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  • 客服

  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联 2、高效认知和掌握销售线 3、代表酒店参加国际及国内的销售活 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能 7、良好的电脑技能,互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技 9、独立工作和团队工作的能 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 销售经理

    8千-1万
    北京-昌平区 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 开发新客户,维护现有客户,完成个人及团队销售指标。 积极拓展公司协议客户、旅行社、会议团队、宴会(尤其是婚礼、晚宴)等业务渠道。 为客户提供专业的酒店产品介绍、报价及预订服务,量身定制会议及活动方案。 与酒店其他部门(如前厅、餐饮)高效协作,确保客户活动顺利圆满进行。 进行市场调研,分析竞争对手动态,及时反馈市场信息。 建立并更新客户档案,维护良好的长期客户关系。 我们期待的你: 学历与经验: 大专及以上学历,市场营销、旅游管理或相关专业优先。 有五星级酒店工作经验、旅游业、高端服务业或相关销售经验者优先考虑。 能力与特质: 出色的沟通能力和人际交往能力,热爱与人打交道。 强烈的目标导向和结果驱动,享受挑战和达成目标的成就感。 积极主动,充满激情,具备优秀的客户服务意识。 具备团队合作精神,同时也能够独立工作。 熟练使用Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint)。
  • 南平 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标; 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算; 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象; 4、保证所有的宣传资料和广告都达到酒管集团的标准,维护酒店的良好形象和定位; 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道; 6、开发并跟进酒店的各项市场活动; 7、完成管理层安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,5年以上酒店行业同岗位工作经验; 2、积极主动,具有良好的沟通和社交能力;
  • 销售经理

    5千-7千
    丽水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 12%公积金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.积极、主动地开发新客户、维护已有客户。 2.采取销售、推广手段,扩大会展中心的知名度,接触更多的客户。 3.负责对自己负责的会议、展览及活动的收款负责。 4.在自己负责的细分市场内,协助销售部经理销售策略和实施。 5.负责所负责的客户信息的整理、收集并立即添加进总数据库,并同时备份(电子文档的备份和打印稿的备份)。 6.熟练掌握会议预订系统,场地预占,合同管理等模块。 7.有效地解答客户的询价,并积极追踪客户/确认,提交合同。 8.配合酒店及会展中心整体市场推广活动安排,参与地推、路演等宣传活动。 9.充分了解一线运营部门工作流程,更好地为客户提供解决方案。 10.将酒店月度、季度、年度等大型推广促销活动信息,传递给目标客户,负责节庆应季产品销售指标的完成。
  • 房务经理

    8千-1万
    青岛 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 双休
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作,包括前台接待、客房清洁、布草管理、公共区域维护等; 2、制定并执行房务部的工作流程、服务标准及管理制度,确保服务质量符合酒店要求; 3、监督部门员工的工作表现,定期进行培训和考核,提升团队服务意识和专业技能; 4、协调与其他部门(如工程、餐饮、安保等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程; 6、负责房务部物资的采购、库存管理及成本控制,确保资源合理利用; 7、定期分析房务运营数据(如客房清洁效率、客人满意度等),提出改进方案并落实执行; 8、参与酒店营销活动策划,配合提升客房入住率及客户体验。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店房务管理经验或相关服务行业工作经验,熟悉房务运营流程; 2、优秀的团队管理能力,能够有效调动员工积极性并提升工作效率; 3、良好的沟通协调能力,能与各部门及客户保持高效互动; 4、注重细节,具备较强的服务意识和问题解决能力; 5、能适应弹性工作时间,具备处理突发事件的应变能力; 6、熟练使用酒店管理系统(如PMS)及办公软件(如Excel、Word等); 7、对酒店行业有热情,愿意长期在服务领域发展。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、收益管理与决策 1) 分析客房预订及可卖房数据,结合市场情况定期预算; 2) 查看业务报表与市场动态,制定收益及预订决策,向总经理提交市场运营计划; 3) 预估、挑选旅行社、MICE、散客等潜在市场业务来源。 二、预订与渠道管理 1) 监督管理客房及餐饮预订; 2) 吸引、挑选有市场潜力的预订渠道,提升收益与知名度。 三、跨部门协作 1) 对接销售部、前厅部、餐饮部、财务部,协调满足其工作需求,维系部门间良好合作氛围。 四、内部运营与人员管理 1) 确保公司及客户数据、报告真实,准确录入系统; 2) 遵守并执行部门、酒店及政府相关政策; 3) 培训、辅导员工,评估工作表现,保障顾客满意度。 五、其他任务 1) 完成上级交办的各类事项。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 环境优美
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    • 监督现金的处理和存放程序。 • 编制每日存款和流动资金报告。 • 制定并指导员工执行现金安全制度。 • 协助菜单和酒水单的设计工作。 • 处理异常的付款情况。 • 监督餐厅的服务。 • 监督服务设备的维护保养。 • 监督客用设施和服务的标准。 • 寻求客人的反馈意见并进行改进 • Supervise cash handling and banking procedures. • Prepare daily banking, cash flow reports and sale report. • Establish and instruct staff in cash security procedures . • Assist with menu and wine list creation . • Deal with irregular payments. • Supervise outlet service. • Supervise the maintenance of guests HEO and outlet equipment. • Ensure standards of guest services as per standard guideline. • Seek guest feedback for improvement.
  • 餐饮销售

    6.5千-8.5千
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 提供吃住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店中餐厅销售以及餐饮部的销售工作 具有同工作经历的星级酒店工作经验
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 管理西餐厅的运作,关注顾客满意度、员工福利和边际利润。 岗位要求: 至少一年的相似工作经验,具有一定的组织能力。 具有优秀的领导能力。 具有优秀的餐厅运营技巧。 拥有较强的交际和沟通能力。 具有极强的职业道德。 性格外向容易相处,良好的沟通技巧。
  • 锅炉工

    3千-4千
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年底分红
    • 管理规范
    • 每周双休
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为宾客服务员 - 工程部,我们希望您承担以下职责: 1.负责酒店的水、汽等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2.服从主管的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3.保证客房和厨房水、汽的正常供应。 4.保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。 5.客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。 8.对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。 9.根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。 11.完成上级交办的其它工作事项。 12.设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中控室的调动,积极进行抢修。 候选人应具备以下能力: 1.有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。 2.具有水、汽等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 3.具有高中文化或中技毕业学历,从事维修工作3年以上。 4.身体健康,精力充沛。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责重要VIP客人、商务宴请的全程接待与服务工作,包括前期的预订沟通、餐前准备、迎宾、席间服务及餐后送客。 2、精通高端中餐宴会服务流程与礼仪,能优雅地进行酒水斟倒、菜品介绍、分餐等服务。 3、具备良好的沟通技巧和亲和力,能活跃用餐气氛,引导积极话题,确保宴请流程顺畅、氛围融洽。 任职要求: 1、年龄25-35岁,形象气质佳,五官端正,身高165cm以上,体型匀称。 2、3年以上高端中餐厅、五星级酒店餐饮部、高端会所或大型企业的专职接待工作经验。 3、具备一定的酒精耐受能力。 4、懂得沟通的艺术,说话得体,能准确把握分寸,头脑灵活,应变能力强,能妥善处理接待过程中的各种突发状况。 5、大专及以上学历,航空服务、旅游管理、酒店管理等相关专业毕业生优先。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助三级经理抓好客房部的日常工作;合理安排人员,组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求,做好客人的迎送和服务以及客房环境卫生的清洁工作。 2.督导工作进度,解决工作中的问题,传达客务部的指示精神。 3.坚持服务现场的督导和管理,每天检查管区各类客房,发现问题及时指导和纠正。 4.检查VIP房间,负责重要宾客的迎送工作,做好重要团队到达后的服务工作。 5.掌握客房的房态情况,及时将变化情况通知房务中心。 6.认真有效的处理客人投诉,及时快速解决问题。降低损失。 7.协助部门收集宾客相关信息,关注客人喜好,建立客史档案。 8.检查员工仪容仪表和行为,确保饭店规章制度得以执行落实。 9.认真执行《员工手册》的管理,检查管区员工的服务标准是否符合饭店的要求,不断提高客房的服务质量和标准。 10.监督本部门的服务以及与其它部门间的协作,采取有效措施进一步改善服务及协作关系;及时与上级沟通,汇报有关情况,如客人意见、建议等。 11.负责各类钥匙、客房酒水的管理工作。 12.负责落实核对管区内储存的物品数量及各类配置;及时注意保养和维修,保证设备正常运转;
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Supervisor’s main functionis to promote and ensure guest satisfaction, achieved through his/her abilityto develop and maintain a strong team environment, placing emphasis onassociate satisfaction and the delivery of prompt, courteous service. Thesupervisor is accountable for sales and profit in his/her area. 主管的主要工作是促进并且确保客人满意。通过他/她的能力去发展和维持以形成一个强大的团队环境。同时着重于员工满意度,有效的送餐和礼貌的服务。主管要对他/她所在的区域的销售和利润负责。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Responsible for the duties and activities of Security Officers and Guards during the shift and to ensure established position procedures, patrols and frequencies are followed. 熟悉部门的各哨位的工作程序,负责指导、督促检查防损员当值的工作情况,巡查酒店内外区域,并及时处理酒店内发生的各种事件。 2.Hold a Fire Safety Center Intermediate Level Certification. 需要持消防中心中级上岗证。
  • 中山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助厨师长带领好厨房团队和确保厨房日常工作正常运行。 2.带领和培训团队按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 3.监督和检查所有采购食品的质量,确保各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 4.积极协助厨师长开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.中专及以上学历,烹饪相关专业毕业; 2.2年及以上同星级酒店工作经验,有同岗位(西热主管)工作经验优先考虑; 3.熟悉厨房的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 4.身心健康,做事认真负责,有良好的团队合作精神。
  • 西餐厅经理

    4.5千-6千
    济宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 专业培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 家化员工公寓
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店西餐厅的运营,落实各个时期的工作任务。 2.制定西式服务相关的工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的意见,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好安全工作。 岗位要求: 1.1年以上同岗位工作经验。 2.精通西餐业务知识,熟练掌握西餐的技能技巧。 3.具有较强的组织领导工作能力和实际工作能力,善于调动人员的积极性。 4.熟悉西餐服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证西餐管理的协调发展。 5.具有西餐食品原材料加工、成本核算方面的知识,控制产品质量和成本消耗。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、提供最杰出的服务。恭候客人的光临,带给客人最友善的问候。确保向宴会经理转 达客人哪怕是看上去很小的建议及要求。 2、核实并确保没有设备、设施被随意用于非正当目的。 3、详细并准确的告知员工每个活动的细节,并确保全面的贯彻执行。 4、落实经宴会经理告知的活动临时变更信息。 5、确保所有活动后账单的准确性并交由客人签字。 6、对新入职员工和老员工进行培训。 7、协助宴会经理在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 8、按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 9、礼貌、准时、高效的工作,和员工一起始终呈现给客人令人愉快和乐于助人的态 度。 10、对有可能举行的活动随时保持关注。 11、通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 12、控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 13、协助宴会经理按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 14、按宴会经理的阐述和要求为每个活动摆台并注意所有细节。 15、确保所有宴会摆台工作在活动开始前一小时按要求完成,各岗位员工准备就绪。 16、控制所有宴会厅房的分布格局及摆设。 17、负责所有宴会厅房及库房的整洁及卫生。 18、密切配合宴会经理落实上级领导交给的工作。 19、坚持在例会上和同事从各个层面对服务及投诉进行跟进和讨论。 20、查看每周活动预订情况预先对人员安排和设备设施进行准备。 21、按照宴会订单制作台型图和人员安排。 22、落实所有其他工作。 23、为宴会员工制定培训计划。 【岗位要求】 1、形象良好。 2、不低于3年的工作经验。 3、能够用英语进行沟通。 4、有西餐宴会的工作知识。 5、有筹备开业的工作经验。 万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队,秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群,例如残疾和退伍军人,或适用法律规定的任何其他群体。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 万豪员工价
    • 带薪假8天+
    • 最佳雇主企业
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店婚宴及其他宴会活动的销售工作,开发潜在客户并维护现有客户关系,完成销售目标; 2、与客户沟通需求,提供专业的宴会策划方案,包括场地布置、菜单设计、流程安排等,确保客户满意度; 3、协调酒店内部各部门,确保宴会活动顺利执行; 4、跟进合同签订、款项收取及后续服务,处理客户反馈与投诉; 5、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略,提升酒店宴会业务的竞争力; 6、参与酒店举办的婚宴展会、推广活动,提升品牌曝光度。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力和客户服务意识,能够独立完成销售任务; 2、良好的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户需求; 3、具备一定的活动策划或宴会服务经验者优先,无经验者可培训; 4、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT); 6、形象气质佳,具备团队合作精神。
  • 司机

    5千-6千
    北京-房山区 | 2年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、提供贵宾级接送服务,涵盖机场/高铁站等交通枢纽往返、市内出行、景区游览及定制化行程接送,提前预判宾客需求,确保行车安全、准时且全程舒适。 2、承接VIP宾客、管理层公务及大型活动专属用车任务,服从统一调度,配合完成高端接待流程衔接。 3、负责豪华车辆的精细化维护与管理,每日检查车况(动力、制动、灯光等核心部件),定期完成专业保养,保持车身无划痕、内饰无异味、设施完好,车内常备矿泉水、纸巾、雨伞等用品。 4、严格遵守交通法规及酒店服务规范,规范填写行车日志(里程、油耗、行程详情等),严守宾客隐私,不泄露行程、谈话等敏感信息。 5、提供相关增值服务,主动解答宾客关于本地景点、特色餐饮、路况等咨询,协助协调行程调整,联动酒店各部门满足宾客个性化需求。 6、妥善保管车辆证件及配套物品,协助完成车辆年检、保险续保等手续,及时上报车辆故障并跟进维修。 7、应对突发情况(如交通拥堵、车辆小故障、宾客临时需求),快速制定解决方案,全程保持专业镇定,保障服务品质不受影响。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁,身体健康,形象端庄,无传染性疾病,符合高端驾驶服务要求。 2、持有C1及以上有效驾驶证,驾龄5年及以上,无重大交通责任事故记录。 3、精通本地及周边度假景区、交通枢纽、高端配套设施路线,能规划行程,预判拥堵并准备备用路线。 4、具备高端服务礼仪素养,着装整洁规范(按酒店要求穿着制服),举止得体,主动为宾客开关车门、搬运行李,服务细节贴合高端度假场景需求。 5、沟通能力优异,普通话标准,具备英语对话能力(可应对国际宾客日常沟通),善于倾听宾客需求,回应耐心有礼。 6、责任心极强,时间观念突出,能适应轮班、节假日及夜间出车,服从调度安排,无酗酒、赌博等不良嗜好。 7、熟悉豪华车型性能与基础维护知识,能独立处理车辆小故障,有高端酒店、豪华车队或贵宾接待驾驶经验者优先。 8、品行端正,无犯罪记录,征信良好,严守酒店保密制度,注重个人职业形象与酒店品牌声誉维护。
  • 前厅店长

    7千-1万
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 投递简历
    一、基本条件1.学历要求·大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。2.工作经验至少·3-5年以上酒店行业工作经验,前厅2年以上同岗位(如前台经理、主管等)管理经验。 二、核心能力要求1.经营管理能力熟悉酒店运营全流程(前厅、餐饮、营销等),能制定预算、控制成本、提升营收。具备数据分析能力,能通过报表优化经营策略。2.团队管理能力擅长团队建设、员工培训及绩效考核,能处理员工关系和客户投诉3.客户服务意识注重客户体验,熟悉OTA平台管理及会员体系维护,能提升客户满意度(如携程/美团评分)。 三、性格与职业素养抗压能力强,适应弹性工作时间(需轮班或节假日值班)。责任心强,注重细节,具备商业敏感度。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.配合前厅部经理《前厅部精细化管理手册》的制定与实施,并根据实际情况不断精进。 2.配合前厅部经理制订前厅部工作计划并组织实施。 3.贯彻落实大堂工作计划与工作规范,对执行过程中出现的问题及时进行纠正 4.代表酒店做好客人接待和送行工作 5.迎接和带领VIP客人人住客房,并介绍房间设施 6.受理客人投诉,与相关部门沟通合作,积极解决,对于重大投诉要立即上报 7.介绍酒店信息,解答客人的问题 8.定期向前厅部经理汇报工作、接受指示 9.建立良好的宾客关系,与宾客保持良性沟通。 10.负责向宾客提供指引、问询、行李、商务及委托代办服务。 11.受理宾客投诉。 12.检查客服管家操作流程与规范的执行情况,提升对客服务质量。 【岗位要求】 1.自然条件:性别不限、年龄25-35周岁、身体健康、五官端正。 2.学历及专业知识:大专及以上学历。具备酒店管理、旅游管理等相关专业知识。 3.工作经验要求:2年以上相关工作经验。 4.个人能力及其他特殊要求:人品端正、责任心强、普通话标准,有优秀的管理、组织能力、沟通能力、协调能力,熟悉前厅部各项专业的操作技能。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供优越食宿
    • 丰富员工活动
    • 重视员工培训
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 美女帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟练餐厅运作流程,并能迅速解决突发问题。 2.严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准和公司要求。 3.高效完成上级安排的工作。 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业。 2.必须具备2年以上相关工作经验。 3.具有良好的外表、和开朗的性格。 4.基本英语交流能力。 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 客房主管

    5.5千-7千
    上海-闵行区 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 福利
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令; 2.检查客房的物品的合理放置及清洁卫生状况; 3.审核对客服务用品的项目和数量; 4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料; 5.完成客房中心每月盘点工作; 6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作; 7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行; 8.根据酒店VIP入住情况在班前会知会各班组确保接待顺利。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等以上文化程度。 2.有2年以上客房同岗位工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
  • 凉菜主管

    6千-8千
    吉安 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责凉菜间的日常运营管理,包括菜品制作、出品质量控制及成本管控,确保凉菜出品符合酒店标准。 2、制定凉菜菜单及季节性新品研发,结合市场需求和酒店定位优化菜品结构。 3、监督凉菜制作流程,严格执行食品安全与卫生规范,确保操作环境符合国家卫生标准。 4、负责凉菜间人员的工作安排、培训及绩效考核,提升团队专业技能与工作效率。 5、管理原材料采购、验收及库存,控制损耗并合理利用边角料,降低运营成本。 6、协调与其他部门(如热菜、面点、前厅)的配合,保障出菜时效与宾客满意度。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,烹饪、酒店管理或相关专业优先,5年以上凉菜制作经验,其中至少3年管理岗位经验。 2、精通各类凉菜制作工艺及摆盘技巧,熟悉赣菜、川菜或粤菜凉菜风味者优先。 3、具备扎实的食品安全知识,持有健康证及厨师资格证(中式烹调师优先)。 4、较强的成本意识和数据分析能力,能独立制定标准化操作流程(SOP)。 5、良好的团队管理能力与沟通协调能力,能适应高强度工作及弹性排班。 6、工作严谨细致,责任心强,对菜品创新有敏锐的市场洞察力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度培训计划并组织实施; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,提升员工专业技能与服务意识; 3、组织新员工入职培训,确保其快速融入企业文化并掌握岗位技能; 4、评估培训效果,定期分析培训数据,优化培训方案,确保培训目标的达成; 5、协调内外部培训资源,管理培训预算,确保培训工作高效开展; 6、推动酒店学习型组织建设,营造积极的学习氛围,促进员工职业发展; 7、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,具备较强的学习能力与培训热情; 2、优秀的沟通与表达能力,能够清晰传递培训内容并调动学员积极性; 3、具备良好的组织协调能力,能够高效安排培训计划并落实执行; 4、逻辑思维清晰,能够根据业务需求设计合理的培训方案; 5、熟练使用办公软件(如PPT、Excel等),具备基础的课程开发能力; 6、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的酒店工作环境; 7、有培训相关经验或酒店从业背景者优先,但不强制要求。
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