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  • 客服

  • 培训经理

    6千-8千
    六安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并组织实施 2、开发与设计符合酒店业务需求的培训课程,包括服务技能、管理能力等专项培训 3、跟踪评估培训效果,定期提交培训分析报告并提出改进方案 4、协调各部门培训需求,统筹内外部培训资源 5、建立员工职业发展通道,制定关键岗位人才发展计划 6、具备培训体系搭建及课程开发能力,熟悉酒店行业培训特点 7、优秀的语言表达与授课技巧,能独立完成培训交付 8、男女不限,大专或以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先; 9、有3—5年以上培训相关工作经验,有德胧工作经验优先; 10、熟练掌握 Office 办公软件(Word.Excel.PPT),具备行政办公相关实操技能。
  • 广州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助招聘培训经理制定酒店年度培训规划和月度培训计划,确保培训目标完全符合酒店经营目标和员工的培训需求。 2、监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标,并保存酒店全部的培训记录。 3、与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 4、定期与员工交流思想,向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,以便提高工作绩效。 5、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 6、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 7、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 8、负责各部门人员编制的审核工作。 9、负责院校合作管理。 岗位要求: 1、本科以上学历,熟悉岗位培训、招聘工作程序,具备相同岗位工作经验2年以上。 2、熟练使用办公软件、良好的沟通能力; 3、较强的培训技巧、演讲技巧及沟通技巧;具有良好的文字功底,熟悉各类公文写作。 4、性格开朗、乐观,强烈责任感,出色的组织能力。
  • 销售经理

    5千-8千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 保存以前、现有客户的资料和档案。 2. 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3. 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4. 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5. 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6. 每周提交竞争对手情况报告。 二、任职资格 1.大专以上文化程度;2-3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作(旅行社方向、餐饮方向)。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 5.具有一般的公关和社交能力。 6.形象气质佳。 三、其他要求 1、身体健康,精力充沛。 2、具备一定的抗压能力。 月休6天、薪资面议
  • 餐厅厨师

    6.5千-8千
    杭州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅各类菜品的烹饪制作,确保出品质量符合酒店标准; 2、根据菜单要求,准备食材并合理控制成本,避免浪费; 3、保持厨房卫生整洁,严格执行食品安全及卫生管理制度; 4、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 5、配合餐厅运营需求,高效完成高峰时段的出餐任务; 6、定期检查厨房设备,确保其正常运行,及时报修故障设备; 7、遵守酒店规章制度,服从工作安排,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁,身体健康,持有健康证; 2、中专及以上学历,烹饪相关专业优先,3年以上餐厅厨师工作经验; 3、熟练掌握中式、西式或融合菜系的烹饪技巧,能独立完成菜品制作; 4、熟悉厨房设备操作及维护,具备基本的成本控制意识; 5、工作责任心强,具备团队协作精神,能适应高强度工作; 6、有星级酒店或连锁餐饮行业经验者优先考虑。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责市场开发,增加并保留客源。 2、建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 3、完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 4、完成领导安排的其它工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历;2年以上酒店销售工作经验; 2、良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通; 3、较强的团队协作精神、组织及协调能力;
  • 东莞 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 年度旅游
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、女生,形象好,抗压有想法的姑娘; 2、会粤语,善于沟通,拓展业务,发展新客户! 3、餐饮宴会、酒店客房、商铺均有资源提供销售。 4、薪资福利:每月保底工资+提成+奖金。上不封顶。 5、有餐饮酒店行业相关工作经验优先!
  • 培训经理

    6千-8千
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多颜
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
  • 人事主管

    6千-8千
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 季度奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的日常管理工作; 2、制定并完善人力资源管理制度和工作流程,确保符合公司发展需求; 3、根据公司战略目标,制定年度招聘计划,并组织实施招聘工作; 4、负责员工入职、转正、调岗、离职等手续的办理及档案管理; 5、协调员工关系,处理员工投诉及劳动争议,维护良好的工作氛围; 6、组织员工培训,提升员工专业技能和综合素质; 7、完成上级领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识,熟悉劳动法及相关法律法规; 2、具备较强的沟通协调能力、组织能力和团队合作精神; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统; 5、有酒店行业人力资源管理工作经验者优先。
  • 销售经理

    6千-8千
    太原 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·完成销售目标  Achieving sales target objectives 完成各自负责销售区域的客房及宴会销售目标。                                                                              Responsible in achieving room and catering sales target objectives of his/her assigned area and business segments. 履行酒店赋予的职责 Perform duties defined by the hotel 在销售总监的监督下,履行酒店赋予的职责。                                                                               To perform duties within the framework defined by the hotel as supervised by Director of Sales 保持与客户联系提高酒店的知名度 Promotes the hotel by maintain constant contact with customer base 通过保持与其负责区域客户的联系来进一步提高酒店的知名度。       Represents and promotes the hotel by maintain constant contact with customer base of his/her responsibility through Customer Relationship Management 保存和更新销售记录 Greets visitors 保存和更新销售记录。            Maintains and updates sales records manually and electronically regularly 监督下级员工
  • 策划经理

    6千-8千
    东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.大专以上学历,市场营销,新闻传播等相关专业优先; 2、2年以上策划管理工作经验,有国内外大型策划活动经验者优先; 3、有较强的策划创新能力,有较强的洞察力和分析力; 4、具备团队管理能力,熟悉活动组织管理,能够对活动中各方面细节进行管理;
  • 东莞 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、做好酒店的食品、饮料和其它物品的成本控制、 2、审核每天的收货单,按入库货物的种类入帐,并编制记帐凭证。 3、审核每日的领料单,按照出库货物的种类入帐,并根据各部门领货数量、金额等资料编制记帐凭证。 4、审核库房转来的报损单,找出原因报财务总监。 5、按照酒店的规定复核高级职员和有关人员的工作餐及洗衣费用和宴请单,其费用记入相关部门。 6、按期编制每日成本报告,、汇总食品成本和饮料成本及分析报告报财务总监。 7、每月期未结帐,对库存的物品、食品、饮料等进行盘点。保证成本真实准确。 【岗位要求】 1、有相关工作优先考虑 2、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 3、对财务各项指标具有一定的敏感力。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、熟练掌握并使用财务核算软件。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    【岗位职责】 •监督客房部各项标准和工作程序的执行 •对卫生、服务标准和培训需求提供持续性的改进建议 •对客房部所有系统有最新和完整的知识 •负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 •分发和收集钥匙,对钥匙有效管控 •管理所有的呼入和呼出电话和通信设备 •分配客房、检查客房、排列抵店客人客房的优先顺序 •配合前台满足酒店和客人的要求 •确保及时为客人提供洗衣服务并送还 •协调特别项目(如参观客房、除虫、计划卫生、窗户和地毯的清洁,客房供应量) •处理客人所有的特殊要求 •确保部门内工作的一致性 •管理酒店的遗失财物 •确保具有客房类型,设计和设施的全面知识 •管理仓库 •保存充足的用品存货 •按要求完成库存盘点工作,维持存货水平 •与上级领导一起进行人力规划和管理需求 •与上级领导一起编制和管理部门预算 •当班时保证酒店的公共区域及外围干净整洁 •指导和监督公共区域服务员工作表现 •保证员工妥当使用和保养设备,并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态 •员工能够正确使用化学药剂, 尽可能减少浪费 •同工程部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展,以便能及时完成维修任务 【岗位要求】 •高中毕业文凭 •具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能 •熟练使用微软办公软件 •至少两年或二年以上相关工作经验 •具有组织和培训能力
  • 景德镇 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 社会保险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、有5年以上星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 弱电主管

    6千-8千
    上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4、精力充沛,身体健康。
  • 销售经理

    6千-8千
    南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 成长空间大
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责整个研学中心内弱电、工程工作的统筹和安排
  • 财务经理

    6千-8千
    金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历、具有3年以上财务负责人工作经验,熟悉酒店财务管理模式。
  • 武汉 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 玉丰商学院
    • 培训开发
    • 年轻时尚
    • 购买六险
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 8、拥有一定的客户资源。
  • 服务管家

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 客户需求洞察与服务定制 需求识别:通过入住前沟通(电话/线上问卷)、入住面谈及日常观察,精准捕捉客户疗愈目标(如减压、睡眠改善、情绪疏导、身体修复等),建立个性化《疗愈需求档案》。 方案设计:结合酒店现有疗愈资源(如瑜伽课程、冥想空间、SPA、健康餐饮、自然体验等),为客户定制“1对1疗愈日程表”(含时间、项目、导师匹配建议),并动态调整(如客户反馈疲劳时增加放松类项目)。 2. 疗愈项目全流程衔接与执行 项目对接:协调酒店疗愈部门(瑜伽师、芳疗师、营养师、心理咨询师等)、前台、客房、餐饮等部门,确保客户预约的疗愈项目(如晨间瑜伽、晚间颂钵疗愈、森林徒步)准时、顺畅落地。 3. 服务体验优化与危机处理 体验追踪:每日汇总客户评价(口头反馈、线上点评),分析高频需求与痛点(如“希望增加夜间观星冥想”),形成《疗愈服务优化报告》,推动部门改进(如新增项目、调整时间安排)。
  • 餐厅总厨

    7千-8千
    东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 双休8小时
    • 五险一金
    • 医疗保险
    • 年终花红
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 家庭旅游基金
    • 年度调薪
    • 各项培训
    • 各类活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    准备酒店早餐和员工餐备料; 餐厅零点菜肴的材料准备、制作和烹饪,保证食品卫生安全; 负责酒店所有食品材料采购; 对到货食品材料的验货及核对,确保食品的质量和安全; 按照市场情况、时令季节和客人需求定期推出新的菜式和品种; 负责厨房日常卫生工作管理; 控制相关成本; 对员工进行菜式知识培训; 完成领导交办的其他工作。
  • 会计

    6.5千-8千
    盐城 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、本科以上全日制学历,财务会计专业毕业。 2、具有会计师职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、可独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 金华 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐饮经理制定并执行餐厅运营计划,确保日常运营高效有序 2、监督餐厅服务质量,处理客户投诉及突发事件,提升顾客满意度 3、负责员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率 4、管理食材库存及设备维护,控制成本并确保符合卫生标准 5、协调厨房与前厅工作流程,保障出餐速度与菜品质量 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理或餐饮相关专业优先 2、2年以上餐饮管理经验,熟悉酒店餐饮运营流程 3、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力 4、年龄25-40岁,身体健康,能适应倒班工作制 5、责任心强,执行力突出,能承受工作压力
  • 酒店店长

    6千-8千
    金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营计划,确保完成各项经营指标; 2、负责酒店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,提升团队整体素质和服务水平; 3、监督酒店服务质量,优化服务流程,处理客户投诉,维护酒店品牌形象; 4、统筹酒店成本控制,合理管控人力、物资及能耗成本,提高经营效益; 5、负责酒店安全管理工作,确保消防、卫生、食品安全等符合相关法规要求; 6、维护与客户、供应商及周边社区的良好关系,拓展合作资源,提升酒店市场竞争力; 7、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行,推动酒店持续发展。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店行业工作经验,其中至少1年以上同岗位管理经验; 3、熟悉酒店运营管理流程,具备较强的市场洞察力和成本控制能力; 4、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 5、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力; 6、年龄26-45岁,身体健康,能适应高强度工作; 7、责任心强,工作细致,具备较强的抗压能力及执行力。
  • 前台主管

    6千-8千
    上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 自由
    • 开放
    • 干部内生
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,包括接待、登记、咨询、投诉处理等工作,确保服务质量符合公司标准; 2、监督前台员工的工作表现,制定排班计划,协调人员分工,提升团队效率; 3、处理客户特殊需求及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决; 4、定期检查前台设备、物资的使用情况,确保设施完好、物资充足; 5、协助上级完成前台相关数据统计与分析,提出优化建议; 6、负责新员工培训,确保其掌握岗位技能及服务标准; 7、维护与酒店其他部门的协作,确保信息传递顺畅,提升整体运营效率。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够高效处理客户需求; 2、有较强的团队管理能力,能够带领团队完成工作任务; 3、具备一定的应变能力,能妥善处理突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统; 6、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先。
  • 客房经理

    6千-8千
    上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 自由
    • 开放
    • 干部内生
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到公司标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房环境整洁、设施完好; 4、负责客房部员工的培训、考核及团队建设,提升员工服务意识与专业技能; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 6、控制客房成本,合理调配物资及人力,确保部门预算目标的达成; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,协调解决运营中的问题; 8、定期分析客房运营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及服务标准; 2、较强的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效; 3、注重细节,具备优秀的服务意识和客户问题解决能力; 4、良好的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作事务; 5、具备成本控制意识,熟悉客房物资管理及预算编制; 6、能适应弹性工作时间,应对突发工作需求; 7、有星级酒店或连锁酒店工作经验者优先。
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