岗位职责 1、 了解康乐部客情，给员工详细布置当班的任务。 2、 确保按规格布置场地摆设，负责维持高标准的服务程序。 3、 参加并督促每一流程的服务，保证服务的连贯性与有条不紊 4、协助直属KTV/SPA沐足/棋牌室茶坊主管，做好相关区域行政管理工作 岗位要求 1、中专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉康乐服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

请匹配下方要求，带上方案。一经采纳，择优录用。 （武汉市江夏区庙山经济开发区 | 90间客房 | 中高端商务型酒店） 岗位概述 职位名称：酒店总经理/店长（扭亏攻坚方向） 工作地点：武汉市江夏区庙山经济开发区阳光大道。 关键绩效目标 经营指标 3—4个月内出租率≥80%，7个月稳定在90%+ - 实现RevPAR≥200元（当前210元×63% → 目标250元×90%） - 企业协议客户收入占比≥45%，OTA渠道综合评分4.9+ 核心岗位职责 一、战略攻坚与市场破局 收益管理体系重构 二、渠道运营与流量攻坚 直销体系深挖 三、成本歼灭与效能革命 人力效能升级 四、团队铁军与文化打造 数据化作战文化 晨会聚焦三大指标：OCC、ADR、RevPAR； 实施“红黄蓝”预警机制。

【工作职责】 要照顾好每一位客人，把握解决客人问题的“机会”，以确保给客人一个难忘的入住体验满足客户的需求 。 尊重所有的宾客，不管是酒店内部的还是外部的。 与酒店所有部门团结协作。 提供优质服务。 保持良好的工作环境。 建立良好的客户关系。 具备创新能力。

【岗位职责】 1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品； 2、准备各种果冻和较少的生面； 3、做好并保持工作区域和设备的清洁工作； 4、确保有足量的面包供应。 【岗位要求】 1、高中以上学历，在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验1年以上； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、熟练面包制作工艺及高超技能。

西餐厅主管 大堂吧主管 宴会厅主管 有相关工作经验者优先考虑，可接受晋升

1. 酒店体量与市场定位（Hotel Profile） • 品牌：Artyzen Habitat（雅辰悦居），定位为高端生活方式品牌 • 房间数：约 500 间客房（两店合计） • 主要市场：本地休闲（Leisure）、MICE、企业客户（Corporate）、国际散客（Transient） • 数字化重点：抖音本地生活、微信私域、OTA、官网直订 • 市场挑战：提升品牌认知度、强化社交媒体内容、推动餐饮与婚宴销售 ________________________________________ 2. MarCom 岗位定位（Position Overview） • 岗位名称：Marketing & Communications Manager（MarCom Manager） • 汇报线（Reporting Line）： • 直接汇报：Director of Sales & Marketing（市场销售总监，即您本人） • 虚线汇报（如适用）：集团品牌市场部（Artyzen Group Brand Team） • 编制：全职驻店岗位（FTE），非外包 ________________________________________ 3. MarCom 工作职责（Core Responsibilities） 该岗位需主导并执行以下核心工作，部分创意内容可外包协作： ✅ 由 MarCom Manager 主导完成（不可外包）： • 制定并执行年度/季度市场推广计划（含节庆、婚宴、餐饮促销等） • 管理酒店官方社交媒体（微信公众号、抖音、小红书）内容策划与发布 • 搭建并运营微信私域流量（会员体系、社群、小程序商城） • 协同销售团队制作销售工具包（PPT、电子册、RFP响应） • 管理本地媒体关系、KOL/KOC合作与公关活动 • 数据分析：各渠道表现（OTA、抖音、官网）及ROI评估 • 预算管理：MarCom年度预算编制与执行监控

该职位为珠海瑞吉酒店 岗位概述： 负责管家部工作如楼层、公共区域、花房、洗衣房、制服房及布草房等 保持酒店的清洁 职责和义务： 负责管家部工作。 管理和控制所有客房和洗衣房的运行。 负责酒店全面的清洁。 确保迅速报告维修数据。 建立监督部门目标完成情况的系统。 建立使部门内资源得以有效充分使用的合理程序。 确保客人需求与合理的要求被满足。 寻找机会不断发展对客服务。 确认VIP客人，常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务。 岗位技巧及经验： 至少3年以上助理行政管家工作经验，以及3—5年客房部其他职位工作经验。 具有良好的关于客房部楼层，PA，以及洗衣房基本运作方面的专业知识。 良好的管理能力。 一定的管理技巧。 有改进服务品质的方法。

1、负责督导本部下属员工，维持日常工作的顺利运作转； 2、保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作； 3、负责向厨房，餐厅，酒吧提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品； 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。   5、协调管事部主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。   7、与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。   岗位要求 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养放放； 3、有较强的责任心，工作认真踏实。

【岗位职责】 1、负责点心的日常运营管理，确保点心出品质量稳定、符合标准； 2、制定点心菜单，研发创新点心产品，定期更新品种以满足客户需求； 3、监督点心制作流程，把控食材采购、储存及使用，确保食品安全与卫生； 4、培训并指导点心厨师团队，提升团队技能水平和工作效率； 5、协调部门的合作，确保出餐节奏与整体运营顺畅； 6、控制点心厨房成本，合理规划食材用量，减少浪费； 7、有同等职位经验

1、在行政管家的指导下，负责部门每日的运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及相关区域卫生和各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、熟悉清洁卫生技能并能培训新员工

❤希望候选人有南方沿海城市工作经验 1.Monitors Housekeepingpersonnel to ensure all guests and internal customers receive prompt andcourteous service. 监督管家部人员，以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。 2.Oversees laundryoperations. 监管洗衣房的营运。 3.Inspects guestroomand public areas on a regular basis to ensure that the furnishings, facilities,and equipment are clean and in good repair. 定期对客房和公共区域进行视察，以确保家具、设施和设备等得到良好的清洁和修缮。 4.Manages springcleaning schedules. 管理大清扫日程安排。 5.Makes recommendationsto the General Manager or designate regarding the upkeep of furnishings,facilities, and equipment, ensuring they are clean and in good repair. 就家具、设施和设备的保养向总经理或其代理人提出建议，确保所有家具、设施和设备均得到良好清洁和修缮。 6.Informs otherdepartments of Housekeeping matters that concern them, particularly the LaundryDepartment, the Engineering Department, the Front Office, and the Food andBeverage department. Maintains open channels of communication with otherDepartment Heads and the General Manager or the General Manager’s designate. 向其它部门通报管家部与其有关的事项，特别是洗衣部、工程部、前厅部和餐饮部。与其它部门负责人、总经理或其代理人保持良好的交流渠道。 7.Establishes andmaintains effective human relations and works with human resources to ensurethat team member’s performance is effectively managed. 建立并保持良好的人际关系，与人力资源部门一起对团队成员的工作表现进行有效管理。 8.Conducts regular department meetings. 定期召开部门会议。 9.Identifies and ensures highest possible standard ofcleanliness, maintenance, guest room supplies and amenities at a realisticcosts. 在合理的成本范围内，确认并保证清洁工作、保养工作、客房物品供应和酒店用品的最高标准。 10.Supervises outside contractors to ensure contractualcompliance. 对外来承包商进行监督，以确保合同严格执行。 11. Implements and controls Housekeeping procedures thatprovide for the health and safety of personnel and guests, such as lost and foundservice, key control, security and emergency procedures and environmentalprocedures. 执行并管理管家部关于工作人员及客人健康和安全的规定，如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况以及环境保护的工作程序。 12.Is prepared to implement assigned tasks during emergenciessuch as fires, power failures and bomb threats. 能够在紧急情况下完成被分派的任务，如火灾、断电或炸弹威胁等事件期间。 13.Works with Human Resources on manpower planning andmanagement needs. 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 14.Works with Financial Controller in the preparation andmanagement of the Department’s budget. 和财务总监一起制作和管理部门预算。

岗位职责： 1、确保酒店管辖区域安全； 2、前台送物/前往楼层拿物品送（人工、机器人）； 3、不需要送物的时候值守前台（大堂），维护执勤区域安全秩序，对发现的安全隐患/风险点及时上报 4、保持大堂干净整洁（收拾纸杯、整理沙发等）； 任职要求： 1、35岁以下，身高168cm以上，形象良好； 2、身体健康，吃苦耐劳，有工作责任心，服务意识强，能胜任保安工作； 3、遵守公司各项规章制度，服从安排，态度。

【岗位职责】 1. 全面负责酒店设施设备的日常维护、保养和检修工作，确保设备正常运行，延长设备使用寿命；监督安保人员对酒店进行日常巡逻和监控，及时发现并处理设施设备及安全方面的隐患，防止各类安全事故的发生。 2. 根据酒店的经营需求和发展规划，制定工程改造和更新计划，推动酒店设施的升级和完善。 3. 监控酒店的能源消耗情况，制定并实施节能措施，降低能耗成本。 4. 制定工程部门的年度预算，合理分配和使用资金。严格控制工程维修、改造等项目的成本，确保各项费用支出在预算范围内，为酒店创造经济效益。同时，合理安排安保资源，控制安保成本，确保安保工作质量不受影响。 5. 建立健全酒店的安全管理制度和操作规程，如门禁管理、访客登记、消防安全管理等，并监督各部门严格执行。 6. 负责工程安保部人员的招聘、培训、考核和晋升等工作，合理安排人员岗位，确保部门工作的高效运转。制定员工培训计划，定期组织专业技能培训和安全教育，提升团队整体素质和业务能力。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历，工程、机电、安全管理等相关专业优先。 2.  8年以上酒店工程管理及安保管理经验，熟悉酒店工程管理和安保管理的各个环节。具有酒店筹建、筹备、运营等全周期工作经验，尤其是国际品牌酒店或高星级酒店的相关经验者优先。 3.  具备全面的工程管理专业知识，熟悉酒店大型设备系统的基本配置、选型及市场状况，如中央空调、电梯、锅炉、给排水、强弱电、配发电、消防控制系统等。 4.  熟悉国家安全法律法规和消防规范，精通消防法规、治安管理条例及酒店安全标准。 5.  熟练安防监控系统及消防设备，掌握机电工程设计基础知识，熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理。 6.  能够熟练使用办公软件和工程管理软件。 7.  具备出色的沟通协调能力，能够与酒店内部各部门以及外部供应商、执法部门等进行有效沟通。 8.  具备良好的领导力和影响力，能够激发团队潜能，推动团队目标达成。

【岗位职责】 1、根据酒店和品牌的烹饪指导和流程, 制作并展示菜肴。 2、视活动或餐饮提供方式而定，可能需要在客人面前在餐厅内准备食物。 3、确保在合适的温度下，高质量、高标准的呈现菜肴。 4、适时提供菜肴, 以满足客人的期望。 5、根据酒店要求而定, 可能需要参与收货、检查及贮存货品。 6、根据客人数量和特殊活动的变化，合理安排他/她的工作和时间。 【岗位要求】 1、团队精神。 2、全面的、有计划的工作方法。 3、良好的个人卫生。 4、团队领导力。 5、注重细节和质量。 6、适应能力。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、学历不限 2、至少3年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力、技术指导 4、视力良好 5、身体健康，抗压能力强

一、岗位及素质要求： 1.    应聘者具备5年以上国际品牌五星级酒店人力资源管理工作经验，有国际奢华品牌酒 店或跨国公司经验者优先 2.    应聘者需全日制本科及以上学历，专业为人力资源管理、酒店管理等相关专业 3.    35周岁以下，个人形象气质好，中英文流利，具有较好的文字功底和展示技巧 4.   具有良好的沟通协调能力，熟练掌握面试技巧、绩效面谈、员工培训等能力 5.  学习能力强，具备开拓和创新精神，能运用新思维和新方法开展人力资源工作 二、岗位职责 1、向人力资源总监汇报工作，分管酒店人才招聘和员工培训发展等工作 2、负责根据劳动法及市场变化随时更新酒店人力资源政策及制度 3、根据酒店的招聘管理体系，识别并引进优秀人才，有效控制员工流动率 4、规划并执行酒店人才发展计划 5、运用新思维和新方法，激励团队成员，并为员工提供独特的体验 6、识别、分析本地酒店市场的薪酬和福利的水平，提供决策依据，以确保竞争力

1.根据标准的菜谱制作高质量的食品菜单 2.酒店厨房专业知识及领导能力  3.具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力 4.熟练运用办公软件及相关管理软件 5.具备优秀的书面和口头表达能力  6.坚持每天参与各个层面的运营。 7.检查餐厅的摆台情况，确保按时为客人提供高标准的服务与食品。 8.随时检查已准备好的食品的味道与温度。 9.保持各类菜肴整体外观配套一致，且外观和修饰要符合酒店标准。 监督并全面实施根据配料卡进行分量控制，使浪费和变质最小化。 10.检查库房和冰箱，做好正确储备和废物利用。 11.确保厨房和其他部门之间的交流畅通而有效。 12.与收货部和库房密切合作，确保所收货物符合酒店规定的质量标准。 13.特别注意为客人提供的食品的新鲜度，外观和温度。 14.监督食品的品味 15.有自己的特色菜品出品。

1、岗位职责 1）负责全日餐厅，落实各个时期的工作任务。 2）制定全日餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3）协助餐饮部总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4）监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 5）处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 6）抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 7）根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 2、招聘条件 1）大专及以上学历，具有3年以上本岗位工作经验，有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 2）通晓全日餐厅管理和具备熟练的服务技能。 3）有一定的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应能力。            4）具有西餐食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

岗位职责： 1.独立完成短视频策划、脚本撰写、拍摄及后期剪辑，精准结合热点（如自然疗愈、亲子互动、高端度假场景）创作具有传播力的内容，主攻抖音、小红书、视频号等平台 2.深度分析平台算法及用户偏好，优化标题、标签、画面节奏，提升视频完播率与互动率 3.为电商直播设计引流预告视频，通过悬念剪辑、高光片段吸引用户预约直播，提升开播流量池 任职要求： 1、大专及以上学历，1年以上相关岗位工作经验 2、摄影摄像器材及相关配件熟练使用，熟练运用各剪辑软件，懂得PR、AE、PS软件基础操作

厨师主管/领班岗位职责 1、直接向厨师长负责。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作。 岗位要求 1、学历不限,主管/领班需相关岗位工作经验1年以上，热/冷菜厨师要求烹饪专业。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及经验。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，良好的酒店服务意识。

岗位职责 1、协助餐饮总监管理餐饮部日常运营工作、制定并实施餐饮经营计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与厨师长一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、本科及以上学历；5年以上同星级酒店同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有本岗3年以上工作经验，在成本核算岗位工作5年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。 拥有凯悦品牌酒店的工作背景，优先考虑

1. 全面负责酒店前厅管理工作，包含接待、礼宾和宾客关系维护、客诉处理和网评维护等，熟知前厅服务设施的功能，能随时调整工作部署。 2. 负责统筹酒店前厅的各项工作事务，熟悉酒店各类入住登记系统、前厅服务设施的功能等。 3. 积极与销售部进行沟通，使酒店房间出租率和房间收入达到最大化。 4. 做好与其他部门的运营协作沟通，确保各项工作的有效衔接。 5. 根据服务的实际情况，负责工作程序和服务标准的制定和监督。 6. 持续监控并改进宾客服务流程，包括入住、退房、投诉处理等，提高服务效率和客户满意度，并进行点评监控，完成酒店的OTA评分目标。 7. 保持良好的客际关系，处理客人的投诉和建议，主动积极处理客人的突发事件。 8. 完成上级领导分配的其它工作 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、能用英语对话交流，有较强的协调管理能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。