【【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作，包括前厅部、客房部，确保服务质量和运营效率； 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及运营标准，优化工作流程，提升客户满意度； 3、监督房务部门的日常运营，确保客房清洁、布草管理、设备维护等环节符合酒店标准； 4、负责房务部门员工的培训、考核及团队建设，提升员工专业素养和服务水平； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题，维护酒店声誉； 6、与其他部门（如销售、餐饮、工程等）密切协作，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期分析房务部门的运营数据，提出改进措施，降低成本并提升收益。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉房务部门各环节的运营管理； 2、优秀的领导能力和团队管理经验，能够有效激励员工并提升团队绩效； 3、较强的沟通协调能力，能够妥善处理客户关系及跨部门协作； 4、注重细节，对服务品质有高标准要求，具备较强的解决问题能力； 5、能够适应高强度工作，具备抗压能力及灵活应变能力； 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件，具备数据分析能力者优先。 4、全面负责房务部的运营、管理及增加客房利益。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅 2、处理宾客投诉及特殊需求，及时解决各类突发问题，提升宾客满意度 3、监督并指导前台员工的服务标准执行，定期进行服务技能培训 4、协调客房、餐饮等部门工作，确保跨部门服务衔接顺畅 5、管理客房预订系统，实时监控房态并优化房源分配 6、负责前台收银对账工作，确保账目准确无误 7、收集并分析宾客反馈意见，提出服务改进方案 8、有vip接待、服务场景打造经验优先 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理各类宾客关系 2、普通话流利，掌握基础英语会话能力（酒店服务场景） 3、熟练操作酒店管理系统（如OPERA等）及办公软件 4、具备较强的应变能力和抗压能力，能适应倒班工作制 5、有华住酒店前台或客户服务相关经验者优先 6、形象端正，举止得体，具备职业亲和力

【岗位职责】 配合行政总厨来制定餐饮所需物品、器皿的预算以及库存标准； 负责做好餐具用具的储存保管、发放、回收、清洁工作，负责厨房区域的环境卫生；  检查和管理各区域餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议； 负责计划、指导、分配、督导管事部员工的日常工作； 负责管理外部供应商、外包服务人员的工作计划、工作质量、工作安全和费用； 负责供应、监管清洁物品的领用包括清洁药剂及相关设备； 负责制定部门内的规章制度和操作流程，并对所有员工进行定期的培训和检查督导，确保酒店卫生工作符合法律、法规政策、以及酒店的卫生标准； 协助财务部的每月和每季度的进行的营运设备的盘点，协助财务部和保安部执行废物出售处置程序； 督导和检查自助餐厅餐厅和酒吧的自助餐台和摆台器具是否干净无破损，确保器具及时补给到位； 计划、检查和督导定期清洁活动； 负责对外包员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作； 检查和保持垃圾房(干湿分类)的卫生标准，审核和检查垃圾分类情况； 完成上级交办的其他工作。  【岗位要求】 至少有三年相关工作经验，有国际联号集团酒店工作经验者，熟悉洲际集团食品安全体系优先； 熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法； 有较强的责任心，工作认真踏实，较好的协调沟通能力； 熟练使用各种办公软件（Word, Excel）。

【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产，酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度，协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案，并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系，提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况，保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案，组织警卫力量，保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、万豪酒店品牌工作经验优先。

Daily banking involving the collection of bankingenvelopes from safe, and the opening, counting and balancing as a whole 每日的银行业务，包括从保险箱中收取现金信封，开启，核数，并进行总体结算。 ·        Process petty cash as required and reconcile weekly 按要求处理零用现金，每周进行对账 ·        Prepare over and under, balance monthly and presentto Business Manager of designate 准备月度账目的出入和结算，然后呈交给相关的业务经理    。 ·        Issue and return house bank contracts as requiredand prepare house bank accounts summary on a monthly basis 按要求签发和回收银行合同，并按月准备酒店银行账目总表。 ·        Process due backs daily 每日进行补足出纳备用金的工作 ·        Liaise with Department Heads about cashieringproblems 与各部门领导就现金使用的问题进行协调 ·        Monitor hotel exchange rats and adjust as necessaryin accordance with Finance Policy 监控酒店的外汇兑换汇率，并依照集团的财务制度进行必要的调整 ·        Finalizes food coverreport and photocopies various documentation for food and beverage control andthe Finance Department 完成食品消耗量报告，并为餐饮管理和财务部复印各种文件。 ·        Keys revenue journaland distributes to Outlet Mangers and management 编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层。 ·        Controls dockets usedin all outlets, maintaining correct sequence used at all times, accounting fordockets and making sure canceled dockets are recorded accordingly 管理餐厅使用的收据，确保收据号的连贯性，登记收据，被取消的收据均记录在案。 ·        Controls all food andbeverage sales by: 通过以下手段控制餐饮销售： o    Correct recording of guest checks on a timely basis 及时正確记录客人的支票 o    Performs spot checks on outlet checks used 对餐厅的支票应进行定点抽查 o    Having all voided checks, corrections and unsettled checks approved bythe Restaurant Supervisor or Manager 所有空头支票，更正和未结算的支票由餐厅的领班或经理审批 o    Monitors the buffet controls, especially over cash settled checks toprevent reuse ensuring all revenue is recorded 监督自助餐的管理，特别是對现金结算的账单应防止重复使用，确保营业收入的记录。 o    Ensure banquet controls are being adhered to 确保执行有效的宴会管理 o    Reconciles total outlet sales to total charges 核对餐厅总销售额与总收入是否相符 ·        Ensures all rebatesand miscellaneous charges are supported by documentation detailing thecharges.  All rebate credits must be inaccordance with Finance Policy.  Therebate credits, miscellaneous charges and paid outs must be summarized and sentto the Finance Manager and General Manager for review daily 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批 ·        Ensures that programsinvolving coupons, certificates, and vouchers are adequately controlled andsafeguards are in place 对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 ·        Reconciles revenueson a daily basis via back up page 核對每日收入是否与备份相符。 ·        Performs various special projects as requested andassigned by management

*工作地点： 鼓浪屿，月休8天 *工作内容描述： 1. 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务； 2. 管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 3. 负责对房间的清理工作； 4. 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作； 5. 负责杯具的清洁与消毒工作； 6. 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作； 7. 完成易耗品的每期盘点工作； 8. 完成上级指派的其他工作。 *胜任能力要求： 1. 身体健康，体力充沛，能适应本岗位工作； 2. 具有向客人提供主动、殷勤、礼貌的各种服务的能力。

*工作地点： 鼓浪屿，月休8天 *工作内容描述： 1. 接到工作单后能及时、迅速、保质保量、不留问题的完成工作任务，并将维修结果回复。 2. 按照主管的安排，依据维修检修制度规定，对装修范围内工作进行维修检修，并达到质量要求。 3. 严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备安全。 4. 负责水泵、各类排送风机和制冷设备及其附属用电设备的电源供给及控制设备的电气维修。 5. 负责用电设备的维护保养及楼层配电间的运行管理。 6. 遵守员工守则和本部各项规章制度、操作技术规程。 7. 准时到达工作岗位，不擅自离岗，服从上级的调度和工作安排。 8. 了解上一班的工作情况，跟进未完成的工作。 9. 努力学习，熟悉和掌握所管辖设备的各项技术性能和参数以及维护、保养、巡视内容。 10. 客房检修时，应请服务员敲门、开门，检修中应保持房门打开。 11. 检修中如客人在房间，应先征得客人的同意，再进行检修。如客人中途回房，并表示检修工作会影响其办公或休息时，应尽快结束手中的工作，并礼貌地询问客人何时可为其检修房间。 12. 在任何区域时，如检修工作可能造成污染，应事先准备物品铺设。检修时如有损墙面的应戴好手套，以防止污染墙壁。 13. 工作完毕清理现场，如需彻底清理的，应告知服务员或区域的服务员。 14. 完成检修工作后，认真填写检修记录，并通知服务员或区域的服务员。 *胜任能力要求： 1. 具有一定的建筑、机械、电气等基本知识； 2. 有良好的沟通协调能力； 3. 具有本专业合格证书或劳动局颁发的上岗操作证书； 4. 有良好的心理素质、强烈的责任心；有强烈的开拓意识和创新精神。

*工作地点： 鼓浪屿，月休8天 *工作内容描述： 收款，国内卡、聚合支付、微信等后台核对； 根据前台入账金额及银行到账金额进行核对，确保准确无误，并登记日审报告 l 付款及编制凭证 1.审核付款单据附件是否齐全，检查发票开票信息、内容、开票日期是否正确、发票背面是否有经收人签字，检查发票账户和OA收款账户是否一致，入库单、采购申请单、合同等，付款前，，先查询OA是否标注付款，再查询用友系统是否未付款，最后仔细查阅处理人意见区，审核无误后再进行付款。总账审核付款后应及时处理OA，在意见区填写付款时间，如有特殊事项，需标注在审批意见中，并在纸质OA单上加盖银行付讫章。 2.根据审核无误后的付款单据及时编制会计凭证、确保附件齐全，回单齐全。 3.每月20日开始付上月固定供应商货款。 2.工资、差旅费、500元以内零星采购可对私付款 3.如无特殊情况，不允许个人现金借款及前台备用金借款，如需借款时，特批手续齐全。 l 账实核对 1.库存现金与现金日记账核对，确保账实相符，并签字确认。 2.银行存款日记账与银行网银余额核对，确保账实相符，并签字确认。 3.采购及前台备用金与借款金额进行核对并每月进行抽查，确保账实相符，并签字确认。 4.每月底及时催收个人借款。 l 资金日报及周报 1.根据审核无误的现金、银行交易明细规范填制资金日报 2.根据每日审核无误的资金日报及银行流水，进行编制资金周报 l 余额调节表制作 月底出纳根据U8银行日记账及银行到账金额进行余额调节表制作，并由财务经理签字，装订成册 l 合同台账登记与保管 1.催收合同,检查合同版本和OA是否一致,审核无误后处理OA 1.审核合同登记本是否按规范填写、是否已附合同审批OA、签字盖章手续是否齐全。 2.根据审核无误后的合同原件填制合同台账。 3.根据登记的合同台账进行整理，提前2个月对即将到期的合同,提醒部门及时续签。 l 法人章保管 1. 出纳保管企业法人章。如需盖章，要进行OA审批，并做好登记。 2. 外借法人章借和收回必须签字。 l 财物保管 1.制单网银U盾付款后及时放入保险柜保存，网银密码单独留存。 2.保险柜、投币柜钥匙放入指定位置妥善保存。 3.下班前检查保险柜是否已全部锁好。 *胜任能力要求： 1. 学历证书、会计证； 2. 熟悉日常会计操作，熟悉相关财务、税收、保险、银行政策； 3. 熟悉电脑办公软件和财务软件操作； 4. 较强的数字分析或报告能力； 5. 能够与其他人充分沟通； 6. 能赢得各层次的信任和维持有效的关系； 7. 较强的独立工作能力和执行力； 8. 团队合作意识和领导力。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.专科以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位概述： 1、质量保证及培训经理将协助茶马道丽世酒店系列总经理进行所有培训和人才发展方面的工作，并确保其酒店始终符合质量标准。 2、质量保证及培训经理将与茶马道丽世酒店系列各驻店经理密切合作，推动茶马道丽世酒店系列的整体运营和客人的体验提升到一个新的水平，同时确保满足所有与团队成员质量保证和培训相关的定量和定性目标。 3、质量保证及培训经理将确保定期向所有团队成员提供关于LUX*丽世服务文化、愿景、目标和价值观(VPV)、质量保证和标准操作程序的培训。 4、质量保证及培训经理将积极参与标准操作程序和指导方针的制定和实施。 5、质量保证及培训经理将负责通过年度绩效评估和客人反馈来确定和评估团队成员的培训需求，并实施成功的培训计划，以确保客人满意度和运营目标的实现。 6、质量保证及培训经理将通过提供培训和指导，以及举办环境、卫生、安全、能源管理、废物管理、质量圈等方面的研讨会，作为酒店整体绩效的质量催化剂，以培养团队成员对优质服务的意识。 任职要求： 1、具有大专以上文化程度； 2、5年以上酒店及质量管理或相关行业工作经验。2年以上质量保证和培训经理工作经验，良好的办公自动化软件知识，包括但不限于Word、PowerPoint、Excel等； 3、热情并具备良好的亲和力，能适应高效的工作环境； 4、积极主动，有活力，灵活和专业的态度，并具有较强的人际交往能力； 5、较强的项目管理能力，熟悉质量保证管理发展趋势； 6、具备独立工作的能力并能与团队共同合作，优秀的人际关系及影响力； 7、对奢华及高质量理念有意识且敏感，能与团队成员、宾客的价值观及商业结果相链接。 8、具备通过正式及非正式的策略和文化来达到组织的目标的能力。 9、具备协调优先业务冲突的能力，并协助各部门制定好培训计划。 10、良好的中英文能力，标准的普通话沟通能力，英文听说读写熟练。

【岗位职责】 1、负责中西餐菜品的日常烹饪工作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，避免浪费； 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，严格遵守食品安全与卫生标准； 4、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 5、配合团队完成每日餐品供应，确保出餐效率与时效性； 6、定期检查厨房设备运行状况，及时上报维修需求。 【岗位要求】 1、具备中西餐烹饪基础技能，能独立完成常见菜品的制作； 2、熟悉厨房操作流程，了解食品安全与卫生规范； 3、工作认真负责，具备团队协作精神，能适应高强度工作环境； 4、对菜品创新有热情，愿意学习并提升烹饪技艺； 5、有相关从业经验者优先； 6、身体健康，无传染性疾病，持有健康证者优先。

岗位职责：通过软件项目信息化建设与运维，确保信息系统建设效果达到预期目标；保障信息系统稳定运行并满足专业部门管理需要。主要工作内容是负责公司的信息化管理政策体系、制度规范在公司推行落实，协助完善信息软件建设与管理工作，并发展业务人员信息管理能力。 1、信息系统建设与运维 负责信息系统建设过程管理，包括但不限于项目立项、系统选型、需求与变更管理、项目组织实施、操作培训、数据接口管理、文档管理、验收及后评估管理等，确保信息系统建设效果达到预期目标； 负责信息系统日常运维管理，包括但不限于系统流程管理、系统岗位管理、操作权限管理、数据权限管理、功能迭代更新、日常操作答疑等，确保信息系统稳定运行并满足专业部门管理需要； 负责对信息系统的使用、运行情况进行日常监控，统计分析，提出管理优化、性能优化、业务操作优化建议，跟踪系统优化落地效果； 2、负责软件信息系统采购 组织酒店板块信息化软件系统的采购与执行工作；根据IT类采购管理规范，协助监控各级单位IT基础设施分类分权采购执行； 3、负责系统开发与外包管理 负责自主开发型项目的需求调研、组织功能设计、核验开发成果、系统集成、接口规划与设计、实施落地等工作；负责IT基础设施、信息化软件系统建设等相关人员外包服务甄选，人员服务管理。 4、按照集团要求，负责酒店板块数据、网络安全等相关制度规范推广落地等工作 任职要求：  1. 学历与经验：本科及以上学历，计算机相关专业；3年以上IT相关工作经验，有酒店乙方软件公司从业经历者优先。 2. 系统与业务认知：熟悉酒店核心业务系统（绿云PMS）的操作与原理，了解酒店前台、客房管理等基本业务流程。 3. 技术能力：了解网络运维、服务器管理基础操作，具备故障排查经验。 4. 综合素养：具备良好的沟通协调能力，能高效对接业务部门与供应商；责任心强，能承受一定的工作压力，具备问题解决导向思维。

【岗位职责】 1、在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明，接下来是更加详细的关于角色和责任的说明； 2、财务会计和控制； 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程； 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求； 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务； 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节； 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议； 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策； 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责； 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制； 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同； 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单， 必要时进行阶段性自我审计； 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告； 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动； 15、制定高质量的，及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据； 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持，为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 【岗位要求】 1、大专及以上 2、至少5年相关岗位经验

【岗位职责】 1、严格执行酒店各项管理制度，负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生，指导厨师及卫生工做好日常服务工作。 2、负责食品用料验收工作，严格执行《食品卫生法》，保证出品质量。 3、调剂好伙食品种，合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量。 4、每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。 5、听取酒店员工建议，组织下属进行业务培训，学习兄弟酒店先进经验，提高饭菜质量。 6、关心本部门员工，作好员工的思想工作，充分发挥员工积极性。 【岗位要求】 1、高中学历，或相关技校毕业。 2、具备相应的厨房管理从业经验8年以上。 3、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。 4、身体健康，作风正派。 5、持有专业的上岗证书。

To administer the day to day operations of the restaurant outlet in such a manner as to maximize revenues and minimize costs with particular attention to complete guest satisfaction, associate welfare, and profit margins. 负责餐厅每天的运营，努力降低成本、提高收入、特别是要使顾客满意、员工满意和利润达标。 SPECIFIC DUTIES 工作任务： 1. MANAGING DAY-TO –DAY OPERATIONS 日常运营管理 Supervises and manages employees. Manages allday-to-day operations. Understands employee positions well enough to performduties in employees' absence.监督和管理员工。管理所有日常操作。充分了解不同员工的岗位职责，当员工缺席时及时做出相应的安排。 Maintains service and sanitation standards inrestaurant, bar/lounge and room service areas.维护餐厅、吧台和客房送餐等区域的服务和卫生标准。 Reviews staffing levels to ensure that guestservice, operational needs and financial objectives are met.人员编制进行复查,以确保客人服务,满足业务需求和财务目标。2. LEADING FOOD ANDBEVERAGE TEAM 领导团队 Utilizes interpersonal and communicationskills to lead, influence, and encourage others; advocates soundfinancial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads byexample.利用人际关系和沟通技巧来领导、影响和鼓励其他人;提倡健全的财务/业务决策;体现诚实/完整性;领导以身作则。 Encourages and builds mutual trust, respect,and cooperation among team members.鼓励和建立相互信任,尊重,注重团队成员之间的合作。

*工作地点： 鼓浪屿，月休8天 *工作内容描述： 在财务总监带领下，控制酒店成本费用，分析酒店财务状况；合法纳税，合理安排资金运用，保证满足经营活动的资金需求，配合财务总监做好财务报告和管理工作。 1. 审核日常成本、费用、应付账款的支付； 2. 对月末结账，内部经营分析报表进行审核，及时出具经营分析ppt； 3. 对总账编制各类会计报表进行审核和合并； 4. 分析收入成本费用增减具体原因，加强成本和费用的控制，对酒店经营提出合理化建议，并向酒管公司进行汇报； 5. 对酒店成本费用进行控制，对各部门物品领用进行监管； 6. 定期组织对固定资产、经营用具、库存物品的盘点、清查； 7. 合理安排资金运用，保证满足经营活动的资金需求； 8. 对总账编制纳税申报表进行审核，加强税企沟通，及时掌握最新税收法规及税务动向； 9. 每年及时联系审计，配合做财审和税审，进行年度企业所得税汇算清缴； 10. 每年度按酒管公司的要求，与各部门共同编制下一年度酒店经营预算，并提交酒管公司审批； 11. 严格遵守酒管公司财务管理制度，并及时下发酒店，对相应部门及时培训；在日常经营活动中，对所辖各项目的流程进行及时补充； 12. 按规定年限保管好会计凭证、账簿、发票、盘点表、账单等各种财务档案； 13. 负责财务部人员每月的排班、考勤、业务考核并对其定期培训； 14. 总经理、财务总监临时安排的其他工作事项。 *胜任能力要求： 1. 中级（含））及以上会计职称； 2. 三年以上（含）酒店财务经理工作经验； 3. 熟悉酒店财务流程，有一般纳税人工作经验； 4. 熟练操作财务软件和excel等办公软件； 5. 了解酒店财务各岗位工作职责，熟悉相关财务、税收、保险、银行政策； 6. 性格开朗、为人正直； 7. 有良好的沟通能力和管理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更等事务； 2、准确记录并核对客人信息，确保登记资料完整无误； 3、解答客人咨询，提供酒店服务、周边设施及旅游信息； 4、处理客人投诉及突发情况，及时向上级反馈并跟进解决； 5、负责前台现金、票据的保管与交接，确保账目清晰； 6、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象； 7、协助完成部门其他临时性工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能耐心细致地处理客户需求； 2、普通话流利，具备基础英语交流能力者优先； 3、能适应倒班工作制（含夜班），具备较强抗压能力； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统； 5、工作认真负责，注重团队协作，无不良职业记录； 6、有华住酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可培训上岗。

岗位职责： 1.全面负责酒店厨房运营管理：制定并执行厨房工作计划，确保菜品质量、口味及出品标准符合酒店要求。 2.统筹厨房团队管理，包括人员调配、工作安排、绩效考核及培训指导，提升团队整体技能与工作效率，负责菜单设计与开发，结合市场需求及酒店定位，定期更新菜品创新，提升客户满意度。 3.严格把控食品成本、制定采购计划、监督原材料验收、储存及使用，确保成本控制在合理范围内。 4.落实食品卫生安全与卫生管理制度，确保厨房操作符合国家相关法规及酒店卫生标准。 5.协调与其他部门的沟通合作如前厅、采购等，确保厨房运营顺畅，满足客户需求。 6.处理厨房突发问题，如设备故障、人员短缺等，及时制定解决方案，保障正常运营。 7.定期对厨房、餐厅等区域进行卫生检查与风险评估，制定改进方案并监督执行。 8.组织食品安全培训，提升员工食品卫生安全意识与操作规范。 岗位要求： 1.具备丰富的厨房管理经验，熟悉高端酒店厨房运营模式。 2.精通终须餐烹饪技术，擅长菜品创新与研发，具备根据市场需求调整菜单的能力。 3.具备优秀的团队管理能力，能够有效激励员工，提升团队凝聚力与执行力。 4.熟悉《食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》等法规，持有食品安全管理员证书优先。 5.良好的沟通能力。

【岗位职责】 1、负责酒店楼宇设施设备的日常巡检、维护及保养工作，确保设施设备正常运行 2、制定并执行楼宇设备年度/季度维护计划，监督维保单位按标准完成工作 3、处理突发性设备故障，组织应急抢修并及时上报维修进度 4、管理工程部工具设备及备品备件库存，做好采购申请与领用登记 5、监督外包服务商工作质量，定期评估服务商履约情况 6、培训指导下属员工，提升团队专业技能与服务水平 7、配合完成节能降耗指标，提出设施改造优化建议 8、严格执行安全操作规程，确保作业过程符合HSE标准 【岗位要求】 1、大专及以上学历，机电、暖通、自动化或相关工程专业 2、3年以上星级酒店或商业综合体工程管理经验，2年以上主管岗位经验 3、熟练掌握强电/弱电、给排水、暖通、消防等系统原理及维保标准 4、持有高压电工证/制冷证/消防设施操作员证等职业资格证书 5、具备设备故障诊断能力，熟练使用CAD看图及BMS系统 6、较强的团队管理能力与跨部门协调能力 7、能适应倒班工作制，具备处理突发事件的应变能力 8、身体健康，无恐高症等职业禁忌症

【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表，提供各种财务数据，上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、统招本科学历，具有2年以上财务管理经验优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

*工作地点： 鼓浪屿，月休8天 *工作内容描述： 1. 按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将运送情况做好记录； 2. 协助做好大堂寻人服务，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 3. 按照服务流程迎送客人，提供拉门服务，电瓶车接送服务； 4. 维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通 5. 负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 6. 受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 7. 协助维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 8. 积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 *胜任能力要求： 1. 有驾照； 2. 良好的沟通技巧； 3. 形象好、气质佳。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品及饮品； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、及时处理顾客的合理需求及反馈，提升顾客满意度； 6、协助完成餐厅日常盘点及库存管理工作； 7、遵守酒店规章制度及服务流程，确保服务标准化。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立及走动的工作状态； 3、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 4、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 5、有相关餐饮服务经验者优先，无经验者可提供培训； 6、能够适应早晚班及节假日排班工作。

【岗位职责】 1、管理一个高效的厨房团队、监督所有厨房的出品。 2、制定员工工作日程安排。 3、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督厨房收到的食品的质量与数量。 9、经常检查厨房设备，做好维护工作。 10、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 11、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 12、与各部门建立良好的联系。 13、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策按国家规定的执行。 14、参与菜单计划，推荐新菜，并组织厨房和餐厅执行新菜的推出。 15、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力，检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。。 4、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 5、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 6、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 7、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 8、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 9、以良好的态度履行自己的职责。 10、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 11、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。

岗位职责： 1、整体运营管理 （1）制定并执行餐饮部门的年度运营计划、营销策略及预算，确保达成业务目标及利润指标。 （2）监督餐厅、宴会、等各餐饮业态的日常运营，包括菜品质量、服务流程、客流量及客户满意度。 （3）管理餐饮团队，包括招聘、培训、绩效考核及团队文化建设，确保高效协作与执行力。 2、餐饮品质与创新 （1）主导菜单设计与菜品创新，结合市场趋势与酒店定位，提升品牌竞争力。 （2）确保食品安全及卫生标准符合国际规范，定期检查厨房设备与操作流程，预防安全事故。 （3）负责重大活动（如宴会、会议、节庆）的餐饮服务协调与执行，提升客户体验。 3、成本控制与资源管理 （1）监控食材采购、库存及人力成本，优化成本结构，提升利润率。 （2）协调与工程、财务等部门合作，确保设备维护、预算编制及数据分析的高效性。 3、品牌推广与客户关系 （1）制定并实施餐饮营销活动（如促销、跨界合作），提升品牌曝光与客源。 （2）处理客户投诉并建立反馈机制，维护高端客户关系，提升复购率与口碑。 任职资格： 1、经验要求 （1）统招专科及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 （2）8年以上高端酒店餐饮管理经验，其中至少3年担任同岗位（如餐饮总监）或同等管理职位，具备国际品牌酒店（如万豪、希尔顿、凯悦等）或知名连锁酒店背景者优先。 （3）熟悉中西餐、宴会及高端餐饮服务流程。 2、核心能力 （1）领导力与团队管理：擅长激励团队，具备跨部门协调与冲突解决能力。 （2）商业敏锐度：精通餐饮成本控制、数据分析及市场趋势分析，能制定盈利性策略。 （3）服务标准把控：熟悉高端酒店服务标准（如五星级酒店要求），注重细节与客户体验。 3、其他要求 （1）良好的职业道德与抗压能力，能适应弹性工作时间（含节假日及加班）。 （2）熟练使用酒店管理系统及办公软件。