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市场传讯经理

8千-1万

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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广州从化都喜泰丽温泉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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广州从化都喜泰丽温泉度假酒店招聘联系020-37988888转行政人事部岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观酒店。 3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。 4.代表酒店参加所有官方活动。接待酒店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动，工作认真负责。

头砧

6千-8千

吉安 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿

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江西文信酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】1、负责厨房砧板岗位的日常操作，包括食材的切配、腌制、保鲜及初加工等工作，确保符合菜品标准。2、根据菜单需求，高效完成各类食材的切配任务，保证出餐速度和菜品质量。3、协助厨师长进行食材验收、库存管理及成本控制，避免浪费。4、维护砧板区域的卫生清洁，严格执行食品安全与卫生标准。5、定期检查刀具、设备的完好性，确保安全使用并及时报修故障。6、配合其他岗位完成厨房整体工作，服从工作安排及临时任务调配。【岗位要求】1、中专及以上学历，烹饪、酒店管理或相关专业优先，1年以上砧板岗位工作经验。2、熟练掌握各类食材的切配技巧（如丝、片、丁、块等），刀工扎实，效率高。3、了解常见食材特性及保鲜方法，具备基础成本控制意识。4、持有健康证，熟悉食品安全法规及厨房卫生管理规范。5、吃苦耐劳，能适应高强度工作及早晚班次安排，具备团队协作精神。6、有星级酒店或连锁餐饮砧板经验者优先考虑。

中西餐服务员

3千-4千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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帅哥多
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陕西汇成酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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1、负责餐厅开餐准备、席间服务、餐后收尾工作; 2、负责推介餐厅饮品及特色菜点。

销售经理

4千-6千

苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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午餐补贴
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帅哥多

昆山金鹰置业有限公司昆山金鹰尚美酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 2、安排每日走访的客户，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 3、以最有效的方式划分销售区域。 4、履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 5、提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。 6、根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。 7、向销售总监提交每周和每月报告 8、向销售总监就针对细分市场的促销活动提出建议。 9、与销售总监一起参加每月“Account Productivity”回顾。 10、参加销售例会，就客户动向及市场走势市场与销售总监进行沟通，及时更新。 11、遵守酒店的政策和程序。 12、对个人表现进行时时分析，评估和改进。 13、完成其他上级交予的工作。招聘人员：宴会销售2人，市场销售2人。

大堂副理

4.5千-5千

三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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三亚君吉海景酒店有限公司

精品酒店 | 100-499人

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岗位要求：大专以上学历，有1年以上大堂经理或值班经理工作经验，良好的沟通能力，责任心强。工作内容： 1,维护大堂秩序和客人安全，保持大堂肃静、优雅和文明; 2,妥善安排当日工作，监督检查前台、服务员的工作质量; 3,处理客人投诉，协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 4,解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。

中厨房炒锅主管

6千-8千

张家口 | 经验不限 | 学历不限

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双休
竞争力的薪酬
精装员工宿舍
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张家口崇礼富龙假日度假酒店 Holiday Inn Resort Zhangjiakou Chongli

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责中厨房炒锅菜品的日常制作，确保出品质量稳定、口味正宗； 2、根据菜单要求，合理备料、烹饪，控制食材成本，减少浪费； 3、协助厨师长制定新菜品，优化现有菜品的制作流程； 4、监督并指导炒锅岗位的其他厨师，确保操作规范、卫生达标； 5、定期检查厨房设备的使用情况，及时上报维修需求； 6、配合厨房团队完成每日餐前准备及餐后收尾工作； 7、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保厨房环境符合标准。【岗位要求】 1、具备扎实的中餐炒锅烹饪技能，熟悉各类菜系的制作方法； 2、能适应高强度工作，具备团队协作精神，服从工作安排； 3、对食材新鲜度、火候控制有敏锐的判断力； 4、有责任心，注重细节，能保证出品的稳定性和效率； 5、持有健康证，无不良从业记录； 6、有酒店或大型餐饮企业工作经验者优先。

电脑部经理

6千-8千

张家口 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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竞争力的薪酬
精装员工宿舍
美味工作餐

张家口崇礼富龙假日度假酒店 Holiday Inn Resort Zhangjiakou Chongli

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。岗位要求 1、大专以上学历，具有2年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

财务部经理

1万-1.5万

南京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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南京宁归来首站公寓

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、督促酒店建立健全会计核算制度，检查会计制度的执行情况，对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性（对外、对外）支出；对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。

前厅部经理

6千-8千

南京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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南京河西奥体中心希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 1-49 人

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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

中餐厅主管

5千-6.5千

金华 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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磐安图卷酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准，协助经理在酒店中餐的工作安排与员工管理； 2、协助经理对中餐厅的正常工作运营，处理客人的相关疑问并关注各区域的相关运营动态，及时处理各种突发情况。 3、协助经理对各项工作任务与通知的上传下达，带领员工完成每日工作，监督员工按照规范标准对客服务，处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 4、加强部门员工的管理，关注员工动态，提高部门凝聚力及对员工的培训力度 5、完成部门经理交办的其他工作【岗位要求】 1、五官端正，形象气质佳； 2、良好的沟通能力； 3、同岗位工作经验2年以上； 4、具有主动服务意识和工作责任感。

Guest Service Manager 宾客服务经理

5千-6千

南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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年度调薪
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年终奖
领导好
管理规范
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南京江宁Moxy酒店

精品酒店 | 50-99人

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与前场经理紧密合作确保前场每一个区域总是配备足够的人手以确保运作流畅。同时协助前场经理负责整个部门相关项目的成绩，比如宾客满意度，注册会员数量和升级促销的达标。了解所有前场的运营程序及标准，在前场队员遇到困难时给予及时的帮助，给予培训以确保给到客人的服务能够保持一致性。

前厅部经理

6千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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贡献奖
住宿补贴
管吃2餐

杭州郡悦酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台主管

5千-6千

丽水 | 经验不限 | 学历不限

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管理规范
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丽水画乡温德姆度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

公共区域主管Public Area Supervisor

4千-4.8千

三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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三亚保利瑰丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、为清扫员分配任务 2、按顺序巡视整个公共区域 3、准备、协调和跟进所有设施设备的维修要求给工程部 4、控制员工正确使用化学用品 5、掌握完整的部门知识，并遵守部门所有的政策、服务程序和标准 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、确保所有的清洁设施设备根据健康安全标准正确使用 8、确保所有的新员工都能得到正确的培训并监督其是否在工作中得到正确的运用并根据酒店要求做好培训记录、存档 9、完成经理分配的其他工作岗位要求 1、具备2年以上酒店相关工作经验 2、具备一定的领导能力、协调能力以及沟通能力 3、能够熟练使用办公软件 4、身体健康，能够适应长时间工作

餐饮服务主管

5千-6千

丽水 | 经验不限 | 学历不限

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丽水画乡温德姆度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责 · 在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 · 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 · 监督现金的处理和存放程序。 · 编制每日存款和流动资金报告。 · 制定并指导员工执行现金安全制度。 · 处理异常的付款情况。 · 监督服务设备的维护保养。 · 监督客用设施和服务的标准。 · 控制存货和监督保安成序。 · 协助菜单和酒水单的设计工作。 · 监督各项职能。 · 监督餐厅的服务。任职要求 · 酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。 · 2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。

餐饮经理

6千-8千

东方 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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年度旅游

海南金月湾佳源东方索契酒店（上合国际文化交流中心）

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责餐饮部行政管理工作，制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标； 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品； 4、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务； 5、制订餐厅推销策略，监督员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入；岗位要求： 1、大专及以上文化程度，3年以上同岗位工作经验； 2、熟练掌握中餐、西餐、大堂吧的服务技能及管理技巧；

日厨厨师

5千-6千

厦门 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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年底双薪
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厦门京闽中心酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责： 1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示； 3、负责制订厨房的各种工作计划； 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 5、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力； 6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本； 7、妥善处理客人对出品的投诉； 8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范； 9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训，使之不断提高；任职资格： 1、年龄20-35岁，高中以上学历，身体健康、精力充沛，二年以上星级酒店厨房工作经验；

食品卫生专员

5千-6千

厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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年度旅游
年底双薪
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厦门京闽中心酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1. 体系搭建与维护：搭建、维护并优化食品安全管理体系，制定更新制度与应急预案，确保符合法规及酒店要求。 2. 日常监督与检查：每日巡查餐饮部全区域，督查食材、操作、卫生等关键环节，及时发现并制止违规行为。 3. 食材管控与溯源：参与供应商审核评估，监督食材采验储领全流程，管控不合格品，建立完善溯源档案。 4. 风险排查与处置：定期开展风险评估并制定防控措施，处置食品安全突发事件，协助调查、送检及善后。 5. 培训与宣导：制定培训计划，组织全员食品安全培训考核，开展常态化宣导提升全员意识。 6. 记录管理与上报：规范管理各类食品安全档案记录，按要求向监管部门及管理层上报数据与报告。跨部门协作：联动采购、工程等部门落实相关工作，配合监管部门检查并落实整改要求。 7. 对新发布的法律法规及时进行学习，对现有的相关食品法律法规进行梳理，并及时进行转化。 8. 完成上级领导交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、1年以上食品安全卫生相关工作经验 2、熟练使用Excel等办公软件 3、食品样品留样汇总文件记录 4、良好的沟通技巧

员工餐厅主管/厨师/厨工/洗碗工

3千-5.5千

韶关 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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管理规范
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年底双薪
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人性化管理

韶关半溪嘉华温泉酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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员工餐厅主管/厨师/厨工/洗碗工岗位职责： 1、负责食堂食材的采购，保证食材新鲜及品质，励行节约、杜绝浪费，千方百计降低伙食成本； 2、每日做好食材采购登记、验收工作，做到大公无私，确保食品的数量和质量，并定期与食堂管理员核对； 3、负责中、晚餐的烹饪调制，严格执行食品卫生法，确保食物卫生，不加工霉烂，变质食物，杜绝食物中毒现象。 4、负责员工餐具回收、桌面保持清洁。 5、负责餐具清洗、消毒。

中餐厅经理

8千-1万

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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西安赛瑞喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。确保团队严格遵守时间。提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。辅导和劝告员工。对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。负责团队的季度评估和团队纪律。提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。和其它部门建立关系。准备每周班次表。确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。监管维护申请。出息餐饮部和每日会议。每餐前的员工会议。为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。实施部门会议。运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。设计客人和VIP客人的记录并且维护。计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。为家具和设备提供卫生及好的工作状态。监督和保持餐饮部的预算，收入【岗位要求】英文和其它语言的沟通能力。全面的餐饮部运营知识。三年以上同岗位工作经验，五年以上主管级经验。良好的管理技能。持有商业的敏锐感。积极主动和精力充沛。领导才干，和团队有良好的沟通。优秀的书面和口语的英文能力。整洁干净的仪容仪表。

调酒师

5千-6千

张家口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
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员工生日礼物

崇礼翠云山皇冠假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店酒吧区域的日常运营，包括酒水调制、出品及服务，确保饮品质量符合酒店标准； 2、根据客人需求推荐合适的酒水，并提供专业的调酒建议，提升客人体验； 3、管理酒吧库存，定期盘点酒水及物料，确保库存充足且无浪费； 4、维护酒吧设备及工具的清洁与保养，确保工作环境整洁、安全； 5、协助制定季节性酒水菜单，参与新饮品的研发与推广； 6、遵守酒店卫生及安全规范，确保操作符合相关法律法规。【岗位要求】 1、具备基础的调酒知识及技能，熟悉常见鸡尾酒配方及调制方法； 2、良好的服务意识与沟通能力，能够与客人及团队成员高效协作； 3、工作细致认真，具备较强的责任感和抗压能力； 4、能够适应倒班工作制，包括周末及节假日； 5、有相关调酒工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、对酒水文化有浓厚兴趣，愿意不断学习提升专业技能。

IT副经理

5千-6千

河北 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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员工生日礼物

崇礼翠云山皇冠假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。【岗位要求】 1、XXX以上学历，具有X年以上X星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

Training Academy Manager 培训经理

6千-8千

盐城 | 2年以上 | 大专

岗位晋升
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江苏千鹤湖酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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专业知识技能： 1、为协助人力资源负责人达到战略目标，向其提供专业化、建设性的行政支持； 2、分析酒店的培训需求，并按优先次序排列； 3、回顾培训的政策、制度、通过实践来给管理带来一些改善； 4、开展酒店年度培训计划、预算和准备每季度进行管理工作的汇报； 5、制定培训指南和培训课程； 6、保管员工、主管层和管理层的培训记录； 7、参加部门的培训课程，评估表现； 8、进行员工入职培训和制度类培训。职位要求 1、具备大专及以上学历，培训工作2年以上； 2、具备较强英文听、读、写能力； 3、至少2年的人力资源或培训同岗位的工作经验，形象佳，亲和力强； 4、年龄：27周岁以上，女40周岁以下、男42周岁以下。

前台接待

5千-6千

北京-大兴区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
午餐补贴
六险一金

北京盛捷大兴酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

投递简历

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 4、熟练各项专业业务和技能； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、专科以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；

大堂副理/宾客关系主任

4千-6千

遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
岗位晋升
领导好
年度旅游
人性化管理
技能培训

仁怀市银河温泉大酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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大堂副理/宾客关系主任【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理，确保前台、礼宾、总机等对客服务区域高效运转； 2、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并跟进反馈，提升客户满意度； 3、监督客房预订、入住及退房流程，优化服务标准与操作规范； 4、协助前厅部经理制定服务培训计划，指导员工提升服务技能与职业素养； 5、定期检查大堂设施设备状态，协同工程部维护良好运营环境； 6、收集分析客户反馈数据，定期提交服务改进建议报告，提出服务改进建议并推动落实； 7、协调客房、餐饮等部门，保障VIP及重要客人的接待服务工作 8、配合酒店营销活动，协调跨部门资源完成接待任务。【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识，有1年以上高星级酒店前厅工作经验者优先； 2、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉及应急事件； 3、普通话流利，掌握基础英语会话能力（需应对外宾需求）； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera，慧云）及办公软件； 5、身高165以上，形象气质佳，亲和力强，具备较强的服务意识与团队管理能力； 6、适应倒班工作制，能承受高强度工作压力。