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  • 客服

  • 昆明 | 经验不限 | 高中
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位名称:里白酒店前台 工作地点:[昆明市/滇池路南亚商圈] 薪资范围:底薪+ 绩效奖金+加班补贴+餐费补贴+提成  [3.6k] 招聘人数:[5人] 一、岗位职责 1. 负责客人入住/退房办理、房费结算、发票开具等前台日常操作。 2. 维护客房管理系统,实时更新房态,解答客人咨询,推荐本地游玩攻略。 3. 处理客人简单诉求与投诉,协调客房、工程等部门解决问题,保障服务体验。 4. 管理前台物料与备用金,完成交接班记录。 任职要求 1. 年龄20-30 岁,形象亲和,普通话标准,沟通能力强。 2. 高中/中专及以上学历,有酒店前台经验者优先,无经验可培训。 3. 熟练使用基础办公软件,学习能力强,能适应轮班制。 4. 认同里白年轻化品牌风格,服务意识敏锐,有耐心。 联系人:杨老师 13648897445
  • 天津-滨海新区 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    宾客接待:负责客人的入住、退房手续办理,准确录入客人信息,主动向客人介绍酒店服务项目及周边旅游资讯。2. 咨询与投诉处理:耐心解答客人的各类咨询,及时处理客人的简单投诉,无法解决的问题及时上报前厅部主管/经理。3. 房态与账务管理:实时关注房态变化,确保房态准确;负责客人押金收取、账务结算,保证账目清晰无误。4. 物品与资料管理:房卡、发票、宣传资料等物品,做好领用和登记记录。5. 协作与交接:积极配合酒店其他部门完成客人服务需求,做好班次交接工作,确保工作的连续性。6. 其他工作:完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
  • 博州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等业务操作 3、准确收取房费及其他费用,完成每日账目核对 4、维护前台区域整洁,确保服务用品齐全 5、及时反馈客户意见并协助处理简单投诉 6、配合客房部完成房态信息同步更新 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游相关专业优先 2、普通话标准,具备基础英语交流能力 3、能熟练操作酒店管理系统及办公软件 4、形象端正,身高女性160cm以上/男性170cm以上 5、适应倒班工作制(含夜班) 6、具有服务意识及应急处理能力
  • 汕尾 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    态度好,形象佳,具备良好的服务意识和沟通能力,能适应轮班,有餐饮服务经验者优先考虑。 另,同时欢迎2026年餐饮、旅游相关专业毕业生加入我们的团队,招聘要求:态度好,形象佳,具备基本的服务意识和沟通能力,愿意学习餐饮服务技能,能适应轮班。
  • 汕尾 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    态度良好,形象整洁,有酒店客房清洁服务经验者优先考虑。
  • 国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    行政、文秘或财务相关专业,具备良好的沟通协调能力、文档处理能力及英文读写能力,1年以上行政文员或人力资源相关工作经验者优先考虑。
  • 博州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 博州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁浴室、马桶、洗手台等区域,确保客房卫生达到酒店标准; 2、检查客房内的设施设备是否完好,如发现损坏或故障,及时上报维修; 3、补充客房内的消耗品,如洗漱用品、纸巾、茶叶、咖啡等,确保客用物品充足; 4、按照酒店规定处理客人遗留物品,并做好登记与交接工作; 5、协助前台完成客人退房后的查房工作,确保客房状态及时更新; 6、保持工作区域整洁,合理使用清洁工具和化学用品,确保安全操作; 7、遵守酒店的服务流程与标准,为客人提供礼貌、热情的服务。 【岗位要求】 1、身体健康,能够适应体力劳动,具备较强的服务意识和责任心; 2、工作细致认真,注重细节,能够高效完成客房清洁任务; 3、具备良好的沟通能力,能够与同事协作,服从工作安排; 4、无不良嗜好,品行端正,能够遵守酒店的各项规章制度; 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日。
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标,制定分管领域(如企业客户、本地婚宴、会议市场)的销售计划,分解月度/季度任务(如客房签约间夜、宴会订单量)。分析市场竞品(如周边酒店价格、促销活动)与客户需求,调整销售策略(如推出企业协议价、节假日套餐),确保业绩达标。 2、带领团队开拓新客户通过拜访本地企业、对接旅行社、参与行业展会等方式,挖掘企业差旅、团队会议、婚宴等需求,签订合作协议;维护老客户,定期回访核心客户(如协议企业、常客),了解入住/消费反馈,解决服务问题(如房型调整、餐饮需求),提升复购率与客户忠诚度。 3、负责销售团队的招聘、培训与考核,搭建人才梯队;日常监督团队工作进度,指导成员解决销售难题(如谈判技巧、客户异议处理)。组织团队会议(如晨会复盘、月度总结),分享成功案例,提升团队整体销售能力与凝聚力。 4、 对接客户需求:为客户定制个性化方案(如会议场地布置、婚宴菜单搭配),协调酒店客房、餐饮、前厅等部门确认资源,确保服务落地。 跟踪订单执行:从客户预订到消费结束,全程跟进服务质量,处理突发问题(如临时加房、菜品调整),保障客户体验。 5、记录客户信息与销售数据,录入CRM系统,定期统计业绩达成率、客户消费占比,编制《销售工作报告》。收集客户对酒店服务、产品的反馈,同步给运营部门,推动服务优化(如客房设施改进、餐饮口味调整)。      【岗位要求】 1.2-3年酒店销售团队管理经验,熟悉客房、宴会、餐饮等业务流程,有本地企业客户资源者优先; 2.熟练使用CRM系统与Excel,可分析销售数据并调整策略;了解酒店定价逻辑与行业促销玩法; 3.沟通协调能力突出,可高效对接客户与酒店内部部门,解决跨部门协作问题,懂得主动开拓客户资源,确保酒店经营任务达成; 4.熟练使用办公软件,掌握应用销售及前台的电脑系统;了解商务旅游、旅游业国际市场,会议宴请及餐饮销售。
  • 贵阳 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店出入口值守,核查进出人员身份(如外来访客登记、员工证件检查),管控大件物品进出(如核对宾客行李托运信息),劝阻无关人员进入 restricted 区域,维持门岗秩序。 2、按规定路线与频次巡查酒店公共区域(大堂、电梯、停车场、消防通道),检查安全设施(消防栓、应急灯、安全标识)是否完好,排查安全隐患(如门窗未关、线路裸露),发现问题及时上报并临时处置。 3、值守监控室时,实时盯防监控画面,关注异常人员或行为(如徘徊、攀爬);接到安全报警(如消防警报、宾客求助)后,第一时间赶赴现场,按预案处理(如初期火情扑救、协助疏散),并同步上报工程安保经理。 4、遇到小型治安问题(如宾客纠纷、物品遗失),主动上前调解或协助查找;发现盗窃、斗殴等恶性事件,立即控制现场、保护证据,上报主管并联系公安部门,避免事态扩大。 5、配合酒店大型活动(如会议、婚礼)的安全保障,协助维持现场秩序;每日记录《安保工作台账》,详细登记巡逻情况、事件处理过程、设施检查结果,确保工作可追溯。      【岗位要求】 1.3年以上酒店工程、安保工作经验,其中2年以上基层管理经验,熟悉酒店水电、消防设备基础运维流程。 2.掌握基础工程维修技能(如水电维修、简单设备故障排查),能操作消防设施与监控系统;了解消防法规、治安管理基础条例,具备识别安全隐患的能力;会使用基础办公软件记录台账; 3.具备较强的现场指挥与执行能力,能快速处理突发问题,沟通协调能力好,能更好的配合酒店内部各部门工作; 4.能够定期开展消防演练、安全培训等活动,做好台账记录。
  • 前台主管

    5千-6千
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅经理制定前台服务标准,监督入住登记、退房结算、预订确认等流程落地,及时纠正员工操作偏差(如收银失误、信息录入错误),确保日均服务零重大差错。 2、主导解决前台层级客诉(如房型不符、延迟退房申请),复杂问题及时上报;主动询问客人需求,收集服务反馈,整理后同步给前厅经理用于优化服务。 3、负责前台员工排班、考勤统计,保障人力匹配客流高峰;组织新员工岗前培训(如PMS系统操作、服务话术),定期开展老员工技能复训(如应急场景处理),提升团队专业度。 4、每日核对前台营收账目、票据,确保账实相符;管理房卡、表单、办公用品等物料,按需申领补充,控制物料损耗成本。 5、实时同步房态、订单异常(如临时取消、修改入住日期)等信息给客房部;配合前厅经理完成运营报表(如日均入住率、客诉率)统计,执行临时工作安排。      【岗位要求】 1.形象姣好,口齿流利,普通话标准,懂基本英语口语更佳,亲和能力强,女性身高158以上,男性身高170以上; 2.3年以上酒店前台管理经验,1年以上同岗位或资深前台管理经验; 3.具备基础的客诉应急处理能力及较强应变能力; 4.拥有良好的客户服务意识,能够处理复杂客户情况,维护酒店利益;高效处理前台日常工作,清晰分配前台员工工作任务,具备一定带教能力。
  • 策划/传讯

    5千-6千
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、设计酒店线下物料:包括客房促销海报、餐饮菜单、宴会/会议宣传册、前台背景墙、电梯广告、活动展架等,确保设计风格与酒店定位(如高端商务、度假休闲)一致。制作线上宣传素材:为酒店公众号、OTA平台、短视频账号设计图文封面、活动Banner、短视频字幕条、朋友圈推广图等,提升线上内容吸引力。 2、严格遵循酒店品牌VI规范(如配色、字体、LOGO使用标准),确保所有设计物料的视觉统一性,避免品牌形象混乱。定期更新酒店常用视觉素材(如季节限定菜单、节日活动海报),根据营销节点(如春节、店庆)调整设计主题,保持视觉新鲜感。 3、对接印刷商或制作方,确认物料印刷/制作细节(如材质、尺寸、工期),跟进生产进度,验收成品质量,确保物料按时交付且符合设计效果。配合市场营销部门需求,理解营销活动核心(如“客房连住8折”“婚宴套餐优惠”),快速输出设计并优化方案。 4、建立并维护酒店设计素材库,分类存储设计源文件(如PSD、AI文件)、图片素材、字体库等,方便后续调用与版本追溯,避免素材丢失。      【岗位要求】 1.具备基础的排版设计、色彩搭配能力,能独立完成从创意到成品的设计流程;了解印刷工艺与物料制作常识(如纸张类型、分辨率要求) 2.审美在线,能准确把握酒店品牌调性,设计风格适配不同营销场景,沟通理解能力强,能快速接收到需求方(如市场营销部)的核心诉求,高效修改调整设计方案; 3.熟练使用PS、AI等设计软件,掌握文案撰写、活动策划、新媒体运营(公众号、小红书、抖音)等技能,具备基础数据分析能力,复盘推广效果; 4、沟通协调能力良好,能配合销售部门完成客源引流相关的推广支持,也可配合其他部门完成酒店相关广告宣传和品宣推广。
  • 销售代表

    5千-6千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按销售计划开拓目标客户,如通过电话拜访、实地走访对接本地中小企业、旅行社、会展公司,挖掘企业差旅、团队用房、会议承接等需求。参与行业展会、社区推广等活动,发放酒店宣传资料,收集潜在客户信息,完成新客户签约指标(如月度新增协议客户数量)。 2、定期回访已合作客户(如每周1-2次),了解入住体验、餐饮反馈,及时解决小问题(如预订修改、特殊房型需求),提升客户粘性。 向客户推送酒店相关活动(如节假日套餐、会议优惠),引导复购,确保老客户消费频次与金额稳定。 3、配合酒店营销活动,如展会参展、客户答谢会等,提升酒店品牌曝光和业绩;根据酒店计划,制定个人销售策略,确保客房预订、宴会、会议场地等销售指标达成。 4、接收客户预订需求,快速协调酒店客房、餐饮等部门确认资源,制定详细方案(如入住时间、用餐安排),并同步给客户。 跟踪订单全流程,从客户到店接待到离店结算,全程协助对接,处理突发状况(如临时增加参会人数),保障服务顺利落地。 5、实时将客户信息、沟通记录、订单详情录入CRM系统,确保数据准确;每日/每周统计个人销售业绩(如签约间夜、营收金额),提交销售报告。收集客户对酒店服务、价格的意见,及时反馈给销售经理,为酒店优化产品或策略提供参考。 【岗位要求】 1.1年以上销售工作经验(酒店行业或服务类销售经验者),无经验但沟通能力强者可培养; 2.熟练使用基础办公软件(Word、Excel)与CRM系统,可独立完成客户信息记录与简单报表; 3.主动性强,能积极外出开拓客户,不畏惧陌生拜访,有明确的业绩目标感;服务意识佳,善于倾听客户需求,性格开朗有耐心,能灵活应对客户疑问。 4.具备基础抗压能力,能适应阶段性业绩冲刺(如旺季、节假日),形象姣好,擅长商务沟通礼仪,善于沟通与谈判。
  • 渠道运营

    5千-6千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主流OTA平台(如携程、美团、飞猪)的合作运营,包括房型上线、价格设置、促销活动报名,定期优化页面展示(如图片、文案)以提升转化率。维护旅行社、企业协议、线下代理商等渠道关系,定期沟通合作细节(如房量预留、结算周期),解决渠道订单中的问题(如预订确认、入住纠纷)。 2、分析各渠道流量数据(如曝光量、点击率)与订单数据(如转化率、间夜量),识别低效率渠道,调整资源投入(如增加高转化渠道的促销力度)。 针对淡旺季制定渠道策略,如淡季通过OTA平台推出“连住优惠”,旺季协调渠道控制房量,避免超售或资源浪费。 3、监控竞品渠道价格与库存动态,结合酒店入住率,实时调整各渠道房价(如周末涨价、周中降价),确保价格竞争力与收益。管理渠道库存,合理分配各渠道房量,避免单一渠道占房过多导致其他渠道无房可售,同时防范渠道超售风险。 4、每周/每月统计各渠道营收、订单量、渠道成本(如OTA佣金),编制《渠道运营报告》,分析渠道ROI(投资回报率) "5、根据数据反馈优化渠道结构,如淘汰低产出渠道、开拓新兴渠道(如短视频平台分销、企业差旅平台),持续提升渠道整体效益。 【岗位要求】 1.1-2年酒店渠道运营或OTA平台相关工作经验,熟悉酒店分销渠道规则者优先,有携程/飞猪企业运营工作者优先; 2.精通OTA平台运营逻辑与后台操作,能独立设置价格、活动与库存;熟练使用Excel或数据工具(如Tableau)分析渠道数据;了解酒店收益管理基础逻辑; 3.数据敏感度高,能从数据中发现问题并提出优化方案,具备较强的逻辑分析能力; 4.沟通协调能力强,可高效对接OTA平台运营、旅行社负责人及酒店内部前厅、客房、财务部门; 5.具备应变能力,能快速响应渠道突发问题(如平台规则变动、订单异常),适应淡旺季工作节奏调整。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    贵阳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厅面班前准备(餐具摆放、环境清洁)、班中服务督导(点餐引导、上菜节奏、客户需求响应)及班后收尾(物资清点、卫生检查),确保现场秩序井然。 2、监督厅面员工仪容仪表、服务话术与操作规范(如餐具使用、客诉处理流程),及时纠正不规范行为,确保服务符合酒店标准 3、主动对接重要客户,处理厅面一般性客诉(如菜品问题、服务延误),无法解决时及时上报餐饮经理,提升客户用餐满意度。 4、安排厅面员工排班,开展新员工前厅服务技能培训(如迎宾、点餐、结账流程),反馈员工工作表现至餐饮经理,协调团队内部矛盾。 5、衔接前厅与后厨,传递客户特殊需求(如忌口、菜品熟度),跟进菜品出餐进度,避免出现漏单、错单或出餐延迟问题。      【岗位要求】 1.1-2年酒店餐饮一线服务及基层管理能力,熟悉前厅服务、后厨协作流程; 2.掌握餐饮厅面服务标准与礼仪,能独立处理常见客诉,具备基础的客流预判能力(如高峰期座位调配),熟练使用餐饮收银、点餐系统。 3.较强的沟通表达能力,形象良好,普通话标准,服务意识强,拥有基础的客诉应急处理能力和较强应变能力; 4.熟悉酒店宴会筹备、执行和收尾流程,有高星级酒店餐饮或私厨餐饮从业经历者优先。
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定餐饮部年度/月度运营计划,统筹日常排班、物资采购与成本控制,确保各区域(如中餐厅、西餐厅、宴会厅)高效运转。 2、监督一线服务流程,定期开展服务培训,处理客户投诉与特殊需求,维护酒店餐饮服务口碑。 3、制定餐饮定价策略与促销活动,跟踪营收数据,控制食材损耗、人力成本等,确保部门利润达标。 4、负责餐饮部员工的招聘、绩效评估与职业发展指导,营造积极的团队氛围。 5、严格执行食品安全、消防等法规标准,定期组织安全检查,避免安全事故。      【岗位要求】 1.3年以上高星级酒店餐饮工作经验,其中2年以上同岗位经验,精通餐饮服务标准、成本核算办法,以及食品安全规范,具备数据分析能力; 2.熟悉餐饮前厅服务、宴会安排、后厨运营全流程; 3.具备优秀的沟通协调能力和问题解决能力,懂得如何应对高峰期运营,拥有客户服务意识,具备客诉调解能力; 4.懂得管控餐饮服务成本、食材控制,降本增效,熟练使用办公软件与酒店餐饮管理系统。
  • 贵阳 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定客房部工作计划,统筹客房清洁、整理、布草换洗等工作,确保客房出租率与周转效率。 2、定期检查客房卫生、设施完好度及服务流程,严格执行酒店卫生与安全标准,避免服务投诉。 3、负责客房部员工(如保洁、服务员)的招聘、培训、排班与绩效评估,提升团队服务能力。 4、管控客房用品(如洗漱用品、清洁剂、布草)的采购与消耗,优化成本,避免浪费。 5、与前厅对接房态需求(如加急清洁、续住打扫、特殊布置等),配合工程处理客房设施维修。 6、处理客房相关的客户投诉与特殊需求(如加床、换房),协调其他部门解决问题,提升客户满意度。      【岗位要求】 1.3年以上高星级酒店客房部工作经验,其中2年以上同岗位经验; 2.具备较强的统筹规划能力、沟通协调能力和宾客服务能力、客诉处理能力;熟悉客房管理系统操作,掌握基本办公软件技能; 3.懂得合理分配客房清洁、布草洗涤、物资申领等任务,确保客房出租率、清洁合格率达标; 4.熟悉VIP宾客服务接待流程,开夜床及个性化服务流程,同时懂得管控客房成本,库存盘点与成本分析。
  • 会计

    7.5千-8千
    舟山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与账务处理; 2、编制财务报表,定期进行财务分析,为管理层提供决策支持; 3、负责税务申报、发票管理及税务筹划,确保合规性; 4、监督酒店资金流动,管理银行账户及现金流,优化资金使用效率; 5、参与预算编制及执行监控,协助完成年度财务目标; 6、配合内外部审计工作,确保财务数据的准确性与完整性; 7、完善财务制度及流程,提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计等相关专业; 2、5年以上财务或会计工作经验,有酒店行业经验者优先; 3、熟悉会计准则、税务法规及财务软件操作; 4、具备较强的数据分析能力及财务风险意识; 5、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通与团队协作能力; 6、能独立完成财务核算及报表编制工作。
  • 销售专员

    7千-7千
    舟山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的销售及推广工作 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、完成月度、季度销售指标,定期提交销售报表 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,提出销售策略建议 5、参与制定销售计划并执行落实 【岗位要求】 1、3年以上酒店或旅游行业销售经验 2、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 3、熟悉酒店运营流程及销售渠道 4、能适应短期出差及弹性工作时间 5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神
  • 出纳

    6千-6千
    舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行收付业务处理,确保资金安全 2、登记现金日记账和银行日记账,做到日清月结 3、核对营业报表与收银系统数据,确保账实相符 4、管理备用金使用及报销单据审核 5、按时完成工资核算与发放 6、配合完成月度盘点及财务审计工作7、保管财务印章及重要票据 【岗位要求】 1、1年以上出纳或相关财务岗位工作经验 2、熟悉现金管理及银行结算业务流程 3、具备基础财务知识,了解财税法规 4、熟练使用财务软件及办公软件 5、工作细致严谨,责任心强 6、具备良好的职业道德和保密意识
  • 舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅; 2、督导前台员工的服务标准执行,处理宾客投诉及突发事件,提升宾客满意度; 3、协调客房、餐饮等部门,保障对客服务衔接顺畅,优化宾客整体体验; 4、制定并落实前厅服务培训计划,提升团队专业水平与服务意识; 5、分析宾客反馈及运营数据,提出服务改进建议并推动实施; 6、管理前厅物资及账目,确保单据、报表的准确性与及时性; 7、参与酒店服务流程优化及标准化建设,协助制定相关制度。 8、全面跟进酒店各类数据的提升与维护 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上高星级酒店前厅管理经验,熟悉前台系统操作者优先; 3、具备优秀的服务意识与应变能力,能妥善处理各类宾客需求及投诉; 4、较强的团队管理能力与跨部门协作意识,擅长员工培训与激励; 5、普通话流利,英语基础良好,能进行基本商务沟通; 6、工作细致耐心,抗压能力强,适应轮班制工作安排。
  • 餐厅服务员

    4.8千-5千
    舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及特色,提供优质的用餐体验; 3、按照标准流程完成点单、上菜、酒水服务等工作,确保服务准确高效; 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况; 5、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈并配合解决; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备1年以上餐厅服务工作经验,熟悉餐饮服务流程及标准; 2、服务意识强,态度亲切,具备良好的沟通能力与团队协作精神; 3、能适应早晚班轮班制度,工作细致耐心,抗压能力强; 4、身体健康,无不良嗜好,形象端正; 5、有酒店或高端餐饮服务经验者优先考虑。
  • 前台接待员

    4.8千-5千
    舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务; 2、接听电话,处理客人咨询、预订及投诉,并及时反馈至相关部门; 3、熟悉酒店产品及服务内容,主动向客人推荐酒店特色项目及周边旅游信息; 4、维护前台区域整洁,确保工作设备(如电脑、打印机等)正常运行; 5、核对每日账目,确保现金、票据及系统数据准确无误; 6、协助处理突发事件,按酒店应急预案执行相关流程; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力; 2、服务意识强,耐心细致,能灵活应对客人需求; 3、具备基础电脑操作技能,可熟练使用办公软件; 4、能适应倒班工作制(含夜班),吃苦耐劳; 5、有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验可培训上岗; 6、团队协作精神佳,遵守酒店规章制度。
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
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    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求2、按要求更换床单、毛巾等客房用品,补充客房消耗品 3、检查客房设施设备是否完好,及时报修故障 4、协助处理客人提出的合理需求,提供优质服务 5、遵守酒店安全规范,正确使用清洁工具和化学药剂 【岗位要求】 1、吃苦耐劳,能适应倒班工作制 2、具备基本服务意识,礼貌待客 3、身体健康,无传染性疾病 4、有酒店相关工作经验者优先 5、可接受应届毕业生或转行人员
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