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  • 客服

  • 采购主管

    5千-7千
    三亚 | 2年以上 | 大专
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位描述 1. 协助采购经理制定并执行年度/季度/月度采购计划与预算,按各部门(餐饮、客房等)需求生成订单及时间表,完成系统下单。 2. 负责核心供应商(食品饮料、客房用品等关键品类)日常沟通与维护,参与新供应商寻源、初筛及资质审核,监督合同条款执行。 3. 持续调研市场行情,在授权范围内比价议价,分析成本构成并挖掘节约机会,定期汇报成本控制情况。 4. 协同仓库监控库存,避免积压(尤其生鲜效期)与缺货,确保采购物资(食品、客房用品等)符合质量、安全标准及法规要求。 5. 参与/监督收货质检,处理不合格品及部门反馈的质量问题,协调退换货或索赔。 6. 领导采购团队(采购员/助理),负责培训、任务分配与监督,保障高效运作;与财务、仓库等部门紧密协作。 7. 规范管理采购文件(订单、合同等)归档,推动可持续采购(环保、本地采购等),探索新渠道与替代产品。 8. 完成上级交办的其他任务。 二、任职资格 1. 大专及以上学历,供应链管理、物流管理、酒店管理等相关专业优先。 2. 2年以上采购经验,含至少1年酒店行业经验,熟悉酒店运营物资需求,具备跨品类采购能力(覆盖客房、餐饮、工程类核心物资)。 3. 熟练运用Word、Excel、PPT等办公软件,能处理采购相关文档。 4. 适应酒管行业节奏,具备较强抗压能力,可应对旺季加班及突发任务。
  • 常州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作,以薪酬福利方向为主。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作3年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、能制作经营风味的各种烧、卤食品及配料。 2、负责烧腊食品的提供,保证染料质量和食品质量,了解各种菜肴的特点。 3、制定食品和货源的规格,作为验收标准,做好每季,每月的工作计划。 4、执行食品卫生法则及有关政策,讲究个人卫生,搞好刀具及砧板的清洁卫生。 5、做好各类食品,半成品,肉类品的保管工作。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有3年厨房烧腊工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 秦皇岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保每日收入报表与NGPMS /财务系统帐表平衡,核对并使之与实际一致 2、审核酒店所有折扣和各项杂费,确保均符合酒店现行政策与程序;对于违规行为及时发现,及时解决。 3、确保执行中房价、餐饮及其他销售均得到酒店管理层的有效批准。 4、审核客房取消、预订未达等收费项目,确保符合现行的政策与执行。 5、审核前台押金退现流程符合酒店现行政策。 6、如现金收入总数与实际收入有差别,核实每位收银员的长、短款情况并跟进解决。 7、制定酒店各项票据的运作流程,确保有效控制酒店各项有价票据的发放、使用、核销过程。 8、作为店内信用控制,每天检查“信用检查或信用额度”报告,以确定信用限度和后续的收款安排。在“信用额度”报告中记录应采取什么样的措施来确认客人偿还透支的能力。 9、监控和追讨过期未付款项。通过结构化的形式监控和追讨过期未付款项。 10、有效管理控制NGPMS系统中的预收押金账户,确保无呆滞账目。 11、每天检查挂账,确保正确将费用入账并在必要的地方采取正确的行动。 12、准备月末分析(应收账款分析)管理报告,为信用会议提供文件。 13、完成财务总监临时安排的其他工作。 【岗位要求】 1、具备同岗位工作经验至少一年以上,熟悉酒店行业财务运作模式及流程优先; 2、熟练使用财务软件及办公软件(Excel、PPT等),具备较强的数据分析能力; 3、具备良好的逻辑思维和问题解决能力,能够独立处理复杂财务问题; 4、责任心强,工作细致严谨,具备较强的抗压能力及团队协作精神; 5、优秀的沟通与协调能力,能够与各部门高效配合,推动财务相关工作的落实; 6、对数字敏感,具备较强的风险意识及合规意识。 7、有洲际集团工作经验者优先考虑。
  • 房务经理

    5.5千-7千
    宿迁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、任职要求: 1.具有两年以上星级酒店前厅与客房同岗位工作经验; 2.熟悉前厅与客房运营管理工作流程与规范,有较强的执行力和沟通能力; 3.具备较强的管理能力和协调能力; 4.具有良好的职业道德和敬业精神,诚实守信,吃苦耐劳,抗压能力强; 5.身体健康,精力充沛,无基础性疾病或重大疾病; 6.苏北户籍(仅限宿迁、淮安户籍或常驻地,长远距离的不建议投递简历) 二、工作地点: 宿迁市泗阳县 三、职位描述: 1.全面负责酒店前厅与客房的总体事务,确保公司各项经营目标达成; 2.全面做好部门的内控管理工作,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行; 3.定期巡视部门各区域的运营情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题; 4.注重员工培训和培养,指导各班组的工作,提高服务质量和员工素质; 5.关心员工,以身作则,提高部门凝聚力; 6.其他房务部经理应该具备的职责。 四、薪资待遇 1.月度薪资构成:基础工资+月度绩效+月度奖金; 2.年终根据公司经营情况发放年终奖; 3.包吃包住(单人间); 4.过节福利等优厚; 5.月休4天(不定时工作制),交五险。 五、公司优势 公司隶属荣浩能源集团,长期发展稳定可靠,晋升空间大。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 免费班车
    • 地铁周边
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    招聘餐厅:四季日本料理(深圳观澜湖度假酒店) 【岗位职责】 1、主要负责日本餐厅的顾客服务及运作; 2、负责协助餐厅人员招聘、培训及岗位职责的分配工作; 3、负责与餐饮总监/经理一同编写新餐饮项目的售卖内容、餐厅各项工作标准程序,培训员工并检查是否执行到位,保证餐厅正常运作; 4、根据餐厅营业情况及节假日,适时制定并实施推广计划,为餐厅实现创收; 5、指导餐厅员工保持并提高工作效率及服务质量,保证餐饮出品的质量与创新; 6、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品使用情况并抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生; 7、处理好餐厅的投诉和突发事件,保证提供高质量服务,维护高度的顾客满意度,完成餐厅经营指标。 【任职要求】 1.大专及以上学历,一年以上日韩餐厅餐厅同岗位经验(主管经验二年以上也可考虑); 2.熟悉日本餐厅的餐饮管理与运作,具备服务英语或日语工作技能; 3.具备专业的服务形象、出色的服务意识和服务技巧,善于处理客人投诉及突发事件; 4.具备良好的沟通能力、抗压能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 本科
    • 舒适员工公寓
    • 完善培训体系
    • 集团内部调动
    • 丰富员工活动
    • 合理薪酬体系
    • 员工免费房
    • 五险一金
    • 美味员工餐
    • 提供食宿
    • 赴任交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【职位描述】 1.擅长会议方向; 2.有本岛、华南、西南、2线城市市场经验优先 【任职要求】 工作经验:3年及以上 语言要求:英语(良好) 学历:本科及以上 计算机能力:熟练
  • 西安 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.处理员工日常销售事务,计划并分配工作,为团队成员设立工作绩效目标; 2.为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态; 3.根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取优异利润; 4.通过客户管理,向现有的客户提供服务; 5.销售酒店的所有设施; 6.对客户进行拜访及招待; 7.策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责严格控制钥匙领用程序 2.建立程序跟踪、报告、控制部门的流动成本 3.根据库存控制程序处理和存储库存 4.建立部门内的工作标准在建筑部门标准范围内工作 5.监督部门工作表现 6.约束员工遵守纪律 7.明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划与人力资源部和行政管家一起招聘 员工 8.按照工作需要进行排班计算机翻译 9.负责酒店全面的清洁,定期检查所有区域 10.确保所有工作遵循客房部程序 11.确保快速报告维修数据 12.制定并保持定期的清洁计划 13.监督部门的各项资产运营情况,确保按照酒店规定执行操作。 14.处理内外部客人投诉 15.每日向行政管家汇报当日工作 【岗位要求】 3年以上五星级酒店管理经验,在客房清洁和服务方面拥有全面的经验。
  • 西厨厨师

    5千-6千
    阿勒泰 | 3年以上 | 高中
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 p>1、直接向厨师长负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 p>1、XXX学历,同岗位工作经验XXX年以上。 2、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉六国以上西式烹调,其中在X星级饭店工作不得少于XXX年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 临沂 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.深入了解酒店目标市场领域的关键行业,并在必要时积累行业/客户专业知识,提升客户满意度。 2.及时跟进并与客户及利益相关者建立战略关系,以推动高水平的客户满意度。 3.与各运营部门密切合作,确保活动账户的整合和对账。 4.监督、管理和培训皇冠会议活动执行人员和皇冠会议活动协调员履行其职责。 5.与客户和餐饮团队举行预活动会议,确定提升客户体验的潜在改进措施。 6.协调安全和安保措施,确保会议顺利进行。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,市场营销,酒店管理,商业管理或相关专业优先考虑。 2、3年及以上相关工作经验。 3、熟悉本地资源者优先考虑; 4、能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 5、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 6、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 宾客服务经理

    5.5千-6.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理,确保为宾客提供高效、优质的服务体验; 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的工作,确保服务流程标准化、规范化; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升宾客满意度; 4、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保酒店整体服务顺畅; 5、负责前厅部员工的培训、排班及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 6、检查并维护前厅设施设备,确保其正常运行; 7、分析宾客反馈及服务数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够以热情、专业的态度对待宾客; 2、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理宾客关系及团队协作问题; 3、具备较强的抗压能力,能够高效应对突发情况; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 5、有酒店前厅工作经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、能适应轮班工作制。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 人性化管理
    • 年终福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、工作职责与内容 1. 遵守国家及企业的财务和会计制度规定,负责办理本企业现金、银行结算业务及现金、银行存款日的记账、结账工作,并对企业库存现金、空白票据、财务印章进行妥善保管; 2. 执行企业现金、银行存款管理制度和收支结算规定; 3. 办理现金收、付业务,并负责现金支票的保管、签发; 4. 建立现金日记账,逐笔记载现金收支,确保帐实相符,出现差异及时汇报; 5. 负责银行结算,办理银行存款取款、转账等业务; 6. 根据审核无误的资金支付申请,按规定办理部门及个人用款支付,并及时登记现金数额; 7. 定期进行现金、总账的核对; 8. 做好企业员工每月工资的发放工作; 9. 负责办理企业各项费用的报销工作,并定期上缴各项报销的原始凭证; 10. 负责企业支票等票据的购买、保管、使用、销毁工作,并保持完整记录; 11. 完成财务部经理临时交办事项; 12. 严格遵守保密制度,不泄露公司秘密,遵守保密纪律。
  • 丽江 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工优惠价
    • 多彩员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐冷菜间的日常运营管理,确保出品质量符合酒店标准; 2、制定冷菜菜单,研发新菜品,定期更新以提升顾客体验; 3、监督冷菜制作流程,确保食材处理、储存及加工符合卫生安全规范; 4、管理冷菜厨房人员,合理分配工作任务,并进行技能培训与考核; 5、控制冷菜成本,优化食材采购及库存管理,减少浪费; 6、与其他厨房部门协调,确保出餐效率与整体运营顺畅; 7、定期检查设备维护情况,确保工作环境安全、整洁。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐冷菜制作技能,熟悉各类冷盘、沙拉、酱汁等出品标准; 2、了解食品安全与卫生管理规范,持有相关健康证明; 3、具备团队管理经验,能够有效协调及激励下属; 4、工作细致严谨,责任心强,能适应高强度工作环境; 5、具备创新意识,能根据市场需求调整菜品结构; 6、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先。
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助管事部经理负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、协助管事部经理安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、身体健康,精力充沛。
  • 西餐主管

    4千-5千
    沈阳 | 1年以上 | 中专
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、制定并执行西餐厅服务标准与流程,确保服务质量符合酒店标准 3、负责西餐厅员工排班、培训及工作指导,提升团队服务水平 4、监督食品出品质量与摆盘标准,定期与厨房团队沟通协调 5、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 6、控制餐厅运营成本,管理餐具及设备维护保养 7、完成每日营业报表及库存管理,确保账目准确 【岗位要求】 1、具备西餐厅服务或管理相关工作经验,熟悉西餐服务流程 2、掌握西餐礼仪及酒水知识,了解主流西餐菜系特点 3、具备良好的团队管理能力,能有效调动员工积极性 4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客诉及突发事件 5、工作细致认真,具备较强的服务意识和责任心 6、能适应倒班工作制,包括周末及节假日值班
  • 厨师主管

    6千-7千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,确保菜品出品质量、口味及食品安全符合标准; 2、制定菜单、控制成本,合理规划食材采购与库存管理; 3、监督厨房卫生及操作规范,严格执行食品安全与卫生管理制度; 4、协调餐厅与后厨工作,优化出餐流程,提升服务效率; 5、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能与工作效率; 6、定期研发新菜品,根据季节和市场变化调整菜单; 7、处理厨房突发问题,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能,熟悉中西餐制作流程及标准; 2、有较强的厨房管理能力,能有效协调团队工作; 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理要求; 4、具备成本控制意识,能合理规划食材使用; 5、工作责任心强,能承受高强度工作压力; 6、具备良好的沟通能力与团队协作精神。
  • 打荷王

    8千-8.5千
    福州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责厨房打荷工作的日常管理与协调,确保菜品出品质量和效率; 2.监督打荷人员的操作流程,确保符合食品安全及卫生标准; 3.协助厨师长进行食材的验收、储存及合理分配,避免浪费; 4.安排打荷人员的工作班次,合理调配人力,保障厨房高效运转; 5.定期检查厨房设备及工具的使用情况,确保其正常运行; 6.负责新入职打荷人员的培训与指导,提升团队整体技能水平; 7.及时处理厨房突发问题,确保菜品按时、按标准完成。 岗位要求: 1.具备一定的厨房工作经验,熟悉打荷工作流程及标准; 2.具备较强的组织协调能力,能够高效管理团队; 3.工作细致认真,责任心强,能够承受高强度工作压力; 4.具备良好的沟通能力,能与厨师团队及其他部门有效协作; 5.了解食品安全及卫生规范,严格遵守相关操作要求; 6.有相关岗位管理经验者优先考虑。
  • PA经理

    5千-6千
    临沂 | 2年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 【岗位要求】 1、酒店管理等相关专业优先考虑。 2、2年及以上相关工作经验。 3、工作细致认真,责任心强,具备较强的执行能力。 4、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 楼层经理

    5千-6千
    临沂 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理客房楼层的服务工作,协助行政管家培训和考核工作。 2、掌握楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 3、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 4、根据酒店的运营及品牌标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查,确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 5、管理和控制所有客房楼层运营,支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 6、管理和记录客房的客人用品包括借用物品,并做好每月的盘点和相关报告。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,酒店管理等相关专业优先考虑。 2、2年及以上相关工作经验。 3、熟悉酒店客房运营流程及服务标准,具备较强的执行能力。 4、具备一定的数据分析能力,能够通过运营数据优化工作流程。 5、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 前台经理

    5千-6千
    临沂 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督前台员工的日常工作表现,提供必要的培训和指导,提升团队服务水平; 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决,维护酒店声誉; 4、协调前台与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通与协作,确保服务流程顺畅; 5、负责前台排班、考勤及绩效管理,优化人力资源配置; 6、检查并确保前台各类报表、账目准确无误,符合财务及审计要求; 7、定期分析前台运营数据,提出改进建议,提升客户满意度及工作效率; 8、落实酒店各项规章制度及服务标准,确保前台工作符合品牌要求。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,酒店管理等相关专业优先考虑。 2、拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件 4、具备良好的服务意识及职业素养,能够以客户为中心提供优质服务。 5、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 临沂 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视。 2、监督客户关系部人员的工作,以确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照。 3、通过对员工业绩的认可,提升员工工作热情,监督宾客关系部员工工作,在客人到达至离开酒店期间,为客人提供个性化服务,尽量让客人满意。 4、处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。 5、全面负责对优悦会会员/洲际大使,重要客人,及回头客的服务,尽量让客人满意。 6、组织和召开客户关系部全体人员参加定期会议,以加强交流和保证业务的顺利进行。 7、协助制定完整的,符合实际情况,以客人为焦点的部门标准及制度,并监督员工执行。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,酒店管理等相关专业优先考虑。 2、拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力。 4、条件优秀者可适当放宽条件。
  • 客房经理

    5千-6千
    潍坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有星级酒店客房工作经验
  • 人事主管

    5千-6千
    北京-石景山区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工福利
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 跨版块职业发
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责日常招聘,包括实习生招聘及院校合作,建立及维护用工渠道; 2、负责员工入职、离职、调动等手续及流程办理; 3、负责员工人事档案等的管理及对外公文的草拟及签批; 4、负责员工转正、劳动合同续签等及实习生管理、员工健康证管理; 5、负责每月外包员工及小时工考勤审核等; 6、负责办公用品采购,及固定资产的管理; 7、负责员工宿舍及更衣室管理; 8、负责员工活动的举办; 9、完成人力资源经理交待的其他工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,能熟练使用办公软件,具备英文基础; 2、具备以上相关工作经验2年以上; 3、乐观开朗,抗压能力强,沟通能力强。 福利待遇: 1、五险一金,双休,包吃住; 2、节日福利、工会福利等。
  • 上海-闵行区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 2、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 3,对楼层伙伴进行培训并跟踪指导。 岗位要求 1、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4,具有较好的抗压性
  • 列表
  • 明细
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