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  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    工作职责: 1. 负责公司产品的市场推广与销售工作,完成公司下达的销售目标。 2. 开拓新客户资源,维护现有客户关系,提升客户满意度与合作深度。 3. 分析市场动态与客户需求,及时反馈市场信息,协助制定销售策略。 4. 组织并参与商务谈判、合同签订及后续跟进工作,确保项目顺利落地。 5. 协调内部资源,推动跨部门协作,保障销售流程高效运转。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先。 2. 具有5年以上销售工作经验,具备团队管理经验者优先。 3. 熟悉销售流程,具备较强的市场分析、客户开发与商务谈判能力。 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队合作精神。 5. 诚实守信,工作积极主动,具有较强的责任心和职业素养。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    工作职责: 1. 负责酒店宴会、会议及活动场地的销售工作,积极开拓市场资源,完成公司下达的销售指标。 2. 接待客户咨询,根据客户需求提供专业的宴会策划方案及报价,促成合同签订。 3. 维护现有客户关系,定期回访重点客户,提升客户满意度与复购率。 4. 协同餐饮、客房、市场等部门,确保宴会活动顺利执行,提升整体服务质量。 5. 收集市场信息与竞争对手动态,提出优化销售策略的建议,助力业务持续增长。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2. 具有5年以上高星级酒店或大型餐饮场所宴会销售工作经验,具备丰富的客户资源和销售实战能力。 3. 熟悉宴会销售流程及商务谈判技巧,具备较强的市场分析与客户开发能力。 4. 具备良好的沟通协调能力和服务意识,能够高效处理多部门协作事务。 5. 熟练使用办公软件,具备较强的合同撰写与方案制作能力。
  • 强电工

    4千-5千
    青岛 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    酒店距青岛胶东国际机场约90分钟车程,毗邻市政府和金融中心区以及旅游景点和海滨,紧邻一站式休闲购物商场万象城,与地铁2号线和3号线五四广场站仅数十米之遥,可直达青岛火车站、青岛火车北站,沿途还可抵达八大关、栈桥、海水浴场等景点。 酒店共有686间客房和套房,分别位于青香阁和盛世阁两栋相互连通的大楼。盛世阁拥有专用的通道和独立的大堂,客房面积达54平方米。 在香格里拉,员工是我们事业成功的基础。我们的指导思想是聘用工作态度好的员工,并对他们进行技能培训。我们将确保员工的培训发展、留住员工以及对其职业生涯进行规划。 在这里我们将为您提供:广阔的个人发展空间;集团内、外培训机会;融洽的工作氛围;丰富的员工活动;完备的员工设施;香格里拉集团发展平台;具有竞争力的福利待遇。 我们目前正在寻找一名 宾客服务员——强电工 加入我们的工程部团队。 岗位职责: 1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 6.做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求: 1.具有高低压变配电操作经验,熟悉高压一次线路系统,二次线路系统原理图。对电气系统维修和保养又丰富的经验和动手能力。 2.高中以上学历,1年以上酒店运营经验。 3.有高压电工证、低压电工证。 4.熟悉电气图纸。 如果你符合我们的条件,还在等什么?欢迎加入我们,快快点击下方按钮投递简历。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    1、制定制度及工作计划 (1)协助传讯策划部经理完成年度策划活动计划。 (2)完善各项工作流程,并协助落实执行情况。 2、组织开展策划活动 (1)根据年度策划活动计划编写活动策划方案。 (2)协调开展促销、庆典、评奖、展会等策划活动的运作,确保活动的顺利开展及目标达成。 (3)对策划活动、各项广告宣传的效果进行调查及评估。 (4)根据广告创意,细化策划活动的内容及形式,撰写宣传文案。 3、建立与维护公共关系 (1)参与各类媒体大客户的接待工作。 (2)协助建立危机预警机制,参与处理各类危机事件,降低此类事件对酒店的负面影响。 4、收集酒店行业信息、提供信息支持 (1)关注、了解酒店行业内发展信息、主要竞争对手的动向,随时收录有关的动态信息。 (2)补充、完善营销信息系统,为销售提供信息决策支持。 (3)整理分析所收集的信息及资料,及时提交至上级并给出合理化建议。 5、宣传制作与发布管理 (1)完成宣传制品的平面设计工作。 (2)对于需要外部制作单位制作的宣传品,负责联系制作单位,将合作单位名单、收费标准提报部门负责人进行审核。 (3)联系制作公司,完成需要外部协助类的工作,并监督制作过程。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科
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    • 奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Recruitment of foreigners 此岗位招聘外籍人士 【Job Description】 1.Be the Brand ambassador of the hotel, providing a positive “first impression” while guests walk-in to the hotel. 成为酒店的品牌大使, 当客人走进酒店时给他们留下良好的第一印象。 2.Greet all guests in the lobby and lobby lounge, answer their queries, give suggestions, escort them to the Front Desk, food and beverage outlets, and the Club Lounge. 在酒店的大堂里协助客人,迎接客人,解决他们的要求,提供建议,带领他们到前台,餐厅和行政酒廊。 3.Anticipate guest needs and handle guest inquiries in a helpful and attentive manner. 以主动帮助的态度, 预见客人要求,处理客人需求。 4.Get maximum feedback from guests on all areas of the hotel, maintaining key responsibilities for the Guest Response process set-up in the hotel and in achieving the targets set for the Guest Satisfaction Survey. 通过友好有效的服务使客人愉悦并通过个性化高效率的服务赢得回头客。 5.Welcome all guests in a polite and friendly manner. 以友好礼貌的态度欢迎所有的客人。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 优秀员工评选
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.Monitor the daily operations of reservations,Supervises the reservation department in their daily duties. 监管预订日常运作,对预定部员工的日程工作进行安排。 2.Manages rooms inventory to achieve optimum results in Occupancy, Average rate and Revenue, reviewing daily reservations accuracy, rates compliance from segment and source, system close-out when necessary and GDS rates sale-ability. 管理客房量以达到接近满房入住率,平均房价和收入,检查不同市场和渠道预订价格准确性,必要时调整全球中央预订系统可售房价。 3.Ensure accuracy of guest history and client profiles in Data Base 确保客人预订信息和历史记录准确输入系统。 4.Leads a motivated and aggressive team skillful at up-selling and/or conversion as required by the business demand. Participates in staff recruitment, organizes on-the-job and monthly training for all staff, supervises and managers performance in order to ensure clients’ satisfaction and adherence to Pullman service standards. 带领积极和进取向上预定部团队/根据业务需要进行转换,参与员工招聘并组织每个月所有预定部员工的在职培训,监督和管理工作务必确保达到客人的满意度和铂尔曼的标准。 5.Maintains good working relations with other departments, particularly Front Office and keeps close contact with regular guests, ensuring their needs are identified, and relayed to concerned departments for service delivery. 确保与其它部门保持良好的工作关系,尤其是前厅部。并需要了解常住客户喜好及需求及时传达信息至其它部门。 6.Works closely with Corporate Office, Trust with updated hotel information and facilitate rooms’ sale on a regular basis. Reviews TARS and GDS rates and availability keeping sufficient inventory for high yield segments. 与雅高集团紧密联系,并定期更新酒店的信息和房间设备以备销售。TARS和GDS需时刻保持库存的充足提供给高房价客户。 7.Ensures all sellable contracted rates are loaded in the GDS and Opera system for ease of reservations by companies worldwide. 确保所有可销售的合同价格经过登录GDS和Opera 系统以减少全球公司的预定。 8.Manage group blocks to ensure accuracy of business on the books. 管理团队预订,确保预留正确的团队信息。 9.Assist to DOR Tracking and prepares the necessary reports required for monthly submission preparing the annual and monthly sales action plans. 跟踪和准备必要的报告并每月提交给管理办公室,协助收益总监准备年度和月度的预算计划。 10.To spot-check reservations made the previous day and check all VIP arrivals. 检查前一天的预定情况和所有的重要客户的预定信息。 11.Training, developing, and motivating reservation staff to increase productivity. 培训发展和激励预定部员工以提高生产率。 12.To monitor reservation pick-up for the coming month and share information with S&M department. 监测下一个月预订情况和与市场销售部分享信息。 13.Checks regularly and disseminates information on market situation including; weekly check and report on booking trend in the market through exchanges with competitors, test calls and reports on seasonal rates book-able at competitor hotels, etc. 定期在市场上检查和传播信息,包括:通过与竞争者的交流后每周的房间预定报告,竞争者酒店的每季的预定价格报告。
  • 武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有2-3年相关从业经历 2、良好的沟通能力 3、 具有解决问题,组织和培训能力,具有良好的领导技能 4、迎接客人,确保他们的合理要求得到处理,与客人进行沟通和交谈,为客人提供卓越的服务 5、培训管理:激励在岗员工为客人提供卓越的服务 6、收集顾客信息并有效的加以使用,创造良好的公众宣传机会,争取新的客户 7、完成上级安排的其他工作
  • 武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、保证员工餐厅按时提供各种菜肴给酒店员工,并为所有员工提供周到用餐服务。 2、监督厨师做好日常服务工作。 3、确保所有员工收到过岗位培训,具备以最高的效率完成工作任务的技能。 4、确保所有员工了解酒店的消防和紧急疏疏散程序。 5、检查员工的守时性和仪表,确保员餐员工知晓酒店的规章制度,并严格遵照执行。 6、监督和管理员工餐厅货物的收领和贮存。 7、合理控制员工餐厅成本。 8、监督厨房内的清洁卫生。 9、参与并监督员工餐厅及设备的清洁。 10、确保员工受过消防和紧急事件处理培训。 11、为员工举行培训课,培养和发展他们的技能及新菜单培训。   12、建立高效率的员工团队,确保员工的福利待遇,事业发展和工作热情得到不断提高。
  • 上海-普陀区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 每周双休
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 通勤零距离
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位简介 宾客从踏入酒店的那一刻起,就走进了一段真正难忘的旅程。客房部主管协助客房经理监管客房、公共区域和洗衣房的各项事务,确保实现和维护高标准。  您的日常工作 员工团队  指导员工日常事务,计划与分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,解决各类员工矛盾,提高员工绩效  按照政府要求和安全法规教育和培训全体员工。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备  通过与其它部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作、提高服务质量  可能需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助大清洁项目  宾客体验 检查公共区域、客房/套房、设备、床单是否干净整洁,状态良好,向团队成员提出改进建议   承担客房部全部例行职责,包括但不限于整理床铺、吸尘打扫等,确保宾客满意  处理宾客投诉和特殊要求,让宾客百分百满意  满足宾客、贵宾和回头客的特殊需求和要求 财务回报 帮助制定部门运营预算和财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率  维持适宜的库存水平,控制每间客房的消耗品与人力成本(例如:床上用品、浴室布草的再利用和洗衣房运营等)   企业责任 及时、高效订购各种所需物资和设备,减少浪费,促进“绿色”环保(如:循环使用容器、节约清洁剂等)  可能需要负责维护关于安全保管拾遗物件的规程  完成其它分配的任务。   权责划分  此岗位是客房部的督导职位。主要督导由客房楼层、公区员工组成的小型团队。  我们对您的要求 高中、中等学历或同等学历,1年客房部工作经验,需参加过管理岗位的培训或有管理工作经验。   必须能掌握本地语言。   如何履行职责 我们发自内心地关怀他人,每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG®旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG®酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道;真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude):关心宾客,希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence):具备履行本职工作所需的知识与技能,并赢得宾客的信任,让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening):重视宾客表达的观点,留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness):及时周到地满足宾客的需求
  • 武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保存有关以前、现有,具有潜力宾客的资料和档案。 2.工作日每日进行餐厅销售。 3.记录上月所有的餐厅销售活动或其它相关活动。 4.每周向餐饮部总监提交一份有关餐厅销售及拜访报告,在下个月开始前提交餐厅月销售拜访计划。 5.与客人保持良好顾客关系及沟通,宣传酒店及餐厅,及扩大酒店及餐厅的知名度和影响力。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。熟悉酒店餐饮销售工作。 2.在武汉有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及较强的团队领导能力。  4.熟悉餐饮营销业务,能协调各岗位的工作。  5.形象气质佳。
  • VIP服务员

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    • 美女多
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    • 管理规范
    • 帅哥多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.有从事餐饮服务工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳 3.身体健康,仪表端正。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 餐厅服务员

    3千-4.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 入职购买五险
    • 提供三餐住宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 拓展培训
    • 员工生日会
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格: 1、性别不限,18-28岁,有相关工作经验优先, 2、热爱餐饮行业,性格开朗,有亲和力,有责任任心、上进心,较强的服务意识及团队协作精神 岗位职责: 1、做好开班前、交班前的各项准备工作,按照要求负责本区域卫生,餐具摆放等工作,规范摆台、准备相关使用物料。 2、工作中应保持注意力高度集中,时刻关注顾客雪求,及时帮助顾客解决就餐过程中存在的各类问题 3、负责门店的各类餐品及餐具摆放标准,并及时为顾客进行解答。 4、负责上餐及顾客离开后餐桌清理,并整理好桌面物品;
  • 厦门 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
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    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.督促检查工程部管辖下的各机房按照部门下达的运行调度指令中规定的各项要求进行日常运转,并在值班日志上做好运行调度记录。 2.接受、处理、下达各有关部门送来的维修工作单,协同有关人员认真做好维修工作单中的各项维修记录,并督促检查维修工作单的完成。每月分部门和班组统计填写维修材料损耗报表,维修工时统计报表,备品备件材料采购计划报表,送报有关领导和部门。 3.每日统计水、电、油、气的消耗情况,天气状况,客房的出租率,餐饮部的营业额,做出能源消耗分析报表,按旬送报有关领导和部门。 4.督促检查考核工程部各专业组和各机房的维修运行人员是否按照部门制定的职责范围和工作程序工作,是否按照部门制定的设备安全操作规程和有关巡检,保养、检查制度工作。 5.协助部门制定预防性维修,大修及技术措施计划,与各专业组主管密切衔接,协助并督促更新改造工程与日常修理项目的工作进度能按时完成。 6.掌握设备器材的备品备件的供应,储备和消耗情况,对紧缺备件,应督促有关部门及时采购,以满足供应要求。 7.出席部门召集的专业性技术会议和部门行政会议,提供日运行工作中记录的各种考核资料与运行数据。 8.管理好部门管辖范围内的各机房、办公室、值班室,管道井的备用钥匙,并分类编号挂在钥匙箱内,值班室钥匙箱内的备用钥匙使用时要有记录。 9.督促检查工程部各专业组和各机房的值班,运行维修人员按照排班表规定的时间和要求上下班,并做好值班运行维修记录。 10.始终保持管辖范围内的工作有条不紊,工作场所整洁卫生,协助其他同事做好工作。 11.接受、处理、执行工程部经理下达的一切工作指令和运行调度指令。 任职条件: 1、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。 2、具有变配电、自动控制、暖通等系统设备的操作及管理知识。 3、熟悉饭店机电工程设备、消防设备、建筑设施等的布局、功能;具有较强的综合分析、判断能力和应急能力、能合理调配人 力、有较强的组织管理能力。 4、对所有当班运行人员、维修人员有指挥、调度权。 5、须持有高压电工证,技能需偏向于暖通方面的优先考虑。
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    深圳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 每周的最后一个工作日提交周销售报告给到销售总监。 2. 和销售总监一起招待客户,在每周的销售拜访计划和早会的报告中安排好接待的客户和公司 3. 积极地参加每日早会和商务旅行团队会议,给大家提供相关的信息,比如竞争者的活动,最近发展方向。 4. 将平时拜访客户的信息总结后录入到Opera或CI/TY系统中,确保团队信息的更加完善。 5. 带领客人来酒店实地考察和内部销售演示。 6. 和销售总监一起观察新客户的表现并确保后续的销售跟进工作。 7. 完美的展示酒店的产品知识和日常业务执行。 8. 每月达到或超过预期销售目标。 9. 月度预测差异度应在2%以内。 10. 推陈出新,不断研究新的销售渠道 11. 确保每月准确跟踪季度预订目标。 12. 为了完成所有销售活动,应制定好工作计划和促销策略。 13. 发展有资质的公司客户通过分析其历史记录信息和其他统计信息,房间潜在生产量、宴会和餐饮收益。 14. 负责征集和维修业务,特别是对客房、餐饮、宴会设施以外的会议和餐饮销售通过个人电话销售,每周至少20次电话。 开发有潜力的新客户。
  • 西安 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅通过培训,维持和执行的品牌服务标准。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,餐位安排,预定等)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工仪容仪表的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的领班或主管进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 1、必须有1年以上的餐厅服务经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、良好的中英文表达能力
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语 5、能接受中夜班
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 前厅主管

    4.8千-5.8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责为顾客办理入住、退房手续维护好前台电脑系统, 2. 培养新人,督导员工进行正确操作; 3. 负责前台当值员工日常礼仪监督工作; 4. 协助对宾客服务质量进行管理和控制; 5. 与宾客保持沟通,热情周到的对客服务 6. 协助前台经理对前台设施设备进行管理和控制,定期盘点; 7. 处理客人投诉及意外事件,协助各类证照的申请; 8. 配合财务部,及时完成费用的收取及催帐等工作; 9.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求: 1. 有3年以上酒店同岗位工作经验 3. 熟悉电脑操作及酒店预定、报表系统 4. 良好的沟通能力,较好的团队协作
  • 无锡 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 岗位要求 1、A1驾照。员工班车为35座大车。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。
  • 北京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    我们是一家深耕酒店代理领域的专业公司,凭借卓越的市场洞察力与资源整合能力,在行业内树立了良好口碑。现因业务蓬勃发展,诚邀销售精英加入,共同开拓国内 4 家奢华酒店的市场版图 任职要求 1、大专及以上学历 2、2 年以上酒店销售管理经验,熟悉酒店销售渠道与市场运作模式,有集团销售背景或者Remote Sales经验优先。。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、具备出色的商务谈判技巧、沟通协调能力与团队管理能力,能够有效应对各种复杂情况。 5、目标导向,富有激情与创新精神,对市场变化敏锐,有较强的抗压能力与执行力。 6、熟练使用办公软件与销售管理工具,具备良好的数据分析能力。 7、可居家办公 薪资福利 富有竞争力的薪资待遇:基本工资 + 绩效奖金 + 丰厚提成,充分认可您的付出与业绩。 完善的福利体系:五险一金、带薪年假、节日福利等,为您的生活保驾护航。 广阔的职业发展空间:公司重视人才培养,提供丰富的培训与晋升机会,助力您的职业成长。
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序,落实岗位责任制。 3、参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、审查施工合同,监督施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。 6、审核酒店各类物资采购供应计划。 7、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,文秘、法律及相关专业,英语流利。 2、5年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和良好的英语口语能力。 5、良好的抗压能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保为客人提供高效、专业的接待服务; 2、监督前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导,提升团队服务水平; 3、处理客人投诉及特殊需求,确保问题得到及时、妥善的解决; 4、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保服务流程顺畅; 5、检查并确保前台工作区域整洁有序,设备正常运行; 6、协助完成前台相关报表的统计与分析,为管理层提供运营数据支持; 7、执行酒店的安全及应急程序,确保客人和员工的安全。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待客人; 2、具备一定的团队管理经验或潜力,能够有效协调和激励团队成员; 3、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发情况及客人投诉; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件(如Word、Excel); 5、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班; 6、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可接受培训。
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