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  • 客服

  • 销售总监

    1万-1.5万
    舟山 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-25
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店销售部门的运营管理工作,制定并执行年度销售计划及预算,确保完成公司下达的业绩指标; 2、开拓和维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、带领销售团队完成客户开发、协议签订、账款回收等全流程工作,并对团队成员进行培训和考核; 4、协调酒店各部门资源,优化销售流程,提升客户满意度和复购率; 5、定期提交销售数据报告,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、年龄30-45岁,具备2年以上酒店行业销售管理经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉酒店市场运作模式,具备较强的市场分析能力和客户开发能力; 3、具备优秀的谈判技巧和商务沟通能力,能够独立完成大客户谈判; 4、目标导向,抗压能力强,能够适应快节奏的工作环境; 5、具备良好的团队协作精神,能够有效激励和带领团队达成业绩目标;
  • 舟山 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-25
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    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅厨房的日常运营管理,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及人员调配; 2、制定并执行西餐标准化操作流程,确保菜品出品质量稳定,符合酒店服务标准; 3、监督食材采购、验收及库存管理,优化成本结构,减少浪费; 4、负责厨房团队培训与考核,提升员工专业技能及服务意识; 5、定期分析经营数据,调整菜单及运营策略,提升餐厅盈利能力; 6、确保厨房卫生、安全及设备维护符合国家相关法规及酒店要求; 7、与其他部门协调合作,配合酒店整体运营需求。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能,熟悉各类西餐菜系的制作工艺; 2、有较强的厨房管理能力,能高效组织团队完成工作任务; 3、具备成本控制意识,熟悉食材采购及厨房运营成本核算; 4、对食品安全、卫生标准及厨房设备操作有深入了解; 5、具备良好的沟通协调能力,能适应高强度工作环境; 6、有创新意识,能根据市场需求调整菜品及经营策略; 7、有相关工作经验者优先。
  • 人事经理

    6千-8千
    舟山 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-25
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    【岗位职责】 1、全面负责人力资源管理工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块; 2、根据公司发展战略,制定并执行人力资源规划,优化人力资源配置; 3、负责招聘全流程管理,包括职位发布、简历筛选、面试安排、录用谈判及入职跟进; 4、完善公司培训体系,组织员工培训及发展计划,提升员工专业能力与综合素质; 5、制定并实施绩效考核方案,监督执行情况,确保考核结果公平、公正; 6、负责员工薪酬福利管理,定期分析市场薪酬数据,优化薪酬结构; 7、处理员工关系问题,协调解决劳动争议,维护良好的员工沟通渠道; 8、建立健全人力资源相关制度及流程,确保符合法律法规及公司要求; 9、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块,具备扎实的理论基础及实操经验; 2、具备较强的招聘能力,能独立完成中基层岗位的招聘任务; 3、良好的沟通协调能力,能有效处理员工关系及跨部门协作问题; 4、具备一定的数据分析能力,能通过数据优化人力资源策略; 5、工作细致、责任心强,具备较强的抗压能力及执行力; 6、对酒店行业人力资源特点有一定了解者优先; 7、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统。
  • 前厅经理

    6千-7千
    舟山 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-25
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有国内国际连锁酒店相关或星级酒店从业经验,华住系尤佳。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
  • 餐厅主管

    5.5千-6千
    舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-25
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    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理; 2、督导服务员执行标准化服务流程,确保用餐环境整洁、服务高效且符合酒店品质要求; 3、定期检查餐厅设备设施维护状况,协调后勤部门及时解决运营问题; 4、协助制定并落实餐厅促销活动方案,提升客户满意度和复购率; 5、负责新员工岗位技能培训及团队绩效评估,优化人员配置; 6、处理顾客投诉及特殊需求,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业基础管理经验,熟悉中西餐服务流程及标准; 2、较强的现场协调与应变能力,能高效处理突发状况; 3、性格开朗,具备良好的团队管理能力和客户沟通技巧; 4、形象良好,表达清晰; 6、有酒店行业相关岗位经验者优先。
  • 销售经理

    5千-6千
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-25
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系; 2、根据酒店销售目标,制定并执行个人销售计划,完成月度、季度及年度销售任务; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的酒店产品解决方案; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升酒店品牌影响力及市场占有率; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出销售策略调整建议; 6、与酒店其他部门保持良好沟通,确保客户需求得到高效落实; 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、能适应一定的工作压力,有较强的目标导向和执行力; 4、熟悉酒店行业或有相关销售经验者优先; 5、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。
  • 客房经理

    5.8千-6千
    舟山 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量和卫生标准符合酒店要求; 2、制定并执行客房部的工作计划、服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备及设施维护工作,确保客房状态良好; 4、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工服务意识和专业技能; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 6、控制客房成本,合理管理物资消耗,降低运营成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店客房管理经验或相关服务行业管理经验优先; 2、熟悉客房运营流程及清洁标准,了解酒店行业相关法规及服务规范; 3、具备良好的团队管理能力,能够有效调动员工积极性; 4、责任心强,注重细节,具备较强的执行力和问题解决能力; 5、具备良好的沟通协调能力,能够妥善处理客户及员工关系; 6、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力。
  • 舟山 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-25
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理,确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅; 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升宾客满意度; 3、监督并指导前台员工的服务标准,定期组织培训以提高服务质量; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保宾客需求得到及时响应; 5、管理客房预订系统,优化房态控制,提高客房利用率; 6、定期分析宾客反馈数据,提出改进建议并落实执行; 7、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,确保团队高效运转。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够灵活应对各类宾客需求; 2、具备较强的团队管理能力,有带领团队的经验者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等); 5、具备较强的应变能力,能妥善处理突发事件; 6、对酒店行业有热情,愿意长期从事酒店服务工作。
  • PA技工主管

    4.5千-5千
    舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(PA区域)的日常清洁维护工作,确保酒店环境整洁、卫生达标; 2、制定并执行PA区域的清洁计划与标准流程,监督清洁质量,及时处理突发问题; 3、管理PA技工团队,合理分配工作任务,并对团队成员进行技能培训与考核; 4、检查清洁设备与工具的使用情况,确保设备正常运行,提出维修或更换建议; 5、控制清洁用品的库存与消耗,优化采购计划,降低成本; 6、配合其他部门完成大型活动或会议的场地清洁保障工作; 7、定期向上级汇报工作进展,提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业PA清洁工作经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉酒店公共区域的清洁标准与操作流程,了解清洁设备的使用与维护; 3、具备较强的责任心与执行力,能够高效完成清洁任务并确保质量; 4、良好的沟通协调能力,能够带领团队协作,处理突发问题; 5、身体健康,能适应一定强度的体力劳动及灵活的工作时间安排; 6、无学历、年龄限制,但需具备相关岗位的实际操作能力。
  • 客房主管

    4.5千-5千
    舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理调配资源,降低成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验,熟悉客房服务流程及标准; 2、较强的组织协调能力,能有效管理团队并调动员工积极性; 3、注重细节,责任心强,能够高标准完成客房质量检查工作; 4、具备良好的沟通能力和应变能力,能妥善处理客人投诉及突发事件; 5、有团队合作精神,服从上级安排,执行力强。
  • 前厅接待

    3千-4千
    鞍山 | 1年以上 | 学历不限

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    • 五险
    • 节日礼物
    • 年金
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确录入宾客信息,管理房态并协调客房部确保房间分配合理 3、处理宾客投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决情况 4、熟练掌握酒店服务项目、设施及周边信息,为客人提供专业咨询 5、维护前厅区域整洁有序,保持职业化服务形象 6、协助收银员完成账务核对及基础财务操作 【岗位要求】 1、18-35周岁,形象端正,身高女160cm/男170cm以上 2、普通话标准,具备基础英语交流能力(需能处理简单涉外接待) 3、具备主动服务意识及应急处理能力,抗压性强 4、能适应倒班制(含夜班),节假日按排班出勤 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、有酒店前台工作经验者优先考虑
  • 副总经理

    1.6万-2.5万
    上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展培训
    • 提供工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-25
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    • 投递简历
    工作内容简介: 1. 酒店开业筹备:主导酒店开业前准备,让酒店能更快的步入正常运营状态,包括但不限于前期运营策划、人员招聘和培训、现场物料和设施设备完善、酒店各类服务功能配备和完善。 2. 酒店日常运营管理:统筹酒店日常运营,前厅、客房、餐饮、销售等有效协作;制定卫生和服务标准,提升服务质量及客户满意度;主导酒店OTA渠道的运营,含价格策略、房态管理及促销方案等,提高曝光率和转化率。 3. 找到和不断完善酒店的服务特色:根据酒店的综合情况,寻找和探索属于我们的服务特点,给客人提供良好的服务体验,同时逐步建立自己的服务特色,形成口碑传播。 4. 市场开发:制定市场营销策略,开发商务客户资源,维护长期合作关系;应对市场竞争,动态调整价格策略及产品组合。   任职要求: 1. 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。   2. 经验要求:3年以上酒店运营经验,能主导酒店开业前准备工作,完整参与过≥1家酒店筹备及开业全程优先;熟悉酒店运营全流程,具备较好的OTA运营能力,熟悉携程、美团、飞猪等平台规则,收益管理、安全合规等。   3. 能力素质:比较强的责任心、服务意识和亲和力,愿意以身作则和亲力亲为,对新的工具、新的服务模式等尝试和探索有较强的兴趣。 福利待遇:  1. 基本薪资+绩效奖金+其他;   2. 五险一金、带薪年假、职业发展培训;   3. 提供工作餐、员工宿舍(单间)。
  • 销售经理

    4千-5千
    西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 12:01
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 前台接待

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务 2.完成客人的登记,房间分配以及协调所有客人的特殊要求 3.保留客人信息并确保正确的输入到PSB系统 4.结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用 5.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定 6.掌握房价,包价,折扣和促销的所有信息,并知道如何去处理 7.向经理及时汇报任何不寻常的情况或要求 任职要求: 1.相貌端正,身体健康 2.有良好的服务意识 3.良好的沟通能力及团队协作能力 4.具备基础的英语口语能力 5.有相关工作经营者优先考虑
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 12:01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好; 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等); 3、检查房间设备(如灯光、空调、电视等)是否正常,及时报修故障; 4、协助处理客人临时需求,如加送物品、整理行李等; 5、遵守卫生与安全规范,正确使用清洁工具及化学药剂; 6、配合前台完成查房、退房等工作,记录客房状态。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、工作细致认真,责任心强,注重服务细节; 3、具备基础沟通能力,能理解简单工作指令; 4、无经验可培训,有酒店相关工作经验者优先; 5、服从排班安排,能适应倒班工作制。
  • 桂林 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司新媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营、内容策划与发布,提升品牌曝光度与用户互动率; 2、结合公司业务及行业热点,策划并执行线上营销活动,包括文案撰写、图片设计、视频剪辑等,吸引目标用户关注; 3、定期分析新媒体运营数据(如阅读量、转发量、粉丝增长等),优化内容策略,提升运营效果; 4、与粉丝保持良好互动,及时回复评论及私信,维护品牌形象; 5、关注行业动态及竞品动向,提出创新性运营建议,助力公司品牌推广。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台(如微信、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧; 2、具备基础的图文编辑能力,能独立完成文案撰写及简单图片设计(熟练使用PS、剪映等工具者优先); 3、对热点敏感,具备较强的创意策划能力,能结合品牌调性输出优质内容; 4、学习能力强,愿意接受新事物,对酒店行业或文旅产业感兴趣者优先; 5、工作认真负责,具备良好的沟通能力和团队协作精神。
  • 前厅经理

    4千-5.8千
    桂林 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅各项服务流程高效顺畅; 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决并做好记录与反馈; 4、制定前厅部排班计划,优化人员配置,控制部门运营成本; 5、定期组织员工培训,提升团队业务技能与服务意识; 6、审核每日房态、营收报表,确保数据准确并及时上报管理层; 7、与客房、销售等部门保持高效协作,保障酒店整体运营衔接顺畅。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2、2年以上酒店前厅管理工作经验,熟悉Opera系统操作者优先; 3、具备优秀的服务意识与应变能力,能妥善处理各类宾客需求; 4、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 5、年龄25-40岁,形象端正,普通话流利,具备基础英语沟通能力; 6、工作细致严谨,能适应倒班制及高强度工作压力。
  • 销售经理

    3.5千-6千
    桂林 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,建立长期稳定的合作关系; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定针对性的销售策略; 4、参与制定销售计划,定期提交销售报告及市场分析数据; 5、协助处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度; 6、配合财务部门完成账款催收工作,确保销售回款及时; 7、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁,形象气质良好,具备较强的沟通表达能力; 2、3年以上酒店、旅游或相关行业销售经验,有客户资源者优先; 3、熟悉酒店运营模式及销售流程,具备市场敏锐度和谈判能力; 4、能承受工作压力,适应弹性工作时间及短期出差; 5、具备团队协作精神,责任心强,目标导向明确; 6、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力。
  • 客房经理

    3.5千-5千
    桂林 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督服务质量,提升客户满意度; 3、负责客房部员工的排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 4、管理客房物资及设备,控制成本,定期盘点库存并提交采购需求; 5、处理客户投诉及突发情况,及时协调解决并反馈改进措施; 6、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持良好沟通,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期检查客房卫生及设施状况,确保符合酒店卫生安全标准。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先; 2、具备2年以上酒店客房管理经验者优先; 3、年龄25-45岁,身体健康,能适应弹性工作时间及一定体力劳动; 4、熟悉客房服务流程及清洁标准,具备较强的服务意识; 5、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力; 6、工作细致认真,责任心强,能高效处理突发问题; 7、熟练使用办公软件,具备基础的数据统计与分析能力。
  • 西安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 12:01
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    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁与维护 3、熟练操作酒店管理系统,确保账目清晰并妥善保管现金及票据 4、主动识别客人需求,处理简单投诉并及时向上级反馈特殊情况 5、维护前台区域整洁,确保宣传资料、房卡等物品有序摆放 6、遵守酒店安全规范,核对客人证件信息并做好登记备案 【岗位要求】 1、高中及以上学历,身高女160cm/男170cm以上,形象端正2、普通话标准,具备基础英语交流能力(需能处理外宾简单需求) 3、能适应倒班制(含夜班),节假日轮岗工作 4、电脑操作熟练,有酒店PMS系统经验者优先 5、服务意识强,具备应变能力与团队协作精神 6、无经验可培训,但需有零售/客服相关经验者优先
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 12:01
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    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,包括接待、入住登记、退房结算等业务流程的监督与执行2、统筹安排前台班次及人员分工,确保各时段服务人员配置合理 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题,维护酒店形象 4、培训并指导前台员工提升业务技能与服务标准,定期进行业务考核 5、监督前台各类报表、账目的准确性与及时性,确保财务数据无误 6、协调客房、餐饮等部门工作,保障对客服务衔接顺畅7、负责前台物资管理及设备维护,控制物品损耗 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、1年以上酒店前台工作经验,其中3个月以上带班经历 3、熟悉酒店前台操作系统(如OPERA系统)及基础财务流程 4、具备较强的服务意识与突发事件处理能力 5、普通话流利 6、能适应倒班工作制,身体健康,形象气质良好 7、年龄20-38周岁,特别优秀者可适当放宽条件
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-25
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    岗位职责: 1、协助前厅部经理管理部门的日常工作,确保部门的正常运作 2、确保所有员工履行并服从部门和酒店的政策与程序,能够执行所有前台功能 3、合理的安排客人入住。在下属的员工中起模范带头作用并确保服务质量和集团标准一致,以确保所有的客人满意 4、及时、详细、准确办理入住手续(登记、输入电脑),符合国家有关部门的规定 5、现场指导当班员工工作,及时处理、解决工作中发现的问题,帮助下属员工处理疑难问题、协助处理客人的账目解释工作 6、在熟悉业务知识的基础上,协助前台主管培训新员工,但当培训者的职责,确保新员工可以单独完成工作 任职要求: 1、形象好、气质佳 2、具备良好的服务意识、沟通协调能力 3、至少一年前台主管工作经验,有一定的管理能力
  • 信贷经理

    6千-8千
    郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:16
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    【岗位职责】 1、负责酒店信贷业务的日常管理,包括客户信用评估、授信额度审批及风险控制; 2、跟进酒店应收账款,制定并执行催收计划,确保账款及时回收; 3、定期分析客户信用状况,优化信贷政策,降低坏账风险; 4、与财务部门协作,确保信贷流程符合公司财务制度及合规要求; 5、处理客户信贷相关咨询及投诉,维护良好的客户关系; 6、定期提交信贷业务报告,包括逾期账款分析、客户信用评级等。 【岗位要求】 1、具备财务、金融或相关领域的基础知识,熟悉信贷业务流程; 2、良好的数据分析能力,能够独立完成客户信用评估及风险分析; 3、较强的沟通协调能力,能够高效处理客户及内部协作事务; 4、责任心强,注重细节,具备一定的风险防控意识; 5、熟练使用办公软件(如Excel、Word)及财务系统; 6、有酒店行业或相关领域信贷工作经验者优先,无经验者可培养。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店商务发展战略,提升酒店整体营收及市场份额; 2、领导商务团队,统筹管理销售、市场、收益管理及客户关系等核心业务; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化竞争策略,优化定价及销售政策; 4、开发并维护高端客户资源,包括企业客户、旅行社、会议及宴会客户等; 5、协调跨部门合作,确保商务目标与运营、服务等环节高效衔接; 6、监控预算执行与业绩达成,定期提交经营分析报告并提出改进方案; 7、代表酒店参与行业活动,提升品牌影响力及商务合作机会。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先; 2、5年以上高端酒店或相关行业商务管理经验,3年以上团队管理经验; 3、精通酒店收益管理、市场推广及大客户开发策略,具备出色的数据分析能力; 4、优秀的商业敏感度及谈判能力,能独立完成复杂项目合作; 5、中英文流利,具备跨文化沟通能力及国际视野; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,目标导向且结果驱动。
  • 北京 | 8年以上 | 本科

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-25
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    卓越雇主
    卓越雇主
    This role can be based in Shanghai, Beijing, Chengdu, Shenzhen.   This role is to perform as IT leader to the TMS hotels.  Ensure the consistency and quality of hotel IT operations and technical standards. Act as a Brand Hearted catalyst for organizational change process management and plays a leading role in promoting the IHG Ways of Working around our Winning Ways, Room to be yourself, and align with our Company Vision and Purposes to deliver Brand Standards through our people in a responsible way. Your day to day Develop implementation process and monitor implementation quality Look for better workflows to further improve work efficiency and quality Responsible for the production of work-related documents and processes Work with TMS support team to improve TMS service quality Report duty whenever required for problem-shooting. Arranges proper maintenance of various computer-related equipment, including PC, printers, etc. Extends full support for various systems upgrade whenever required, including pre-installation liaison with suppliers, processing of training, installation, etc. Performs any other duties as required by Hotel Management Team,  Provides assistance and guidelines to the hotels in assigned area for IT Audit process and build a cohesive IT team in the assigned area. Proactively participates in the GC Property, Owner & Stay Experience Products & Platforms IT projects deployment in the assigned area for testing, coordination, and implementation. Provides the timely, accurate and detailed hotel IT status report for hotels in the assigned area. Provides support and resources to the IT team for recruitment, performance management and development needs. Provides professional support and training to hotel to make sure the brand standard compliance. Supports GC P&T product team to deliver product.  Demonstrate the best practices and enforce the IT standards at the hotels in the assigned area. Be a credible IT professional who is trusted by superiors, colleagues, and the subordinates.   What we need from you  College or above Diploma in Business, Project Management, Economics or related discipline At least 3 years of experience in project management or consulting in professional services, hospitality or FMCG  industries Project Management Solid understanding of project management processes, methodologies, and tools; hands-on experience in project delivery is preferred. Analytical & Logical Thinking Strong logical thinking and the ability to present ideas in a clear and structured way. Numerically sensitive and able to connect details with the bigger picture. Industry & Business Awareness Familiarity with the hospitality or FMCG industry at a macro/strategic level. Basic understanding of independent advisory and corporate strategy Communication & Collaboration Good verbal and written communication skills in both English and Chinese. Good communication and pressure resistance ability, with certain management and coordination ability  Strong partnership mindset and stakeholder management skills across functions
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