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  • 客服

  • 天津-和平区 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司旗下酒店品牌的新媒体矩阵(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度和用户粘性; 2、制定并执行新媒体运营策略,结合酒店行业特点,策划线上营销活动,推动粉丝增长及转化; 3、撰写高质量原创文案,包括活动推广、品牌宣传、产品介绍等,确保内容符合品牌调性; 4、监测和分析新媒体运营数据(如阅读量、互动率、转化率等),定期输出运营报告并提出优化建议; 5、跟踪行业热点及竞品动态,及时调整运营策略,保持内容创新性和竞争力; 6、协调设计、市场等部门,确保视觉素材与文案内容的高质量输出。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,新闻学、传播学、市场营销、广告学等相关专业优先; 2、2年以上新媒体运营经验,熟悉酒店、旅游或服务行业者优先; 3、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成创意策划及内容生产; 4、熟练使用主流新媒体平台(微信、抖音、小红书等)及运营工具(如排版编辑器、数据分析工具等); 5、对数据敏感,具备较强的逻辑分析能力,能通过数据优化运营策略; 6、年龄26-36岁,工作细致负责,具备良好的沟通能力和团队协作精神。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责公司市场活动的策划、组织与执行,包括但不限于新品发布会、行业展会、客户答谢会等,确保活动顺利进行并达到预期效果。2. 撰写并发布公司新闻稿、产品宣传资料、市场活动报道等文案内容,提升公司品牌形象及市场知名度。3. 管理与维护公司官方网站、社交媒体平台(如微博、微信公众号、抖音等)的内容更新与互动,增强用户粘性与活跃度。4. 监测市场动态及竞争对手信息,定期分析并汇报市场趋势,为公司市场策略调整提供数据支持。5. 协调内外部资源,与广告公司、媒体机构等建立良好合作关系,拓展市场宣传渠道。6. 参与制定市场传讯年度计划与预算,监控执行效果,确保资源有效利用。任职资格:1. 大专及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学等相关专业优先。2. 具备2年以上市场传讯或相关领域工作经验,熟悉市场活动策划与执行流程。3. 优秀的文字撰写与编辑能力,能够独立完成各类宣传文案的创作。4. 熟练掌握社交媒体运营技巧,具备良好的数据分析与策略调整能力。5. 良好的沟通协调能力,能够与内外部团队有效合作,推动项目顺利进行。6. 对市场动态敏感,具备快速学习与适应新环境的能力,勇于接受挑战。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 团队领导与监督:领导和管理礼宾团队,确保所有员工为每位客人提供卓越的客户服务和个性化关注。监督员工排班、任务委派和绩效评估,以确保礼宾台始终高效运作。 • 卓越的客户服务:协助客人提供各种服务,包括餐厅预订、交通安排、活动门票和当地景点推荐。为 VIP 和高端客人提供个性化服务,确保以谨慎和专业的态度满足他们的需求。• 协调与解决问题:与前台、客房部和餐饮部等其他部门密切合作,确保客人的要求和特殊安排得到顺利协调。专业地处理客人的投诉和疑虑,确保任何问题都能迅速得到解决并让客人满意。 • 当地知识和专业知识:深入了解当地景点、餐饮选择、活动和活动,为客人提供准确而有价值的建议。与当地供应商、餐厅和服务提供商建立并保持关系,为酒店客人提供独家体验。 • VIP 和特别宾客服务:确保 VIP 宾客和其他高端人士得到特别关注,以谨慎和专业的态度处理他们的要求和安排。为 VIP 宾客协调特别活动、行程和个性化体验,以提升他们的入住体验。 • 培训和员工发展:为礼宾团队提供持续的培训和指导,确保他们了解酒店服务、当地景点和宾客服务标准。定期召开团队会议和反馈会议,以不断提高团队绩效和宾客满意度。 • 报告和行政职责:准备礼宾活动、宾客要求和服务挑战的每日报告,确保管理层了解部门绩效。管理礼宾台的库存和资源,确保地图、小册子和活动门票等用品库存充足。任职资格:曾担任过礼宾或客户服务工作,最好是在豪华酒店环境中担任主管。具有很强的领导能力和团队管理能力,能够培训和激励员工。出色的沟通和人际交往能力,专注于提供卓越的客户服务。对当地景点、餐厅和活动有深入的了解。英语熟练;会其他语言者优先。能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。熟悉酒店物业管理系统 (PMS) 和礼宾软件者优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、熟悉电脑操作。 2、具有良好的中英文表达能力。
  • 客房主管

    4千-6千
    天津-和平区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准; 2、制定并执行客房服务流程及操作规范,监督员工工作质量,定期检查客房卫生及设施状况; 3、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业技能; 4、处理客房服务中的突发事件及客户投诉,及时解决问题并优化服务流程; 5、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理调配资源,降低运营成本; 6、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,确保客房服务与其他环节无缝衔接。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程及行业标准; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并处理团队矛盾; 4、注重细节,责任心强,能够承受高强度工作压力; 5、年龄28-40岁,身体健康,形象端正,具备良好的沟通协调能力; 6、熟练使用办公软件,具备基础的数据分析及报告撰写能力。
  • 天津-和平区 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁工作,包括更换床单、被罩、枕套,整理床铺,清洁卫生间、浴室、地面、家具等,确保客房整洁卫生; 2、检查客房设施设备(如电视、空调、灯具、电话等)是否正常运转,发现问题及时报修; 3、补充客房内一次性用品(如洗漱用品、茶叶、矿泉水等),确保物品充足; 4、按照标准流程处理客人遗留物品,并做好登记与交接; 5、及时响应客人的合理需求,提供周到细致的服务; 6、协助楼层主管完成客房检查、盘点及其他临时性工作; 7、遵守酒店安全及卫生管理制度,确保工作区域符合标准。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游服务或相关专业优先; 2、2年以上酒店客房服务工作经验,熟悉客房清洁流程及标准; 3、具备良好的服务意识,工作细致认真,能适应高强度工作; 4、身体健康,无不良嗜好,能适应倒班工作制; 5、具备基本的沟通能力,能与同事及客人保持良好互动; 6、服从管理,责任心强,具备团队协作精神。
  • 天津-和平区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转; 2、制定并执行客房部的工作计划、服务标准及操作流程,监督落实各项规章制度; 3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务技能与工作效率; 4、检查客房清洁、布草更换、设备维护等工作质量,确保符合酒店卫生及安全标准; 5、控制客房部成本,合理管理物资消耗,定期盘点库存并提出优化建议; 6、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)协调配合,保障酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店客房部管理经验,熟悉客房部运营流程及服务标准; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并提升服务质量; 4、注重细节,执行力强,能高效解决运营中的各类问题; 5、年龄30-40岁,身体健康,能适应弹性工作安排; 6、良好的沟通协调能力及抗压能力,责任心强。
  • 弱电维修

    4千-5千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 天津-和平区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及问询服务; 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调相关部门确保客房分配合理; 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询,提供个性化建议; 4、妥善处理客人投诉及突发情况,及时上报并跟进解决; 5、协助收银工作,核对账目并确保结算流程规范; 6、维护前厅区域整洁有序,保持专业服务形象; 7、完成上级交办的其他前厅运营支持工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店前厅接待或相关服务岗位工作经验; 3、年龄26-40岁,形象端正,普通话标准,具备基础英语沟通能力; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 5、具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神; 6、能适应倒班工作制,抗压能力强。
  • 大堂副理

    4千-5千
    天津-和平区 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店大堂区域的日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效; 2、接待VIP客人,处理客人投诉及突发事件,提供及时、专业的解决方案; 3、监督前台、礼宾、客房等一线部门的服务质量,协调各部门工作衔接; 4、检查大堂设施设备运行状态,维护酒店形象及环境标准; 5、协助前厅经理制定服务标准及培训计划,提升员工业务能力; 6、完成每日运营报表,分析客户反馈并提出改进建议; 7、执行酒店安全管理制度,确保宾客及员工安全。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上高星级酒店前厅或大堂副理工作经验; 3、年龄26-32岁,形象气质佳,具备优秀的职业素养; 4、精通酒店前台系统(如Opera),熟练使用办公软件; 5、出色的沟通协调能力及突发事件处理经验; 6、英语口语流利,能熟练接待外籍宾客; 7、具备较强的服务意识、抗压能力及团队管理能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、有多年驾驶经验。 2、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 领导与团队管理:领导、培训和监督礼宾团队,确保他们为所有客人提供优质、个性化的服务。监督员工排班、绩效管理和礼宾台的日常运营,始终确保高效的服务。 • 卓越的客户服务:协助客人提供各种服务,包括餐厅预订、活动门票、旅游、交通安排和当地推荐。为 VIP 客人提供个性化服务,确保及时专业地满足他们的喜好和特殊要求。 • 当地专业知识和建议:随时了解当地景点、餐饮选择、活动和活动,为客人提供准确和有用的信息,以提升他们的住宿体验。与当地供应商、餐厅和服务提供商建立关系,为酒店客人提供独家体验和建议。 • 协调和特殊要求:与其他部门(如客房部、前台和餐饮部)协调,确保高效顺利地处理客人的要求。处理客人的特殊要求,例如安排独特体验、特殊递送或交通,确保客人获得无缝体验。• 问题解决和问题解决:及时专业地管理和解决客人投诉或问题,始终确保客人满意。预测客人需求并采取主动措施,确保从入住到退房的完美体验。• VIP 和高端客人管理:确保 VIP 和高端客人得到卓越的服务和个性化关注,谨慎管理他们的行程、特殊要求和隐私。为 VIP 客人协调特殊服务,包括个性化客房设置、独家体验和定制建议。• 行政和报告职责:准备礼宾服务的每日报告,包括客人互动、特殊要求和运营挑战。管理与礼宾相关的任何用品的库存和订单,例如地图、小册子和活动门票。任职资格:拥有丰富的礼宾或客户服务工作经验,最好是在酒店环境中。具备出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。深入了解当地景点、餐饮、活动和活动。具备出色的沟通和人际交往能力,能够处理高压情况和客户要求。英语熟练;会其他语言者优先。能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。熟悉酒店物业管理系统 (PMS) 和礼宾系统者优先。
  • 苏州 | 10年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    备注:此岗位工作地点在长沙,非诚勿扰!! 岗位职责 一、门店赋能与人才体系建设 1、人才招聘与配置:建立高效的招聘渠道,确保各门店关键岗位及时到岗。 2、培训体系搭建与落地:搭建覆盖全岗位、分层级的培训体系,组织开发或引进优质培训课程,建立内部讲师团队。 二、企业文化建设 1、文化体系规划与优化升级 2、文化传播与宣导 三、部门管理与流程优化 1、SOP流程建设:全面梳理和优化人力资源与行政各模块的标准化操作流程,如招聘、入职、离职、考勤、绩效考核、行政接待等。 2、确保SOP流程落地并定期进行更新优化。 3、部门团队管理与建设 四、行政支持 1、协助总经理处理外部关系维护等相关事务。 2、统筹管理公司级会议、年会等大型活动。 备注:工作经验10年以上,至少2年以上同岗位经验(总监或高级经理级),有多门店、连锁业态人力资源管理经验优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率达到希尔顿品牌标准; 2、制定并执行餐厅的运营计划,包括人员排班、成本控制、卫生管理及食品安全等; 3、监督餐厅员工的服务表现,定期组织培训,提升团队的专业技能和服务水平; 4、处理顾客投诉及突发事件,确保顾客满意度,维护酒店品牌形象; 5、与厨房团队紧密合作,确保菜品质量、出餐速度及菜单更新符合市场需求; 6、负责餐厅的营收分析,制定并落实提升营业额和利润的策略; 7、定期检查餐厅设备设施的运行状况,确保其正常使用并及时报修维护; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉餐厅运营流程及服务标准,有酒店行业经验者优先; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队达成目标; 3、良好的沟通协调能力,能够妥善处理顾客及员工关系; 4、具备较强的成本控制意识和数据分析能力; 5、工作细致认真,责任心强,能够适应高强度的工作环境; 6、具备基础的英语沟通能力,能够与外籍顾客交流; 7、能够接受灵活的工作时间安排,包括周末及节假日值班。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房日常运营管理工作,确保布草、制服洗涤质量符合希尔顿品牌标准 2、监督洗衣房设备运行状态,协调工程部进行定期维护保养,确保生产安全与效率 3、制定并执行布草收发流程,做好与客房部、餐饮部的服务对接与库存管理 4、负责洗衣房员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业技能与服务意识 5、控制洗涤剂等耗材使用成本,优化水电能耗管理,达成部门预算目标 6、建立完善的质量检查体系,处理布草破损、染色等突发问题并制定预防措施 7、参与新酒店筹备期洗衣房设备选型、流程设计及开业物资准备工作 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或相关服务行业1年以上管理经验,熟悉工业洗涤设备操作流程 2、掌握纺织品特性及去渍技术,了解洗涤化学品安全使用规范 3、具备较强的团队管理能力,能适应倒班工作制及高强度作业环境 4、熟练使用办公软件,能够制作生产报表及进行基础数据分析 5、持有酒店管理或相关专业证书者优先,优秀应届毕业生可培养 6、工作细致严谨,具备解决突发问题的应变能力和成本控制意识
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会部门的日常运营管理工作,包括宴会策划、执行及后续服务跟进; 2、协调与客户沟通,确保准确理解客户需求,并提供专业的宴会方案及建议; 3、监督宴会场地布置、设备调试及服务流程,确保活动顺利进行; 4、管理宴会服务团队,包括人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平; 5、控制宴会成本,合理调配资源,确保活动在预算范围内高效完成; 6、处理宴会过程中的突发问题,及时提供解决方案,确保客户满意度; 7、与其他部门(如餐饮、厨房、销售等)紧密协作,确保宴会服务无缝衔接; 8、定期分析宴会运营数据,提出优化建议,提升服务质量和效率。 【岗位要求】 1、具备宴会管理或酒店餐饮相关工作经验,熟悉宴会服务流程及标准; 2、优秀的组织协调能力,能够高效管理团队并处理多任务; 3、出色的沟通能力,能与客户、同事及上级有效协作; 4、具备较强的抗压能力,能灵活应对突发情况; 5、对服务细节有高度敏感度,注重客户体验; 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 7、具备良好的职业素养,工作积极主动,责任心强。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:一、客人入住与退房:1.欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。2.协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。二、客户互动与卓越服务:1.回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。2.预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。三、问题解决与投诉处理:1.专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。2.与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。四、房间分配与协调:1.协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。2.与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。五、沟通与跨部门合作:1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。2.确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店的物业管理系统(PMS)中,以便未来的入住体验。六、行政与报告职责:1.管理酒店物业管理系统(PMS)中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。任职资格:1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。2、优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。3、熟悉酒店物业管理系统(PMS)及一般的前台操作流程。4、优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。5、精通英语;掌握其他语言者优先考虑。6、能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位为宴会厨房编制,需有中式炒锅工作背景与经验
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 运营监督:管理所有公共区域的日常清洁和维护,包括大堂、洗手间、走廊和室外空间。定期检查以确保公共区域符合清洁、卫生和安全标准。 • 团队领导和监督:监督和领导公共区域清洁团队,分配任务并监控绩效。培训团队成员清洁技术、安全程序和设备使用。 • 合规和安全:确保所有清洁实践均符合酒店政策、当地法规和健康和安全标准。监控清洁化学品和设备的处理和储存,以防止危害。 • 客人满意度:及时专业地解决客人对公共区域清洁的询问和疑虑。与前台和其他部门合作,确保公共空间符合客人的期望。 • 库存和供应管理:维护公共区域的清洁用品、设备和便利设施的库存。与采购团队协调以根据需要补充库存。 • 流程改进:确定改进清洁流程的机会并实施创新解决方案。制定并执行清洁计划以确保一致性和效率。 • 报告和记录:准确记录清洁计划、检查和团队绩效。向相关部门报告公共区域的维护问题或需要维修的情况。任职资格:• 拥有客房部或公共区域管理方面的经验,至少有 2-3 年的主管职位经验,最好是在酒店业。• 熟悉清洁技术、卫生标准和清洁设备的使用。 • 出色的领导能力和团队管理技能。 • 强大的组织和时间管理能力。 • 出色的沟通和人际交往能力,注重客人满意度。 • 熟悉物业管理系统 (PMS) 和客房部软件是一种优势。 • 获得健康和安全标准认证是一种优势。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    宴会厨房招聘以下方向主管: -炒锅主管 -上什主管 -烧腊主管
  • 天津-和平区 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责商务酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营策略,确保完成各项经营指标; 2、统筹酒店各部门(前厅、客房、餐饮、销售等)的协调运作,优化服务流程,提升客户满意度; 3、负责酒店市场推广及客户关系维护,拓展商务客户资源,提高酒店入住率和营收水平; 4、监督酒店成本控制及预算执行,合理调配资源,确保运营效益最大化; 5、建立并完善酒店管理制度及服务标准,定期组织员工培训,提升团队专业能力; 6、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象,确保运营安全与合规性。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2、3年以上商务酒店或中高端酒店管理经验,具备独立运营酒店的能力; 3、熟悉酒店行业运营模式及市场动态,具备较强的市场分析及营销策划能力; 4、优秀的团队管理及沟通协调能力,能高效推动跨部门协作; 5、年龄32-40岁,责任心强,抗压能力突出,能适应高强度工作节奏; 6、具备良好的职业素养,无不良从业记录。
  • 天津-和平区 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、优化酒店管理体系,完善服务流程与标准,提升整体运营效率及客户满意度; 3、统筹酒店市场营销策略,开发潜在客户资源,提高酒店市场占有率及品牌影响力; 4、负责成本控制与预算管理,监督财务收支情况,确保酒店盈利目标的实现; 5、领导并管理酒店各部门团队,包括前厅、客房、餐饮、工程等,协调解决运营中的问题; 6、维护与政府、行业协会、合作伙伴等外部关系,处理突发事件及客户投诉; 7、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进方案,推动酒店持续发展。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; 2、3年以上星级酒店或高端酒店管理经验,具备同岗位工作经验者优先; 3、熟悉酒店运营全流程,精通前厅、客房、餐饮等核心部门管理; 4、具备出色的市场洞察力与营销策划能力,能独立制定并执行经营策略; 5、优秀的团队领导能力及沟通协调能力,能高效处理复杂问题; 6、年龄30-40岁,身体健康,责任心强,能承受高强度工作压力; 7、熟练使用酒店管理系统及办公软件,具备数据分析能力。
  • 天津-和平区 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保前厅各岗位(前台、礼宾、总机等)高效运转; 2、制定并优化前厅服务流程及标准,监督执行情况,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录与反馈; 4、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工业务能力与服务意识; 5、协调与其他部门(如客房、销售、财务等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、监控前厅部经营数据(如入住率、营收等),定期分析并提出改进建议; 7、落实酒店安全管理制度,确保前厅区域安全及保密工作合规。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验,熟悉Opera等酒店管理系统; 3、年龄30-40岁,形象气质佳,具备优秀的沟通协调与应变能力; 4、精通前厅服务标准及流程,对客户服务有深刻理解; 5、具备较强的团队管理能力与数据分析能力,能承受工作压力; 6、英语听说读写流利,能熟练处理涉外宾客需求。
  • PA技工

    3千-4千
    贵阳 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 园林维护

    3千-4千
    贵阳 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 日常养护:负责酒店园区内花草树木、绿植的日常养护,包括浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等工作,确保植物长势良好、形态美观。 2. 景观维护:维护园林景观设施(如喷泉、假山、花架、步道绿植边界等),及时修复损坏部件,保障设施功能正常、外观整洁。 3. 季节性管理:根据季节变化调整养护方案,如春季育苗补种、夏季防暑遮阴、秋季落叶清理、冬季防冻保护,确保园林景观四季呈现良好状态。 4. 工具与物料管理:妥善保管园林养护工具(剪刀、喷雾器、割草机等),定期检查维护;合理领用化肥、农药、花籽等物料,做好使用记录,避免浪费。 5. 安全与合规:严格按照安全规范操作园林设备,正确使用农药等化学品,避免安全事故;遵守酒店环保规定,确保养护作业符合绿色环保要求。 6. 协作配合:配合酒店活动需求(如婚礼布置、节日装饰),协助完成园林区域的临时绿植摆放、景观调整;与客房、餐饮等部门沟通,响应园林相关的客诉或需求。 7. 记录与汇报:记录每日养护工作内容、植物生长状况及设施维护情况,定期向主管汇报园林维护问题及改进建议。 任职要求 • 学历与经验:高中及以上学历,1年以上园林养护或相关工作经验,了解常见园林植物生长特性。 • 技能要求:掌握基本园林养护工具操作方法,能识别常见植物病虫害并进行防治;具备基础审美能力,可按要求修剪绿植造型。 • 素质要求:工作认真负责,有耐心和责任心,能适应户外作业(需承受一定风雨、高温等环境);服从管理,具备团队协作意识。
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