1.必须有过酒店餐厅管理经验 2.熟悉电脑表格操作，熟悉考勤排班原理 3.协调前厅后厨人员，统筹管理酒店餐厅整体 4.熟悉酒店餐厅食材、物料采购 5.能够培训餐厅人员工作内容及接待礼仪方向

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1.       Implements all sales action plans related to therespective market (by segment and geographical  locations) as outlined in the Marketing plan. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 2.       Actively participates in achieving the departmentalgoals which contribute to the marketing budget. 积极地参与完成部门销售任务，为整个部门达到销售预算做出贡献。 3.       Closely monitors accounts revenue and businessproduction for Corporate / FIT / M.I.C.E. accounts. 紧密的跟进所负责的客户的收入产量，以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 4.       Assists the Senior Sales Manager and DOSM in the forecastingof rooms’ revenue and ATR for Corporate / FIT / M.I.C.E. / LSG (Long StayingGuests) groups. 协助高级销售经理和市场销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 5.       Attends major travel functions and promotionalevents (i.e. trade shows) and promotes sales (rooms, catering, and other facilitiesand services) for the hotel. 参与主要的旅行社和会议活动并促进酒店销售(房间，宴会，服务以及其他设施)。 6.       Plans sales trips, under the approval of SeniorSales Manager, Director of Sales & Marketing to major market areas, callingon accounts within the specific market areas. Reports to the Senior SalesManager / Director of Sales & Marketing on potential markets needing coverage. 在高级销售经理，市场销售总监的批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向高级销售经理或市场销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 7.       Get known all information of competitors, such asrate, top accounts and production, room, F&B and events, and report to DOSMregularly. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向市场销售总监汇报。 8.       Work together and close communication with Sales Teamto keeps updated with client relationships and overall business goals throughregular entertainment and some activation. 与其他同事紧密沟通并协同工作，通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 9.       ake responsibility to conduct hotel inspection forall walk in, meeting group and contracted clients and plan next step for futurefollow . 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 10.      To negotiate with accounts on banquet, outsidecatering events and coordinate with the Department and follow-up revisions. 与客户洽谈所有相关宴会、会议、户外活动等，并签定协议。与部门其他同事配合跟进具体在店活动。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、 此职位招聘为业主旗下黄山酒店招聘

Ensures that all food prepared and served during the shift is in accord with the standard set确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准 Checks daily mise-en-place, cooking, preparation of all food检查每日零点的所有食物 Prepares food requisitions, inter kitchen's transfers and checks the quality and quantity of food received from the food store and other sub-departments 准备食物的申购单及检验货品的质量和数量 Makes sure that all machines, furniture, equipment, and utensils are clean and in working conditions确保所有的机器设备及器具的清洁，并能正常工作 Guides and trains the kitchen's personnel as instructed by Sous chef协助厨师长指导和培训厨房人员的工作 Uses standard recipes and makes sure all staff are using them采用标准食谱，并确保所有工作人员正在使用 Performs duties common to all supervisors and other duties as may assigned by Executive Chef or Sous Chef履行行政总厨或厨师长指派的其他职务

1.维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明； 2.检查和监督各部门工作人员的日常工作情况;协调各部门之间的关系;巡视各个工作岗位，发现问题及时解决、纠正。对繁忙的工作岗位给予及时帮助。保证员工为客人提供一流的服务； 3.解答好每一位客人的疑难问题。主动联系在店宾客，以获得和听取宾客对饭店的意见； 4.有责任心，当发生意外事件时，积极与相关部门配合，处理好突发事件； 5.建立并保持同广大宾客的良好客户关系，提供优质服务； 6.保证在VIP客人到达之前，做好一切必要的准备工作。检查餐饮准备、客房清洁和其他有关布置等； 7.观察饭店公共场所里的.活动及动向，需要时主动协助各服务岗位的工作； 8.根据饭店给予的工作权限机动灵活地解决客人投诉，谋求饭店利润与客人满意度的较大值； 9.解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务； 10.执行和完成饭店总经理室、上级主管业务部门交办的相关任务

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 3.督导下属，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 4.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历，有前台岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力.

【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常菜品制作，确保出品质量和卫生标准 2、根据菜单要求准备各类凉菜原料，合理控制成本 3、维护凉菜操作间的设备清洁与保养 4、配合厨师长开发新式凉菜品种 5、严格执行食品安全操作规范 【岗位要求】 1、3年以上专业凉菜制作经验，熟悉各类凉菜工艺 2、掌握基础食品卫生知识，持有效健康证 3、能独立完成拌、腌、卤、泡等凉菜技法 4、具备成本控制意识和创新能力 5、适应早晚班工作制，吃苦耐劳

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2、制定并执行客房服务标准和工作流程，监督服务质量，及时处理客人投诉与特殊需求 3、负责客房物资的申领、保管和盘点工作，合理控制成本，避免浪费 4、定期检查客房设施设备状况，及时报修并跟进维修进度 5、负责客房员工的排班、培训及绩效考核，提升团队服务意识和专业技能 6、与其他部门保持良好沟通协作，确保对客服务的连贯性和高效性 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和团队管理能力，能承受一定工作压力 2、良好的沟通协调能力，善于处理突发事件和客人投诉 3、工作细致认真，责任心强，能发现并解决服务过程中的细节问题 4、身体健康，能适应倒班工作制 5、有酒店客房相关工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑

岗位职责：   1）协助并指导客房领班、客房服务员、PA保质保量完成各项工作任务； 2）全面负责客房部各项运营成本的控制； 3）确保酒店客房产品的各项指标达到公司运营标准； 4）负责客房对客服务的高标准执行； 5）协助查房、做房；协助酒店会计部门做好资产的盘点、管理工作； 6）合理领取、发放客用品、清洁用品，指导服务员合理控制客用品和清洁用品的用量； 7）负责对各类物品进行清点、入库登记，并填写和编制存货记录。   任职要求： 1）高中； 2）两年以上四星级以上酒店客房管理经验； 3）熟悉各种房间用品、清洁化学物品，维护设备、客房与公共区域清洁程序、计划调度及预算管理； 4）能够操作电脑办公应用软件、基本服务英文听说能力； 5）具有较强的服务意识和协调、沟通能力，具备管理能力及良好的团队合作精神，爱岗敬业，责任心强，吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心。

【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营和管理工作，包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制； 2、制定并优化厨房工作流程，确保食品安全及卫生标准符合国家及酒店相关规定； 3、监督厨房团队的工作表现，合理分配任务，提升团队协作效率； 4、根据市场需求及客户反馈，定期更新菜单，创新菜品，提升餐饮竞争力； 5、控制厨房运营成本，合理规划食材采购及库存管理，减少浪费； 6、协调与其他部门的合作，确保餐饮服务的顺利开展； 7、负责厨房设备的维护与保养，确保设备正常运行。 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验，熟悉中西餐烹饪工艺及厨房运作流程； 2、精通食材采购、成本核算及菜品质量控制，具备较强的成本意识； 3、具备优秀的团队管理能力，能够有效激励和培养厨房团队； 4、对市场趋势及客户需求敏感，具备创新意识和菜品研发能力； 5、熟悉食品安全及卫生法规，持有相关职业资格证书者优先； 6、具备较强的抗压能力，能够适应高强度工作环境； 7、良好的沟通协调能力，能够与其他部门高效配合,，要有较强的团队协作精神。 8. 有星级酒店开业和运营经验优先

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售与推广，完成月度销售目标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期回访并挖掘潜在需求； 3、根据客户需求制定个性化餐饮方案，包括宴会、会议、团队用餐等； 4、跟进销售合同签订及后续服务协调，确保客户满意度； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出销售策略建议； 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和销售技巧，能独立开展客户拜访及谈判； 2、有较强的市场敏锐度，善于捕捉客户需求； 3、具备团队协作精神，能承受一定工作压力； 4、形象端正，举止得体，具备酒店服务意识； 5、有餐饮或酒店行业销售经验者优先。

【​岗​位​职​责​】​ ​1​、​掌​握​当​日​客​情​及​餐​饮​活​动​。​ ​2​、​参​与​各​项​前​台​的​工​作​。​发​现​并​上​报​工​作​中​出​现​的​问​题​。​ ​3​、​掌​握​当​天​到​店​及​离​店​的​重​要​宾​客​，​回​头​宾​客​。​ ​4​、​在​宾​客​到​店​之​前​准​备​好​登​记​表​、​钥​匙​卡​等​以​确​保​入​住​手​续​方​便​、​快​捷​。​ ​5​、​与​住​店​宾​客​保​持​良​好​沟​通​以​了​解​宾​客​之​喜​恶​（​喜​好​）​，​协​助​宾​客​解​决​疑​难​事​宜​。​ ​6​、​做​好​每​日​对​住​店​宾​客​的​电​话​拜​访​工​作​，​搜​集​宾​客​意​见​并​及​时​采​取​跟​进​措​施​与​向​上​级​反​映​。​ ​7​、​在​前​台​及​大​堂​与​商​务​楼​层​接​待​及​迎​送​住​离​店​的​宾​客​。​ ​8​、​协​助​入​住​商​务​楼​层​之​宾​客​办​理​登​记​入​住​及​离​店​手​续​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​、​大​专​以​上​学​历​，​有​同​岗​位​工​作​经​验​2​年​以​上​，​有​良​好​英​文​沟​通​能​力​。​ ​2​、​具​有​良​好​的​服​务​意​识​，​团​队​协​作​精​神​以​及​良​好​的​沟​通​、​协​调​和​应​变​能​力​。​ ​3​、​注​重​细​节​，​工​作​有​责​任​心​，​敢​于​承​担​责​任​，​执​行​力​较​强​。​ ​4​、​有​上​进​心​和​良​好​的​学​习​能​力​和​抗​压​能​力​。​

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

餐饮服务实习岗位。 具有良好的沟通能力和团队合作精神、服从领导安排。 履行所规定的其它合理的职责和责任。 对待工作积极认真负责，热爱酒店行业，稳定性好。

熟悉宴会营运标准程序；销售和服务于所有的宴会,不论是团队房间或是宴会，并有责任始终坚持集团的营运标准和政策；确定食物,酒水和会议室设置的最终要求；与行政总厨,宴会厅经理,宴会厅员工和销售部建立并保持联系；安排所有的细节，包括餐饮部分，会议场地，音频视频设备，房间预订，定金和贵宾的要求。做到宴会中的再销售使得酒店的宴会利润得到提高；在宴会开始时向客人问候，保证在整个宴会过程中和客人保持联系。和其他相关部门做好协调解决问题或提出各种不同的建议；在宴会结束后通过电话了解客人对宴会的评价，将信息回馈给销售部同事，将感谢信发给客人。

【岗位职责】 1、负责饮品调制工作，包括鸡尾酒、咖啡、茶饮及其他特色饮品的制作 2、根据标准配方和操作流程，确保饮品出品质量稳定且符合酒店服务标准 3、维护吧台及咖啡工作区域的清洁卫生，确保设备设施正常运转 4、负责酒水及咖啡原材料的日常管理，包括库存盘点、补货申请及成本控制 5、与顾客保持良好互动，提供专业的饮品推荐和咨询服务 6、参与酒店特色饮品的研发和创新，定期更新饮品菜单 7、协助完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备基础的调酒或咖啡制作技能，有相关工作经验者优先 2、了解常见酒水及咖啡知识，熟悉各类饮品制作流程 3、具有良好的服务意识和沟通能力，能够与顾客建立良好互动 4、工作细致认真，责任心强，能够适应早晚班轮班制度 5、具备团队合作精神，能够与其他部门协调配合 6、形象端正，举止得体，符合酒店服务行业职业要求

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁浴室、地面、家具等，确保客房整洁、舒适； 2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用； 3、补充客房内的消耗品，如洗漱用品、纸巾、茶包等，确保物品充足； 4、按照酒店标准完成退房清洁和续住清洁工作，保证客房卫生质量达标； 5、协助处理客人的合理需求，如提供额外用品或协助搬运行李等，提升客人满意度； 6、遵守酒店的安全与卫生规范，确保工作区域的安全与整洁； 7、配合上级完成其他临时安排的客房相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，具备较强的服务意识和责任心； 2、工作细致认真，注重细节，能按照标准流程完成客房清洁工作； 3、具备良好的沟通能力，能礼貌、耐心地与客人互动； 4、无经验者可接受培训，有酒店客房服务经验者优先； 5、能适应倒班工作制，包括早班、中班或周末排班； 6、服从管理，具备团队合作精神，能高效完成工作任务。

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品，保持物品充足 3、检查房间设施设备状况，发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁及专项保洁任务 5、做好布草清点、更换及送洗登记工作6、遵守客房服务流程与操作规范，确保工作效率 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄18-40周岁 2、1年以上酒店客房服务工作经验 3、掌握基本客房清洁技能，了解酒店卫生标准 4、能适应早晚班次轮换，体力良好 5、工作细致认真，具备基础服务意识 6、无不良嗜好，身体健康无传染性疾病

男女不限，主要负责新媒体抖音运营、宣传设计、对外宣传 1、专科及以上（统招），传播学、新闻学、公关、市场营销等相关专业； 2、技能要求：熟练掌握PS软件，掌握摄影、短视频拍摄剪辑技能，可独立完成轻量化内容产出。 3、职业素养：形象气质佳，具备创新意识，能结合行业趋势，策划差异化传讯活动。 4、工作经验：1以上工作经验； 5、其他：有驾照；

大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、外语等相关专业优先。形象气质佳，着装得体，举止大方；具备良好的沟通表达、亲和力与应变能力，能妥善处理宾客投诉及突发问题。 有 1 - 2 年酒店前厅、客户服务相关工作经验者优先； 熟悉酒店预订系统、客房管理流程，掌握基础办公软件操作； 具备较强的服务意识和责任心，能适应轮班、节假日工作。 注重细节，抗压能力强，善于换位思考，能主动预判宾客需求并提供个性化服务。

大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2年以上高星级酒店礼宾部工作经验，2年及以上礼宾部管理岗位经验，熟悉高端酒店礼宾服务标准与流程。 流利的中英文沟通能力；熟练掌握宾客关系维护、VIP接待及应急事件处理技巧；熟悉本地旅游、商务、娱乐等资源。 具备极强的服务意识、沟通协调能力与问题解决能力；形象气质佳，责任心强，能承受高强度工作压力。

宾客关系维护；客诉处理；跨部门沟通协调；日常接待工作；班次内部门工作监管、账务审核；酒店整体服务质量监督检查 上班时间：三班倒