文化程度,具有良好的业务素质。 2、有同等岗位工作经验。 3、熟悉星级酒店的餐饮服务知识与技能;
  • 楼层主管

    4.8千-5.8千
    宁波 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、检查、督导清扫员按程序完成客房清洁和客用品的补充情况,并使其处于良好的工作状态。2、管理好本区域固定物资,严格控制客用消耗品; 3、确保客房设备实施完好,卫生符合标准。 岗位要求 1、中专及以上学历或同等文化程度。 2、熟练掌握查房技巧,确保品质,提高效率。 3、男女不限,45周岁以下。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责  1.协助厨师完成食材清洗、切配、腌制、摆盘等基础准备工作 2.按照标准流程制作简单菜品、小吃、点心等 3.负责厨房区域卫生清洁、餐具厨具清洗与归位 4.遵守厨房安全、卫生及操作规范,做好原料储存与保鲜 5.配合厨房团队完成日常出品、餐前准备、餐后收尾工作 6.认真学习菜品制作流程、厨房管理及成本控制知识 二、任职要求  1.餐饮、烹饪相关专业优先,有无经验均可 2.热爱餐饮行业,愿意从基础做起,吃苦耐劳 3.责任心强,有良好的团队合作意识 4.身体健康,持有有效健康证(上岗必备) 5.能适应倒班及餐饮行业工作节奏 6.做事细心、干净利落,有良好的卫生习惯 7.实习生6个月及以上
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 缴纳保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁浴室、地面、家具等,确保客房整洁、舒适; 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用; 3、补充客房内的消耗品,如洗漱用品、纸巾、茶包等,确保物品充足; 4、按照酒店标准完成退房清洁和续住清洁工作,保证客房卫生质量; 5、协助处理客人的合理需求,如提供额外物品或解决简单问题,提升客人满意度; 6、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作环境安全、整洁。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动,具备较强的服务意识和责任心; 2、工作细致认真,注重细节,能高效完成客房清洁任务; 3、具备良好的沟通能力,能与同事和客人保持友好互动; 4、无需相关工作经验,愿意学习并遵守酒店工作流程; 5、能适应轮班工作制,包括周末和节假日; 6、服从管理安排,具备团队合作精神。
  • 惠州 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.指导并监督下属员工确保日常运营并达到客人期望值。 2.与厨房,管事部,酒吧,客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行。 3.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 4.检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 5.按要求辅助上级计划与执行食品的促销活动。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 交通便利
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的全部工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、会opera优先 2、有礼宾工作经验3年以上 3、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 4、优秀的组织管理能力。 5、优秀的交际能和沟通技巧。 6、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工探索计划
    • 职业发展计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    • 岗位晋升
    • 外企文化
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : Greet and serve the guest by Marriott standards of food and beverage quality, presentation and sanitation, and in a gracious and professional manner. Display aggressive hospitality through positive personality with both guest and fellow associates. Take pride in all facets of service with a clean professional appearance and keep a sparkling clean dining room at all times. 用万豪的标准去欢迎和服务客人,提供给客人高质量的食物和酒水,做个亲切有礼的主人。在客人和同事面前都要展示出有礼貌的,有上进心的一面。在任何时候都要展现出干净利落的专业的服务和保持灿烂的笑容。 SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1. Follow all Marriott policies and procedures. 遵守所有万豪的政策和程序。 2. Comply with the “clean as you go” policy. 完成“所到之处无一物”的原则。 3. Report to work on scheduled days at the scheduled time. 按照工作时间表按时上班。 4. Report to work in uniform following all appearance standards. 上班时遵守仪容仪表和制服制度。 5. Work as a TEAM. 工作中保持团队精神。 6. Follow all safety policies to ensure a safe work area. 遵守所有安全制度,以塑造一个安全的工作环境。 7. Honour all reasonable work-related requests made by a manager or supervisor, which may be outside your normal job activities, to achieve complete guest satisfaction and service throughout the Hotel. 尊重所有来自经理和主管合理的相关工作请求,即使超出你的工作范围,也要达到使客人满意为整个酒店服务。 8. Check out with your supervisor before leaving your station or the floor for any reason. 因为任何理由离开你的工作岗位之前先汇报你的主管。 9. Check your station, prior to opening, for cleanliness of tables and chairs, proper set-up of salt and pepper, sugar, ashtrays, flowers, lamp, clean cutlery and glassware. 检查你的工作区域,把最先要打开的都打开,清洁桌子椅子,准备好盐,胡椒,糖,烟灰缸,花瓶,餐具和杯子。 10. Do all necessary opening and closing side work according to the side work schedule. 做好所有必要的开档和关档的工作记录表。 11. Have all necessary tools ready: tray, pen, bus towel, corkscrew, etc. 准备好所有必要的工具:托盘,笔,纸巾,酒刀。等等。 12. Develop a complete knowledge of menu items, their garnish, contents and preparation methods. Be ready to answer any guest questions about the menu in a positive and concise way. Know the use records. 熟悉菜单上的各项菜,他们的装饰,内容和调制品。准备正确的简明扼要的回答客人提出关于菜单上的问题。 13. Operate the Point of Sale terminal correctly and follow all Marriott check-closing procedures. 正确运行销售终端的要点并且遵守所有万豪收档程序。 14. Practice aggressive hospitality and use Suggestive Selling techniques when taking guest’s order. 当为客人点单时试着用积极的亲切的销售技巧来建议客人。 15. Develop a good knowledge of beverages, liquors, and wine service. 发展酒品,酒类和服务酒的知识。 16. Pick up and present food and beverages according to standard service procedures. Properly bus the table throughout the meal. By dessert, all condiments, dirty dishes and silverware should be cleared, except sugar and appropriate silverware and beverage glasses that are not empty. Pay special attention to finer points of service, i.e., replacing ashtrays, water glasses filled, checking back just after serving entrée, keeping proper posture and being personable, but limiting conversation. 根据服务程序的标准跑菜和上菜。在整个用餐过程中适当摆放餐桌。上甜品时,所有调味品,脏盘子和餐具必须换干净的,除了糖和适当的餐具还有饮料杯不能为空。特别注意服务的要点,比如,放回烟缸,上茶,上完主菜后再检查,保持适当的仪态,不要闲谈。 17. Clean and reset the table according to standard procedures. 根据服务流程的标准清洁并重新摆台。 18. Chewing gum or smoking is not allowed while on duty. 上班时间不能吃口香糖和抽烟。 19. Attend all meetings or training seminars as required. 参加所有的必要的会议和培训讨论。 20. Study and follow the Associate’s Training Manual. 学习并遵守员工手册。
  • 宴会主管

    5千-5.5千
    宁波 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达; (2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务; (3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2、宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求; (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作; (4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报; (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作; (6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3、人员管理 (1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作; (2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部门的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及财务分析等; 2、制定并完善财务管理制度及流程,确保财务工作的合规性和高效性; 3、监督酒店资金运作,优化资金使用效率,确保资金安全及合理调配; 4、负责编制月度、季度及年度财务报表,提供准确的财务数据支持管理层决策; 5、协调与税务、银行、审计等外部机构的关系,确保税务申报及审计工作的顺利进行; 6、参与酒店经营分析,提出成本控制及利润提升建议,协助达成经营目标; 7、指导并培训财务团队,提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则及税务法规; 2、具备较强的财务分析能力及成本管控能力,能够独立完成预算编制及财务报告; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理内外部财务相关事务; 4、具备团队管理经验,能够带领团队完成财务目标; 5、熟练使用财务软件及办公软件 6、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力及解决问题的能力。
  • 天津 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费三餐
    • 员工认可
    • 管理规范
    • 国际品牌
    • 交通便利
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Role 岗位职责: 1. To confirm the accuracy and timeliness of the hotel associates’ attendance management 确保酒店员工考勤的准确性及时效性 2. To confirm the leave management of hotel associates which apply and approve according to hotel procedure and standard and confirm the accuracy and timeliness. And remind the department to clean the leaves with plan 确保酒店员工假期按照酒店标准及流程申报审批,并保障其准确性及时效性;同时及时提醒各部门有计划地进行假期清理 3. To confirm and overtime work management of hotel associates which apply and approve according to hotel procedure and standard and confirm the accuracy and timeliness 确保酒店员工加班按照酒店标准及流程申报审批,并保障其准确性及时效性 4. Ensure that hotel staff hiring and termination procedures are carried out in compliance with national laws, guaranteeing accuracy and timeliness. 确保酒店员工按照国家法律要求进行招退工,并保障其准确性及时效性 5. To confirm to do the social insurance and housing fund payment and adjustment accuracy and timely according to government policies. 确保酒店员工按照国家法律要求进行保险及公积金缴纳及调整,并保障其准确性及时效性 6. To confirm the probation management of hotel associate according to hotel procedure and standard 确保酒店员工按照酒店标准及流程进行试用期管理 7. To confirm the contract management of hotel associate according to hotel procedure and standard 确保酒店员工按照酒店流程进行合同期限管理 8. To confirm the part-time management of hotel associate according to hotel actual needs 确保酒店员工根据酒店需要进行小时工及内部帮工管理 9. To confirm the dormitory management and safety 确保酒店宿舍日常管理及安全 10. To confirm the accuracy and timeliness of the reports 确保报表的准确性及时效性 11. To confirm the accuracy and timeliness of the HR system 确保人力资源系统人员信息的准确性及时效性 12. In charge of the hotel associates labor relation issues including but not limited to injury insurance, maternity insurance, unemployment insurance and retirement 负责酒店员工劳动关系方面事宜的跟进及完成,比如:工伤、生育保险、失业险、退休等 13. In charge of the associate file management 员工档案管理 14. Performs any additional duties as directed by HRD 根据人力资源总监的指令完成其他额外职责 Talent Profile 能力&技能需求: Acquire working experience in hotel/resort (preferably luxury brands) 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店) Have professional training in hospitality industry 有过专业化的训练 Able to communicate in Mandarin or English fluently 能够流畅的使用普通话或英语进行对话 Having good communication skills 良好的沟通能力 Able to operate basic computer skills 正确应用基本电脑系统 Minimum 5 years HR experience for international luxury brands or affiliated five-star hotels. 拥有至少5年及以上国际奢华品牌或联号五星级酒店人力资源部工作经验。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助中餐厨师长完成厨房日常运营管理工作,确保菜品出品质量稳定、符合标准 2、负责中餐菜品的研发与创新,定期更新菜单,提升餐厅竞争力 3、监督食材验收、储存及加工流程,严格控制食品成本与损耗 4、培训并指导厨房员工操作规范,提升团队专业技能与工作效率 5、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房符合FSMS标准 6、合理排班并协调各岗位工作,保障高峰期厨房高效运转 7、定期检查厨房设备运行状况,及时报修维护 【岗位要求】 1、精通中式烹饪技法,熟悉淮扬菜、粤菜等主流菜系制作工艺 2、具备3年以上星级酒店中厨房工作经验 3、具备较强的团队管理能力 4、工作责任心强
  • 财务主管

    4.5千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日福利
    • 生日福利
    • 班次津贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2.严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3.报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4.确保各项工作数据的准确性及完整性,对每项数据的准确性及完整性负责。 5.负责完成领导交办的其它工作 岗位要求 1.有财务相关工作经验或财务相关专业毕业,有经验会计优先; 2.初级职称或会计从业资格证书; 3.会使用财务软件和office办公软件; 4.爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,做事有条理; 5.有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 6.抗压能力强,有良好的沟通能力和团队精神。
  • 工服布草员

    3.8千-4千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发、登记、保管及日常管理工作,确保制服整洁、完好; 2、负责酒店布草(床单、毛巾、桌布等)的收发、清点、分类及送洗工作,确保布草数量准确、无破损; 3、定期检查制服和布草的损耗情况,及时上报需修补或更换的物品; 4、保持工服房及布草房的整洁有序,确保工作环境符合卫生及安全标准; 5、配合各部门修补破损的工服及布草; 6、协助上级完成库存盘点及记录工作,确保账物相符; 7、完成领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄22-55岁; 2、1年以上酒店工服布草管理或相关工作经验,熟悉酒店布草及制服管理流程者优先; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、熟悉工作相关的数据记录与整理,具备较强的抗压能力; 5、身体健康,无不良嗜好,能胜任体力劳动。
  • 上海-虹口区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Serve guest needs by providing exceptional knowledge of beverage menu items as well as being informed of all services provided in the hotel. 通过提供酒水菜单项的特殊知识,以及了解酒店提供的所有服务来满足客人的需要。 Responsible for serving food and beverage to our guests in their assigned section. 负责为客人提供食品和饮料。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 与销售总监一起制定销售计划 2. 协助酒店新产品及服务的开发和推广 3. 协助酒店市场战略的制订 4. 做计划或做决定时,要考虑外界经济情况 5. 确保按照收入和开支预算实现经营目标 6. 与本部门及其他部配合工作 7. 预防和处理客人所关心的问题 8. 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润 9. 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式 10. 对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施 11. 拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系 12. 有团队资源/经验优先
  • 孝感 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定和执行酒店市场传讯策略,提升品牌知名度和美誉度 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动,包括节日促销、主题活动等 3、管理酒店官方新媒体平台(微信、微博、抖音等)的内容创作与运营 4、撰写新闻稿、宣传文案等传播素材,维护媒体关系 5、监测分析市场动态和竞品动向,定期提交市场分析报告 6、统筹酒店视觉形象管理,确保各类宣传物料符合品牌标准 【岗位要求】 1、具备优秀的文案撰写能力和创意策划能力 2、熟悉新媒体运营和数字营销推广技巧 3、掌握基础的设计软件操作(如PS、AI等) 4、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境 6、对旅游酒店行业有浓厚兴趣,有相关经验者优先
  • 孝感 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等; 2、审核酒店各项财务收支,确保账务处理的准确性和合规性,定期编制财务报表并进行分析; 3、负责税务申报、税务筹划及与税务部门的沟通协调,确保税务合规; 4、监督酒店资金流动,优化资金使用效率,制定并执行资金管理计划; 5、参与酒店经营决策,提供财务数据支持及风险预警,协助管理层制定财务战略; 6、建立健全财务管理制度及内部控制流程,防范财务风险; 7、协调与银行、审计、工商等外部机构的关系,确保财务工作顺利开展; 8、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力及工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则、税法及相关法律法规; 2、具备较强的财务分析能力、预算管理能力及成本控制能力; 3、熟练使用财务软件及办公软件,能够独立完成财务报表编制及分析; 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力,能够高效处理跨部门协作事务; 5、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力及问题解决能力; 6、有酒店行业财务管理工作和酒店筹开经验者优先考虑。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,确保为客人提供高效、优质的服务体验; 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,提升客户满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业能力与服务意识; 5、监控前厅部运营成本,合理控制物资消耗及人力成本,确保部门预算目标的达成; 6、与其他部门(如客房部、销售部、财务部等)保持高效沟通与协作,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、客人满意度等),提出改进建议并落实执行; 8、确保前厅部各项设施设备完好,及时报修或更新,维护酒店形象。 【岗位要求】 1、熟悉前厅部各岗位工作流程及标准; 2、至少3年以上高星级酒店前厅部管理经验,有国际品牌酒店工作经验者优先; 3、优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能妥善处理各类突发事件; 4、较强的团队管理能力,擅长员工培训与激励,具备良好的领导力; 5、熟练使用酒店管理系统 6、英语流利,能熟练与外籍客人沟通,具备第二外语能力者优先; 7、工作细致、责任心强,能适应高强度工作及轮班制度。
  • 西安 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决; 岗位要求 1、五年以上公关从业经验,拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源; 2、熟悉行业规则,对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力; 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力; 4、形象气质好,具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力;
  • 预订员

    3千-4千
    太原 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参加西餐餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订咖啡厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4、制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6、定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。 7、根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报西餐餐厅经理批准执行。 8、掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9、搞好客人关系,处理顾客投诉。 10、填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单,按程序执行奖惩。 11、定期向西餐餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。 12、关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。 【岗位要求】 1、西餐厅、咖啡厅行业2年以上从业经历; 2、熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 3、具备相关的管理经验和管理能力; 4、能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训; 5、热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、统筹管理酒店宾客服务部日常运营 2、建立并完善宾客服务标准流程,监督执行情况,持续提升服务质量  3、及时处理宾客投诉及突发事件,制定解决方案并跟进落实  4、定期分析宾客满意度数据,识别服务短板并提出改进措施  5、负责宾客服务部员工培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业能力  6、协调客房、餐饮、销售等部门工作衔接,确保跨部门协作顺畅  7、监控部门运营成本,合理控制物资损耗  【岗位要求】  1、2年以上高星级酒店前厅工作经验,有希尔顿品牌管理经验者优先  2、精通酒店前台操作系统Opera及办公软件  3、具备优秀的服务意识和危机处理能力,能妥善应对各类突发状况  4、良好的团队管理能力和跨部门协调能力  5、普通话标准,具备基础英语沟通能力 6、能适应弹性工作制,包括夜班及节假日值班  7、形象气质佳,亲和力强,具备职业服务素养
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团体医疗险
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 心艺家文化
    • 多元平等包容
    • 绿色饭店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 Comply with operational procedures and hotel rules and regulations. 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 Inspect and repair guest rooms and public areas as scheduled, and prioritize work according to the condition of room damages. 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 Complete comprehensive ad-hoc assignments, such as inspecting VIP rooms, and supervising major outsourced renovation works for guest rooms, restaurants, lobby, and other areas. 4、完成工程主管安排的其它工作。 Complete other tasks assigned by the Engineering Supervisor. 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 College diploma or above; at least 1 year of relevant working experience 2、对工程技能专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 Have a good understanding of professional engineering skills and knowledge, be multi-skilled with strong practical ability. 3、五官端正、身体健康,精力充沛。 Good appearance, physically healthy and energetic.
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OUR HIRING PHILOSOTHY我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing.具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策TRAIN FOR SKILLS培养技能Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge.热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能You should have career development desire to grow up yourself with Marriott.拥有向上发展的欲望,发挥个人潜能,与万豪共同成长。
  • 上海-虹口区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Responsible forassisting Manager and Assistant Manager inthe supervision of restaurant daily operations in orderto meet andexceed customer needs andbusiness requirements, while ensuring adherence toservice standards and operating procedures. 负责协助经理及副经理监督餐厅日常作息, 以满足并超越客户及业务需求,并同时确保标准的服务流程。 Supervise and inspect restaurantopening and close duties. 监督、检查餐厅开放和关闭工作。 Provide coachingand conducttraining for all reportingTalent to ensure that service standardsare followed. 训练新人、辅导培训以确保高水准的服务品质。 Take ordersfor and serve all food and beverage requestsusing suggestiveselling techniques. 提供高品质的餐饮服务,有效运用建议销售促进收益。 Demonstration Whatever/Whenever attitudewhen respondingto guest request. 以顾客至上的宗旨服务。
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