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  • 客服

  • 监控员/保安员

    2.4千-2.8千
    柳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    监控员/保安员: 1.负责对消防控制室设备的监视,值班期间随时记录消防控制室内消防设备的运行情况,并做好记录 2.负责对火灾报警控制器等消防控制设备进行每日检查,以确保消防控制设备正常运行。 3.当建筑消防设施出现异常、误报和故障时,应及时通知并协助维保人员进行维修,维护,并做好记录。 4.接到火灾报警后,按火警处置流程处置。 5.做好交接班工作,并做好值班和交接记录。 6.认真学习消防法律法规,学习消防专业知识。 7.熟练掌握消防设备的性能及操作规程,提高消防技能。 8.在公共区域巡逻,检查是否存在火灾危险、不安全情况,或发生设备丢失或不能运行的情况。 岗位要求 1.五官端正,身体健康,精力充沛。 2.有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 3.有建构筑物消防员资格证者优先考虑。 4.了解消控中心的设施设备,会简单的电脑系统操作,适应倒班工作。 5.具有一定的酒店消防工作经验,有较强的组织纪律性,责任心强。
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、统筹酒店日常运营,确保前厅、客房等部门高效协作,保障服务流程顺畅。  2、监督服务质量,及时处理客人投诉与需求,提升宾客满意度。  3、管控运营成本,优化人力、物资配置,确保各项指标达成。  4、组织员工基础培训、排班及考核,维护团队稳定性。  5、落实酒店规章制度与安全标准,排查运营风险。  6、对接各部门数据统计与汇报,协助制定运营改进方案。  任职要求:  1、大专及以上学历,3 年以上酒店运营管理经验,熟悉前厅、客房等核心部门运作。  2、具备运营统筹、服务质量管控及成本优化能力;擅长跨部门协调与团队管理。  3、极强的宾客服务意识,能高效处理客诉及突发问题。  4、认同酒店企业文化,具备较强沟通表达、抗压及问题解决能力。  5、熟悉酒店运营相关法律法规与安全规范。
  • 财务经理

    8千-1万
    南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责酒店日常财务管理工作,组织协调酒店业务规划和财务资源的匹配运作 2.编制上报各自财务报表,提供各种财务数据 3.做好各项税收的申报和缴纳工作,例如酒店营业税,员工个人所得税等 4.负责酒店各版块的审计工作,确保酒店各项收入合理合规 5.拥有一定的酒店行业工作经验,对酒店财务版块拥有综合的了解和实操能力 6.熟悉各类办公及财务软件,熟悉银行,税务,工商的工作流程
  • 销售经理

    5千-8千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 参与并督导年市场(包括海外市场)销售计划的执行并进行调整,并经常向总经理提出新的营销策略,以适应市场环境的变化。 2. 对销售队伍的工作进行合理的分工,保证整个部门的工作有序、有效、协调地进行。 3. 管理指导销售队伍及整个部门的日常工作运作,定期对员工进行评估考核。 4. 定期提交部门报告给总经理及市场推广,并完成指定的特殊工作。 5. 如期完成酒店的营业指标,并利用销售策略提高营业额。 6. 制定并控制市场销售部的每月开支预算和广告预算。 7. 制定酒店客房价格。 8. 树立酒店的社会知名度。 9. 保证所有客户在商业范围内业务运作顺利。 10. 在酒店关系网和级别范围内及由总经理制定的内部规定范围内,覆行职责。 11. 确保部门与部门之间运作顺利及关系良好。 12. 在任何时间、任何形式的联系中,确保提高酒店的形象和声誉。 13. 处理与客户的信件往来,确定客户对酒店的要求、投诉、意见都已经检查,并回复客户及报告总经理。 14. 组织销售队伍收集有关市场信息、宾客意见供决策参考并向总经理汇报关于房价、市场及竞争对手的信息。 15. 保持与酒店有潜力的商务客户以及旅行社之间的积极紧密的关系,与酒店同行专业人士、新闻媒体保持 联系。 1. 代表酒店与订房中心、旅行社、商务公司、政府机关及其他促销组织商谈酒店房价及有关条款。 2. 安排并陪同重要客户及新客户参观了解酒店设施和服务。 3. 每月排列和预告重要团队日程表。 4. 与大型团队、会议或其他重要团队的组织者讨论住店的具体安排。 5. 控制大型团队房间的分配。 6. 监督酒店与旅行社及订房中心的合同管理。汇总旅行社的每月产量报表。监督旅行社在酒店内的组团(拼团)及用房情况。 7. 处理有关电话订房,确定房间安排并检查职权范围内的房价标准。 8. 查阅所有发出的订房确认、变更、取消及预订缺席情况。 9. 参加与销售有关的各种社交活动。 10. 与人事部经理合作、监督、管理并培训部门内员工。
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘销售部 销售经理1位 岗位职责: 1、负责酒店客房、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售目标及业绩指标。 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系。 3、定期拜访客户,了解市场需求及竞争对手动态,制定针对性的销售策略。 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力及市场占有率。 5、与酒店其他部门(如前厅,餐饮,财务等)紧密协作,确保客户需求得到高效落实。 6、及时跟进客户反馈,处理投诉及突发事件,提升客户满意度。 7、完成销售报告及数据分析,定期向上级汇报销售进展及市场趋势。 岗位要求 1、大专或以上学历,2年以上酒店行业销售经验,有高端酒店销售背景工作经验者优先,有一定的客户积累; 2、具备较强的市场开拓能力及客户谈判技巧,能独立完成销售任务;熟悉酒店运营流程及销售渠道,了解本地市场客户需求。 3、优秀的沟通协调能力及团队合作精神,抗压能力强。 4、工作细致、严谨,具有战略前瞻性思维。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    本岗位以厦门市场酒店客户资源丰富,有厦门市场酒店客户积累,开发能力强的资深酒店从业者为首要录取条件 岗位职责 1.在部门安排下,负责酒店宴会销售工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务工作。 2.根据婚会、酒会、新闻发布会、培训、展销等各种活动的布置要求做好统筹安排,现场协调等工作。 3.注意收集客人对餐饮质量的意见,建立健全客户档案,切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。 岗位要求 1.熟悉餐饮服务流程; 2.良好的服务、销售及沟通能力; 3.有酒店餐饮销售、管理经验者优先。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【宾客服务经理岗位职责】 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息,汇总并报告,并可以给出建议。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作,检查服务质量和员工状态。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作,重要接待时候全程跟踪。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题并上报。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8.培训下属和前厅部其它跨岗位的员工,并协助前台、礼宾、总机的服务管理工作。 【宾客服务管家岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【宾客服务员岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房, 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、有一定英文基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。 5、有莞深地区酒店销售的资源和经验。
  • 厨师长

    8千-1万
    昌江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、精通中西厨管理经验 2、全面负责厨房日常运营管理工作,制定并执行厨房工作计划,确保菜品质量、出品速度和食品安全符合标准; 3、设计并优化菜单,结合季节性和本地特色,创新菜品,提升顾客满意度; 4、监督食材采购、验收、储存及成本控制,合理控制厨房运营成本; 5、管理厨房团队,包括人员排班、培训、绩效考核,提升团队专业技能和工作效率; 6、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房环境、设备及操作符合相关法规要求; 7、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务流程顺畅,及时处理突发问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,烹饪、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上星级酒店或大型餐饮企业厨师长工作经验,具备扎实的烹饪技能和管理能力; 3、熟悉中西餐烹饪工艺及厨房运作流程,擅长成本控制和团队管理; 4、年龄35-47岁,身体健康,能适应高强度工作; 5、具备良好的沟通协调能力和抗压能力,责任心强,注重细节; 6、持有厨师职业资格证书或食品安全管理员证书者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.2 年以上酒店销售或相关行业经验,熟悉客房、餐饮、宴会等全产品线销售流程; 2.具备客户资源开发、维护能力,能高效完成销售业绩指标,熟练运用市场调研反馈市场动态; 3.精通商务洽谈、合同签订,具备出色的谈判技巧与业务推进能力; 4.拥有良好的沟通协调与应变能力,可妥善处理客户投诉及突发问题; 5.大专及以上学历,市场营销、酒店管理等专业优先,具备团队协作精神。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日派对
    • 美食节
    • 温德姆员工价
    • 绩效奖金
    • 好评奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等; 2.完成酒店设定的销售目标及相关任务。 应聘条件: 1.专科及以上学历,上海星级酒店销售经验,有一定客户资源。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅; 2、处理宾客投诉及特殊需求,提供个性化服务,提升宾客满意度; 3、监督并指导前台员工的服务标准,定期组织培训,提高团队专业水平; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保酒店服务无缝衔接; 5、管理前厅部物资及设备,控制成本并确保设施完好; 6、分析宾客反馈数据,提出服务改进建议并推动落实; 7、协助制定前厅部运营计划,参与酒店服务标准的优化与执行。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够灵活应对各类宾客需求; 2、有较强的团队管理能力,能有效协调和激励员工; 3、工作细致耐心,具备处理突发事件和投诉的应变能力; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 5、有酒店前厅或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 陵水 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保客房服务质量达到酒店标准; 2、监督和指导客房清洁、布草管理、设备维护等工作,确保客房卫生、安全及舒适度符合要求; 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工工作效率和服务水平; 4、控制客房部成本,合理管理物资消耗,定期盘点库存,确保运营成本在预算范围内; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题,提升客户满意度; 6、与其他部门(如前厅部、工程部等)保持高效沟通,协调资源,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期检查客房设施设备,提出维修或更新建议,确保硬件设施完好; 8、执行酒店的各项规章制度,确保客房部工作符合酒店管理要求。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上客房部管理工作经验,熟悉酒店客房运营流程及标准; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,提升团队凝聚力; 4、注重细节,责任心强,具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力; 5、年龄25-45岁,身体健康,能适应弹性工作时间及一定的工作压力; 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析及报告撰写能力; 7、有星级酒店工作经验者优先考虑。
  • 淄博 | 3年以上 | 学历不限
    • 食宿班车
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责前厅部管家团队的培训制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,达到酒店要求的接待服务效率、标准、接待礼仪及服务标准,并做好工作日志撰写和汇报; 2. 负责本部门的人力调度,确保前厅部营业各岗的运行顺利;按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估; 3. 检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客热情有礼,服务周到; 4. 负责做好客房出租率预测,确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性; 5. 控制前厅部劳务费用,保证前厅部合理人员配备及每人合理劳动强度; 6. 控制前厅部营业费用,制定预算,量化消耗,合理使用物料用品; 7. 参与前厅接待工作,有效解决客人投诉和部门有关问题,同时要跟踪检查落实对旅客的投诉的补救措施,最终赢得客人的满意和谅解; 8. 负责对接酒店活动的落地执行,及活动前、中、后跟踪与执行配合; 负责配合品牌部门完成品牌文化在酒店的执行,结合消费市场发展的趋势,按月度/季度制定和优化酒店体验产品(活动)战略方向;
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 五险
    • 央企平台
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述: 1. 负责火锅店日常运营,确保服务、出品与环境的高标准执行; 2. 管理团队,包括排班、培训、考核及员工关怀; 3. 监控成本与损耗,优化库存管理,提升毛利率; 4. 处理顾客反馈,维护客户关系,推动口碑与复购率提升; 5. 落实总部策略,完成业绩目标,并定期提交运营报告。 任职要求: 1. 具备3年以上餐饮行业管理经验,有火锅店管理经验者优先; 2. 熟悉火锅运营流程,擅长成本控制、物料管理及营销策划; 3. 出色的团队管理与培训能力,能激发员工积极性; 4. 注重客户体验,能灵活处理现场突发情况; 5. 责任心强,能适应倒班及高强度工作环境。 工作地址为公司旗下红楼长箭大酒店
  • 重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 五险
    • 央企平台
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 在餐饮部经理领导下开展工作 保持良好客情关系,倾听顾客问题、需求和投诉,找到完美的解决解决方法提升顾客满意度。 协调部门满意领导及后厨部门根据市场情况调整菜单。 保持和提升服务标准,根据工作需要修订服务手册,并保证各项服务流程得以落实,提供标准化服务。 有效管理部门运作,为部门成员提供必要的培训 任职条件 具备优秀的团队合作意识,较好的团队管理、沟通能力。 具有优秀的应变能力,能够灵活应对各项问题,并积极应对各项问题,并积极解决。 具备优秀的服务技巧,并且能够培训下属。 五星级联号酒店同岗位工作经验优先 军属党员优先 专业要求 酒店旅游管理优先 工作地址为红楼长箭大酒店,重点管理火锅厅,有火锅店管理经验优先
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求 1.具有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 中山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、制定和实施餐饮市场营销计划。 2、积极参与重要客户的销售拜访。 3、管理、培训和负责酒店餐饮销售团队。 4、透彻掌握所有餐饮菜单、促销活动和传播活动的相关内容。 5、精通酒店所有餐饮相关领域的产品和理念。 6、准备、管理、监督和分析所有促销活动。 7、制定餐饮部市场营销和传播计划。 8、帮助制定行动计划,并为每个餐饮设施提供方向,以推动这些活动的销售额并最大化利润。 9、与酒店所在社区的重要联系人建立并保持良好关系,确保在社区中具有较大影响力。 任职资格: 1、具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 3、能够与宾客、员工和第三方良好互动,树立酒店、华邑品牌以及公司的良好形象。 4、2年酒店业客户服务或销售经验及一年相关职位经验,或教育背景加工作经验达到同等水平。 5、流利的英语口语能力以及较好的英语读写能力。
  • 益阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求女 主要职责: 战略与标准引领者: · 制定、执行并持续优化前厅部各项运营流程、服务标准及质检体系,确保其达到并超越国际奢华酒店的水平。 · 分析运营数据与宾客反馈,制定并实施提升宾客满意度(尤其是相关评分)与部门效率的行动计划。 · 作为酒店管理层的一员,参与酒店整体服务理念的塑造与战略规划。 卓越运营管理者: · 全面督导前台接待、礼宾、总机、商务中心及宾客关系等各分部的日常运营,确保无缝衔接与零差错。 · 严格控制部门成本与预算,优化资源配置,实现高效的收益管理(与预订部及市场销售部紧密协作)。 · 负责前厅部所有设备设施的状态维护,确保其始终处于佳状态。 团队赋能教练: · 招募、培训、激励与发展一支高绩效、高敬业度的前厅服务团队。 · 亲自设计并主导培训项目,将您所秉持的奢华服务理念(如“黄金标准”、“独特体验”、“在地文化探索”等)转化为团队每一位成员的行动指南。 · 营造积极向上、追求卓越、以客为尊的部门文化。 宾客关系大使与品质守护者: · 亲自迎送重要宾客,处理复杂或重大的宾客咨询与投诉,将潜在的服务危机转化为展现酒店卓越品质的机会。 · 建立并维护高端宾客档案,策划并执行个性化的宾客关系维护计划。 · 确保所有预订、入住、在店服务及离店流程的顺畅与私密性。 任职要求: 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 10年以上高端酒店行业经验,其中至少5年以上五星级酒店总经理或副总经理管理经验(如丽思卡尔顿、瑞吉、华尔道夫、四季、柏悦、安缦)等品牌担任总经理或副总经理职位经验者优先考虑)。熟悉酒店运营全流程,具备出色的市场洞察力、战略规划能力与经营决策能力; · 深刻理解并亲身实践上述任一或多元品牌的核心服务理念与文化。 · 出色的中英文双语沟通能力(书面及口语),能作为酒店形象代表与国际宾客自如交流。 · 核心能力: · 领导力与影响力: 具备激发团队超越自我的领导魅力,能塑造并传承卓越的服务文化。 · 卓越运营能力: 拥有出色的组织、分析和解决问题的能力,精通Opera等酒店管理系统。 · 宾客至上: 对服务细节有近乎本能的关注,拥有预判并超越宾客期望的洞察力与热忱。 · 商业敏锐度: 理解前厅运营与酒店整体营收、利润及市场声誉的内在联系。 · 适应与创新: 具备将国际经验与本地市场、文化成功嫁接的智慧与灵活性
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、 要求中餐或火锅3年以上经验 2、 带过5-10人团队
  • 琼海 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 共创美好未来
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1、市场营销等相关专业优先考虑; 2、2年以上酒店销售行业工作经验,有同岗位工作经验优先考虑; 3、具有一定的客户资源和客户关系; 4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力; 5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。  联系人:刘女士         联系电话:15595980232/18976890706 工作地址:海南省琼海市博鳌镇滨海大道8号
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在市场部总监领导下,全面负责酒店营销部工作,确保本部门职能的正常发挥。 2、制定并组织实施销售工作计划,督导营销人员进行市场开发。 3、做好酒店的宣传、推广工作,为酒店树立良好的企业形象,使客人深入了解酒店,并赢得客人的信赖与支持,为酒店创造更大的经营效益。 4、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。 5、定期组织销售员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。 6、负责本部门的工作质量和服务质量,以及本部门人员的工作指挥、考核权,制定、修订本部门各级人员的职责与权限,树立和改善人员的形象。 7、督导,检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。 8、拜访重要客户、旅行社,维护良好合作关系。 任职要求: 形象气质佳 有一定销售管理工作经验 有同等星级酒店营销工作经验优先考虑
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司酒店产品在OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营与销售工作,包括但不限于房态管理、价格调整、活动策划等; 2、监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞品动态,制定并执行销售策略,提升酒店曝光率及订单转化率; 3、维护与OTA平台商务经理的合作关系,争取平台资源支持(如流量倾斜、活动位等),推动销售目标达成; 4、定期输出销售数据报告,总结运营效果并提出优化建议,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、熟悉OTA平台运营规则及操作流程,有酒店行业相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并制定解决方案; 3、沟通协调能力强,能与内外部团队高效协作,抗压能力好; 4、对市场敏感度高,能快速响应行业变化,灵活调整销售策略; 5、工作细致负责,结果导向,能独立完成目标。
  • 实习生

    2千-2.5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 5、有关学校厨师专业。 岗位要求: 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 列表
  • 明细
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