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  • 客服

  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责行政酒廊的日常运营管理,确保服务流程标准化并高效执行。 组织并监督酒廊接待、宾客服务、餐饮准备及环境维护工作,提升宾客满意度。 协调与其他部门的沟通协作,及时处理宾客需求与投诉,保障服务质量。 负责酒廊员工的排班、培训、绩效评估及团队建设,提升团队专业能力与服务意识。 管理酒廊物资、设备及库存,控制运营成本,确保账目清晰、物品合规使用。 定期向上级汇报运营情况,提出优化建议,持续改进服务品质与运营效率。 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 具有3年以上高星级酒店行政酒廊或宾客服务相关工作经验,1年以上管理经验。 熟悉行政酒廊服务标准与运营流程,具备良好的客户服务意识与应变能力。 具备较强的组织协调能力、团队管理能力及沟通表达能力。 能够熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备基本的数据分析与报告撰写能力。 持有相关职业资格证书者优先,条件优秀者可适当放宽要求。
  • 贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助监督前厅部员工对客服务工作,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,最大化宾客满意度确保前厅部员工为客人提供专业高效的服务,赢得宾客的认可。 监督部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准符合洲际集团标准。 打印每日贵宾和优悦会会员到店报表并跟进相关工作。 确保客人到达时受到欢迎,建立良好的关系,持续提高宾客满意度。 在日常检查后立即提供建议或采取措施纠正缺陷,确保良好宾客服务体验。 监督员工工作态度,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 与客房部及其他部门保持紧密联系,确保贵客的房间、欢迎赠品、特殊需要等提前准备好,最大化贵宾满意度。 主要负责IHG优悦会会员相关工作包括但不仅限于:向优悦会会员和常客致欢迎信、发展优悦会会员、回应客人提出的特别要求。  负责处理酒店宾客投诉,尽一切办法转危为机,建立良好宾客关系,争取将投诉客人变为回头。 协助并参与酒店举办的针对优悦会和贵宾相关活动,争取通过活动建立更广更深的宾客关系。 主动收集并整理宾客意见完成其它分配的任务。 拥有优秀的沟通技能;能完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工以及第三方交往的能力。 具有良好写作技能熟练掌握英语听说读写技能,如同时掌握其他语言更棒。 熟练使用微软办公软件和前台系统具备极佳的亲和力。 大学专科及以上学历,酒店管理专业优先。 拥有至少一年酒店宾客服务工作经验。
  • 贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标。 为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准。 协助完成预测、计划和生产效率报告。 监控酒店支出,不断寻找机会优化销售,同时尽量减少浪费。 协助依照预订指导方针协商销售价格。 配合建立和达到预订员工作效益的工作目标(如:电话测试得分,电话关闭的比率,高价推销,丢失电话数量,平均每个电话的所得收入和客户满意得分) 对涉及到顾客投诉和对客服务方面的问题作出回答。 培训和鼓励预订部员提高在工在日常工作中的准确率,创造最大收益,使客人和员工都满意。 与员工沟通传达当前的销售策略。 确保酒店销售策略的执行。 负责预订部员工的行政管理。 按照预订部标准包括电话接听,准时到岗,用酒店规章和制度来维持部门的有效行政管理。 询问并检查本部门员工的工作要求和着装要。  管理月度佣金付款。 协助维护监控房态和系统里的销售策略以及酒店信息。 执行15分钟培训协助准备每周得策略会议和预测报表。 协助准备定期得市场分析报告。 按照酒店的标准穿合适的制服和大方得体得装束。 按照洲际的指导方针和地方法律操行。 自信的沟通者,具有卓越的人际沟通能力。 善于运用商务语言和工具。 至少有12个月的工作经验在大型酒店的预订部。 充分理解散客和团的的市场划分和对两者的销售程序。 同等学历及相关工作经验。 必须熟练掌握当地语言。 熟练掌握英语和国语的书写,口语。 岗位可能具有其它资质要求,具体根据品牌标准而定。
  • 洗衣房主管

    4.2千-5千
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •协助管理日常活动,计划和分配工作。 •通过指导和提供反馈培养员工团队。 •为团队提供培训,确保员工交付的工作符合相关规定以及我们的标准,并拥有高效工作所需的工具。 •为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识。 •掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。 •确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到最高标准,所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。 •组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务。 •保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。 •控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货。 •协助保管库存和设备记录。 •监督洗衣部的所有员工。 •确保上门送衣服务的准确性。 •对每日所洗的布草和制服的数量进行记录。  •与维修部合作,进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间 。  •精神饱满——穿着制服,展现自豪感。  •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 •具有良好写作技能。 •熟练使用微软办公软件。 •具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历。 •最好拥有在相似规模酒店2年客房或洗衣房工作经验。 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • 贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责会议、活动等会务项目的整体策划与统筹执行,确保项目顺利落地。 开拓并维护客户资源,挖掘潜在合作机会,完成销售目标。 与客户沟通需求,提供专业会务解决方案,撰写项目提案及报价方案。 协调内部资源,联动设计、运营、执行等团队,保障服务交付质量。 跟进项目进度,处理执行过程中的突发情况,提升客户满意度。 定期整理销售数据与项目反馈,优化业务流程与服务标准。 大专及以上学历,市场营销、商务管理、会展等相关专业优先。 具有1年以上会务服务、活动策划或销售相关工作经验。 具备良好的沟通协调能力、客户服务意识及较强的项目执行力。 熟练使用办公软件,具备一定的文案撰写和方案制作能力。 工作积极主动,责任心强,能适应短期出差及阶段性高强度工作。
  • 安全主管

    4千-5千
    贵阳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 做好酒店员工的安全培训。 巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 高中以上学历。 有同档酒店保安工作2年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。 熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 会计师

    4千-5千
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责日常会计核算工作,包括凭证录入、账务处理及财务报表编制. 按照国家会计制度和企业财务规定,准确进行成本、费用、收入的归集与核算。 配合完成月度、季度和年度结账工作,确保财务数据及时、准确。 协助税务申报及相关涉税事务处理,确保合规性。 管理和核对往来账款,定期开展应收账款和应付账款的清理。 参与财务审计工作,提供所需财务资料并配合内外部审计要求。 完成上级交办的其他财务相关工作。 大专及以上学历,财务、会计或相关专业。 具备2年以上企业会计工作经验,熟悉全盘账务处理流程。 熟悉国家财税法律法规及会计准则,具备良好的职业素养。 熟练使用财务软件及Office办公软件。 工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神。 持有会计从业资格证书或初级会计职称者优先。
  • 重庆-江北区 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店内所有电气设备的日常维护和紧急维修工作。 2、 定期对酒店的电力系统进行检查,确保运行正常。 3、 及时响应并处理酒店客户及员工的电力相关故障报告。 4、遵守安全操作规程,确保维修工作的安全性。 岗位要求: 1、具备专业的电工知识及技术,有3-5年酒店或物业维修电工经验。 2、熟悉高低压电气的运行原理及维护方法。 3、持有电工操作证,身体健康,能适应高空作业。 4、 具备良好的服务意识和沟通能力,能独立完成维修任务。
  • 强电主管

    4千-5千
    普洱 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 发展空间
    • 娱乐活动
    • 舒适住宿
    • 丰富员餐
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 协同上级准备和管理部门预算,了解财务目标。 2. 对现有的系统提出改进建议,从而优化该系统的运作效率和经济节约。 3. 为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识。 4. 准备详细的年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求。 5. 根据部门标准和程序实施工作培训,并记录每个员工的进展情况。 6. 培训和发展指定的员工,以提高他们的工作技能和质量。 7. 确保遵守个人仪容和卫生标准。在早晨进行抽查。 8. 确保所有下属员工遵守不定时发布的工程标准和程序。 9. 对酒店的能源用量进行严格的管理和监控,有效地做到节约能源。 10. 主动采取行动纠正有潜在危险的情形,并将潜在危险通知部门负责人。 11. 根据酒店要求记录安全事件和事故。 12. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
  • 保安主管

    4千-5千
    普洱 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 发展空间
    • 娱乐活动
    • 舒适住宿
    • 丰富员餐
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 2. 采取行动以便迅速处理危急情况。执行安全和紧急事件处理程序。 3. 熟悉消防报警及灭火器材的位置。 4. 抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录,确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况。 5. 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况。 6. 定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并向保安部经理汇报失效设备。 7. 确保酒店报警系统的正常工作。 8. 按照酒店制度要求定期配合人事部检查员工储物柜。 9. 在特殊情况和符合法律法规要求下检查出入酒店员工的随身携带物品。 10. 每月进行消防检查。 11. 与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作,并与其建立良好关系。 12. 执行酒店的各项规章制度,并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议。 13. 正确、安全、合理地处理各类违规及犯罪案件 。 14. 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况。 15. 按照指示对酒店重要客人提供护卫,保证大堂及其他区域的正常秩序。
  • 普洱 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 发展空间
    • 娱乐活动
    • 舒适住宿
    • 丰富员餐
    • 社会保险
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 分析餐饮报告、核算餐饮成本。 2. 对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告进行核查;抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况,及酒吧库存量;每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量。 3. 与行政总厨共同制定标准食谱成本细节。 4. 计算所有餐厅及宴会菜单所需采购成本,建立所有食品采购成本的信息。 5. 比较菜单的食品成本与售价,合理控制出品分量,将浪费和失窃情况降至最低。 6. 进行市场调查;检查已收货物的质量;确保物品的存储安全。                                                  7. 处理发票;核对货品定单及收货与发票是否一致;核对单位成本;计算标准食品和酒水成本。                                                    8. 与行政总厨共同制定食谱成本,编制各餐厅每月餐饮成本报告。 9. 监管存货情况,检查出库申请和库房收货,以查证库房记录是否正确,保持标准库存量并定期审核。每月进行食品、文具及总仓的库存盘点。 10. 监督并汇报一切不正常或超标准成本。准备每月餐饮成本控制报告并对差异进行分析。针对如何降低成本提出合理化建议。 11. 关注损耗慢的存货项目。 12. 定期将食品及物品采购价格与其他酒店作比较。   13. 监管收货情况。  14. 确保根据要求完成每日收货记录。确保验收货品和服务的价格、质量及数量符合已审批的采购申请单要求。定期地对收货程序进行检查及评估。 15. 执行内部标准控制制度和检查清单。确保各项内部控制衡量措施的严格执行。
  • 郑州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要职责: 1. 按照部门工作程序处理客房的预订和咨询; 2. 检查处理日常预定工作;  3. 确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理;  4. 向客人提供有关酒店服务、活动和观光景点的信息;  5. 处理取消,更改预订(诸如:延住和提前离店等等);  6. 与信贷经理、相关销售联系有关涉及信贷安排的预订;  7. 悉知房价变动,特殊安排,各种促销活动和预订截止日期;    岗位要求: 1. 掌握并熟练运用酒店系统及软件,可接收应届毕业生; 2. 标准的普通话及良好的中英文口头、书面表达能力;  3. 良好的交流及沟通能力;  薪资福利:无责底薪+提成,酒店提供食宿
  • 客房主管

    4千-5千
    西安 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 班车接送
    • 员工住房福利
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2-3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    ·        清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁 ·        有效的处理应急事件 ·        利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况 ·        及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品 ·        在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗) ·        熟知并掌握化学清洁用品的正确使用 ·        将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。 ·         保持对设备的清洁及维护,始终安全的操作设备(例如,客房PA机器的使用与维护) ·        发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。 ·         将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理 ·        立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报 ·        遵循绿色酒店准则和要求,做到环保反复利用。 ·        根据酒店和公共场所卫生要求,严格遵守相关规定和清洁操作要求 ·        遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准 ·        参加必要的会议及培训,实现一专多能(如餐厅缺人时,能够到餐厅工作) ·         必要时提供贴身管家服务,包括运送布草或处理洗衣要求 ·        履行团队领导或管理层分配的职责 ·         其他分配的职责和培训,让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅及设备的摆放与清洁情况; 4、协助处理顾客的投诉与建议,及时反馈问题并跟进解决; 5、配合团队完成餐厅运营任务,包括但不限于宴会服务、主题活动支持等; 6、遵守酒店服务标准及食品安全规范,确保服务质量和卫生安全。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待顾客; 2、身体健康,能适应早晚班及节假日排班工作; 3、具备团队协作精神,服从工作安排,执行力强; 4、有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、能承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文
  • 前台接待员

    3.5千-5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 夜班餐补
    • 节日礼物
    • 团建出行
    • 节假日三薪
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取的经济效益。 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格 1、形象好,气质佳,年龄18-35岁; 2、中专学历及以上;有相关酒店前台工作经验优先 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件,输入法熟练; 班次:白夜休休 白班:8:00-20:00 夜班:20:00-8:00 【福利介绍】免费食宿(免费WiFi,热水器,空调、洗衣机、除湿机)、报销探亲往返火车票(1次/年,计2张火车票)、免费技能培训、节日现金红包、带薪年假、法定假日、生日礼物、外出旅游、上保险、店龄奖、满房奖、推荐奖、定期员工全面体检等; 工作地点:北京市朝阳区常营 鑫兆佳园 北京连杰酒店 有意者欢迎投递简历
  • 销售主任

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 免费健身房
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 服务专员

    4千-5千
    许昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常接待服务工作,包括点单、上菜、酒水服务等 2、保持餐厅环境整洁,按要求摆台及维护餐具卫生 3、及时响应顾客需求,处理简单客诉并向上级反馈 4、熟悉菜单内容及特色菜品,能进行基础推荐 5、协助完成每日开餐前准备及收餐后整理工作 【岗位要求】 1、年龄16-28周岁,形象端正,身体健康 2、具备基础服务意识,有餐饮经验者优先 3、普通话流利,具备基本沟通表达能力 4、吃苦耐劳,有团队协作精神
  • 厦门 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 年终奖
    • 过节费
    • 学历补贴
    • 外语补贴
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.配合上级督导餐厅的日常工作和服务,以确保各项政策,程序和标准的正常运作以满足和超越客户的期望为目标; 2.协助和监督下属的工作,协助餐厅经理完成日常工作计划的准备,以确保有足够数量的服务人员为顾客提供服务; 3.定时检查餐厅的设施及设备并确保所有的设备运转正常和安全,及定期清洁,保养维修; 4.保持高度集中,以确保餐厅服务的顺利进行,促进良好的公共关系,纠正员工的错误行为和处理客户的投诉,以确保他们得到满意的回复; 5.预期并保持所有的物料和用品的有效期。确保所有食品,生产设备,工具和服务设备的正确和安全使用。 任职要求: 1.丰富的餐饮知识及餐厅管理经验和技能; 2.具备良好的沟通能力和管理能力; 3.了解餐厅的服务流程和标准; 4.良好的电脑操作技能。
  • 预订文员

    4千-5千
    上海 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 职业发展
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 依山傍水
    • 交通便捷
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 - 接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 - 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 - 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 - 落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 - 具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; - 有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; - 中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; - 熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; - 具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先; - 具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
  • 成本主管

    4千-5千
    襄阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责监控和分析酒店的财务状况,确保各项成本控制在预算范围内。 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 7、对成本管理流程有深入的理解和掌握,能够有效地识别和控制成本超支的风险。 8、酒店成本主管应熟悉酒店行业的运作模式,了解酒店业务的各个环节及其对成本的影响。 职位要求包括相关财务或会计专业背景,具备扎实的财务和会计知识。至少需要三年以上酒店或相关行业的成本管理经验,能够独立处理各种成本管理问题。此外,具备一定的领导能力,能够带领团队完成各项任务,推动成本控制工作的顺利进行 岗位要求 1、有三年以上酒店相关行业的成本管理经验。 2、财务、会计等相关专业,大专学历,有会计从业资格。 3、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。
  • 伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成; 2、监督和指导客房服务员的工作,确保服务流程符合酒店标准,提升服务质量; 3、定期检查客房及公共区域的卫生状况,发现问题及时整改,确保设施设备完好; 4、协助制定客房部的工作计划,合理分配任务,优化工作流程; 5、处理客房服务中的突发事件及客人投诉,提供及时有效的解决方案; 6、负责客房用品的库存管理,控制成本,避免浪费; 7、参与新员工的培训与考核,提升团队整体业务水平; 8、与其他部门保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心,能够承受一定的工作压力; 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并处理突发情况; 3、熟悉客房服务流程及标准,有相关工作经验者优先; 4、具备一定的培训能力,能够指导员工提升业务技能; 5、工作细致认真,注重细节,能够发现并解决问题; 6、身体健康,能够适应倒班工作制; 7、无学历及年龄限制,欢迎有志于酒店行业发展的应聘者。 【员工福利】 1、缴纳五险; 2、周末双休; 3、节日福利; 4、提供吃住; 5、环境高档; 6、生日津贴。
  • 餐饮服务员

    3.8千-5千
    伊犁 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 顾客服务 - 热情接待顾客,引导入座,递送菜单并介绍菜品特色。 2. 餐前准备与清洁维护 - 整理餐桌、摆放餐具、补充调料及纸巾等用品。 - 保持餐厅环境整洁,包括地面、桌椅、餐具的清洁卫生。 - 协助后厨进行简单的备餐工作(如摆盘、分装小食)。 3. 菜品与酒水知识 - 熟悉菜单内容、食材构成及口味特点,能向顾客推荐菜品。 - 掌握酒水、饮料的种类及饮用方式,协助顾客选择搭配。 4. 收银与结算 - 核对账单金额,处理现金或电子支付,确保账目无误。 - 协助顾客打包剩余菜品,礼貌送客。 5. 团队协作与应急处理 - 配合厨房、传菜员等其他岗位,确保服务流程顺畅。 - 妥善处理顾客投诉或突发情况(如菜品问题),及时反馈上级。 --- 二、任职要求 1. 基本条件 - 年龄18-45岁,身体健康(需持有健康证)。 - 学历不限,初中及以上文化程度优先。 2. 技能与经验 - 有餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗。 - 具备基础计算能力,能熟练使用点单系统或收银设备。 3. 个人素质 - 服务意识强:耐心、热情、主动,能适应高强度工作。 - 沟通能力:语言表达清晰,能与团队和顾客有效沟通。 - 应变能力:能灵活处理顾客需求或矛盾。 4. 其他要求 - 能适应周末及节假日工作。 - 注重仪表,保持个人卫生,无纹身(部分高端餐厅要求)。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 职业规划
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟练掌握菜单、食品准备方法及其它方面的知识,以便向客人推荐各种食品及饮料; 2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; 3.按照工作流程寄标准作好开餐准备,客人结束用餐后作收餐工作; 4.主要以早餐自助西餐为主,午餐及晚餐以点单为主等; 5.协助餐饮经理指导餐饮服务员的基层工作任务等。
  • 列表
  • 明细
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