该岗位实际招聘楼层服务员岗位职责1. 当班时负表所有分配的楼层和客房；2. 与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态；3. 确保所分配的区域的高度清洁；4. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求；5. 保持手推车的整洁和充分的补给。岗位要求1. 1年以上同岗位工作经验；2. 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识；3. 良好的管理及沟通能力；4. 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。

【岗位职责】 1、负责酒店各类会议、宴会及活动的现场服务工作，包括场地布置、设备调试、茶水服务等； 2、协助客户完成会场需求，及时响应并解决会议过程中的各类服务问题； 3、按照标准流程完成会前准备、会中服务及会后整理工作，确保会场环境整洁、设备完好； 4、与其他部门协调配合，保障会议活动顺利进行； 5、遵守酒店服务规范，维护酒店形象，提供优质服务体验。 【岗位要求】 1、年龄25-58岁，身体健康，能适应站立服务及适度体力劳动； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致； 3、有团队协作精神，能适应弹性工作时间（含周末及节假日）； 4、无工作经验要求，有酒店或会场服务经验者优先； 5、能接受基础服务技能培训并快速上岗。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范、高效； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验； 3、严格按照卫生标准执行餐具摆放、清洁及消毒工作，保持餐厅环境整洁； 4、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题并配合上级解决； 5、完成上级安排的其他临时性工作任务，如协助宴会服务、物资盘点等。 【岗位要求】 1、年龄23-40岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识与沟通能力； 2、具有2年以上餐饮服务工作经验，熟悉中西餐服务流程及标准； 3、能适应早晚班及节假日排班，工作细致耐心，抗压能力强； 4、具备团队协作精神，服从管理安排，无不良从业记录；

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1.在前台提供礼貌和高效的服务； 2.为到达和离店客人办理登记和退房手续； 3.在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案； 4.正确地安排到达客人所需要的房间； 5.根据“团队指引”，为到达和离店团队作好所有必需的准备； 6.保证按管理层要求做好每日报表和统计表； 7.保证每个备用金有足够的流通现金，并经常进行检查以免短缺； 8.分别与有关公司、团队、客人等再次确认所有的到达预订； 9.严格控制所有的客房钥匙，如有异常应向上级主管汇报； 10.完成领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1.不超过35周岁； 2.1年及以上相关岗位工作经验； 3.熟练掌握前台业务知识，熟练运用前台操作系统及办公软件； 4.待人热情友好，在工作中能始终保持微笑服务，认真细致，有责任心； 5.普通话流利，英语基础沟通能力良好； 6.身体健康，精力充沛，形象气质佳； 7.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班工作制。

岗位职责：1.负责所分配区域或客户的卫生清洁工作打磨大理石，家私保养，清洗地毯；2.保证按质按量的完成所分配的任务；3.听从分配和安排。 任职资格：1.男女不限，身体健康，年龄20-50岁；2.有相关工作经验。 岗位职责1.熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 2.按酒店要求着装上岗，不得无故迟到.早退.旷工。 3.正确使用化学洗涤剂，正确使用.保养和维修清洁机械设备。

传菜，上菜，倒茶，收盘等宴会接待工作，优先考虑餐饮熟手 各位小哥哥小姐姐们，本餐厅需要多名兼职，有时间的可以报名哦，包吃住； 工作时间：

【岗位职责】 1、员工入离调转手续、证件办理，档案管理、资产管理 2、协助员工工作餐、宿舍、车辆。 3、负责考勤、员工关系，协助质检、培训工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、热爱酒店行业，并有志于长期从事发展 3、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心，有自驱力。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部 3、受理客人投诉和建议，及时反馈并跟进处理结果 4、管理前台现金收支及账目登记，确保账务准确无误 5、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能熟练使用普通话 2、基本掌握办公软件操作，能适应酒店管理系统 3、可接受轮班工作制（含夜班），节假日需排班 4、有酒店前台工作经验者优先，无经验可培训上岗 5、形象端正，性格开朗，具备应急事件处理能力

1．记录锅炉, 洗衣房, 厨房以及蒸汽系统的读数. 2．维护所有的新增的系统并调节锅炉, 洗衣房, 厨房等系统的性质. 3．与工程总监和所有的员工保持良好的工作关系 4．每日检查和调整有关本职工作的所有公共区域. 5．完成值班工程师或者工程总监委派与本职工作有关的任务以及其它客人的要求事项. 6．参与酒店所有的维修和维护工包括进行酒店因更新或扩展而委派的工作 7．调查研究任何酒店机械设备的故障报告 8．完成客房或公共区域的任何一般性的维修. 9．报告上级修理的状况和未决成本以及预示何时应该更换 10．对酒店的所有的区域的设备失灵作出反应. 11．确保在规定的时间内清洁垃圾篓 12．完成每日所担任工作的报告. 13．在交班前确保有新的清洁货品。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报房间遗失物品 12、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好； 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）； 3、检查房间设备（如电视、空调、灯具）是否正常，及时报修故障； 4、协助处理客人提出的合理需求，如加送物品、更换寝具等； 5、遵守卫生消毒规范，严格执行酒店安全与清洁标准； 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识； 3、具备基础沟通能力，能理解简单工作指令； 4、无经验可培训，有酒店客房服务经验者优先； 5、能接受排班制工作（含周末及节假日）。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅的日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部3、受理客人投诉及建议，妥善处理突发事件并做好记录 4、维护前台区域整洁，确保服务设施正常运转 5、完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先 2、普通话标准3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、形象端正，具备良好的服务意识和应变能力 5、能适应倒班工作制，有相关经验者优先

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.大专学历或同等学历，有从事餐饮服务至少3年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、分房、查房、分配督导房嫂工作，制定工作计划。 2、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 4、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上5级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，会使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求 2、准确收取房费、押金等款项，熟练操作酒店管理系统完成账务处理 3、解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游景点等信息服务 4、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况 5、维护前台区域整洁，确保工作设备正常运转 6、完成交接班记录及每日营业报表等文档工作 7、协助客房部、餐饮部等部门进行服务衔接 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、普通话标准，具备基础英语沟通能力（CET-4优先） 3、掌握基础办公软件操作，能快速学习酒店管理系统 4、形象端正，身高女160cm/男170cm以上，亲和力强 5、具备良好的服务意识、应变能力和抗压能力 6、能适应倒班工作制（含夜班），节假日需轮岗 7、有酒店前台或服务行业实习经验者优先

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责： 1、熟悉消防设备、设施的基本原理、功能与操作，协助技术人员对消防设备、设施进行维护、保养、修理。 2、负责检查、记录视频监控系统运行，及时汇报异常(故障、报警等)现象。 3、负责消防控制室的日常 (员、物品、设施器材等)管理，监管消防控制室的各项设施、器材及日常交接点检。 4、保持监控室整洁，各部门所存消防专用钥匙的保管工作。 5、严格执行工作纪律和规章制度，切实做好监控室的保密工作。 6、服从领导的工作安排，严守工作岗位，不得私自擅自离岗、脱岗等现象，配合协助保安部各岗位的日常工作，切实做好保安监控工作。 任职要求： 1、具有酒店同等职位或监控/消防安全工作经验优先。 2、持有消防设施操作员(中级)证书。

This position is concerned with liaison with clients regarding the arrangement forprivate functions bookings, the issuing of all necessary instructions to theconcerned departments of the hotel, and the final coordination of arrangementsfor the event and/or group stay.负责重要的宴会的预定，以及和酒店其他部门密切联系和及时的沟通，及最终协调安排会议和房间的事项。

【岗位职责】1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益；4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】1. 具有对酒店行业以及前厅部的基本知识了解2. 具有半年以上相关工作经验3. 会使用Opera系统4. 良好的对客服务意识和语言沟通能力

Process all guest check-ins, check-outs, room assignments, and room change/late check-out requests. Secure payment; activate/reissue room keys. Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests. Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room. Advise guest of messages. Clear departures in computer system. Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns. File guest paperwork or documentation. Operate telephone switchboard station. Run and check daily reports, contingency lists, and credit card authorization reports. Supply guests with directions and information. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests’ satisfaction. Arrange transportation for guests/visitors. Count and secure bank at beginning and end of shift. Cash-guests' checks, process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and provide change. Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft.处理所有宾客入住，退房，房间分配以及房间消费、延迟退房、支付方式、制作房卡等需求。确保价格符合市场代码。检查核对宾客消费账目。当宾客在等待未打扫的房间时，与相关人员密切沟通尽快清理房间。处理并传达宾客留言，确认宾客离店时间并且标注在系统中。与客房部沟通协调跟进房间状态和宾客需求。将与宾客相关文档分类保存。熟练操作使用电话功能。检查并归档每日工作日志、事件跟进报表、以及信用卡授权报表。为客人提供指引和信息问询服务。记录和处理宾客电话中的需求、事件等内容信息；及时处理并跟进宾客的需求，确保每一件事都能达到宾客预期。协助宾客安排车辆服务。在每日班次开始以及结束时清点备用金确保准确无误。兑换所有的宾客支票、处理检查宾客的支付方式、现金退款、兑换零钱。预防盗窃事故的发生，如有发生报告防损部。

岗位职责1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，完成上级领导安排的工作。2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。岗位要求1.大专以上文化程度，熟练掌握英语，有相关工作经验者优先。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。4.相貌端正，身体健康。

1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交货款，确保每笔交易的金额正确无误。2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门，确保资金安全。3、使用收银系统辅助工作，包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。4、维护收银设备的清洁和正常运行，遇到故障及时报修。5、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。6、了解商品知识和促销活动，向顾客推荐促销商品和优惠活动。7、保管好备用金、发票等财务物品，确保资金安全。8、每日核对账目，确保账款相符，避免出现长短款情况。9、遵守公司的财务管理制度，确保财务信息的准确性和保密性。10、完成领导交办的其他任务，如参与门店的盘点、整理工作等。

1.确保适当地清浩所分配的区域 2.及时地向公共区域或管家部文员汇报任何错误或维护要求 3.了解各餐厅出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人 4.打扫卫生时尽量减少对客人的打扰 5.在电梯区域工作时,在必要时帮助客人 6.确保手纸被正确地摆放在卫生间 7.恰当地问候所有的客人并面带笑容 8.负责所分配服务区域的清洁 9.尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题 10.保持手推车的整洁和充分的补给 11.维持所有的装备处于良好的工作状态 12.储存室整洁, 井井有条 13.上班打卡，按时穿戴正确的制服和名牌 14.为客人提供高质量的服务 15.确保满足客人的需要和合理的要求 16.寻找机会不断地提高服务质量 17.采取恰当的方式解决客人的投诉 18.促动酒店产品和服务的销售 19.保持高水平的产品和服务的知识，以便为客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施销售出去 20.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 21.需要倒班，接受夜班者投递