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  • 客服

  • 法务总监/经理

    1.5万-2.5万
    上海 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、风险防控,与审计和风控部门配合,负责集团总部以及各事业部的风险防控,对公司的规章制度进行合规性审核,提出风险规避的意见和建议,有效控制法律风险; 2、合同管理,撰写、审核、签订及追踪等各类商务合同文本,协助业务单位,参与项目的合同商务谈判; 3、处理集团各类法律纠纷,参与诉讼、仲裁,维权等法律事务的处理,提供专业的法律意见; 4、关注国家法律法规的修订、解释,实施提出应对方案; 5、与政府部门、外部企业和上级单位进行对接,适时维护好关系,以保证法务工作按照要求有效开展; 6、与法律相关的其他工作。 任职资格: 1、全日制本科学历,法学专业,有律师资格证; 2、熟悉公司法、经济法、合同法等法律法规,精于商业合同的合规性管理、风险防范和纠纷处理,处理过涉外合同者优先; 3、具有良好的口头和书面表达能力,和谈判技巧,中英文精通,表达流利; 4、具备良好的团队合作意识和职业操守,思维敏捷,工作严谨,有较强的责任心,执行力强; 5、具有3年以上律师事务所或房地产、物业、酒店法务工作经验。
  • 济南 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方网站、OTA平台及其他电商渠道的日常运营与管理,优化线上销售流程,提升转化率 2、制定并执行酒店电子商务营销策略,包括促销活动策划、价格策略调整及线上推广方案 3、监控和分析各电商渠道的销售数据、用户行为及市场趋势,定期提交运营报告并提出改进建议 4、与市场部、收益管理部等部门协作,确保线上内容与品牌形象一致,并同步更新促销信息 5、管理线上客户评价与反馈,及时处理投诉并优化客户体验 6、探索新的电商合作机会,拓展线上销售渠道,提升酒店线上市场份额 【岗位要求】 1、熟悉电子商务运营流程,具备酒店或旅游行业电商经验者优先 2、熟练使用主流OTA平台后台管理系统 3、具备数据分析能力,能通过数据工具进行销售数据解读 4、优秀的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作 5、对市场趋势敏感,具备创新思维和解决问题的能力 6、工作细致负责,能适应快节奏工作环境
  • 北京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售策略的制定与执行,完成年度销售目标 2、开发并维护客户资源,拓展餐饮销售渠道 3、策划并组织餐饮促销活动,提升餐厅营业额 4、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略 5、协调餐饮部与其他部门的合作,确保服务质量 6、定期提交销售报告及市场分析 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户管理能力 2、熟悉酒店餐饮运营流程及市场特点 3、良好的沟通协调能力和团队合作精神 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、英语沟通能力良好者优先
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘运营管理凯悦酒店咖啡厅餐厅经理 1、全面的食品/酒水/服务技能; 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准; 3、控制和确保指定区域正常运营; 4、安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务; 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度; 6、确保和其它部门做好沟通; 7、举行/参加餐饮部及部门会议; 8、更新每日报表并每日提交部门领导; 9、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性; 10、确保全体员工了解必要的食品卫生标准; 11、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训(促销技能等)。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工活动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各餐厅实习生:协助餐厅服务员完成日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范;协助处理客人用餐期间的需求及投诉。 2、各厨房实习生:协助厨师完成食材准备、初加工及烹饪辅助工作;保持厨房区域卫生及设备清洁;遵守食品安全及操作规范,确保出品质量。 3、礼宾员实习生:负责前台接待及行李服务工作,包括迎送客人、行李寄存与提取;为客人提供酒店及周边区域的咨询服务;协助处理客人入住及离店相关事宜。 4、协调员实习生:协助部门完成日常行政事务,包括文件整理、数据录入及信息传递;协调各部门之间的沟通与协作;参与会议记录及活动支持工作。 5、工程保安部实习生(有证优先):协助维护酒店设施设备运行,参与日常巡检及简单维修;配合安保人员完成监控巡查及消防安全检查。 【岗位要求】 1、学历中专以上,具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先; 2、无工作经验要求,愿意接受酒店行业基础岗位培训; 3、具备良好的服务意识及团队协作能力,能适应快节奏工作环境; 4、身体健康,能适应倒班及长时间站立工作; 5、性格开朗,沟通表达能力良好,具备基础英语交流能力者优先。
  • 市场销售主任

    5.6千-6.8千
    北京 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 贯彻执行销售经理安排的工作。 2、 负责调查市场信息,定期向销售经理汇报工作情况。 3、 负责与客户之间的联系,外出拜访客户,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系。 4、 负责客户档案资料的管理工作。 5、 定期写出销售计划及执行情况的报告。 6、 协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。 7、 定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、 具备销售学等专业销售知识的储备。 3、 了解销售合同及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用办公软件及其他现代办公自动化软件系统。 6、较强的语言沟通能力和英文听说读写能力。
  • 厨房学徒

    3千-4千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成食材的清洗、切配、腌制等基础准备工作 2、负责厨房日常清洁工作,包括操作台、厨具、设备的清洗与消毒 3、按要求进行简单的菜品烹制与装盘工作 4、协助管理食材库存,做好原料的验收与储存工作 5、遵守食品安全规范,严格执行厨房卫生标准 6、完成上级交办的其他厨房相关工作 【岗位要求】 1、对烹饪有浓厚兴趣,愿意从基础岗位开始学习 2、能适应厨房高温环境,具备较强的工作抗压能力 3、身体健康,持有有效健康证明 4、具备良好的团队协作意识,服从工作安排 5、工作认真负责,注重细节,有安全意识 6、能适应早晚班轮班工作制
  • BD

    2万-3万
    深圳 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 年度体检
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店业务拓展,开发新客户资源,维护现有客户关系,完成公司制定的销售目标; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,制定有效的业务拓展策略,提升市场份额; 3、与潜在客户进行商务谈判,促成合作意向,签订合作协议; 4、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化解决方案,提升客户满意度; 5、协调内部资源,确保项目顺利推进,及时解决客户问题; 6、收集并反馈市场信息,为公司决策提供数据支持; 7、参与行业展会、论坛等活动,扩大公司品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度和商业谈判能力,能够独立开发客户资源; 2、优秀的沟通协调能力,能够与客户及内部团队高效协作; 3、具备较强的抗压能力,适应快节奏工作环境; 4、逻辑清晰,具备良好的数据分析及报告撰写能力; 5、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意长期深耕业务拓展领域; 6、有相关行业资源或成功案例者优先考虑。
  • 北京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宴会总监负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对大型宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在指定食品加工区域按照卫生安全标准准备食品。  2.以确保达到星级的食品标准,在指定的工作区内监督下一级员工的工作。 3.明确员工的工作目标并有一个高的工作标准。 4.根据工作要求分派工作任务。 5.按照标准的食品配方准备食品,份量标准降低浪费。 6.保证所有厨房设备安全正确的使用,并定期维护。 7.确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎酒店标准。 8.当在明厨房准备食品或烹饪时,适当的与客人沟通;在餐厅时必须注意整洁和行为举止,符合酒店行业标准,根据公 司政策要求的变化并做出相应改变。 9.履行并完成指定的职责及工作任务。 10.完成上级交办的其它工作任务。 岗位要求 1.年龄45周岁及以下,高中/中专及以上学历,有烹饪领域的学位或证书者优先。 2.2年及以上厨房工作经验者优先考虑。 3.熟悉餐饮厨房工作流程。 4.较好的团队合作意识。
  • 三亚 | 2年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位描述 / Job Description 1、管理客户满意度反馈项目,汇总并分析来自线上旅行社及社交媒体渠道的评论;Manage customer satisfaction feedback projects, collect and analyze comments from online travel agencies (OTAs) and social media channels; 2、监控主要酒店列表的评论发布情况,并及时进行回复与跟进Monitor the comment release status of major hotel listings, and respond to and follow up in a timely manner; 3、持续优化客户反馈处理流程,提升客户体验与满意度。Continuously optimize the customer feedback processing process to improve customer experience and satisfaction. 岗位要求 /  Requirements 1、具备较强的数据分析能力; Possess strong data analysis capabilities; 2、熟练使用 Microsoft Word、Excel、PowerPoint 等办公软件; Proficient in using Microsoft Word, Excel, PowerPoint and other office software; 3、酒店行业相关工作经验; Have relevant work experience in the hotel industry; 4、注重细节,具备良好的沟通与协调能力。 Be detail-oriented and have good communication and coordination skills.
  • 乐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店大堂、走廊、电梯、卫生间、公共通道等区域的日常清洁、除尘、拖地、垃圾清运工作。 2. 按标准对公共区域设施、软装进行维护,及时处理区域内的卫生问题,保持环境整洁。 3. 正确使用清洁工具和清洁剂,做好工具的日常保养与存放,节约耗材。 4. 发现公共区域设施损坏、客诉隐患等问题,及时上报上级主管。 5. 遵守酒店卫生防疫标准和安全操作规范,配合酒店的卫生检查与整改。 【岗位要求】 1.有酒店/物业保洁、公共区域清洁相关工作经验者优先,无经验可带薪培训。 2.年龄50周岁及以下(可根据工作能力放宽),男女不限,身体健康,无传染性疾病,能适应酒店工作节奏。 3. 识字会写,能理解工作指令和清洁流程要求。 4. 无不良从业记录,品行端正,有责任心,服从酒店统一管理和排班。
  • 企划专员

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司品牌推广、活动策划及执行,提升企业形象和市场知名度 2、撰写各类宣传文案、广告语及营销方案,确保内容创意与品牌调性一致 3、策划并组织线上线下营销活动,包括活动流程设计、物料准备及现场协调 4、跟踪行业动态及竞品信息,定期输出分析报告并提出优化建议 5、协助完成部门其他相关工作及临时性任务 【岗位要求】 1、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成创意策划方案 2、熟悉社交媒体运营及活动策划流程,有相关经验者优先 3、思维活跃,善于捕捉热点,具备良好的市场敏感度 4、工作细致高效,具备较强的执行力和团队协作能力 5、熟练使用Office办公软件及基础设计工具(如PS等)
  • 北京 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责水疗中心的日常运营管理,制定并执行年度经营计划 2、监督服务质量标准,确保客户体验符合丽思卡尔顿品牌标准 3、负责水疗团队建设,包括招聘、培训及绩效管理 4、控制运营成本,优化预算管理,提升盈利能力 5、开发特色水疗项目,策划营销活动以提升业绩 6、维护高端客户关系,处理重大客户投诉及突发事件 【岗位要求】 1、具备高端水疗中心或五星级酒店水疗部门管理经验 2、熟悉水疗行业运营流程及服务标准体系 3、出色的团队领导能力和跨部门协作能力 4、具备市场敏锐度及创新策划能力 5、优秀的沟通技巧和客户服务意识 6、能承受工作压力,适应弹性工作时间
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门经理及总监负责水疗中心的日常运营管理,确保服务流程顺畅、高效,提升客户满意度; 2、制定并执行水疗服务标准及操作规范,监督员工服务质量,确保符合品牌标准; 3、负责水疗团队的排班、培训及绩效管理,提升团队专业水平与服务意识; 4、定期检查水疗设施设备的运行状态,协调维护与保养工作,确保环境安全与卫生达标; 5、分析客户反馈及运营数据,提出改进方案,优化服务体验与经营效益; 6、协助制定水疗项目推广计划,配合市场部门开展营销活动,提升业绩; 7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备水疗、酒店或相关服务行业工作经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉水疗服务流程及护理知识,了解行业发展趋势; 3、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户需求与团队协作问题; 4、具备较强的服务意识与责任心,注重细节,能承受工作压力; 5、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力; 6、形象气质佳,具备良好的职业素养与亲和力。
  • 北京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责行政酒廊的日常运营管理工作,确保服务品质符合酒店标准 2、制定并执行酒廊服务流程与标准操作程序,持续优化客户体验 3、督导员工服务表现,定期组织专业技能培训与考核 4、管理酒廊物资库存,控制运营成本,完成月度经营指标 5、处理VIP客人的特殊需求及投诉事件,建立客户关系档案 6、协调餐饮部、前厅部等部门工作衔接,保障服务链条顺畅 【岗位要求】 1、具备高端酒店餐饮或酒水服务管理经验者优先 2、熟练掌握餐饮服务标准及酒水知识,持有相关资格证书更佳 3、出色的团队管理能力,能有效激励8-10人服务团队 4、具备敏锐的市场洞察力与客户需求分析能力 5、可适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班 6、流利的英语沟通能力,能处理涉外宾客服务需求
  • 北京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售策略的制定与执行,完成月度、季度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源,拓展新客户市场,建立长期稳定的合作关系 3、策划并组织餐饮促销活动,提升酒店餐饮品牌知名度及市场份额 4、定期分析市场趋势及竞争对手动态,及时调整销售策略 5、协调餐饮部与其他部门的合作,确保客户需求得到高效落实 6、处理客户投诉及反馈,提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售技巧,能够独立开发客户资源 2、优秀的沟通协调能力,能够与客户及内部团队有效合作 3、具备活动策划及执行经验,能够独立完成促销方案 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力
  • 秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理工作,确保各部门高效运转,提升酒店整体服务质量与客户满意度; 2、制定并执行酒店年度经营计划,监督预算执行情况,优化成本控制,确保完成营收目标; 3、领导并协调前厅、客房、餐饮、安保等部门的协作,解决运营中的突发问题; 4、建立并完善酒店运营标准与流程,定期评估服务品质,提出改进方案; 5、维护与客户、供应商及合作伙伴的良好关系,提升酒店品牌形象; 6、负责员工培训与团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 7、关注市场动态与行业趋势,提出创新性运营策略,增强酒店竞争力。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有星级酒店运营管理经验者优先; 2、熟悉酒店各部门运作流程,对前厅、客房、餐饮等业务有深入理解; 3、出色的领导能力与团队管理经验,能够有效激励员工并推动目标达成; 4、具备较强的数据分析与决策能力,能够根据经营数据优化运营策略; 5、优秀的沟通协调能力,能够处理客户投诉与突发事件; 6、对服务品质有高标准要求,注重细节与客户体验; 7、适应高强度工作,具备较强的抗压能力与责任心。
  • 襄阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助总经理完成酒店相关工作,包括人员招聘与培训; 2.制定和执行酒店内部规章制度,确保服务质量; 3.监督和管理酒店日常运营,确保客户满意度; 4.处理客户投诉,确保问题及时解决; 5.负责酒店财务管理,包括成本控制与收益分析。 任职要求: 1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧; 2.能够承受工作压力,具备良好的问题解决能力; 3.具有较强的责任心和领导力; 4.有相关行业工作经验者优先; 5.具备良好的客户服务意识,能够处理客户投诉。
  • 北京-延庆区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益提升,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的服务理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据酒店收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 任职资格: 【岗位要求】 1、五年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助首席礼宾司管理礼宾部日常运营工作 2、督导行李员、门童等一线服务人员的工作表现 3、处理宾客特殊需求及投诉,提供个性化服务解决方案 4、维护酒店VIP客户关系,建立宾客偏好档案 5、协调前台、客房等部门确保无缝衔接服务 6、负责礼宾部排班、培训及服务质量监控 7、管理行李寄存系统及物品转交流程 【岗位要求】 1、具备高端酒店礼宾服务工作经验 2、出色的客户服务意识及问题解决能力 3、熟练使用Opera等酒店管理系统 4、流利的英语沟通能力,掌握第二外语者优先 5、具备团队管理经验及培训能力 6、能够适应轮班工作制 7、熟悉北京本地旅游资源及交通网络
  • 餐饮店长

    8万-10万
    贵阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    餐饮店长(自助餐海鲜餐厅) 薪资待遇:7000-15000元(根据个人能力可面议,缴纳相关社保等) 工作地点:(贵阳多彩贵州城海洋一号) 工作性质:全职 岗位职责 1、全面负责前厅日常运营管理工作,统筹协调前厅各岗位(接待、收银、服务等)的工作安排,确保前厅服务流程顺畅、高效运转,提升整体服务质量和客户体验。 2、搭建并优化前厅服务体系,制定服务标准和操作规范,组织前厅员工开展服务培训、技能考核,提升员工专业素养和服务意识。 3、负责统筹处理前厅各类客户投诉及突发情况,秉持耐心、专业的态度协调解决问题,维护门店口碑和客户满意度,降低客户流失率。 4、具备较强的大局意识,配合门店整体运营规划,协调前厅与后厨及其他部门的沟通协作,保障门店整体运营目标的达成。 5、负责前厅物料管理、环境维护、安全管控等工作,监督员工严格执行门店各项规章制度,杜绝违规操作。 6、定期分析前厅运营数据(如客流量、客户满意度、服务投诉率等),总结工作中的问题与不足,提出优化改进方案并落地执行。 7、树立门店良好形象,带头践行服务理念,引导员工以热情、专业的态度接待每一位客户,打造优质的前厅服务氛围。 任职要求 1、素养要求:具备极强的大局意识、组织协调能力和沟通表达能力,有强烈的事业心和责任心,工作热情主动、踏实肯干;思维敏捷、严谨细致,具备较强的问题解决能力和应急处置能力。 2、经验要求:拥有4-6年餐饮行业管理工作经验,且有前厅相关岗位(前厅主管、前厅经理等)任职经历,具备丰富的客户投诉处理经验,能熟练应对各类前厅突发情况。 3、形象要求:形象气质佳,举止得体,亲和力强;男性身高175CM及以上,女性身高160CM及以上。
  • 北京 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助水疗总监负责水疗中心的日常运营管理,确保服务质量和客户满意度 2、制定并执行水疗中心年度预算、营收目标及营销策略 3、监督水疗护理服务的标准化流程,持续优化服务体验 4、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、定期分析经营数据,制定改进方案以提高运营效率 6、维护高端客户关系,处理客户投诉及特殊需求 7、严格管控产品质量及卫生安全标准 【岗位要求】 1、具备高端水疗中心或五星级酒店相关管理经验 2、熟悉水疗行业服务标准及运营流程 3、出色的团队管理能力和客户服务意识 4、具备市场敏感度及数据分析能力 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间 6、良好的中英文沟通能力优先
  • 北京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店销售策略,完成年度销售目标 2、负责开发维护客户资源,拓展新市场及潜在客户 3、分析市场趋势和竞争对手动态,提供销售策略建议 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实 5、带领销售团队完成月度、季度销售任务,监督团队绩效 6、参与重要客户谈判及合同签订,维护长期合作关系 【岗位要求】 1、具备酒店行业销售管理经验,熟悉高端酒店市场运作模式 2、出色的商务谈判能力和客户关系管理技巧 3、能够独立制定销售计划并推动执行 4、优秀的团队领导能力和跨部门协调能力 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、具备较强的市场分析能力和数据敏感度
  • 保山 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助总经理负责酒店的日常运营管理工作,确保酒店各项业务高效运转。 2. 协助制定并实施酒店的战略规划和经营目标,推动酒店业务持续增长。 3. 负责酒店各部门的协调与管理,提升服务质量和客户满意度。 4. 协助制定并执行酒店的市场营销策略,拓展客户资源,提高酒店市场占有率。 5. 负责酒店的成本控制和预算管理,确保酒店经营效益提高。 6. 建立并完善酒店内部管理制度和流程,提高管理效率。 7. 负责酒店团队建设和人才培养,提升员工专业素质和服务水平。 8. 处理酒店重大突发事件和客户投诉,维护酒店品牌形象。 9. 与集团其他部门保持良好沟通,协同推进集团整体发展战略。 10. 完成上级交办的其他相关工作。 职位要求: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 5年以上酒店管理经验,其中至少3年副总经理或同等职位经验。 3. 熟悉酒店运营管理全流程,具备丰富的市场营销和客户服务经验。 4. 具备出色的团队领导能力和组织协调能力,能有效激励和管理团队。 5. 具备良好的商业敏感度和市场洞察力,能制定有效的经营策略。 6. 优秀的沟通表达能力和人际交往能力,能妥善处理各类客户关系。 7. 具备较强的抗压能力和问题解决能力,能应对复杂多变的经营环境。 8. 熟悉酒店行业相关法律法规和行业标准,确保酒店合规经营。 9. 具备良好的职业素养和敬业精神,认同公司企业文化和发展理念。 10. 熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。
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