【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的清洁卫生管理工作，确保符合酒店卫生标准 2、制定并执行日常保洁计划，合理安排保洁人员的工作任务 3、检查监督保洁人员的工作质量，及时发现问题并提出改进措施 4、负责保洁用品的领取、保管和合理使用，控制成本 5、对新入职保洁人员进行岗位培训和业务指导 6、处理客人关于清洁卫生的投诉和建议，及时解决问题 7、配合上级完成其他相关工作安排 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队管理能力 2、熟悉酒店保洁工作流程和标准 3、能够熟练使用各种清洁设备和工具 4、具备较强的沟通协调能力和应变能力 5、工作认真负责，能承受一定的工作压力 6、有相关工作经验者优先考虑

工作职责： 1、按照年度销售计划完成客房销售工作和活动，完成并超越销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如：发通知单，团队摘要和准备会议讲座。 3、在组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查活动进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势，与上级保持沟通，并与客户保持良好关系，不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 任职资格： 1.1年以上同岗位工作经验 2.英语听说读写熟练 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2.、有同岗位工作经验1年或以上，接受过正式的酒店保安培训优先考虑。 3、具有一定的文字功底，良好的沟通表达能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达

【岗位职责】 高效清洁： 负责酒店所有餐具、厨具、玻璃器皿的清洗、消毒与分类摆放。 区域维护： 保持洗碗间及指定后厨区域的整洁、干燥、卫生。 设备操作： 正确使用洗碗机、消毒柜等设备，并进行日常基础清洁维护。 团队协作： 配合服务员与厨师团队，保障运营高峰期的餐具供应。 遵守规范： 严格执行酒店安全、卫生及食品安全标准。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

【岗位职责】 1、协助销售经理做好周边消费市场的开拓。 2、协助销售经理做好客户关系管理，完成销售目标。 3、宣传酒店客房餐饮会议等售卖产品，在负责的市场内营造酒店知名度。 4、良好的电脑技能，熟练掌握应用销售及前台操作系统。 【岗位要求】 1、了解酒店一线服务部门运营流程。 2、良好的人际交往和沟通技巧。 3、具有销售与市场推广方面的经验。 酒店招聘电话：13362897082

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理，监督服务流程执行，确保服务品质符合品牌标准 2、统筹安排员工班次及工作任务，指导服务员完成餐前准备、餐中服务及收尾工作 3、定期检查餐厅设施设备状态，及时报修维护，确保营运安全 4、处理宾客投诉及特殊需求，建立有效的客户关系管理 5、协助制定员工培训计划，提升团队服务技能与专业知识 6、监督食品安全及卫生管理制度执行 7、分析营业数据，提出服务改进方案及销售建议 【岗位要求】 1、大专学历，酒店管理或相关专业优先 2、1年以上国际品牌酒店西餐厅服务或管理经验 3、熟悉西餐服务流程及标准，掌握基本西餐知识 4、具备良好的英语沟通能力（口语流利者优先） 5、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑 6、具备较强的团队管理能力及突发事件处理技巧 7、工作责任心强，能适应倒班工作制

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品，确保食品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，减少浪费 3、保持厨房卫生整洁，遵守食品安全和卫生规范 4、协助研发新菜品，提升菜单竞争力 5、维护厨房设备，确保正常运转 【岗位要求】 1、5年以上星级酒店或高端餐饮机构厨房管理经验。 2、工作细致认真，有责任心，注重团队协作 3、具备专业的成本管控能力和食品安全管理知识 4、持有中级及以上厨师职业资格证书 5、年龄25-50岁，身体健康，能适应高强度工作 6、具备优秀的团队管理能力和应急处理能力

【岗位职责】 1、依据分配归属部门（房务部/汤泉部），负责对应区域布草的全流程管理：房务部侧重浴巾、浴袍、毛巾、地巾等客房布草；汤泉部侧重汤服、浴巾、毛巾等汤泉专用布草。 2、执行布草的收发、分拣、清点与台账登记工作，确保布草数量准确，账实一致。 3、检查回收布草的破损、污渍情况，分类整理待洗布草并与洗衣房完成交接，及时上报布草异常损耗问题。 4、按照酒店标准折叠、码放干净布草，做好布草储存区域的清洁、防潮、防霉管理，保障布草取用便捷。 5、配合所属部门的运营节奏，及时补给布草，满足日常服务需求。 6、严格遵守酒店规章制度和操作流程，完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄20-50周岁，身体健康，能适应体力劳动，无传染性疾病。 2、工作细心负责，具备良好的台账记录习惯，注重细节把控。 3、服从部门分配安排，有团队协作意识，能够高效完成岗位工作。 4、有酒店布草管理或后勤服务岗位工作经验者优先。

※希望候选人是中餐背景出身，有中餐服务经验 1. 按照经理的安排表来开始和结束一天的营运。 2. 与客人进行积极的互动，来寻找和征求反馈。 3. 在餐厅中，培训、维持和执行所有万达的服务标准。 4. 在班次上正确执行收入和帐单控制程序。 5. 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如，工作时间表，工作安排，预定，检查）。 6. 检查餐桌摆放设置，包括桌布，瓷器餐具，玻璃杯，银器和调味品都被员工摆放在正确位置，并确保每个都是干净的，没有损坏和价廉物美。 7. 确保在餐厅营运时，在各自的岗位上，协助服务员或领位员，使客人满意。 8. 确保服务的食品和饮料有质量保证。

【岗位要求】1、大专毕业或具有同等学历，1年及以上相同岗位经验。2、较强的服务意识和沟通能力，熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的问题，抗压能力强。3、掌握餐厅服务规程，工作主动、热情、认真，责任心较强。

工作职责： 确保酒店所有应收账款包括信用卡、挂账的正确记录 按时核查所有的预付款，客人订金及第三方支付平台的应收款项执行 风险控制及流程优化，跟进与应收会计流程有关的内部及外部政策和要求 结合流程自动化或其他系统技术，提供持续性改进建议，并落实到新的工作流程 有效执行公司的保密性政策在需要时进行其他业务支持、培训新员工 任职资格： 会计/财务/经济管理专业大专及以上学历，取得会计职称者择优 财务共享中心或酒店行业会计从业经验者择优 熟练使用Excel等办公软件和财务系统软件，具备基本的英语读写能力 熟练使用OPERA 者优先 一定的承压能力和沟通协调能力，工作责任心强 良好的沟通表达能力和严谨的工作态度，提供酒店优质的服务

【岗位职责】 1、负责早餐时段西厨房食品的准备、制作及出品工作 2、按照标准食谱操作，确保食品质量和出品速度 3、维护工作区域的清洁卫生及食品安全标准 4、协助清点食材库存并报告补给需求 5、配合厨房团队完成每日开餐收餐工作 【岗位要求】 1、具备基础西式早餐制作技能（煎蛋、三明治、沙拉等） 2、能够适应早班工作（通常5:00-13:00） 3、遵守厨房操作规范及卫生管理制度 4、具有团队协作意识，能承受快节奏工作压力 5、有酒店/餐饮行业经验者优先，无经验可培训

【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常清洁管理工作； 2、定期检查宿舍卫生、安全及设施状况，确保住宿环境整洁、安全； 3、维护宿舍秩序，及时解决相关问题； 4、登记并管理宿舍物资，确保物品完好无损； 5、配合部门完成新员工入住及离职员工退宿工作； 6、执行宿舍管理制度，监督住宿员工遵守相关规定； 7、定期向上级汇报宿舍管理情况。 【岗位要求】 1、责任心强，具备良好的沟通能力与服务意识； 2、能够独立完成宿舍日常工作； 3、有宿舍管理或相关后勤工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 4、身体健康，无不良嗜好，能适应长期在岗工作。

岗位职责：1.服务员负责迎宾导座、介绍菜品及点单服务，确保准确传达顾客需求； 2.需及时上菜并处理用餐期间各类需求，维护区域整洁与餐具摆放； 3.同时完成结账服务，耐心回应顾客问询与反馈，协助同事保障用餐环节顺畅，为客人提供热情专业的用餐体验并及时向上级反馈工作的问题； 岗位要求：熟悉中西式宴会、会议、自助餐等服务流程。

工作职责： 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 任职资格： 1.大专学历或同等学历，有从事餐饮服务半年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、管理房态信息，及时协调客房部做好房间分配 4、接收并处理客人投诉，及时上报重大事项 5、完成现金收银及账务交接工作 6、维护前台区域整洁及设备正常运转 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力 2、普通话标准，具备基本英语交流能力优先 3、能适应早晚班轮班工作制 4、服务意识强，具备应急事件处理能力 5、有酒店前台工作经验者优先

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、初中以上学历。同岗位工作2年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

确保与前台和其它部门及管理层的有效沟通以实现酒店的经营目标。 与所有的客人进行有效的沟通，以实现酒店的商务目标。 熟悉酒店的软件，以便快捷生成报表，培训计划或是满足在店客人的要求。 有效的策划，组织日常工作职责确保班次顺利进行。高效的时间管理和人员分配共同实现经营目标。 贯彻经营理念和目标，为了有效的指导和培训团队成员。 拥有出色的服务技巧，为客人提供高品质的优良服务，超出客人的期望并发挥积极的作用成为他人心中的楷模。 确保所有客人的投诉和问题得到立即解决。不能立即解决的事项必须保证有效和迅速跟进，并告知客人进度而采取的行动，所采取的解决方案必须达到客人的期望及满意。 充分了解员工及客人安全的重要性。宾客服务经理和保安主管在处理犯罪事故时要紧密合作以避免伤及他人。在酒店的任何区域，要不断提醒所有员工的“安全意识”。 掌握突发事件的处理程序，能够带领和指导酒店客人和团队成员。让团队成员充分意识到紧急情况下各自充当的角色，并代表团队成员记录和审核事件所涉及的人员和财产的详细报告。 为团队成员设定课程。培训的内容将范围从技术技能、设备、到杰出的客户服务培训。培训计划的目标是有针对性的帮助前台团队成员在执行相关任务时树立信心和提高质量。 始终展示正面形象和积极主动的态度，以自身为榜样准时到岗并报告工作。 良好解决问题的能力 至少一年宾客服务岗位的经验 熟悉前台运作 精通英语及普通话的口语及书写能力

1.高效率、高生产力的工作 2.为客人及员工准备食品。 3.遵守运达喜来登标准及程序。 4.维护高标准的个人卫生、个人形象及个人展示能力。 5.确保正确安全的使用所有设备、机器和工具。 6.坚持高标准的卫生防疫，干净和整洁的厨房工作环境，和库房，保鲜冰 箱，冷冻冰箱要保持高标准的卫生防疫。 7.熟知西点菜单 8.按照西点的标准与程序 9.参与培训新入职西点员工。 10.参加所有相应级别的培训。 11. 清洁并保养饼房设备及工作区域。 12.与不同部门员工和同事有效沟通，在团队内有效工作。 13.维持一个安全可靠的工作环境。 14.遵守所有公司政策和流程。

【岗位职责】 1、负责酒店消防控制室的日常监控工作，确保消防系统正常运行 2、定期检查消防设备设施，及时发现并报告安全隐患 3、严格执行消防安全管理制度和操作规程 4、处理突发消防事件，及时启动应急预案并上报 5、做好消防监控记录，确保数据准确完整 6、配合相关部门完成消防演练和培训工作 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证（中级及以上） 2、了解消防系统基本原理和操作流程 3、具备基本的电脑操作能力 4、责任心强，能适应倒班工作制 5、有较强的应急处理能力和团队协作意识 6、无不良从业记录，身体健康

岗位职责 积极的工作，友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货，避免浪费。 警惕商业竞争行为，并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失。 抓住商机 ，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告，分析服务质量保证客人百分之百满意。 岗位要求 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求

1. Process Purchase Requisitions: All the PRs raised in the system should be processed within the stipulated time frame. To coordinate & assist the respective user departments as regards their day to day requirements. 处理采购申请： 系统中所有已生成的采购申请应在指定时间内及时处理完成，协助使用部门处理日常采购需求  2. Obtaining Quotes: As per the specifications requested by the user department, quotes should be obtained from various suppliers to ensure goods & services are obtained at the best price prevailing in the market. The supplier should be chosen after a comparative study on the basis of the price, quality, lead time, etc. 获取报价：根据使用部门提供的需求明细寻求不同供应商报价，以确保获取市场上最合适报价和服务 。通过价格，质量和交货期限等因素分析后再行选择供应商  3. Process Purchase Orders: Ensure all approved purchase orders are properly & correctly dispatched via e-mail to the respective suppliers. 处理采购订单: 确保所有已经被批准的订单准确无误的通过电子邮件发给相关供应商  4. Follow up with the suppliers for the delivery status of the goods & services as per the PO dispatched. Also ensure, the supplier acknowledges the receipt of the PO. 根据发出的订单要求与供应商联系，跟进产品的到货和服务状态，同时确保供应商收到采购订单  5. To assist Officer in obtaining the relevant details, samples, and quotations from the vendors.  协助采购主任联系供应商，以获取相关信息，样品和报价  6. Adhere to “Code of Business Conduct & Ethics.” 遵守商业行为守则和职业道德规范

【岗位职责】 1、协助西厨厨师完成日常备餐工作，包括食材准备、清洗、切配等基础操作 2、负责厨房设备及工具的清洁与维护，确保工作区域整洁卫生 3、按照标准操作流程协助完成西式冷盘、沙拉、简单热菜的制作 4、准确执行厨师长分配的食材初加工任务，保证备料及时充足 5、遵守食品安全规范，严格执行食材储存标准及厨房卫生管理制度 6、协助完成每日厨房盘点工作，做好原材料消耗记录 【岗位要求】 1、具备基础厨房操作知识，有西餐相关经验者优先 2、能适应早晚班轮班制度，工作细致有责任心 3、了解食品安全基本规范，持有健康证 4、具备团队协作意识，能承受厨房工作压力 5、学习能力强，愿意接受专业厨艺指导 6、身体健康，无传染性疾病，能适应站立工作

【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、分装等准备工作 2、按照厨师要求完成食材的粗加工处理 3、保持工作区域整洁卫生，符合食品安全标准 4、协助厨房其他岗位完成基础工作 5、定期维护和保养厨房用具 【岗位要求】 1、能适应早晚班次轮换 2、具备基础刀工技能者优先 3、身体健康，持有有效健康证 4、工作细致认真，吃苦耐劳 5、遵守厨房操作规范及安全制度